公司員工手冊經典(15篇)
公司員工手冊1
作為與客戶直接接觸時間做多的是安裝人員，其言行不僅直接影響著托尼艾米家具品牌在消費者心中的形象，還打算消費者再次購買和進行口碑宣揚的可能性。
一：形象規章：
1：著裝：托尼艾米家具安裝工標準穿工作服，佩戴胸卡。
3：態度：微笑服務，不卑不亢，彬彬有禮，舉止大方。
4：要求：A著裝干凈；戴整齊；
B攜帶托尼艾米家具統一安裝工具；
C動身前檢查安裝工具的有用性能；
D進客戶門前先戴好腳套和手套E安裝前應先鋪好工作布，將所用的工具擺放到上面
二：行為準則：
1、敲門（門鈴）禮；A敲門為每三下為一個節拍為宜，五指并攏，輕重為度，忌用拳頭代替忌敲門過急。
（1）兩次門鈴應有肯定的間隔，不宜過急。
2、進門禮：
（1）進門先向客戶致問候禮，即15度的點頭禮；
（2）進門問候禮，緊接點頭禮之后，向客戶致問侯語：“您好，我是托尼艾米家具安裝人員，前來安裝你所購買的托尼艾米家具，盼望我們的服務讓你滿足！”
三：安裝送貨人員：
1、在接到送貨單后到倉庫按型號，規格，顏色裝貨并填好家具安裝單。
2、安裝人員必需嚴格按安裝單及銷售單填寫內容安裝，如遇型號，顏色或規格件數不對，不準安裝。準時通知店長問清問題有店長打算處理看法。
四：安裝過程：
1、在客戶指定區域安裝，并愛護指定區域的清潔衛生。
2、保持整個安裝過程中的'個人衛生和儀容儀表。
3、不用客戶的電話，不在客戶家中吃飯，抽煙，除用一次性紙杯外，不準使用客戶的水杯喝水。
4、遇私人電話，不說臟話，長話短說，盡快結束。
5、急躁回答客戶疑問，向客戶說明使用與留意和保養維護方法，并恰當宣揚公司產品，鞏固我品牌在消費者心目中的印象，不準有損壞公司形象的行為和語言。
6、安裝完后，打掃好衛生，并去請客戶填好安裝單和服務卡，回店交店長備案。
7、遇到各種意外狀況不要推委，要勇于擔當責任。
公司員工手冊2
一、工作時間
上午8：30—12：00,下午14：00—17：30。
網管中心值班人員為綜合計算工時制。
公司領導及部門正副職為不定時工時制。
二、考勤管理
各部門應于每月5日前將本部門員工上月員工出勒情況以《員工考勤表》的形式，加蓋本單位公章后報送市分公司人力資源部綜合人事崗。
三、請假手續及審批權限
（一）請假及銷假手續
a）員工請假應自行辦理請假手續，請假應根據假期期限和審批權限得到批準后方可離崗，但因特殊原因確不能自行辦理請假手續的，應委托他人及時辦理請假手續或事后申明原因補辦手續；
b）員工請假在一個工作日以上的，不論何種假別，均需填寫《員工請假單》，相關領導批準后交人力資源部。員工銷假，須持員工請假單到人力資源部銷假。
（二）請假審批權限
其他員工休假，休假不超過三天由所在部門正職批準；當月累計超過三天或連續超過三天，另需分管領導審批；
四、假期期限、待遇及相關規定
（一）公假及法定節假日
a）公假期限根據勞動法規定和實際需要核給；
b）崗位工資足額發放、績效工資依績效考核結果核算發放。
（二）帶薪年休假
1、期限及待遇
本單位實際工作年限滿一年不滿五年為七天；本單位實際工作年限滿五年不滿十年為十天；本單位實際工作年限滿十年以上為十四天。考慮公司實際，員工的年休假可在一年內一次休完，也可分二次休。
休假期內基本工資足額發放、績效工資依績效考核結果核算發放。
2、不享受年休假的情況
a）上一年度考核不稱職（不合格）的，當年不休年休假；
b）年度累計曠工5天以上的，當年不休年休假；本年度已休年休假后，累計曠工超過以上天數的，取消本人次年年休假；
c）員工病、事假本年累計超過三個月、工傷休假超過半年，當年不享受帶薪休假。如在休假后，取消本人次年年休假；
d）脫產學習一年以上的，當年不享受帶薪休假。如跨年度，則取消時間較長的當年的年休假權利；
e）被公安機關拘留、受黨內嚴重警告、行政記過以上（含記過）處分的；本年度己休完年休假的，取消本人次年年休假權利。
（三）婚假
a）婚假期限：正常為三天（不包括核給的路程時間）。超過法定結婚年齡三年（男25周歲、女23周歲）以上者，獎勵始假十五天。配偶在異地工作，去對方工作地結婚的，持對方工作單位證明，可另按實際需要核給路程時間。再婚者不再享受獎勵婚假，但可核給路程時間；
b）工資及相關待遇：正常婚假基本工資足額發放，績效工資依績效考核結果核算發放；獎勵婚假扣減績效工資，扣減標準不論大小月，每天按月績效的1/21.75計算，扣完當月績效為止，下一月度如有休假以此類推。員工個人主動申請獎勵婚假在五天以內的，公司不再扣減績效工資；
c）婚假應在登記結婚當年或次年6月30日前一次休完，逾期不休的假期自動取消；少休的，不再安排補休。
（四）喪假
a）喪假期限為三天（不包括核給的路程時間）。異地辦理喪事，另按實際需要核給路程時間。員工在探親假或婚假期間，直系親屬亡故時，按規定另給喪假；
b）待遇：基本工資足額發放，績效工資依績效考核結果核算發放。
（五）產假
1產假期限
a）正常生育給假九十天，含預產期前十五天的產前假和七十五天的產后假。難產的增加十五天；多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加十五天；
b）己婚二十四周歲以上女員工生育第一胎時，另獎勵產假四十五天，即135天；
c）女職工懷孕流產的，根據縣級以上醫院證明給予一定時間的產假。懷孕不滿兩個月給假二十天；滿兩個月不滿四個月給假三十天；滿四個月不滿六個月給假四十五天；滿六個月以上給假九十天；
d）女員工在病假期間生育,病假六個月以上的不另給產假。病假六個月以內的核給產假，產后繼續休病假的其產前產后合并計算。
2產假期間待遇
a）女職工產假期間由支付工資改為發放生育津貼。產假期間公司按照女職工生育前崗位工資金額預付生育津貼，待醫保中心將生育津貼撥付到公司后，扣除預發的崗位工資，剩余部分由公司支付給本人；
b）女職工生育期間的醫療費（含檢查費、接生費、手術費、住院費、藥費及分娩并發癥醫療費）由生育保險基金按照當地社保相關辦法實行定額補貼；生育醫療費先由個人現金墊付，生育后按規定領取定額生育醫療補貼。生育期間其他疾病發生的醫療費，按照基本醫療保險的規定執行。
（六）護理假
a）配偶分娩期間，男員工可給予三天護理假；如果雙方系晚婚晚育的，男員工可給予七天的護理假（不包括法定節假日和公休日）：
b）男員工護理假期間基本工資足額發放、但扣減績效工資，扣減標準不論大小月，每天按月績效的1/21.75計算，扣完當月績效為止，下一月度如有休假以此類推。員工個人主動申請護理假在五天以內的，公司不再扣減績效工資。
（七）哺乳假
a）有不滿一周歲嬰兒的女職工，公司在每天勞動時間內給予其兩次哺乳（含人工喂養）時間，每次三十分鐘。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時間增加三十分鐘。女職工每班勞動時間內的兩次哺乳時間，可以合并使用；
b）哺乳時間基本工資足額發放、績效工資依績效考核結果核算發放。
（八）病假
1、醫療期期限
員工因患病或非因工負傷，需要停止工作進行醫療時，根據本人實際參加工作年限和在本單位工作年限，給予三個月到二十四個月的醫療期：
a）實際工作年限十年以下,在公司工作年限五年以下的為三個月；五年以上的為六個月；
b）實際工作年限十年以上，在公司工作五年以下的為六個月；五年以上十年以下的為九個月；十年以上十五年以下的為十二個月；十五年以上二十年以下的.為十八個月，二十年以上的為二十四個月；
c）醫療期的計算。醫療期三個月的，按六個月內累計病休時間計算；六個月的，按十二個月內累計病休時間計算；十二個月的，按十八個月內累計病休時間計算；二十四個月的，按三十個月內累計病休時間計算。
2病假期間待遇
a）因病休假六個月以內，月累計病假不超過20天的，基本工資足額發放，但扣減績效工資。扣減標準不論大小月，每天按月績效的1/21.75計算；
b）月累計病假20天以上的，在公司連續工齡不滿五年者，病假工資為本人現行工資標準的百分之六十；滿五年不滿十年者，為百分之七十；滿十年不滿十五年者，為百分之八十;滿十五年不滿二十年者，為百分之九十；滿二十年以上者，為百分之百；
c）病假工資低于當地最低工資標準百分之八十的，按照當地最低工資標準的百分之八十核發病假工資。
3復工規定
醫療期結束后，須提出復工申請，經公司批準后，方可復工。員工連續病休三個月及以上，要求恢復工作時，必須有縣級以上醫院診斷證明，并試崗三個月。試崗期間舊病復發不能堅持正常工作的，應繼續休養，其試崗前后的病假連續計算。試崗期間的工資標準按照5.3.7.2條款所述工資標準執行。醫療期滿仍無法工作，按勞動合同法的相關規定執行。
（九）事假
1事假待遇
員工休事假扣減基本工資、績效工資（績效工資依績效考核結果核算）。扣減標準不論大小月，每天按月崗位工資、績效工資的1/21.75計算，扣完當月薪資為止，下一月度如有休假以此類推。
2不扣發工資的事假
a）員工本人參加勞動合同鑒證工作（0.5天）；
b）本人或配偶的祖父母、外祖父母亡故，員工請事假。或者經領導確認的與本人關系緊密的親屬、朋友亡故，員工本人請事假的（2天）：
c）員工參加婚檢（1天）；
d）新入職員工辦理相關檔案轉存手續（1天）；
e）員工參加與本職工作密切相關的職業技能考試（根據實際需要核給）；
f）經公司領導確認的其它情形。
（十）工傷假
1工傷假的管理
員工因工受傷或被診斷為職業病，由本人并所在部門報公司人力資源部，在事故傷害發生之日或診斷為職業病日起30天內，由公司人力資源部向公司所在地勞動保障行政部門提出申請并經認定后，給予工傷假。
