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物業(yè)轄區(qū)水浸應(yīng)急預(yù)案（通用12篇）
在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中，保不準(zhǔn)會發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成更嚴(yán)重的后果，往往需要預(yù)先進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案編制工作。那要怎么制定科學(xué)的應(yīng)急預(yù)案呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)轄區(qū)水浸應(yīng)急預(yù)案，希望對大家有所幫助。
物業(yè)轄區(qū)水浸應(yīng)急預(yù)案 1
1.員工接到報警或發(fā)現(xiàn)小區(qū)范圍內(nèi)出現(xiàn)水浸事故,應(yīng)立即將進(jìn)水地點(diǎn)、樓層、水源、水勢情況報告當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)、工程物料部值班人員和當(dāng)班保安領(lǐng)班,并在支援人員到達(dá)以前盡量控制現(xiàn)場水勢,防止水浸范圍擴(kuò)大。
2.相關(guān)人員接報后,立即派員就近采用防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層各電梯槽口,并將電梯升上最高層,切斷電源,以免電梯受損;若電梯轎廂控制面板已經(jīng)進(jìn)水,則應(yīng)立即切斷電源,切忌升降電梯,以防故障擴(kuò)大。
3.立即查明水浸原因,采取措施(包括關(guān)閉水泵、關(guān)閉水閥、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打開末端放水等),切斷水源,并關(guān)閉受浸區(qū)域之電閘,防止人員觸電。若水源來自供水總管或工程物料部無力解決時,應(yīng)立即通知自來水公司前來搶修。
4.在水蔓延的通道上擺設(shè)攔水沙包或采取其它一切有效措施,防止水蔓延到設(shè)備房、配電室、業(yè)主室內(nèi)或其它樓層。
5.組織力量采用各種手段,包括采用掃帚、吸水機(jī)吸水,排凈積水,清理現(xiàn)場,盡快恢復(fù)整潔。
6.水源中斷后,工程物料部應(yīng)立即派人盡快修復(fù)受損設(shè)施;保安部、行政部應(yīng)設(shè)法維持小區(qū)內(nèi)秩序,并耐心做好住戶的安慰解釋工作,盡力解決水浸給住戶帶來的實(shí)際困難,并注意維護(hù)物業(yè)公司的`形象。
7.如在水浸事故后,有任何公共設(shè)施的正常使用受到影響或由此引發(fā)停電停水,應(yīng)知會相關(guān)業(yè)主或在小區(qū)各主要出入口設(shè)置告示,知會全體業(yè)主;如有任何區(qū)域存在危險性,應(yīng)在該范圍內(nèi)設(shè)置警告標(biāo)志。
8.召開會議,分析事故發(fā)生原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并采取措施,防止出現(xiàn)類似事故。
9.詳細(xì)記錄水浸事故發(fā)生經(jīng)過和采取的措施,以及受損情況。
10.一些常見水浸事故的預(yù)防措施:
1)保安巡邏和設(shè)備巡檢時,應(yīng)留意排水渠道是否有淤泥、雜物或塑膠袋,有否堵塞,并隨時加以清理疏通;清潔工定時清掃天臺、排水溝,防止雨后垃圾沖入排水口造成堵塞。
2)加強(qiáng)對消防噴淋系統(tǒng)的巡視,防止碰撞、移動噴淋頭或消火栓引起水浸。
3)災(zāi)害性天氣(臺風(fēng)、暴雨、大雪)來臨前,工程物料部人員應(yīng)對小區(qū)內(nèi)門窗、天臺、排水溝渠、集水井、排水泵等進(jìn)行一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù)。
4)管道工在操作安裝、維修時應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,防止因操作不當(dāng)引發(fā)水浸事故。
5)對業(yè)主/用戶裝修要加強(qiáng)管理,防止由于業(yè)主/用戶在進(jìn)行管道安裝、尤其是消防噴淋系統(tǒng)試壓時施工不當(dāng)引起水浸事故。
6)平時應(yīng)備足沙包作為應(yīng)急用。
物業(yè)轄區(qū)水浸應(yīng)急預(yù)案 2
汛期雨季即將來臨，為確保公司和地下車庫的安全排澇，確保業(yè)主的車輛停放安全，保證業(yè)主生活秩序的正常有序，根據(jù)各級防洪防汛工作精神和多年來關(guān)于防洪防汛工作的要求，結(jié)合貴州省氣象局觀山湖工作區(qū)的實(shí)際情況，特制定防洪工作應(yīng)急預(yù)案。希望我們黔安物業(yè)管理處的主管人員能夠各司其職，充分發(fā)揮主管人員的領(lǐng)導(dǎo)能力，帶領(lǐng)各部門員工，竭盡全力做好防洪期的各項工作。
一、成立防汛工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
組成員：
搶險隊伍：管理處各部門主管、辦公室人員、工程維修人員、全體安保人員
二、防汛工作職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神，全面指揮貴州省氣象局觀山湖工作區(qū)的防汛工作。按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的人員安排，快速、及時、有效地處置觀山湖工作區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足觀山湖工作區(qū)，堅持自保、自救，確保貴州省氣象局觀山湖工作區(qū)的汛期安全。
2、準(zhǔn)備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險情，提出排險、搶險方案。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實(shí)情況；負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備情況；確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全，杜絕貴州省氣象局觀山湖工作區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。
三、防汛工作要求及措施
1、成立的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險隊。具體負(fù)責(zé)貴州省氣象局觀山湖工作區(qū)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失；及時收集雨情、汛情等情報；做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識；確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到24小時電話暢通。值班人員要堅守崗位，嚴(yán)禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級主管、安保班長必須到崗，辦公室人員要做到手機(jī)不關(guān)機(jī)。
2、建立安全責(zé)任制。管理處領(lǐng)導(dǎo)人將具體工作分布到位，做到各個區(qū)域都有直接責(zé)任人。對不能按時到崗人員和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失的人員實(shí)行問責(zé)制，造成重大損失的要追究責(zé)任。
3、聯(lián)系工作。安保部門應(yīng)對有車業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下室車輛停放秩序。客服人員應(yīng)了解，所有地下車庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和貴州省氣象局觀山湖工作區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準(zhǔn)備工作。
4、物資準(zhǔn)備和各部門的具體職責(zé)。根據(jù)貴州省氣象局觀山湖工作區(qū)實(shí)際情況，對重點(diǎn)部位要加強(qiáng)巡視；各部門分工明確；做到雨前、
雨中、雨后都有專人負(fù)責(zé)監(jiān)視；并做出相應(yīng)排險措施；以下是各部門的明確分工與職責(zé)：
財務(wù)部：竭盡全力保護(hù)好財務(wù)部的生命、財產(chǎn)安全。如有特殊情況需立即向上級主管部門報告。自保同時，協(xié)助其他部門做好救災(zāi)工作。
公共事業(yè)部：在汛情來臨時，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對災(zāi)情相對嚴(yán)重的幾座樓層，要重點(diǎn)記錄汛情信息，必要時電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應(yīng)詳細(xì)記錄業(yè)戶詳細(xì)住址（樓層號、房間號、聯(lián)系方式），并立即向上級主管部門報告，申請增援。
綠化保潔部：充分做好汛期綠化植被的.保護(hù)工作和觀山湖工作區(qū)保潔工作。在惡劣天氣時，采取相關(guān)措施保護(hù)花草樹木的成長。雨后做好觀山湖工作區(qū)的衛(wèi)生清掃工作，讓觀山湖工作區(qū)的每個角落時刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清新自然，通過我們的努力讓觀山湖工作區(qū)的業(yè)主生活環(huán)境更加美好。如有業(yè)主屋內(nèi)或倉庫有進(jìn)水現(xiàn)象，應(yīng)配合工程部立即前往，幫助業(yè)主做好清掃排水工作。工程部：工程人員應(yīng)定期檢查觀山湖工作區(qū)內(nèi)的水、電設(shè)備，汛期要適當(dāng)增加檢查頻率，確保設(shè)備正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通情況和應(yīng)急使用情況。險情發(fā)生時的救援物資包括：
1）應(yīng)急燈具要充足電量，以備夜間使用。
2）沙袋若干，將沙袋放在地勢較低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢較低的區(qū)域，造成危險。觀山湖工
