關(guān)于突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文（精選18篇）
在我們平凡的日常里，有時會面對自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞等突發(fā)事件，為了控制事故的發(fā)展，就有可能需要事先制定應(yīng)急預(yù)案。那么應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么編制才合適呢？下面是小編收集整理的關(guān)于突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 1
為了規(guī)范對突發(fā)事件的`處置，加強有關(guān)人員對突發(fā)事件的處理能力，特制定突發(fā)事件應(yīng)急處置方案。
一、方案要求
1.及時發(fā)現(xiàn)；
2.視情況報告或報警；
3.組織力量搶救傷員或滅火；
4.保護現(xiàn)場；
5.協(xié)同相關(guān)職能部門處置；
6.擬寫書面材料（事情經(jīng)過）報公司。
二、處理原則
1.保護人員安全第一，控制事態(tài)發(fā)展。
2．重大情況，第一時間向公安、消防、醫(yī)療機關(guān)報警，并報公司領(lǐng)導(dǎo)。
3．如有人員傷害，第一時間送醫(yī)院治療。
4．快速反應(yīng)，保護現(xiàn)場。
5．保護及尋找現(xiàn)場目擊證人。
6．到現(xiàn)場后協(xié)助工作，協(xié)調(diào)處理。
7．隔離事發(fā)現(xiàn)場，減少影響度。
8．重大事件及時發(fā)布有關(guān)信息，安撫人心。
9．根據(jù)實際情況，靈活決斷處置。
10．形成書面總結(jié)，如能拍攝現(xiàn)場照片，應(yīng)留照保存。
11．通過日常培訓(xùn)、演練，提高人員應(yīng)變能力。
三、突發(fā)事件的分類
1.租賃房屋突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
1.1發(fā)生刑案處置方案
1.1.1如犯罪分子正在實施作案時，應(yīng)采取
A、撥打110報警。
B、通知公司物業(yè)部。
C、如有人員傷害，及時將被傷害者送往醫(yī)院。
D、公安人員到達后，協(xié)助公安人員處理。
E、做好書面記錄，拍攝現(xiàn)場照片，上報公司辦公室。
1.1.2如果犯罪分子已逃跑，應(yīng)采取
A、撥打110報警。
B、通知公司物業(yè)部。
C、如有人員傷害，及時將被傷害者送往醫(yī)院。
D、及時問明涉案人員逃跑方向，如主要特征、衣著打扮、交通工具、車號等，關(guān)注可疑人物。
E、保護現(xiàn)場。
F、公安人員到達后，協(xié)助公安人員處理。
G、做好書面記錄，拍攝現(xiàn)場照片，上報公司辦公室。
1.2發(fā)生火警處置方案
1.2.1發(fā)生火災(zāi)并核實后，利用就近消防器材展開自救。
1.2.2立即撥打火警119，通知公司物業(yè)部。
1.2.3切斷電源、煤氣。
1.2.4緊急疏散，保持消防通道通暢。
1.2.5如有人員受傷害及時將傷者送往醫(yī)院。
1.2.6隔離火災(zāi)現(xiàn)場，維護周邊秩序。
1.2.7待消防人員趕到后，積極協(xié)助消防隊員滅火。
1.2.8滅火后清理現(xiàn)場，及時送電，保障正常經(jīng)營
1.2.9張貼告示，安撫人心。
1.2.10積極協(xié)助警方查找起火原因。
1.2.11拍攝現(xiàn)場照片，做好書面記錄，上報公司辦公室。
1.3觸電事故、煤氣中毒事故處置方案
1.3.1如遇觸電事故，應(yīng)采取
A、發(fā)現(xiàn)有人觸電，立即切斷電源，用竹或木桿將人體與觸電接觸點分離。
B、立即將傷者送往醫(yī)院。
C、查明觸電原因。
D、作好書面記錄，上報公司辦公室。
1.3.2如遇煤氣中毒事件，應(yīng)采取
A、打開門窗，保持空氣流通。
B、切斷煤氣、電源，注意火源。
C、立即將中毒者送往醫(yī)院治療。
D、查明中毒原因。
F、做好書面記錄，上報公司辦公室。
1.4房屋設(shè)備、設(shè)施原因造成事故處置方案
1.4.1報告公司物業(yè)部。
1.4.2如有傷者，立即將被傷害者送往醫(yī)院治療。
1.4.3保護現(xiàn)場。
1.4.4分析調(diào)查事故原因。
1.4.5拍攝好現(xiàn)場照片，做好書面記錄，上報公司辦公室。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 2
為了有效應(yīng)急處置學(xué)校可能發(fā)生的突發(fā)事件，保障學(xué)校財產(chǎn)安全，減少損失，維護學(xué)校利益，特制定本方案。
一、突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組成與職責(zé)
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組
學(xué)校成立突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
成員：
（二）領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)是：居安思危，及時準確地掌握學(xué)校的安全狀況及動態(tài)，提出預(yù)防控制突發(fā)事件的對策和措施；在縣教育局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極做好學(xué)校假期突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作；與有關(guān)部門密切配合，保證各項應(yīng)急工作高效、有序進行。
（三）嚴格執(zhí)行三級值班制度，不得出現(xiàn)漏崗現(xiàn)象。
（四）帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班教師24小時開通通訊設(shè)備，確保聯(lián)系暢通。
二、臨時現(xiàn)場指揮部
1、學(xué)校一旦出現(xiàn)火災(zāi)，先以滅火器撲滅；火勢蔓延，急打“119”報火警并及時上報教育局主管部門。值班教師及時切斷學(xué)校所有電源，以免火災(zāi)進一步蔓延。減少學(xué)校的財產(chǎn)損失。更夫負責(zé)召集學(xué)校附近居民組織及時救火。報警后帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班教師立即搶救學(xué)校貴重物品及重要檔案、賬目等。配合消防做好自救工作盡可能保護現(xiàn)場，做好涉及有關(guān)證人證詞記錄。
2、校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不法分子襲擾、行竊、搶劫、放火、破壞公私財物等，應(yīng)立即采取下列處置方法。
（1）迅速報警（110）
（2）對歹徒進行勸阻或制服，保護學(xué)校財產(chǎn)安全。
（3）迅速報告校長或有關(guān)負責(zé)人。
（4）記錄不法分子的體貌特征和其他犯罪情節(jié)，收集不法分子施暴兇器，保護好案發(fā)現(xiàn)場。
（5）組織校內(nèi)力量，配合上級有關(guān)部門，做好善后工作。
學(xué)校發(fā)生其他突發(fā)事件，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)教師應(yīng)迅速到達現(xiàn)場及相當(dāng)?shù)?工作崗位，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)迅速組成臨時現(xiàn)場指揮部，組織、安排開展搶救工作，與有關(guān)部門配合開展搶救及現(xiàn)場處置工作。具體應(yīng)急方案可根據(jù)實際情況參照上述預(yù)案。
三、報告與響應(yīng)
在學(xué)校出現(xiàn)突發(fā)事件后，學(xué)校負責(zé)人要以最快的速度向縣教育局報告。當(dāng)事人（第一報告者或知情者）在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)人的召集下，在事發(fā)2小時內(nèi)，認真、仔細、如實地填寫突發(fā)事件有關(guān)表格，以備查用。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 3
為切實做好安全生產(chǎn)，保證公司各項工作的順利進行，有效地預(yù)防和控制突發(fā)事件的.發(fā)生和危害，提高公司對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，做到“突而不急、而不亂”將事故損失降到最低限(特別是人員傷亡)，制定本應(yīng)急預(yù)案。
突發(fā)事件是指不可預(yù)見，突然有可能發(fā)生的火災(zāi)、洪澇災(zāi)、工程事故、電擊、中毒等事故。
一、組織指揮
1、公司應(yīng)急救援指揮小組
組長：
常務(wù)副組長：
副組長：
成員：
2、辦公地點：
辦公室
3、電話：
4、應(yīng)急車輛：
二、突發(fā)事件應(yīng)急救援程序
1、組織全體職工學(xué)習(xí)掌握應(yīng)急救援知識、規(guī)程，對應(yīng)急救援器材提前準備，做到質(zhì)量合格、完好存放、地點合適，使用方法正確。
