【熱門】營銷方案策劃書3篇
為了確保事情或工作扎實開展,通常需要提前準備好一份方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么優秀的方案是什么樣的呢?以下是小編收集整理的營銷方案策劃書3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

營銷方案策劃書 篇1
一、 市場分析
xxx市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區四縣,是全國著名的旅游城市,現人口總數230萬人,其中近一半的人口為東北移民。海港區為第一行政區,北戴河區和山海關區為旅游度假區,著名上市公司耀華玻璃就在xxx市。港城三區中海港區作為市中心,人口相對集中,所有市級政府機關及主要醫療單位集中于此;北戴河區作為京津周邊地區療養勝地,是以賓館、飯店、休養院為主的旅游服務產業區;山海關區同樣作為旅游地區但因其靠近遼寧省,比較集中發展了港城原始重工業。
皇島市主要的甲級醫院為人民醫院、海港醫院、中醫醫院、婦幼保健醫院、二中心醫院、三中心醫院、公安醫院、鐵路醫院及軍隊所屬醫院。公立醫院占據xxx市90%以上的市場份額,以全市規模最大的人民醫院為例,日平均門診量可以達到XX人次以上。民營醫院近幾年發展迅速,****醫院作為第一家民營醫院開業后,友好醫院、鐵路醫院、公安醫院、生殖專業醫院、百姓醫院、一中心二分院等民營醫院先后落戶港城。民營醫院都為?漆t院,?浦饕婕皨D科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經科等。其中婦科、男科相關的生殖疾病和不允不育均為民營醫院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所,以社區醫療服務為主,但同樣可以享受醫保項目。
民營醫院在經營上主要以廣告宣傳和醫療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告,媒體以電視、報刊、戶外為主,因為幾家醫院廣告在當地媒體出現頻次過多過于密集,已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當地民眾已經不起任何作用直至麻木,甚至對廣告內容產生極大的不信任,對民營醫院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在xxx這個相對封閉的市場環境內出現了業務瓶頸,加之廣告上無序的競爭導致市場的萎縮。民營醫院與公立醫院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫療技術基礎。畢竟公立醫院現有的社會地位除了計劃經濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫療實踐積累是密不可分的。
民營醫院的患者90%以上來源于周邊地區的農民,因所開科室以男女生理疾病為主,大部分的患者因缺少相應的科學知識,以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規醫院就診,這樣就形成了醫院的主要病源。
二、 醫院現狀
