小區(qū)應(yīng)急預(yù)案范文（通用15篇）
在學(xué)習(xí)、工作或是生活中，有時會面對自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞等突發(fā)事件，為了控制事故的發(fā)展，預(yù)先制定應(yīng)急預(yù)案是必不可少的。那么優(yōu)秀的應(yīng)急預(yù)案是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的小區(qū)應(yīng)急預(yù)案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
小區(qū)應(yīng)急預(yù)案 1
無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位保安員都必須立即向消防監(jiān)控室報警(注意：當(dāng)現(xiàn)場異味為液化氣等易燃?xì)怏w時，嚴(yán)禁在現(xiàn)場用手機、對講機、電話報警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花引爆易燃?xì)怏w)，請其派人查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
1.目擊報警
1.1 小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
1.2 如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
1.3 如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。
1.4 關(guān)閉火情現(xiàn)場附近的門窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
1.5 引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6 切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了” ，以免造成不必要的混亂。
1.7 在撲救未到達火警現(xiàn)場前，報警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救。
1.8 帶電物品著火時，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2. 消防監(jiān)控室報警
2.1 消防監(jiān)控室值班一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報警或接到火警報告后，應(yīng)立即通知保安趕赴現(xiàn)場確認(rèn)，并通知消防專管員。
2.2 火情確認(rèn)后立即通報保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班，由其迅速召集前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3 立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程物料部經(jīng)理。
2.4 值班堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您” ，同時提請業(yè)主關(guān)好門窗。
2.5 接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應(yīng)消防車。
2.6 接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當(dāng)，語音要清晰。特殊情況下，應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元，起火層上面2層，起火層下面1層。
2.7 詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。
3. 報警要求
3.1 內(nèi)部報警應(yīng)講清或問清：
A. 起火地點;
B. 起火部位;
C. 燃燒物品;
D. 燃燒范圍;
E. 報警人姓名;
F. 報警人電話。
3.2 向“119”報警應(yīng)講清：
A. 小區(qū)名稱;
B. 火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標(biāo)志物);
C. 火災(zāi)發(fā)生部位;
D. 燃燒物品;
E. 火勢狀況;
F. 接應(yīng)等候地點及接應(yīng)人;
G. 報警人姓名;
H. 報警人電話。
4. 成立臨時指揮部
4.1 物業(yè)總經(jīng)理或值班經(jīng)理接到火警報告后，應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)到場，成立臨時滅火指揮部。
4.2 臨時指揮部由物業(yè)總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程物料部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
4.3 臨時滅火指揮部職責(zé)：
4.3.1 根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達救災(zāi)指令。
4.3.2 根據(jù)火勢情況確定是否疏散。
4.3.3 立即集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。
4.3.4 在火勢難以控制時，應(yīng)及時下達向“119”報警的指令。
4.3.5 根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。
4.3.6 根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。
4.3.7 下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的`其它電梯和中央空調(diào)運行。
4.3.8 根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。
4.3.9 消防隊到達后，及時向消防隊領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消防隊進入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散。
4.3.10 火災(zāi)撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。
5. 疏散和救護
小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護為主。火災(zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
5.1 火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負(fù)責(zé)安排，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進行引導(dǎo)、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。
5.2 的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導(dǎo)疏散。
5.3 認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
5.4 接待安置好疏散下來的，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點，檢查是否還有人沒有撤出來。
5.5 疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6 在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。
6. 警戒
6.1 保安部接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。
6.2 清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。
6.3 控制起火大樓底層出入口，嚴(yán)禁無關(guān)進入大樓，指導(dǎo)疏散離開，保護從火場上救出的貴重物資。
6.4 保證消防電梯為消防專用，引導(dǎo)消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。
6.5 加強對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察。
6.6 保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
7. 善后工作