2、突發(fā)事件應(yīng)急救援演練每年春季應(yīng)進行一次。
3、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)人要在第一時間向上報告，并保護現(xiàn)場，積極搶救傷員。
4、各級救援指揮小組接到突發(fā)事件報告后，要立即根據(jù)事件性質(zhì)、規(guī)模、啟動應(yīng)急救援方案，在調(diào)動救援隊伍實施救援的同時向有關(guān)特警電話報警(火警119、急救120、交通事故122、其他110)請求支援。
5、救援實施時，要做到指揮有序、措施得當(dāng)、急而不亂。
6、突發(fā)事件救援完畢后，相關(guān)人員要協(xié)助有關(guān)部門做好突發(fā)事件的調(diào)查、處理工作。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 4
學(xué)校消防安全工作，嚴格執(zhí)行消防管理的有關(guān)規(guī)定，本著完善設(shè)備，預(yù)防為主的原則，成立消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：(校長)
副組長：(后勤主任)
組員：
在定期進行消防安全檢查的基礎(chǔ)上，認真落實學(xué)校重點部位安全保衛(wèi)責(zé)任，做到防范于未然，切實做到學(xué)校消防安全無事故。為應(yīng)對突發(fā)的消防隱患，特制定學(xué)校消防安全應(yīng)急預(yù)案。
一、火警通報順序：
一旦發(fā)現(xiàn)火警，要立即打電話報119和副組長，學(xué)校辦公室及時通知各有關(guān)人員。
二、全體人員注意事項:
1、當(dāng)某處發(fā)生火災(zāi)時，全體人員應(yīng)保持鎮(zhèn)定，及時報警并迅速依據(jù)任務(wù)分工和組長的`命令擔(dān)負起搶救工作，不可袖手等待消防人員前來搶救而延誤時機;
2、迅速切斷配電箱總電源;
3、消防人員抵達現(xiàn)場后，除參與搶救工作外，其余人員應(yīng)從速遠離現(xiàn)場，以免影響或妨礙搶救工作的進行;
4、現(xiàn)場有危險品、易燃易爆物品應(yīng)迅速搬離。
三、消防組成員注意事項：
1、了解學(xué)校建筑格局及道路情況;
2、了解電鋪設(shè)的線路;
3、了解學(xué)校內(nèi)樓房裝修材料的性質(zhì);
4、清楚學(xué)校所有消防設(shè)施的放置地點;
5、了解消防設(shè)備的保養(yǎng)維護與操作方法;
6、了解火的走勢;
7、清楚逃生路線以便疏導(dǎo)他人逃生。
8、在警戒線負責(zé)攔阻無關(guān)人員進入火災(zāi)現(xiàn)場。
四、火災(zāi)原因調(diào)查：
火災(zāi)發(fā)生后，學(xué)校要積極協(xié)助xx消防機關(guān)查明火災(zāi)原因，提供必要的信息，屬人為的火災(zāi)事故，堅持做到“三不放過”(原因沒有查清不過，事故責(zé)任不放過，沒有落實防范措施不放過)的原則，進行嚴肅處理。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 5
1、應(yīng)急措施
1.1火災(zāi)發(fā)生后現(xiàn)場人員應(yīng)先用濕毛巾捂住口鼻搶救被火圍困人員。
1.2把被濃煙窒息昏迷者背到空氣新鮮暢通處，托起患者的下頜，使病人的頭向后仰，猛壓病人上腹部來暢通氣道，有必要時，搶救者用手捏閉病人的鼻孔，然后吸足氣進行口對口人工呼吸。
1.3事故發(fā)生后現(xiàn)場人員應(yīng)立即撥打119火警電話并詳細說明事故地點、燃燒物資、嚴重程度及本部門的電話號碼，并派人到路口接應(yīng)。
1.4撥打現(xiàn)場值班電話和通知有關(guān)負責(zé)人。
1.4.1沖水冷卻法，即將水直接噴射到燃燒物上，以熄滅火焰或?qū)⑺畤姷礁浇慈紵目扇嘉锷希箍扇嘉锩馐芑鹧鏌崃Φ耐{，避免燃燒。
1.4.2隔絕空氣法，即用干粉滅火器或濕棉被等難燃物覆蓋在燃燒表面，隔絕空氣，以將火熄滅。
1.4.3防止蔓延，即將火焰附近的易燃物和可燃物從燃燒區(qū)轉(zhuǎn)移后，防止正在燃燒的物品飛散，以阻止燃燒蔓延。
1.5項目負責(zé)人負責(zé)現(xiàn)場的物資、車輛的調(diào)度。
2、應(yīng)急物資
常備藥品：消毒用品、急救物品（繃帶、無菌敷料）及各種常用小夾板、擔(dān)架、止血帶、氧氣袋、滅火器等救火物資。
3、通訊聯(lián)絡(luò)
醫(yī)院救護中心：120報警：110火警：119
4、注意事項
4.1事故發(fā)生時應(yīng)組織人員進行全力搶救，視情況撥打120急救電話并通知有關(guān)負責(zé)人。
4.2分析著火原因，視情況采取相對應(yīng)的措施。
4.2.1書面文物，重要的檔案資料等，一旦著火切不可用水撲救。
4.2.2不溶于水的.易燃液體著火后不宜用水撲救，因為著火的易燃液體會漂浮在水面上，到處流淌，反而造成火勢蔓延。
4.2.3機器設(shè)備失火不能用水撲救，一則是水有導(dǎo)電性易造成電器設(shè)備短路燒毀；二則是容易發(fā)生高壓電流沿水柱傳到消防器械上使得消防人員觸電造成傷亡。
4.2.4硝酸、鹽酸、硫酸遇火不能用水撲救，因為這三種強酸遇水后會發(fā)生強烈的放熱反應(yīng)，引起強酸四處飛濺，甚至發(fā)生爆炸。
4.2.5鉀、鈉。鋰和易燃的鋁粉、錳粉等著火，千萬不可用水撲救，因為它們會與水發(fā)生化學(xué)反應(yīng)生成大量可燃性氣體——氫氣，不但是火上加“油”，而且極易發(fā)生爆炸。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 6
校園突發(fā)治安事件應(yīng)急預(yù)案，是應(yīng)對校外人員對學(xué)校正常教學(xué)秩序滋擾突發(fā)事件，控制事件發(fā)展，降低事故損失的有效措施。
一、完善防范機制，落實防范責(zé)任
學(xué)校建立以xx副校長為組長的處置突發(fā)治安事件工作小組，構(gòu)建校園防范網(wǎng)絡(luò)，明確職責(zé)，落實到人。
二、事件預(yù)防
1、建立嚴格的`門衛(wèi)制度，確保24小時有人值班。
2、學(xué)校聘請的保安應(yīng)接受專門培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，增加責(zé)任意識。
3、來人來訪必須查驗登記，執(zhí)行好登記制度。
4、學(xué)校報警、監(jiān)控設(shè)備應(yīng)時刻處于正常運行狀態(tài)。
5、學(xué)生進校后一般不得中途離校，確有需要，應(yīng)出具出門證明。
6、學(xué)生不得攜帶管制刀具等違禁物品進校。
7、如發(fā)現(xiàn)不良分子襲擾，應(yīng)立即制止、制服，并撥打“ 110”報警。
8、如遇恐怖事件，要盡力穩(wěn)住局勢，迅速疏散師生，并立即向公安機關(guān)和教育部門報案。
9、加強平時的安全教育，定期組織應(yīng)急疏散、救護演練。
三、事件應(yīng)急處置程序
外來暴力侵害事故
若外來人員強行闖入校園，學(xué)校門衛(wèi)或保安人員不得放行，向其發(fā)出警告，并應(yīng)盡力將其驅(qū)逐。對不聽勸拒者或遇突發(fā)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，迅速與校領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系并拉響警報鈴，同時立即啟動如下應(yīng)急程序：
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)立即報警110請求援助。
2、校長指揮護校隊立即趕到出事地點，應(yīng)首先采取有效措施全力制止、制服，使之停止侵害行為，及時控制事態(tài)、保護現(xiàn)場為公安部門勘察取證提供方便。同時，安全專干xx組織教師安撫保護好學(xué)生，作好疏散撤離準備，并視實際情況將學(xué)生緊急疏散撤離至安全區(qū)域。同時，學(xué)校應(yīng)及時向教育局報告情況。
3、總務(wù)處負責(zé)聯(lián)系xx職工醫(yī)院，請求“120”支援。一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)總務(wù)后勤人員負責(zé)勸散圍觀群眾，分散堵塞進入校門通道的車輛。一名值日教師佩帶標志，負責(zé)到路口引路接“110”、“120”車輛。
4、校醫(yī)老師對受傷師生及時緊急止血、初步救治、護理。
5、一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)政教處或教導(dǎo)處積極配合公安部門做好調(diào)查取證工作。采取有效措施，做好善后處置工作。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 7
一、指導(dǎo)思想
貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的思想，宣傳與普及安全教育知識，進一步提升幼兒園對突發(fā)事件的處置能力，確保師生生命安全。
二、適用范圍
本預(yù)案適用于本園發(fā)生食物中毒的情況處理
三、應(yīng)急程序
（一）應(yīng)急指揮人員名單