****醫院交通相對便利,距xxx火車站和長途汽車站僅1.5公里,連接山海關區和北戴河區的33路、34路公交車都可以從醫院附近經過,全市各區縣患者到達醫院最長路程時間在40分鐘以內,這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫。醫院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后,在今年又斥巨資新建微創手術治療中心和住院部,使我院整體規模又上了一個較高的臺階,F我院日平均門診量在50人次左右,月廣告費用在20萬左右,平均人均廣告成本134元,公攤醫院營運費用平均人均成本200元左右(預估值)。醫院經營最好時期為XX年7、8月份,但是現在醫院經營狀況與歷史同期相比整體業績下滑。
業績下滑與市場環境有著很大的關聯,但是在2年的運營過程中醫院內部在管理上同樣存在了大量的問題,致使醫院綜合發展速度減緩,根據我的觀察得出以下幾點關鍵問題:
1.沒有整體戰略和長遠規劃
我院是家族式管理,所謂戰略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念,沒有經過管理層的集體努力和系統分析,往往是見機行事,說變就變了。所謂?漆t院也只是在醫療范圍上做出了定位,沒有整體戰略思考,缺乏科學、系統的規劃和高效的經營管理體制,不能有效利用現有資源把自己的特色充分發揮出來,所以即使維持下來,也難以做大。
2.專家非專家,影響醫療質量
依賴外聘人員而忽視自有人才的培養,業務骨干和學科帶頭人多是公立醫院退下來的,年事高,無法和醫院經營產生同步效應堅持下來是心有余而力不足。對于醫院所開專業科室,年輕醫技人員中高素質的少,很少是真正的學科帶頭人,致使醫療糾紛頻增,給醫院聲譽帶來極大的.負面影響。
3.管理滯后,運營效率較低
我院的經營管理層從整體上講還缺乏現代醫院管理理念,管理的制度化、科學化、規范化方面明顯不足,主要表現在:a.組織結構過于簡化,責權不明,一人多職;b.業務流程較亂,缺乏作業標準及相關管理制度,特別是在醫療質量方面;c.醫院發展過分依賴最高領導者;d.人、財、物資源使用不合理導致成本較高。
4.營銷手段有限,過分依賴廣告
廣告對于醫院發展的作用之大是毋庸置疑的,但當前的問題是:a.醫院經營嚴重依賴廣告的作用,而忽視多種營銷手段的綜合運用;b.價格和服務只是在對抗公立醫院的初級競爭上有一定作用,是求生存的手段,卻不是發展的主要手段;c.單就廣告宣傳而言也缺乏系統策劃,內容單一、投入盲目。
通過幾日來的觀察,不難發現其中存在的諸多問題,但是因管理的性質和管理者的素質局限,功利心過強,忽視醫院長久的發展規劃,導致院內從業人員對醫院沒有歸屬感,也就不會對工作中產生的問題提出異議,只是為了工作而在這里工作,普遍缺乏責任心。這些都直接導致了經營狀況的每日具下,無法提高營業額也是情理之中的事情。
如果采用承包診室的經營方法來經營醫院,就好像是個體商戶和企業,無論從管理上還是經營上兩者都有著本質的區別。家族企業在發展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬,但是當擴大經營賺取更大利潤的時候整個企業就會舉步維艱?v觀中國民營企業20幾年的發展不難得出答案,家族企業家長式的管理必然導致經營發展的瓶頸。
三、 數字診斷
以上數據并沒有得到院方的明確答復,在市場競爭日益加劇的今天,信息化戰略已經充分體現出其重要的地位。我們去買衣服的時候都會記下自己身體的尺寸,這些數字可以使我們在最短的時間里挑選到適合自己的服裝。在醫院體檢也是需要通過檢測得到身體各項基礎數據,通過分析得知我們是否健康。同樣數字化分析報告在企業管理中也是起到了了解市場、分析對手、檢測自身的作用,F代化管理是在科學化和經驗化的基礎上發展起來的,不關心自己身體數據的企業,就不可能制定出切實可行戰略方案用于戰勝對手占領市場。
在了解信息調查的重要性后,我還要強調一點就是數字出來后的科學分析,要從中了解我們在執行策劃過程中又沒有出現問題,哪里是我們需要及時修正的問題,哪次廣告或者活動在當地起到了預想不到的效果,這些數據都會告訴我們。但是在醫院大部分數據丟失或延遲,說明我們缺少專業的數據統計和分析人員。