7.1 火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，工程物料部應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。
7.2 保安部組織清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
7.3 管理運作部統(tǒng)計傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報滅火指揮部及總經(jīng)理。
7.4 綜合管理部組織員工對受災(zāi)業(yè)主/用戶進行慰問，并根據(jù)實際需要給予切實幫助。
7.5 清潔綠化部組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進行清理，恢復(fù)整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。
7.6 滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進行回顧和總結(jié)。
7.7 由物業(yè)總經(jīng)理發(fā)動員工，收集可疑情況，配合調(diào)查組對火災(zāi)事故進行調(diào)查，并責(zé)成消防專管員寫出專題報告，分清責(zé)任。
7.8 如果小區(qū)財產(chǎn)辦有保險，則由財務(wù)部門聯(lián)系保險公司進行索賠。
小區(qū)應(yīng)急預(yù)案 2
1、接到停電通知的狀況下，管理處應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知相關(guān)業(yè)主，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時，工程部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。
2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的狀況下，工程部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電狀況，了解何時恢復(fù)供電，并將了解的'狀況通知管理處。
3、保安部立即會同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
4、管理處立即將停電狀況通知相關(guān)業(yè)主，并在主要出入口發(fā)布停電通告，要求業(yè)主持續(xù)冷靜，做好防范。
5、若突發(fā)停電時，正值大樓正在上班營業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助維持好秩序，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。
6、安排員工到各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)掉大門。
7、派人值守辦公室、值班室，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與業(yè)主發(fā)生沖突。
8、詳細(xì)記錄停電事故始末時光、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失
小區(qū)應(yīng)急預(yù)案 3
根據(jù)xx消防部門和市政府的有關(guān)要求，結(jié)合行政中心的實際情況，為確保行政中心的正常辦公秩序和人身財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進行撲救和疏散賓客，搶救財產(chǎn)，使火災(zāi)損失控制在最低限度，特制定此預(yù)案。物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部，總指揮由物管中心主任擔(dān)任。一旦發(fā)生火災(zāi)，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。
一、火情報警：
1. 在行政中心范圍內(nèi)無論何時、何地，入駐單位工作人員一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責(zé)任立即向消防中控室報警。
2. 在行政中心內(nèi)遇見火情，如為初起小火，應(yīng)就近使用輕便滅火器進行自救滅火，保護現(xiàn)場，將情況報告保安部。如火情嚴(yán)重要立即按下墻上的手動報警裝置進行報警，或用內(nèi)部電話報警。電話號碼：消防中控室：x119
3. 電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的.所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。
4. 關(guān)閉火場附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。
5. 切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報警。
二、火情確認(rèn)：
1. 中控室接到報警電話時要詳細(xì)記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災(zāi)的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
2. 中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認(rèn)，查清下列問題：
(1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
(2)火源是什么，是電器起火還是其它原因。
(3)確認(rèn)火情時應(yīng)注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正常可開門檢查，如門體溫度高，可確認(rèn)內(nèi)有火情，此時房內(nèi)如有人，應(yīng)先設(shè)法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。
(4)確認(rèn)火情后，立即將信息反饋給中控室。
三、火情報告：
1. 火情確認(rèn)后中控室值班員立即(正常上班時間)向安保部隊長報告(夜間、節(jié)假日)向值班班長報告，同時向其他安保人員發(fā)出警報信號。
2. 安保隊長接到報警后立即通知物管中心主任和主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
四、各級人員行動：
1. 行政中心物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。
2. 非正常上班時間值班班長接到報警后立即趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動。
3.安保部隊長接到報警后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。
4. 物管中心辦公室接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準(zhǔn)備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
5. 其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。
五、滅火戰(zhàn)術(shù)：
1. 保安部消防主管趕到火場后立即組織現(xiàn)場人員進行滅火，并隨時同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情
2. 冷卻滅火法;義務(wù)消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。
3. 隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4. 窒息滅火法：關(guān)閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5. 抑制滅火法：使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。
六、滅火指揮部：
滅火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況適時下達如下命令：
1. 啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。
2. 打開排煙防火閥啟動排煙風(fēng)機，排除火場煙霧。
3. 關(guān)閉中央空調(diào)，和新風(fēng)系統(tǒng)，防止火勢漫延。
4. 切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng)，電梯降首層。
5. 開啟正壓送風(fēng)機，向消防疏散樓梯輸送新風(fēng)。
