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銀行網(wǎng)點消防應(yīng)急預(yù)案范文（通用14篇）
在平凡的學習、工作、生活中，難免會面對無法預(yù)料的突發(fā)事件，為了可以第一時間作出應(yīng)急響應(yīng)，就有可能需要事先制定應(yīng)急預(yù)案。我們應(yīng)該怎么編制應(yīng)急預(yù)案呢？下面是小編收集整理的銀行網(wǎng)點消防應(yīng)急預(yù)案范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行網(wǎng)點消防應(yīng)急預(yù)案 1
第一條
為加強和規(guī)范我行消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，根據(jù)《中華人民共和國消防法》以及《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，結(jié)合本行實際，特制定本消防安全應(yīng)急預(yù)案。
第二條
制定消防應(yīng)急預(yù)案，是為了在單位面臨突發(fā)火災(zāi)事故時，能夠統(tǒng)一指揮，及時有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救，避免火災(zāi)現(xiàn)場的'慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
第三條
成立消防安全應(yīng)急指揮小組，負責本單位火災(zāi)現(xiàn)場指揮，消防安全應(yīng)急指揮小組由單位負責人和分管領(lǐng)導及有關(guān)部門成員組成。消防應(yīng)急指揮小組職責：指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務(wù)消防隊開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災(zāi)，協(xié)調(diào)配合公安消防隊開展滅火救援行動，具體分工如下：
1、同志負責立即組織人員進行撲救。
2、同志負責組織人員疏導被困人員、維持現(xiàn)場秩序。
3、同志負責立即同醫(yī)院、公安、消防部門的聯(lián)系，說明詳細事故地點、事故情況，并派人到路口接應(yīng)。
4、同志負責現(xiàn)場物資、車輛的調(diào)度。
第四條
根據(jù)人員的變動及時調(diào)整消防小組人員，每年對消防人員進行業(yè)務(wù)知識培訓和實戰(zhàn)演習，教育全體職工學習滅火器使用常識，掌握防火滅火器滅火要點和自救器材的完好情況，及時更換過期和失效的滅火器，保證滅火器的正常有效。
第五條
火災(zāi)事故應(yīng)急措施
（一）報警：單位員工、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應(yīng)立即向監(jiān)察保衛(wèi)部報告，根據(jù)火情可直接撥打“119”報警電話進行報警。
（二）接警：監(jiān)保部門接警后，應(yīng)立即向行領(lǐng)導和消防應(yīng)急指揮小組報告，通知各工作小組和消防隊啟動應(yīng)急預(yù)案。
銀行網(wǎng)點消防應(yīng)急預(yù)案 2
為加強和規(guī)范消防安全管理，提高員工快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力，保障員工人身和財產(chǎn)安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、指導思想和目的
為認真貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，加強本單位的消防安全管理，讓單位員工熟悉單位內(nèi)部消防設(shè)施，熟練使用消防器材，提高處置初起火災(zāi)的能力，確保發(fā)生火災(zāi)時能做到及時有效撲救，最大限度地保護員工人身與財產(chǎn)安全，消除不良社會影響。
二、演練時間和地點：
6月17日下班后，支行后院內(nèi)
三、演練人員：
支行全體員工
四、演練內(nèi)容和應(yīng)急處置：
（一）出現(xiàn)火情，迅速通報，組織撲救。
任何員工若發(fā)現(xiàn)火情等十分緊急的情況，在迅速確認后，應(yīng)立即向辦公場所的人員發(fā)出緊急信號（如：按下手動報警器）。同時，利用通信工具向消防值班室、相關(guān)部門和領(lǐng)導報警。消防應(yīng)急指揮部接到報警后立即安排現(xiàn)場工作并進行指揮。一是迅速通過廣播喇叭和通信工具發(fā)出火警通報，告知著火點（具體的樓層和房號），并通知志愿消防隊員立即趕往著火點。二是通知相關(guān)部門加強對金庫、憑證庫、財務(wù)室、檔案室等重要部位的看管守護。
（二）判明火情，實施撲救，組織疏散。
現(xiàn)場指揮滅火的領(lǐng)導要及時判明情況，視著火程度能否控制和有無發(fā)展蔓延的可能，決定是否向消防隊報警，并根據(jù)火情按如下步驟開展工作：
1、火災(zāi)初起時，要沉著冷靜，機警快速，就近就便，就地取材，利用身邊或附近的滅火器（工具）滅火，力爭以最快的速度（起火后3分鐘之內(nèi)）將初燃火災(zāi)撲滅。
2、火勢嚴重（利用滅火器不能撲滅）時，打開樓道的.消火栓，采用消防水帶滅火。電器設(shè)備著火，切勿用水，應(yīng)首先切斷電源，而后再組織滅火。
3、火勢呈蔓延趨勢，志愿消防隊難以控制時，應(yīng)果斷采取如下措施：
（1）通訊聯(lián)絡(luò)組立即向119報警，準確報告發(fā)生火災(zāi)的單位、地址、著火部位、火災(zāi)種類等。
（2）疏散引導組負責指揮本單位人員做好重要文件、物資、現(xiàn)金、有價證券的搶救和轉(zhuǎn)移，并組織人員進行疏散逃生。疏散逃生應(yīng)遵循以下要求和方法：
一是逃生離開時，應(yīng)及時關(guān)閉門窗，延緩火勢的追逼，贏得更多的逃生時間。
二是如果暫時不能逃生離開房間，應(yīng)先開窗將室內(nèi)的煙氣放走，防止逃生不成而窒息死亡。
三是如果是外面著火，應(yīng)趕緊把門窗關(guān)上，并拉掉窗簾以切斷火勢蔓延途徑。有條件時可向門窗澆水以延緩火勢蔓延速度。
四是當無法向樓下一層逃生時，就高層樓宇而言，可根據(jù)發(fā)生火情的樓層，向一層或設(shè)有浴室、空調(diào)機房、裙樓平臺頂、設(shè)備轉(zhuǎn)換層、樓頂塔樓平臺離火源較遠的陽臺、廁所、浴室等處躲避。到樓頂平臺一定躲避在上風處，同時緊急向樓下發(fā)出呼救信號。
五是當無法向樓下一層逃生時，就一般樓房而言，可用繩子、衣服、皮帶、床單、窗簾、被面等連接起來當作救生繩，一端緊系在牢固的門框上或其它固定物上，再順繩子或帶子下滑。當滑到下面沒有起火的樓層時，可以破窗而入逃生。也可以利用建筑物外墻上的落水管、避雷針等，逐層滑降至地面或無火的樓層逃生。
六是逃生時，可以披上用水浸濕的衣被，快速沖下樓梯或進入疏散樓梯再撤至安全地帶。沿樓梯向下逃生時，要弓著腰，緊貼墻壁，頭部盡可能貼近地面，并用濕毛巾捂嘴鼻，以降低濃煙的侵害。
（3）在疏散期間，營業(yè)單位要將出納柜臺上的現(xiàn)金、有價證券、會計賬簿、密押等迅速入大庫，同時迅速組織警力，加強金庫的武裝守護。如形勢嚴峻應(yīng)實施轉(zhuǎn)移。
（4）疏散到樓外的人員不得擅離現(xiàn)場，隨時準備為消防人員提供有關(guān)情況及服務(wù)。
（三）配合撲救，加強防范，減少損失。
積極配合消防隊開展撲救，盡快將火災(zāi)撲滅，最大限度的減少財產(chǎn)損失。
1、通訊聯(lián)絡(luò)組負責迎接消防隊并指引路線、介紹樓內(nèi)詳細情況。
2、安全救護組負責現(xiàn)場環(huán)境清理、人員救護及現(xiàn)場秩序維護。具體負責：
（1）安排人員清除辦公樓周圍的路障（車輛等），為消防車輛的到來掃除障礙。
（2）組織傷員的運送和搶救，負責貴重物品及機要文件檔案的轉(zhuǎn)移。
（3）按照消防應(yīng)急指揮部的指示，安排值班人員切斷某路電源或保障某路電源供電、供水。
（4）安排力量增設(shè)哨卡，封閉路口，必要時請求公安、武警支持，加強樓區(qū)外圍的警戒，維護秩序，防止不法分子趁機破壞。
3、疏散引導組對疏散人員進行清理，并向消防應(yīng)急指揮部報告。
（四）結(jié)束撲救，調(diào)查清整，恢復辦公。
火災(zāi)撲滅后，要按照公安消防的指令對相關(guān)部位（現(xiàn)場）進行保護，未經(jīng)批準，不得清理和破壞火災(zāi)現(xiàn)場，更不得隨意破壞中心現(xiàn)場。同時，及時請有關(guān)部門協(xié)助調(diào)查火災(zāi)起因。接到公安消防部門警報解除指令后，按照消防應(yīng)急指揮部要求，清理現(xiàn)場，完善設(shè)施，恢復辦公。
銀行網(wǎng)點消防應(yīng)急預(yù)案 3
我行地處黃河市長江區(qū)紅西街2號，而節(jié)假日人員較少，前臨大街，交通便利，背靠印刷廠和南鴨集團家屬樓，情況較為復雜，全體員工必須提高警惕，嚴格執(zhí)行《中國建設(shè)銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》第四章的規(guī)定和《中國建設(shè)銀行安全保衛(wèi)工作崗位操作規(guī)程》第四章的規(guī)定，確保建設(shè)銀行的資金和員工的人身安全，根據(jù)營業(yè)室和儲蓄專柜所處環(huán)境以及可能發(fā)生的遭搶、盜、騙、火、擠兌、滋事、防毒、防震等八種情況，制訂相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案如下：
（一）當發(fā)生歹徒持槍（械、爆炸物）實施搶劫時的預(yù)案
1、臨柜人員判明情況后，一面用言語與歹徒周旋，趁機按下110報警按鈕，拉響現(xiàn)場報警器，兩部門人員相互見機行動，共同對敵。
2、現(xiàn)金柜員迅速收好現(xiàn)金入柜上鎖，保險柜亂碼，拿起自衛(wèi)武器，準備自衛(wèi)。