另外在當地競爭對手的情況以及他們的數據就更不用說統計了,根本就沒有進行過細致的調查。經營市場不是看出來的,是調查出來的,“知己知彼,百戰百勝”要在當地做大做強,這個功課是不可缺少的。
四、 醫院管理思想
因我院近段時間內出現了患源減少的現象,患者少、經濟效益就下降,成本就上升。這一切給醫院的生存和發展帶來了很大的壓力。我們要發展靠的是經營,經營講策略。而醫院的經營管理實質是想方設法的吸引病人,醫院發展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地,就必須在“苦練內功”(不斷完善綜合管理、提高業務水平)的基礎上,通過多方位潛移默化的宣傳,建立和諧的醫患關系,樹立良好的社會形象,推崇健康積極的醫院文化,形成獨具特色的辦醫理念。做到外樹形象、內強素質、取信于民。
醫院要做到經營與管理分開,設專職負責經營的總經理,醫政管理及科室管理由院長負責。總經理負責整個醫院內部經營和整體宣傳策劃,院長負責醫療行政。院長不是擺設也不是擋箭牌,他的職能就好像是工業中的生產部長,主抓醫療質量及服務體系。
企業化內部經營的根本之道在于建立成本會計及責任中心,訂立年度目標,達到目標有獎賞,達不到目標則輔導。同時運用科責任經營制來刺激大家的榮譽心和責任感以發揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務的成本,并計算出合理的利潤作為營運的參考。醫院企業化經營的要素有成本管理、目標管理、績效管理、科責任經營制等。
建立完善的服務體系,種種服務活動如同醫院的營銷策略一樣,始終是圍繞一個中心而展開的,這個中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。
1. 醫院應在門診部和病區設立投訴接待處,專人負責接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題,會對患者滿意度、忠誠度、信任感產生重大影響,從而將轉變成醫院的信譽度和盈利。
2. 因勢力導地滿足病人。讓就醫者通過醫院的個性化服務,使他們的不同需求都得到相應滿足,并超越他們需求的期望值,達到高度滿意。
3. 注重病人的感受,推行微笑服務和全程導診服務!耙灶櫩蜑閷颉钡慕洜I理念。注重病人的關注或意見,在病人關心的收費方面實行住院病人一日清單制,明碼標價。
4. 建立患者客服部門,定期回訪患者,逢節假日郵寄小禮品。
營銷方案策劃書 篇2
一.活動背景
三月份,正值春裝上市的時節,在零售市場掀起又一個銷售高潮。同時,正逢3.15消費者權益日,社會大眾的目光同時集中到銷售行業,特別是零售行業,能否把握住這次宣傳時機尤為關鍵。因此,通過回饋顧客、樹立良好的公益形象,從而提升商場的品牌和市場影響力。
二.活動目的
(一)通過活動,吸引消費者,提升商場客流量。
(二)搶占商機,配合商戶冬裝出清和促進春裝上市,提高銷售額。
(三)重點回饋會員消費者,進一步培養其對商場的美譽度和忠誠度
(四)全面樹立商場品牌形象,擴大市場影響力,從而擴大市場份額。
三.活動主題 “妝點商場,感恩顧客情”
四.活動時間
03月11日——3月31日
五.活動內容:
促銷活動部分:
(一) 感恩顧客情,買200元,直減100元
1. 凡20xx.03.11——20xx.03.31期間,凡在商場購物中心購物滿200元(現金、銀聯、會員卡)即可獲得直減優惠。直減金額分為以下幾種,多買多減,翻倍買,翻倍減,依此類推:
2.(1)凡20xx.03.11——20xx.03.31期間在商場購物中心消費實付100元以上(現金,銀聯卡,會員卡)的顧客,持本人身份證或軍官證憑當日消費憑證(機打流水單)到返卡點按發放規則領取感恩紅利包(內含50元商場卡一張)。