1、負責(zé)人：
2、現(xiàn)場指揮人員：
（二）現(xiàn)場措施
a、對患兒的處理
1、立即將患兒送醫(yī)院治療，教師要向醫(yī)生真實反映幼兒患病的癥狀，并陪同在幼兒身旁等待家長來院。
2、做好家長工作，如果食園外食物所致，立即與家長聯(lián)系，盡量爭取取樣。
3、把中毒危害控制在最小的.范圍
b、建立三級報告制度
1、如發(fā)生食物中毒事故，保健老師應(yīng)及時向單位領(lǐng)導(dǎo)報告。
2、保健老師及時向衛(wèi)生防疫站和婦幼保健所報告。
c、配合行政部門對食物中毒事件的調(diào)查
1、立即停止食品加工、供應(yīng)活動
2、提供留樣
3、如實提供有關(guān)材料，積極配合上級有關(guān)部門做好診治、調(diào)查事故、處理等工作。
（三）現(xiàn)場指揮
處置事故現(xiàn)場指揮應(yīng)由在場最高級別的負責(zé)人擔(dān)任，并根據(jù)事故性質(zhì)、危害程度成立臨時的救援小組。等總負責(zé)任人到達現(xiàn)場后，詳細匯報事故情況，由總責(zé)任人決定是否啟動應(yīng)急預(yù)案，將事故損失降到最低程度。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 8
為了迎接靜安區(qū)政協(xié)xx屆二次會議的勝利召開，規(guī)范重要會議期間的管理，杜絕群死群傷等惡性的事件、事故的發(fā)生，在政協(xié)會議召開期間，特制定本規(guī)定。
一、組織機構(gòu)
組長：
副組長：
組員：
二、事故防范
1、舉行重要會議前做好安全紀律教育，定崗、定位、定責(zé)。
2、召開重要會議前針對本次會議具體要求，做好應(yīng)急預(yù)案和防范措施。
3、重要會議的場地、設(shè)施須符合安全要求，消防設(shè)施須保證，會場重地出入和通道要暢通，便于疏散，若夜間開展活動，須有足夠的照明設(shè)備，停電時要有應(yīng)急措施。
4、承擔(dān)重要會議會務(wù)工作前必須向主管部門申請，報_門審批。
三、事故處理
（一）出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象時：
1、1號門由屠耀明、值班人員及一名門衛(wèi)負責(zé)，主要工作是及時疏導(dǎo)和控制參加會議的人員進出，防止人員聚集而堵住進口處。
2、2號門由一名門衛(wèi)負責(zé)，主要是負責(zé)車輛進出。自行車全部停放在外面的寄存處。如有緊急情況，應(yīng)及時打開2號門疏散人員。
3、安排值班安全員把守各要道口，防止參會人員原地返回而造成進出人員匯流。
4、陳耀辰負責(zé)A樓、B樓的安全保衛(wèi)工作。做到防止人行通道堵塞，并及時疏導(dǎo)其它場所的'人員到達指定場所活動。
5、蔡承志、李康、武侃負責(zé)D摟劇場、多功能廳的人員安全。萬紅弟負責(zé)C摟及名人廊的安全工作。
6、散場時，各要道口安全值班人員要主動指揮參會人員按規(guī)定路線離開。
7、如遇突發(fā)事件，情況匯報流程如下：治安具體工作人員→屠耀明→陳耀辰→黃宇平、馮國勤。
8、如遇突發(fā)事件，突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，采取果斷有效措施，運用相應(yīng)的對策盡快解決，防止事態(tài)擴大。
（二）造成人員傷害時：
1、當(dāng)發(fā)生事故并造成人員傷亡，劉樂薇負責(zé)報120和引導(dǎo)救護車，醫(yī)務(wù)人員立即組織搶救。
2、黃x、馮x、劉x第一時間趕赴現(xiàn)場組織指揮。
3、傷員送最近的醫(yī)院急救。
4、黃x、馮x、劉x等在事發(fā)后做好善后工作。
四、報告制度：
發(fā)生事故單位領(lǐng)導(dǎo)要立即報告教育局辦公室及有關(guān)科室，不得遲報瞞報。
五、主要責(zé)任人
單位法人代表xxx。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 9
為預(yù)防突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，并迅速、有效、規(guī)范處理突發(fā)事件，特制定本場所突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機構(gòu)
組長：
成員：
二、預(yù)警預(yù)防
做好自身衛(wèi)生管理工作，防止突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。
1、衛(wèi)生許可證有效且懸掛在場所醒目處，從業(yè)人員取得“健康合格證明”并培訓(xùn)后方可上崗。
2、建立健全衛(wèi)生管理制度：消毒制度、采購驗收制度等。
設(shè)專、兼職衛(wèi)生管理人員，負責(zé)衛(wèi)生管理工作。
3、配備冷暖調(diào)溫和換氣設(shè)備。
通風(fēng)設(shè)施完備，并保證正常運轉(zhuǎn)，空氣流向合理。
使用燃煤或液化氣供應(yīng)熱水的，應(yīng)使用強排式通風(fēng)裝置。
衛(wèi)生間應(yīng)設(shè)有獨立機械通風(fēng)設(shè)施。
防止公共場所危害健康事故發(fā)生。
4、美容室內(nèi)設(shè)紫外線消毒燈，每天照射為60分鐘，上班前和下班后各照射1次。
5、洗消間專用，內(nèi)設(shè)上下水、消毒柜、密閉的保潔柜。
保證做到公共用品用具一客一換一消毒。
清洗、消毒、保潔設(shè)施應(yīng)有明顯標識。
6、為顧客提供的染發(fā)、燙發(fā)、焗油等化妝品及使用的其他公共衛(wèi)生用品、用具應(yīng)到證照齊全的生產(chǎn)廠家或經(jīng)營單位購買，按照國家有關(guān)規(guī)定索取檢驗合格證、生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證或有關(guān)產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件。
建立驗收制度并做好采購記錄。
三、信息報送
如發(fā)現(xiàn)本單位發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件，包括氣體中毒、空氣傳播性疾病、飲用水污染導(dǎo)致的介水傳染病、公用物品污染導(dǎo)致的.傳染病等，應(yīng)當(dāng)向本單位突發(fā)公共衛(wèi)生事件領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，并立即向衛(wèi)生監(jiān)督部門報告。
四、應(yīng)急處置
本單位應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并采取以下應(yīng)急措施：
1、組織人員協(xié)助衛(wèi)生部門做好信息的收集、報告、人員分散隔離及突發(fā)公共衛(wèi)生事件控制措施的實施工作。
2、采取有效控制措施，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督部門及疾控中心開展環(huán)境衛(wèi)生等的衛(wèi)生監(jiān)督和流行病學(xué)調(diào)查、標本采集。
3、加強從業(yè)人員知識培訓(xùn)，增強場所自身衛(wèi)生管理能力。
五、響應(yīng)結(jié)束
查清原因后以書面形式作出全面報告，分析情況，明確責(zé)任，總結(jié)教訓(xùn)，提出預(yù)防整改措施。
應(yīng)急電話：
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 10
為更好地加強校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、學(xué)校網(wǎng)站、師生個人主頁的管理，認真落實網(wǎng)絡(luò)和信息安全保障制度，防范和處理校園網(wǎng)絡(luò)管理重大突發(fā)事件和敏感事件，確保網(wǎng)絡(luò)提供穩(wěn)定、安全的信息服務(wù)，特制定本方案。
一、強化組織機構(gòu)，加強管理控制
學(xué)校成立領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：
信息中心主任盧進滿兼任突發(fā)事件處理聯(lián)系人。通過成立組織機構(gòu)，強化意識，明確職責(zé)，加強控制，保障網(wǎng)絡(luò)安全管理落到實處。
二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高防范水平
積極參加上級舉辦的網(wǎng)管員培訓(xùn)，提高網(wǎng)管員的網(wǎng)絡(luò)管理水平。同時積極開展相關(guān)培訓(xùn)，以網(wǎng)管員為主要力量，定期對教師和學(xué)生開展互聯(lián)網(wǎng)安全和文明上網(wǎng)的`宣傳教育，提高全體師生上網(wǎng)的法治意識、責(zé)任意識、政治意識、自律意識和安全意識，形成廣大師生共同抵制網(wǎng)上有害信息的良好氛圍，保證校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行，更好地為教育科學(xué)服務(wù)。