6. 命令工程部關(guān)閉天然氣總開關(guān)。
7. 下達向119報警命令。
8. 下達疏散命令。
七、組織疏散：
1. 如現(xiàn)場滅火負(fù)責(zé)人認(rèn)為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
2. 消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復(fù)播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈xx層發(fā)生火災(zāi)事故，消防人員正在進行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3. 失火區(qū)域及上下兩層進行緊急疏散后，根據(jù)人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。
4. 客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負(fù)責(zé)各樓層客戶的安全疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認(rèn)無人貼上標(biāo)記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導(dǎo)，使其迅速離開房間。
5. 其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。
6. 安保隊長接到疏散命令后指揮外圍人員清出機動車道，做好引導(dǎo)消防車進場的準(zhǔn)備工作。
八、后期處理：
當(dāng)滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，安保部立即做好火災(zāi)現(xiàn)場的警戒工作，保護火災(zāi)現(xiàn)場不被破壞，確保火災(zāi)事故調(diào)查，工程部應(yīng)盡快將火災(zāi)報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復(fù)正常。
小區(qū)應(yīng)急預(yù)案 4
1.0 報警程序
1.1 發(fā)現(xiàn)火情的報警
1.1.1無論什么時間，每個員工一量發(fā)現(xiàn)火情，都有責(zé)任立即向小區(qū)消防中控室報警。
1.1.2每一名員工都要記住中控室的報警電話"xxxxx"或用對講機呼叫，將自己的姓名、部門告訴消防值班室。
1.1.3員工發(fā)現(xiàn)火情時，不要驚慌失措，要冷靜、沉著、語言清晰地將火情發(fā)生的區(qū)域、地點、樓層、房號，報告中控室。
2.0 員工發(fā)現(xiàn)火情的工作程序
2.1 員工發(fā)現(xiàn)火情后，如是初級火情自己能將其火撲滅時，應(yīng)先滅火后報警。遇火情難以撲救時，應(yīng)按照下列程序進行工作：
2.1.1立即用火場附近電話通知小區(qū)消防中控室，如附近無電話時，可打碎火場附近的手動報警器完成報警工作。
2.1.2采用電話報警時，請撥內(nèi)部報警電話"xxxxx恤"。報警時話音清晰，要講明起火地點，物質(zhì)燃燒的種類，是否有人被困，火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報自己的姓名和部門，之后注意傾聽消防中控室的補充詢問，并做認(rèn)真回答，得到允許后方可掛斷報警電話。
2.1.3在撲救人員未到火場前，報警者應(yīng)采取相應(yīng)的滅火措施，使用火場附近的消防設(shè)施進行撲救。
2.1.4關(guān)閉火場附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。
2.1.5切勿在火場附近區(qū)域高喊："著火了"，以免造成不必要的混亂。
2.1.6引導(dǎo)火場附近的業(yè)主從安全通道撤離，同時告訴業(yè)主不要使用電梯。
2.1.7滅火后要保護好現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進入。
3.0 滅火工作程序
3.1 運行經(jīng)理接到火情報警后，立即直赴火場，并同時通知總經(jīng)理，會同保衛(wèi)部安全、消防主管和工程部工程師或經(jīng)理一同研究滅火方案。
3.1.1指揮義務(wù)消防隊員參加滅火工作。
3.1.2根據(jù)火勢變化，及時制定相應(yīng)的對策。
3.1.3火勢難以控制時，應(yīng)及時向市消防局"119"報告火警。
3.1.4運行經(jīng)理根據(jù)火場情況建議總經(jīng)理是否啟用警鈴和事故廣播等報警方式。
4.0 保安主管
4.1接到火情報警后，立即直赴火場。會同運行經(jīng)理，根據(jù)實際火情，制定滅火措施。同時組織并指揮義務(wù)消防員參加滅火工作。
4.2協(xié)助運行經(jīng)理指揮義務(wù)消防隊員滅火，并將火災(zāi)的撲救情況隨時向總經(jīng)理和運行經(jīng)理報告，同時匯報和請示新的指令。
4.3當(dāng)消防局到達現(xiàn)場時，負(fù)責(zé)向消防局介紹火情，并協(xié)助做好滅火工作。
4.4火災(zāi)撲滅后，負(fù)責(zé)組織警力保護好火災(zāi)現(xiàn)場，配合消防局調(diào)查火災(zāi)發(fā)生的原因。
4.5負(fù)責(zé)組織書寫火災(zāi)事故報告及火災(zāi)原因調(diào)查報告，及時上報運行經(jīng)理。
5.0 保安部
5.1 保安主任
5.1.1接到火警通知后，會同警衛(wèi)隊人員提出保證其他區(qū)域和客人安全的方案，防止有人在火災(zāi)期間進行違法活動。
5.1.2立即會同警衛(wèi)隊迅速布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。
5.1.3協(xié)助客戶服務(wù)部搞好住戶的疏散及安頓工作。
5.1.4負(fù)責(zé)保護從火場內(nèi)救出的貴重物品。
6.0 保安領(lǐng)班
6.1接到火警通知后，立即布置小區(qū)的警戒工作。
6.2馬上把各層消防逃生梯門打開。
6.3帶領(lǐng)其他保安員趕赴火警現(xiàn)場，參加滅火工作。
6.4火災(zāi)撲救期間至撲滅后，負(fù)責(zé)維護火災(zāi)現(xiàn)場秩序和保護工作，禁止無關(guān)人員進入火災(zāi)現(xiàn)場。
6.5帶領(lǐng)內(nèi)保警員，協(xié)助有關(guān)部門做好人員救護、疏散物品的工作。
6.6絕對服從火場指揮人員的指揮。
7.0 保安員
7.1接到火警通知后，應(yīng)聽從保安主任和領(lǐng)班的統(tǒng)一調(diào)遣，不得擅自行動。
7.2崗上警員應(yīng)保持高度的警惕性，加強警戒，對進入小區(qū)的人員要嚴(yán)加控制。
7.3要害部門的警衛(wèi)人員必須嚴(yán)格堅守崗位，不得擅離職守。
7.4不在崗的警員接到火警通知后，應(yīng)統(tǒng)一聽從保安主任和領(lǐng)班的安排，到崗后攜帶滅火器立即趕赴現(xiàn)場，聽從火場指揮員的指揮，積極參加滅火工作。
7.5負(fù)責(zé)引導(dǎo)住戶從安全出口處撤離。
7.6滅火期間要注意安全，發(fā)現(xiàn)有人被圍困時，應(yīng)先營救被圍困人員脫離危險場所。
7.7火勢較大時，一般不要單獨進入火區(qū)。如有特殊情況需要時，應(yīng)告知火場指揮人員，并做好進入火場的安全保護工作。
7.8火災(zāi)撲滅后，聽從火場指揮人員的安排和布置，保護好火災(zāi)現(xiàn)場。
7.9配合清理已經(jīng)勘察完畢的火災(zāi)現(xiàn)場，回收滅火器空瓶，統(tǒng)計滅火設(shè)備損壞情況，以保障公物不被繼續(xù)破壞或丟失。
8.0 客戶服務(wù)部
8.1 客戶服務(wù)部主任
8.1.1接到火情后，應(yīng)立即布置本部員工，做好客人疏散及火場區(qū)域內(nèi)貴重物品的搶救工作。
8.1.2帶領(lǐng)其他員工利用消防設(shè)備撲救和控制火災(zāi)。
8.1.3起火區(qū)域物業(yè)人員，接到火情通知后，立即投入滅火工作。
8.2 具體工作程序：
8.2.1立即通知火場區(qū)域及附近區(qū)域的客人從安全通道撤離。
8.2.2關(guān)閉火場附近的門窗及通風(fēng)設(shè)施。
8.2.3利用消防設(shè)施撲救、控制火災(zāi)。
8.2.4搶運火場區(qū)域及附近受火災(zāi)威脅區(qū)域的貴重物品至安全場所，并會同保安部內(nèi)保人員看管物品。
8.2.5物業(yè)助理應(yīng)反復(fù)認(rèn)真的.檢查火場區(qū)域及附近區(qū)域的各個房間，關(guān)閉門窗及空調(diào)，并保證每一位業(yè)主均能安全撤離火場。
8.2.6清查房間，確認(rèn)無人后，應(yīng)在各房間貼上"已清查"的標(biāo)志。
8.3 接待員
8.3.1物業(yè)接待員應(yīng)聽從指揮，堅守工作崗位，沉著冷靜地回答問題或疏導(dǎo)。