作區(qū)內(nèi)幾個容易積水的樓層有A1.-1等幾個地方，要密切關(guān)注積水情況。災(zāi)情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護(hù)工作，以免影響下一次的使用。
3）準(zhǔn)備鐵鍬5把、帶鉤鋼筋5根，必要時疏通下水道，或直接打開下水道井蓋，可以加快雨水流入下水道的速度，避免雨水沖進(jìn)地勢較低的車庫或倉庫。災(zāi)情結(jié)束后要立即放置井蓋到原處，以免發(fā)生危險。
4）排水設(shè)備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設(shè)備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應(yīng)用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。安保部：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應(yīng)在第一時間趕到現(xiàn)場，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應(yīng)立即向上級主管部門報告，在關(guān)鍵時刻幫業(yè)主排憂解難。
四、按不同情況啟動相應(yīng)預(yù)案
（一）、第一預(yù)案：
當(dāng)氣象臺發(fā)布暴雨警報時，防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。及時總結(jié)防汛信息，通報風(fēng)情、水情、雨情。辦公室人員根據(jù)各自的職責(zé)，加強(qiáng)值班，進(jìn)一步檢查落實(shí)各項防汛應(yīng)急措施，組建防汛搶險隊伍，落實(shí)搶險物資。
（二）、第二預(yù)案：
當(dāng)暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報時，防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開防汛緊急會議或進(jìn)行緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
（三）、第三預(yù)案：
遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時，搶險小組迅速組織人員及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通；對小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進(jìn)行監(jiān)測，及時報告災(zāi)情，必要時及時組織足夠的臨時排澇設(shè)備進(jìn)行強(qiáng)排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。
以上各組各部門應(yīng)恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財產(chǎn)及公共財物的安全，越是關(guān)鍵時刻我們越要有組織有紀(jì)律；關(guān)鍵時刻義勇當(dāng)先、臨危不懼。時刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓總公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責(zé)任。
物業(yè)轄區(qū)水浸應(yīng)急預(yù)案 3
一、概述
隨著氣候變化和城市化進(jìn)程的加速，暴雨、洪水等極端天氣頻繁發(fā)生，給城市物業(yè)管理工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。為保障住戶和物業(yè)安全，本物業(yè)公司特制定了防汛應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對突發(fā)洪澇災(zāi)害，并確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、預(yù)防措施
1. 防汛設(shè)施維護(hù)：定期檢查和維護(hù)物業(yè)內(nèi)的防汛設(shè)施，包括溝渠、水泵、泄洪口等。確保設(shè)施的正常運(yùn)行，并修復(fù)潛在的故障點(diǎn)，提高設(shè)施的.可靠性和穩(wěn)定性。
2. 排水系統(tǒng)保養(yǎng)：定期清理物業(yè)內(nèi)的下水道、排水溝和雨水井，保障排水系統(tǒng)通暢。同時，配備抽水設(shè)備，及時排除匯水區(qū)域的積水，防止地面積水泛濫。
3. 疏散通道疏通：確保物業(yè)內(nèi)的所有疏散通道保持暢通無阻，定期清理雜物和碎石，以便居民在緊急情況下迅速撤離。
4. 居民培訓(xùn)與宣傳：定期開展防災(zāi)知識培訓(xùn)活動，教育物業(yè)內(nèi)的住戶熟悉預(yù)警信號和應(yīng)急避險措施。并通過物業(yè)公告、微信群等渠道及時傳達(dá)洪水預(yù)警信息。
三、響應(yīng)措施
1. 監(jiān)測與預(yù)警：與當(dāng)?shù)貧庀蟛块T合作，及時獲取降雨量、河流水位等相關(guān)信息，并建立防汛預(yù)警系統(tǒng)。一旦接到預(yù)警，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保及時采取措施應(yīng)對。
2. 應(yīng)急救援人員及設(shè)備調(diào)配：在應(yīng)急響應(yīng)中，及時調(diào)派足夠的物業(yè)維修人員和救援人員到位，同時檢查和準(zhǔn)備應(yīng)急設(shè)備，如水泵、搶險工具等。
3. 人員疏散和安置：在災(zāi)害發(fā)生時，及時指導(dǎo)和協(xié)助住戶疏散，安置到安全地點(diǎn)。同時，提供食品、飲水等基本生活保障，確保住戶生活安全。
4. 災(zāi)后設(shè)施恢復(fù)：災(zāi)后，及時與相關(guān)部門聯(lián)系，協(xié)調(diào)維修設(shè)施并進(jìn)行災(zāi)后評估。同時，安排專業(yè)隊伍清理殘留物，消毒和消除災(zāi)害隱患。
四、危險源及處置措施
1. 內(nèi)部漏水：在暴雨天氣預(yù)警階段，物業(yè)維修人員定期檢查樓棟屋頂、下水道等設(shè)施，及時發(fā)現(xiàn)和修復(fù)漏水點(diǎn)，防止內(nèi)部漏水導(dǎo)致樓層積水。
2. 電力設(shè)施故障：為了防止電力設(shè)施故障引發(fā)火災(zāi)和觸電事故，物業(yè)每年定期檢查、維護(hù)電路、水泵房以及停電發(fā)生時的備用電源。并制定明確的應(yīng)急預(yù)案，確保電力系統(tǒng)正常運(yùn)行。
3. 外來水源沖進(jìn)：在洪水災(zāi)害發(fā)生時，物業(yè)維修人員將快速鋪設(shè)抗洪擋水護(hù)欄，封堵人工可控入水口，以減少災(zāi)害范圍。
4. 公共設(shè)施損壞：在災(zāi)害后，物業(yè)維修人員將及時清理和修復(fù)公共區(qū)域的損壞設(shè)施，確保住戶正常生活。
五、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和應(yīng)急演練
1. 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：公司領(lǐng)導(dǎo)層將負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施防汛預(yù)案，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急工作。并指定專人負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門對接，確保信息的及時傳遞和反饋。
2. 應(yīng)急演練：每年定期組織應(yīng)急演練，提高物業(yè)管理人員和住戶的應(yīng)急響應(yīng)能力，發(fā)現(xiàn)問題并不斷改進(jìn)預(yù)案，確保在災(zāi)害發(fā)生時能夠高效應(yīng)對。
本預(yù)案以預(yù)防為主，響應(yīng)為輔，力求在極端天氣條件下提供高效應(yīng)急處理措施。為了確保預(yù)案的及時可行性，物業(yè)公司將成立應(yīng)急小組，并組織定期培訓(xùn)和應(yīng)急演練。同時，與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門保持緊密聯(lián)系，及時獲取洪水預(yù)警信息，并協(xié)商指導(dǎo)災(zāi)后設(shè)施恢復(fù)工作。
物業(yè)轄區(qū)水浸應(yīng)急預(yù)案 4
根據(jù)物業(yè)集團(tuán)公司下發(fā)通知與要求，為扎實(shí)做好公司及各項目汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
（一）成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
成員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)工作，保證排水系統(tǒng)完好有效；加強(qiáng)各項目的巡視檢查，及時查找漏點(diǎn)，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電；負(fù)責(zé)各項目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作，負(fù)責(zé)儲備必要的`防汛、救災(zāi)物資；一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害，按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)和搶險工作。
（二）在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個工作組
1、成立防汛搶險組
組長：
成員：
職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險工作，各項目經(jīng)理組織搶險對各管理區(qū)域進(jìn)行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應(yīng)急措施，組織進(jìn)行處理。
