員工手冊實用【15篇】

員工手冊1

　　1、員工上班期間不得看報紙、雜志、打盹等，如無重大事宜，不可一直擺弄手機。

　　2、員工無論上、下班期間，嚴禁在賣場內(nèi)吸煙，打牌，發(fā)呆，說臟話。

　　3、員工工作期間嚴禁嬉戲打鬧，聊天等做與工作無關緊要的事情，如有朋友，親人與顧客一同前來，應先以工作為主。

　　4、員工在休息期間就餐，飲水等，盡量避開顧客。

　　5、員工應及時整理和維護賣場內(nèi)貨品，貨柜等設施。商品不能反掛，掛鉤朝向一致，商品間距適中，顧客看過商品后，及時將顧客隨意放置的商品整理，放置原處。

　　6、員工在新款到貨之日起三個工作日內(nèi)及時熟悉商品的基本信息(款號、尺碼、顏色、價位、面料、適應人群等)。

　　7、員工未經(jīng)公司同意不得擅自出貨，外借，打折或抹零。

　　8、員工應主動及時處理顧客反饋意見及顧客退換貨情況。堅持顧客是上帝的基本準則，凡事以處理為主，平復為輔。遇到無理取鬧的顧客，無論顧客說話多粗俗，都不要跟顧客吵架，要做有素質(zhì)的`員工，自身出現(xiàn)問題，及時解決，反之，微笑處理，無法處理匯報上級部門，給予處理。

　　9、員工要注意賣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，做好店面及倉庫衛(wèi)生，開票臺不得隨意擺放私人物品，倉庫物品歸類擺放整齊，不得將私人物品隨意亂丟。

　　10、員工要愛惜賣場內(nèi)的各種設施，未經(jīng)同意不準隨意拆裝，如出現(xiàn)故障及時通知公司進行維修處理。

　　11、員工要保管好賣場內(nèi)的物品，包括商品，銷售款等。

　　12、員工在崗期間不得私自離開工作崗位超過三次，如有事情，可與店長溝通處理。違者罰款10元。

員工手冊2

　　家有家規(guī)，國有國法。一個企業(yè)也有自己的規(guī)章制度，一種適合企業(yè)自己發(fā)展和不斷實踐取得經(jīng)驗制定的制度及規(guī)程是一個企業(yè)的靈魂和核心。通過這些日子的不斷學習和認識，我對龍旺文化及龍旺規(guī)章制度有了一個更新的認識和了解。這些規(guī)章制度是我們集團公司在發(fā)展過程中不斷總結的經(jīng)驗和制度，是我們的前輩付出了很大的辛勤勞動所取得的'。我們要好好的學習和不斷的領悟，再在前人的基礎上不斷地發(fā)展和總結。

　　龍旺文化第一頁里就是“龍旺感悟”，其中這里面就包含著很多含義，勤奮、務實、解放思想、遵紀守法、誠實守信、人才、精細、精通、創(chuàng)新、靈魂、和諧相處、節(jié)約、發(fā)展等這些詞是我們現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展和管理的精髓和動力，這也是我們龍旺人的共同目標、夢想。

　　縱觀我們公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展歷程，我對公司創(chuàng)業(yè)人張旺東董事長倍感欽佩，他放棄自己的理想職業(yè)，下海經(jīng)商。由強到弱，從失敗到成功。抓住機會、不斷發(fā)展創(chuàng)就了今天的龍旺集團，他的一言一行影響著我們，指引著我們不斷地前進和進步。于此同時我們的公司也在不斷發(fā)展壯大造就了現(xiàn)在以機械、礦山開采、地質(zhì)勘探、運輸為一體的產(chǎn)業(yè)集團，跨行業(yè)、跨地區(qū)經(jīng)營。我們集團發(fā)展速度快，產(chǎn)業(yè)鏈還在不斷地擴張，對于我們將來有良好的發(fā)展和鍛煉。

　　從公司的發(fā)展過程一直到公司的各項制度、企業(yè)文化，著每一個字，每一句話都透漏出我們公司發(fā)展過程中不斷總結的經(jīng)驗和值得我們繼續(xù)學習前輩所留下的積極進取的精神，不管是為自己還是為企業(yè)

　　我們都要不斷地進步，不斷的學習。通過學習員工手冊我更加的了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)的精神。我以后還會不斷地努力提高技術水平，不斷地學習新的知識，為自己開辟一條未來的道路，為龍旺好好服務，貢獻自己的力量。與此同時也不斷提高自己的思想境界，緊跟董事長的發(fā)展精神，不斷給龍旺添光增采。跟著我們的領導將龍旺發(fā)展到全國、世界。

　　通過員工手冊的學習，發(fā)現(xiàn)其中的一些規(guī)章制度還是不太完善，時代在變化、社會在進步，我們的員工手冊還應不斷地完善，不斷地補充。這樣才能不斷地引領我們廣大的龍旺員工不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展，使我們集團公司形成的產(chǎn)業(yè)鏈走的更遠、更高。

員工手冊3

　　一、考勤管理

　　1、上班時間由上午8：30至12：00，下午13：30至18：00。

　　2、上、下班時都必需打卡，如遇特別情況，須由各自部門主管或人事主管簽名確認才可。

　　3、打卡時，不得代人打卡或偽造出勤記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方各扣罰￥20元；不得爭先恐后，須排隊依次打卡，否則扣罰￥10元。

　　4、上班時，必需各就各位，不得聚集閑聊或做與工作無關的事情，否則扣罰￥10元，嚴峻者開除處理；下班前，各小組搞好場地清潔后該返回工作崗位，不得提前到打卡處打卡下班，不準大聲喧嘩，否則扣罰￥10元，嚴峻者開除處理。