加強網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，保證軟件防火墻和防病毒軟件的及時有效的更新，提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)防御攻擊的能力。
三、執(zhí)行審查制度，保證新聞?wù)鎸嵔】?/strong>
對校園新聞，采取校長審批制。學(xué)校通訊報道工作落實專人負責(zé)，報道內(nèi)容在校園網(wǎng)發(fā)布或向上級有關(guān)部門發(fā)送時，由校長先做審批，經(jīng)同意后方能發(fā)布或傳送。未經(jīng)校長同意而發(fā)布的有損于學(xué)校和社會形象的言論，發(fā)布人要負法律責(zé)任，并按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。同時在新聞發(fā)布系統(tǒng)上嚴格設(shè)置權(quán)限管理，讓通過校長室認證的人員才可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布合法的消息。
四、加強安全管理，快速有效應(yīng)急
網(wǎng)管員堅持做到每天至少一次的安全檢測，及時了解網(wǎng)絡(luò)運行情況，以保障校園網(wǎng)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。對非法站點作好過濾，并定期備份重要文件，網(wǎng)絡(luò)備份和光盤刻錄備份相結(jié)合，日志必須保存60天。
一旦發(fā)現(xiàn)校園網(wǎng)上出現(xiàn)違反校園網(wǎng)絡(luò)安全管理制度的行為，立即停止校園網(wǎng)絡(luò)的使用。對有害的信息則立即刪除。校網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組立即組織有關(guān)人員進行查處，對違紀人員依照有關(guān)法律、法規(guī)和校紀校規(guī)，作出嚴肅處理。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 11
一、概述
當(dāng)肯定量的電流能量（靜電）通過人體，對人體造成損傷或功能障礙，甚至死亡的稱為電擊傷，俗稱觸電。日常生活中，勞動生產(chǎn)中偶有發(fā)生觸電損害大事，重者可當(dāng)場死亡，輕者如不按時搶救也危及生命，因此，如發(fā)生相應(yīng)損害應(yīng)在第一時間內(nèi)按時處理，以盡可能降低對人體的危害，為后期搶救蠃得時間。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組
工程部成立相應(yīng)的'觸電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由工程經(jīng)理擔(dān)任，另設(shè)副組長，組員由各科室負責(zé)人和其他部分人員組成。并依據(jù)工程部的機構(gòu)設(shè)置及各施工隊伍建立情況，分別成立應(yīng)急小組，建立健全有關(guān)氣度，制定應(yīng)急聯(lián)系方法，并開展預(yù)防宣傳活動。工程部應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組名單報分公司領(lǐng)導(dǎo)小組備案（名單附后）。職責(zé)如下：
㈠組長：接到警報后，應(yīng)快速了解事故情況，作出指示決策，下達應(yīng)急搶險指令。
㈡副組長：依據(jù)組長下達的搶險指令，組織人員開展搶險工作，并做好事故通報和事故處理工作。
㈢相關(guān)部門
①辦公室：值班電話設(shè)置于辦公室內(nèi)，負責(zé)事故的接報；協(xié)作主管領(lǐng)導(dǎo)做好事故的評價及傳遞、上報等信息處理工作；做好事故現(xiàn)場拍照、搜集證據(jù)工作；依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示、決策，做好上傳下達，協(xié)調(diào)有關(guān)工作事宜。
②其他職能部門/單位：依據(jù)現(xiàn)場搶救機構(gòu)的指令，按時組織物資和技術(shù)人員，投入搶險工作。
三、電擊的表現(xiàn)
㈠輕者有頭暈、心悸、面色蒼白、四肢乏力；
㈡重者有尖叫后立刻昏迷、抽搐、休克、呼吸停止甚至死亡；
㈢皮膚局部顯現(xiàn)電灼傷，傷處焦化或炭化；
㈣電擊后綜合癥，顯現(xiàn)胸悶、手臂麻木不適。
四、現(xiàn)場急救
㈠立刻切斷電源，未切斷電源時搶救人員切匆直接接觸電擊者；
㈡對呼吸停止者立刻進行口對口或壓胸式人工呼吸；
㈢對心跳停止者立刻進行胸外心臟按壓，堅持進行可持續(xù)數(shù)小時，直到患者心跳復(fù)蘇正常或確定死亡為止；
㈣搶救的同時急送醫(yī)院急救。
五、電擊傷的預(yù)防
㈠嫻熟把握安全用電學(xué)問；
㈡非專業(yè)人員嚴禁帶電操作；
㈢工地建立安全電警示牌；
㈣帶電裝備掛設(shè)“有電危險”標識牌。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 12
根據(jù)《中華人民共和國消防法》和縣公安局《關(guān)于中小學(xué)、幼兒園消防安全管理規(guī)定》等有關(guān)文件精神，為加強幼兒園消防工作，保護師生的生命及國家的財產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)：
組長：園長負責(zé)全面指揮調(diào)度副組長：副園長負責(zé)具體落實預(yù)案組員：總務(wù)主任負責(zé)事件現(xiàn)場指揮保健員負責(zé)人身安全、傷情處置
各班教師疏散引導(dǎo)
三、預(yù)防措施：
1、加強幼兒園員工消防安全教育，普及消防知識；組織消防演練，學(xué)會正確使用滅火器材以及掌握逃生的方法。
2、確保消防設(shè)施、消防器材、消防通道符合要求；加強消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
四、接警報警處置程序：
一旦幼兒園發(fā)生火災(zāi)，全體工作人員應(yīng)立即進入緊急救護工作狀態(tài)，保持冷靜，各級負責(zé)人立即到現(xiàn)場，指揮全園職工做好以下三項工作：
1、通信聯(lián)絡(luò)：發(fā)生火災(zāi)后，負責(zé)人王林迅速撥打“119”火警電話快速報警，講清火災(zāi)發(fā)生地點、時間、火勢大小、何物著火；并負責(zé)到園外引救火車入園滅火。
2、滅火安排：副組長負責(zé)指揮帶領(lǐng)其他教職員工就地取材用各種滅火器材進行滅火控制火勢的`蔓延。
3、疏散引導(dǎo)：發(fā)生火災(zāi)后，各班教師組織幼兒按秩序分別疏散安全地帶，保持冷靜，清點幼兒人數(shù)后向各小組指揮人員匯報并照顧好幼兒。
五、應(yīng)急疏散的組織程序和措施：
1、火災(zāi)發(fā)生后，各班教師按照平時消防演練逃生的路線有組織、迅速組織幼兒按順序分別疏散到幼兒園的前院安全地帶。如火勢已蔓延，要穩(wěn)定幼兒情緒采取自護方法等待救援。
2、各班緊急撤離路線：
教學(xué)樓1層教學(xué)班東邊兩個班從東門廳口撤出，疏散撤離到操場東邊空地，教學(xué)樓1層西邊兩個班從北門廳口或西門安全出口撤出，疏散撤離到操場西邊空地，教學(xué)樓2層?xùn)|邊兩個教學(xué)班沿樓梯下到1樓從東門廳口撤出，疏散撤離到操場東邊空地，教學(xué)樓2層西邊兩個班沿樓梯下到1樓，從西門安全出口撤出，疏散撤離到操場西邊空地，要求班級老師組織幼兒上下有序、嚴防踩踏。
六、現(xiàn)場保護和處理：
火災(zāi)后應(yīng)保護好現(xiàn)場，協(xié)助公安、消防部門進行事故現(xiàn)場分析，查明原因。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 13
一、目的
為有效預(yù)防、及時控制和妥善處理大學(xué)生暑期社會實踐活動中的各類突發(fā)事件，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，建立一套健全的應(yīng)急方案，確保組隊參與暑期社會實踐活動順利開展，保障參與師生的生命安全，參照《湖北民族學(xué)院突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，制定本預(yù)案。
二、突發(fā)事件分類
一般性突發(fā)事件：
由于飲食衛(wèi)生或天氣變化等導(dǎo)致實踐團隊成員身體不適。
由于交通安全出現(xiàn)輕微交通事故，造成實踐團隊人員皮外傷的。
在從事實踐工作過程中出現(xiàn)糾紛造成實踐活動無法開展或成員出現(xiàn)皮外傷。
在從事實踐活動中遇到自然災(zāi)害造成人員輕微受傷。
其它事故造成人員輕微受傷。
較大突發(fā)性事件：
一般性事件中造成實踐團隊成員在實踐過程中患常見病或受輕度傷害的事件，或因遇到自然災(zāi)害導(dǎo)致被困。
重大突發(fā)性事件：
一般性事件中造成實踐團隊成員在實踐過程中患突發(fā)急性病病危或受重傷的事件。
特大突發(fā)性事件：
一般性事件中造成實踐團隊成員在實踐過程中死亡的事件。
三、處置措施
一般性突發(fā)事件：
團隊做好充分準備，進行全面的安全教育工作，并配備可以預(yù)防和治療常見身體不適和輕微受傷的日常藥物，出現(xiàn)此類事件，團隊成員要齊心協(xié)力，相互幫助共渡難關(guān)。