8.3.2接待員在回答業(yè)主詢問電話時首先穩(wěn)定業(yè)主的情緒。如通道受阻，應(yīng)告知業(yè)主走防火樓梯撤離火場，勿乘坐電梯疏散。撤離前，關(guān)閉好房間的門窗及空調(diào)。
8.3.3接待員應(yīng)保護好房間鑰匙、貴重物品及資料。
8.3.4保管好業(yè)主的物品及從火場搶運的物品。
8.3.5應(yīng)協(xié)助做好車輛的疏導(dǎo)工作；同時立即打開通道以保證前廳通道暢通。
9.0 義務(wù)消防隊
9.1聽到報警后，各部門、單位員工都是義務(wù)消防人員，應(yīng)立即帶好消防器材和滅火工具趕赴著火現(xiàn)場等候命令。
9.2在消防負(fù)責(zé)人及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，按照滅火指揮部交給的任務(wù)趕赴現(xiàn)場，進行撲救。
10.0 其他要求(指小區(qū)遇有火情時除以上對各部門的專項要求外還應(yīng)遵守的要求)
10.1遇有火情時，各部門均須無條件執(zhí)行滅火指揮中心的命令，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時向指揮中心匯報執(zhí)行情況。
10.2消防監(jiān)控室是火情撲救期間的另外一處指揮場所，是傳達滅火指揮中心的命令和轉(zhuǎn)達各方面執(zhí)行情況的樞紐部門。火情期間，該處下達的命令各部也應(yīng)該嚴(yán)格要求認(rèn)真執(zhí)行，并將完成情況向該處匯報。
10.3火情期間，各部門負(fù)責(zé)人如不在小區(qū)內(nèi)，各部均須立即選出一名臨時負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)本部門員工統(tǒng)一執(zhí)行滅火任務(wù)。
10.4火情期間，非著火區(qū)域的部門員工遵照該方案要求盡職盡責(zé)，服從滅火指揮中心的命令。
10.5小區(qū)內(nèi)無論哪個區(qū)域發(fā)生火災(zāi)，該區(qū)域內(nèi)工作員工應(yīng)按照報警、滅火、疏散客人、搶救物品的程序投入滅火工作。
10.6員工在接到滅火的指令后，首先應(yīng)當(dāng)關(guān)閉自己工作地點的窗戶，鎖好房間后再積極投入到滅火工作中。
10.7發(fā)生火情時，各部門員工的責(zé)任是撲救火災(zāi)、疏散人員和搶救貴重物品。危急關(guān)頭各部門員工均應(yīng)以疏散人員為重。
10.8火災(zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護好業(yè)主及自己的生命安全。
10.9當(dāng)火災(zāi)撲滅后，各部門員工應(yīng)將本區(qū)域內(nèi)的報警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)，清點本區(qū)域的輕便滅火器材并將使用情況上報小區(qū)保安部門，及時更換、補充被使用過的滅火器材。
10.10火災(zāi)撲滅后，各部門由經(jīng)理負(fù)責(zé)會同部門員工統(tǒng)計損失情況以及人員傷亡的情況，并如實上報至滅火領(lǐng)導(dǎo)小組和經(jīng)理辦公室。
小區(qū)應(yīng)急預(yù)案 5
一、汛期領(lǐng)導(dǎo)程序
1、在汛期到來之前成立防汛小組，由物業(yè)經(jīng)理任組長，副經(jīng)理任副組長，組員為辦公室人員；
2、在險情發(fā)生時，物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須立即到達現(xiàn)場進行搶險工作，并通知公司客服部負(fù)責(zé)物力、人力的調(diào)配，維修部根據(jù)現(xiàn)場情況，采取有效措施。保衛(wèi)部負(fù)責(zé)調(diào)配人員配合進行搶險救援。險情發(fā)生在夜間和雙休日時，值班人員臨時負(fù)責(zé)指揮，并及時通知防汛小組組長及其他成員趕赴現(xiàn)場。
二、汛期工程部防汛措施
1、設(shè)立防汛器材專用存放庫，內(nèi)存放防汛器材，主要應(yīng)有排水泵、排水膠管、防水配電箱、編織袋、砂子、鐵鍬等；
2、汛期到來之前，小區(qū)主管應(yīng)仔細(xì)巡查
（1）樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運干凈；
（2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，并將控制開在“自動”位置；
（3）檢查小區(qū)內(nèi)、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆積物，并加以清除，保證排水暢通；
（4）維修組檢查配電室、控制室等重要機房是否有漏雨情況，若有發(fā)生應(yīng)及時處理。
（5）防汛組長重點檢查雨水口、排水管、污水泵、電梯底坑周圍和以往記錄在冊的問題點。
（6）同時加強電氣設(shè)備、設(shè)施、包括避雷網(wǎng)（針）、電纜溝等的檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
三、險情處理程序
1、小區(qū)保安人員由防汛組長指揮，一部分人員維持秩序，一部分人員排除險情、搶救設(shè)備；
2、小區(qū)保潔人員清除各處積水；
3、險情發(fā)生后，公司辦公室要進行全面檢查，統(tǒng)計本次汛情造成的`損失和物資消耗情況，并及時補充防汛物資，做好下次防汛準(zhǔn)備。
小區(qū)應(yīng)急預(yù)案 6
一、目的
為預(yù)防突發(fā)性停電而造成商場內(nèi)職員傷害和保證貨品之安全。
二、適用范圍
適用于本轄區(qū)商場物業(yè)。
三、職責(zé)
1、高壓配電工程職員負(fù)責(zé)了解停電原因，并及時告之監(jiān)控中心及重要租戶，做好送備用電工作和恢復(fù)正常供電工作。
2、監(jiān)控職員負(fù)責(zé)做好停電說明工作并對重點部位實施嚴(yán)密監(jiān)控，與保安職員配合防止造成職員傷害和貨品損失。
3、保安職員負(fù)責(zé)各出入口安全工作及停電區(qū)域的'安全巡視工作，并與樓層管理職員協(xié)同，做好客戶職員之疏散工作和貨品安全工作。
4、管理部工作職員做好組織協(xié)調(diào)和善后處理工作。
5、樓層管理職員和營業(yè)員做好客戶疏散引導(dǎo)工作和商戶柜內(nèi)的貨品安全工作。
四、處理流程
(一) 停電應(yīng)急處理程序 ：
1、工程措施
2、 安全措施
善后處理
(二) 停電應(yīng)急處理方案 ：
1、當(dāng)購物中心發(fā)生停電事故時，工程技術(shù)主管必須馬上到高壓配電房,現(xiàn)場（值班）高壓配電技術(shù)職員及時采取如下措施 ：
1.1當(dāng)屬于購物中心區(qū)域內(nèi)停電的
1.1.1維修技術(shù)職員在檢查購物中心設(shè)備故障同時，將停電區(qū)域、情況告之監(jiān)控中心，以備采取相關(guān)措施。（對停電區(qū)域的重要租戶也應(yīng)在第一時間告之）。
1.1.2至停電區(qū)域，檢查故障原因。檢查設(shè)備運行狀況，記錄工作參數(shù)，對較大載荷的機電設(shè)備或用電單元作關(guān)停處理，避免恢復(fù)供電時瞬間電流損壞設(shè)備 。
1.1.3查明故障后，工程部應(yīng)組織人力搶修。
1.1.4在搶修同時恢復(fù)未受損壞區(qū)域之正常營運 。
1.2當(dāng)屬于外網(wǎng)供電而造成停電的（高壓失電）
1.2.1啟動購物中心備用電源（在通常情況下，主、備電源處于自動切換狀態(tài)），必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電 。
1.2.2技術(shù)職員致電供電部門查詢故障原因，并將答復(fù)保存。
1.2.3通知監(jiān)控中心和重要租戶 。
1.2.4組織職員做好恢復(fù)供電前設(shè)施設(shè)備檢查及保養(yǎng)工作。（具體操作見附件一）
2、物業(yè)職員安全措施如下 ：
2.1 監(jiān)控、安全保衛(wèi)職員
2.1.1接到停電原因（或發(fā)現(xiàn)、收到停電報告時）及時通知物業(yè)管理職員及工程主管。
2.1.2對停電區(qū)域?qū)嵤┲攸c監(jiān)視。
2.1.3 通知保安主管（職員）即刻趕赴停電營業(yè)區(qū)域，加強看護（尤其是收銀臺）。（其職員調(diào)動有保安主管統(tǒng)一調(diào)配）
2.1.4必要時（得到總值確認(rèn)后），通過消防廣播，告之在場職員。（告之具體內(nèi)容需得到總值確認(rèn)）。
2.1.5維持秩序，加強停電區(qū)域的巡邏，控制職員進出，必要時（在得到總值確認(rèn)）封閉進出通道。
2.1.6在接到做出疏散決定后，協(xié)助物業(yè)管理職員和樓層管理職員對在場購物職員及貴賓進行疏導(dǎo)工作。
2.2物業(yè)管理職員
2.2.1在接到停電報告后，第一時間趕赴現(xiàn)場。
2.2.2組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作并做出是否做出疏散之決定（將決定報告總值）。