　　5、在工作期間，不得無故私自離開公司。確有事者，須請示主管批準，打卡后才可出去，否則視為曠工，扣罰￥50元，嚴峻者開除處理。

　　6、加班時，不得無故缺席，確有特別原因，須提前申請由主管簽名批準交人事部確認方可，否則視為曠工，扣罰￥50元。個別人員加班，經(jīng)該部門主管簽名確認方可。

　　7、每月遲到打卡上班超過30分鐘者，懲罰￥30元。不到30分鐘，但連續(xù)3個月都有遲到者，作開除處理。

　　8、提前下班或有事請假者，須提前書面申請，由主管簽名批準交人事部確認方可，否則視為曠工扣罰￥50元。

　　9、請假超過5天者，須由廠領導批準方可，否則即時終止勞動關系。

　　10、缺勤時間，不計算工資。

　　11、員工辭職須以書面申請由主管簽名批準離開時間，并有人事部確認才可，否則其工資不予發(fā)放。

　　12、各班、組長、主管辭職須由廠領導批準，確認其離開時間和處理好其交接工作，否則工資不予發(fā)放。

　　二、工作責任規(guī)定

　　1、各部門員工應互相協(xié)作，互相監(jiān)督，不得借故推搪而影響生產(chǎn)，一經(jīng)查實視情節(jié)之嚴峻性作出相應懲罰。

　　2、須嚴格要求每項工序，如因個人之疏忽而造成問題者，則重重懲罰。

　　3、對待廠方之任何物品，該輕拿輕放，若對公物造成損壞者，懲罰當事人并作出賠償。

　　4、在生產(chǎn)工作過程中，遇有問題是解決不了的`，該請示主管，不得擅自處理，如造成嚴峻后果的，將會追究當事者之責任。

　　5、如工作須當天完成，下班時還未完成者，該請示主管作出妥當布置，否則追究當事者之責任。

　　6、廠方之任何物品，未經(jīng)廠領導批準，不準私自拿出廠，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，開除處理。

　　三、假期薪金規(guī)定

　　1、每年之1月1日、5月1日、10月1日無論是日薪或月薪之員工都是有薪假期。

　　2、春節(jié)假期為7天（除夕至年初六）。

　　3、日薪之員工在春節(jié)假期間有薪日為3天（上初一至年初三），其余不算工資。

　　4、月薪之員工在春節(jié)假期間有薪日為7天（年初一至年初七）。提前放假或提前回家的天數(shù)，則不計算工資。

　　5、如廠方有特別情況需放假，無論是日薪或月薪之員工都必需聽從布置時間補回，不算加班。

　　6、星期天放假，如加班則計算加班工資。

員工手冊4

　　1.從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓制度：

　　一、餐飲、食堂工作人員必須經(jīng)過嚴格的衛(wèi)生知識培訓，經(jīng)過考核合格后方可上崗。

　　二、食品衛(wèi)生管理人員負責培訓工作，并制定相應的培訓計劃。

　　三、聘請衛(wèi)生監(jiān)督所管理人員，不定期對酒店餐飲、食堂工作人員進行專題講座，學習有關衛(wèi)生管理，衛(wèi)生法律、法規(guī)等衛(wèi)生知識，提高衛(wèi)生安全素質(zhì)。

　　四、組織有關人員參加衛(wèi)生監(jiān)督所舉辦的衛(wèi)生知識培訓班學習，提高衛(wèi)生管理水平。

　　五、每月對食品從業(yè)人員進行衛(wèi)生知識培訓1次，對不能達到衛(wèi)生安全要求的人員實行停崗培訓，待合格后再行上崗。經(jīng)培訓仍不合格者予以勸退。

　　六、每年舉辦一次衛(wèi)生知識的競賽，強化職工的衛(wèi)生意識。

　　七、凡參加衛(wèi)生知識培訓的人員，一律按時參加衛(wèi)生知識培訓，不得缺席

　　八、建立餐飲、食堂工作人員衛(wèi)生知識培訓檔案，詳細記載衛(wèi)生知識培訓狀況。

　　2.從業(yè)人員健康檢查制度：

　　一、餐廳、食堂工作人員必須參加每年一次的健康體檢，體檢合格取得健康證方可上崗。

　　二、餐廳、食堂工作人員必須先到南山區(qū)衛(wèi)生防疫站體檢，體檢合格取得健康證，經(jīng)衛(wèi)生培訓合格方可上崗。

　　三、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎(包括病毒攜帶者)，活動性肺結核，化膿性或滲出性皮膚病及有礙食品衛(wèi)生疾病的人員不得在食堂工作。

　　四、凡出現(xiàn)有礙食品衛(wèi)生的病癥(咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐、燙傷、手外傷、咽喉痛等)時，應立即脫離工作崗位，查明病因，治療康復后，方可重新上崗。

　　五、餐廳、食堂主管每天要對轄區(qū)每位工作人員做好上崗前檢查，并做好記錄。如發(fā)現(xiàn)有第四條所述有關人員時要立即處理。

　　六、餐飲、食堂工作人員凡患病、有疾病先兆必須向主管報告，患者必須由衛(wèi)生部門對其作檢查治療后再作決定。

　　3.從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度：

　　一、從業(yè)人員須經(jīng)健康檢查取得健康合格證明和食品衛(wèi)生知識的'培訓取得培訓合格證上崗。

　　二、從業(yè)人員應養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，做好崗位(責任)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生，隨時保持整潔。個人衛(wèi)生堅持做到“四勤、三不、三要、四堅持”。

