售樓部發生火災的應急預案（通用5篇）
在現實生活或工作學習中，難免會突發一些事故，為了避免事情往更壞的方向發展，常常要根據具體情況預先編制應急預案。應急預案應該怎么編制呢？下面是小編為大家整理的售樓部發生火災的應急預案（通用5篇），希望能夠幫助到大家。
售樓部發生火災的應急預案1
目的:為切實提高消防意識，真正掌握消防安全知識，增強自救互救能力，掌握初期火災的撲滅及消防設備的使用,使崗位人員掌握如何報警，如何搶救傷者。在發生火災時能夠有領導、有組織地進行撲救、疏散工作，把火災損失控制在最低限度。根據國家有關法律、法規，本著“預防為主，防消結合”的原則，結合售樓處實際情況，特制定本預案
一、應急組織機構與職責
1、成立應急指揮部
總指揮：由物業經理
應急小組組長：
組員：由各部門主要負責人及安保部工作人員組成。
（一）領導小組組長：
副組長：保安隊長
（二）工作小組
2、消防搶險滅火組
組長：保安隊長組員：保安部
職責：發生報警后，迅速前往著火點，以先隔離火源在滅火的原則，組織人員進行滅火自救工作
3、安全警戒組
組長：組員：
職責：維護安全秩序，指揮顧客疏散，消防交通疏導，重點設施防護，把守各進出口，暫時不要進入危險區域。
4、疏散組
組長：組員：
職責：指揮業主和客戶有順序疏散，引導銷售人員沿各消防通道有秩序的撤離現場。
5、救護組
組長；成員；
6、設立后勤保障組
人員組成：由安保部門人員、后勤部門人員、設備部門人員及指揮部指定人員組成。
職責：負責保障滅火用水供應和其它滅火物資設施供應；負責滅火后的水、電、現場搶修、恢復等工作。
二、應急響應
報警和接警
值班人員或現場工作人員發現火情后，應立即采取應急措施，切斷與火災相關的電源，大聲呼救，并按下手動報警按鈕，發出火災聲響警報，消防報警響后，通過對講機立即通知志愿消防隊員趕赴現場，同時撥打“119”火警電話。報警時要講清詳細地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報警人姓名及電話、行走路線，并派人到約定地點接引消防車進入火災現場，同時向單位領導報告。
1、應急疏散
保安接到聲響報警后，立即開啟火災應急廣播，說明起火部位，疏散路線。疏散組成員立即組織處于著火層等受火災威脅的樓層人員沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
2、撲救初起火災
滅火行動組接到報警后，應立即趕赴著火現場，根據預案或現場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現場電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大，暫時不能撲滅，應立即根據現場情況及時采取隔離等措施，防止火勢進一步蔓延，并積極配合專業消防人員完成滅火任務。
3、通訊聯絡、安全防護及救護
通訊聯絡組應立即按照預案或指揮員的指令，及時通知相關人員，同時注意保持通訊聯絡暢通，及時準確地將各種指令、情況及信息上傳下達。
防護救護組應立即按照預案或指揮員的指令，對現場實行警戒，保證消防車輛的暢通無阻，維護好現場秩序，防止無關人員進入現場，配合好專業消防員及醫務人員搶救火場內被困傷員及重要物資。
后勤保障組應立即按照預案或指揮部的指令，迅速調集滅火所需物資、設備，為完成滅火、疏散救護提供必要的支持和保障。
三、應急結束
滅火工作結束后，總指揮部應派人對著火現場實施警戒保護，嚴禁在場無關人員進入現場，確保現場的原始狀態，并配合調查人員做好事故現場的調查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。