2.2.3在停電時，如業(yè)戶有特殊服務(wù)需要的，管理職員應(yīng)提供必要之服務(wù)，如傷員接送等 。
2.2.4 如有職員傷害和設(shè)施設(shè)備受損，向保險公司及時提出索賠申請 。
3、樓層管理職員、營業(yè)員、收銀員安全措施如下
3.1在發(fā)生停電事故時，保持鎮(zhèn)靜，忌離開營業(yè)現(xiàn)場，保證貨品、財物安全。
3.2 必要時，告之客戶，暫時停止?fàn)I業(yè)。
3.3 在接到疏散通知后，引導(dǎo)客戶走安全通道，離開商場。
3.4在恢復(fù)供電后，協(xié)助管理職員做好物品清點工作。
(三)停電應(yīng)急處理注意事項 ：
1、停電發(fā)生時，必須核實電梯內(nèi)有無乘客受困，必要時按電梯困人應(yīng)急方案予以解救 。
2、電工應(yīng)檢查電話、弱電監(jiān)控、消防等系統(tǒng)，使之處于正常工作狀態(tài) 。
3、購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運需要，故次要場所如照明可能不足，物業(yè)職員應(yīng)密切注意人行道、車道交通等情況，必要時放置照明物，放置警示牌方便行人 。
4、在無應(yīng)急燈情況下，次要崗位如職員如清潔等工作職員應(yīng)手持電筒護在物業(yè)管理員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，送賓客進出 。
5、管理部適時對職員進出路線合理調(diào)整。
小區(qū)應(yīng)急預(yù)案 7
隨著城市建設(shè)的不斷推進，新的住宅小區(qū)、商業(yè)區(qū)和辦公區(qū)層出不窮。然而，這些新區(qū)域的建設(shè)同時也給消防安全帶來了很大的挑戰(zhàn)。為了提高我們小區(qū)對于突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急能力，尤其是在沒有消防隊員支持的情況下，小區(qū)業(yè)主和物業(yè)公司需要建立一套完整的消防應(yīng)急預(yù)案，以減少火災(zāi)造成的損失和不必要的傷害。
因此，下面我們將詳細(xì)解讀一份“免費小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案”。
一、前期準(zhǔn)備階段
在消防應(yīng)急預(yù)案的`前期準(zhǔn)備階段，需要為小區(qū)建立一個詳細(xì)的緊急聯(lián)系人名單，包括小區(qū)業(yè)委會成員、物業(yè)公司管理人員、電力供應(yīng)和燃?xì)夤⿷?yīng)部門、緊急救護車輛等，這些緊急聯(lián)系人應(yīng)該有24小時可以被聯(lián)系到的情況。
在這個階段還需要對小區(qū)逐戶檢查進行安全隱患排查，如安裝監(jiān)控攝像頭、定期檢修電器電線等。并為每一個住宅單元、商業(yè)和辦公樓層建立了自己的應(yīng)急疏散計劃。
二、應(yīng)急預(yù)警階段
如果發(fā)現(xiàn)了火災(zāi)，首先應(yīng)該立即用消防栓滅火器等器材進行初步滅火，并在平安指揮員和其他緊急聯(lián)系人的幫助下調(diào)動小區(qū)內(nèi)的疏散警報。
同時，平安指揮員要及時與消防隊聯(lián)系報告火災(zāi)情況并向物業(yè)公司和住戶提供火災(zāi)情況和疏散計劃。
三、開展應(yīng)急疏散階段
在第三階段，物業(yè)公司應(yīng)按照事先安排好的應(yīng)急疏散計劃進行疏散。居住單元、商業(yè)和辦公樓層的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在發(fā)了疏散警報和火災(zāi)報告后立即組織人員安全有序地撤離建筑物，并將前邊特別顯眼標(biāo)識不同顏色的通道、緊急人員通道等進行指引。
四、火災(zāi)撲滅和后續(xù)處理階段
在火災(zāi)撲滅之后，物業(yè)公司和平安指揮員要協(xié)助警方和消防隊進行調(diào)查，然后對火災(zāi)事故情況進行整理，并盡可能為受到影響的住戶和商家提供必要的幫助。
在預(yù)處理階段的最后，需要進行以下工作：
1、恢復(fù)受損的電器和電力供應(yīng)設(shè)施
2、確定火災(zāi)責(zé)任，并協(xié)助政府有關(guān)部門處理
3、為受災(zāi)住戶提供必要的救助和安置。
在小區(qū)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的制定過程中，物業(yè)公司和業(yè)主委員會需要對應(yīng)急處理人員進行不斷的培訓(xùn)和訓(xùn)練，在提高應(yīng)急預(yù)案的同時也增強小區(qū)內(nèi)人員對于危險場景和危險源的安全意識。這樣在應(yīng)急情況下，小區(qū)內(nèi)所有的人員都能夠更好地避免火災(zāi)發(fā)生，減少損失。
小區(qū)應(yīng)急預(yù)案 8
隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，越來越多的人選擇到旅游小區(qū)享受度假之樂，而旅游小區(qū)消防安全問題也日益受到了人們的關(guān)注。因此，各旅游小區(qū)也應(yīng)該制定消防應(yīng)急預(yù)案，以保障游客和員工的安全。
旅游小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案是旅游小區(qū)針對火災(zāi)等突發(fā)事件在緊急情況下采取的應(yīng)急措施和預(yù)先安排的`應(yīng)急機構(gòu)、人員、裝備和物資等一系列規(guī)定和措施。下面，我們就來了解一下這個預(yù)案的主要內(nèi)容。
一、基本情況介紹
應(yīng)急預(yù)案首先需要介紹旅游小區(qū)的基本情況，包括旅游小區(qū)的名稱、地址、面積、建筑物結(jié)構(gòu)、防火措施等等。這些內(nèi)容有助于消防人員在緊急情況下快速、準(zhǔn)確地了解旅游小區(qū)的情況，以便及時采取應(yīng)急措施。
二、應(yīng)急機構(gòu)
應(yīng)急機構(gòu)是指旅游小區(qū)內(nèi)應(yīng)急情況下的管理和協(xié)調(diào)機構(gòu)。這個機構(gòu)一般由一個領(lǐng)導(dǎo)者和若干名成員組成。其主要職責(zé)是組織安全疏散、報警聯(lián)絡(luò)、招援請求等等。各種應(yīng)急機構(gòu)的組成以及職責(zé)和任務(wù)應(yīng)該在預(yù)案中詳細(xì)列出，以確保旅游小區(qū)在緊急情況下能夠高效、協(xié)調(diào)地進行應(yīng)急處理。
三、應(yīng)急物資和設(shè)備
應(yīng)急預(yù)案還應(yīng)該包括旅游小區(qū)消防應(yīng)急處理所需的物資和設(shè)備，例如滅火器、火災(zāi)報警器、消防水池、滅火器材等等。這些物資和設(shè)備應(yīng)該按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)配置和儲備，并定期檢修和保養(yǎng)，保證在緊急情況下可以快速、準(zhǔn)確地投入使用。
四、應(yīng)急演練
應(yīng)急預(yù)案制定完畢后，應(yīng)該定期進行應(yīng)急演練，以檢驗預(yù)案的有效性和完整性。應(yīng)急演練應(yīng)該包括干部、職工和消防人員等多方參與，以達到靈活、協(xié)調(diào)、高效的應(yīng)急處理效果。
五、應(yīng)急處置流程
應(yīng)急處置流程是旅游小區(qū)針對突發(fā)事件制定的具體處置方案，包括總體策略、人員組織、資源調(diào)度、預(yù)案執(zhí)行、監(jiān)督檢查和善后處理等。預(yù)案的流程應(yīng)該科學(xué)合理，符合消防規(guī)范，以確保應(yīng)急情況下能夠進行高效、協(xié)調(diào)的處置。
總之，旅游小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案是保障旅游小區(qū)內(nèi)人員安全、保護旅游小區(qū)財產(chǎn)安全的關(guān)鍵措施。每一個旅游小區(qū)都應(yīng)該認(rèn)真制定消防應(yīng)急預(yù)案，并按照預(yù)案進行各種應(yīng)急演練，使旅游小區(qū)成為一個安全可靠的度假勝地。
小區(qū)應(yīng)急預(yù)案 9
隨著城市化的不斷發(fā)展，城市居民住宅小區(qū)成為人們生活的重要場所。隨之而來的是居民們面臨的安全隱患和風(fēng)險。火災(zāi)作為一種嚴(yán)重的生命和財產(chǎn)威脅，不容忽視。因此，建立和完善小區(qū)消防應(yīng)急演練預(yù)案成為確保居民生命安全的重要措施。
一、編制預(yù)案