2待遇
a）工傷醫療費用除按照規定由醫療保險基金承擔的部分外，其余由工傷保險基金承擔； b）工傷員工因日常生活或就業需要，經鑒定委員會確認，可以安裝輔助器具，所需費用按照規定的標準和輔助器具項目從工傷保險基金支付。
3復工規定
工傷假結束后，須提出復工申請，經公司批準后，方可復工。員工連續休假三個月及以上，要求恢復工作時，必須有縣級以上醫院診斷證明，并試崗三個月。試崗期間舊病復發不能堅持正常工作的，應繼續休養，其試崗前后的工傷假連續計算。試崗期間的工資標準按照正常工資標準執行。繼續修養后仍無法工作，按勞動合同相關規定執行。
（十一）探親假
1探親假期限
a）未婚員工探望父母的，原則上每年給假一次，假期為二十天。兩年休一次的，假期為四十五天；
b）已婚員工探望父母的，每四年給假一次，假期為二十天；
c）已婚員工探配偶的，每年給假一次（限一方），時間為三十天（下半年結婚的，從第二年開始享受）；
d）員工已離婚或配偶已死亡，尚未再婚的，視作未婚員工。員工配偶、父母均已死亡，又未再婚，而且身邊無子女者，如有16歲以下的未成年子女寄養在外地的，按未婚員工待遇享受探親假，原則上每年給假一次，假期為二十天。兩年休一次的，假期為四十五天；
e）員工探親假期間患病，其病休天數仍作為享受探親假計算，原規定的休假天數不能順延。如果員工因患急病、重病，假期期滿后不能按期返回的，其延期返回的天數可根據縣以上醫療單位的證明，按病假處理；
f）探親假原則上不能分期使用，跨年度作廢。
2探親假待遇
基本工資足額發放，但扣減績效工資。扣減標準不論大小月，每天按當月依考核成績核發績效工資的1/21.75計算，扣完當月績效為止，下一月度如有休假以此類推。員工個人主動申請探親假在十天以內的，公司不再扣減績效工資，根據當月考核成績核發。
五、違紀處理
1、遲到
員工于正式上班時間至上班時間后半小時之內到崗工作，即為遲到。遲到一次扣減績效工資20元。
2、早退
員工于下班時間半小時內，非為公司業務需要，擅自離開工作崗位者，即為早退。早退一次扣罰20元。
3、曠工
（1）未請假、請假未獲批準或準假期滿未按時上班的。
（2）用不正當手段，騙取、涂改、偽造休假證明。
（3）不服從工作調動，經教育仍不到崗或無故拖延超過報到日期的。
（4）遲到、早退超過半小時或一個月內遲到、早退累計3次以上者視為曠工一天。
（5）被公安機關拘留或因打架斗毆、違紀致傷等造成的休息。
每曠工1天的，扣減標準不論大小月，每天按月基本工資、績效工資的1/21.75計算,另外對曠工員工進行如下懲罰：
（1）當月累計曠工少于3個工作日（含3個工作日），扣減當月崗位工資、績效工資的30%；
（2）當月累計曠工4—7天，扣減當月崗位工資、績效工資的50%；
（3）當月累計曠工8—15天，扣減當月崗位工資、績效工資的100%；
（4）連續曠工15天或全年累計曠工30天以上者，公司予以解除勞動合同。
六、加班
（一）加班的申請及審批
a）員工加班應遵循“提前申請”的原則。凡因工作需要加班的，加班員工應提前向人力資源部提出申請，填寫《加班申請單》，部門領導簽字同意后報人力資源部；
申請加班應“一事一議”。當日需要加班的，應在當日下班一小時前向人力資源部提出申請；雙休日或法定節假日加班的，應在雙休日或法定節假日前一天內向人力資源部提出申請。在規定時間內因工作原因不能及時提出申請的，應在下一個工作日內補交申請。
b）員工加班時間以小時為計算單位；
c）員工每月加班時間原則上不得超過36小時。
公司員工手冊3
第一節總則
第一條為了加強會計基礎工作，建立規范的會計工作秩序，特制定本制度。
第二條嚴格按照財務工作的要求配備財務人員，明確工作職責，嚴格落實責任。
第二節會計機構與崗位設置
第三條公司的會計機構為公司財務部，財務部經理為會計機構負責人。
第四條根據會計工作和公司實際需要設置以下會計崗位:財務經理、總賬會計、成本費用會計、稅務會計、往來會計、出納等。
第五條會計工作崗位，可以一人一崗、一人多崗。但出納人員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權債務賬目登記工作。
第六條會計人員的工作崗位實行定期輪換制度。會計人員的工作崗位做到定崗、定員不定死，有計劃地進行崗位輪換，以使會計人員能夠全面熟悉財會工作、擴大知識面、增強業務素質、提高工作水平，加強會計工作內部監督。輪換時應按規定辦理交接手續。
第七條會計人員應具備必要的專業知識和專業技能。熟悉國家有關法律、法規、規章和國家統一的《企業會計準則》，遵守職業道德。
第八條會計人員應按國家有關規定參加會計業務的培訓，每年有一定時間的后續教育。
第三節崗位職責
第九條財務經理崗位職責。主持公司財務預決算、財務核算、會計監督和財務管理工作;組織協調、指導監督財務部日常管理工作。
(1)建立、健全財務管理體系，對財務部門的日常管理、年度預算、資金運作等進行總體控制。
(2)主持財務報表及財務預決算的編制工作;為公司決策提供及時有效的財務分析;保證財務信息對外披露的及時性和準確性;有效地監督檢查財務制度、預算的執行情況以及適當及時的調整。
(3)組織制定本公司的各項財務會計制度和會計內部控制制度，并督促貫徹執行。
(4)監控和預測現金流量;確定和監控公司負債和資本的合理結構;統籌管理和運作公司資金并對其進行有效的風險控制。
(5)對公司重大的投資、融資和并購等經營活動提供建議和決策支持，參與風險評估、指導、跟蹤和控制。
(6)參與確定公司的股利政策，促進與投資者的溝通順暢，保證股東利益的最大化。
(7)與財政、稅務、銀行和證券等相關政府部門及會計師事務所等相關中介機構建立并保持良好的關系。
(8)向總經理匯報公司財務狀況、經營成果、財務收支及預算執行的具體情況，為公司管理人員提供財務分析、提出合理化建議。
(9)組織會計人員學習理論和業務知識;負責會計人員的考核;會計人員的使用和調配。
第十條總賬會計崗位職責。
(1)負責公司的會計核算工作。
(2)指導監督各會計崗位的日常工作;審核記賬憑證。
(3)負責財務報表的編制工作，為公司決策提供及時有效的財務分析，保證財務信息對外披露的及時性、準確性。
(4)對公司稅收進行整體籌劃與管理，負責年度審計工作的協調。
(5)協助上級對公司重大的投資、融資和并購等經營活動提供建議和決策支持，參與風險評估、指導、跟蹤和控制。
(6)與財政、稅務、銀行和證券等相關政府部門及會計師事務所等相關中介機構建立并保持良好的關系。
(7)向上級主管匯報公司經營狀況、經營成果、財務收支的具體情況，為公司管理人員提供財務分析。
第十一條出納崗位職責。
(1)負責公司日常資金收付工作。
(2)嚴格按照公司的財務制度規定支付款項，及時準確編制記賬憑證并逐筆登記日記賬，做到日清月結。
(3)負責相關票據結算，建立應收票據、應付票據備查簿。
(4)及時與銀行定期對賬，庫存現金余額符合管理制度規定。
(5)按周編制現金收支報表。
(6)配合會計人員做好每月的報稅和工資的發放工作。
(7)負責管理員工備用金欠款事項。
(8)完成其他由上級主管指派及自行發展的工作。 第十二條往來結算會計崗位職責。
(1)建立應收賬款、應付賬款臺賬。
(2)辦理往來賬款的結算業務;負責往來結算的明細分類核算;及時登記更新應收賬款、應付賬款臺賬。
(3)負責往來賬的核對工作。每年至少核對一次，如雙方余額不符及時查明原因，及時向領導匯報。
(4)負責做好領導分配兼管的其他工作。 第十三條成本費用核算崗位職責。
(1)擬訂成本核算辦法。
(2)加強成本管理的基礎工作。
(3)負責在產品、自制半成品、產成品和項目成本分類核算。
(4)協助管理在產品和自制半成品。
(5)編制成本報表，進行成本分析。
(6)擬訂費用管理與控制辦法。
(7)編制管理費用、銷售費用報表，并對異常情況進行分析，加強費用控制。
第十四條稅務會計崗位職責。
(1)對公司稅收進行整體籌劃與管理;
(2)積極協調與當地稅務的關系，及時關注稅務政策，對公司有利信息，提出合理化的建議。
(3)每月按時完成稅務申報，依法納稅;負責年度所得稅匯算清繳。
(4)負責保管、開具增值稅專用發票和通用發票，進項稅發票的勾選認證。
(5)關注增值稅進項稅與銷售稅的差異，及時催收增值稅專用發票。
第四節會計工作交接
第十五條會計人員工作調動或者因故離職，必須將本人所經管的會計工作全部移交給接替人員。沒有辦清交接手續的，不得調動或離職。
第十六條接替人員應當認真接管移交工作，并繼續辦理移交的未了事項。
第十七條會計人員辦理交接手續，必須有監交人負責監交。一般會計人員交接，由財務經理負責監交;財務經理、會計主管人員交接，由總經理負責監交，必須將全部財務會計工作、重大財務收支和會計人員的情況等，向接替人員詳細介紹。對需要移交的遺留問題，應當寫出書面材料。
第十八條移交人員在辦理移交時，要按移交清冊逐項移交;接替人員要逐項核對點收。
第十九條交接完畢后，交接雙方和監交人員要在移交清冊上簽名或者蓋章。并應在移交清冊上注明:單位名稱，交接日期，交接雙方和監交人員的職務、姓名，移交清冊頁數以及需要說明的問題和意見等。
移交清冊一般應當填制一式三份，交接雙方各執一份，存檔一份。
第二十條移交人員對所移交的.會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他有關資料的合法性、真實性承擔法律責任。
第五節附則
第二十一條本制度由財務部負責解釋。 第二十二條本制度自董事長批準后生效。 員工手冊應該包含那些內容?