3、其他人員迅速躲藏到有利位置，保護自己，拿起自衛(wèi)武器準備自衛(wèi)，并用手機或電話向支行領(lǐng)導和公安部門報告情況，請派人支援。
4、若歹徒砸破防彈玻璃時，柜臺內(nèi)人員可用自衛(wèi)武器配合行內(nèi)其他人員，靈活利用各利物體掩護與歹徒搏斗，最大限度地保障資金和人身安全，并配合聯(lián)防人員抓捕歹徒。
（二）當發(fā)生詐騙、冒領(lǐng)案件時的預(yù)案
1、發(fā)現(xiàn)并確認詐騙、冒領(lǐng)嫌疑人作案時，接柜人員應(yīng)立即用暗語告訴出納]人員：“這個客戶要取錢的數(shù)額這么大，我們沒有這么多的錢怎么辦。”并用眼光示意出納員，出納員要意識到情況的發(fā)生，并說：“我和工行聯(lián)系一下，讓工行送款。”出納員用電話報告支行領(lǐng)導說：“我們這里的錢不夠，請你們趕快給我們調(diào)款來。”同時大聲告訴營業(yè)室內(nèi)的其他人員：“xxx，你給我們辦票，我們要從工行調(diào)款。”將發(fā)生情況的信息傳出去。在說話期間，當班人員堅決不能將嫌疑人的票據(jù)、證件退回去，并與之拉話，設(shè)法穩(wěn)住嫌疑人，迅速確認嫌疑人的外貌特征，嚴密監(jiān)視，等待來人援助抓獲嫌疑人。
2、按響110報警按鈕和現(xiàn)場報警器，向公安部門和其他部門報警，請求援助抓獲嫌疑人。
3、其他部門人員聽到報警后，立即持械堵住營業(yè)室大門，抓捕嫌疑人。
（三）防盜竊案件的預(yù)案
1、每天營業(yè)終了，錢、證、章入箱進庫保管，鎖好門、窗，用110報警系統(tǒng)進行設(shè)防監(jiān)控，防止外盜和壞人破壞。
2、工作期間照章操作，嚴格執(zhí)行會計柜臺工作制度，加強復核力度，嚴防內(nèi)盜。
3、對外付款時必須有一人看著客戶數(shù)完款，問清金額后才可辦理下一筆業(yè)務(wù)，防止調(diào)包、抽張等盜竊案件發(fā)生。
（四）發(fā)生火災(zāi)時的預(yù)案
1、迅速判明火情，屬用電起火的，要盡快切斷電源，同時啟用消防設(shè)施滅火。
2、如火勢太大，要立即撥打火警電話119求救；同時向其他部門求助，其他部門立即組織人員進行滅火。
3、迅速疏散人員，搶救現(xiàn)金、重要資料、財產(chǎn)。
4、協(xié)助消防隊滅火。
5、保護現(xiàn)場，維持秩序，提高警惕，防止有壞人趁火打劫。
（五）當發(fā)生擠兌事件時的預(yù)案
當天或近兩三天營業(yè)期間，有超過正常數(shù)量的客戶前來提取大額現(xiàn)金或?qū)⒋笈Y金轉(zhuǎn)往他行的現(xiàn)象，則應(yīng)視為發(fā)生擠兌事件。遇到這種情況時，當班人員則應(yīng)按以下預(yù)案進行操作，以挫敗擠兌行為，穩(wěn)定金融秩序。
1、做好解釋工作。當發(fā)生擠兌時，當班人員要注意款項的去向，力所能及地向客戶做好解釋工作，宣傳我行資金雄厚，存取方便，通存通兌的優(yōu)勢，盡可能地滯留資金。
2、及時報告。當班人員在做好解釋工作的同時，要迅速將情況向支行分管領(lǐng)導報告，分管領(lǐng)導在向主管行長匯報后，及時向當?shù)厝嗣胥y行和上級行報告，請人民銀行出面采取有力措施，維持金融秩序的穩(wěn)定。
（六）當發(fā)生滋尋鬧事時的預(yù)案
營業(yè)期間，當發(fā)生有人在營業(yè)廳借機生事，無理取鬧，損毀我行聲譽，擾亂正常營業(yè)秩序的現(xiàn)象。遇到這種情況，當班人員應(yīng)按如下預(yù)案進行，制止事態(tài)擴大。
1、冷靜分析。當班人員面對客戶的吵鬧，切忌急躁，要冷靜分析事發(fā)原因，分清是我方原因還是客戶的原因。
2、解釋開導。如屬我方設(shè)備故障，要態(tài)度誠懇，做好解釋工作，講明原因，積極采取補救措施，盡量減少客戶的等待時間；如屬我方工作失誤，要先做自我批評，求得客戶諒解，再積極改正，彌補過錯；如是客戶方面的原因，則應(yīng)婉轉(zhuǎn)指出，講解清楚，一般情況下客戶都能理解，但不要得理不讓人，使人難堪，激化矛盾。
3、勸阻警告。如在我方人員做了許多解釋工作后，客戶仍執(zhí)迷不悟借機生事，吵鬧，當班人員則應(yīng)嚴肅指出其行為的錯誤性，令其立即停止錯誤行為。
4、報警。在采取多種有效措施后仍不能制止客戶借機生事的行為，當班人員則應(yīng)趕快報告給支行領(lǐng)導和公安部門，請求警方和支行領(lǐng)導的力量制止滋事行為。
（七）防毒預(yù)案
當發(fā)現(xiàn)有人投毒時，應(yīng)立即制止，并撥打“110”報警，所有人員應(yīng)用濕毛巾或布捂住口和鼻子，防止毒氣進入呼吸系統(tǒng)，發(fā)生感染；如有人或營業(yè)場所染毒，必須請專業(yè)人員對其進行消毒處理，并安排警戒人員警戒。
（八）防震預(yù)案
1、接到上級后，根據(jù)地震預(yù)報發(fā)布的地點和震級大小，做好各項應(yīng)急準備工作。召開緊急會議，研究布置應(yīng)急準備工作，確定應(yīng)急措施，實施應(yīng)急值班制度，并對全行提出具體要求。各部門負責人應(yīng)迅速組織人員將重要憑證、現(xiàn)金等重要物品放入較為安全的保險柜內(nèi)，鎖定亂碼，做好各項準備工作，必要時可組織避震、疏散和演習。
2、地震發(fā)生后，要在最短的時間內(nèi)向上級報告具體災(zāi)情，如有人員受傷，應(yīng)迅速撥打“120”急救；如有人員乘機搶劫我行財物，應(yīng)迅速撥打“110”報警；如樓房損壞，應(yīng)積極組織人員恢復生產(chǎn)秩序；如有人員意外死亡，應(yīng)妥善處理善后事宜。
篇三：XX銀行XX分行突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案方案 （2613字）
第一條
為應(yīng)對市政電網(wǎng)的檢修停電和突然停電，保證分行各營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)及營業(yè)正常運行，防止數(shù)據(jù)傳輸?shù)闹袛嗪蛠G失，特制定本預(yù)案。
第二條
檢修停電是指供電部門在事先有通知的情況下停電；突然停電是指在非正常狀態(tài)下沒有通知的停電。
第三條
發(fā)生停電時，事發(fā)網(wǎng)點支行行長為停電現(xiàn)場第一負責人，應(yīng)在第一時間迅速按規(guī)定采取應(yīng)對措施；各相關(guān)部門處理停電情況應(yīng)任務(wù)明確，相互配合，保證在最短時間內(nèi)恢復供電，防止業(yè)務(wù)和營業(yè)中斷。
第四條
相關(guān)部門職責
（一）分行辦公室負責調(diào)配各類應(yīng)急資源，統(tǒng)一指揮應(yīng)急處理；安排人員對供電設(shè)施的日常檢修和應(yīng)急處理；審定應(yīng)急處理信息披露事項；協(xié)助支行做好客戶投訴的處理工作。
（二）分行監(jiān)察保衛(wèi)部負責協(xié)助支行做好安全保衛(wèi)工作，并視情況報告轄區(qū)內(nèi)公安機關(guān)。
（三）分行信息技術(shù)部負責發(fā)電機及UPS等物品的日常保養(yǎng)和及時配送；保障支行通訊線路的順暢。
（四）分行零售銀行部、會計部負責指導支行本業(yè)務(wù)條線應(yīng)急處理工作，并及時向總行電話中心、業(yè)務(wù)管理部門報備。
（五）支行突發(fā)事件應(yīng)急處理日常工作由支行辦公室負責。
包括調(diào)配支行應(yīng)急處理資源，指揮應(yīng)急處理工作，組織安全保衛(wèi)及做好客戶服務(wù)；按要求向分行報告相關(guān)應(yīng)急處理情況；對支行應(yīng)急處理工作進行總結(jié)評估；負責對突發(fā)事件的現(xiàn)場應(yīng)急處置的'具體實施。
（六）支行零售、會計業(yè)務(wù)部門負責安排人員做好業(yè)務(wù)處理和客戶服務(wù)工作，并及時報告分行本條線業(yè)務(wù)管理部門。
第五條
停電應(yīng)急處理流程
（一）事發(fā)網(wǎng)點遇停電時：
1、網(wǎng)點支行行長或其他指定負責人接到停電通知后，應(yīng)迅速做好正常營業(yè)的應(yīng)急措施。
2、網(wǎng)點辦公室或其他指定負責人要迅速與供電部門取得聯(lián)系，確定停電原因及恢復供電時間，并視情況向分行信息技術(shù)部、辦公室、監(jiān)察保衛(wèi)部等相關(guān)部門報告。同時派人檢查網(wǎng)點UPS電源，關(guān)閉除營業(yè)室和監(jiān)控室以外的其他電源，保障營業(yè)和安保的正常用電，必要的時候減少營業(yè)窗口。
3、突發(fā)停電后，網(wǎng)點UPS正常情況下可保證營業(yè)用電設(shè)備使用2-4小時。如事發(fā)網(wǎng)點確定2個小時內(nèi)無法恢復正常供電，支行行長或其他指定負責人需第一時間向信息技術(shù)部提出發(fā)電機支持申請，同時清理發(fā)電機擺放位置、發(fā)電電纜鋪設(shè)通道。發(fā)電機工作時，會產(chǎn)生噪音、廢氣并釋放一定熱量，應(yīng)確保按預(yù)案選擇位置擺放，并協(xié)調(diào)保安人員，配合發(fā)電機供應(yīng)商的技術(shù)人員做好發(fā)電現(xiàn)場的設(shè)備及電纜的保護工作。
4、在辦理業(yè)務(wù)的過程中停電時，經(jīng)辦員要在來電后第一時間內(nèi)查詢該筆業(yè)務(wù)是否成功，防止重復入賬。
5、如停電時間超過一天，辦公室負責人或其他制定負責人需聯(lián)系場地解決發(fā)電機夜間存放問題，并與分行監(jiān)察保衛(wèi)部聯(lián)系加強夜間安保措施。
6、網(wǎng)點零售行長應(yīng)在營業(yè)廳內(nèi)組織人員做好客戶引導、解釋和安撫工作。
7、停電期間原則上不允許縮短營業(yè)時間，特殊情況需報分行零售銀行部審批，并提前做好公告。
（二）分行信息技術(shù)部接到事發(fā)網(wǎng)點通知后：
1、立即啟動發(fā)電機支持預(yù)案，保證及時將發(fā)電機送達事發(fā)網(wǎng)點，提供現(xiàn)場發(fā)電支持。其中：