　　“四勤”：勤洗手剪指甲;勤洗澡理發(fā);勤洗衣服被褥;勤換工作服。

　　“三不”：不準將非食品加工制作用品和個人生活用品帶入操作場所;工作時不準戴戒指、項鏈、手鏈(鐲)、耳環(huán)等飾物和涂指甲油;不準在操作場所吸煙、穿工作服進廁所及離開生產(chǎn)加工經(jīng)營場所。

　　“三要”：上班時要穿戴整潔的工作衣帽，頭發(fā)必須全部戴于帽內(nèi);加工制作冷菜等熟食品和配餐間操作時要戴口罩;直接入口食品要用專用工具拿取。

　　“四堅持”：堅持衛(wèi)生操作規(guī)程、堅持公用物品消毒、堅持濕式清掃、堅持漱口刷牙防口臭。

　　三、工作時間不準吃東西、不準隨地吐痰、不隨便掏耳掏鼻。

　　四、從業(yè)人員必須認真執(zhí)行各項衛(wèi)生管理制度。

員工手冊5

　　辦公室工作人員守則

　　1、堅決貫徹黨的路線、方針、政策，嚴格遵守國家的法律、法令和規(guī)章。

　　2、認真學習馬列主義、“三個代表”重要思想，學習現(xiàn)代科學文化知識和專業(yè)知識，不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)和工作能力。

　　3、牢記全心全意為人民服務的宗旨，為領導工作服務，為機關工作服務，為基層和群眾服務。

　　4、樹立嚴、細、勤、實、快、準的工作作風，認真負責，一絲不茍，提高辦事效率和工作質(zhì)量。

　　5、忠誠老實，襟懷坦白，說真話，辦實事，不弄虛作假。

　　6、謙虛謹慎，待人接物熱情，言談舉止文明。

　　7、顧全大局，維護團結，廉潔勤政，大公無私。

　　8、遵守紀律，服從管理，積極參加各項集體活動。

　　9、嚴格保守黨和國家的秘密以及各項工作秘密。

　　辦公室工作職責

　　椐據(jù)校領導的指示，負責起草全校性工作計劃、報告、總結、決議和起草或審核以學校名義上報下發(fā)的公函文件及其他有關材料。

　　協(xié)助校領導安排校黨委及其會、校長辦公會、黨政聯(lián)席會、中層干部會和組織全校性的會議及重要活動，并做好會議記錄。

　　協(xié)助校領導了解、檢查學校黨群、行政各部門對上級和學校訴指示、會議決議、工作計劃等的貫徹執(zhí)行情況，并提出建議和意見。

　　根據(jù)校領導的指示，負責組織、協(xié)調(diào)校內(nèi)有關單位、部門共同承擔的綜合性工作。

　　在校領導授權范圍內(nèi)，負責協(xié)調(diào)學校日常綜合性黨政事務，以及處理校內(nèi)有關突發(fā)事件。

　　協(xié)助各單位、部門草擬學校各項規(guī)章制度，提請校黨委及其會，校長辦公會討論批準，頒發(fā)執(zhí)行。

　　辦公室工作人員守則、辦公室管理規(guī)定及_辦公室工作職責辦公室工作人員守則、辦公室管理規(guī)定及_辦公室工作職責負責機要收發(fā)、傳閱、借閱、管理工作，負責學校印信管理工作。

　　負責學校信息工作，組織編寫學校《年鑒》、《大事記》編發(fā)《情況通報》和《領導參閱》。

　　負責學校作息時間的'調(diào)整，節(jié)假日的放假安排以及節(jié)假日、特殊時期的值班安排。

　　負責學校黨政工作方面的接待和來信來訪的處理工作。

　　負責全校綜合統(tǒng)計工作。

　　負責檔案館工作。

　　負責居委會工作。

　　負責學校文印室的管理工作。

　　負責學校機關辦公用房調(diào)整和會議室的管理及使用。

　　負責學校董事會秘書處工作和校友會聯(lián)絡工作。

　　負責學校招待費、行政用車費、行政辦公費、通訊費、機關差旅費的管理工作。

　　負責學校內(nèi)部收費管理工作。

　　負責學校校務公開工作。

　　做好為領導和基層服務的各項工作。

　　辦公室管理規(guī)定

　　辦公室機要規(guī)定：

　　⑴、辦公桌上不準擺放機要文件和布控圖表；

　　⑵、墻面上不準無遮擋暴露緊急事件工作流程圖和處理程序；⑶、機要文件的草稿紙應立即銷毀，不準亂丟；

　　⑷、各類記錄本不準亂放，一律置于文件柜內(nèi)固定地方；⑸、未經(jīng)允許不準在辦公室內(nèi)翻動辦公用品和各種文件；⑹、所有部門或公司公文、質(zhì)量管理文件、專用圖表等嚴禁外借；⑺、未經(jīng)部門同意，任何人嚴禁將所有的機要文件及其復印件帶回家。

　　辦公室紀律規(guī)定：

　　⑴、不準在工作時間內(nèi)吸煙、不準閑談、不準看書報；⑵、任何人不準在工作時間內(nèi)在辦公室接待親朋好友；

　　⑶、不準把衣物搭在椅背上，私人衣物、物件等全部存放在衣柜中；⑷、辦公桌上不準置放食物以及帶有包裝的飲料等；⑸、各類商品、私人購置物品不準攜帶進入辦公室；⑹、管理人員離開辦公室要在白板上注明去向和時限。