《員工手冊》是企業內部的人事制度管理規范，同時又涵蓋企業的各個方面，承載傳播企業形象，企業文化的功能。它是有效的管理工具，員工的行動指南。應該包括的內容有：序言、用工管理、薪酬、福利、工作時間、職工培訓、溝通途徑、保密事項、獎懲及其它管理要求標準。 員工手冊和人事管理制度的區別
員工手冊，是告知員工應該知道的和必須遵守的行為規范和相關規章制度。
人事管理制度，就是對公司人員的人事入職、升遷、獎懲、離(退)職等所制定的各項規章制度。
兩者的管理范圍不一樣，員工守則面對所有人員的所有普遍性的行為。而人事管理制度是屬特定的專門的制度。
法律主觀：
需要員工簽字。員工手冊一般是公司制度的集合體，員工手冊上員工簽名對于員工和用人單位都有益處，既避免用人單位以莫須有的理由對員工實施處罰和辭退，也可以為管理員工提供依據。
法律客觀：
《勞動法》第3條，勞動者享有平等就業和選擇職業的權利、取得勞動報酬的權利、休息休假的權利、獲得勞動安全衛生保護的權利、接受職業技能培訓的權利、享受社會保險和福利的權利、提請勞動爭議處理的權利以及法律規定的其他勞動權利。勞動者應當完成勞動任務，提高職業技能，執行勞動安全衛生規程，遵守勞動紀律和職業道德。 員工手冊員工不簽字辭退嗎合法嗎
是合法的。公司單方面辭退員工的，員工可以保留相關的辭退文件。離職證明亂寫的，可以不予簽字確認。因辭退產生爭議的，屬于勞動爭議，員工可以依法向勞動爭議仲裁委員會申請勞動仲裁維權。
根據《勞動爭議調解仲裁法》規定：
第二條 中華人民共和國境內的用人單位與勞動者發生的下列勞動爭議，適用本法：
(一)因確認勞動關系發生的爭議;
(二)因訂立、履行、變更、解除和終止勞動合同發生的爭議;
(三)因除名、辭退和辭職、離職發生的爭議;
(四)因工作時間、休息休假、社會保險、福利、培訓以及勞動保護發生的爭議;
(五)因勞動報酬、工傷醫療費、經濟補償或者賠償金等發生的爭議;(六)法律、法規規定的其他勞動爭議。
第四條 發生勞動爭議，勞動者可以與用人單位協商，也可以請工會或者第三方共同與用人單位協商，達成和解協議。
第五條 發生勞動爭議，當事人不愿協商、協商不成或者達成和解協議后不履行的，可以向調解組織申請調解;不愿調解、調解不成或者達成調解協議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁;對仲裁裁決不服的，除本法另有規定的外，可以向人民法院提起訴訟。
公司員工手冊4
第一章：序言本公司每位員工，無論在試用期或聘用期都應了解本《手冊》全部內容，以明了本身的權利以及責任。員工如欲進一步了解此《手冊》的解釋，請向行政部查詢。
第二章：公司簡介xxx房地產XX發有限公司，旨在從事房地產XX發、建設、出售、出租，并為租售后的不動產提供配套服務。
第三章：公司制度
一、總則
1、公司最高權力機構為董事會，總經理為公司首席執行者，直接對董事會負責，員工應遵守逐級請示報告的制度。
2、公司以高效、精干的原則設置機構配備人員，并根據業務發展需要，靈活調整，逐步充實。
3、公司員工實行勞動合同制，經過3-6個月的試用期后，根據工作能力與表現委托其職務。
二、會議制度
1、每周五上午召XX一次各部門主管工作會議。
2、每月月末召XX一次公司全體員工業務工作會議。
3、不定期召XX專業技術會議。
4、所有會議必須有會議記錄或會議紀要，視其內容留存或報董事會。
三、出差制度
1、出差者應填寫出差申請單，注明出差目的、地點和日程安排，一般職員出差須總經理批準才能辦理借款手續。出差借款以往返車船費、住宿費、補貼費等為基本依據并適當放寬。
2、一般情況下，員工不得乘坐飛機，如出差路途較遠需乘坐飛機，須經總經理批準，部門經理及以上職位者遇有特殊情況，須經總經理批準。
3、員工出差住宿費不可超過200元天的標準，部門經理級出差的可適當放寬至300元天的標準，考慮到員工在外出差的諸多不便，給予50元天人的出差補貼。其中到達出差地的
第一天，住宿費可適當放寬30元，超出限額部分除特殊情況，經總經理批準報銷外，其余費用均需個人承擔。（如出差者可自行解決住宿，不向公司報銷住宿費，則每晚可獲住宿標準50%的補貼）。
4、到達出差地點后應及時將聯系方式通知公司秘書，完成任務后立即返回或趕赴下一個工作點，不得利用出差之機游山玩水，一經發現，扣除當日工資，并做相應處理。
5、完成出差任務返回后，應在一周內寫出書面報告交總經理和部門經理。
6、出差費用應按規定填寫報銷單連同出差報告，經批準出差的負責人簽署意見后，在出差回來的十天內交財務部審核報銷結清費用，如無故拖欠，財務部有權按欠款額在當月工資中扣除。
四、工資制度
1、員工工資和福利費用，由總經理發放，工資發放日期為每月的最后一個工作日。
2、總經理可視公司經營情況與員工工作情況，定期發放獎金。
3、獎金的發放日期為每季度最后一個月的最后一個工作日，年終獎在第x年的春節前發放。
4、加班風險提示：
企業在必要的時候安排員工加班，最好按照法律規定支付相應的.工資，即平時晚上的加班費是本人工資的150%，雙休日是200%，國家法定休假日是300%。但這只是國家規定的比例，加班費發放額的關鍵是工資基數，工資基數是企業與員工發生勞動糾紛時的爭議焦點，所以建議企業明確工資基數的計算標準。
另外，建議企業在發放加班工資的時候最好有相關備注，做好與基本工資的區分，以明確企業確實支付員工加班費。如確因工作需要加班，需事先得到部門經理的批準（如特殊情況，事后亦須得到部門經理的批準）。加班二小時以上方可作為加班，加班二到四小時（含四小時）可獲補假半天，加班四小時以上可獲一天補假。員工加班每月結算一次，根據工作需要可補假，也可獲加班工資。加班工資按勞動法規定的標準辦理。（日標準按80元計算）。如加班時間超過二小時并超過用餐時間者可獲發誤餐補貼，每餐計B10元。
5、公司員工工資與各項補貼，視公司經濟效益情況，參照國家有關規定逐年調整，其幅度由董事會討論決定。
6、員工個人所得稅由本人繳納。
五、假期規定
1、法定節假日
（1）員工可享受每年共4次的公眾假期元旦、農歷春節、勞動節、國慶節。
（2）員工在法定假日內因工作需要不能休假，公司將給予補假。凡在法定節假日加班半天（2-4小時，含4小時），給予補假一天；凡在法定節假日加班一天，（4小時以上，8小時以下含8小時），給予補假一天半。如在法定休假日加班八小時以上，給予補假二天。
2、年假
（1）試用期滿之員工可獲每年十天（按工作日計算）的有薪年假。
（2）半日或以上的事假可在年假中扣除。
（3）年假x日或以上者應于三天前申請。
（4）當年年假應于本年的年底前休完。
（5）如員工離職時尚有剩余年假，可按員工收入折算成薪金，具體折算公式如下：月收入薪金代年假22天。
（6）員工休年假須填妥申請放假表經行政部核準報總經理簽字。
3、婚假
（1）符合結婚年齡登記結婚的員工，可享受五天婚假，晚婚員工可享受十天婚假。
（2）休婚假的員工提前七天提交請假單，申請批準后，報公司人事存檔。
4、產假
（1）凡在公司工作不少于20xx年時間之女性員工可享受三個月有薪產假。
（2）申請分娩假期的員工須于預產期前四個星期遞交申請放假表及醫院證明，列X正式放假日期及預產期。
（3）女性員工在懷孕期間及分娩后需作身體檢查，假期可在病假中扣除，但申請此類假期須連同醫院證明，填妥表格。
5、喪假
（1）員工的直系親屬去世，給予三天喪假，喪事在外地料理的，可酌情給予路程假，由總經理批準。
（2）在批準的喪假和路程假期間，薪金照發，但往返路費由個人自理。
6、病假
（1）員工生病，憑醫療單位病假證明，可獲病假，有薪病假xx年最多可享用27天，按員工為公司服務年限可累計使用，多超部分作為事假處理（總經理特批者除外）。員工病假須填妥申請放假表，附醫院證明報部門經理簽字。
（2）員工如不幸身染重病需請長假，經總經理特批，可按當時實際情況給予長假，一般情況下，請一個月長假可獲當月薪金的90%，請二個月長假可獲當月薪金的70%，請三個月長假可獲當月薪金的50%，請四個月長假可獲當月薪金的30%，如請五個月以上，可獲當月薪金的10%。如員工請假半年仍未康復，公司有權與其解約，并發放一個月的薪金作為生活補助。員工因公負傷，在正常醫療期間，公司不得與其解約，員工可獲取100%的薪金，病假不計算在員工按規定可享用的有薪病假中。
6、交際應酬；
（1）公司因經營業務需要而發生的交際應酬，應堅持必；
（2）用于交際應酬的禮品由行政部統一安排置中。
（3）員工上班時間看病，超過半天按病假處理（需醫療部門證明），否則按事假處理。
7、事假
（1）員工請事假七天內按日扣40元，超過七天之事假按實際收入扣除（月收入22天事假天數）。
（2）員工請事假需填寫申請放假表交部門主管及行政主管簽批，超過三天報總經理批準。
（3）如有急事可先來電請假，上班后補假。
六、交際應酬
1、公司因經營業務需要而發生的交際應酬，應堅持必須、合理、節約的原則。
2、用于交際應酬的禮品由行政部統一安排置辦，各部門如因工作需請客、送禮的，均應事先填寫交際應酬申請單，500元以下由部門經理簽字，500元以上由總經理簽字，并由行政部匯總。對外執行宴請必須嚴格掌握標準，控制陪客人數，并每月提前列出計劃。各部門交際應酬費不得突破計劃，特殊情況需經總經理審批。
3、行政和財務有責任每月向總經理報告交際應酬XX支情況。
七、工作報告制度
1、員工每月應撰寫一個月工作小結與下月工作要點報總經理。
2、總經理每月初應將上月公司工作報告和本月工作打算及財務報告報董事會。
八、設備使用及管理
1、用車