較大突發(fā)性事件：
出現(xiàn)此類事件，團隊負責(zé)人可以根據(jù)情況終止社會實踐活動，需要聯(lián)系交管或公安部門的`，應(yīng)與當(dāng)?shù)?10或交管部門取得聯(lián)系，將病患送到附近醫(yī)院進行相應(yīng)治療，待病情好轉(zhuǎn)后再行開展實踐活動，并及時聯(lián)系校應(yīng)急工作組。
重大突發(fā)性事件：
出現(xiàn)此類事件，團隊負責(zé)人立刻終止實踐活動，立刻聯(lián)系當(dāng)?shù)?20，將病患馬上送到附近醫(yī)院進行搶救，需要聯(lián)系交管或公安部門的，應(yīng)與當(dāng)?shù)?10或交管部門取得聯(lián)系，并及時聯(lián)系校應(yīng)急工作組，迅速報告給副組長。
特大突發(fā)性事件：
出現(xiàn)此類事件，團隊負責(zé)人立刻終止實踐活動，立刻聯(lián)系當(dāng)?shù)?10，與交通安全相關(guān)的立刻聯(lián)系當(dāng)?shù)亟还懿块T，立刻聯(lián)系校應(yīng)急工作組，迅速報告應(yīng)急工作組組長。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 14
一、演練準備
（一）召開演練預(yù)備工作會議，統(tǒng)一演練的指導(dǎo)思想，提出具體要求，明確任務(wù)，研究措施，成立演練指揮部，加強領(lǐng)導(dǎo)。
（二）組建演練指揮部，明確人員、職責(zé)，并組建各演練行動具體執(zhí)行機構(gòu)。
（三）制定演練方案。演練方案是對應(yīng)急預(yù)案演練全過程的總體安排和籌劃，是演練工作的基本依據(jù)，在演練預(yù)備工作會議的基礎(chǔ)上，由演練指揮部根據(jù)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖制定。主要內(nèi)容包括：演練的'指導(dǎo)思想、內(nèi)容、方式、人員、物資、時間、地點以及保障措施和日程安排等。
（四）進行演練資金、物資、技術(shù)等方面的保障準備工作，確保演練順利進行。
（五）做好其它演練準備工作。
二、演練實施
（一）發(fā)布演練命令。
（二）各參演機構(gòu)領(lǐng)受任務(wù)。
（三）宣布演練條件、紀律、要求。
（四）按預(yù)定方案，各參演機構(gòu)在演練指揮部的指揮下對應(yīng)急預(yù)案進行演練。
（五）演練告一段落后，演練指揮部應(yīng)對演練程序、內(nèi)容和作業(yè)質(zhì)量等情況進行分析講評，明確下一步演練的主要內(nèi)容和需要注意的問題。
三、演練結(jié)束
演練結(jié)束后應(yīng)對演練過程進行總結(jié)，以便查找問題，分析原因，修改和完善預(yù)案，提高應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和有效性。
（一）整理演練資料。演練指揮部及有關(guān)參演人員收集、整理演練過程中的各種資料，并加以匯總分類。
（二）總結(jié)演練情況。主要總結(jié)以下幾個方面的內(nèi)容：演練的主要內(nèi)容和任務(wù)是否完成，目的是否達到；演練組織實施的主要情況；對參演各部門的工作和行動作出評價；演練暴露出的問題及原因，在實戰(zhàn)中可能造成的后果及相應(yīng)的對策和建議；其它必須注意的問題。
（三）做好善后工作。
實驗小學(xué)應(yīng)急管理制度
根據(jù)上級有關(guān)部門的要求及有關(guān)法律法規(guī)，為了加強全體師生的安全意識，保障全校師生員工健康地學(xué)習(xí)、工作、生活，促進學(xué)校各項工作順利開展，本著“安全第一，預(yù)防為主”的原則，在學(xué)校發(fā)生突發(fā)事件等安全事故時，能夠統(tǒng)一指揮，切實有效地預(yù)防、控制和妥善處置學(xué)校重大突發(fā)性事故，提高我校師生快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，確保師生人身、財產(chǎn)安全和校園安全，保證學(xué)校教育教學(xué)和生活秩序的穩(wěn)定，特制訂本管理。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 15
一、指導(dǎo)思想
通過地震應(yīng)急演練，旨在使全校師生掌握應(yīng)急避震的正確方法，熟悉地震發(fā)生時緊急疏散的程序和線路，確保在地震來臨時，我校地震應(yīng)急工作能快速、高效、有序地進行，從而最大限度地保護全校師生的生命安全，特別是減少不必要的`非震傷害。同時，通過本次演練活動培養(yǎng)學(xué)生遵守紀律、團結(jié)協(xié)作的精神，提高突發(fā)公共事件下的應(yīng)急反應(yīng)能力和自救互救能力。
二、演練時間、人員、內(nèi)容
時間xx年2月24日下午3：40～4：20
人員：全體師生
內(nèi)容：
1、應(yīng)急避震
2、緊急疏散（反復(fù)兩次演練）
當(dāng)?shù)卣鸢l(fā)生時，先進行應(yīng)急避震。當(dāng)主震結(jié)束后，再進行緊急疏散，以防余震發(fā)生。
三、人員分工及職責(zé)
1、總指揮：黎育新
職責(zé)：負責(zé)指揮全校師生緊急安全疏散。通過廣播發(fā)出地震警報，傳達緊急避震與疏散的指令，穩(wěn)定全校師生情緒。
2、現(xiàn)場總指揮：
小學(xué)部：
東面教室疏散負責(zé)人：
西面教室疏散負責(zé)人：
中學(xué)部：
疏散負責(zé)人：
職責(zé)：帶領(lǐng)轄區(qū)內(nèi)的所有班主任、任課教師，組織全體學(xué)生迅速、有序、合理地避震、疏散，維持紀律、隨時提醒學(xué)生有序撤離，學(xué)生出現(xiàn)跌倒現(xiàn)象時應(yīng)及時扶起避免踩踏現(xiàn)象發(fā)生，確保人人安全到達指定地點。
3、各班級負責(zé)人：班主任及科任教師
主要職責(zé)：組織本班人員疏散順序，穩(wěn)定本班學(xué)生的情緒，同時向班內(nèi)人員傳授必要的自身防護知識。
4、廣播通訊：
主要職責(zé)：廣播調(diào)試，警報的播放，一旦發(fā)生地震，拉響警報，同時向110、119、120求助，并通過廣播協(xié)助現(xiàn)場指揮，負責(zé)與其他各組聯(lián)系。
5、防衛(wèi)救護：
主要職責(zé)：準備醫(yī)療急救用品、位于操場待命，如有傷病員及時處理，重大傷情者及時送醫(yī)院。
6、信息采集：
主要職責(zé)：及時記錄演練實況，拍照、供事后回放分析備案。
四、前期準備工作
1、舉辦地震及安全知識講座。
2、讓學(xué)生了解并掌握應(yīng)急避震和緊急疏散的技能方法。
3、讓學(xué)生熟悉地震時緊急疏散的集中地點和行進路線。
4、各班要對學(xué)生進行安全教育，防止發(fā)生地震謠傳或誤傳。
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春節(jié)期間為做好安全生產(chǎn)事故、自然災(zāi)害突發(fā)事件及新型冠狀病毒肺炎聯(lián)防聯(lián)控工作，在可預(yù)見的范圍內(nèi)有組織、有計劃、有步驟地采取應(yīng)急措施，把損失降到最低點，確保人民群眾生命、財產(chǎn)免受損害，并及時控制事態(tài)的發(fā)展，特制訂本預(yù)案。
一、成立局安全應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
成員：各股室負責(zé)人
二、主要職責(zé)
1、負責(zé)啟動應(yīng)急預(yù)案，處理自然災(zāi)害和安全生產(chǎn)類等突發(fā)事件。
2、做好自然災(zāi)害和安全生產(chǎn)類突發(fā)事件的處理、監(jiān)控、報告等事宜，把事故減少到最低限度。
3、負責(zé)組織應(yīng)急救援搶險和救助工作。
4、配合衛(wèi)健委等相關(guān)部門做好新型冠狀病毒肺炎聯(lián)防聯(lián)控工作。
三、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
（一）火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案：
1、發(fā)生火災(zāi)事故時，值班人員將信息盡快報告給值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)逐級上報。協(xié)調(diào)消防救援大隊對可燃物的性質(zhì)、數(shù)量、火勢、燃燒速度及范圍做出正確判斷，迅速進行滅火。
2、如有傷員情況，及時向110、120請求援助。
3、采取有效措施，做好善后處置工作。
（二）煙花爆竹管理：
1、煙花爆竹批發(fā)零售店必須合法經(jīng)營。
2、協(xié)調(diào)縣供銷社、公安部門禁止城區(qū)內(nèi)居民及群眾燃放煙花、爆竹。
3、如有舉報在禁放區(qū)燃放煙花、爆竹的，值班帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以立即制止。
4、如有發(fā)生傷害情況，撥打110、120請求救助。
四、緊急處置措施
1、一旦有較大以上生產(chǎn)安全事故及各種自然災(zāi)害的發(fā)生，馬上啟動本預(yù)案。