　　辦公室值班人員必須堅守崗位，離開而誤事；

　　辦公室內(nèi)務管理規(guī)定：

　　⑴、辦公室衛(wèi)生由文員負責指派人打掃；

　　⑵、辦公室人員必須保持室內(nèi)清潔、整齊，辦公用品擺放有序；

　　上所列條款若有違反一律以輕度過失處理（員工守則中已有規(guī)定的除外）。

員工手冊6

　　水電管理

　　第一條 水電組工作人員必須制定水電管理計劃，并按照計劃開展工作。

　　第二條 堅守工作崗位，勤于檢查設備，時刻確保公司用水、用電安全。

　　第三條 定期做好設備保養(yǎng)，并檢查各自工作范圍內(nèi)設備的維護情況。

　　第四條 執(zhí)行電路維修時應關掉電源，并于開關、合閘處張貼或懸掛警告標示。

　　第五條 加強電源，水源設備管理，杜絕不安全隱患存在。

　　第六條 配電房種地，未經(jīng)電工允許，嚴禁其他人員進入。

員工手冊7

　　他們說，建立一家公司完全在于打造一支團隊。我不這么認為。我自己作為一個時不時的文化不適者，發(fā)現(xiàn)：建立一家公司真的就是打造一種企業(yè)文化。一支絕佳的團隊不一定能打造出超棒的企業(yè)文化，但超級棒的企業(yè)文化幾乎肯定能培育出絕佳的團隊。

　　很難去定義什么是企業(yè)文化。讓我最為驚訝的不是不同團隊之間的文化差異，而是對文化本身概念的不同思考。

　　每個人觀察一家公司的時候都會有自己對其企業(yè)文化的理解——“谷歌的企業(yè)文化超棒，惠普的企業(yè)文化“不錯”（“不錯”并不總是意味著“好”）”。如果讓大家回答企業(yè)文化的含義和該怎樣建立企業(yè)文化，你將會得到許多種答案——“公司價值（例如：“客戶至上”）、企業(yè)使命（“組織世界信息……”）、獎勵（“與留用綁定的經(jīng)理獎金”）、福利（“免費食品、無限假期”）、環(huán)境（“帶狗狗上班”）。如果讓人們講述對自家公司文化的感受，你可能會得到簡單得多的“好或不好”的答案。

　　我的經(jīng)驗是，當你創(chuàng)立一家公司，你的個性就是你的公司文化。你早期的團隊通常由你熟悉或共事過的人組成。你根本不考慮文化——忙打造產(chǎn)品和推廣使用都忙不過來了。隨著公司發(fā)展壯大，你開始思考“定義”公司文化。你期望新員工了解并“融入”你的文化。

　　我總是對于讓新員工“閱讀我們的文化”感到有點點不太舒服。我真正期望的是什么呢？我期望他們成為公司文化所要求的人？我希望他們改變自己的個性來適應公司文化么？畢竟，他們就是自己呈現(xiàn)的那個樣子。他們來到這里是有原因的。當然，他們會去閱讀公司文化，甚至如果我來個突擊測驗他們還能答得不錯，但他們真的接受嗎？

　　我有時候會對技術以外的公司和一般意義上的企業(yè)感到好奇，想找到極棒的`文化構建基石的例子。比如說，精神性組織的文化是什么？人們加入它們、義務服務、維持組織運轉。有些人努力成為組織領袖并傳播組織使命。他們不僅沒有報酬，還將個人資金捐獻出來促進組織發(fā)展。

　　當然，他們是由深層次的信念和個人幸福驅動的，但其中大部分都是關于組織領袖而非組織使命本身。他們欣賞自己的領袖，是領袖激勵了他們，給他們力量、希望、一種只能體會的深厚聯(lián)系。

　　我已經(jīng)意識到，這就是構建文化的基石：領導者真正以身作則。當你用行動而非言語激勵他人，當人們將你當做一個有血有肉的人而不是一個CEO或經(jīng)理來仰望，當他們從觀察中學習而不僅僅是背下死板的教條。

　　超級棒的文化在這些情況下形成：

　　· 當你放權。

　　· 當你證明是創(chuàng)意而不是薪水最高的人發(fā)話。

　　· 當你證明規(guī)則之下沒有例外。

　　· 當你證明沒人會幫你，但也沒人能阻止你。

　　· 當你證明沒有比用戶滿意度更重要的事。

　　· 當你證明企業(yè)使命比盈利更重要。

　　· 當你證明家庭優(yōu)先。

員工手冊8

　　員工手冊和規(guī)章制度的目的：

　　1、明確企業(yè)的管理制度和內(nèi)部規(guī)定，規(guī)范員工行為，維護企業(yè)的正常秩序和安全穩(wěn)定；

　　2、提高員工的工作積極性、創(chuàng)造性和效率，促進企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新；

　　3、規(guī)范員工的福利待遇、勞動保護和應得的權益，維護員工的合法權益。

　　范圍和制度制定程序：

　　1、制定范圍：本制度適用于本企業(yè)的所有在職員工。

　　2、制定程序：制定制度的主題負責人應當根據(jù)實際情況，確定規(guī)章制度的.制定程序，經(jīng)過批準后開始制定。在制定制度的過程中，需要廣泛地聽取群眾的意見和建議，制定出行之有效的制度。

　　相關法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定：

　　1、《勞動合同法》：規(guī)定了勞動合同的簽訂、履行和解除等方面的內(nèi)容，企業(yè)在制定員工手冊和規(guī)章制度時應當遵循該法的規(guī)定；