（1）各員工需要用車應填寫用車申請單，由行政部按路途遠近和工作緩急統籌安排。
（2）原則上優先安排總經理或部門經理業務往來中的重要客人。
（3）出車后由司機記錄用車地點、時間、里程。
（4）員工個人因公外出，原則上不得用車。
（5）非特殊情況，職工不得因私借用車輛，特殊原因者應填寫因私用車申請單，經總經理同意后方能用車，并由個人支付汽油費等所發的費用。
2、復印
（1）禁止因私使用復印機。
（2）愛護復印設備，原則上由秘書操作復印機。
3、電話
（1）因公掛撥國內長途電話，由行政部統一登記管理。
（2）未經總經理批準，謝絕客戶使用國內國際長途。
（3）掛撥國際長途電話須在秘書處接撥并登記。
（4）接撥電話一律使用普通話，XX口應報公司名，用語禮貌，通話簡潔，不得使用電話聊天。
（5）接應電話，如受話人不在，應轉其部門同事代接或為受話者留言。
（6）非必要時，員工不得在上班時間撥用私人電話。
（7）非必要時，員工不得掛撥私人長途電話，必須者須經總經理批準，由行政部登記收費，擅自私撥將被嚴肅處理。
4、傳真傳真由行政部秘書統一接發并登記歸檔，凡不符合規范者，行政部有權請其修正和刪除。
5、電腦
（1）有關文件原則上由秘書統一安排打印并由文稿起草人負責核對。
（2）各位員工應學會使用電腦，包括運算、儲存及打字。
6、愛護公物全體員工須愛護公司財物，公司有權責令因疏忽而損壞或遺失公司財物的員工賠償，并將對蓄意破壞公物的員工給予處分。
第四章：公司福利
一、待業保險：根據國家有關規定辦理。
二、養老保險制度：根據國家有關規定，加入國家養老保險系統。
三、住房公積金制度：公司加入國家住房公積金制度，定期為員工繳納住房公積金。
四、醫療保險和醫療費制度
1、門診醫療費報銷制度醫院可按就近就醫原則選擇，區級醫院以上的各類醫院收據即可作為醫療報銷憑證。醫療費由行政主管審核、總經理簽批后報銷，月按80元為限額，每半年結算一次，超支部分公司承擔80%，員工承擔20%。
2、住院制度根據國家有關規定加入國家住院醫療保險制度，員工因病住院期間，住院費用經總經理批準可由公司先墊付。員工在約定醫療機構住院就醫所發生的費用，除由醫療保險基金支付之部分外，其余部分由公司負擔70%，員工個人負擔30%。
五、XX活動：公司會安排適當的XX活動，活躍員工身心，增進同事之間的友誼。
六、公司負擔員工的工作午餐。
七、其他福利
1、公司會視項目進展情況以及國家有關規定，提供員工其他福利。
2、由某某集團其它項目調入長春工作的員工，在本公司服務滿3個月以上者，每季度可以享受探親假一次。當事人要求探假必須提前7天提出申請，經本部門主管同意、行政部審核、總經理批準。探親假期一般利用法定假日、休息日和年假，一次探假一般不超過5天，員工探假往返應乘座硬臥火車，費用由公司承擔。
第五章：員工紀XX、守秘風險提示：
實踐中，發生離職員工侵犯公司商業秘密時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業秘密，而是該秘密是不是構成受法律保護的商業秘密，以及單位如何提供證據證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業秘密侵權證據很難收集，或調查取證的成本非常高，往往導致單位對侵權行為束手無策。
企業在制定規章的時候可以約定通過保密協議，據此證明商業秘密的存在、證明企業對商業秘密采取了保護措施，一旦發生侵犯商業秘密的行為，便于舉證，有利于企業借助法律手段保護自己的商業秘密，維護合法的權益。無論在職或離職員工，都不得把有關公司業務的機密資料帶離公司，機密資料至少包括以下各項：
1、與政府部門、客戶或供應商所簽訂的合同細則。
2、資料外泄后，會破壞公司的業務和形象。
3、影響公司決策的資料。
4、內部往來的各種報表、文件。
5、公司有權對泄露機密資料的員工進行處分，員工也不得將個人薪金收入向其他同事或外界泄漏。
二、儀表為體現公司形象，員工穿戴應整潔得體，男士不得留長發，應穿皮鞋打領帶（要往工地者除外）；女士應穿著莊重，在辦公室著裙，不得穿過分裸露的服裝，雨雪天應將雨具放在室外規定部位。
三、上班
1、公司實行五天工作制和八小時工作制，具體作息時間請參照行政部有關規定。
2、所有員工須按時上班，由行政部建立考勤登記，對經常遲到者予以警告，屢教不改者予以解聘。
3、上班時間謝絕私客來訪。
4、上班時間不得看與業務無關的報刊，不許打牌、下棋。
5、上班時間不得串崗聊天，打罵嬉鬧。
四、受賄索賄員工不得私自接受客戶（如工程承包商）提供的禮品或其他好處，如確系盛情難卻，應上交公司統一處理，凡涉及各種不同形式的受賄索賄，將予以XX除。
五、違章處分對于違反公司規章制度的員工，公司將根據其情節輕重，分別給予不同的處分，處分為三檔：
A、口頭警告。
B、過失單處分。
C、辭退或XX除。
1、口頭警告：員工違反公司規章制度，但對公司沒有造成直接經濟損失或其他損失的，給予口頭警告處分。口頭警告超過2次月仍不改正者，給一張過失單處分。口頭警告每次扣發當月10%的津貼。
2、過失單處分：員工違反公司規章制度，給予公司造成一定經濟損失或其他損失的，給予過失單處分。過失單由總經理簽發，經違反者本人簽字，交行政部備案。員工個人xx年內超過兩張者予以辭退，過失單每張扣發當月50%薪金。
3、員工嚴重違反規章制度，給公司造成較大經濟損失和其他損失的予以辭退，員工違法、犯罪或嚴懲違反公司規章制度情節嚴重者予以XX除，XX除需由總經理批準。
六、雇傭合約的終止
1、試用期間第一個月試用期間，公司及雇員任何一方可以x日書面通知或x日代通知金解除雇傭合約。第二、三個月試用期間，公司及雇員任何一方可以x日書面通知或x日代通知金解除雇傭合約。
2、試用期滿后公司及雇員任何一方需以x月書面通知或給予x月代通知金方可解除雇傭合約。
第六章：年終工作評估
一、員工每季末提交工作總結，由主管經理及人事部門作工作評估并簽署評估意見后，上報總經理審批，評估記錄存檔作為評定員工全年表現的依據。
二、總經理根據評估結果決定員工的薪金增降以及獎金分配。
三、總經理根據評估結果決定年度優秀員工予以表彰。
四、試用期間員工實行月評估制。
五、本手冊將視公司發展狀況做適當調整。如xx區有新的規定，即按規定執行。
六、本手冊自公布之日起執行。風險提示：
企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據，是公司內部的法律，但是并非制定的任何規 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、XX除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證，所以企業制定和完善相關規章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。
公司員工手冊5
歡迎您加入**，共同參與公司未來的發展，在此謹祝您工作愉快！
**過去的每一點成就，都有賴于**職員的努力。**明天的每一個進步，從今天開始，都與您的努力密切相關。
歡迎您成為邵陽**物業管理有限公司的'一員，公司的利益與您的利益息息相關，請您在入職時熟悉本手冊。
良好有序的工作環境是現代企業生存和發展的前提，科學完善的管 理體制是企業走向成功的保證。我們編印本手冊，旨在明確公司的經營機制和管理制度，規范公司員工的工作行為準則，保障公司正常的運作 管理，維護個人權利，從而從整體上維護公司利益，幫助您更快地融入團隊，愉快地開展工作。
手冊內容適用于經**物業管理有限公司行政人事部批準錄用的所有職員，所稱"公司"（或"**"）均指**物業管理有限公司，包 括總部及所有下屬項目處。如果您在閱讀或執行中有任何的疑問，請與我們或您的上司、行政人事部的同事聯系。我們都很樂意解答您的疑惑，并和您坦誠地進行討論和交流。
公司員工手冊6
1.1薪酬管理宗旨
1.1.1本制度是公司關于薪酬的綱領性文件，公司所有與薪酬相關的制度、活動和行為都必須遵照并服從于本制度。
1.1.2本制度旨在為員工提供公平、合理的勞動報酬，以最大程度發揮薪酬的激勵作用。
1.2薪酬管理原則
1.2.1合法原則。嚴格按照國家相關法律法規設計薪酬體系（最低保障工資、加班工資及社會保險等）。
1.2.2價值導向原則。根據公司發展要求以及各崗位對公司價值貢獻的大小，進行薪酬分配。
1.2.3市場化原則。參照深圳當地勞動力市場工資和行業狀況指導價合理確定薪酬標準。
1.2.4體現員工能力差異原則。薪酬與其個人能力掛鉤，相同崗位的員工，能力不同，薪酬不同。
1.2.5績效導向原則。薪酬與其工作業績掛鉤，相同崗位的員工，工作業績不同，薪酬不同。
1.2.6與公司經濟效益和支付能力相結合原則。薪酬水平的確定必須保證公司有合理利潤積累。
1.3薪酬分配依據
公司薪酬分配的依據是：崗位價值、員工能力、工作績效和市場水平。
1.4適用范圍
本手冊適用于公司除生產一線員工、副總經理、部門總經理、公司總經理以外的其它所有員工。
第二章薪酬體系
2.1薪酬體系
該手冊適用范圍內所有員工的薪酬體系均為結構工資制。
2.2薪酬結構
2.2.1公司的薪酬結構包括崗位工資、年度獎金、加班工資、津貼和保險五大部分。津貼包括住房補貼、膳食津貼、話費津貼；保險包括醫療保險、工傷保險、養老保險、生育保險。
2.2.2崗位工資
1）崗位工資是指每個不同崗位的基礎工資，崗位工資是員工薪酬構成的基本組成部分。
2）崗位工資按月發放，即員工年度崗位工資/12.