(2)領卡地點:商場購物中心西門設返卡點4個(每個返卡點3人,電腦1臺), 其中會員卡消費專區2個,普通消費專區2個。
(3)該卡只限20xx.04.01——20xx.04.10晚22:00之前消費,逾期無效。
3. 結算方式(略)
4. 活動規則
(1)單專柜內商品直減金額可累計,不可跨專柜累計
(2)買減活動可使用現金、銀聯卡、會員卡。普通會員卡等同現金使用;金卡、銀卡可參加活動但不再享受原有折扣;商場卡不參加此活動,但可正常使用。
(3)顧客領卡時需憑當日消費憑證( 多張消費憑證累計無效),由派發人員在消費憑證(機打流水單)蓋有“贈卡已領” 字樣章方可領取每人限領一張;
(4)所贈50元商場卡必須在20xx.04.01——20xx.04.10晚22:00之前消費,逾期無效。
(5)家具,沃爾瑪、蘇寧、肯德基、和味拉面、屈臣氏、永和豆漿、仙蹤林、漁滿艙、御茗閣茶餐廳、尊品金海參、禹步健身房球館、柯達沖印、浪漫經典、恒信通信、南山海景房、好心情、羅寶西餅店、網吧、兒童樂園及各美容院等獨立項目不參與此活動。
5. 退換貨原則:
(1)購買商品不足直減金額最低標準(200元)可直接在國家規定退換貨期限內退貨
(2)原則上不予以退貨,可以換貨,如顧客執意退貨,所購商品視為不參加活動。其在專柜累計多件商品,退貨后不足直減金額最低標準(200元)的,須按其商品原價補足差價;已領取贈卡的顧客在退貨后不足領取贈卡金額的,需退回贈卡,贈卡已消費的,需補贈卡等額現金。
6.注意事項
(1)各品類的專柜除上面(5)規定外的盡可能參加本活動,參加買減金額可適當降低。
(2)03月10號進行全面檢查價簽大行動一次,缺者責令兩天內補充完畢;
(3)活動前三天禁止更換價簽;新上商品可以打簽
(4)保證商品的正品率及賣場商品飽滿率;
(5)培訓和檢查導購員對買贈活動的倍數計算準確無誤;
(6)活動期間專柜未經審批私自變價,本商場給予該專柜10倍的懲罰。
(二)感恩忠誠,卡友專享
1.活動時間:20xx.03.11——20xx.03.31
2.活動內容:凡20xx.03.11——20xx.03.31期間在商場購物中心使用會員卡消費實付200元以上的顧客,持本人身份證或軍官證到西門返卡點(會員卡專區)領取干紅葡萄酒1瓶(價值68元),每人憑當日單張消費憑證(機打流水單)限領一瓶。(多張購物憑證累計無效)。
3.領酒地點:西門返卡點(會員卡專區)
4.領取規則:
(1)若顧客使用會員卡和現金、銀聯卡混合使用,會員卡消費部分滿100元以上允許參加本次領贈活動。
(2)領取贈品時顧客需持本人身份證或軍官證,憑當日單張機打流水單( 多張機打流水單累計無效),由派發人員在機打流水單蓋有“贈品已領” 字樣章方可領取;
文化推廣部分:
(一) “商場,我的生活美學”——網絡圖文征集活動
1.活動時間:
投稿時間:14.02.15——14.03.09
評稿時間:14.03.10——14.03.14
公布結果及頒獎時間:14.03.15
2.活動內容:
以“商場,我的'生活美學”為主題,開展圖文征集活動
3. 參賽方式
電子郵箱投稿:
4.參賽規則:
(1)以你所認為的生活美學為標準,以圖或文或圖文結合的方式來表達。
(2)可以是記錄你個人的生活,也可以是身邊的人或事,范圍、題材不限。
(3)要求內容文明,不得侵犯他人權利和隱私。
(4)投稿者請留下個人姓名及手機聯系方式,以便及時通知獲獎信息。
(5)投稿日期以電子郵件顯示時間為準
5. 獎項設置:
一等獎 一名 獎價值500元商場卡一張
二等獎 四名 獎價值300元商場卡一張
三等獎 十名 獎價值100元商場卡一張
6. 評獎及兌獎辦法:
(1)商場企劃部將于14.03.10——14.03.14期間評出各獎項,并以電話的形式通知獲獎者。