　　2、《勞動法》：規(guī)定了勞動者的權利和義務，企業(yè)應當制定與該法規(guī)定相一致的規(guī)章制度；

　　3、《勞動保障監(jiān)察條例》：規(guī)定了勞動保障監(jiān)察的內(nèi)容和程序，企業(yè)應當遵守該條例的規(guī)定；

　　4、《行政管理法》：規(guī)定了行政管理機關的職權和責任，企業(yè)應當遵守該法的規(guī)定。

　　制定的各項制度的名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責任主體、執(zhí)行程序、責任追究等方面的內(nèi)容：

　　1、出勤制度：員工需要按時出勤，如有特殊情況需要請假，要提前申請并經(jīng)過上級批準；

　　2、遲到早退制度：規(guī)定了員工遲到和早退時的處罰措施；

　　3、工作時間制度：明確了員工的工作時間和工作日的休息時間；

　　4、加班制度：規(guī)定了員工加班的條件和加班費的支付標準；

　　5、請假制度：規(guī)定了員工請假的要求和程序，以及不同類型假期的規(guī)定；

　　6、獎罰制度：規(guī)定了員工工作表現(xiàn)優(yōu)異時的獎勵和表現(xiàn)不佳時的處罰；

　　7、福利制度：規(guī)定了員工的薪資待遇、社保福利等方面的內(nèi)容；

　　8、保密制度：規(guī)定了員工在工作中應當保守企業(yè)的商業(yè)機密和涉密信息等方面的內(nèi)容；

　　9、安全生產(chǎn)制度：規(guī)定了員工在工作場所應該注意的安全事項和應該采取的安全措施等方面的內(nèi)容；

　　10、考勤制度：規(guī)定了員工應該如何進行考勤和考勤管理的程序和流程。

員工手冊9

　　《員工手冊》對全行員工如何做人、做事進行了規(guī)范。這次開展《員工手冊》學習活動，就是要規(guī)范全行員工的服務行為，統(tǒng)一全行服務標準，在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，倡導銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神，重建員工自信從容的新風貌，重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象，把全行的服務水平提高到一個新的高度。

　　《員工手冊》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關系的.行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。在全行樹立“愛崗敬業(yè)，誠實守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。每天我都會抽出時間來學習。這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導意義。對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象。

　　不僅要學習。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。應該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽的事情。做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。通過學習,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風險。應牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求。自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標準來要求自己。為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處,坦誠相待，才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補的,依法合規(guī),以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識。

　　要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標,建設國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學習和踐行《員工手冊》。

員工手冊10

　　第一章：總則

　　第一條、本手冊為增強員工自律意識、規(guī)范工作行為而制訂。

　　第二條、每位員工均應認真學習、貫徹執(zhí)行，維護公司聲譽和形象。

　　第三條、公司員工應發(fā)揚"務實、守信、創(chuàng)造、發(fā)展"的公司精神，形成"團結、緊張、嚴肅、活潑"的八字方針，為公司的可持發(fā)展而努力。