2.2.3年度獎金。年度獎金是根據公司、部門和員工的業績而計付的工資，首先根據部門績效考核結果得出部門年度實得獎金，然后根據部門內員工年度考核結果對部門年度實得獎金進行分配。
1）部門年度獎金總額計算辦法：
部門年度實得獎金總額（B）= A ×部門年度崗位工資總額
a）A =部門年度考核分數/100=（公司年度考核分數+部門總經理年度業績考核分數）/100（0≤A≤0。2）
2）員工年度實得獎金計算辦法：
（員工標準年度獎金/12）×實際服務時間×員工績效考核分數員工年度實得獎金= ×B∑（員工標準年度獎金/12）×實際服務時間×員工績效考核分數
a）B =部門年度實得獎金總額；
b）如員工在發放年終獎之前離職，將不享受年終獎。如為新入職員工，將按照其當年在公司的服務時間（入職時間不遲于10月1日，10月1日之后入職的不享受年終獎）以一定的比例分配。
2.2.4加班工資
1）加班工資是公司為員工超過規定的勞動時間而計付的工資，根據工作需要，符合公司相關制度規定的員工加班將付給其加班工資。
2）如當月加班預計超過36個小時，則需要部門經理提出，并經部門總經理審批后，報人力資源部備案。
3）公司采用加班時數上限封頂，每月加班時數在36小時之內的，按公司規定支付加班工資；超過36小時（含36小時）由部門安排調休，調休一個月內有效，不做累計；同時，崗位工資在6000元及以上的員工，加班只能安排一個月內調休，不做累計。
4）與生產直接相關需要倒班的崗位，按實際發生加班時數計算，但如果崗位工資與加班工資之和超過6000元的，超出部分不計加班費，由部門安排調休，調休一個月內有效。
5）加班采用分級審批，具體如下：
6）加班工資計算辦法：2.2.5津貼
1）住房補貼。公司免費為職員提供住宿，職員也可根據自己實際情況申請外宿，公司將給予一定數額的補助。具體標準如下：
2）膳食津貼。公司為所有員工提供膳食，員工可自由選擇是否在公司飯堂就餐。外宿職員可享受104.5元膳食津貼，內宿者可享受在240元膳食津貼。
3）話費津貼。需經常使用個人移動電話聯系工作者，為不致影響正常工作，公司給予一定的話費津貼；享受話費津貼人員每天從早上8：00至晚上10：00必須保持開機狀態，某些崗位人員根據工作需要應每天保持24小時開機。如果實際因公支出話費超過規定標準，根據實際話費清單報銷超出部分。
2.2.6社會保險1）社會保險。按照國家規定，公司為員工繳納養老保險、醫療保險、工傷保險和生育保險。
2）社會保險繳納基數以深圳當地相關政策執行。
第三章薪酬確定
3.1崗位價值評估
3.1.1崗位價值評估的目的是透過一定的評估模型，將所有崗位在公司內部的重要程度進行排名。崗位價值評估是解決內部
公平性的重要手段。
3.1.2崗位價值評估結果是設計崗位薪酬層級關系圖的重要依據。《薪酬層級關系圖》見附件。
3.1.3當公司進行重大組織調整的時候，必須重新對所有崗位的價值進行評估。
3.1.4每隔2～3年，公司將進行一次崗位價值評估，從而保證崗位價值的科學性和合理性。
3.2員工薪酬層級定位
員工評價與定位是保證員工能力與薪酬水平相平衡的關鍵環節，員工評價的依據是崗位任職資格。
3.3薪酬水平確定
3.3.1公司總體薪酬水平的確定的`依據是同期市場水平和企業自身的支付能力。
3.3.2 20xx～20xx年各層級基本年薪見附件1.
3.3.3基本年薪=年度崗位工資+年度獎金。
3.4薪酬總額預算
人力資源部在每年1月30日前對上年度薪酬系統的具體實施情況及薪酬總額的發放情況進行總結分析，在此基礎上完成《年度薪酬預算報告》的編制工作，并以絕密文件的形式提交給公司總經理審批。
第四章薪酬實施
4.1薪酬計算與發放
4.1.1實行結構制工資員工薪酬構成為：崗位工資、年度獎金、加班工資、津貼福利和社會保險。
4.1.2崗位工資=年度崗位工資/12
4.1.3年度獎金。實行結構制工資員工的年度獎金是根據員工本人的業績狀況和公司業績狀況決定的，具體見2.2.3.
4.2薪酬變動和調整
4.2.1薪酬水平調整。公司根據自身盈利狀況和外部市場變化因素，每2～3年調整一次薪酬水平。
4.2.2員工個人薪酬層級的調整分為兩種：常規性調整和非常規調整。員工薪酬層級調整分為層級晉升、層級不變動、層級降低三種。常規性調整是指由人力資源部每年4月份根據員工上年度考核結果進行的調整。非常規調整是指因為員工試用期滿、職位變化、受到公司特別嘉獎或處分等其他原因所進行的薪酬層級的調整。具體調整細則見6。2.
4.3薪酬管理權限
4.4員工薪酬定位
4.4.1新員工在試用期內可按該崗位最低層級薪酬的80%，轉正后由直接上級和人力資源部根據崗位任職資格進行評估定位。
4.4.2員工跨層級晉升時，在試用期內享受新崗位最低層級薪酬的80%（新崗位最低層級薪酬的80%低于原崗位的標準薪酬，按原崗位薪酬計發），轉正后由直接上級和人力資源部根據崗位任職資格進行評估定位。
4.4.3當員工被降職時，按照降職后的新崗位由人力資源部重新進行評估，確定其薪酬層級。
4.4.4當員工因為工作關系（公司需要）發生平調時，采取就高不就低的原則確定其薪酬層級。
4.4.5當員工因不稱職而發生平調時，由人力資源部按照崗位任職資格進行評估定位。
4.5工資發放相關規定
4.5.1工資發放時間
1）崗位工資的發放時間：員工崗位工資發放采用當月考勤，下月發放的方式，發放時間為每月15號左右（節假日順延）。
2）年度獎金發放時間：下年度4月份發放。
4.5.2個人所得稅和保險：個人所得稅依據國家有關部門的規定執行，職員以其基本工資的百分之六十計，如金額超過1600元/月，個人所得稅和保險在工資發放時由財務部按國家規定代扣代繳。
4.5.3工資的保密性：所有數據對外部企業或競爭對手來說，都是嚴格保密的。對于薪酬外泄的、或相互打聽工資而造成負面影響的，一經核實，對當事人視情節嚴重程度予以行政處罰。
4.5.4當員工對自己工資產生疑義時，可以直接向人力資源部提出復核。
第五章附則
5.1本手冊自xxxx年5月1日起正式實施，與薪酬相關的其它規定、制度同時作廢。
5.2本手冊由人力資源部起草，并負責監督實施。
5.3本手冊最終解釋權屬人力資源部。
公司員工手冊7
第一章 總則
第一條 為了確保后勤各項工作的正常運作，從而為公司各項工作的順暢開展提供全面的后勤保障基礎，特制定本后勤管理制度。
第二條 在本公司工作期間，所有員工必須遵守本制度的各項條款，互相監督，提合理化意見，使公司將更好完善后勤管理
第二章 宿舍管理
第一條 為保證員工擁有良好、清潔、整齊的住宿環境和秩序，保證員工得到充分的休息，特制定本制度。
第二條 本制度適用于公司所有住宿員工。
第三條 具體規定如下：
1、每天9：30-16：30、24：00-7：00為門禁時間，住宿人員在宿舍內休息，嚴禁出入(因作需要及經理級以上人員除外)，24：00后必須熄燈休息，夜班人員24：00后禁止回宿舍以免影響他人休息，23：00后員工禁止互相串門。
2、宿舍床位由行政部統一安排，如安排床位三日內未入住視為放棄。
3、員工須按行政部安排的房間住宿，一人一位，不得多占床位，床位一經確定不得私自調換。
4、宿舍內禁止亂涂亂畫、亂張貼，不得躺在床上吸煙等有損5S及有關安全之行為。
5、女性宿舍管理
1)女性宿舍探訪時間為：12：00-13：00;17：30-22：30(休息亦同)。
2)探訪人員僅限本公司員工。
3)非探訪時間謝絕探訪，22：30后探訪人必須離開。
4)探訪人員必須在保安處履行登記手續方可探訪。
5)女員工除工作原因外應于23：30前回宿舍。
6、12：30-13：30及22：00以后宿舍內不得高聲喧嘩、唱歌、放音響、電視機音量盡量調低以免影響他人休息。
7、非本公司員工嚴禁進入宿舍區(持親屬證、經理級以上帶領及行政部負責人批準的`不在此限)。
8、不得隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、亂倒臟水。
9、宿舍內不得播入淫穢電視、錄像，傳播黃色報刊雜志。
10、宿舍內禁止飼養家禽以及其它動物(如犬)。
11、嚴禁私自改裝(亂拉亂接)電線、安裝電器(插座)、擅動消防器材以及其它宿舍設施。
13、嚴禁在集體宿舍做飯(包括存放做飯用的設施)、使用大功率用電器(如：電飯煲、電熱壺、熱水棒、高壓鍋等)。
14、集體宿舍嚴禁男女混居。
15、宿舍內除飯堂以及單人宿舍以外，禁止飲酒。
16、宿舍區嚴禁使用或存放易燃、易爆、有毒及其它違禁物品。
17、嚴禁打架斗毆。
18、禁止高空拋物。
19、宿舍物品外出須持有宿舍管理員簽準的《宿舍物品放行條》，離職人員須將行李搬離宿舍后方可結算工資;
20、損壞宿舍公物(包括標牌)、照價賠償，人為損壞加罰記小過一次，無責任人住宿人員全體受罰。
21、外宿人員應填寫《外宿申請單》，外宿人員不得占用宿舍宋位。
22、宿舍車輛載物外出保安應查驗確認審批手續齊全后方可放行。
23、宿舍是公共休息區域，禁止從事黃、賭、毒，酗酒等傷風敗俗活動，禁止偷盜行為，發現一律開除處理，并交公安機關處理。
24、嚴禁到宿舍頂樓乘涼、睡覺、觀光等危險行為存在，發現記警告處分。
25、員工離職(包括辭職、辭退、自離、開除)必須接到行政部通知當日搬離宿舍，離職人員不得借故拖延，每延誤一天，要繳納住宿費50元/天/人，同時公司將采取強制處理措施。(所有離職人員需要拿物品外出，必須是在員工下班時間，且要經行政部批準及保安檢查無疑后放行)
26、員工必須負責所住房間的衛生，輪流值日，共同清洗室內廁所、洗手盆、陽臺。下水道因衛生問題造成的堵塞由責任人承擔維修費用，如無法明確責任則由所住房間的員工平均分攤。
27、宿舍實行每月檢查評比一次，檢查標準一律依照《宿舍管理制度》實施，評比標準：
1)地板保持干凈，無紙屑、煙頭、水漬等;(0—10分)
2)墻壁、天花不得有灰塵、蜘蛛網、污垢;(0—10分)
3)起床后將蚊帳向兩邊掛起置放整齊;(0—10分)
4)起床后被子疊放整齊;(0—10分)
5)床上物品擺放整齊;(0—10分)
6)床下鞋子擺放整齊;(0—10分)
7)床頭及床欄桿上不可掛衣、襪等;(0—10分)
8)空床上物品擺放整齊或清除掉;(0—10分)
9)門窗、玻璃擦干凈，門口干凈無雜物;(0—10分)