(2)獲獎者于14.03.15晚參加商場購物中心3.15晚會,頒獎儀式將在晚會現場舉行。
(二)商場購物中心3.15文藝晚會
1.活動時間:14.03.15晚上7點
2.活動地點:商場一樓中廳
3.組織策劃:商場藝術團
(三)商場杯春季長跑賽
1.活動時間:14.03.14上午7:30
2.活動地點:XX購物中心北廣場
3.長跑路線:略
4.參賽方式:XX購物中心北廣場現場報名
5.比賽規則
(1)參賽選手可現場領取序號
(2)參賽選手需按照指定路線進行比賽
6.獎項設置:
一等獎 一名 獎價值800元商場卡一張
二等獎 一名 獎價值500元商場卡一張
三等獎 一名 獎價值300元商場卡一張
鼓勵獎 十名 獎價值100元商場卡一張
7.頒獎儀式:
獲勝者于14.03.15晚參加商場購物中心3.15晚會,頒獎儀式將在晚會現場舉行。
六.廣告宣傳及預算(略)
營銷方案策劃書 篇3
隨著我國經濟的不斷發展,人民生活水平和質量不斷提高,膳食結構發生變化,大米和面粉等大宗消費品種已不能滿足人們的消費需求,人們對綠色食品、保健食品、稀有精品越來越青睞。粗雜糧以其特有的營養、保健、綠色的特性,將會被越來越多的人所認識,這對于粗雜糧發展有著重要的意義。
從糧食市場上看,近年來小麥、水稻和玉米等大宗糧食效益低下、滯銷積壓現象較為嚴重,而目前我國粗雜糧年種植面積已達到約900萬公頃,生產總量20xx萬噸以上。尤其粗雜糧的加工品,如蕎麥掛面、燕麥片、苦蕎陳醋等粗雜糧產品暢銷日本、瑞典、俄羅斯等十幾個國家和地區,我國已經成為世界粗雜糧的主要出口國。因此,在供貨充足的情況下,要改善中國人的飲食觀念并不難,關鍵在于如何操作這個項目。
在人們普遍追求飯菜精細的今天,如何讓粗雜糧這些曾經是困難時期解決溫飽問題的食品登上平常百姓的餐桌確實不是一朝一夕的事。經過這段時間的市場調查,下面我談談自己經營粗雜糧方面的個人想法:
第一,若谷草堂五谷雜糧企業的品牌營銷:
因為過去一段時間,電視上幾乎天天都有關于工商部門在什么什么地方查獲一批假冒食品等等的新聞,以及前段時間炒得比較厲害的蘇丹紅2號`紅心鴨蛋等這些事件。都不禁讓人擔心自己每天吃的食品是否安全衛生。那我們要經營每天進口的雜糧食品,能不能讓老百姓解除顧慮放心選購呢?怎么才能吸引消費者,首先一定要經營質量好的商品,比如,可以做些產品產地的宣傳海報,以及擺放食品衛生監督部門頒布的這些食品的產品合格證書,有毒有害重金屬元素檢測合格等的證明,真真正正的讓老百姓買得滿意吃得放心。
第二,若谷草堂五谷雜糧的產品多樣化:
若谷草堂五谷雜糧——五谷即稻“黍”“稷”“麥”豆,雜糧即“稻谷、小麥”以外的糧食。當然在如今商品越來越豐富的今天,人們都喜歡一站式購買,我們也可以把雜糧產品擴展到烹調、油類、綠色雞蛋、即食粉類、強化營養素成品類等,讓有時間做飯的人有東西可買,沒時間的上班族也能買一部分即食食品,既方便又營養。
第三,現在產品有了那誰才是我們雜糧的主要消費者呢?經過這段時間的觀察分析,基本鎖定在下面幾類:
1.銀發一族,現在我國是老齡化社會,退休老年人比較多,雖然已經退休但很多老年人還得照顧子女及孫子的飯菜,不信你在菜市場觀察下買菜的一半以上是老年人,因為年青人要上班,老年人不得不發揮一下余熱了。
2.家庭主婦,現在有一種家庭模式是丈夫在外賺錢養家,妻子專門在家照顧教育小孩,這部分年青媽媽一般有些文化接受能力較強。
3.有慢性疾病一族,隨著經濟的發展,我國象有糖尿病、高血壓等慢性疾病的人越來越多,在我們的身邊隨時都能找出幾個,那這些疾病大都和他們的飲食密切相關,因為這部分人群有病在身,多多少少從醫生或報子書籍上了解到和自己有關疾病的各種飲食調養方法,雖然不全面但也比常人多些。
第四,找到了銷售對象,若谷草堂五谷雜糧經營商最后要怎么才能把商品賣給消費者呢?