市內(nèi)四區(qū)的營業(yè)網(wǎng)點1小時內(nèi)到達；
非市內(nèi)四區(qū)的營業(yè)網(wǎng)點（開發(fā)區(qū)、金州等）2小時內(nèi)到達；
非工作時間（早、晚、節(jié)假日等）2小時到達；
特殊情況影響，如不良天氣、自然災(zāi)害等，到達時間會有一定延遲。
2、協(xié)助事發(fā)網(wǎng)點清理發(fā)電電纜鋪設(shè)通道，設(shè)置發(fā)電機及電纜防護帶。
3、根據(jù)情況解決臨時發(fā)生的設(shè)備、系統(tǒng)故障。
（三）分行辦公室接到事發(fā)網(wǎng)點通知后：
1、根據(jù)事發(fā)網(wǎng)點描述停電原因等，快速響應(yīng)，安排人員協(xié)助事發(fā)網(wǎng)點及時準確弄清停電原因；
2、網(wǎng)點自有原因造成停電，快速搶修，及時安排專業(yè)的維修人員搶修電路故障，恢復正常營業(yè)；
3、他方原因造成我行網(wǎng)點停電，支行行長或指定負責人應(yīng)督促他方快速維修電路故障并監(jiān)督施工質(zhì)量，恢復網(wǎng)點正常營業(yè)。若他方維修不積極，導致?lián)p失，由網(wǎng)點相關(guān)負責人測算損失，分行辦公室協(xié)助事故網(wǎng)點追索賠償；
（四）分行監(jiān)察保衛(wèi)部接到事發(fā)網(wǎng)點通知后：
1、通知網(wǎng)點監(jiān)保干部查看停業(yè)網(wǎng)點要害崗位監(jiān)控錄像，圖像和聲音是否清晰；聯(lián)系報警服務(wù)公司確保報警系統(tǒng)工作正常，分行監(jiān)察保衛(wèi)部協(xié)助聯(lián)系報警設(shè)備備用電池。
2、通知停電網(wǎng)點將本單位休息保安人員召集到崗，以加強網(wǎng)點安全防范。網(wǎng)點要保證在營業(yè)室二道門之外有保安人員持械守護，嚴格控制二道門人員出入。如遇夜間停電，網(wǎng)點監(jiān)保干部要加強網(wǎng)點巡查，確保有2名以上保安人員同時在崗值勤，保證網(wǎng)點安全。
3、督促支行監(jiān)保干部對二道門及門禁系統(tǒng)的供電情況進行檢查，確保能夠正常進出。
4、在備用電源啟用后，營業(yè)區(qū)域無正常照明的情況下，支行監(jiān)保干部要督促柜面主要負責人到監(jiān)控室現(xiàn)場查看監(jiān)控畫面清晰度和聲音質(zhì)量，確保營業(yè)需要。分行監(jiān)察保衛(wèi)部通過監(jiān)控中心查看錄像效果，情況惡劣時可建議網(wǎng)點增加照明設(shè)施或停業(yè)。
5、因停電無法正常營業(yè)時，網(wǎng)點監(jiān)保干部要立即報告轄區(qū)公安機關(guān)內(nèi)保大隊，做好應(yīng)對突發(fā)事件準備，防止擠兌、盜搶等趁火打劫的事件發(fā)生。
（五）分行會計部接到事發(fā)網(wǎng)點通知后：
1、迅速了解停電的原因和恢復供電的時間；
2、要求支行會計柜臺關(guān)閉非必須開啟的業(yè)務(wù)機器，減少供電負荷；
3、了解柜臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行情況，根據(jù)運行情況采取應(yīng)急措施；
4、指導支行柜臺處理緊急業(yè)務(wù)；
（六）分行零售銀行部接到事發(fā)網(wǎng)點通知后：
1、指導網(wǎng)點儲蓄柜面合規(guī)操作，防止差錯，隨時解決事發(fā)網(wǎng)點緊急業(yè)務(wù)需求。
2、配合事發(fā)網(wǎng)點做好自助設(shè)備的維護工作。
3、根據(jù)事發(fā)網(wǎng)點實際情況審批縮短營業(yè)時間的申請，并做好電話銀行中心及各網(wǎng)點的通知、報備工作。
4、必要時，安排事發(fā)網(wǎng)點柜員到就近網(wǎng)點為客戶提供服務(wù)。
第六條
預(yù)防性措施
（一）各營業(yè)網(wǎng)點需確定停電最低保障IT系統(tǒng)數(shù)量等數(shù)據(jù)并報分行信息技術(shù)部備案，并配合信息技術(shù)部進行發(fā)電機接入演練。具體如下：
1、機構(gòu)意外停電時需最低保障IT系統(tǒng)數(shù)量，含會計營業(yè)柜員數(shù)、儲蓄低柜營業(yè)柜員數(shù)、儲蓄高柜營業(yè)柜員數(shù)、其它重要IT系統(tǒng)等。
2、機構(gòu)意外停電時最低保障照明設(shè)備數(shù)，如照明燈具數(shù)量、瓦數(shù)。
3、機構(gòu)意外停電時其它必須保障重要系統(tǒng)明細。
4、最低保障監(jiān)控設(shè)備耗電功率。
5、應(yīng)急發(fā)電機擺放位置，發(fā)電機電纜鋪設(shè)通路。
（二）各營業(yè)網(wǎng)點需確保報警電話的通訊暢通。
（三）新裝修網(wǎng)點應(yīng)預(yù)留市電發(fā)電車接口，保障停電期間營業(yè)正常照明。
（四）電腦聯(lián)絡(luò)員需定期檢查UPS電源、電池的使用情況，始終保證UPS能為市電斷電后繼續(xù)提供正常且有效的保護（有效時間范圍內(nèi)）。
（五）分行信息技術(shù)部需制定發(fā)電機支持方案，負責做好UPS及電池的定期巡檢和維保工作。
銀行網(wǎng)點消防應(yīng)急預(yù)案 4
為規(guī)范和提高各科室尤其是危重患者集中科室在突發(fā)火災(zāi)事故時的滅火疏散應(yīng)急處置能力，同時也給未來可能發(fā)生的火災(zāi)危機提供一個處理的規(guī)范并能有效應(yīng)對火災(zāi)危機，現(xiàn)結(jié)合科室實際情況及創(chuàng)建國家優(yōu)質(zhì)醫(yī)院評審的標準，制定本滅火疏散應(yīng)急預(yù)案。
一、指導思想
按照“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，以維護醫(yī)院的安全穩(wěn)定，保障正常醫(yī)療秩序，保護廣大員工、患者的人身安全和財產(chǎn)安全。一旦發(fā)生火情，能做到有組織、有計劃、有準備的應(yīng)急，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
二、應(yīng)急組織及職責
為確保科室萬一發(fā)生火災(zāi)時，醫(yī)院義務(wù)消防隊伍和專業(yè)消防隊伍未趕到火災(zāi)現(xiàn)場時，科室能有序地開展報警、滅火、疏散、搶救為一體的應(yīng)急處置，確定現(xiàn)場指揮人員，成立由在崗醫(yī)護人員、護工和家屬等人員組成的應(yīng)急小組。
1、由科室確定一人為現(xiàn)場臨時指揮人員
職責：
在醫(yī)院保衛(wèi)部門和專業(yè)消防隊伍未到達前，全權(quán)負責火災(zāi)現(xiàn)場的應(yīng)急指揮，待專業(yè)消防隊伍到達后，立即將火場內(nèi)部情況、科室在崗人員和病人人數(shù)及疏散情況向消防隊指揮人員匯報，以便消防人員掌握火場情況，展開救援。
2、報警組：確定成員
職責：
最先發(fā)現(xiàn)火情的人員，要大聲呼叫告訴周圍人員，并第一時間撥打院內(nèi)消防報警電話（分機：8295）和“119”報警，報警時，應(yīng)講清發(fā)生火災(zāi)的科室（單位名稱）、詳細地址、燃燒物質(zhì)、火勢大小等，并把自己的聯(lián)系電話告訴對方，以便聯(lián)系。
科室所有員工要懂得如何報火警
3、滅火疏散組：所有在崗工作人員
職責：
3.1發(fā)現(xiàn)起火后，由現(xiàn)場臨時指揮員指定滅火和疏散人員，負責滅火人員立即就近利用
消防器材、設(shè)施進行初起火災(zāi)的撲救。
3.2 在保證人員安全情況下，搶運或隔離易燃易爆危險物品，關(guān)閉醫(yī)療氣體閘閥，因用電引發(fā)的火災(zāi)，應(yīng)立即打下發(fā)生火災(zāi)區(qū)域的`漏電開關(guān)。
3.3負責疏散人員打開所有通道通往樓梯間的門，根據(jù)現(xiàn)場火災(zāi)情況，確定疏散路線。
3.4按離火源“由近后遠”逐步疏散病人。對于能正常行走的病人應(yīng)在疏散組成員的帶領(lǐng)下，有序地從疏散樓梯進行疏散；對不能正常行走病人或手術(shù)麻醉中病人及危重病人，要根據(jù)病情給予專業(yè)性處理維持生命，應(yīng)幫助轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域暫時躲避，等待救援。
安全疏散基本原則：①就近選擇通道疏散，優(yōu)先選擇最短的直通室外安全地帶的疏散通道和安全出口；②優(yōu)先選擇尚未被濃煙彌漫，離火區(qū)較遠或無火焰封堵危險，煙、熱較弱的疏散通道；③注意向相鄰防火分區(qū)分流疏散。
科室所有員工要知道滅火器材和室內(nèi)消火栓的放置位置和使用方法。
科室所有員工要懂得本層樓安全出口位置和疏散線路，科室要常年保持消防通道暢通。
滅火器使用方法：先拔下保險銷 → 一手握緊噴管或一手托住滅火器底部 → 另一手壓緊壓把→ 噴嘴對準火焰根部掃射。
室內(nèi)消火栓使用方法：打開消火栓箱門，拉開消防水帶，水帶一頭接在消火栓接口 → 另一頭接消防水槍 → 打開消火栓上水閥開關(guān)進行滅火或直接拉出消防軟管開閘滅火。
4、搶救組：急診、相關(guān)科室醫(yī)生、護士
將疏散轉(zhuǎn)移出來的病人送往相應(yīng)的科室進行救治（對搶救出正在手術(shù)的病人及重癥監(jiān)護室的病人，后續(xù)搶救的銜接，啟動醫(yī)院應(yīng)急搶救預(yù)案）。
銀行網(wǎng)點消防應(yīng)急預(yù)案 5
制訂滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，是為了在本單位面臨突發(fā)火災(zāi)事故時，能夠統(tǒng)一指揮，及時有效地整合資源，迅速針對假想的火情實施有組織的控制和撲救，避免火災(zāi)來臨之時慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。因此，結(jié)合本單位實際情況，有針對性地制定滅火應(yīng)急疏散預(yù)案和演練，學會應(yīng)對和處置突發(fā)火災(zāi)事故的方法，熟練掌握應(yīng)急處置的程序和措施，才能最大限度地減少或降低火災(zāi)危害，提高單位防范自救、抗御火災(zāi)事故的能力。