　　第四條、本手冊解釋權屬公司。

　　第二章：細則

　　第五條、工作時間：

　　1、公司實行每周四十小時工作制。

　　2、員工上下班嚴格實行打卡制度。

　　3、員工因公外出必須得到部門經(jīng)理的許可，并在留言板寫明去向。

　　第六條、請病、事假規(guī)定：

　　1、員工因病不能堅持工作的，及時向部門經(jīng)理請假，并持醫(yī)院的病假證明到管理部辦理病假手續(xù)。

　　2、員工如需請事假，須事先提出書面申請，說明理由及預計缺勤天數(shù)，并由部門經(jīng)理審核簽字，到管理部辦理請假手續(xù)。

　　3、員工事假連續(xù)3天（含3天），由部門經(jīng)審核簽字報總經(jīng)理批準。

　　4、員工因特殊情況，確實不能事先辦理請假手續(xù)的，應在事后說明理由，并立即補辦手續(xù)。

　　5、請病、事假以半天基本單位。

　　第七條、加班及調(diào)休：

　　1、加班時間以半天為基本單位。

　　2、根據(jù)工作需要，由公司安排加班。

　　3、加班處理按國家規(guī)定處理。

　　第八條、帶薪假期按國家有關規(guī)定辦理。

　　第九條、員工應遵守事項：

　　1、心胸坦蕩，光明磊落，精誠團結，相互合作。

　　2、工作時間嚴守工作崗位，專心工作，不串崗，不閑聊。

　　3、忠誠XX，服從領導，勤奮工作，言行要體現(xiàn)公司的良好形象。

　　4、員工有責任的權力向公司高層領導提出合理化建議和情況匯報。

　　5、員工工作時間應按公司制度要求衣著整潔，舉止大方，言語文明。

　　6、待客禮貌，熱情周到。

　　7、辦公文明，保持辦公環(huán)境整潔有序。

　　8、員工有以下情況，必須立即向部門經(jīng)理及管理部報告：

　　A、結婚或離異。

　　B、姓名變更。

　　C、身份證換領。

　　D、本人或配偶分娩。

　　E、住處或電話變更。

　　第十條、禁止事項：

　　1、欺騙公司和同事的行為。

　　2、泄露公司機密，歪曲事實散布流言蜚語，以公司的名義在外招搖撞騙。

　　3、工作懈怠，違反工作規(guī)定，無正當理由不服從上級指示越權行事。獨斷專行，搞小團體，無事生非，擾亂工作秩序。

　　4、未經(jīng)許可，在工作時間接見私人來客，或帶私客在公司活動。

　　5、在工作時間做與業(yè)務無關的事情。

　　6、未經(jīng)許可，從事其他職業(yè)。

　　7、利用公司設施進行與公司無關的活動，侵占、挪用公司財產(chǎn)。

　　8、假借職權營舞弊。

　　9、攜帶危險品、違禁品或與業(yè)務無關的物品進入工作場所。

　　第十一條、安全保衛(wèi)制度

　　1、員工應視公司的安全保衛(wèi)工作為已任。

　　2、辦公室嚴禁吸煙。

　　3、遇火災隱患應及時清除。

　　4、嚴禁違反操作規(guī)定使用各種儀器、電器。

　　5、員工下班前應清除廢物桶。

　　6、下班后文件、紙張等易燃物不應放在桌面上，應放入箱、柜內(nèi)，并將柜門關閉。

　　7、各辦公室下班后切斷電源，關閉水源，并將窗戶緊閉。

　　8、最后離開辦公室的`員工應對本辦公室作最后的安全檢查；最后離開公司的員工應對公司作最后安全檢查。

　　9、公司員工應養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，隨時保持辦分環(huán)境的整潔衛(wèi)生。

　　第十二條、員工因過失或故意違紀給公司造成經(jīng)濟損失和不良影響的，要追究違紀者的責任，給予責任、處罰、賠償、直至辭退，公司保留追究其法律責任的權利。

員工手冊11

　　在這之前，我只知道我進的是個大型的國有企業(yè)，工做穩(wěn)定，是制造火車的公司。對于其他的就不了了知了。但是當我讀完《員工手冊》后，讓我對XX有了更深入的了解。它讓我自豪，讓我驕傲。

　　XX電力機車有限公司始建于1936年坐落于中國南方最大的鐵路交通樞紐——湖南省XX市。公司是中國電力機車主要研制生產(chǎn)基地.湖南省十大標志性企業(yè)，享有中國電力機車之都的美譽。公司占地面積2.3平方公里，資產(chǎn)總額60億元，主營業(yè)為干線電力機車，電動車.電動車組和城市軌道交通裝備及其零部件的研發(fā).制造.銷售.維修與售后服務。公司以改善公眾旅行生活質(zhì)量為宗旨，以促進中國軌道電力牽引裝備現(xiàn)代化為己任，不斷加快技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐，加速研制適應市場需求的各種型號軌道電力牽引設備，奠定了國產(chǎn)電力牽引裝備型譜化.標準化.信息化的基礎格局，成為塑造中國軌道牽引裝備卓越品牌的主力軍和領跑者。公司有了這樣的歷史使命.社會責任.戰(zhàn)略目標.發(fā)展藍圖為員工發(fā)展個人的價值，實現(xiàn)創(chuàng)造了舞臺.提供了機會。

　　《員工手冊》讓我了解到了企業(yè)的文化和核心價值。XX有屬于自己的的文化體系。它分為技術創(chuàng)新文化.精湛制造文化.精細管理文化。其中技術創(chuàng)新文化：要求我們要不斷學習先進技術，創(chuàng)新的思維，創(chuàng)造出最新最先進的產(chǎn)品，將創(chuàng)新進行到底，成為行業(yè)的領跑者;精湛制造文化：推行精益求精的生產(chǎn)方式，倡導精益制造文化;精細管理文化：人力資源管理種引入競爭和公開選拔機制，通過公開競聘促進優(yōu)秀人才脫穎而出，實現(xiàn)人力資源的合理配置，把適合的人配置到適合的崗位。由這些文化又形成了我們?nèi)�體員工的職業(yè)文化，依靠這些文化.工作和自學提高素質(zhì)與能力，讓自己更加的完美，滿足自己的成就愿望。但是我們更應該知道沒有完美的個人，只有完美的團隊，我們只有立志高遠，精心細致，鍥而不舍，所有成員為共同的目標通力合作，團結才能力成功。完美的文化結構體系讓整個公司有了更遠的發(fā)展，它教會我的不僅僅是技術，更多的是精神，鍥而不舍.精心細致.立志高遠，當人有了這些精神，我想他做什么都會成功，就想我們的一樣。更有自己的核心價值觀，其中分為理想境界：振興裝備制造業(yè)，趕超行業(yè)世界一流。核心價值觀：飲水思源，股東利益至高無善;用戶第一，客戶需求永遠是完美前進的.動力;以人為本，每位員工與中國共享成功。價值取向：人的價值高于物的價值。我們的球兒能夠創(chuàng)造質(zhì)量的產(chǎn)品，更能夠創(chuàng)造高素質(zhì)的人才。社會價值高于利潤價值。企業(yè)的最高境界是她存在的社會價值，而不單純是利潤。用戶的價值高于生產(chǎn)的價值。企業(yè)一切運作的活力均來源于用戶的需求。團隊的價值高于個人的價值。公司的成功就是完美個人事業(yè)的成功。因為的定位高，定位準，價值觀是向社會的價值觀看齊是，所以它的發(fā)展是無限的，將更加日新月異是發(fā)展和變化。

　　它嚴格的制度約束和規(guī)范的流程。從對員工職業(yè)化的要求到對員工的行為要求都有嚴格的規(guī)定和制度。個人形象，坐姿，站姿，上班禮儀，下班禮儀，生產(chǎn)現(xiàn)場禮儀等等等。以致于搭配公司名稱及標識是使用都十分的嚴格。在令行禁止的嚴明紀律下，每個員工都會自覺遵守執(zhí)行，讓嚴明的紀律成為我們的習慣，也將成為我的習慣，爭做一個合格、優(yōu)秀的人。