小區(qū)消防應(yīng)急演練預(yù)案是指根據(jù)小區(qū)的特點和情況，編制一份詳細(xì)、具體、科學(xué)的針對火災(zāi)突發(fā)事件的處置預(yù)案。需要組建專業(yè)的預(yù)案編制團隊，由小區(qū)物業(yè)公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人、消防專家和保安人員組成。團隊成員要進行充分的調(diào)研和案例研究，了解各類火災(zāi)事故的發(fā)生原因和后果，并結(jié)合小區(qū)的實際情況，開展適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險評估和分析。根據(jù)調(diào)研結(jié)果和分析，編制出一份詳盡的小區(qū)消防應(yīng)急演練預(yù)案。
二、預(yù)案內(nèi)容
預(yù)案內(nèi)容是指在預(yù)案中對小區(qū)內(nèi)的各項細(xì)節(jié)進行詳細(xì)規(guī)定，包括預(yù)案目的、范圍、演練時間安排、演練周期、演練主體、演練方案和演練評估等。預(yù)案目的是為了提高小區(qū)居民的自救逃生能力和保護財產(chǎn)的能力，并通過實戰(zhàn)演練提升小區(qū)內(nèi)部的應(yīng)急處置水平。范圍要覆蓋小區(qū)內(nèi)的所有房屋和公共設(shè)施，確保每一位居民都能夠參與到應(yīng)急演練中來。演練時間安排要根據(jù)居民的工作和生活習(xí)慣，選擇合適的時間段，不影響居民的正常作息。然后，演練周期可以定為每年一次或每季度一次，通過輪班制度確保每個居民都有機會參加演練。演練方案要詳細(xì)描述事故發(fā)生時的處置程序和流程，包括報警、疏散、滅火等環(huán)節(jié)，并且要結(jié)合小區(qū)內(nèi)的實際情況進行調(diào)整和完善。
三、演練組織
好的演練組織是演練活動得以順利進行的重要保障。物業(yè)公司要與小區(qū)業(yè)委會共同制定演練的組織結(jié)構(gòu)和責(zé)任分工。演練活動應(yīng)設(shè)專門的指揮部，并由專人負(fù)責(zé)指揮和協(xié)調(diào)。需要成立復(fù)雜條件下的救援小組，由專業(yè)的消防人員和安全人員組成，以保證演練活動的順利進行。指揮部要與相關(guān)部門保持密切聯(lián)系，及時匯報演練情況，并接受指導(dǎo)和建議。
四、演練過程
演練的過程是通過模擬真實的火災(zāi)場景，對居民的應(yīng)急反應(yīng)和處置能力進行檢驗和訓(xùn)練。要按照預(yù)案的要求模擬火災(zāi)發(fā)生，通過設(shè)施設(shè)備的調(diào)整和控制，創(chuàng)造出火災(zāi)場景的.真實感。要利用科技手段對演練進行錄像和錄音，以便事后進行分析和評估。通過撥打報警電話、發(fā)出撤離指令等方式，檢查居民的應(yīng)急反應(yīng)速度和合理性。要組織救援小組進行實際滅火和救援行動，以考察其專業(yè)水平和協(xié)調(diào)能力。
五、演練評估
演練活動結(jié)束后，應(yīng)根據(jù)演練過程和效果進行評估，以便總結(jié)經(jīng)驗和不足，并進行改進。通過統(tǒng)計演練活動中的數(shù)據(jù)和記錄，對演練的過程和結(jié)果進行客觀的分析。要組織相關(guān)部門和專家對演練進行評估，以綜合意見為依據(jù)，提出建議和改進建議。要對參與演練的居民進行調(diào)查和訪談，了解他們對演練活動的感受和意見。要制定評估報告和改進計劃，為下一次演練活動做好準(zhǔn)備。
小區(qū)消防應(yīng)急演練預(yù)案是確保居民生命安全的重要措施，也是推進消防工作的有效手段。通過認(rèn)真制定和實施預(yù)案，增強小區(qū)居民的消防意識和自救能力，提高突發(fā)火災(zāi)事件的應(yīng)急處置能力，最終達到保護人員生命和財產(chǎn)安全的目的。只有不斷健全和完善小區(qū)消防應(yīng)急演練預(yù)案，才能在火災(zāi)來臨時，做到緊急有序、高效應(yīng)對。
小區(qū)應(yīng)急預(yù)案 10
隨著全球氣候變化加劇，洪澇災(zāi)害也成為了一件經(jīng)常發(fā)生的事情。在城市化進程不斷推進的今天，城市住宅小區(qū)的防洪問題顯得格外的重要。因此，每個小區(qū)都需要制定一份完備的防洪應(yīng)急預(yù)案。本文將從防洪預(yù)警、疏散指示、物資儲備、人員組織及其他幾個方面來為大家詳細(xì)介紹小區(qū)防洪應(yīng)急預(yù)案的編制過程。
一、 防洪預(yù)警
1. 明確預(yù)警來源：小區(qū)可以通過氣象局、河道局、市國土資源局等公共機構(gòu)獲取預(yù)警信息。同時，盡量接觸到周邊居民、巡防隊伍、物業(yè)等信息來源，實現(xiàn)多方面的預(yù)警信息采集。
2. 預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)確定：建議小區(qū)將降雨量、水位與城市洪水預(yù)警等級標(biāo)準(zhǔn)化，協(xié)調(diào)各方、綜合判斷洪情趨勢、洪峰時間、洪水強度等因素。
3. 預(yù)警信息發(fā)布：及時發(fā)布預(yù)警信息，使小區(qū)居民充分了解洪水來臨的時間、程度與應(yīng)對措施，以便在最短的時間內(nèi)獲得安全避險的建議。
二、 疏散指示
1. 逃生路線設(shè)計：根據(jù)小區(qū)特點、建筑結(jié)構(gòu)以及道路環(huán)境等，制定逃生路線圖，并在小區(qū)明顯的地方進行公示和布置警示牌。
2. 不安全隱患清理：小區(qū)應(yīng)清理衛(wèi)生死角、積水點、道路狹窄等存在安全隱患的區(qū)域，確保逃生路線暢通和安全。
3. 疏散標(biāo)志設(shè)置：在疏散路線的每個重要節(jié)點處，配備疏散標(biāo)識，以指引疏散人員正確地進行疏散。
4. 疏散組織：小區(qū)可以組織生活較近的居民，為緊急情況制定疏散計劃和指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，力求為疏散工作提供超級便利與迅捷的速度。
三、 物資儲備
1. 救援物資：小區(qū)應(yīng)加強救援物資儲備。救援物資包括沙袋、水泵、繩索、排水管、手電筒等工具，以便在特殊時期能夠得到恰當(dāng)?shù)脑?/p>
2. 防洪裝備：小區(qū)應(yīng)對水利工程設(shè)施及其周邊平臺進行安全加固，獲取對應(yīng)的`防洪裝備與器材，例如拖不限水深的可呈360度旋轉(zhuǎn)的浮體式救生器材。
四、 人員組織
1. 調(diào)動人員：調(diào)動居民、物流轄區(qū)、商業(yè)企業(yè)、政府官員等參與快速應(yīng)對和安全臨時避難點的組織。
2. 人員清單制作：小區(qū)應(yīng)將每戶居民的基本信息、聯(lián)系電話、住址等信息制為表格，以便于組織人員及時掌握人員安全情況。
3. 人員安排：指定人員負(fù)責(zé)預(yù)警響應(yīng)、排水和固定防洪設(shè)備。
小區(qū)應(yīng)急預(yù)案 11
為了增強小區(qū)居民的消防安全意識，提高應(yīng)對火災(zāi)突發(fā)事件的能力，小區(qū)管理委員會決定組織一次消防應(yīng)急演練。演練名稱為“小區(qū)消防應(yīng)急演練預(yù)案”，旨在培養(yǎng)居民的自救自護能力，提高應(yīng)對火災(zāi)事故的處置能力。
一、演練背景
近年來，火災(zāi)事故屢有發(fā)生，給社會帶來了巨大的財產(chǎn)損失和嚴(yán)重的人員傷亡。小區(qū)作為人員聚集較多的地方，火災(zāi)情況的發(fā)生概率較大。為了預(yù)防和避免火災(zāi)事故，小區(qū)決定組織消防應(yīng)急演練，提高居民對火災(zāi)突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)能力。
二、演練目標(biāo)
1.普及消防知識，提高居民的消防安全意識；
2.培養(yǎng)居民的自救自護能力，提高應(yīng)對火災(zāi)突發(fā)事件的能力；
3.檢驗小區(qū)消防設(shè)施的可用性和滅火器材的有效性；
4.熟悉和規(guī)范火災(zāi)應(yīng)急疏散路線，確保人員順利撤離；
5.強化小區(qū)消防責(zé)任意識和群防群治意識。
三、演練時間和地點
時間：20xx年8月10日上午9:00-11:00
地點：小區(qū)1號樓后操場
四、演練內(nèi)容
1.開場宣傳（10分鐘）：由消防員對小區(qū)居民進行消防安全知識的普及，包括火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)逃生等方面的內(nèi)容。
2.緊急報警和疏散演練（10分鐘）：由小區(qū)內(nèi)設(shè)立的演練指揮中心接到火災(zāi)報警后，組織人員進行應(yīng)急疏散演練。居民模擬火災(zāi)情況下的緊急撤離，按照預(yù)先制定的疏散路線進行撤離，并集中到安全地點等候。
3.滅火器使用演練（20分鐘）：指導(dǎo)居民正確使用滅火器進行滅火，包括操作步驟、噴射方向等。居民可以親身參與到滅火器使用演練中，提高滅火技能。
4.消防器材展示（10分鐘）：演員向居民展示小區(qū)內(nèi)的消防器材，包括滅火器、噴火器和防煙面罩等。通過展示，讓居民熟悉并掌握消防器材的使用方法。
5.家庭滅火器使用演練（20分鐘）：居民可以帶著自己家的滅火器參加滅火器使用演練。演員會對居民的操作進行指導(dǎo)和糾正，確保居民正確使用家庭滅火器。