10)洗漱間潔凈整齊。(0—10分)
28、衛生評比辦法
1)每月定次不定時由行政部組織管理人員或部分員工對宿舍進行衛生評比，參與宿舍評比人員必須認真，并對所評比結果負責。 2)評比采用現場打分的方法(打分參照衛生評比標準)，必要時可采用現場拍攝方法將優劣宿舍狀況記錄并公布。 3)評比結果每周公布一次，男、女各評出一個優秀宿舍和最差宿舍。
2)評委“優秀宿舍”的，給全體宿舍成員均記嘉獎一次。評為“最差宿舍”且得分在60分以下的，全體宿舍成員均記警告一次。
公司員工手冊8
薪資福利
第一條薪資標準
公司員工的薪資是根據公司薪酬體系的策略，以所在區域的政府薪資為標準，工作繁簡難易、職責輕重及所需專業技能而制定的，由雙方議定并簽訂勞動合同取得合法的保障。
第二條薪酬發放
1、每月薪資的計算起止日期為當月第一日至月底最后一日，即一個自然月，工資單詳列工資的計算項目。
2、若工資計算錯誤必須在工資發放后的七日內提出，到行政部予以核對更正。
3、薪資發放時間：每月20號至25號，具體發放時間根據各部門的實際情況而定。
4、薪資發放方式：以交通銀行卡的方式發放。
5、辭職者工資原則上本人親自領取，如特殊情況不能親自領取的，需填寫好工資代領委托書，經委托人與被委托人雙方簽名，行政部主管/經理審核，財務部按期進行發放。
第三條基本工資
公司采用：標準工時工作制、不定時工時工作制、綜合工時工作制及計件計薪工作的'工資計算方法，基本工資按照國家規定的平均月工作天數為基準計算，假期工資按照國家規定計發。
第四條凈收入
月工資凈收入=基本工資+加班工資+保密津貼+競業限制金+績效獎+其它補貼—社保扣款—生活費—住宿水電費
第五條獎金
公司為員工設立全勤獎、工齡獎和績效獎，公司享有實際情況調整此獎項的權利。全勤獎的規定，凡于當月內未出現遲到、早退、請假、曠工缺勤現象，均可獲得此獎。工齡獎的規定，員工工作滿一年工齡獎為30元/月，后續每增加一年工齡獎增加10元/月，以次類推。
第六條保險
1、公司為每位入職員工購買失業、勞務工醫療、工傷保險。
2、若員工參加社會養老保險，公司將從每月工資中按政府規定代扣代繳員工應繳費部分給當地的社會保險部門。
3、其它險種，按照相關法規，公司將按照要求統一購買，在職員工必須購買，并承擔自己應該繳納的部分費用。
第七條食宿
1、公司為員工提供宿舍，宿舍根據公司規定按照職位級別，配有不同的設施，相應收取員工的住宿費用。
2、公司提供用餐，員工在辦理入職手續后可自由選擇是否在公司就餐，按照就餐標準相應收取伙食費用。
第八條康樂活動場所
為豐富員工業余文化生活，公司設立文娛場所，如：籃球、羽毛球、臺球、乒乓球等，向全體員工免費開放。
第九條員工福利基金
1、公司設立“員工福利基金會”。
2、員工福利基金由行政部按照公正、公平、公開的原則，統一管理。
3、基金統籌：詳見公司《福利基金管理制度》
4、基金用途：用于公司開展活動，員工救濟等，如：公司開展運動會、旅游、公司員工困難救濟等。
第十條旅游及活動
1、公司每年組織旅游。
2、公司每年開展運動會及其它活動形式豐富員工的業余生活。
公司員工手冊9
一、 績效工資
1、績效工資以個人崗位工資為基數，占崗位工資與績效工資之和的 40%。是工資構成中相對靈活的部分，并與績效考核結果掛鉤。
2、個人績效工資具體計算公式如下：
實發績效工資=應計績效工資×計發系數(績效考評分數)
其中：應計績效工資占崗位工資與績效工資之和的 40%;績效工資計發系數根據考核評分結果而定。
3、 績效考核按照酒店相關規定執行。
4、試用期內員工不享受績效工資。
5、績效工資實行“上不封頂、下不保底"的原則。
二、津貼
1、根據具體工作崗位工作量的差別而給員工不同程度的補償，體現多勞多得的原則，同時兼顧職工收入的穩定增長，特在工資結構中設立津貼一項。
a)特殊崗位津貼： 此類津貼并非普遍享受，僅僅針對于工作表現優秀的人才。具體標準主要按照個人能力與對酒店貢獻大小，崗位責任大小、辛苦程度及額外工作量多少而定。
b)其他補貼：
1).店齡補貼：員工在酒店連續工作滿一年后，可享受店齡補貼
50 元/月，以四年為最高年限。(一年內員工請病事假累計超過一個月或曠工 1 次，取消年限增資資格)
2). 住房補貼：非溫州市區員工可享受住房補貼 50 元/人，(酒店如安排住宿，則住房補貼自動取消)
三、 年終獎金
1、酒店實行年底雙薪的年終獎勵制度，即十二月份發放兩個月的薪水作為鼓勵。具體發放額度根據個人在酒店工作時間長短確定，不足一年者，按實際工作月數折算。
按以下公式計算：月年終獎金=月工資/12
2、按照酒店激勵機制對于平時為酒店做出突出貢獻的人員，除以上年終獎之外，還可從總經理基金中提取一定比例金額作為特殊獎勵。
四、 薪資調整
工資調整分為定期調薪、晉升加薪和獎勵加薪。
1、定期調薪：
a)每年年初，酒店根據上年經營情況(包括全年營業額、營業利潤及人均營業額、營業利潤增長等)、同行業其他酒店薪資調整情況，結合酒店發展需要，確定是否需要調整工資標準以及上浮或下浮的幅度;如經研究同意調整工資標準，則調薪日期一般定為每年的 3 月 1 日;調薪的'審定期間為一年，即從上年 3 月 1 日至當年 2 月 28 日;具有調薪資格者為調薪當日酒店在冊職工，但符合以下情況之一的人員除外：
錄用不滿 1 年者;
當年累計缺勤 15 天以上者;
審定期間受過處分者;
其他不宜調薪者。
2、晉升加薪：
員工晉升職務時，其崗位工資自晉升之下月起，就近就高調升至新任崗位相應的工資檔次，特殊情況需要高定工資者，需總經理室研究決定。
3、獎勵加薪：
對于有突出貢獻的員工，經總經理室討論通過，可隨時給予一定幅度的獎勵加薪。
五、 工資計算與發放
1、工資計算以月為計算期。月平均工作日為 25 天，若需計算日工資，可按以下公式計算：
日工資額=當月工資/25
2、酒店新進員工工資均自報到上班之日起開始計算。
3、員工試用期滿后的轉正工資，均于正式轉正之日起計算。
4、酒店員工工資及補貼由酒店財務部統一發放。員工個人所得稅由酒店代扣代繳。
5、酒店采用下發薪的形式，即每月 12 日發放上月工資。
6、 辭職(辭退、停職、免職)人員，每月兩次發放工資，即每月
12 日、25 日。
7、 員工請假(事假、病假、工傷、婚喪、生育、休假)期間工資待遇，按照國家有關規定及酒店考勤制度辦理。
六、 臨時工工資發放
臨時工工資只享受酒店固定工資，不享受其他相關福利及績效工資。
其中：推洗、搬運工、垃圾工、員工餐廳勤雜工 600 元/月 殺洗 650 元/月 海鮮工1000 元/月，發薪日同酒店聘用員工。
七、 培訓生工資發放
培訓生工資起薪工資 300 元，三個月后加 150 元。六個月培訓期結束如繼續留用，則根據酒店聘用員工工資福利管理辦法。發薪日同酒店聘用員工。
八、附則
公司員工手冊10
近段時間公司人手一本《員工學習手冊》，全面開展了公司員工學習的活動，通過對《員工學習手冊》的認真學習，我總結了以下幾點心得。
第一、干工作必須有著積極、主動的態度。
一個人的工作態度折射出他對人生的態度，而人生態度決定著一個人可能取得的成就，工作就是生命的投影。一個天性樂觀，對工作充滿熱情的人，無論他眼下在什么崗位，都會認為自己的工作是神圣的，并懷著濃厚的興趣，把自己的本職工作當成使命來做，就能發掘出自己特有的`能力。其中最重要的就是保持一種積極的心態，即使是辛苦枯燥的工作，也能從中感受到價值。無論做何工作，必須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業的成功與否。如果一個人能積極、主動地工作，即使是做最平凡的工作，同樣也可以成為最優秀的人才。
第二、對企業要忠誠。
忠誠是人最寶貴的品質，也是公司最寶貴的財富，對企業忠誠就是要尊重自己的工作，忠誠自己的工作，在平凡的崗位上做出不平凡的成績，不作出任何損害公司利益的事情。我們忠誠于工作，把個人的利益與企業利益統一起來，處處為工作著想，事事從企業利益出發，積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠，企業的壯大也需要我們的忠誠。企業順利向前發展需要我們的忠誠，企業面臨困境時更需要我們的忠誠。我的價值觀很簡單：上好每一天班，做好每一件事，把自己所學到的知識與公司的利益相融合。為公司的發展服務。忠于公司，做一個愛崗敬業的員工。
第三、要有危機意識。
俗話說“居安思危”，這不僅僅適合一個公司，也適合一個部門，更適合每一個人，每個人都要有危機意識。社會在進步，公司在發展，如果沒有一點危機意識，不愿提高自身水平，就不能適應社會的發展，最終將被社會淘汰。
第四、細節決定成敗。
我們公司是一所“踏踏實實做人，認認真真做事”的公司，作為公司一員，我也要端正自己的態度，從細節上武裝自己，真真正正從自身開始做到踏實和認真。我們是做工程的，工程怎樣做才能做得比其他公司更好，怎樣才能的到業主的認可，我覺得很大程度取決于細節。因為大家在整體上做得都差不多，沒有競爭力。只有在細節處理上考慮周全、做的到位，業主居住起來安全、方便、舒心，這樣我們的產品才有競爭力。當然對于細節的追求，并非一朝一夕，而需要日復一日的學習、總結。
通過這次學習，我認識到自身還有許多不足之處，思想上還有待提高，在以后的工作中我會端正了態度，明確了自己的工作目標，然后再在日常工作中認真工作、不斷提高自身技能與認識。
公司員工手冊11
1、工作時間保持開心精神，和氣待人。
2、不允許在店內抽煙與喝酒。
3、保持店面衛生干凈，保持每天打掃衛生，整理貨品。每日下班前需拖地，每周一進行店內玻璃的清洗。
4、收銀結算收款時留意辨認假{和諧}錢，如收取假{和諧}錢將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。
5、妥當保管好客人財物和店內貨品，謹防小偷。假如盤點存貨發覺貨品被盜，根據被盜商品的成本價在月結工資中扣除。
6、作好店面貨品整理，陳設貨品需細心搭配和擺放。
7、按時上班，吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。