2、成立設(shè)備保障組
組長：
成員：
職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險（用水泵進(jìn)行排水）工作。各項目根據(jù)項目實(shí)際情況，合理組織利用排水泵等設(shè)備對積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水，保障各管理區(qū)域正常。
3、后勤保障組組長：
成員：
職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。
4、應(yīng)急救援組組長：
成員：
職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當(dāng)某項目發(fā)生重大險情時，及時抽調(diào)進(jìn)行救援。
二、防汛物資：
1、雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設(shè)專人負(fù)責(zé)，確保防汛物資24小時可領(lǐng)用。
2、各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人；加強(qiáng)防汛意識培訓(xùn)，對重點(diǎn)部位要檢查到位，發(fā)現(xiàn)險情及時上報部門或公司領(lǐng)導(dǎo)，并采取積極措施，避免險情擴(kuò)大。
3、防汛期間所有防汛必須保持通訊工具24小時暢通
4、遇中雨以上雨情時，項目經(jīng)理必須在崗值班；遇大到暴雨雨情時，實(shí)行全員全崗值班制度。
5、當(dāng)辦公室值班接防汛通知后，應(yīng)及時通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛。
6、各項目值班接到業(yè)主求助信息后，應(yīng)及時通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)和項目防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況，及時處置；
7、當(dāng)遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時，應(yīng)迅速組織趕赴現(xiàn)場，調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行疏通、排水，同時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
8、平時，辦公室內(nèi)勤和各項目客服應(yīng)密切注意天氣變化，并及時通知相關(guān)天氣異常情況，同時做好防汛期間值班簽名，及重大汛情記錄。
9、防汛物資應(yīng)加強(qiáng)管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用。
物業(yè)轄區(qū)水浸應(yīng)急預(yù)案 5
20xx年汛期雨季已經(jīng)來臨，為保護(hù)小區(qū)業(yè)主財產(chǎn)安全，根據(jù)城區(qū)防汛（2018)1號文件精神，結(jié)合我小區(qū)的實(shí)際情況，特制定防汛工作方案。
一、成立防汛工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長：
副組長：
組成員：管理處各部門主管、辦公室人員、工程維修人員、保安、保潔、綠化人員。
二、防汛工作職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣政府關(guān)于安排物業(yè)防汛排水的指示精神，全面指揮小區(qū)的防汛工作。按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的人員安排，快速、及時、有效地處理小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅持自保、自救，確保小區(qū)的汛期安全。
2、準(zhǔn)備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險情，提出排險、搶險方案。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實(shí)情況；負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備情況；確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。
三、防汛工作要求及措施
1、防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險隊。具體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失；及時收集雨情、汛情等；做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識；確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到24小時電話暢通。值班人員要堅守崗位，嚴(yán)禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級主管、安保班長必須到崗，人員要做到手機(jī)不關(guān)機(jī)。在崗人員和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失的人員實(shí)行問責(zé)制，造成重大損失的要追究責(zé)任。
2、聯(lián)系工作。保安部應(yīng)對有車業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下車庫車輛停放秩序。客服人員應(yīng)了解，所有地下車庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準(zhǔn)備工作。
3、物資準(zhǔn)備和各部門的具體職責(zé)。根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，對重點(diǎn)部位要加強(qiáng)巡視；各部門分工明確；做到雨前、雨中、雨后都有專人負(fù)責(zé)監(jiān)視；并做出相應(yīng)排險措施；以下是各部門的明確分工與職責(zé)：
客服中心：在汛情來臨時，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對災(zāi)情相對嚴(yán)重的樓棟，要重點(diǎn)記錄汛情信息，必要時電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應(yīng)詳細(xì)記錄業(yè)戶詳細(xì)住址（樓層號、單元號、房間號、聯(lián)系方式），并立即向上級主管部門報告，申請增援。
維修部：維修人員應(yīng)定期檢查小區(qū)內(nèi)的水、電設(shè)備，汛期要適當(dāng)增加檢查頻率，確保設(shè)備正常使用和安全。
保潔、保安部：檢查各雨水井排水管道的暢通情況和應(yīng)急使用情況。
四、險情發(fā)生時的救援物資包括：
（1）應(yīng)急燈具要充足電量，以備夜間使用。配備一定的鋼筋拉鉤或洋鎬必要時打開雨水井蓋。
（2）沙袋若干，將沙袋放在地勢較低的.入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢較低的區(qū)域，造成危險。小區(qū)內(nèi)容易積水的幾個地方，要密切關(guān)注積水情況。災(zāi)情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護(hù)工作，以免影響下一次的使用。
（3）排水設(shè)備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設(shè)備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應(yīng)用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。
（4）重點(diǎn)防御部位：地下車庫出入口、儲藏室出入口，C17-C18之間防空地下車庫出入口。A1-A2之間的地下車庫出入口，A15南邊地下車庫出入口。
保安部：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應(yīng)在第一時間趕到現(xiàn)場，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門報告，在關(guān)鍵時刻幫業(yè)主排憂解難。應(yīng)對有車業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下車庫車輛停放秩序。
五、按不同情況啟動相應(yīng)預(yù)案
（一）、第一預(yù)案：
當(dāng)氣象臺發(fā)布暴雨警報時，物業(yè)服務(wù)中心及時提前通報業(yè)主風(fēng)情、水情、雨情，提醒業(yè)主注意離家前閉窗戶、門。辦公室人員根據(jù)各自的職責(zé)，加強(qiáng)值班，進(jìn)一步檢查落實(shí)各項防汛應(yīng)急措施，組建防汛搶險隊伍，落實(shí)搶險物資。
防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
（二）、第二預(yù)案：
遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時，搶險小組迅速組織人員及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通；對小區(qū)內(nèi)部和地下室、地下車庫積水情況進(jìn)行監(jiān)測，及時報告災(zāi)情，必要時及時組織足夠的臨時排澇設(shè)備進(jìn)行強(qiáng)排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。
各部門應(yīng)恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財產(chǎn)及公共財物的安全，越是關(guān)鍵時刻我們越要有組織有紀(jì)律；關(guān)鍵時刻義勇當(dāng)先、臨危不懼。時刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責(zé)任。
物業(yè)轄區(qū)水浸應(yīng)急預(yù)案 6
一、目的
為早抓落實(shí)防臺防汛工作，防止險情擴(kuò)大，使災(zāi)害損失減少到最低限度，特制定本預(yù)案。