2、接到突發(fā)事件報警后，值班帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)第一時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，協(xié)調(diào)有關(guān)部門有序開展工作。
3、現(xiàn)場情況應(yīng)及時報告主要領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門，并積極采取相應(yīng)措施控制事態(tài)的發(fā)展。
4、根據(jù)現(xiàn)場情況，果斷采取措施，保護現(xiàn)場及人證、物證。需要時，及時請示有關(guān)部門進行救援，確保人民群眾的`生命財產(chǎn)損失降到最低點。
5、在事態(tài)得到控制后，應(yīng)積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展調(diào)查、取證工作，對后果嚴重、有嚴重違法亂紀行為的責(zé)任人，將嚴格按照法律程序承擔(dān)相應(yīng)的行政和法律責(zé)任。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 17
為了保證小區(qū)在發(fā)生突發(fā)事件后能夠及時、有效、有序地進行應(yīng)急處置處理，并協(xié)助相關(guān)部門進行救援工作，穩(wěn)定局勢，減少損失，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)以及結(jié)合我街道物業(yè)管理工作的實際情況，制定了本預(yù)案。
一、應(yīng)急處理范圍
本預(yù)案適用于小區(qū)內(nèi)發(fā)生的安全穩(wěn)定等突發(fā)事件。
二、應(yīng)急處理組織機構(gòu)及職責(zé)
海頓管理處成立了突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組（簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），負責(zé)統(tǒng)一組織和領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急處理工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組的組長、副組長和成員分別承擔(dān)以下職責(zé)：
1、組織領(lǐng)導(dǎo)小區(qū)內(nèi)發(fā)生的應(yīng)急處理工作；
2、根據(jù)事故發(fā)生的情況，統(tǒng)一部署實施有關(guān)應(yīng)急處理預(yù)案的工作，并在需要進行應(yīng)急救援的情況下采取緊急處理措施，協(xié)助有關(guān)部門進行救援工作；
3、在管理處中緊急調(diào)用各類救援物資、設(shè)備和人員；
4、根據(jù)突發(fā)事件的情況，當(dāng)有危及周邊單位和人員的險情時，組織人員進行疏散工作；
5、對群體性上訪人員進行政策解釋工作，并協(xié)調(diào)處理與物業(yè)管理相關(guān)的問題；
6、協(xié)助配合有關(guān)部門做好社會秩序的.穩(wěn)定以及處理傷亡人員的善后和安撫工作。
為了更好地應(yīng)對突發(fā)事件，領(lǐng)導(dǎo)小組還將根據(jù)實際情況，制定詳細的預(yù)案方案，明確各成員的具體職責(zé)和應(yīng)急處理流程。同時，還將不定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理能力和效率。領(lǐng)導(dǎo)小組還將與相關(guān)部門保持密切聯(lián)系，建立起良好的合作機制，以便在突發(fā)事件發(fā)生時能夠更好地協(xié)同作戰(zhàn)。
在應(yīng)急處理過程中，領(lǐng)導(dǎo)小組還將重視信息的收集和共享，確保及時獲取準確的情報，以便更好地指導(dǎo)和決策。根據(jù)事件的不同情況，領(lǐng)導(dǎo)小組還將及時調(diào)整應(yīng)急處理策略，以應(yīng)對不同的挑戰(zhàn)和困難。同時，領(lǐng)導(dǎo)小組還將與相關(guān)部門建立聯(lián)絡(luò)員制度，確保信息的暢通和溝通的及時性。
通過制定本預(yù)案，并確保其有效執(zhí)行，小區(qū)能夠更好地應(yīng)對突發(fā)事件，保障居民的生命財產(chǎn)安全，提高小區(qū)的整體應(yīng)急處理能力和水平。同時，預(yù)案的不斷完善和演練，將使小區(qū)應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力得到不斷提升，為居民提供更加安全、穩(wěn)定的居住環(huán)境。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 18
很多事都沒有絕對的，總有突發(fā)事件的產(chǎn)生，為了能在突發(fā)事件發(fā)生后得到解決，特制定了以下的應(yīng)急預(yù)案。
1、總則
1.1目的
為提高xx部處理突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件的能力、形成科學(xué)、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機制，確保重要可視化數(shù)字化信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全，最大限度地減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的危害，保護公司利益，特制定本預(yù)案。
1.2適用范圍
本預(yù)案適用于xx部發(fā)生和可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件。
1.3工作原則
(1)預(yù)防為主。立足安全防護，加強預(yù)警，重點保護基礎(chǔ)信息和重要信息系統(tǒng)，從預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急處理、應(yīng)急保障環(huán)節(jié)，采取多種措施，共同構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。
(2)快速反應(yīng)。在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時，按照快速反應(yīng)機制，及時獲取充分而準確的信息，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。
(3)分級負責(zé)。按照“誰主管誰負責(zé)、誰使用誰負責(zé)”以及“條塊結(jié)合”的原則，建立和完善安全責(zé)任制及聯(lián)動工作機制。根據(jù)部門職能，加強協(xié)調(diào)與配合，形成合力，共同履行應(yīng)急處置工作的管理職責(zé)。
1.4編制依據(jù)
根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《計算病毒防治管理辦法》及《xx礦總體應(yīng)急預(yù)案》及xx部設(shè)備管理等管理規(guī)定，制定《xx部突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事故應(yīng)急預(yù)案》(以下簡稱預(yù)案)。
2、組織機構(gòu)及職責(zé)
2.1組織機構(gòu)
成立xx部突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱“信息網(wǎng)絡(luò)事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組”)。
組長：
副組長：
成員：
2.2信息網(wǎng)絡(luò)事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
(1)負責(zé)編制、修所轄范圍內(nèi)突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急預(yù)案
(2)通過本系統(tǒng)局域網(wǎng)絡(luò)中心及電信網(wǎng)絡(luò)機房交流等手段獲取安全預(yù)警信息，周期性或即時性地向局域網(wǎng)和用戶網(wǎng)絡(luò)管理部門發(fā)布;對異常流量來源進行監(jiān)控，并妥善處理各種異常情況。
(3)及時組織專業(yè)技術(shù)人員對所轄范圍內(nèi)突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件進行應(yīng)急處置;負責(zé)調(diào)查和處置突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件，及時上報并按照相關(guān)規(guī)定作好善后工作，
(4)負責(zé)組建信息網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急救援隊伍并組織培訓(xùn)與演練。
3、預(yù)警及預(yù)警機制