四、工作要求
（1）各部門及全體員工要在總指揮部的統一領導下，迅速按照預案或指揮員的指令，完成各項工作任務。
（2）各部門值班人員接到報警后，要立即組織力量趕赴現場進行撲救，掌握情況，同時向單位領導報告。
（3）各部門及全體員工要本著遇事冷靜，互相協調，通力配合，不慌不亂的原則，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現場等各項工作。
（4）滅火工作結束后，由總指揮部下達各組人員撤離現場的命令，隨后進入善后工作處理階段。
售樓部發生火災的應急預案2
為確保售樓處發生火災時，各項應急工作高效，有序地進行，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，結合售樓處實際，特制定本消防演習預案。
組織本物業公司全體員工，售樓處工作人員及市場部工作人員參加本次消防演習。各單位積極配合確保本次消防演習順利實施。
一、指導思想，以遏制重大火災事故，造成公司重大損失及人員傷亡的情況發生，進一步強化管理，全面落實消防安全責任，確保公司消防安全。
二、演習目的，為落實企業員工消防安全意識，預防火災和減少火災危害，保護人、財、物的安全，對加強員工的消防安全知識教育，本著“預防為主，消防結合”的宗旨，確實做好防火、滅火工作。通過本次演習讓企業員工掌握消防知識做到，有事不慌，積極應對，自我保護的目的。
三、演習原則，確保有序，責任明確，落實細節。
四、演習時間、地點、內容。
時間：XXXX年XX月XX日地點：售樓中心
火情預設地點：售樓中心接待臺內容：
1、火情警報（安排秩維員報警）
2、火災時現場逃生（現場演練）
3、火災時現場人員疏散，及搶救救護。（現場演練）
五、組織機構
總指揮：xxx副總指揮：xxx成員：售樓處內全體工作人員各組組長及組員，疏散引導小組組長：xxx。組員：保潔部全體人員。（負責對現場人員的緊急引導疏散）
安全防護救護小組組長：xxx。組員：市場部女性工作人員及銷售部女性人員。（負責對現場受傷人員的現場救護）通訊組組長：xxx。組員：xxx。（負責撥打火警電話和急救電話。并與市場部銷售部的聯系與協調）
維修小組組長：xxx。組員：xxx。（負責現場照明的恢復和其它電源的關閉，煤氣的關閉，及保證消防栓用水通暢。）滅火小組組長：xxx。組員：全體秩維員，及市場部銷售部男性工作人員。（負責對現場火災的撲救）
六、演習前準備工作
（一）宣傳動員
1、對企業內工作人員進行消防安全教育，向員工宣傳消防演習的意義應急時自救的辦法，疏散救護及滅火的程序及方法。確定崗位分配及崗位職責。
2、組織員工學習有關自我保護的知識，做到遇事不慌，沉著冷靜，積極應對，判明情況，互相幫助，聽從指揮，有序疏散。
3、火情報警注意事項明確火情大小，確定火災地點，人員被困情況。
4、聯系市場部xx銷售部xx召開籌備會議，進行責任分工。
5、邀請市場部領導xx到場觀看演習
（二）進行動員和布置。x月x日，召開會議明確疏散線路和程序，按順序進行疏散。直至全體員工全部撤到安全地點，所有前期準備工作就緒，人員定點到位，做好逃生演習準備。
（三）現場演習人員：售樓處全體員工
七、消防演習時的要求與注意事項
1、當接到火災警報時各值班人員各就各位，每人守好自己的崗位，指揮員工安全撤離。
2、逃生時要注意用濕毛巾（或濕手帕）捂住口鼻彎著腰離開火災現場。
3、員工到達指定的安全區域后清點人數。各個部門負責人向總指揮匯報，匯報內容：儷錦城售樓處xx部門應到xx人，實到xx人報告完畢。
4、安全撤離順序：按照就近先走的原則有序的撤離。