員工手冊12

　　薪資福利

　　第一條薪資標準

　　公司員工的薪資是根據(jù)公司薪酬體系的策略，以所在區(qū)域的政府薪資為標準，工作繁簡難易、職責輕重及所需專業(yè)技能而制定的，由雙方議定并簽訂勞動合同取得合法的保障。

　　第二條薪酬發(fā)放

　　1、每月薪資的計算起止日期為當月第一日至月底最后一日，即一個自然月，工資單詳列工資的計算項目。

　　2、若工資計算錯誤必須在工資發(fā)放后的七日內(nèi)提出，到行政部予以核對更正。

　　3、薪資發(fā)放時間：每月20號至25號，具體發(fā)放時間根據(jù)各部門的'實際情況而定。

　　4、薪資發(fā)放方式：以交通銀行卡的方式發(fā)放。

　　5、辭職者工資原則上本人親自領取，如特殊情況不能親自領取的，需填寫好工資代領委托書，經(jīng)委托人與被委托人雙方簽名，行政部主管/經(jīng)理審核，財務部按期進行發(fā)放。

　　第三條基本工資

　　公司采用：標準工時工作制、不定時工時工作制、綜合工時工作制及計件計薪工作的工資計算方法，基本工資按照國家規(guī)定的平均月工作天數(shù)為基準計算，假期工資按照國家規(guī)定計發(fā)。

　　第四條凈收入

　　月工資凈收入=基本工資+加班工資+保密津貼+競業(yè)限制金+績效獎+其它補貼—社保扣款—生活費—住宿水電費

　　第五條獎金

　　公司為員工設立全勤獎、工齡獎和績效獎，公司享有實際情況調(diào)整此獎項的權利。全勤獎的規(guī)定，凡于當月內(nèi)未出現(xiàn)遲到、早退、請假、曠工缺勤現(xiàn)象，均可獲得此獎。工齡獎的規(guī)定，員工工作滿一年工齡獎為30元/月，后續(xù)每增加一年工齡獎增加10元/月，以次類推。

　　第六條保險

　　1、公司為每位入職員工購買失業(yè)、勞務工醫(yī)療、工傷保險。

　　2、若員工參加社會養(yǎng)老保險，公司將從每月工資中按政府規(guī)定代扣代繳員工應繳費部分給當?shù)氐纳鐣�保險部門。

　　3、其它險種，按照相關法規(guī)，公司將按照要求統(tǒng)一購買，在職員工必須購買，并承擔自己應該繳納的部分費用。

　　第七條食宿

　　1、公司為員工提供宿舍，宿舍根據(jù)公司規(guī)定按照職位級別，配有不同的設施，相應收取員工的住宿費用。

　　2、公司提供用餐，員工在辦理入職手續(xù)后可自由選擇是否在公司就餐，按照就餐標準相應收取伙食費用。

　　第八條康樂活動場所

　　為豐富員工業(yè)余文化生活，公司設立文娛場所，如：籃球、羽毛球、臺球、乒乓球等，向全體員工免費開放。

　　第九條員工福利基金

　　1、公司設立“員工福利基金會”。

　　2、員工福利基金由行政部按照公正、公平、公開的原則，統(tǒng)一管理。

　　3、基金統(tǒng)籌：詳見公司《福利基金管理制度》

　　4、基金用途：用于公司開展活動，員工救濟等，如：公司開展運動會、旅游、公司員工困難救濟等。

　　第十條旅游及活動

　　1、公司每年組織旅游。

　　2、公司每年開展運動會及其它活動形式豐富員工的業(yè)余生活。

員工手冊13

　　引言

　　本員工手冊旨在向員工介紹公司獎罰制度的詳細規(guī)定，以便大家更好地了解和遵守。通過這份手冊，我們希望能夠幫助員工了解如何得到獎勵以及如何避免懲罰，從而更好地發(fā)揮個人潛力，為公司創(chuàng)造更多價值。

　　獎勵制度

　　1.表楊：公司將定期對員工的出色工作給予表揚。這包括但不限于出色的項目完成情況、卓越的工作表現(xiàn)、優(yōu)秀的`團隊合作以及創(chuàng)新的思維方式。

　　2.晉升：公司會根據(jù)員工的業(yè)務技能、工作表現(xiàn)和領導能力，給予符合條件的員工晉升機會。

　　3.獎金：公司將根據(jù)年度業(yè)績、季度業(yè)績以及個人工作表現(xiàn)，給予員工相應的獎金。

　　懲罰制度

　　1.警告：對于初次違反公司規(guī)定或紀律的員工，我們將給予警告，以提示其改變行為。

　　2.記過：對于嚴重違反公司規(guī)定或紀律，且影響公司正常運營的員工，我們將予以記過。這將對員工的考核和晉升產(chǎn)生影響。

　　3.降職：對于嚴重違反公司規(guī)定或紀律，且情節(jié)嚴重的員工，我們將根據(jù)法律法規(guī)和公司政策進行處理，包括降職、停職甚至解雇。

　　員工行為準則

　　1.禮貌：員工應相互尊重，對待客戶和合作伙伴要熱情、友好。

　　2.誠信：員工應保持誠實、客觀和公正的工作態(tài)度，不得有任何形式的欺騙行為。

　　3.忠誠：員工應忠誠于公司，維護公司的利益和聲譽。

　　4.尊重領導：員工應尊重公司的各級領導，遵循公司的決策和規(guī)定。

　　管理層聲明

　　我們強調(diào)對員工公平公正的處理，任何管理層或相關部門在處理員工問題時，都將遵循法律法規(guī)和公司政策，確保公正、公開、公平的處理方式。

　　附錄

　　本員工手冊將詳細列出公司的政策和法律法規(guī)，包括但不限于公司規(guī)定、勞動法、稅法等。我們鼓勵員工深入了解這些政策和法律法規(guī)，以便更好地理解和管理自己的工作和生活。同時，公司也將定期組織培訓和講解，幫助員工更好地理解和遵守這些政策和法律法規(guī)。