1、明確預(yù)案和演練的程序內(nèi)容。滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練，可以使場所內(nèi)全體員工都能熟知必要的消防基礎(chǔ)知識，做到“三懂、四會”，三懂即懂得本場所的火災(zāi)危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得自查整改一些火災(zāi)隱患；四會即會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災(zāi)、會組織疏散。是為構(gòu)建單位同火災(zāi)事故做斗爭的第一道防線，增強消防安全意識，提高單位員工的消防素質(zhì)，達到自防自救。 因此制定時必須預(yù)案的詳盡內(nèi)容：
2、部位清楚。假想的火災(zāi)應(yīng)該有具體的部位，部位的基本情況：包括設(shè)備、物品名稱、數(shù)量、價值、使用功能、滅火設(shè)施種類，發(fā)生火災(zāi)時，該部位火災(zāi)危險性，火災(zāi)損失情況、人員傷亡情況、產(chǎn)生的影響情況以及火災(zāi)特點、火勢蔓延方向等要有詳盡的敘述。
3、內(nèi)容清晰，職責明確。滅火應(yīng)急疏散預(yù)案的基本內(nèi)容包括：滅火應(yīng)急指揮部、組織機構(gòu)（下設(shè)五個行動小組滅火指揮組、行動組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導組、安全防護救護組）、報警和接警處置程序；應(yīng)急疏散的組織程序和措施;撲救初起火災(zāi)的程序和措施；安全防護救護的程序和措施。組織機構(gòu)的設(shè)置應(yīng)結(jié)合單位的實際情況，遵循歸口管理、統(tǒng)一指揮、講究效率、責權(quán)對等和靈活機動的原則，據(jù)此配備負責人和相對應(yīng)的成員，明確在處置突發(fā)情況時各自的職責和任務(wù)，預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)火災(zāi)時各級領(lǐng)導和全體員工慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機和失控漏管，最大限度地減少人員和財產(chǎn)損失。
4、程序清晰，措施得當。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)險情時，報警接警處置程序：報警要以快捷方便為原則，如口頭報警、有線報警、無線報警等，單位值班領(lǐng)導、消控中心等。接警后，應(yīng)立即確認火災(zāi)部位，迅速通知指揮部、各職能小組和義務(wù)消防隊、切斷非消防電源、啟動在指揮部的統(tǒng)一指揮下，各負其責，各盡其職，積極地、正確地引導人員迅速撤離到安全區(qū)域，快攻快戰(zhàn)、阻止火勢蔓延，禁止一切盲目行動，保證滅火和疏散工作緊張有序地進行。
5、注意安全，加強防范。預(yù)案中應(yīng)將滅火人員的安全注意事項及防范措施填寫清楚。比如火災(zāi)撲救中可能有人員的中毒、觸電、滑倒、跌落、炸傷等以加強安全防范，保障滅火人員安全。
6、遵循基本步驟，不斷完善預(yù)案。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。根據(jù)發(fā)生火災(zāi)的危險性和發(fā)生火災(zāi)后的影響，確定有可能發(fā)生火災(zāi)風險的重點部位，結(jié)合本單位的實際情況，針對容易發(fā)生火災(zāi)的部位，切實制訂橫向到邊、縱向到底、大家看得懂、員工記得住、現(xiàn)場管用的應(yīng)急處置預(yù)案是十分必要的。為了增強應(yīng)急預(yù)案的針對性和可操作性，重點單位在制定滅火應(yīng)急疏散預(yù)案時必須遵循確定假想起火部位、編制處置措施、適時演練的基本的步驟，檢驗單位的.應(yīng)急安全疏散能力及員工的自救、互救能力，確保在應(yīng)急情況下的人員安全；檢驗員工應(yīng)對突發(fā)事件發(fā)生后的正確處置能力，熟知如何正確引導群眾，怎樣組織群眾開展疏散、逃生、自救等方法，最大限度地確保人民群眾的生命安全，從而不斷修訂和完善預(yù)案體系。
7、應(yīng)著重把握兩個關(guān)鍵點。滅火應(yīng)急疏散預(yù)案和演練是企業(yè)內(nèi)部開展巡查、撲救初起火災(zāi)，防患未然，提高企業(yè)自防自救、抗御火災(zāi)的能力。但也必須考慮：
8、立足于初起火災(zāi)的撲救。滅火預(yù)案是建立在及時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的前提下,如果發(fā)現(xiàn)時已經(jīng)達到猛烈燃燒階段，就應(yīng)立刻報告消防隊救火，立即疏散人員。
9、貫穿“救人第一”的原則。當火災(zāi)發(fā)生時，無論是撲救初起火災(zāi)還是疏散群眾，都應(yīng)當遵從生命至上的原則，第一時間救人。當預(yù)案中滅火和疏散發(fā)生沖突時，設(shè)施器材應(yīng)無條件服從疏散需要。
綜上所述，預(yù)案雖是一種假設(shè)，但通過我們對災(zāi)害發(fā)生方式及可能造成的損失的預(yù)想，熟悉并掌握應(yīng)急預(yù)案的程序，以便在緊急狀態(tài)下有效地采取應(yīng)急措施，有效實施自防自救，提高單位抗御火災(zāi)的能力，預(yù)防和降低火災(zāi)的危害。
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一、總則
1. 目的
為有效預(yù)防、及時控制和妥善處置銀行內(nèi)部可能發(fā)生的各類火災(zāi)事故，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護銀行的安全和穩(wěn)定，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
2. 適用范圍
本預(yù)案適用于銀行內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點、辦公區(qū)域、金庫及附屬設(shè)施等場所發(fā)生的火災(zāi)事故應(yīng)急處置。
3. 工作原則
堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，加強火災(zāi)預(yù)防和消防設(shè)施建設(shè)，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。
堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責”的原則，在銀行應(yīng)急指揮中心的統(tǒng)一領(lǐng)導下，各部門、各分支機構(gòu)按照職責分工，各司其職，密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，高效有序地開展火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作。
堅持“以人為本、快速反應(yīng)”的理念，在火災(zāi)事故發(fā)生時，迅速組織力量進行撲救和救援，優(yōu)先保障人員生命安全，最大程度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責
1. 應(yīng)急指揮中心
成立以銀行行長為組長，分管安全保衛(wèi)工作的副行長為副組長，各部門負責人為成員的應(yīng)急指揮中心。應(yīng)急指揮中心設(shè)在銀行總行監(jiān)控室，負責全面指揮和協(xié)調(diào)銀行火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作。
職責：
制定和修訂銀行消防防火應(yīng)急預(yù)案。
組織開展消防安全培訓和演練。
負責火災(zāi)事故應(yīng)急處置的總體指揮和協(xié)調(diào)，下達應(yīng)急處置指令。
協(xié)調(diào)外部救援力量參與火災(zāi)事故應(yīng)急處置。
組織對火災(zāi)事故進行調(diào)查和處理。
2. 滅火行動組
由銀行安全保衛(wèi)部門人員和各營業(yè)網(wǎng)點保安人員組成，安全保衛(wèi)部門負責人擔任組長。
職責：
負責火災(zāi)現(xiàn)場的滅火工作，利用滅火器、消火栓等消防器材進行撲救。
協(xié)助消防部門進行火災(zāi)撲救，為消防車輛和人員提供引導和支持。
搶救火災(zāi)現(xiàn)場的重要物資和文件資料。
3. 疏散引導組
由各營業(yè)網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理組成，營業(yè)網(wǎng)點負責人擔任組長。
職責：
負責組織和引導客戶及員工進行疏散，按照預(yù)定的疏散路線迅速撤離到安全區(qū)域。
維護疏散秩序，防止發(fā)生擁擠、踩踏等事故。
清點疏散人數(shù)，確保所有人員都已安全撤離。
4. 安全保衛(wèi)組
由銀行安全保衛(wèi)部門人員和當?shù)毓矙C關(guān)派駐的警務(wù)人員組成，安全保衛(wèi)部門負責人擔任組長。
職責：
負責火災(zāi)現(xiàn)場及周邊區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，設(shè)置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進入。
維護現(xiàn)場秩序，協(xié)助疏散引導組進行人員疏散。
保護銀行的`重要設(shè)施和財產(chǎn)安全，防止發(fā)生盜竊、搶劫等案件。