二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
由項目部成立應(yīng)急響應(yīng)指揮部，負(fù)責(zé)指揮及協(xié)調(diào)工作。
組長：
成員：
具體分工如下：
1、任務(wù)是了解掌握險情，組織現(xiàn)場搶救指揮。
2、任務(wù)是根據(jù)指揮組指令，及時布置現(xiàn)場搶險，保持與當(dāng)?shù)胤捞А⒎姥床块T、建設(shè)行政主管部門的溝通。
3、任務(wù)是維護(hù)現(xiàn)場秩序、做好周圍人員的問訊記錄、保持與當(dāng)?shù)厣霞壊块T的溝通。
4、負(fù)責(zé)妥善處理好善后工作，按職能歸口負(fù)責(zé)保持與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門的溝通聯(lián)系。
三、防臺防汛事故應(yīng)急措施
1、現(xiàn)場人員應(yīng)立即上報項目部指揮小組。
2、現(xiàn)場下水道疏通。
3、生活區(qū)、宿舍后勤生活保障、救護(hù)。
4、施工現(xiàn)場塔吊、施工電梯、井架、腳手架、模板等的檢查與檢修。
5、施工用電、各部位配電箱、現(xiàn)場高空照明燈及架空線路的.檢查、加固及搶修。
6、立即撥打“120”急救中心與醫(yī)院聯(lián)系或撥打“110、119”救助，詳細(xì)說明事故地點(diǎn)、嚴(yán)重程度及本部門的聯(lián)系電話，并派人到路口接應(yīng)。
7、事故調(diào)查報告，并上報公司及有關(guān)上級機(jī)關(guān)。
四、應(yīng)急物資
常備藥品：消毒用品、急救物品(繃帶、無菌敷料)及各種常用小夾板、擔(dān)架、止血袋、氧氣袋及搶救麻袋、泥泵車、汽車、木材等。
五、通訊聯(lián)絡(luò)
醫(yī)院搶救中心：120
匪警：110
火警：119
工地現(xiàn)場值班電話：
有關(guān)負(fù)責(zé)人電話：
項目負(fù)責(zé)人：
安全員：
技術(shù)負(fù)責(zé)人：
物業(yè)轄區(qū)水浸應(yīng)急預(yù)案 7
鑒于今年汛期雨季即將來臨，為確保本物業(yè)和地下車庫的安全排澇，確保業(yè)主的車輛停放安全，保王業(yè)主生活秩序的正常有序，根據(jù)各級防洪防汛工作精神和多年來關(guān)于防洪防汛工作的要求，結(jié)合本物業(yè)的實(shí)際情況，特制定防洪工作應(yīng)急預(yù)案。希望我們管理處的主管能夠各司其職，充分發(fā)揮主管的領(lǐng)導(dǎo)能力，帶領(lǐng)各部門員工，竭盡全力做好防洪期的各項工作。
一、成立防汛工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長
組成員
搶險隊伍：管理處各部門主管、辦公室、工程維修、全體安保
二、防汛工作職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神，全面指揮本物業(yè)的防汛工作。按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，快速、及時、有效地處置本物業(yè)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足本物業(yè)，堅持自保、自救，確保本物業(yè)的.汛期安全。
2、準(zhǔn)備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險情，提出排險、搶險方案。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實(shí)情況負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備情況確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全，杜絕本物業(yè)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。
三、防汛工作要求及措施
1、成立的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險隊。
具體負(fù)責(zé)本物業(yè)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失及時收集雨情、汛情等凊報被好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成炅和值班做到24小時電話暢通。值班要堅守崗位，嚴(yán)禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級主管、安保班長必須到崗，辦公室要做到手機(jī)不關(guān)機(jī)。
2、建立安全責(zé)任制。
管理處領(lǐng)導(dǎo)人將具體工作分布到位，做到各個區(qū)域都有直接責(zé)任人。對不能按時到崗和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失的實(shí)行問責(zé)制，造成重大損失的要追究責(zé)任。
3、聯(lián)系工作。
安保部門應(yīng)對有車業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下室車輛停放秩序。客服應(yīng)了解，所有地下車庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和本物業(yè)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準(zhǔn)備工作。
4、物資準(zhǔn)備和各部門的昊體職責(zé)。
根據(jù)本物業(yè)實(shí)際情況，對重點(diǎn)部位要加強(qiáng)巡視；各部門分工明確做到雨前、雨中、雨后都有專人負(fù)責(zé)監(jiān)視并做出相應(yīng)排險措施以下是各部門的明確分工與職責(zé)；
財務(wù)部：竭盡全力保護(hù)好財務(wù)部的生命、財產(chǎn)安全。如有特殊情況需立即向上級主管部門報告。自保同時，協(xié)助其他部門做好救災(zāi)工作。
共事業(yè)部：在汛情來臨時，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對災(zāi)情相對嚴(yán)重的幾座樓層，要重點(diǎn)記錄汛情信息，必要時電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應(yīng)詳細(xì)記錄業(yè)戶詳細(xì)住址（樓層號、單元號、房間號、聯(lián)系方式），并立即向上級主管部門報告，申請增援。
綠化保潔部：充分做好汛期綠化植被的保護(hù)工作和本物業(yè)保潔工作。在惡劣天氣時，采取相關(guān)措施保護(hù)花草樹木的成長。雨后做好本物業(yè)的衛(wèi)生清掃工作，讓本物業(yè)的每個角落時刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清新自然，通過我們的努力讓本物業(yè)的業(yè)主生活環(huán)境更加美好。如有業(yè)主屋內(nèi)或倉庫有進(jìn)水現(xiàn)象，應(yīng)配合工程部立即前往，幫助業(yè)主做好清掃排水工作。
工程部：工程應(yīng)定期檢查本物業(yè)內(nèi)的水、電設(shè)備，汛期要適當(dāng)增加檢查頻率，確保設(shè)備正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通情況和應(yīng)急使用情況。險情發(fā)生時的救援物1）應(yīng)急燈具要充足電量，以備夜間使用2）沙袋若干，將沙袋放在地勢較低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢較低的區(qū)域，造成危險。本物業(yè)內(nèi)幾個容易積水的樓層有A1、A3、A5、C1等幾個地方，要密切關(guān)注積水情況。災(zāi)情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護(hù)工作，以免影響下一次的使用3）準(zhǔn)備鐵鍬5把、帶鉤鋼筋5根，必要時疏通下水道，或直接打開下水道井蓋，可以加快雨水流入下水道的速度，避免雨水沖進(jìn)地勢較低的車庫或倉庫。災(zāi)情結(jié)束后要立即放置井蓋到原處，以兔發(fā)生危險4）排水設(shè)備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設(shè)備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應(yīng)用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。
安保部：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應(yīng)在第一時間趕到現(xiàn)場，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應(yīng)立即向上級主管部門報告，在關(guān)鍵時刻幫業(yè)主排憂解難
四、按不同情況啟動相應(yīng)預(yù)案
1、第一預(yù)案
當(dāng)氣象臺發(fā)布暴雨警報時，防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。及時總結(jié)防汛信息，通報風(fēng)情、水情、雨情。辦公室根據(jù)各自的職責(zé)，加強(qiáng)值班，進(jìn)一步檢查落實(shí)各項防汛應(yīng)急措施，組建防汛搶險隊伍，落實(shí)搶險物資
2、第二預(yù)案：
當(dāng)暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報時，防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開防汛緊急會議或進(jìn)行緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
3、第三預(yù)案
遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時，搶險小組迅速組織及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通對本物業(yè)內(nèi)部和地下室積水情況進(jìn)行監(jiān)測，及時報告災(zāi)情，必要時及時組織足夠的臨時排澇設(shè)備進(jìn)行強(qiáng)排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全以上各組各部門應(yīng)恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財產(chǎn)及公共財物的安全，越是關(guān)鍵時刻我們越要有組織有紀(jì)律關(guān)鍵時刻義勇當(dāng)先、臨危不懼。時刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓總公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責(zé)任。
物業(yè)轄區(qū)水浸應(yīng)急預(yù)案 8
為切實(shí)做好小區(qū)汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，確保在汛期來臨時能夠正確應(yīng)對、妥善處理，特制定如下的應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
成立防汛小組
組長：
成員：
二、防汛應(yīng)急程序
1、在汛期到來之前成立防汛小組，物業(yè)經(jīng)理任組長，組織物業(yè)公司在崗人員進(jìn)行救援。
2、在險情發(fā)生時，秩序部在崗值班員必須立即到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行搶險工作，并通知公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)物力、人力的調(diào)配，工程部根據(jù)現(xiàn)場情況，采取有效措施。秩序部在崗值班人員有義務(wù)配合工程部進(jìn)行搶險救援。險情發(fā)生在夜間時，秩序部在崗值班人員及時采取措施處理險情，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場。
三、汛期采取的預(yù)防措施
1、汛期來臨前儲備必要的防汛物資，汛期來臨前將防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、掃把、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤、遮雨布等，指定位置存放，防汛物資存放處粘貼明顯標(biāo)示。（雨衣、雨鞋、手電桶存放于門崗值班室，其它物資存放于6單元一層靠右樓梯間）并由秩序部負(fù)責(zé)，確保防汛物資24小時可領(lǐng)用。
2、汛期工程部應(yīng)每周對以下區(qū)域進(jìn)行一次檢查，做好汛前預(yù)防和控制工作，檢查內(nèi)容如下：
（1）檢查配電室、樓頂電梯機(jī)房是否有漏雨情況，若有漏雨情況發(fā)生應(yīng)及時采取措施處理。
（2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，確保能夠正常使用。
（3）加強(qiáng)雨季小區(qū)巡視檢查，及時查找漏點(diǎn)，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生，特別是配電室，必須保證正常供電
（4）檢查小區(qū)內(nèi)雨水井、污水井、雨水管、樓頂及商鋪頂?shù)挠晁谑欠裼卸逊e物。如有堆積物及時通知保潔部進(jìn)行清理。
3、下雨前工程部應(yīng)對樓頂機(jī)房門窗，地下車庫各積水坑水位狀況進(jìn)行一次檢查，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗，開啟污水泵抽走積水。（如在夜間下雨由秩序部當(dāng)日值班人員進(jìn)行檢查）
4、下雨時秩序部對小區(qū)積水坑，地下室，電梯積水坑進(jìn)行檢查，有積水及時開啟污水泵進(jìn)行排水。
5、巡查時間中雨每半小時巡查一回，暴雨每15分鐘巡查，特大暴雨地下室值班。
四、險情處理程序
水浸處理程序：
（1）當(dāng)巡查人員發(fā)現(xiàn)管理區(qū)域內(nèi)浸水，值班人員應(yīng)立即采取措施保護(hù)好附近的設(shè)施，同時應(yīng)將出事地點(diǎn)及現(xiàn)場的情況及時向工程部和物業(yè)經(jīng)理報告。
（2）工程部在接到報告后，立即到現(xiàn)場組織搶險。
（3）設(shè)法查明浸水的原因，并采取有效的措施，如水浸是來自小區(qū)外的暴雨應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用沙包進(jìn)行堵截；如水浸是來自市政地下水反溢，應(yīng)當(dāng)暫時將反溢的地下水道通往小區(qū)的`入口封閉，并用排水泵進(jìn)行排水。
（4）組織當(dāng)值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程組采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、開啟排水泵，盡可能減少水浸所致的損失。
（5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工程組查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)小區(qū)的`正常運(yùn)作。
（6）水浸排除后，立即通知保潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工程組查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
五、其它事項
1、汛期客服部應(yīng)密切注意天氣變化，并及時通知相關(guān)人員（物業(yè)公司主管以上管理人員及當(dāng)日秩序部值班員）及天氣異常情況。
2、防汛物資應(yīng)加強(qiáng)管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用
3、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通。
物業(yè)轄區(qū)水浸應(yīng)急預(yù)案 9
根據(jù)《中華人民共和國防洪法》和xx集團(tuán)控股有限企業(yè)、區(qū)、街等上級有關(guān)部門對防汛工作的具體需要求，結(jié)合我企業(yè)實(shí)際情況，為確保各項措施落實(shí)到位，使汛期各項工作順利進(jìn)行，編制企業(yè)防汛搶險應(yīng)急預(yù)案”。具體如下：
一、指導(dǎo)思想
本著“團(tuán)結(jié)協(xié)作和局部利益服從全局利益”的原則，以科學(xué)的態(tài)度認(rèn)真分析實(shí)際情況，立足防大汛應(yīng)對突發(fā)性災(zāi)害天氣，切實(shí)做好防汛排澇的各項準(zhǔn)備工作，采取有效措施避免雨季漏雨、倒灌、淹泡等現(xiàn)象，避免和減少經(jīng)濟(jì)損失，保障汛期生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行，編制操作性較強(qiáng)的防汛預(yù)案，確保企業(yè)及職工生命財產(chǎn)安全。
二、防汛工作指揮系統(tǒng)
防汛工作嚴(yán)格執(zhí)行行政首長領(lǐng)導(dǎo)下的分級負(fù)責(zé)制，層層夯實(shí)責(zé)任，防汛期間各車間部門一把手親自掛帥，同時為使防汛的各項指揮工作的有序進(jìn)行，企業(yè)成立防汛工作指揮部。成員如下：
總指揮：集團(tuán)企業(yè)黨委書記、總經(jīng)理
副總指揮：集團(tuán)企業(yè)黨委副書記、工會主席
成員：
聯(lián)絡(luò)員：
值班電話：
企業(yè)辦公室：
綜合部：
夜間值班：
值班室：
三、組建搶險應(yīng)急分隊
在汛期，為預(yù)防災(zāi)害事故對生產(chǎn)經(jīng)營造成影響，我們按照某某集團(tuán)（控股）有限企業(yè)、區(qū)、街防汛指揮部的.需要求，組建保安隊和消防隊為主的應(yīng)急搶險分隊，應(yīng)急搶險分隊服從企業(yè)防汛工作指揮部領(lǐng)導(dǎo)，在汛情緊急情況下隨時進(jìn)入防汛搶險戰(zhàn)斗負(fù)責(zé)處置緊急情況。
四、建抗洪搶險隊伍
1、為了做好防大汛、排大澇的各項準(zhǔn)備工作，我們根據(jù)上級防汛指揮部的需要求，組建以民兵和青壯年職工為主體的二百人搶險隊伍，出現(xiàn)特大汛情將服從區(qū)防汛指揮部統(tǒng)一調(diào)動，做好上堤抗洪搶險的準(zhǔn)備。
2、在防汛期間，為搞好企業(yè)內(nèi)部搶險排澇工作，由企業(yè)職工組成100人的搶險隊伍，一切搶險工作由企業(yè)防汛指揮部統(tǒng)一調(diào)動。
五、做好防大汛及防雨漏和防倒灌的準(zhǔn)備
為安全渡汛，保證企業(yè)財產(chǎn)不受損失，在預(yù)報大雨及暴雨來臨時，各車間、部門應(yīng)加強(qiáng)防汛力量，保證在崗人員不得少于2人。同時，為確保企業(yè)所屬企業(yè)各生產(chǎn)車間的廠房、庫房及重點(diǎn)需要害部位的汛期安全，尤其是杜絕各種細(xì)菌通過地下排水對食品的感染，車間、部門相應(yīng)做好汛前防漏雨和對廠區(qū)內(nèi)地下排水管道檢查，各庫房部位做好防倒灌檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時找主管部門解決，對地勢低洼部位應(yīng)采取防倒灌的措施，并切實(shí)保證安全渡汛，做到中、小雨不漏，大雨不倒灌，確保生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行。
六、做好防汛物資的準(zhǔn)備
為搞好今年的防汛搶險、排澇等項工作，做到有備無患，各有關(guān)部門做好防汛設(shè)施防汛工具、排水管道、防汛用土、防汛閘板、防水膠堵、通訊線路、值班車輛等各類物資的管理、維修、保養(yǎng)等項工作，使之處于良好戰(zhàn)備狀態(tài)。目前，我企業(yè)備有防汛工具：鐵锨50把、扁擔(dān)50條、排水泵3臺、籮筐18個。
七、嚴(yán)格防汛值班制度
為確保安全渡汛，在汛期安排企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及管理人員防汛值班。對重點(diǎn)需要害部位設(shè)專人值班制度，車間及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)值班制度，特別是遇有中、大雨時各重點(diǎn)部位必須有車間部門領(lǐng)導(dǎo)在崗，以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決。八、防汛工作中各部門職責(zé)