突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件安全預(yù)防措施包括分析安全風(fēng)險，準備應(yīng)急處置措施，建立網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的監(jiān)測體系，控制有害信息的傳播，預(yù)先制定信息安全重大事件的通報機制。
3.1突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事故分類
關(guān)鍵設(shè)備或系統(tǒng)的故障;自然災(zāi)害(水、火、電等)造成的`物理破壞;人為失誤造成的安全事件;電腦病毒等惡意攻擊等。
3.2應(yīng)急準備
xx部監(jiān)控中心明確職責(zé)和管理范圍，根據(jù)實際情況，安排應(yīng)急值班，確保到崗到人，聯(lián)絡(luò)暢通，處理及時準確。
3.3具體措施
(1)建立安全、可靠、穩(wěn)定運行的機房環(huán)境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵;建立備份電源系統(tǒng);加強所有人員防火、防盜等基本技能培訓(xùn)。
(2)實行實時監(jiān)視和監(jiān)測，采用認證方式避免非法接入和虛假路由信息。
(3)重要系統(tǒng)采用可靠、穩(wěn)定硬件，落實數(shù)據(jù)備份機制，遵守安全操作規(guī)范;安裝有效的防病毒軟件，及時更新升級掃描引擎：加強對局域網(wǎng)內(nèi)所有用戶和信息系統(tǒng)管理員的安全技術(shù)培訓(xùn)。
(4)安裝反入侵檢測系統(tǒng)，監(jiān)測惡意攻擊、病毒等非法浸入技術(shù)的發(fā)展，控制有害信息經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的傳播，建立網(wǎng)關(guān)控制、內(nèi)容過濾等控制手段。
4、有關(guān)應(yīng)急預(yù)案
4.1機房漏水應(yīng)急預(yù)案
(1)發(fā)生機房漏水時，第一目擊者應(yīng)立即通知監(jiān)控中心，并及時報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
(2)若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水，監(jiān)控中心值班班長應(yīng)立即安排停用故障空調(diào)，清除機房積水，并及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)方處理，同時啟動備用空調(diào)，必要情況下可臨時用電扇對服務(wù)器進行降溫。
(3)若為墻體或窗戶滲漏水，監(jiān)控中心值班班長應(yīng)立即采取有效措施確保機房安全，同時安排通知綜合管理部，及時清除積水，維修墻體或窗戶，清除滲漏水隱患。
4.2設(shè)備、物資發(fā)生被盜或人為損害事件應(yīng)急預(yù)案
(1)發(fā)生設(shè)備或物資被盜或人為損害設(shè)備情況時，使用者或管理者應(yīng)立即報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，同時保護好現(xiàn)場。
(2)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接報后，通知特保大隊、值班領(lǐng)導(dǎo)、派出所、一同核實審定現(xiàn)場情況，查看被盜或盤查人為損害情況，做好必要的錄像回放記錄和文字記錄。
(3)事發(fā)單位和當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極配合公安部門進行調(diào)查，并將有關(guān)情況向公與領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4.3長時間停電應(yīng)急預(yù)案
(1)接到長時間停電通知后，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時通過辦公系統(tǒng)電話等發(fā)布相關(guān)信息，部署應(yīng)對具體措施，要求前端在停電前停止業(yè)務(wù)、保存數(shù)據(jù)。
(2)停電時間過長的，啟動備用電源，保證監(jiān)控中心正常運轉(zhuǎn)，如有必要及時報巡邏隊前網(wǎng)斷電地點實時監(jiān)控。
4.4通信網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案
(1)發(fā)生通信線路中斷、路由故障、流量異常、域名系統(tǒng)故障后，操作員應(yīng)及時通知系統(tǒng)管理員，并停止前端一切行為操作，經(jīng)初步判斷后及時上報信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組主管領(lǐng)導(dǎo)。
(2)領(lǐng)導(dǎo)小組接報告后，應(yīng)及時查清通信網(wǎng)絡(luò)故障位置，并將事態(tài)及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)，如外網(wǎng)應(yīng)通過相關(guān)通信網(wǎng)絡(luò)運營商查清原因;內(nèi)網(wǎng)故障及時組織相關(guān)技術(shù)人員檢測故障區(qū)域，逐步恢復(fù)故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接，恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò)，保證正常運轉(zhuǎn)。
(3)應(yīng)急處置結(jié)束后，應(yīng)出具故障分析報告。
4.5不良信息和網(wǎng)絡(luò)病毒事件應(yīng)急預(yù)案
(1)發(fā)現(xiàn)不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒時，信息系統(tǒng)管理員應(yīng)立即斷開網(wǎng)線，終止不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒傳播，并報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
(2)根據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指令，采取隔離網(wǎng)絡(luò)等措施，及時殺毒或清除不良信息，并追查不良信息來源。
(3)事態(tài)或后果嚴重的，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)。
(4)處置結(jié)束后，應(yīng)出具事件分析報告。
4.6服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案
(1)發(fā)生服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障后，網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)立即啟動備用服務(wù)器系統(tǒng)，由備用服務(wù)器接管業(yè)務(wù)應(yīng)用，并及時報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組;同時安排相關(guān)責(zé)任人將故障服務(wù)器脫離網(wǎng)絡(luò)，保存系統(tǒng)狀態(tài)不變，保持原始數(shù)據(jù)。
(2)網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控中心應(yīng)根據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指令，在確認安全的情況下，重新啟動故障服務(wù)器系統(tǒng);重啟系統(tǒng)成功。則檢查數(shù)據(jù)丟失情況，利用備份數(shù)據(jù)恢復(fù);若重啟失敗，立即聯(lián)系相關(guān)單位，請求技術(shù)支援，作好技術(shù)處理。
(3)事態(tài)或后果嚴重的，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)。
(4)處置結(jié)束后，應(yīng)出具事件分析報告。
4.7黑客攻擊事件應(yīng)急預(yù)案
(1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)被非法入侵、數(shù)據(jù)影響內(nèi)容被篡改、應(yīng)用服務(wù)器上的數(shù)據(jù)的被非法拷貝、修改、刪除、或通過入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時，使用者或管理者應(yīng)斷開網(wǎng)絡(luò)，并立即報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