5. 醫(yī)療救護組
由銀行工會人員和附近醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)護人員組成，工會負責人擔任組長。
職責：
負責對受傷人員進行現(xiàn)場急救和簡單治療。
聯(lián)系附近醫(yī)療機構(gòu)，及時將重傷員送往醫(yī)院進行救治。
協(xié)助醫(yī)療機構(gòu)做好傷員的轉(zhuǎn)運和護理工作。
6. 后勤保障組
由銀行綜合管理部門人員和后勤服務(wù)人員組成，綜合管理部門負責人擔任組長。
職責：
負責火災(zāi)事故應(yīng)急處置的物資保障工作，提供滅火器材、防護裝備、急救藥品等物資。
保障應(yīng)急通信暢通，確保指揮中心與各應(yīng)急處置小組之間的通信聯(lián)絡(luò)。
負責應(yīng)急車輛的調(diào)配和使用，為應(yīng)急處置工作提供交通支持。
協(xié)助做好火災(zāi)事故的善后處理工作，包括損失評估、理賠等。
三、預(yù)防預(yù)警
1. 火災(zāi)預(yù)防
加強消防安全宣傳教育，提高員工和客戶的消防安全意識，定期組織消防安全培訓和演練。
建立健全消防安全管理制度，落實消防安全責任制，加強對銀行內(nèi)部各場所的消防安全檢查，及時消除火災(zāi)隱患。
按照國家有關(guān)標準和規(guī)定，配備足夠的消防器材和設(shè)施，并定期進行維護和保養(yǎng)，確保其完好有效。
加強對電氣設(shè)備的管理，定期進行檢查和維護，防止電氣火災(zāi)事故的發(fā)生。
嚴禁在銀行內(nèi)部使用明火，如需動火作業(yè)，必須嚴格按照規(guī)定辦理審批手續(xù)，并采取相應(yīng)的安全措施。
2. 預(yù)警監(jiān)測
銀行各營業(yè)網(wǎng)點、辦公區(qū)域和金庫等場所應(yīng)安裝火災(zāi)自動報警系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)測火災(zāi)情況。
安全保衛(wèi)部門和各分支機構(gòu)應(yīng)安排專人負責對消防設(shè)施和設(shè)備進行巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
員工和客戶在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或火災(zāi)事故時，應(yīng)立即向銀行安全保衛(wèi)部門或當?shù)叵啦块T報警。
3. 預(yù)警發(fā)布
當火災(zāi)自動報警系統(tǒng)發(fā)出火災(zāi)報警信號或接到員工、客戶的火災(zāi)報警后，銀行安全保衛(wèi)部門應(yīng)立即核實情況，并向應(yīng)急指揮中心報告。
應(yīng)急指揮中心根據(jù)火災(zāi)情況，確定預(yù)警級別，并通過內(nèi)部通信系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等發(fā)布預(yù)警信息，通知各應(yīng)急處置小組做好應(yīng)急準備。
四、應(yīng)急響應(yīng)
1. 響應(yīng)級別
根據(jù)火災(zāi)事故的'嚴重程度和發(fā)展態(tài)勢，將應(yīng)急響應(yīng)分為三級：
一級響應(yīng)：發(fā)生重大火災(zāi)事故，造成人員傷亡或重大財產(chǎn)損失，需要外部救援力量參與處置。
二級響應(yīng)：發(fā)生較大火災(zāi)事故，火勢較難控制，銀行內(nèi)部應(yīng)急處置力量能夠應(yīng)對，但需要協(xié)調(diào)外部相關(guān)部門提供支持。
三級響應(yīng)：發(fā)生一般火災(zāi)事故，火勢較小，銀行內(nèi)部應(yīng)急處置力量可以迅速撲滅。
2. 響應(yīng)程序
一級響應(yīng)程序：
銀行應(yīng)急指揮中心接到火災(zāi)報告后，立即啟動一級響應(yīng)，成立現(xiàn)場應(yīng)急指揮部，由行長或分管安全保衛(wèi)工作的副行長擔任總指揮，全面負責火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作。
滅火行動組迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，利用現(xiàn)有消防器材進行滅火，控制火勢蔓延，同時等待消防部門的增援。
疏散引導組立即組織客戶和員工進行疏散，按照預(yù)定的疏散路線迅速撤離到安全區(qū)域，并清點疏散人數(shù)，確保所有人員都已安全撤離。
安全保衛(wèi)組在火災(zāi)現(xiàn)場及周邊區(qū)域設(shè)置警戒區(qū)域，維護現(xiàn)場秩序，防止無關(guān)人員進入，并協(xié)助疏散引導組進行人員疏散。
醫(yī)療救護組在安全區(qū)域設(shè)立臨時醫(yī)療救護點，對受傷人員進行現(xiàn)場急救和簡單治療，并及時聯(lián)系附近醫(yī)療機構(gòu)，將重傷員送往醫(yī)院進行救治。
后勤保障組迅速調(diào)配滅火器材、防護裝備、急救藥品等物資，保障應(yīng)急通信暢通，為應(yīng)急處置工作提供交通支持。
應(yīng)急指揮中心及時向當?shù)卣⑾啦块T和上級主管部門報告火災(zāi)事故情況，請求外部救援力量支持，并按照上級指示和要求進行應(yīng)急處置。
在消防部門到達現(xiàn)場后，配合消防部門進行火災(zāi)撲救和救援工作，提供火災(zāi)現(xiàn)場的相關(guān)信息和資料。
二級響應(yīng)程序：
銀行應(yīng)急指揮中心接到火災(zāi)報告后，立即啟動二級響應(yīng)，成立現(xiàn)場應(yīng)急指揮部，由分管安全保衛(wèi)工作的副行長擔任總指揮，負責火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作。
滅火行動組迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，利用現(xiàn)有消防器材進行滅火，控制火勢蔓延，如火勢較大，難以控制，及時向消防部門報警，請求增援。
疏散引導組立即組織客戶和員工進行疏散，按照預(yù)定的疏散路線迅速撤離到安全區(qū)域，并清點疏散人數(shù)，確保所有人員都已安全撤離。
安全保衛(wèi)組在火災(zāi)現(xiàn)場及周邊區(qū)域設(shè)置警戒區(qū)域，維護現(xiàn)場秩序，防止無關(guān)人員進入，并協(xié)助疏散引導組進行人員疏散。
醫(yī)療救護組在安全區(qū)域設(shè)立臨時醫(yī)療救護點，對受傷人員進行現(xiàn)場急救和簡單治療，并及時聯(lián)系附近醫(yī)療機構(gòu)，將重傷員送往醫(yī)院進行救治。
后勤保障組迅速調(diào)配滅火器材、防護裝備、急救藥品等物資，保障應(yīng)急通信暢通，為應(yīng)急處置工作提供交通支持。
應(yīng)急指揮中心及時向當?shù)叵啦块T和上級主管部門報告火災(zāi)事故情況，請求外部相關(guān)部門提供支持，并按照上級指示和要求進行應(yīng)急處置。
在消防部門到達現(xiàn)場后，配合消防部門進行火災(zāi)撲救和救援工作，提供火災(zāi)現(xiàn)場的相關(guān)信息和資料。
三級響應(yīng)程序：
銀行各營業(yè)網(wǎng)點或分支機構(gòu)接到火災(zāi)報告后，立即啟動三級響應(yīng)，成立現(xiàn)場應(yīng)急處置小組，由網(wǎng)點負責人或分支機構(gòu)負責人擔任組長，負責火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作。
滅火行動組迅速利用現(xiàn)有消防器材進行滅火，控制火勢蔓延，如火勢較小，能夠迅速撲滅，應(yīng)盡快將火撲滅，并清理現(xiàn)場。
疏散引導組組織客戶和員工進行疏散，確保所有人員都已安全撤離到安全區(qū)域，并清點疏散人數(shù)。
安全保衛(wèi)組在火災(zāi)現(xiàn)場及周邊區(qū)域設(shè)置警戒區(qū)域，維護現(xiàn)場秩序，防止無關(guān)人員進入。
醫(yī)療救護組對受傷人員進行現(xiàn)場急救和簡單治療，如傷勢較輕，可自行處理，如傷勢較重，及時聯(lián)系附近醫(yī)療機構(gòu)進行救治。
后勤保障組提供必要的物資支持，保障應(yīng)急處置工作的順利進行。
火災(zāi)事故處理完畢后，及時向銀行應(yīng)急指揮中心報告火災(zāi)事故情況和處理結(jié)果。
五、后期處置
1. 善后處理
火災(zāi)事故發(fā)生后，銀行應(yīng)及時組織對受災(zāi)人員進行慰問和救助，妥善安排受災(zāi)人員的生活和工作。
對火災(zāi)現(xiàn)場進行清理和修復，盡快恢復正常營業(yè)和辦公秩序。
配合有關(guān)部門進行火災(zāi)事故調(diào)查，查明火災(zāi)原因，確定事故責任，對相關(guān)責任人進行處理。
及時對火災(zāi)事故造成的財產(chǎn)損失進行評估和理賠，減少銀行的經(jīng)濟損失。
2. 總結(jié)評估
火災(zāi)事故應(yīng)急處置結(jié)束后，銀行應(yīng)急指揮中心應(yīng)組織對本次火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作進行總結(jié)評估，分析應(yīng)急處置過程中存在的問題和不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出改進措施和建議。
對應(yīng)急預(yù)案的科學性、實用性和可操作性進行評估，根據(jù)實際情況對預(yù)案進行修訂和完善，不斷提高應(yīng)急預(yù)案的質(zhì)量和水平。
六、培訓與演練
1. 培訓
銀行應(yīng)定期組織員工進行消防安全知識培訓，包括火災(zāi)的預(yù)防、報警、滅火、疏散等方面的知識和技能。
邀請消防部門的專業(yè)人員進行授課，講解消防法律法規(guī)、消防器材的使用方法、火災(zāi)事故的應(yīng)急處置程序等內(nèi)容。