在防汛工作中，貫徹“誰領(lǐng)導(dǎo)、誰負(fù)責(zé)”，“誰在崗、誰負(fù)責(zé)”的原則，樹立全局觀念，做好防大汛的各項準(zhǔn)備工作。為此，制定各有關(guān)崗位職責(zé)：
在汛期積極組織安排好生產(chǎn)并做好防漏雨和防污水倒灌的各項工作，及時掌握汛期的天氣變化，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際協(xié)助組織排水、搶險。遇有雨情預(yù)報或夜間突發(fā)雨情，各車間、部門主需要領(lǐng)導(dǎo)及防汛重點(diǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)必須立即上崗巡視檢查本車間、部門漏雨積水情況，并服從企業(yè)安排。
物業(yè)轄區(qū)水浸應(yīng)急預(yù)案 10
一、召開防汛工作會議，成立防汛工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
總指揮：XX（地產(chǎn)項目部）：青年郡地下車庫、鉑公館車庫
副組長：XX（物業(yè)公司總負(fù)責(zé)人）、XXX（國際花園項目物業(yè)經(jīng)理）
組成員：XXX、XXX、XXX、XXX
搶險隊伍：約300人，管理處各部門主管、地產(chǎn)項目部工程人員、客服工作人員、設(shè)備維護(hù)人員、外包秩序維護(hù)員；保潔、消殺人員（負(fù)責(zé)善后）
二、主要防汛工作安排及物資準(zhǔn)備
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神，全面安排和指揮XX花園的防汛工作。
按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的人員安排，各前期重要漬水點(diǎn)（青年郡、未來域、十五區(qū)、鉑公館）地下車庫加強(qiáng)布防和巡防，發(fā)現(xiàn)險情快速上報、及時反應(yīng)、采取有效措施，立足小區(qū)，堅持自保、自救，確保小區(qū)的汛期安全。
2、準(zhǔn)備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的`險情，提出排險、搶險方案。
3、加強(qiáng)小區(qū)圍墻巡防，排查隱患，前期排查圍墻區(qū)域確認(rèn)隔離帶是否持續(xù)，以及行人勿靠近等提示。
4、汛期及善后。有效處置XX花園小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故，小區(qū)漬水區(qū)域退水后的垃圾清除，車庫、路面清洗和消毒，水箱清洗和消毒等善后工作，確保住戶健康衛(wèi)生的生活環(huán)境，防止疾病的發(fā)生。
三、防汛工作要求及措施
1、防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險隊。具體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和避免業(yè)主財產(chǎn)遭受損失；及時收集雨情、汛情等情報；做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識；確保無事故發(fā)生。
防汛期間要保障通訊暢通，增加各小組現(xiàn)場信息聯(lián)動支援。防汛成員和值班人員做到24小時電話暢通，每人配備對講機(jī)，關(guān)鍵時刻防止地下車庫無信號導(dǎo)致緊急情況失聯(lián)，消息不暢通。值班人員要堅守崗位，嚴(yán)禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級主管、秩序維護(hù)負(fù)責(zé)人必須到崗，辦公室人員要做到手機(jī)不關(guān)機(jī)，座機(jī)通暢。
2、建立安全責(zé)任制，責(zé)任分區(qū)分工到人。
管理處領(lǐng)導(dǎo)人將具體工作分布到位，做到各個區(qū)域都有直接責(zé)任人。對不能按時到崗人員和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失的人員實(shí)行問責(zé)制，造成重大損失的要追究責(zé)任。
1）XX地產(chǎn)項目部：XX（本次防汛總指揮）
責(zé)任區(qū)域：青年郡地下車庫、鉑公館車庫
物業(yè)公司負(fù)責(zé)人：XXX
國際花園項目經(jīng)理：XXX
2）XX物業(yè)管理處：XXX
責(zé)任區(qū)域：五區(qū)地下車庫
3）XX物業(yè)管理處：XXX
責(zé)任區(qū)域：十五區(qū)、未來域車庫
4）XX物業(yè)管理處：XXX
責(zé)任區(qū)域：6區(qū)車庫、青年郡車庫業(yè)主協(xié)調(diào)配合
5）XX物業(yè)管理處：XXX
責(zé)任區(qū)域：6號樓車庫
3、物資準(zhǔn)備和各部門的具體職責(zé)。
1）客服組：關(guān)注天氣預(yù)警，及時發(fā)布消息、張貼通知告知業(yè)主防范提醒，暴雨來臨前發(fā)送短信提醒所有車輛及住戶，疏散車輛移出車庫，車庫出入口設(shè)防封堵前仍未移出的車輛，上門提醒，并做好通知工作記錄。房屋漏水情況，建議業(yè)主提前防范，雨后安排查看，指引維修或申請維修資金。汛情來臨，記錄現(xiàn)場情況，配合指揮部做現(xiàn)場調(diào)動，緊急情況與業(yè)主聯(lián)動，或向區(qū)防汛指揮中心申請支援。
2）秩序維護(hù)組：加強(qiáng)車庫巡視，汛情警報解除前不得停放車輛，并監(jiān)督車主不得破壞或私自挪用提前布防的防汛沙袋等設(shè)施。遇到特大暴雨，應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準(zhǔn)備工作。
如有求救或增援電話，應(yīng)在第一時間趕到現(xiàn)場，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應(yīng)立即向上級主管部門報告，在關(guān)鍵時刻幫業(yè)主排憂解難。
3）設(shè)備維護(hù)組：報備目前的抽水泵、配電房、水泵房的情況，以及相應(yīng)的應(yīng)急抽排水等物資。安排24小時值班人員值守，保障正常運(yùn)轉(zhuǎn)和調(diào)用。工程人員應(yīng)定期檢查小區(qū)內(nèi)的水、電設(shè)備，汛期要適當(dāng)增加檢查頻率，確保設(shè)備正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通情況和應(yīng)急使用情況。如汛情有增無減，需緊急斷電，應(yīng)立即決斷提前關(guān)閉電梯，避免困人事件。
4）防汛領(lǐng)導(dǎo)指揮小組根據(jù)XX花園前期實(shí)際情況，對青年郡、未來域、十五區(qū)、鉑公館等重點(diǎn)部位加強(qiáng)巡視；根據(jù)險情不同分配和調(diào)用防汛物資，辦公室人員參與配合。
5）環(huán)境綠化組：充分做好汛期綠化植被的保護(hù)工作和小區(qū)保潔工作。在惡劣天氣時，采取相關(guān)措施保護(hù)大樹，防止土質(zhì)疏通，遭遇大風(fēng)意外倒下，砸傷路人火車輛，避免業(yè)主人身財產(chǎn)安全受到侵害。雨后做好小區(qū)的道路清潔、垃圾清掃、清運(yùn)工作。如有業(yè)主屋內(nèi)或地庫有進(jìn)水現(xiàn)象，客服人員詳細(xì)記錄，立即聯(lián)動技術(shù)人員前往查看，在現(xiàn)場防汛不緊急的情況下調(diào)用保潔人員帶工具幫助業(yè)主做好清掃排水工作。
物業(yè)轄區(qū)水浸應(yīng)急預(yù)案 11
為進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案保障措施的落實(shí)，提高公司應(yīng)對安全生產(chǎn)事故和突發(fā)性事件的能力，教育員工如何正確、準(zhǔn)備、迅速處理突發(fā)事件。特組織各部門開展防洪防汛應(yīng)急演練，本次演練方案如下：
—、演練事件：
20xx年5月28日早9點(diǎn)
二、演練目的
在遇到暴雨天氣，汛情緊急的情況下，能夠迅速、高效、有序的安全撤離受災(zāi)區(qū)域，做好防洪防汛和搶險救災(zāi)應(yīng)急工作。通過這次演練，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門應(yīng)對汛情的應(yīng)急反應(yīng)能力，提高員工的防災(zāi)避災(zāi)意識，一旦臨災(zāi)能夠迅速有序安全撤離避讓，最大限度地減輕水災(zāi)造成的損失，維護(hù)廣大員工和租戶生命財產(chǎn)安全。
三、演練規(guī)則
防洪防汛應(yīng)急處置基本原則：
預(yù)防為主、全面規(guī)劃、常備不懈、全力搶險。保護(hù)人員安全優(yōu)先，防止和控制事故蔓延優(yōu)先。實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，統(tǒng)指揮、分級分部門負(fù)責(zé)。任何單位和個人不得破、侵占、損毀防汛抗洪工程、設(shè)施設(shè)備、以及防汛備用的器材、物料等。
四、演練方案
應(yīng)急預(yù)案演練背景：
因連日暴雨，引發(fā)水災(zāi)事故，××水上漲，已蔓延到A5辦公樓門前，現(xiàn)場有人受傷。
五、演練領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
組員：
現(xiàn)場警戒組
組長：
成員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)汛情發(fā)生后現(xiàn)場設(shè)備和防汛物資的保護(hù)及現(xiàn)場安全保護(hù)、管理、警戒，防止有人乘亂進(jìn)行盜竊或破。
聯(lián)絡(luò)通信及善后工作組
組長：
成員：
職責(zé)：
1）、負(fù)責(zé)及時與客戶、上級主管部門、醫(yī)院及相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，隨時報告事故發(fā)生的最新情況，及時請示、聽取上級主管部門的指示。
2）、主要對暴雨后的事宜進(jìn)行妥善的安排，加強(qiáng)事后的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn)和應(yīng)對災(zāi)害事故結(jié)果的處理。
3）、協(xié)調(diào)組織各部門的防汛搶險工作。
3、排水組疏通組
組長：
成員：
