藥店自查整改報(bào)告_整改報(bào)告

時(shí)間：2024-07-09 09:33:44 整改報(bào)告我要投稿

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藥店自查整改報(bào)告范文_整改報(bào)告

　　在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報(bào)告對我們來說并不陌生，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編幫大家整理的藥店自查整改報(bào)告范文_整改報(bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。

藥店自查整改報(bào)告范文_整改報(bào)告

藥店自查整改報(bào)告范文_整改報(bào)告1

xx縣食品藥品監(jiān)督管理局：

　　xx縣xx醫(yī)院，按照以往慣例和上級(jí)要求，現(xiàn)將20xx年自查自糾報(bào)告匯報(bào)如下：

　　1、依法經(jīng)營，在醒目位置懸掛證照，并按規(guī)定接受年檢。

　　2、嚴(yán)格按照經(jīng)營范圍，依法經(jīng)營。

　　3、依照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，已制定一整套藥品質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，定期檢查。

　　4、已經(jīng)設(shè)立醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，專門負(fù)責(zé)處方審核以及藥品經(jīng)營管理、保管和養(yǎng)護(hù)工作。該醫(yī)院要求所有員工進(jìn)行定期健康檢查，并建立個(gè)人健康檔案。凡是需要憑處方購買的藥品，必須按處方銷售并進(jìn)行登記。

　　5、醫(yī)院藥房寬敞明亮，整潔干凈，提供優(yōu)質(zhì)藥品陳列、溫度控制和藥物調(diào)配服務(wù)，并確保所有使用的劑量和器具按照規(guī)定進(jìn)行合格檢測。

　　6、我們已完成首次經(jīng)營品種和首次合作企業(yè)的備案，并成功與合法企業(yè)達(dá)成協(xié)議，簽訂了包含明確質(zhì)量保障條款的合同，同時(shí)收到了完整的購進(jìn)發(fā)票。

　　7、購進(jìn)的`藥品，嚴(yán)格按照規(guī)定逐一驗(yàn)收，并建立真實(shí)完整的藥品購進(jìn)驗(yàn)收記錄。

　　8、根據(jù)規(guī)定的要求，藥品的儲(chǔ)存應(yīng)該進(jìn)行分類陳列和擺放。這種分類可以根據(jù)藥品的性質(zhì)、用途或其他特征來進(jìn)行，主要分為處方藥和非處方藥、內(nèi)服藥和外用藥、以及藥品和非藥品。每種類別都需要單獨(dú)存放，以維持良好的管理和使用秩序。

　　9、經(jīng)常組織員工開展業(yè)務(wù)及法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)，并有記錄

　　10、工作人員著裝整齊，佩戴服務(wù)卡，做到文明熱情周到的服務(wù)。

　　不足之處：

　　1、藥房針劑散亂

　　2、藥庫的整體沒有完善整改之處：

　　在縣食品藥品監(jiān)督局的大力支持下，我院將全力以赴，用一個(gè)月的時(shí)間對藥品進(jìn)行整改，以確保每位患者都能使用到安全、有效、放心的藥品。

　　特此報(bào)告

　　請審查

　　報(bào)告人：x醫(yī)院

　　報(bào)告時(shí)問：20xx年xx月xx日

藥店自查整改報(bào)告范文_整改報(bào)告2

xx市醫(yī)保中心：

　　最近，我們藥店注意到醫(yī)保中心提出的一個(gè)問題：刷卡的藥品種類單一，但是數(shù)量很大。我們對這個(gè)問題進(jìn)行了深入的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是我們藥店的醫(yī)保操作員違規(guī)操作導(dǎo)致的.。于是，我們立即召開了內(nèi)部會(huì)議，并要求醫(yī)保操作員和銷售人員共同學(xué)習(xí)醫(yī)保管理法，確保刷卡和實(shí)際藥品的一致性。我們向醫(yī)保中心承諾，以后一定會(huì)嚴(yán)格按照醫(yī)保管理實(shí)施細(xì)則執(zhí)行，并請醫(yī)保工作人員和廣大社會(huì)群眾監(jiān)督我們的工作。請確認(rèn)修改后的文本是否符合您的需求。

　　xx市藥店

　　20xx年6月26日

藥店自查整改報(bào)告范文_整改報(bào)告3

　　一、自查目的和背景本次自查旨在提高藥店的工作質(zhì)量和服務(wù)水平，確保藥店運(yùn)營符合法律法規(guī)要求，營造良好的藥品銷售環(huán)境和安全保障措施。自查的主要內(nèi)容包括但不限于庫存管理、藥物標(biāo)簽使用、銷售流程、與客戶溝通等方面。

　　二、自查情況及整改措施

　　1、庫存管理：問題：發(fā)現(xiàn)庫存記錄與實(shí)際庫存不符。整改措施：加強(qiáng)庫存監(jiān)管，建立完善的庫存管理制度，定期進(jìn)行庫存盤點(diǎn)。

　　2、藥物標(biāo)簽使用：問題：個(gè)別藥品標(biāo)簽存在模糊、不完整等情況。整改措施：落實(shí)藥品標(biāo)簽規(guī)范要求，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，確保藥品標(biāo)簽的清晰可見和準(zhǔn)確性。

　　3、銷售流程：問題：在銷售過程中，個(gè)別員工沒有正確執(zhí)行規(guī)定的流程和操作步驟。整改措施：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，明確銷售操作規(guī)范和流程，定期進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。

　　4、與客戶溝通：問題：個(gè)別員工在與客戶溝通時(shí)表達(dá)不清晰或態(tài)度不友好。整改措施：提供專業(yè)的溝通培訓(xùn)，加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和禮貌用語的學(xué)習(xí)，建立健全客戶投訴處理機(jī)制。

　　三、整改成果經(jīng)過藥店全體員工的共同努力，我們已經(jīng)完成了自查工作并針對存在的問題采取了相應(yīng)的整改措施。目前，庫存管理得到了有效的監(jiān)管，藥品標(biāo)簽的'質(zhì)量明顯提高，銷售流程更加規(guī)范且符合要求，與客戶的溝通也更加順暢和友好。

　　四、存在的問題與建議盡管我們已經(jīng)取得了一些成果，但在自查過程中還是發(fā)現(xiàn)了一些問題：

　　1、部分員工對自查活動(dòng)的重要性認(rèn)識(shí)不夠，需要加強(qiáng)培訓(xùn)和宣傳。

　　2、某些流程存在瑕疵，需要進(jìn)一步優(yōu)化和完善。

　　3、個(gè)別員工的服務(wù)意識(shí)有待提高，需要加強(qiáng)教育和激勵(lì)。

　　基于以上問題，我們提出以下建議：

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，包括自查意識(shí)、操作規(guī)范等方面的培養(yǎng)。

　　2、定期組織自查活動(dòng)，形成常態(tài)化運(yùn)作，并將自查結(jié)果納入績效考核體系。

　　3、加強(qiáng)員工激勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)員工積極參與自查整改活動(dòng)。

　　五、今后工作設(shè)想為了確保藥店的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展，我們將繼續(xù)深化自查整改工作，并圍繞提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平制定以下工作設(shè)想：

　　1、建立長效機(jī)制，定期開展自查活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行整改。

　　2、加強(qiáng)內(nèi)部管理，優(yōu)化各項(xiàng)流程，提高工作效率和客戶滿意度。

　　3、繼續(xù)提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，以更好地滿足客戶需求。感謝您對我們工作的支持與指導(dǎo)！我們將一如既往地努力工作，不斷改進(jìn)，為藥店發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。