通過案例分析、模擬演練等方式，提高員工的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。
2. 演練
銀行應(yīng)制定年度消防演練計劃，定期組織開展火災(zāi)事故應(yīng)急演練。演練內(nèi)容包括火災(zāi)報警、滅火行動、疏散引導、安全保衛(wèi)、醫(yī)療救護等環(huán)節(jié)。
演練方式可采用桌面演練、實戰(zhàn)演練等形式，根據(jù)實際情況確定演練規(guī)模和參演人員。
通過演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，提高銀行整體的應(yīng)急處置能力。
七、附則
1. 預(yù)案管理
本預(yù)案由銀行安全保衛(wèi)部門負責制定、修訂和解釋，并報上級主管部門備案。
2. 預(yù)案實施時間
本預(yù)案自印發(fā)之日起實施。
銀行網(wǎng)點消防應(yīng)急預(yù)案 7
一、總則
1. 目的
為有效預(yù)防、及時控制和妥善處理銀行內(nèi)部可能發(fā)生的各類火災(zāi)事故，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護銀行的安全和穩(wěn)定，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
2. 適用范圍
本預(yù)案適用于銀行各營業(yè)網(wǎng)點、辦公區(qū)域、金庫及附屬設(shè)施等范圍內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故應(yīng)急處置。
3. 工作原則
堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，加強火災(zāi)預(yù)防和消防設(shè)施建設(shè)，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。
遵循“快速反應(yīng)、統(tǒng)一指揮、分工負責、協(xié)同配合”的原則，確保在火災(zāi)發(fā)生時，能夠迅速、有效地組織開展滅火和救援工作。
保障員工和客戶的生命安全為首要任務(wù)，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。在實施滅火和救援行動時，應(yīng)充分考慮現(xiàn)場情況，確保行動的安全性和有效性。
堅持依法處置，嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，確保火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作的合法性和規(guī)范性。
二、組織指揮體系及職責
1. 應(yīng)急指揮中心
成立以銀行行長為組長，各副行長為副組長，各部門負責人為成員的應(yīng)急指揮中心。應(yīng)急指揮中心設(shè)在銀行總行監(jiān)控中心，負責全面指揮和協(xié)調(diào)銀行火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作。
組長職責：全面負責火災(zāi)事故應(yīng)急處置的指揮和協(xié)調(diào)工作，做出應(yīng)急決策，下達應(yīng)急指令，調(diào)配應(yīng)急資源，組織應(yīng)急救援隊伍和社會力量進行救援，及時向上級部門和相關(guān)單位報告事故情況。
副組長職責：協(xié)助組長開展工作，負責組織實施分管范圍內(nèi)的應(yīng)急處置工作，協(xié)調(diào)解決應(yīng)急處置過程中出現(xiàn)的問題，督促檢查各部門應(yīng)急處置工作的落實情況。
成員職責：負責本部門火災(zāi)事故應(yīng)急處置的具體實施工作，按照應(yīng)急指揮中心的要求，組織本部門人員開展滅火、救援、疏散、物資保障等工作，及時向應(yīng)急指揮中心報告本部門應(yīng)急處置工作進展情況。
2. 滅火行動組
由銀行安全保衛(wèi)部門和各營業(yè)網(wǎng)點保安人員組成，負責火災(zāi)現(xiàn)場的滅火工作。
組長由安全保衛(wèi)部門負責人擔任，負責組織和指揮滅火行動組開展滅火工作，制定滅火方案，組織實施滅火行動，協(xié)調(diào)解決滅火過程中出現(xiàn)的問題。
成員職責：熟悉本單位消防設(shè)施和器材的位置、性能和使用方法，在火災(zāi)發(fā)生時，迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，利用消防器材進行滅火，控制火勢蔓延，協(xié)助救援被困人員。
3. 疏散引導組
由銀行各營業(yè)網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理組成，負責組織和引導客戶及員工進行疏散。
組長由各營業(yè)網(wǎng)點負責人擔任，負責組織和指揮疏散引導組開展疏散工作，制定疏散方案，明確疏散路線和安全出口，組織實施疏散行動，確保疏散過程的安全有序。
成員職責：在火災(zāi)發(fā)生時，迅速到達各自負責的區(qū)域，引導客戶和員工按照疏散路線和安全出口進行疏散，安撫疏散人員的情緒，防止發(fā)生擁擠、踩踏等事故。在疏散過程中，要逐一檢查房間和區(qū)域，確保無人員遺漏。
4. 安全保衛(wèi)組
由銀行安全保衛(wèi)部門人員組成，負責火災(zāi)現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作，防止無關(guān)人員進入火災(zāi)現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序，保護現(xiàn)場及周邊的重要物資和設(shè)施。
組長由安全保衛(wèi)部門負責人擔任，負責組織和指揮安全保衛(wèi)組開展安全保衛(wèi)工作，制定安全保衛(wèi)方案，組織實施安全保衛(wèi)措施，協(xié)調(diào)解決安全保衛(wèi)過程中出現(xiàn)的問題。
成員職責：在火災(zāi)發(fā)生時，迅速到達火災(zāi)現(xiàn)場，設(shè)置警戒區(qū)域，禁止無關(guān)人員進入，維護現(xiàn)場秩序，防止發(fā)生盜竊、搶劫等案件。對現(xiàn)場及周邊的重要物資和設(shè)施進行保護，防止遭受破壞。協(xié)助公安機關(guān)開展火災(zāi)事故調(diào)查工作，提供相關(guān)線索和證據(jù)。
5. 醫(yī)療救護組
由銀行與當?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)合作組成，負責對受傷人員進行醫(yī)療救護。
組長由銀行辦公室負責人擔任，負責與當?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)聯(lián)系，協(xié)調(diào)醫(yī)療救護工作，組織實施醫(yī)療救護措施，確保受傷人員得到及時有效的救治。
成員職責：在火災(zāi)發(fā)生時，迅速到達現(xiàn)場設(shè)立臨時醫(yī)療救護點，對受傷人員進行緊急救治，如包扎傷口、止血、心肺復蘇等。根據(jù)受傷人員的傷情，及時聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)進行轉(zhuǎn)運和進一步治療。
6. 后勤保障組
由銀行辦公室、財務(wù)部門和后勤服務(wù)部門人員組成，負責火災(zāi)事故應(yīng)急處置的物資保障和后勤服務(wù)工作。
組長由辦公室負責人擔任，負責組織和指揮后勤保障組開展工作，制定物資保障和后勤服務(wù)方案，組織實施物資采購、調(diào)配和供應(yīng)，協(xié)調(diào)解決后勤保障過程中出現(xiàn)的問題。
成員職責：負責采購和儲備滅火器材、防護裝備、醫(yī)療用品、食品、飲用水等應(yīng)急物資，確保應(yīng)急物資的充足供應(yīng)。負責保障應(yīng)急指揮中心的通信、電力、交通等設(shè)施的正常運行，為應(yīng)急處置工作提供有力的后勤支持。負責安排受災(zāi)員工和客戶的生活，提供必要的食品、飲用水、住宿等生活保障。
三、預(yù)防預(yù)警
1. 火災(zāi)預(yù)防
加強消防安全宣傳教育，提高員工和客戶的消防安全意識，定期組織開展消防安全培訓和演練，使員工和客戶熟悉本單位的消防設(shè)施和疏散通道，掌握基本的滅火和逃生技能。
加強消防設(shè)施建設(shè)和維護管理，定期對消防設(shè)施和器材進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其完好有效。對消防設(shè)施和器材的配備、使用、維護等情況進行記錄，建立健全消防檔案。
加強對銀行內(nèi)部電氣設(shè)備、線路的管理，定期進行檢查和維護，防止因電氣故障引發(fā)火災(zāi)。嚴禁私拉亂接電線，嚴禁使用大功率電器設(shè)備。
加強對銀行內(nèi)部易燃易爆物品的管理，嚴格按照規(guī)定存放和使用，防止因易燃易爆物品引發(fā)火災(zāi)。對易燃易爆物品的存放、使用、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)進行嚴格監(jiān)管，建立健全管理制度。
加強對銀行內(nèi)部重點部位的防火管理，如營業(yè)網(wǎng)點、金庫、機房、檔案室等，制定相應(yīng)的防火措施和應(yīng)急預(yù)案，加強值班巡邏，確保重點部位的安全。
2. 預(yù)警監(jiān)測
建立火災(zāi)預(yù)警監(jiān)測機制，通過安裝火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)備，對銀行內(nèi)部進行實時監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患和火災(zāi)事故。