6.滅火逃生疏散演練（30分鐘）：模擬火災(zāi)事故后，小區(qū)內(nèi)發(fā)出警報，居民進行全員疏散演練。演練中模擬火勢蔓延，讓居民在規(guī)定時間內(nèi)撤離到安全地點，以檢驗疏散方案的可行性。
五、演練要求
1.鼓勵居民穿著防火服進行演練，提高演練效果；
2.加強演練現(xiàn)場安全管理，做好安全防護措施；
3.加強演練現(xiàn)場組織，保持秩序；
4.及時總結(jié)評估演練效果，改進不足之處。
六、演練后續(xù)工作
1.組織演練總結(jié)會，總結(jié)演練經(jīng)驗，提出改進意見；
2.發(fā)布演練總結(jié)報告，對居民進行總結(jié)宣傳；
3.針對演練中出現(xiàn)的問題，及時整改和更新小區(qū)的消防設(shè)施；
4.每年定期組織消防應(yīng)急演練，維持居民的消防安全意識。
通過這次小區(qū)消防應(yīng)急演練預(yù)案，相信能夠提高小區(qū)居民的.消防安全意識和應(yīng)急響應(yīng)能力，為保障居民的生命財產(chǎn)安全提供有力的保證。同時，也能夠檢驗小區(qū)的消防設(shè)施和消防預(yù)案的可行性，為日常的消防安全工作提供指導(dǎo)。只有居民們在平時做好消防安全知識的學(xué)習(xí)和掌握，才能在火災(zāi)突發(fā)時做出正確的判斷和行動，確保自身和他人的安全。
小區(qū)應(yīng)急預(yù)案 12
小區(qū)防洪應(yīng)急預(yù)案是針對小區(qū)內(nèi)頻繁發(fā)生的嚴(yán)重洪澇災(zāi)害情況而制定的一份綜合性預(yù)案。它主要包括應(yīng)急預(yù)案的制定、組織防洪工作、安全疏散、人員救援、物資準(zhǔn)備等多個方面，旨在保障小區(qū)居民與物業(yè)的生命財產(chǎn)安全。
1、應(yīng)急預(yù)案的制定
應(yīng)急預(yù)案的制定包括各種災(zāi)害情況的分析、預(yù)測，以及應(yīng)急預(yù)案的'編制和修訂。其中包括小區(qū)疏散路線的規(guī)劃、災(zāi)情發(fā)布機制的建立、人員組織和物資準(zhǔn)備等，針對不同的災(zāi)害情況，小區(qū)應(yīng)急預(yù)案也需要進行相應(yīng)的修訂和完善。
2、組織防洪工作
組織防洪工作是小區(qū)應(yīng)急預(yù)案中很重要的一方面。通過有效組織和明確分工，使得小區(qū)的防洪工作更加有序，更高效。小區(qū)物業(yè)、業(yè)主委員會、小區(qū)居民等需要共同配合，及時清理小區(qū)內(nèi)的垃圾、堵塞渠道并疏通雨水設(shè)施，全力做好防洪準(zhǔn)備工作。
3、安全疏散
安全疏散是在洪澇災(zāi)害發(fā)生時，小區(qū)內(nèi)居民需要緊急疏散時的安全措施。需要在預(yù)案中規(guī)劃出合理疏散路線，并事先在小區(qū)內(nèi)設(shè)置指示牌或標(biāo)識牌來引導(dǎo)居民疏散。防止疏散時發(fā)生擁堵或意外事故。
4、人員救援
在災(zāi)害時需要進行人員救援，這包括小區(qū)內(nèi)的居民和相關(guān)救援人員。在預(yù)案中需要明確人員救援的組織和指揮機構(gòu)，以及應(yīng)急救援人員的配備，救援設(shè)備的儲備等需要關(guān)注的方面。在預(yù)案中還需要明確居民與救援人員之間的溝通與聯(lián)系方式，保障救援行動能夠高效有序地進行。
5、物資儲備
在防洪預(yù)案中需要儲備充足的應(yīng)急救援物資。主要包括緊急醫(yī)療物資、供電設(shè)備、通訊設(shè)備、食品和飲用水等。需要在預(yù)案中規(guī)定儲備物資的數(shù)量以及儲存地點。
小區(qū)防洪應(yīng)急預(yù)案需要在平時不斷的進行總結(jié)、修訂完善，保持其實效性與可靠性。在應(yīng)急情況發(fā)生時，需要安排專人負(fù)責(zé)預(yù)案的實施與執(zhí)行情況的跟蹤，以最大限度地降低防洪災(zāi)害的損失。
小區(qū)應(yīng)急預(yù)案 13
隨著城市化進程的不斷發(fā)展，住宅小區(qū)已經(jīng)成為大多數(shù)人居住的首選。住宅小區(qū)涉及大量人員聚集和建筑物密集的情況，一旦發(fā)生火災(zāi)等緊急情況，后果將會十分嚴(yán)重。因此，為了保障住宅小區(qū)居民的生命安全和財產(chǎn)安全，制定一份科學(xué)合理、詳細(xì)具體且生動的消防應(yīng)急預(yù)案就顯得尤為重要。
一、預(yù)案目標(biāo)：
1. 保障住宅小區(qū)居民的生命安全和財產(chǎn)安全；
2. 提高住宅小區(qū)居民應(yīng)對緊急情況的應(yīng)急能力；
3. 組織合理、有序的疏散和救援行動；
4. 減少火災(zāi)蔓延和擴散速度，盡量減小火災(zāi)造成的傷亡和財產(chǎn)損失。
二、應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容：
1. 應(yīng)急機構(gòu)的組織和指揮：
a. 確定住宅小區(qū)消防安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急工作；
b. 制定詳細(xì)的組織方案和工作職責(zé)，明確各個部門的任務(wù)分工；
c. 定期進行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急機構(gòu)的協(xié)同作戰(zhàn)能力。
2. 預(yù)案宣傳與培訓(xùn)：
a. 定期開展消防安全宣傳教育，提高居民的消防意識和技能；
b. 組織居民參加消防演習(xí)和培訓(xùn)，熟悉火災(zāi)逃生技巧和滅火器材的使用方法。
3. 建筑物消防設(shè)備和消防通道：
a. 確保住宅小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施齊全、完好可用；
b. 定期檢查、維修和更換消防設(shè)備，確保其正常運行；
c. 保持消防通道的暢通，并配備標(biāo)識，指示居民安全疏散的方向。
4. 火災(zāi)報警與疏散：
a. 安裝各類火災(zāi)報警設(shè)備，如煙霧探測器、火警按鈕等；
b. 制定詳細(xì)的疏散路線和疏散計劃，并張貼在顯眼位置；
c. 組織住宅小區(qū)居民定期參加火災(zāi)疏散演練，提高其疏散效率。
5. 滅火與救援：
a. 配備消防器材，如滅火器、滅火器車等；
b. 明確住宅小區(qū)內(nèi)的消火栓、消火栓箱的位置，并確保其正常使用；
c. 建立連絡(luò)通信機制，保持和消防隊的溝通聯(lián)絡(luò)暢通。
三、應(yīng)急預(yù)案的'執(zhí)行與檢查：
1. 火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行：
a. 火災(zāi)發(fā)生后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案；
b. 通過廣播、短信等方式向居民發(fā)布緊急通告；
c. 各部門按照分工任務(wù)進行救援和疏散工作。
2. 應(yīng)急預(yù)案的檢查與修改：
a. 定期對住宅小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案進行檢查和演練；
b. 根據(jù)實際情況和演練反饋結(jié)果，及時對預(yù)案進行修訂和完善。
住宅小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行，是為了確保居民的生命財產(chǎn)安全。只有通過科學(xué)合理的預(yù)案，加強居民的消防宣傳和培訓(xùn)，提高應(yīng)急機構(gòu)的組織和指揮能力，才能在火災(zāi)發(fā)生時，快速、有序地進行疏散和救援，減少火災(zāi)造成的損失。因此，各個住宅小區(qū)應(yīng)重視消防應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行，為居民提供一個安全穩(wěn)定的居住環(huán)境。
小區(qū)應(yīng)急預(yù)案 14
為確保我區(qū)房產(chǎn)領(lǐng)域安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，根據(jù)省、市、區(qū)關(guān)于做好低溫雨雪冰凍天氣應(yīng)急保障工作相關(guān)文件精神，結(jié)合單位實際，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持“以人民為中心的發(fā)展思想”，樹立“隱患就是事故”的理念，高度重視低溫雨雪冰凍天氣的防范工作，最大限度地減少災(zāi)害造成的損失，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立房產(chǎn)管理中心關(guān)于應(yīng)對低溫雨雪冰凍災(zāi)害工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織落實上級部署要求，開展應(yīng)急響應(yīng)工作。
組長：
副組長：
成員：