1）、組織檢查建筑物、特別圍墻、道路、湖水的安全情況等。
4：搶險救援組
組長：
搶險隊成員：安全部全體員工
職責(zé)：負(fù)責(zé)洪水來臨時現(xiàn)場搶險救人、協(xié)助維持秩序等工作。前兩個組根據(jù)安排，及時趕赴搶險地點(diǎn)。
六、應(yīng)急救援演練準(zhǔn)備工作
物資準(zhǔn)備：
對講機(jī)10臺、手抬式消防泵1臺、排水管50米、沙袋50個、鐵鍬4把、擔(dān)架一副、各部門袖標(biāo)、急救箱一個、警戒帶2盤、隔離墩8個。
防汛指揮小組應(yīng)高度重視應(yīng)急人員的安全，調(diào)集和儲備必要的`防護(hù)器材、消毒藥品、備用電源和搶救傷員必備的器械等，以備隨時應(yīng)用。同時各施工單位要準(zhǔn)備必要的應(yīng)急電源和防汛物資、車輛等。
七、演練地點(diǎn)
××
八、演練程序
1、4月28日早上9點(diǎn)整：各部門參加演練人員到園區(qū)A5門前集合待命。
2、9點(diǎn)10分：由演練總指揮武文勝宣布防汛應(yīng)急演練活動開始。
3、演練開始
9點(diǎn)15分：巡邏保安報告中控室。巡邏保安標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)：（中控室、中控室）中控室：（中控室收到請講）
巡邏保安（××）：（××水上漲，已蔓延到A5辦公樓門前，現(xiàn)場有客人在路面摔倒，腿部受傷不能行動）
中控室報告防洪防汛總指揮：中控室：（總指揮、總指揮）總指揮（××）：（收到，請講）
中控室：（××水上漲，已蔓延到A5辦公樓門前，現(xiàn)場有客人在路面摔倒，腿部受傷不能行動，請求啟動防汛應(yīng)急預(yù)案）
總指揮（××）：（立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案）
中控室：各部門人員請注意、我是中控室，立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案（2遍）
9點(diǎn)20分：搶險組組長到達(dá)現(xiàn)場后，向現(xiàn)場總指揮報告汛情。
（××）：（總指揮同志，人員物資已準(zhǔn)備到位，請求展開救援）
總指揮（××）：（開始救援）9點(diǎn)25分：搶險組得到救援指令后，迅速組織救援人員展開施救，將受傷人員用擔(dān)架抬出并進(jìn)行緊急醫(yī)療處理。
9點(diǎn)25分：警戒組拉警戒線，負(fù)責(zé)汛情區(qū)域的安全保護(hù)管理。
9點(diǎn)27分：搶險組搬運(yùn)防汛沙袋，沙袋不得低于30厘米，重疊擺放，在路面處建立第一道防線，阻止雨水繼續(xù)蔓延。
9點(diǎn)27分：通信聯(lián)絡(luò)組對A5辦公人員進(jìn)行組織疏散離開危險區(qū)域。
9點(diǎn)30分：搶險組在A5門前利用防汛沙袋建立第二道防線。沙袋不等低于30厘米，阻止雨水進(jìn)辦公樓，造成重大財務(wù)損失。
9點(diǎn)33分：排水疏通組打開雨水管道進(jìn)行疏通，并且使用手抬式消防泵對湖區(qū)的雨水對下水井進(jìn)行排放。
9點(diǎn)45分：全部人員檢查各處排水系統(tǒng)，對堵塞的排水系統(tǒng)進(jìn)行疏通，排水。
9點(diǎn)50分：救援結(jié)束后，搶險組組長向總指揮匯報救援結(jié)果。
（××）：（總指揮同志，傷員已暫時得到治療送往醫(yī)院。A5辦公樓汛情已得到控制，請求指示）總指揮（××）：（救援已結(jié)束，各部門按順序進(jìn)行退場）
10點(diǎn)：得到救援結(jié)束，可以退場的指令后，各部門組織救援人員離場。做好疏散人員的接待安置工作。
總指揮（××）：（宣布演練結(jié)束）
物業(yè)轄區(qū)水浸應(yīng)急預(yù)案 12
1、制訂目的
為保證在今年汛期到來之際，公司管理下的所有項目的設(shè)備及人身的安全，提高物業(yè)管理公司及時果斷處理大汛、大雨及強(qiáng)臺風(fēng)引起的滲漏水等險惡情況的應(yīng)急處理能力，最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)危機(jī)事件及其造成的損害，保護(hù)租戶和員工的生命財產(chǎn)安全特制定此防汛應(yīng)急預(yù)案。
制定原則：
堅持以預(yù)防為主，防搶結(jié)合，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一調(diào)度，服從大局的原則，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)抗洪的精神，在項目防洪領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指導(dǎo)下，積極配合，團(tuán)結(jié)一致，確保項目安全度汛。
2、實(shí)施原則
(1) 救人高于一切
(2) 搶險施救與報告同時進(jìn)行，逐級報告，首先接報，就近施救
(3) 最大限度的減少損失，防止和減輕次生損失
(4) 局部服從全局，下級服從上級
(5) 租戶單位分片管理，分級負(fù)責(zé)，密切配合
3、實(shí)施計劃
制定防洪防汛安全管理制度，并做到各各項目所有成員都有防訊意識，并將制度落實(shí)到各參戰(zhàn)單位、人員。及時進(jìn)行安全度汛教育和防洪防汛安全責(zé)任教育。經(jīng)常檢査防洪物資準(zhǔn)備情況、防洪設(shè)備運(yùn)行情況，確保洪水來臨時的應(yīng)急。加強(qiáng)后勤保障和服務(wù)工作，確保人員、物資、設(shè)備及現(xiàn)場工作一切安全。
4、防汛指揮小組
設(shè)立專門的防汛指揮小組，成員如下：
組長：XXX
副組長：XXX XXX
設(shè)備保障：XXX XXX XXX XXX
防汛搶險：XXX XXX XXX XXX
后勤保障：XXX XXX XXX XXX
安全保衛(wèi)：XXX XXX XXX XXX
善后處理：XXX XXX XXX XXX
5、崗位職責(zé)：
(1) 組長：對全公司范圍內(nèi)防洪防汛負(fù)總責(zé)，統(tǒng)一指揮防洪防汛工作。
(2) 副組長：負(fù)責(zé)執(zhí)行搶險方案，調(diào)集抗洪人員和所需物資。及時準(zhǔn)備好搶險器材，根據(jù)公司總體安排迅速運(yùn)行到指定地點(diǎn)，并負(fù)責(zé)救災(zāi)人員的食宿和其他事宜。
(3) 設(shè)備保障：對地勢較低的設(shè)備房和外圍固定設(shè)施做好防護(hù)和檢查，同時將客貨梯調(diào)至高處，防止水侵。在汛期間現(xiàn)場派專人負(fù)責(zé)對現(xiàn)場積水的抽排工作。
(4) 防汛搶險：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險（用水泵進(jìn)行排水）工作。各項目根據(jù)項目實(shí)際情況，合理組織人員利用排水泵等設(shè)備對積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水，保障各管理區(qū)域正常，負(fù)責(zé)滲漏水、地下車庫發(fā)現(xiàn)外來水源進(jìn)入后的應(yīng)急處理工作。
(5) 后期保障：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等并設(shè)專人負(fù)責(zé)，確保防汛物資24小時可領(lǐng)用。在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。
(6) 安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場的警戒，阻止非搶險救援人員進(jìn)入現(xiàn)場，負(fù)責(zé)現(xiàn)場車輛的疏通，負(fù)責(zé)疏通事故發(fā)生現(xiàn)場道路，保證救援工作順利進(jìn)行；維持治安秩序，維護(hù)事故現(xiàn)場秩序，疏散人群到安全地帶負(fù)責(zé)保護(hù)搶險人員的人身安全：；并負(fù)責(zé)汛前安排人員值班、水位觀測，及時向指部報告險情。
(7) 善后處理：由客服負(fù)責(zé)，統(tǒng)計掌握相關(guān)災(zāi)情信息，統(tǒng)計租戶影響程度等善后處理工作，同時帶領(lǐng)保潔負(fù)責(zé)現(xiàn)場淸理、及后期保潔整改及消毒等工作。
6、防汛準(zhǔn)備
(1) 客服部：
根據(jù)當(dāng)?shù)卣畾庀蟛抗佳雌谛畔⒑螅飿I(yè)服務(wù)中心成立防臺防汛應(yīng)急小組
客戶部客戶服務(wù)人員在醒目位置張貼緊急通知或（利用顯示屏播放應(yīng)急通知）并提醒租戶做好防臺防汛注意事項；
客服部指定專人收聽本地區(qū)天氣預(yù)報及政府部門提前發(fā)布的汛期或臺風(fēng)警報，及時將相關(guān)信息告知應(yīng)急小組組長。
檢查應(yīng)急藥箱日常藥品，需采購的及時上報采購。
(2) 秩維部
秩維部做好物資供應(yīng)計劃，安排好防汛渡汛物資的準(zhǔn)備工作，在汛期來臨前準(zhǔn)備好足夠的編制袋、沙包、雨衣、雨鞋、應(yīng)急照明、抽水機(jī)、水泵、水管、鐵鍬、等防洪物資，確保各項物資應(yīng)急可用；
秩維部負(fù)責(zé)對大樓通道、公共部位門窗、客戶室內(nèi)的窗戶、消防設(shè)備設(shè)施的完好狀況以及大樓周圍情況進(jìn)行檢査，盡快關(guān)閉各樓層共用部位所有窗戶協(xié)助工程部固定移動晃動物體；發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)負(fù)責(zé)人報告，并立即整改。
協(xié)助工程部對外圍構(gòu)筑物（廣告、燈箱、路燈、花架、空調(diào)支架等）進(jìn)行檢查加固。
(3) 工程部
工程部對雨水管道、雨水管接口、排水地溝、集水井、污水處理站、電梯機(jī)房、電纜溝等重要設(shè)備房及給排水設(shè)施進(jìn)行檢查；戶外構(gòu)筑物（廣告、燈箱路燈、花架、空調(diào)機(jī)支架等）的牢固情況進(jìn)行檢査，如不夠牢固立即加固或予以拆除；同時檢査外墻風(fēng)口百葉及穿墻孔洞的防水封堵是否完好；
工程部加強(qiáng)對大樓重要設(shè)備（機(jī)房、部位的排水設(shè)施）、設(shè)施及各類排水泵的檢查與維護(hù)保養(yǎng)，確保各類設(shè)備運(yùn)行正常，各類排水泵能應(yīng)急啟動；
工程部立即組織專職人員巡視重要設(shè)備機(jī)房、露天平臺及地面排水溝情況，察看集水井（檢査水位、排水泵、閥門、浮球的運(yùn)行和狀態(tài)是否完好和正常）及地下車庫情況：排水泵應(yīng)設(shè)置于自動控制狀態(tài)