員工手冊14

　　一、裝扮得體

　　所謂裝扮得體，就是要求店員在上崗時，服飾穿著要干凈合體、美觀大方，與工作環(huán)境、工作特點，個人體型等協(xié)調(diào)全都、和諧統(tǒng)一。

　　店員的服飾穿著要求衣冠端莊、美觀大方、舒適自然，能給顧客一個清爽明快、樸實穩(wěn)重的視覺印象，從而產(chǎn)生必需程度的信任感，促進購買活動的進行。反過來，假如店員穿著褶皺不堪、印有污跡、污垢的工作服，就會給顧客一個極不雅觀的印象，導致顧客不愿與她交談，不愿請她幫忙選購商品，從而抑制顧客的`購買欲望，損壞商店的聲譽。

　　店員的服飾穿著要貼合衛(wèi)生要求，清潔衛(wèi)生是指店員的手、臉、衣服、頭發(fā)、胡須、指甲等潔凈、干凈；工作服穿著合體，色調(diào)全都；工號牌佩戴整齊規(guī)范；耳環(huán)、戒指、項鏈要貼合要求，不能戴有色眼鏡，不準穿著拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班。

　　二、舉止文靜

　　所謂舉止文靜，就是要求店員在經(jīng)營服務過程中，在體態(tài)、動作、氣質(zhì)、風度等方面表現(xiàn)出大方、端莊、有禮等高素養(yǎng)、修養(yǎng)好的形象。

　　店員日常工作主要包括站立、行走、拿遞、展放，以及接待顧客時迎客、介紹、答詢、道別等行為。

　　店員舉止文靜的詳細要求是：

　　站立，要有一種挺、直、高而自然的感覺；

　　行走，要強健、輕快、穩(wěn)重、不慌不忙；

　　拿遞商品要精確 、靈敏、方法正確、輕拿輕放；

　　招呼顧客，要面帶微笑，聲音清楚；

　　為樹立統(tǒng)一的良好專業(yè)形象，現(xiàn)對員工的儀容要求作以下規(guī)定。員工在上班前需檢查自己的儀容狀況，或要求同事提點。

　　男同事：

　　1、頭發(fā)

　　1.1、頭發(fā)必需要梳理整齊

　　1.2、頭發(fā)不行太油膩，不行有頭皮

　　1.3、后頸頭發(fā)長度不行超過衫領頂部

　　1.4、頭發(fā)前端不行蓋過眼眉

　　1.5、不行染發(fā)

　　2、首飾

　　2.1、不行戴超過一只戒指

　　2.2、最多只能夠戴一條不夸張的手鏈

　　2.3、不行戴過大或過多顏色的手表

　　2.4、頸鏈不行外露

　　3、著裝

　　3.2、穿著公司或商場統(tǒng)一制服

　　3.2、衣服穿著整齊、潔凈，鞋擦拭潔凈、無灰塵

　　3.3、服飾無破損

　　4、姿態(tài)

　　4.1、腿自然垂直站立，不倚靠收銀臺、貨柜，雙手自然下垂

　　4.2、挺胸，收腹，目光平視，面帶微笑。

　　女同事：

　　1、頭發(fā)

　　1.1、長發(fā)及肩的務必束起

　　1.2、頭發(fā)不行太油膩，不行有頭皮

　　1.3、頭發(fā)前端不行蓋過眼眉

　　1.4、不行染發(fā)，頭發(fā)不得蓬松

　　2、首飾

　　2.1、不行戴超過一只戒指

　　2.2、不行戴過大或顏色過多的手表

　　2.3、手鐲/手鏈只可戴一條

　　2.4、耳環(huán)方面，只可戴一對不夸張，粒狀耳環(huán)

　　3、妝扮

　　3.1、香水味以清淡為主

　　3.2、指甲務必修剪及清潔，指甲油只能涂透亮的顏色

　　3.3、務必涂顏色不太夸張的口紅

　　3.4、化淡妝

　　3.5、統(tǒng)一制服，服飾潔凈得體

　　4、姿態(tài)

　　4.1、腿自然垂直站立，不倚靠收銀臺、貨柜，雙手自然下垂

　　4.2、挺胸，收腹，目光平視，面帶微笑。

員工手冊15

　　一、會議種類

　　1、高管周例會：

　　每周一下午17：00召開。

　　會議內(nèi)容：上周例會中確定該解決問題的進展情況，各部門本周工作重點及近期工作重點，公司重要事情通報等。

　　2、各部門例會：

　　各部門根據(jù)業(yè)務管理需要，自行制定。

　　3、其它不定期會議，

　　二、會議管理規(guī)定

　　1、常規(guī)會議請員工準時參加，不再另行通知。非常規(guī)會議由召開部門負責通知參會人員，告知會議時間、地點、參加人員、會議主題、會議主要內(nèi)容、參會人員需要提前準備的'資料、參會人員需要提前了解的內(nèi)容等。

　　2、參加會議的員工，需提前1分鐘進入會議室，遲到者績效扣減2分/次。

　　3、負責會議組織的人員應提前2分鐘將必備資料及音響視頻設備準備齊全，并調(diào)試正常。

　　4、會議中，請保持手機靜音或關機，接聽電話請離開會議室，違者績效扣減2分/次。

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