辦公室設(shè)在中心辦公室，湯仁明為辦公室主任，朱麗為辦公室副主任，具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組工作。
三、重點工作
（一）強化房地產(chǎn)行業(yè)安全指導(dǎo)。相關(guān)責(zé)任科室要指導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)做好應(yīng)對低溫雨雪冰凍天氣的應(yīng)急預(yù)案，及時開展安全隱患排查整改，強化應(yīng)急值守，做好應(yīng)急人員的配備和救災(zāi)工具、物資的準(zhǔn)備，積極做好各項防范應(yīng)對工作，確保各項工作平穩(wěn)有序。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：市場管理股、房地產(chǎn)市場監(jiān)察股
（二）抓好“兩改”項目施工現(xiàn)場安全。棚戶區(qū)改造、老舊小區(qū)改造責(zé)任股室要及時聯(lián)合屬地街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展安全指導(dǎo)、督查工作。重點抓好改造施工現(xiàn)場安全管理，重視辦公用房、簡易工棚、建筑起重機械、用火用電等關(guān)鍵部位、重要環(huán)節(jié)的隱患排查及安全管控。在雨雪、冰凍天氣期間，禁止高空作業(yè)和一切設(shè)備安裝、安拆、維保工作，及時清掃大跨度輕質(zhì)結(jié)構(gòu)房屋、臨時用房、工地工棚等屋頂積雪，防止發(fā)生垮塌事故。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：住房保障股
（三）強化房屋安全指導(dǎo)工作。及時受理房屋安全鑒定、白蟻防治等業(yè)務(wù)，對疑似C級危房、D級危房要及時提醒告知相關(guān)單位和住戶做好加固、搬離、轉(zhuǎn)移等工作，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：房屋安全鑒定股、白蟻防治股
（四）強化困難群眾防范應(yīng)對工作。迅速組織駐村基層干部深入群眾開展走訪慰問，了解困難群眾防寒保暖物資的配備情況，排查防雪防凍防災(zāi)安全隱患。密切關(guān)注雪情災(zāi)情，一旦出現(xiàn)災(zāi)情，要立即做好人員轉(zhuǎn)移等應(yīng)急處置工作并及時上報，確保人民群眾安全過冬、溫暖過年。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：扶貧工作隊
（五）強化辦公區(qū)域安全管理。要加強對辦公區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備巡查，保障辦公設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時督促物業(yè)企業(yè)做好維修、維護工作。對辦事大廳和辦公區(qū)域，要及時清掃，保證干凈衛(wèi)生，確保群眾出行方便。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：市場管理股（政務(wù)服務(wù)大廳）、辦公室
四、工作要求
（一）高度重視。堅持“以人民為中心的發(fā)展思想”，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、股室要提高站位，組織落實，針對關(guān)鍵環(huán)節(jié)、區(qū)域要采取措施，最大限度減少損失。
（二）做好值班值守。各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、股室負(fù)責(zé)人要保持通訊暢通；春節(jié)放假期間，各科室要嚴(yán)格按照春節(jié)值班表值班值守，遇緊急情況，要及時向分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)報告，并向上級部門請示報告。
（三）強化督查檢查。各相關(guān)責(zé)任股室要嚴(yán)格落實低溫雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)對措施，要加強現(xiàn)場檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時督促整改。
（四）加大信息宣傳。各責(zé)任股室要安排專人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集和信息報送工作，對因低溫雨雪冰凍天氣造成的'損失或事故，要及時按照有關(guān)規(guī)定及時上報。信息管理股要關(guān)注氣象預(yù)報及時通過微信、短信等方式傳遞最新氣象信息并加強與新聞媒體的工作銜接，及時宣傳我區(qū)應(yīng)急處置期間涌現(xiàn)的先進人物和先進事跡，弘揚社會正能量。
小區(qū)應(yīng)急預(yù)案 15
隨著氣候變化，極端天氣事件的頻繁發(fā)生，城市內(nèi)的洪澇災(zāi)害也可能會隨之增加。因此，加強小區(qū)防洪應(yīng)急預(yù)案的建設(shè)，保障居民的生命財產(chǎn)安全，變得尤為重要。
一、預(yù)案內(nèi)容
小區(qū)防洪應(yīng)急預(yù)案包含以下內(nèi)容：
1.災(zāi)害類型及預(yù)警
對于小區(qū)可能遭受的災(zāi)害類型進行分析，包括暴雨、積水、山洪、臺風(fēng)等。在此基礎(chǔ)上，搜集相關(guān)的早期預(yù)警信息，通知小區(qū)居民及時注意防范。
2.疏散預(yù)案
當(dāng)發(fā)生洪澇災(zāi)害時，小區(qū)居民必須第一時間疏散。因此，小區(qū)防洪應(yīng)急預(yù)案必須包含詳細(xì)的疏散路線、安全逃生點以及安全距離等信息。小區(qū)物業(yè)管理方也應(yīng)該設(shè)立應(yīng)急指揮中心，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，指揮疏散等安全措施。
3.防護工程
小區(qū)防洪預(yù)案中的'重要內(nèi)容就是防護工程，包括防澇堤壩、抽水機組等設(shè)備的安裝和維護。如果可能的話，小區(qū)可以引入綠地設(shè)施，增加地面的自然透水性，增加排水能力，降低發(fā)生洪澇災(zāi)害的可能性。
4.應(yīng)急物資準(zhǔn)備
在預(yù)案中，必須包含應(yīng)急物資清單，包括食品、水、藥品、安全設(shè)備等必要的物品。同時，要有負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管這些物資，保證在發(fā)生突發(fā)事件時能夠及時救援。
5.演習(xí)計劃
小區(qū)防洪應(yīng)急預(yù)案的另一個重要內(nèi)容就是演習(xí)計劃。通過定期演練，可以檢驗預(yù)案的有效性，提高居民自救互救的能力，提高應(yīng)急反應(yīng)和協(xié)調(diào)能力。同時，演習(xí)過程也能夠讓人們更深刻地領(lǐng)悟到防范災(zāi)害的重要性。
二、預(yù)案實施
預(yù)案制定的目的是為了防患未發(fā)，必須在實際操作中加以貫徹執(zhí)行，所以在實施預(yù)案時，也需要進行以下幾個方面的準(zhǔn)備：
1.定期檢查防洪設(shè)施的工作狀態(tài)，保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。在正式的預(yù)警時，應(yīng)對設(shè)備進行全面檢查，確保其能夠正常使用。
2.預(yù)先準(zhǔn)備應(yīng)急物資。這些應(yīng)急物資必須隨時可用，以便在災(zāi)難發(fā)生時隨時運用。
3.及時監(jiān)測降雨情況，發(fā)現(xiàn)危險的情況就要第一時間發(fā)布預(yù)警，加強對居民的宣傳工作，以便他們采取相應(yīng)的防范措施。
4.建立住戶電話名錄，建立同居民溝通的途徑，以便在突發(fā)事件時與居民保持聯(lián)系，了解他們的情況，及時派遣救援人員。
5.組織演習(xí)。 定期組織疏散演習(xí)并讓所有居民參與，讓他們了解在突發(fā)事件中該做什么，以及如何使用應(yīng)急物資。
三、預(yù)案更新
隨著環(huán)境和氣候的變化，小區(qū)防洪應(yīng)急預(yù)案也需要進行及時的更新。物業(yè)管理公司和居民委員會等負(fù)責(zé)人應(yīng)該每年至少一次，對該預(yù)案進行綜合評估，確定哪些方面需要進行更新和優(yōu)化。更新內(nèi)容包括預(yù)警機制的改進、疏散路線和安全逃生點的重新調(diào)整、應(yīng)急物資的更新以及管理層的更新等。
綜上所述，小區(qū)防洪應(yīng)急預(yù)案是非常重要的一項工作。物業(yè)管理方和居民委員會應(yīng)該制定周密的預(yù)案，定期演習(xí)，并隨時更新，使所有居民遇到突發(fā)事件時都能快速、穩(wěn)妥地采取應(yīng)對措施，保障居民的生命財產(chǎn)安全。
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