1. 店面選址。
既然想從以上幾類人群做為主要的銷售對象,店面應選在單位家屬區較集中的地區,理由是單位家屬小區,工薪階層占絕對比例,人員素質較好懂一些營養健康知識:如果是上班族休息時也有時間關心自己的餐桌問題;如果是離退休人員那更好,既有時間又有固定的退休工資;而商業居住區個體經營者居多,雖然有經濟,但大多數忙于生意,沒有時間過問自己是否吃得合理、健康。
2.以科學知識帶動銷售。
首先在門店外設置個營養知識小宣傳架。比如一周發布一條營養小營銷知識,這周是"你知道燕麥的功效嗎?"下周換成"小米營養價值不小?"~~~等等與銷售產品有關的營養小知識,讓經過門市的每一位居民無論是在買菜還是溜達之余,不免產生興趣入店來詳細了解咨詢,然后還可在門市內張貼一些健康知識掛圖,老百姓一來二去知識豐富了,健康意識加強了,消費行為也會逐步朝健康消費轉變,當然以后還應經常在小區開展營養健康知識講座,普及營養知識。
3.配備相關營養知識銷售員。
一般我們去超市買雜糧當問及該產品的特性及功效時營業員就只會照本宣科的讀著標簽,讓他再解釋下時他就會說不清楚了,讓顧客想買又不敢下手,因為還有疑問。《覀兣鋫涞匿N售員可以把產品特性講解得很透,比如什么人宜吃什么人不宜吃,老人要怎么吃,小孩怎么吃,糖尿病該吃什么,高血壓又該怎么吃,不同的'人推薦不同的產品,做到因人推銷,使客戶聽得明白,買后使用得恰當。
4.特色銷售。
一般我們進超市買雜糧產品,像么玉米粉、芝麻粉等都是已經制作好的產品,但有的老百姓心里也許會想到這里有沒有摻雜其它東西呢?電視里面不也有時報道辣椒里摻玉米粉然后又染色等,讓人不由得開始懷疑一切。那我們是不是可以在我們的雜糧店搞現場制作呢,讓顧客親眼看見產品成形的全過程,一來有親身體驗的喜悅,二來心里更放心。而且還可以根據自己的愛好需求組合不同粉類,這樣不是比超市的產品更有賣點嗎!
5.搞好售后服務:
不管是大企業小企業,要想使企業長遠發展,一是質量,二是服務。像雜糧這種經常性消費品,大多數凡是來買雜糧的都是老客戶,我們可提供一些健康指標測量儀,比如體重稱、壓計等簡單易行的設備.免費為老客戶測量,并為其建立健康小檔案,將其測量結果一一記錄,隨時跟蹤其健康指標。對于有慢性病的客戶,還可以提供配膳服務等。
6.參加一些公益活動,提升若谷草堂五谷雜糧企業形象。
比如免費為學校、幼兒園、小區進行健康知識講座,讓更多的人認識你,還可參加到一些活動中去,例如六一兒童節,免費為家長和孩子提供雜糧原料,教大家做親子互動面食等九九重陽節,為老人免費提供健康知識小冊等,讓民眾切實感受到雜糧店為大家的健康做了一些實事。
第五,若谷草堂幫您投資五谷養生坊五谷雜糧事業成功。
1、若谷草堂五谷雜糧投資行業的佼佼者:
目前,國內現有的知名品牌有深圳五谷磨房、青島若谷草堂、安徽燕之坊等,深圳五谷磨房、安徽燕之坊以直營為主,青島若谷草堂以加盟為主,作為行業的佼佼者,若谷草堂五谷雜糧為廣大消費者提供了很好的健康保障,產品原料來自全國各定點種植基地,保證全天然、無公害、無添加劑;若谷草堂的配方是結合我國古老中醫和現代醫學,經過專家團隊通過反復研究、仔細論證研發出來的配方。針對客戶不同的體質,健康上存在的潛在問題或者是亞健康問題,結合祖傳秘方和現代中醫,搭配不同的食材組合成配方成品,終端客戶根據需求購買產品現場磨成粉,買回去用水沖著喝,經常食用達到食補養生的效果。
2、幫助投資者進行全面的選址支持:
人們健康養生和消費習慣不斷的建立和完善,使五谷養生事業變的前途不可限量,成為當前最有“錢”途的事業。五谷健康養生坊是你創業最好的選擇,幾大正確的店址選擇讓你顧客源源不斷。
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