工程部按規(guī)定須在汛期前做好避雷針（帶）的測試工作。
(4) 其他：
地面受洪水威脅到的材料和設(shè)備，由項目總指揮統(tǒng)一安排，盡可能的搬運(yùn)到高處的安全地帶。
7、防汛預(yù)警
隨時關(guān)注氣象部門通過氣象監(jiān)測做出的預(yù)警信號，并根據(jù)氣象部門發(fā)出相應(yīng)的預(yù)警等級做出快速有效地應(yīng)急反應(yīng)。
三級預(yù)警：暴雨藍(lán)色預(yù)警信號、臺風(fēng)藍(lán)色預(yù)警信號；天氣預(yù)報未來48-24小時有暴雨或臺風(fēng)
二級預(yù)警：暴雨黃色或橙色預(yù)警信號、臺風(fēng)黃色或橙色預(yù)警信號；天氣預(yù)報
未來6小時會有大雨已經(jīng)開始下大雨，或五級風(fēng)以上大風(fēng)天氣。
一級預(yù)警：暴雨紅色預(yù)警信號（圖標(biāo)為、臺風(fēng)紅色預(yù)警信號，有暴雨和大風(fēng)天氣，管理區(qū)域內(nèi)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有漏水、跑水或者水侵現(xiàn)象。
8、預(yù)警應(yīng)急處置
防汛應(yīng)急小組組長及成員密切關(guān)注臺風(fēng)、暴雨情況，根據(jù)氣象部門發(fā)布預(yù)警信號級別，做對應(yīng)的預(yù)警應(yīng)急處置預(yù)案；對已造成物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)破壞的，應(yīng)了解其破壞程度，并在保證人員安全，組織搶險工作。預(yù)警應(yīng)急處置分為三級，其中三級為最低處置級別，一級為最高處置級別，處置級別高低由所對應(yīng)氣象預(yù)警信號級別所決定，各級別應(yīng)急處置內(nèi)容如下：
(1) 三級預(yù)警（藍(lán)色）
1) 人員值班
安排指定人員24小時巡邏檢查，項目各部門負(fù)責(zé)人電話必須保持24小時暢通。
2) 應(yīng)急設(shè)備
1、檢查應(yīng)急設(shè)備間設(shè)備情況，存在不足的應(yīng)及時補(bǔ)齊。（物品明細(xì)第12頁）
2、檢査設(shè)備時要確保應(yīng)急設(shè)備的完好度，確保特殊情況時，應(yīng)急設(shè)備能夠起到應(yīng)有的作用。
3、公布應(yīng)急設(shè)備間的具體位置及應(yīng)急設(shè)備間內(nèi)的應(yīng)急設(shè)備
3) 搶險流程秩維部
秩維部成立防洪防汛應(yīng)急小組，秩維部查看防汛物質(zhì)是否已準(zhǔn)備充足，不足時應(yīng)予以補(bǔ)足；并放置于警戒位置
秩維部對樓宇公共區(qū)域通風(fēng)窗予以關(guān)閉，配合客服部對租住區(qū)予以監(jiān)督關(guān)
4秩維部不定時的對樓頂平臺進(jìn)行檢查，是否有不牢固物品及時通知工程部
加固，并安排1至2名秩維員現(xiàn)場跟進(jìn)客服部、客服部將氣象部門發(fā)布預(yù)警信號以郵件或電話形式告知大樓內(nèi)租戶，并發(fā)送短信進(jìn)行提示。
客服部應(yīng)及時檢查并監(jiān)督保潔部吸水設(shè)備，警示標(biāo)志和保潔淸理工具，防止漏水及滲水隨時待命
客服部對重點(diǎn)滲漏區(qū)域進(jìn)行關(guān)注，并做好客戶安撫工作。
4) 工程部
工程部檢査排水井、蓄水池水泵等設(shè)備是否正常運(yùn)行，并確保運(yùn)行模式
工程部應(yīng)加強(qiáng)對疑似漏雨點(diǎn)巡視力度，以便作出應(yīng)急處置
工程部在臺風(fēng)天氣時需對樓頂平臺及外圍固定設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，是否有不牢固物品及時加固，秩維部安排秩維員現(xiàn)場跟進(jìn)
檢查外墻立面，屋頂花園、清理高空擱置物，雨棚。
修剪大廈外圍大樹枯枝、蟲害嚴(yán)重的樹枝。
5) 善后處理
防洪防汛巡查記錄進(jìn)行存檔。
如有特殊情況時，客服部對應(yīng)急處置過程進(jìn)行拍照存檔，同時進(jìn)行上
(2) 二級預(yù)警：（黃色或橙色
1) 人員值班
白天各部門主管人員應(yīng)不定時的對大廈低層區(qū)域進(jìn)行巡查
夜間安排主管級以上人員進(jìn)行值班巡邏，同時填寫巡查記錄。
值班人員手機(jī)24小時暢通，隨時報告應(yīng)急處理的情況
2) 設(shè)備使用
應(yīng)急設(shè)備放置到位，做好隨時應(yīng)急準(zhǔn)備。
放置位置：如（汽車出入口-沙袋掃把、地下車庫-沙袋掃把吸水器、抽水泵）等，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，進(jìn)行應(yīng)急設(shè)備的擺放調(diào)整。
如應(yīng)急設(shè)備擺放的具體位置有調(diào)整，需及時向各部門通知。
3) 搶險流程
秩序維護(hù)部成立搶險小組，準(zhǔn)備防汛物質(zhì)是否已準(zhǔn)備充足，不足時應(yīng)予以補(bǔ)足；并放置于防護(hù)位置。
秩維部重點(diǎn)檢査樓宇公共區(qū)域通風(fēng)窗予以關(guān)閉情況，配合客服部對租住區(qū)予以監(jiān)督關(guān)閉3.秩維部配合工程部檢査樓頂及外圍燈箱、廣告是否牢固，有無異常，并根據(jù)情況進(jìn)行固定；
收藏怕水物品，提前做好低洼、易受淹地區(qū)的排水防澇工作。
秩維部在臺風(fēng)天氣時，需對正門進(jìn)行監(jiān)督，除旋轉(zhuǎn)門外其余關(guān)閉，同時安排1至2名秩維員現(xiàn)場跟進(jìn)巡視及時了解情況，如有異常及時匯報 秩序維護(hù)部撤回樓外資產(chǎn)；檢査易倒灌區(qū)域防汛情況。
如發(fā)生雨水倒灌時，秩維部搶險隊?wèi)?yīng)立即搬運(yùn)沙包阻止水流流入機(jī)房，電梯井，等重要設(shè)備房。
組織有關(guān)人員維護(hù)公共秩序，防范有人趁機(jī)搗亂客服部1、客服部將氣象部門發(fā)布預(yù)警信號以郵件或電話形式告知大樓內(nèi)租戶，并發(fā)送短信進(jìn)行溫馨提示；協(xié)助客戶作好特殊天氣防護(hù)工作2、客服部對重點(diǎn)滲漏區(qū)域進(jìn)行關(guān)注，并做好客戶安撫工作。
(3) 一級預(yù)警：（紅色）
1) 人員值班
安排主管級以上人員進(jìn)行值班巡邏2）剩時巡查記錄。項目所有管理人員移動電話24小時保持暢通。
值班人員，應(yīng)當(dāng)與有關(guān)氣象部門保持聯(lián)系，蒴時了解風(fēng)雨動向，時作出應(yīng)急調(diào)整，同時向上級報告應(yīng)急處理的情況。
夜間秩維部在原有的基礎(chǔ)上可增加3名以上，保潔部安排2名以上備勤，工程部安排2名以上人員備勤，以備于應(yīng)急事件的協(xié)助處理。
2) 設(shè)備使用
應(yīng)急設(shè)備放置到位做好隨時應(yīng)急準(zhǔn)備放置位置？如汽車出入口一沙袋擋把、地下車庫-沙袋掃把吸水器、抽水泵）等，根據(jù)發(fā)場應(yīng)急備的擺放調(diào)整
如應(yīng)急設(shè)備擺放的.具體位置有調(diào)整，需及時向各部門通知。
3) 搶險流程
秩維部在接上級領(lǐng)導(dǎo)重大汛情應(yīng)急通知，或現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)重大汛情時，秩維部防汛救災(zāi)突擊隊快速集中，投入防汛搶險工作。秩序維護(hù)部成立搶險小組，同時在地勢低注處，及漏水點(diǎn)安排人員。
秩維部在臺風(fēng)天氣時，需對正門進(jìn)行監(jiān)督安排1至2名秩維員現(xiàn)場跟進(jìn)巡視戒備
秩維部對樓宇公共區(qū)域通風(fēng)窗予以關(guān)閉檢查確認(rèn)，配合客服督促租住區(qū)門窗關(guān)閉；同時提醒租戶，在風(fēng)雨未減弱的趨勢下，盡量延遲離開。確保安全第一的原則秩維部對北側(cè)非機(jī)動車入口及西側(cè)機(jī)動車入口進(jìn)行預(yù)防性防護(hù)，應(yīng)急設(shè)備應(yīng)到位；沙袋可根據(jù)雨量上漲的前提下逐步增加增高： 秩序維護(hù)部撤回樓外資產(chǎn)，外圍崗位撤至室內(nèi)：（形象崗撤至大廳內(nèi)，透過玻璃觀察外圍情況）對有臨時躲雨避風(fēng)的人員，在確保安全的基礎(chǔ)上應(yīng)予以幫助。
秩維部對一層安全通道門外進(jìn)行防灌水防護(hù)，對消防通道進(jìn)行防外盜鎖閉
秩維部對區(qū)域外涉及有可能發(fā)生廣告、燈箱等墜物、部件脫落位置進(jìn)行區(qū)域
利用禮賓帶擴(kuò)大范圍的進(jìn)行安全防護(hù)和溫馨提示：在條件允許的前提下可利用視頻設(shè)備進(jìn)行跟進(jìn)。出現(xiàn)異常立即匯報8.搶險施救與報告同時進(jìn)行，逐級報告，首先接報，就近施救
配合客服部對租戶財產(chǎn)的撤離至制高點(diǎn)。
組織有關(guān)人員維護(hù)公共秩序，防范有人趁機(jī)搗亂。
為保障現(xiàn)場應(yīng)急救援工作的順利開展，由項目秩維部保安人員在事故現(xiàn)場周圍建立警戒區(qū)域，如在大廈外圍區(qū)域，可實(shí)施交通管制，維護(hù)現(xiàn)場治安秩序，如有必要可要求公安機(jī)關(guān)予以協(xié)助。
9、注意事項
(1) 發(fā)生水淹事故后，應(yīng)按照先保人身、再保財產(chǎn)的原則進(jìn)行，不得盲目搶險
(2) 防汛防臺搶險應(yīng)急物資應(yīng)定期檢査、檢驗(yàn)，確認(rèn)良好3.統(tǒng)一指揮，嚴(yán)格執(zhí)行，正確執(zhí)行應(yīng)急措施和安全規(guī)程，防止事故的擴(kuò)大和人員安全事故的發(fā)生。
(3) 如果事故太大，本項目無法處理的情況下，應(yīng)立即報警請求支援5.外圍執(zhí)勤人員應(yīng)佩戴安全帽及安全用具，在危險情況下，應(yīng)撤離至安全區(qū)域，發(fā)現(xiàn)險情應(yīng)及時報告相關(guān)負(fù)責(zé)人。
(4) 臺風(fēng)暴雨后，項目負(fù)責(zé)人及各部門負(fù)責(zé)人員應(yīng)及時巡視大樓內(nèi)外及周邊區(qū)域，檢査設(shè)備設(shè)施情況，有積水的組織排水，清理淤塞渠口雜物，補(bǔ)充防臺防汛物資，各部門填寫《事件報告》呈交公司總部。
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