8、任何因主觀緣由引起的`貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清晰：“物品如無任何質量和品質問題，我們均不接受退換”。
9、店內有客人及生意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售。
公司員工手冊12
員工守則，全體員工務必做到：
一、愛國，喜愛公司，喜愛翱嘟品牌服飾運營有限公司事業，以公司為家，公司興我榮的思想，嚴格遵守法律，法規和企業的各項規章制度，不違法亂紀，不搞歪門邪道，說狡猾話，辦狡猾事，做狡猾人，樹立良好的職業道德。
二、敬重各級領導，聽從安排，聽從指揮，團結工友，相互幫忙，嚴于律已，寬于待人，講話和氣、為人和善、不講粗話、不做壞事、講禮貌禮貌、使用禮貌語言、如：對不起、沒關系、感謝你、不客氣等。
三、務必喜愛本職工作，努力學習業務技術，刻苦鉆研業務技能，提高自身素養，吃苦耐勞，勤奮努力，自覺超額完成生產任務和其它工作任務，工作仔細不投機取巧。
四、提倡搞五湖四海，不拉邦結派，不搞無政府主義，不弄無原則的糾紛，不打架，自覺維護公司的正常生產秩序和生活秩序，與各種壞人壞事和不良傾向作斗爭，決不包庇、縱客。
五、自覺遵守勞動紀律，不曠工、不怠工、不逃工、不遲到、不早退、工作時間決不閑談，不竄崗溜號，有事請假，回公司消假，不做任何不利于公司的事，仔細討論生產工藝和做工手法，努力提高工作效率和產品質量。
六、專心參于技術比武，勞動竟賽和各類文體活動，樹立群眾英雄主義思想，力爭在各類竟賽活動中奪魁，愛惜公共衛生，敬重他人勞動成果，不隨地吐痰，亂扔雜物，樹立良好的道德風尚。
七、自覺養成良好的職業道德，不得以任何理由擅用本公司名義，未經許可不得兼任本公司以外之職務，不得在任何場所向任何人泄漏本公司的業務機密。
八、不得任意翻閱不屬于自己掌管的文件，函電帳薄，表冊，不得查閱本職以外的電腦數據更不能以之示人
人事任免
一、任免
1、凡有下列狀況之一者不得任用為我公司員工：
1.1身份不明者。
1.2被剝奪公民權末恢復者。
1.3刑事犯刑期末滿者。
1.4通緝在案者。
1.5身體不健康有傳染病精神不良者。
1.6吸毒者。
1.7年齡末滿17周歲者。
2、錄用新員工入廠時由新員工向人事部門帶給本人身份證明，及生育證明復印件，照片3張及個人有關簡歷。
3、新進員工經有關部門審核考試合格后履行有關手續，新進員工務必交100元伙食及工具保證金后方為正式員工。
4、需要試用期的崗位或職位的員工，其試用期以三十天為原則，試用期滿后簽訂正式合同，合同以到任日計算。
5、新進員工帶給的個人資料務必真實，外省新進員工無暫住證者應向公司申辦，費用由個人擔當，（從工資中扣除）。
二、辭職
員工的解職分為辭職、辭退、除名等三種。
1、辭職：員工因故不能連續工作時得申請辭職，非合同制員工務必在離職前一個月提出辭職，合同制員工應待公司正式批準后方可離職。
2、辭職員工離職時不得享受公司福利，嘉獎工資等公司一切福利待遇。
三、辭退
有下列狀況之一者應予辭退：
1、因個人潛力不能勝任工。
2、發覺患有傳染性疾病者。
3、因患慢性疾病使工作不能勝任者。
4、因其它行為致工作不能勝任者。
5、因業務變更不能勝任需裁員者。
辭退員工離崗結算時結清工資，但不享受公司任何補貼及待遇。
四、除名
有下列行為之一者應予以除名：
1、一年內記過三次者。
2、連續曠工三日或全年累計曠工超過六日者。
3、營私舞弊挪用公款，收受賄賂傭金者。
4、工作疏忽造成重大損失者。
5、違背命令或擅離職守情節嚴峻者。
6、聚縱罷工，怠工，煽動弄事者。
7、仿效上級主管人簽字或盜用印章者。
8、因破壞竊取，毀棄，隱匿企業及他人設施制品物品及文書等行為，致使公司或他人業務嚴峻阻礙者。
9、對員工實施暴力脅迫行為者。
10、自離職就他公司工。
11、違反國家法令或公司規章制度情節嚴峻者。
12、威逼或污辱主管領導者。
13、泄漏公司機密情節重大者。
14、吸毒賭博和有傷風化行為影響惡劣者。
15、有其它行為造成嚴峻后果者。
16、警告滿三次者。
17、不聽從管理、有意怠工或連續曠工兩天者。
18、工作疏忽或擅處離開工作崗位致損壞公物或影響工作情節嚴峻者。
19、公司實施懲處時，所蒙愛損失之全部或一部勒令受懲處人賠償。
凡除名人員原則不得享受工資待遇，（特別狀況狀況可享受部分）。
員工嘉獎與懲處
在企業管理中，對員工的嘉獎與懲處是管理水平線的正負標準幅度，它是表示管理的嚴格程度與否的基本標志。本規定是以每位員工的'月工資標準為百分數實施嘉獎與懲處，每一分為工資的百分之一，在當月的工資中進行兌現不搞跨月實施，每年的年終的工資晉升，也是依據平常的獎懲狀況，實施不同程度的晉升工資。
一、嘉獎：
有下列行為之一者賜予嘉獎。
1、調解較大糾紛，息事寧人者加5—30分。
2、規勸親友遵規守法堪為表率者加5—30分。
3、業務技術精湛對本職工作有較大貢獻者加10—30分。
4、對技術改造有明顯效果獲得顯著效益者加5—10分。
5、管理有方，明顯增產，增銷，節省資金，材料有明顯著效者加10—50分。
6、遇有重大災難，搶救出力者，加5—20分。
7、防止未發生重大災難，削減公司損失者加10—30分。
8、施救災難得益因而削減公司重大損失者加10—30分。
9、領導有方使業務進展產量質量顯著提高加10—30分。
10、與壞人壞事做斗爭，成果顯著者加5—20分。
11、合理化推舉公司有顯著效益者加10—30分。
二、懲處：
有下列行為之一者賜予懲處：
1、有遲到早退行為1次者扣1分。
2、有曠工2小時以內或怠工2小時以上者扣1—3分。
3、有曠工4小時怠工4小時以上者扣3—6分。
4、連續曠工2天以上扣5—15分。
5、影響他人工作，或有串崗行為者扣5—15分。
6、不聽從上級管理和工作安排，無正常工扣2—10分。
7、不按要求工作，職責心不強造成損失者扣5—20分。
8、質量不達標，不翻工，或翻工不仔細影響出貨期造成損失者按價賠償外扣2—20分。
9、在工作時間嘻笑打鬧，閑談屢教不改者或造成不良影響者扣5—20分。
10、在工作時間睡覺看書做私事者扣3—6分。
11、由于一時一事不滿有意刁難客戶，中檢，指導工，造成不良影響者扣5—10分。
12、服務態度不好，客戶有反映者扣5—10分。
13、防害公共秩序、公共衛生、不聽從管理者扣5—10分。
14、品德不端、慌報事實，弄虛作假者扣5—10分。
15、造成嚴峻質量事故，而不馬上翻工上報者扣5—10分。
注：解釋權屬本公司
公司保密條例
企業機密是企業的命脈，在當前無情的商業競爭中如何愛護企業的機密，愛護企業的合法權益不患病非法侵害，已列入高度重視議程。一個勝利的企業難免擁有多的雇員，顧客，來賓，他們都有可能接觸機密為了防止機密泄漏特制訂本條例。
一、保密守則
1、仔細保管好本職崗位的數據資料，技術資料，材料資料。
2、不得向無關人員（包括親屬）泄露數據，技術和市場機密等任何公司機密。
3、不得打聽查閱打印復印與業務無關的數據技術資料和材料等資料。
4、不得在非機密的本子上記錄機密問題。
5、不得隨便亂丟涉及機密的紙張，對帶有機密的廢紙張應親自毀掉。
6、不得帶機密資料出廠和向何人帶給機密和材料等。
7、不得帶任何無關人員進入涉及機密的場所和生產區。
8、不得在個人通信和電話中涉及機密問題。
二、公司機密范圍
1、數據機密：材料進出數據，發料數據，生產產量，產品各款的生產數據，成品出入數據，配件數據，收發數據等。
2、技術機密：產品制單，工藝單，樣品，產品圖形及尺寸，款號，工藝流程圖和編排，工時工價，產品制作要求，紙樣，紙板等。
3、材料機密：材料碎布，名稱，產地價格，成份，材料耗量，性能等。
4、市場機密：產品價格，銷量，市場猜測，客戶名稱，住址和通訊狀況等。
5、行政機密：機構編制，設備狀況，經濟實力，規章制度，和重要人員的潛力及名單等。
公司員工手冊13
第一、“員工形象準則”
一、形象意識員工必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好形象，公司員工禮儀手冊范本。
二、員工儀容、儀表、著裝要求員工衣著應當符合金融機構形象及部門形象。原則上，員工穿著及修飾應穩重大方、整齊清爽、干凈利落，周一至周日工作時間一律統一穿著公司制服。以下條款供參考：
（一）員工衣著要求得體、協調、整潔、悅目；
（二）上衣、褲子等最好相配，衣服平整，符合時節；
（三）西裝左胸前口袋不放手帕以外的任何東西，禁止兩手下垂插入下口袋中；（四）男士長袖襯衫要塞在褲腰內，袖子最好不卷起，長褲有腰攀，應穿上腰帶或背帶，頭型為短平頭；
（五）女士宜化淡妝，勿戴過多頭飾，裙裝應配過膝長襪，領口過低過短的衣服不宜穿著。
三、社交、談吐
（一）在與他人交談中，請講普通話，交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不要言語糾纏不休或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人；
（二）與客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準確，業務之外，注意話題健康、客觀；采用迎送禮節，主動端茶送水。
（三）與同行交談，注意措辭分明，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不泄露商業機密。
四、舉止、行為
（一）遵守考勤制度，準時上下班，不遲到、不早退；病事假需及時申請或通知部門主管，填報請假單；
（二）上班時間不吸煙，保持良好的'精神狀態，精力充，精神飽滿，樂觀進；
（三）對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作要保持頭腦冷靜，提倡微笑服務；
（四）開誠布公，坦誠相待，平等尊重，團結協作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結派，黨同伐異；
（五）熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如另有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉；