5、滅火演習。模擬一處失火地點，由義務消防員使用滅火器滅火。
八、演練程序
1、通知各單位“儷錦城售樓處消防演習現在開始”,各部門員工做好準備。
2,、總指揮分配各小組到達指定地點進行疏散救援及滅火工作。
3、集合時負責人在前，員工緊跟其后，各負責人在各安全通道及疏散通道處負責疏散，并負責員工安全，區域負責人確定負責區域內沒有滯留人員后立即到達指定安全區域。
4、演習結束后還原現場，避免造成財務損壞。總指揮做演習報告。
九、各崗位人員分配
1、疏散引導小組崗位分配
保潔員一名迅速到達樣板間處帶領樣板間人員從3號疏散通道離開現場。
保潔員一名迅速到達二樓辦公區帶領辦公人員從3號或1號疏散通道離開現場。
保潔員一名迅速到達銀行辦公室及財務室帶領其工作人員從3號疏散通道離開現場。
保潔員兩名迅速到達洽淡區帶領洽談區及VIP辦公室、水吧、衛生間人員、客戶從2號疏散通道離開現場。
保潔員一名迅速趕到小會議室及保安室帶領其工作人員從3號疏散通道離開現場。
其余保潔員到達起火地點進行疏散搶救。
2、安全防護救護小組崗位分配
市場部銷售部女性工作人員達到安全區域后經組長調配返回現場進行安全防護救護工作
3、通訊小組崗位分配
由組長帶其組員視火情程度決定是否撥打火警電話，如有受傷人員撥打急救電話，同時聯系市場部銷售部管理人員，進行溝通協調。聯系各部做好疏散防護救護及滅火的配合工作。
4、維修小組崗位分配
由組長帶領其組員迅速趕往各電源煤氣開關。關閉電源煤氣。
并保證消防栓用水暢通。
5、滅火小組崗位分配
市場部營銷部男性員工迅速到達賣場內存放滅火器地點，拿取滅火器趕往火災現場對其撲救，秩維部人員迅速趕往各消防栓地點兩人一組使用消防栓配合市場部及銷售部人員對現場火災進行撲救。
售樓部發生火災的應急預案3
意外停電：
1、售樓處如發生臨時停電事故，值班或其他發現人員應立即報告售樓處事物主管；
2、事物主管應立即報告開發商值班人員，并通知安管做好售樓處秩序維護工作；
3、應及時聯系主管電力部門，盡快恢復售樓處正常用電；
4、恢復電力后應在整個售樓處區域巡視一遍，檢查有無跳閘、短路和其他故障。是夠有設備、照明未關閉；
5、事故處理后寫出事故情況和處理報告；二火情處理
1、當班安管不要慌張，保持頭腦清醒；
2、及時通知隊長與工程維修人員，使用最近的消防設備進行自救；
3、安管要按照消防預案及相關消防知識對火情進行控制，并及時上報各部門領導；
4、所有值班人員對客戶進行疏散，維護現場秩序；
5、在第一時間上報售樓處領導由售樓處領導是否打火警電話；
6、事故處理后由相關部門進行拍照備案、清點損失；
7、通知保潔人員對現場進行清理工作。三刑事治安事情的處理
1、向當地派出所報警即撥“110”；
2、必須保護好現場，控制售樓處各出入口并安排安管維護好現場秩序；
3、禁止無關人員進入現場；
4、若有人員受傷應及時組織搶救；
5、等待公安人員到達現場后全力協助開展偵破工作。四
發生搶劫的處理：
1、遇有盜匪持械進入售樓處內打劫，應保持鎮靜，沉著，迅速發出警報警號：（110）；
2、設法制服案犯；
3、案犯逃竄時，應及時記下案犯的人數、衣著、相貌等特征；
5、及時記下案犯的作案工具和交通工具、并留意逃竄的方向；五停車場車門、車窗未關的處理
1、如停車場發現車輛車門或車窗未關好及時報告當值領班或主管與車主聯系、切勿觸動車輛的任何位置；六售樓處聚眾鬧事的處理
1、時間發生時
（白天）
A、應及時在最短的時間內及時通知當值領導并報警；
B、掌握處理狀況及發生情節，以便配合警方詢問調查；
C、部門領導應立即至事發現場進行協調；
2、事件處理后
A、調查清點人員及財產損失情況并進行拍照取證；