(2)接報告后，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即核實情況，關(guān)閉服務(wù)器或系統(tǒng)，修改防火墻和路由器的過濾規(guī)則，封鎖或刪除被攻破的登陸賬號，阻斷可疑用戶進入網(wǎng)絡(luò)的通道。
(3)維護技術(shù)員應(yīng)及時清理系統(tǒng)，恢復(fù)數(shù)據(jù)、程序，恢復(fù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)正常;情況嚴重的立即上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
(4)處置結(jié)束后，應(yīng)出具事件分析報告。
4.8核心設(shè)備硬件故障應(yīng)急預(yù)案
(1)發(fā)生核心設(shè)備硬件故障后，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心應(yīng)及時報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織查找、確定故障設(shè)備及故障原因，進行先期處置。
(2)若故障設(shè)備在短時間內(nèi)無法修復(fù)，監(jiān)控中心維護員應(yīng)啟動備用設(shè)備，保持系統(tǒng)正常運行;將故障設(shè)備脫離網(wǎng)絡(luò)，進行故障排除工作。
(3)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心應(yīng)在故障排除后，在網(wǎng)絡(luò)空閑時期，替換備用設(shè)備;若故障仍然存在，立即聯(lián)系相關(guān)廠商，認真填寫設(shè)備故障報告單備查。
(4)處置結(jié)束后，應(yīng)出具事件分析報告。
4.9運礦數(shù)據(jù)損壞應(yīng)急預(yù)案
(1)發(fā)生運礦數(shù)據(jù)損壞時，監(jiān)控中心應(yīng)及時報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，檢查、備份運礦系統(tǒng)當(dāng)前數(shù)據(jù)。
(2)監(jiān)控中心維護員負責(zé)調(diào)用備份服務(wù)器備份數(shù)據(jù)，若備份數(shù)據(jù)損壞，則調(diào)用歷史備份數(shù)據(jù)，若歷史數(shù)據(jù)仍不可用，則調(diào)用異地備份數(shù)據(jù)。
(3)運礦數(shù)據(jù)損壞事件無法恢復(fù)時及時通知主管領(lǐng)導(dǎo)，并開展相應(yīng)的備用服務(wù)器。
(4)維護員待數(shù)據(jù)系統(tǒng)恢復(fù)后，檢查歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前數(shù)據(jù)的差別，重新備份數(shù)據(jù)，并寫出故障分析報告。
4.10雷擊事故應(yīng)急預(yù)案
(1)遇雷暴天氣或雷暴氣象預(yù)報，監(jiān)控中心應(yīng)及時報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組或主管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)請示同意是否可以關(guān)閉部分服務(wù)器，切斷電源，暫停部分計算機網(wǎng)絡(luò)工作。
(2)雷暴天氣結(jié)束后、及時開通部分暫停服務(wù)器，恢復(fù)計算機網(wǎng)絡(luò)工作，對設(shè)備和數(shù)據(jù)進行檢查，出現(xiàn)故障的，及時報信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
(3)因雷擊造成損失的，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)進行核實、報損、結(jié)束后做出書面報告。
5、應(yīng)急處置
發(fā)生信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件后，相關(guān)人員應(yīng)在3分鐘內(nèi)向信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員采取有效措施開展先期處置，恢復(fù)信息網(wǎng)絡(luò)正常狀態(tài)。
發(fā)生重大事故(事件)，無法迅速消除或恢復(fù)系統(tǒng)，影響較大時實施緊急關(guān)閉，并立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報并通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門。
6、善后處置
應(yīng)急處置工作結(jié)束后，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)人員和技術(shù)人員組成事件調(diào)查組，對事件發(fā)生原因、性質(zhì)、影響、后果、責(zé)任及應(yīng)急處置能力、恢復(fù)重建等問題進行全面調(diào)查評估，根據(jù)應(yīng)急處置中暴露出的管理、協(xié)調(diào)和技術(shù)問題，改進和完善預(yù)案，實施針對性演練，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，整改存在隱患，組織恢復(fù)正常工作秩序。
7、應(yīng)急保障
7.1通信保障
監(jiān)控中心負責(zé)收集、建立突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急處置工作小組內(nèi)部及其他相關(guān)部門的應(yīng)急聯(lián)絡(luò)信息，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全體人員保證全天24小時通訊暢通。
7.2裝備保障
監(jiān)控中心負責(zé)建立并保持電力、空調(diào)、機房等網(wǎng)絡(luò)安全運行基本環(huán)境，預(yù)留一定數(shù)量的信息網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件設(shè)備，指定專人保管和維護。
7.3數(shù)據(jù)保障
重要信息系統(tǒng)均建立備份系統(tǒng)，保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后可緊急恢復(fù)。
7.4隊伍保證
建立符合要求的網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障技術(shù)支持力量，對網(wǎng)絡(luò)接入部門的網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障工作人員提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。
8、監(jiān)督管理
8.1宣傳、教育和培訓(xùn)
將突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件的應(yīng)急管理，工作流程等列為培訓(xùn)內(nèi)容，增強應(yīng)急處置能力，加強對突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件的技術(shù)準備培訓(xùn)，提高技術(shù)人員的防范意識及技能。信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組每年至少開展一次公司系統(tǒng)范圍內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò)安全教育，提高信息安全防范意識和能力。
8.2預(yù)案演練
信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組每年不定期安排演練，建立應(yīng)急預(yù)案定期演練制度。通過演練，發(fā)現(xiàn)和解決應(yīng)急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。
8.3責(zé)任與獎懲
信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組不定期組織對各項制度、計劃、方案、人員及物資等進行檢查，對在突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急處置中做出貢獻的集體和個人，在部門二次分配中給予獎勵;對玩忽職守，造成不良影響或嚴重后果的追究其責(zé)任。
9、附則
9.1預(yù)案更新
結(jié)合公司信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展配合相關(guān)制度的規(guī)定、修改和完善，適時修訂本預(yù)案。
9.2制定與解釋部門
本預(yù)案由xx部制定并負責(zé)解釋。
9.3預(yù)案實施或生效時間
本預(yù)案經(jīng)公司批準后發(fā)布實施。
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