（六）保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人；
（七）出入會議室或上司辦公司室，主動敲門示意，進入房間隨手關門，管理制度《公司員工禮儀手冊范本》。
第二、員工日常活動行為準則
員工上班時間要始終以飽滿的熱情，盡心盡責，真誠協作，高效、快捷地向顧客提供最佳服務。員工應具備優良的道德品質，有錯必改，不得文過飾非、陽奉陰違、誣陷他人。
一、電話
（一）員工電話行為應符合規范，注意控制語氣、語態、語調，語言親切、簡練、有禮、客氣；
（二）及時接聽，勿讓鈴聲超過3聲，遲接電話須表示歉意；
（三）使用代表企業的規范用語問好，例如“您好，××信用社”、“您好，××辦公室”等；
（四）仔細、耐心傾聽對方講話，決不要打斷對方解釋；
（五）準確記錄，轉告電話內容，主動幫助解決顧客要求，及時轉告并敦促同事回復電話；
（六）談話結束，表示謝意，等對方先掛電話；
（七）工作時間與業務無關電話應簡短扼要，工作期間禁止接聽電話，如有急事，由管理人員轉告。
二、工作證、胸牌
（一）由單位發給工作證或者胸牌，員工要隨時攜帶工作證。員工在工作時，必須佩戴胸牌；
（二）工作證、胸牌如有遺失、被竊，應立即向部門報告，經部門領導簽字，可到辦公室補領，如因長久磨損，應及時以舊換新。
公司員工手冊14
文明是一種素質，是一種習慣，是一種責任，是一種力量，是一種傳承。禮儀是素養，是氣質風度、閱歷見識、道德情操和自我修養。文明禮儀是一個人和一個社會發展程度的標志，是人與人之間溝通的橋梁。
中華民族，禮儀之邦；炎黃子孫，知書達禮。學禮、明禮、講禮、用禮是我們民族的傳統美德，更是新時代職工應具備的基本素質。
文明禮儀就在你我身邊，文明的行為觸手可及，一個友好的手勢，一句溫馨的話語，一個燦爛的微笑就能帶給人溫暖，就能產生心靈的共鳴。
在緊張忙碌的崗位上，因工作關系，我們不可避免地要與同事或陌生人頻繁接觸，一個人除了在職業生涯中具備專業知識和技術外，還應注重日常行為中的文明禮儀，彬彬有禮的言行舉止，不僅是個人涵養的體現，也是企業形象文明的窗口，公司倡導的以人為本的現代禮儀精神，一定能夠成為企業禮儀形象的風范。 作為企業的一員，我們要從自身做起，從一言一行做起，做一個文明有禮的職工，為建設共同的幸福家園添磚加瓦。
一、員工儀表形象規范：
1、儀表--第一印象的關鍵；每個員工必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好形象。儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態和風度，是一個人教養、性格內涵的外在表現。
2、每個人的儀容、儀表、著裝要求應當符合公司形象及部門形象。員工穿著及修飾應穩重大方得體、整潔清爽、干凈利落，星期一至星期五，工作時間要嚴格按照公司規定穿著公司工衣，夏季男裝工衣必須扎進褲子內，夏季女裝工衣外不得身著外套或遮擋工衣飾物，不可開著扣子穿；
3、上衣、褲子等最好相配，衣服平整，符合時節；
4、女士宜化淡妝，勿戴過多頭飾，裙裝應配過膝長襪，領口過低過短的衣服不宜穿著。
5、講究個人衛生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。一個人縱然有動人的形體、美麗的膚肌、高檔的服飾，如果以骯臟邋遢、汗臭撲鼻的形象出現時，必定黯然失色、大煞風景。因此，人們在日常生活中，只要有條件，就必須勤梳洗、講衛生，尤其在社交場合務必穿戴整齊，精神振作。
6、要正確認識自己，不盲目追趕潮流，注意得體和諧，做到裝扮適宜，舉止大方，態度親切，秀外慧中，個性鮮明。
7、你永遠沒有第二次機會給人留下美好的第一印象。
二、職員工社交談吐：
1、工作中在與他人交談中，必須要講普通話，交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不應背后議論他人，背后議論他人表明自身的人格低下，是可恥的行為，不要言語糾纏不休或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人；
2、工作中與同事或客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準確，業務之外，注意話題健康、客觀；對于客戶采用迎送禮節，主動端茶送水。
3、與同行交談，注意措辭分明，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不泄露商業機密。
4、與同事相處要做到互相關心、互相幫助、共同進步；做到與人為善、平等尊重、嚴于律己、寬以待人；提倡君子之交，少做酒肉朋友；常有助人之樂，不要自負冷漠；注意學人之長，補己之短；有矛盾應及時溝通、化解。
5、要尊重領導，維護上級的權威，提倡換位思維，服從工作分配，做到工作中盡職，關鍵時盡力，矛盾時化解，困難時體諒，必要時幫助。注意要補臺而不拆臺，幫忙而不幫閑，當然，也不能對領導一味順從，阿諛逢迎。
6、把握上、下級的關系，公司的正常運轉是通過上傳下達、令行禁止維持的，上下級要保持正常的領導與被領導關系。
7、在工作中如遇到不能處理、難以判斷的'事情，應主動向上級匯報聽從指示。
8、不與上級爭辯，上級布置工作時，應采取謙虛的態度，認真聽講。
9、同事之間要聽取相互間的忠告，可增進彼此信賴。
三、日常行為準則：
1、職員工上班時間要始終以飽滿的熱情，盡心盡責，真誠協作，高效、快捷地
向顧客提供最佳服務，員工應具備優良的道德品質，有錯必改，不得陽奉陰違、誣陷他人。
2、所有人員要嚴格遵守公司考勤制度，準時上下班，不遲到、不早退；病事假需及時申請或通知部門主管，填報請假單；
3、上班時間不吸煙，不打嗑睡、保持良好的精神狀態，精力充沛，精神飽滿，
樂觀上進；
4、對待上司要尊重，對待同事要熱情、禮貌，處理工作要保持頭腦冷靜，提倡
微笑服務；
5、熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如另
有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉；
6、對待任何人要坦誠相待，平等尊重，團結協作，不將個人喜好或個人情緒帶
進工作中，不拉幫結派；
7、出入會議室或進上司辦公室，主動敲門示意，經過允許后方可進入，進入房
間隨手關門。
8、工作中保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人；
9、公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。
10、走通道、走廊時要放輕腳步。無論自己的公司，還是對訪問的公司，在通道
和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。
11、在辦公室，工作時間不要私下議論、竊竊私語。
12、辦公臺上應保持清潔和辦公用品的整齊；
13、離開座位時，應將機密文件、票據、現金和貴重物品存放好，將辦公臺面整理好，椅子放回辦公臺下。
14、在走廊、樓梯、電梯間：走路時，要舒展肩背，不要彎腰、駝背，有急事也
不要跑步，可快步行走，按照右側通行的原則，如在反方行走遇到迎面來人時，應主動讓路。
15、遇到客人找不到想要去的部門時，應主動為其指路。
16、在洗手間、茶水間、餐廳：
上班前、午餐后等人多的地方，要自覺排隊，注意不要影響他人，要相互禮讓；不要忘記關閉洗手間、茶水間的水龍頭，以避免浪費，如發現沒有關閉的水龍頭，應主動關好。
17、經理級以上人員詢問問題時，請自覺從位置上站起來，態度要端正，不應隨意散漫；
18、遵時守約，尊重上級和老同事，與上級和老同事講話時，應有分寸，不可過分隨意；
19、公私分明，上班時嚴禁私人電話，也不可將公共財物據為已有或帶回家中使用。
20、不回避責任，犯錯誤時，應主動承認，積極改正，不可回避責任，相互推諉。
21、態度認真，過失往往是由于準備、思考不充分而引起的，如有難以把握的地方應對其再次確認檢查。
三、辦公室電話禮儀規范：
1. 接打電話行為應符合規范，注意控制語氣、語態、語調，語言親切、簡練、有禮、客氣；
2. 電話鈴響在3聲之內必須要接起，電話溝通時，用語應盡量簡潔、明確，以減少通話時間。每次打電話時間盡量控制5分鐘之內
3. 電話機旁準備好紙筆進行記錄，確認記錄下的時間、地點、對象和事件等重要事項。
4. 告知對方自己的姓名。
5. 使用禮貌規范的用語問好，例如“您好，詠華公司”、“您好，××部”等；
公司員工手冊15
1、員工上班期間不得看報紙、雜志、打盹等，如無重大事宜，不可一直擺弄手機。
2、員工無論上、下班期間，嚴禁在賣場內吸煙，打牌，發呆，說臟話。
3、員工工作期間嚴禁嬉戲打鬧，聊天等做與工作無關緊要的事情，如有朋友，親人與顧客一同前來，應先以工作為主。
4、員工在休息期間就餐，飲水等，盡量避開顧客。
5、員工應及時整理和維護賣場內貨品，貨柜等設施。商品不能反掛，掛鉤朝向一致，商品間距適中，顧客看過商品后，及時將顧客隨意放置的商品整理，放置原處。
6、員工在新款到貨之日起三個工作日內及時熟悉商品的基本信息(款號、尺碼、顏色、價位、面料、適應人群等)。
7、員工未經公司同意不得擅自出貨，外借，打折或抹零。
8、員工應主動及時處理顧客反饋意見及顧客退換貨情況。堅持顧客是上帝的.基本準則，凡事以處理為主，平復為輔。遇到無理取鬧的顧客，無論顧客說話多粗俗，都不要跟顧客吵架，要做有素質的員工，自身出現問題，及時解決，反之，微笑處理，無法處理匯報上級部門，給予處理。
9、員工要注意賣場內的環境衛生，做好店面及倉庫衛生，開票臺不得隨意擺放私人物品，倉庫物品歸類擺放整齊，不得將私人物品隨意亂丟。
10、員工要愛惜賣場內的各種設施，未經同意不準隨意拆裝，如出現故障及時通知公司進行維修處理。
11、員工要保管好賣場內的物品，包括商品，銷售款等。
12、員工在崗期間不得私自離開工作崗位超過三次，如有事情，可與店長溝通處理。違者罰款10元。
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