B、提出報告及改善方案；
C、填寫特別事件處理報告呈報公司本部及相關單位，若因聚眾鬧事造成設備設施損壞除拍照取證外并協助相關單位維護；
3、監控錄像處理
1、注意各監視器、監視歹徒的一舉一動；
2、遇有情況迅速匯報領導及警方；
3、檢查錄像帶是否將聚眾人員破壞行為拍攝收錄、并提供警方參考調查；
4、立即趕至現場實施封鎖管制；
5、警方抵達現場后交由警方全權處理；
6、保護好現場等待警方到達，并配合警方詢問調查；
7、時候寫好事情經過報告交由上級領導；并提出改善方案（自身）；
2、（晚上）
1、如遇情況需在最短時間內通知上級領導及當地派出所進行處理；
2、做好現場的維護工作，事后協助警方進行調查、詢問。
事后處理：
1、配合警方做好事后處理；
2、維護好現場的秩序，閑人勿接近；
3、對事后損壞的財務進行拍照，預留證據；
4、寫好事件經過交由上級領導。
售樓部發生火災的應急預案4
一、消防演習目的：
增強員工的消防意識，了解消防器材的使用方法，熟悉火災發生后的自救互救及滅火程序，提高管理處各專業組織處理緊急事件的能力。
二、消防演習時間：
2012年x月x日下午開始
三、消防演習地點：
售樓處
四、消防演習內容：
消防設施器材的`使用性能，對滅火器滅火、消防水帶的使用方法進行檢驗，疏散樓內人員向安全區域轉移逃生，檢驗各部門之間的協調、支援、作戰能力，相關的消防作戰指揮能力。
五、消防演習組織架構：
總指揮：趙經理
應急小組組長:李勇
1、警戒組：
組長：王占培
組員：
2、救護組：
組長；楊曉娟
組員：孫嬌王妹林
3、疏散組：
組長：吳凱勇
組員：3名
4、滅火組：
組長：齊廣偉組員：王俊陪高蘇強
5、后勤組：
組長：梁金山組員：許學珍張蘭珍
六、演習過程：
1、2：00點派一名保潔員到垃圾房，拉開若干《煙霧彈S-3500》發煙進行模擬火災現場，然后報告值班保安同時報告上級領導。
2、接到報警信號后立即通知巡邏人員迅速趕到報警地點進行確認。確認火情后按消防預案立即向部門主管匯報著火原因、火勢大小、起火部位，并近取滅火器進行滅火撲救。
3、2:00:30部門主管立即向消防總指揮匯報警情，總指揮立即下令啟動消防應急預案。滅火組趕赴現場撲救火災。
4、2:02:00疏散組織立即組織疏散，做好解釋工作。后勤組通知配電室值班員切斷失火部位及上下兩層的非消防電源，啟動排煙及正壓送風機。通知開啟消防泵并注意觀察消防水泵的運行情況，確保正常使用（模擬）
5、2:03:00撲救組向總指揮匯報火勢控制不住，有傷員，請求全樓疏散，是否請119支援。
6、2:04消防總指揮、通知各組人員投入滅火、救人及疏散。總指揮下達指令：全樓消防廣播疏散，后勤組通知配電室切斷售樓處所有非消防電源啟動消防應急電源、關閉空調啟動排煙及正壓送風機，各分小組（警戒組、救護組、疏散組、滅火組）趕到達
現場將傷員救出（轉移到售樓處停車場地點，由救護組負責緊急處理）但仍然無法控制火勢后，總指揮向公司請示，批準后，項目經理下達指令撥打火警電話：119，接到總指揮批準報警后，由消防應急組組長撥打119報警，報警時講清楚姓名、電話、報案單位名稱及地理位置，火勢情況、著火原因著火點具體位置，同時通知警戒組到路口做好接車準備。（模擬）
7、2:05消防隊員到達售樓處后由滅火組人員引導消防隊員到火場后，火勢得到控制并撲滅。
8、2:07警戒組對火災現場進行封閉，待消防部門調查完畢后通知各部門進行現場清理、清點記錄受損情況。
總指揮通知樓內消防演習結束，室外消防演習開始。
七、各小組分工：。
1、滅火組：接到火警迅速領取消防工具、滅火器材、運用滅火技巧、進行滅火，如有傷者應先救人后救火；