加強對火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的管理和維護，確保其正常運行。定期對火災(zāi)自動報警系統(tǒng)進行檢測和維護，及時更換損壞的設(shè)備和部件。
安排專人負責對視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行值守，實時觀察監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。對視頻監(jiān)控系統(tǒng)的錄像資料進行定期保存和備份，以便于事故調(diào)查和分析。
加強與當?shù)叵啦块T的溝通和聯(lián)系，建立信息共享機制，及時獲取消防部門發(fā)布的火災(zāi)預(yù)警信息和相關(guān)工作要求。
3. 預(yù)警發(fā)布與響應(yīng)
當火災(zāi)自動報警系統(tǒng)發(fā)出火災(zāi)報警信號或通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患時，監(jiān)控中心值班人員應(yīng)立即通知安全保衛(wèi)部門和相關(guān)營業(yè)網(wǎng)點負責人進行核實。經(jīng)核實確認為火災(zāi)事故后，應(yīng)急指揮中心應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并向全行發(fā)布火災(zāi)預(yù)警信息。
全行員工接到火災(zāi)預(yù)警信息后，應(yīng)立即按照本預(yù)案的要求，做好各項應(yīng)急準備工作。各應(yīng)急處置小組應(yīng)迅速集結(jié)，趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，開展滅火和救援工作。
銀行各營業(yè)網(wǎng)點在接到火災(zāi)預(yù)警信息后，應(yīng)立即停止營業(yè)，組織客戶和員工進行疏散。在疏散過程中，要確保客戶和員工的人身安全，避免發(fā)生擁擠、踩踏等事故。
應(yīng)急指揮中心應(yīng)及時向上級部門和相關(guān)單位報告火災(zāi)事故情況，按照上級部門和相關(guān)單位的要求，開展應(yīng)急處置工作。同時，要積極配合當?shù)叵啦块T進行滅火和救援工作，提供必要的協(xié)助和支持。
四、應(yīng)急處置
1. 火災(zāi)報警與接警處置
當銀行內(nèi)部發(fā)生火災(zāi)時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即撥打“119”火警電話報警，并向銀行監(jiān)控中心報告。報警時應(yīng)清楚地說明火災(zāi)發(fā)生的地點、火勢大小、燃燒物質(zhì)、有無人員傷亡等情況。
監(jiān)控中心接到火災(zāi)報警后，應(yīng)立即通知安全保衛(wèi)部門和相關(guān)營業(yè)網(wǎng)點負責人進行核實。同時，要迅速啟動消防設(shè)施，如消防泵、噴淋系統(tǒng)等，進行滅火和控制火勢蔓延。
安全保衛(wèi)部門和相關(guān)營業(yè)網(wǎng)點負責人接到通知后，應(yīng)立即趕赴火災(zāi)現(xiàn)場進行核實。經(jīng)核實確認為火災(zāi)事故后，應(yīng)立即向應(yīng)急指揮中心報告，并組織開展滅火和救援工作。
應(yīng)急指揮中心接到報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，全面指揮和協(xié)調(diào)火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作。同時，要及時向上級部門和相關(guān)單位報告火災(zāi)事故情況，按照上級部門和相關(guān)單位的要求，開展應(yīng)急處置工作。
2. 初期火災(zāi)撲救
滅火行動組在接到火災(zāi)報警后，應(yīng)迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，利用消防器材進行滅火。在滅火過程中，要遵循“先控制、后消滅”的原則，首先控制火勢蔓延，然后逐步消滅火災(zāi)。
對于小型火災(zāi)，滅火行動組可以使用滅火器、消火栓等消防器材進行滅火。在使用滅火器時，要注意選擇合適的滅火器類型，按照操作規(guī)程進行操作，確保滅火效果。在使用消火栓時，要先連接好水帶和水槍，打開消火栓閥門，然后進行噴水滅火。
對于較大型火災(zāi)，滅火行動組應(yīng)在控制火勢蔓延的同時，等待消防部門的增援。在等待增援過程中，要繼續(xù)利用消防器材進行滅火，盡可能減少火災(zāi)損失。同時，要積極配合消防部門進行滅火和救援工作，提供必要的協(xié)助和支持。
3. 人員疏散與逃生
疏散引導組在接到火災(zāi)報警后，應(yīng)迅速趕赴各營業(yè)網(wǎng)點、辦公區(qū)域等人員密集場所，組織和引導客戶及員工進行疏散。在疏散過程中，要按照預(yù)定的疏散路線和安全出口進行疏散，確保疏散過程的安全有序。
疏散引導組應(yīng)通過廣播、呼喊等方式，向客戶和員工傳達疏散信息，告知他們火災(zāi)發(fā)生的地點、火勢大小、疏散路線和安全出口等情況。同時，要安撫疏散人員的情緒，防止發(fā)生擁擠、踩踏等事故。
在疏散過程中，疏散引導組要逐一檢查房間和區(qū)域，確保無人員遺漏。對于行動不便的客戶和員工，要安排專人進行協(xié)助疏散。
客戶和員工在疏散過程中，應(yīng)保持冷靜，聽從疏散引導組的指揮，按照預(yù)定的疏散路線和安全出口進行疏散。在疏散過程中，要使用濕毛巾等物品捂住口鼻，低姿前行，防止吸入煙霧和有毒氣體。
當人員疏散到安全區(qū)域后，疏散引導組應(yīng)及時清點人數(shù)，確保所有人員都已安全疏散。如發(fā)現(xiàn)有人員失蹤或被困，應(yīng)立即向應(yīng)急指揮中心報告，并組織開展救援工作。
4. 火災(zāi)現(xiàn)場警戒與秩序維護
安全保衛(wèi)組在接到火災(zāi)報警后，應(yīng)迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，設(shè)置警戒區(qū)域，禁止無關(guān)人員進入。在警戒區(qū)域內(nèi)，要設(shè)置明顯的警戒標志，如警戒線、警示燈等，確保警戒區(qū)域的安全。
安全保衛(wèi)組要維護火災(zāi)現(xiàn)場的秩序，防止發(fā)生盜竊、搶劫等案件。對現(xiàn)場及周邊的重要物資和設(shè)施進行保護，防止遭受破壞。同時，要協(xié)助公安機關(guān)開展火災(zāi)事故調(diào)查工作，提供相關(guān)線索和證據(jù)。
在消防部門到達火災(zāi)現(xiàn)場后，安全保衛(wèi)組要積極配合消防部門進行滅火和救援工作，提供必要的協(xié)助和支持。按照消防部門的要求，協(xié)助做好火災(zāi)現(xiàn)場的警戒和秩序維護工作。
5. 醫(yī)療救護與后勤保障
醫(yī)療救護組在接到火災(zāi)報警后，應(yīng)迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，設(shè)立臨時醫(yī)療救護點，對受傷人員進行緊急救治。在救治過程中，要按照先救命后治傷的原則，對重傷員進行優(yōu)先救治。
醫(yī)療救護組要根據(jù)受傷人員的傷情，及時聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)進行轉(zhuǎn)運和進一步治療。在轉(zhuǎn)運過程中，要確保受傷人員的安全，避免發(fā)生二次傷害。
后勤保障組在接到火災(zāi)報警后，應(yīng)迅速組織開展物資保障和后勤服務(wù)工作。負責采購和儲備滅火器材、防護裝備、醫(yī)療用品、食品、飲用水等應(yīng)急物資，確保應(yīng)急物資的充足供應(yīng)。
后勤保障組要保障應(yīng)急指揮中心的通信、電力、交通等設(shè)施的正常運行，為應(yīng)急處置工作提供有力的后勤支持。負責安排受災(zāi)員工和客戶的生活，提供必要的食品、飲用水、住宿等生活保障。
五、后期處置
1. 火災(zāi)事故調(diào)查與評估
火災(zāi)事故發(fā)生后，銀行應(yīng)配合當?shù)叵啦块T和公安機關(guān)進行火災(zāi)事故調(diào)查工作。提供火災(zāi)事故現(xiàn)場的相關(guān)資料和證據(jù)，協(xié)助調(diào)查人員查明火災(zāi)事故的`原因、經(jīng)過和損失情況。
銀行應(yīng)組織內(nèi)部人員對火災(zāi)事故進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓，分析火災(zāi)事故發(fā)生的原因和存在的問題，提出改進措施和建議。評估報告應(yīng)及時上報上級部門和相關(guān)單位。
2. 恢復與重建
在火災(zāi)事故得到控制后，銀行應(yīng)盡快組織開展恢復與重建工作。對受損的營業(yè)網(wǎng)點、辦公區(qū)域、設(shè)備設(shè)施等進行修復和重建，確保銀行的正常運營。
在恢復與重建過程中，要嚴格按照相關(guān)規(guī)定和標準進行施工，確保工程質(zhì)量和安全。同時，要加強對恢復與重建工作的監(jiān)督和管理，確保工作進度和效果。
3. 獎懲與責任追究
對在火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作中表現(xiàn)突出的單位和個人，銀行應(yīng)給予表彰和獎勵。表彰和獎勵的方式包括通報表揚、頒發(fā)獎金、晉升職務(wù)等。
對在火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作中失職、瀆職的單位和個人，銀行應(yīng)依法依規(guī)給予嚴肅處理。構(gòu)成犯罪的，移送司法機關(guān)依法追究刑事責任。