2、救護組：負責臨時救護由滅火組自火災現場救出的傷員；
3、疏散組：對疏散出火場的人員進行安撫解釋工作。負責清點疏散各單位人數,并及時將情況匯報總指揮。（各消防通道出口安排疏散組人員引導）
4、后勤組：提前準備部分疏散用的毛巾、消防煙霧彈S-3500，配合疏散組搶救傷員。及時接應人力不足的其它小組，及時向缺乏物資的小組提供物資。
5、警戒組：負責現場的各類治安管理工作，對大樓各入口進行封閉禁止無關閑雜人員及車輛進入現場，對阻礙消防車道的障礙物進行清理，并對疏散出火場的物資進行看管，防止破壞分子乘機盜竊及破壞，在主要樓口安排保安員做好消防車的引導。
八、演習所需物資、裝備：
1、消防煙霧彈S-3500。
2、紅袖章5個、急救箱1個。
3、滅火器10具，現場滅火實操
4、所需物資：柴油、木材若干。。
5、現場演習人員簽到筆，簽到簿一本。
九、滅火器及水帶連接使用實練：
1、地點：售樓處
2、參加人員：物業管理處全體人員。
3、銷售人員及來賓人員都可以參加現場滅火真實實操滅火。
售樓部發生火災的應急預案5
一。消防演練的目的
為切實提高我校師生的消防意識，真正掌握消防安全知識，增強自救互救能力，全校學生在火災突發事件中能做到緊張有序、及時有效地撤離事故現場，減少、避免傷害事故發生，培養學生的自我防護能力，我校消防應急演練，具體實施方案如下：
二。演練領導小組
總指揮：張甲富
副總指揮：王新禮
成員：各班主任
三。演練時間及地點
演練時間：2015年9月16日
演練地點：操場
消防應急演練路線：教室到操場
四。演練人員：
全校師生
五、演練內容：
以學生自救互救為主。
具體內容為：
（1）火情報警演練；
（2）災情時的疏散、逃生演練；
（3）災場救護演練；
五。演練現場安排：
1、報警組
值日學生發現災情，一名學生立吹口哨，學生會干部聽到口哨立即在自己所在的樓層吹口哨（一層兩個人即可）。然后在撥打火警電話“119”報警。然趕到演練現場。知道災情校電工立即切段總電源。各崗位人員接通知后迅速在指定崗位待命，聽從指令。
2、疏散組：
成員：學生會干部
職責：聽到警報立即到達各自位置組織學生疏散并在疏散過程中及時處理突發事件
3、場地隊列組：
組長：于立國
成員：各班班長
職責：穩定學生情緒，整好各班隊伍。
4、緊急救護組
組長：毛祥玉
成員：李洪艷、徐曉慧
職責：負責受傷學生的急救
六。演練進程
2.總指揮核實情況后，立即啟動消防緊急疏散預案
3.各組聽到警報立即到達各自工作崗位。4.撤離（疏散）方法：及時打開教室門，待學生安全撤離教室后及時將門鎖好，然后組織其他室友貓著身子迅速有序的成排到達指定地點集合。5.緊急救護組任務：學校操場（設定場景）集合待命，準備好救護器材。對受到驚嚇、產生心理障礙的學生進行心理輔導。對于受傷學生進行簡單救助并及時送往急救處。（預設場景）。6.負責疏散的學生會成員及時指導學生依次排好隊，在時要有次序，以低姿捂口鼻，有秩序的安全撤出。
7.學生到達集合點后，由各班紀檢委員清點人數（應到數和實到數），再由班長確定人數后上報給相應負責人員。
8.最后由副總指揮報告應撤出人數和實際撤出人數。及疏散中的突發情況
9.副總指揮從演練開始用秒表計時，掌握整個演練過程的準確時間。宣布演練過程的時間，并宣布演練結束。
七。演練注意事項
1,所有參演的學生，應聽從負責老師的指揮。
2.參加演練的學生不準亂跑、亂喊，不準打鬧、擁擠，以免造成恐慌和混亂局面。
3.疏散組織人員應了解參加演習的學生可能存在的逃生本能心理反應，及時采取措施，防止意外發生。
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