銀行應(yīng)根據(jù)火災(zāi)事故調(diào)查結(jié)果，對相關(guān)責任單位和個人進行責任追究。追究責任的方式包括行政處分、經(jīng)濟賠償?shù)取Ｍ瑫r，要督促相關(guān)責任單位和個人認真吸取教訓，采取有效措施，防止類似事故的再次發(fā)生。
六、培訓與演練
1. 培訓
銀行應(yīng)定期組織員工進行消防安全培訓，培訓內(nèi)容包括消防法律法規(guī)、消防安全知識、消防設(shè)施和器材的使用方法、火災(zāi)事故應(yīng)急處置程序等。
消防安全培訓應(yīng)采取多種形式進行，如集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析、模擬演練等。通過培訓，使員工熟悉本單位的消防設(shè)施和疏散通道，掌握基本的滅火和逃生技能，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。
銀行應(yīng)加強對新入職員工的消防安全培訓，使其在上崗前了解本單位的消防安全情況和相關(guān)規(guī)定，掌握基本的消防安全知識和技能。
2. 演練
銀行應(yīng)定期組織開展火災(zāi)事故應(yīng)急演練，演練內(nèi)容包括火災(zāi)報警、初期火災(zāi)撲救、人員疏散與逃生、火災(zāi)現(xiàn)場警戒與秩序維護、醫(yī)療救護與后勤保障等。
火災(zāi)事故應(yīng)急演練應(yīng)制定詳細的演練方案，明確演練目的、內(nèi)容、步驟、要求和評估標準等。演練方案應(yīng)根據(jù)銀行的實際情況和火災(zāi)風險特點進行制定，確保演練的針對性和實效性。
火災(zāi)事故應(yīng)急演練應(yīng)采取實戰(zhàn)演練的方式進行，模擬真實的火災(zāi)場景，讓員工在實戰(zhàn)中鍛煉和提高應(yīng)急處置能力。演練過程中，應(yīng)注重演練的真實性和嚴肅性，嚴格按照演練方案進行操作，確保演練效果。
銀行應(yīng)加強對火災(zāi)事故應(yīng)急演練的評估和總結(jié)，對演練過程中存在的問題和不足之處進行分析和總結(jié)，提出改進措施和建議。同時，應(yīng)根據(jù)演練情況，及時修訂和完善應(yīng)急預(yù)案，確保應(yīng)急預(yù)案的科學性和實用性。
七、附則
1. 預(yù)案管理
本預(yù)案由銀行制定并負責解釋和修訂。銀行應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，以及銀行的實際情況和火災(zāi)風險特點，定期對預(yù)案進行修訂和完善，確保預(yù)案的科學性和實用性。
2. 預(yù)案實施時間
本預(yù)案自印發(fā)之日起實施。
銀行網(wǎng)點消防應(yīng)急預(yù)案 8
一、總則
1. 目的
為有效預(yù)防、及時控制和妥善處理銀行內(nèi)部可能發(fā)生的各類火災(zāi)事故，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護銀行的安全和穩(wěn)定，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
2. 適用范圍
本預(yù)案適用于銀行內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點、辦公區(qū)域、金庫及附屬設(shè)施等場所發(fā)生火災(zāi)事故時的應(yīng)急處置。
3. 工作原則
堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，加強火災(zāi)預(yù)防和消防安全管理，落實消防安全責任制，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。
堅持“快速反應(yīng)、科學處置”的原則，一旦發(fā)生火災(zāi)事故，能夠迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，組織力量進行撲救和救援，確保在最短時間內(nèi)控制火勢，減少損失。
堅持“統(tǒng)一指揮、協(xié)同作戰(zhàn)”的要求，在火災(zāi)應(yīng)急處置過程中，各部門、各崗位要密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，形成合力，確保應(yīng)急處置工作的順利進行。
二、組織指揮體系及職責
1. 應(yīng)急指揮中心
成立銀行火災(zāi)應(yīng)急指揮中心，由行長擔任總指揮，分管安全保衛(wèi)工作的副行長擔任副總指揮，各部門負責人為成員。應(yīng)急指揮中心設(shè)在銀行總行監(jiān)控室，負責統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)全行的火災(zāi)應(yīng)急處置工作。
職責：
全面負責銀行火災(zāi)應(yīng)急處置工作的組織領(lǐng)導和指揮協(xié)調(diào)，制定應(yīng)急處置決策和措施。
組織指揮各應(yīng)急救援小組開展滅火救援、人員疏散、物資保障等工作，協(xié)調(diào)解決應(yīng)急處置過程中遇到的重大問題。
負責向上級主管部門和相關(guān)政府部門報告火災(zāi)事故及應(yīng)急處置情況，按照上級指示和要求開展應(yīng)急處置工作。
組織開展火災(zāi)事故的調(diào)查處理和總結(jié)評估工作，分析事故原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出改進措施和建議。
2. 滅火行動組
由安全保衛(wèi)部門和各營業(yè)網(wǎng)點的安全員組成，安全保衛(wèi)部門負責人擔任組長。
職責：
負責火災(zāi)現(xiàn)場的滅火工作，根據(jù)火災(zāi)情況選擇合適的滅火器材和方法進行撲救，控制火勢蔓延。
協(xié)助消防部門進行火災(zāi)撲救，為消防車輛和人員進入現(xiàn)場提供便利條件，配合消防部門開展滅火救援工作。
火災(zāi)撲滅后，負責對火災(zāi)現(xiàn)場進行清理和檢查，防止復燃。
3. 疏散引導組
由各營業(yè)網(wǎng)點負責人和大堂經(jīng)理組成，營業(yè)網(wǎng)點負責人擔任組長。
職責：
負責組織和引導客戶及員工進行疏散，按照預(yù)定的疏散路線和安全出口，迅速、有序地將人員疏散到安全區(qū)域。
在疏散過程中，要安撫客戶和員工的情緒，防止發(fā)生擁擠、踩踏等事故。
疏散完成后，負責對疏散區(qū)域進行清查，確保所有人員都已疏散到位，并及時向應(yīng)急指揮中心報告疏散情況。
4. 安全保衛(wèi)組
由安全保衛(wèi)部門人員組成，安全保衛(wèi)部門負責人擔任組長。
職責：
負責火災(zāi)現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作，設(shè)置警戒區(qū)域，阻止無關(guān)人員進入火災(zāi)現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序。
協(xié)助疏散引導組進行人員疏散，確保疏散通道暢通無阻。
負責保護銀行的重要物資和財產(chǎn)安全，防止在火災(zāi)過程中遭受損失或被盜搶。
配合公安機關(guān)開展火災(zāi)事故的調(diào)查處理工作，提供相關(guān)線索和證據(jù)。
5. 醫(yī)療救護組
由銀行內(nèi)部醫(yī)務(wù)室人員或與附近醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系組成，醫(yī)務(wù)室負責人擔任組長。
職責：
負責對火災(zāi)受傷人員進行現(xiàn)場急救處理，如包扎傷口、止血、心肺復蘇等，確保受傷人員的生命安全。
及時聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)，將重傷員送往醫(yī)院進行救治，并安排專人負責陪同和護理。
負責統(tǒng)計受傷人員的情況，并向應(yīng)急指揮中心報告。
6. 后勤保障組
由綜合管理部門和財務(wù)部門人員組成，綜合管理部門負責人擔任組長。
職責：
負責火災(zāi)應(yīng)急處置的物資保障工作，包括滅火器材、防護裝備、急救藥品、食品、飲用水等物資的采購、儲備和調(diào)配。
負責保障應(yīng)急指揮中心的通信暢通，確保指揮系統(tǒng)的正常運行。
負責為應(yīng)急救援人員提供必要的生活保障，如安排食宿、車輛調(diào)配等。
負責火災(zāi)事故后的恢復重建工作，包括受損設(shè)施設(shè)備的維修、更換和環(huán)境清理等。
三、預(yù)防與預(yù)警
1. 火災(zāi)預(yù)防
加強消防安全管理，建立健全消防安全制度和操作規(guī)程，落實消防安全責任制，定期開展消防安全檢查和隱患排查治理工作，及時消除火災(zāi)隱患。
加強對員工的消防安全培訓教育，提高員工的消防安全意識和自防自救能力，定期組織開展消防演練，使員工熟悉本崗位的火災(zāi)危險性和防火措施，掌握消防器材的使用方法和火災(zāi)逃生自救技能。
加強對銀行內(nèi)部電氣設(shè)備、線路的管理，定期進行檢查和維護，防止因電氣故障引發(fā)火災(zāi)。嚴禁私拉亂接電線、使用大功率電器等違規(guī)行為。
加強對銀行內(nèi)易燃易爆物品的管理，嚴格按照規(guī)定存放和使用，防止因易燃易爆物品引發(fā)火災(zāi)或爆炸事故。
確保銀行內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備完好有效，定期進行檢查和維護保養(yǎng)，確保消防設(shè)施設(shè)備能夠正常運行。消防通道和安全出口要保持暢通無阻，嚴禁堆放雜物。
2. 預(yù)警監(jiān)測
銀行內(nèi)安裝火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、煙霧感應(yīng)探測器等消防監(jiān)測設(shè)備，對火災(zāi)進行實時監(jiān)測。安全保衛(wèi)部門要安排專人負責監(jiān)控系統(tǒng)的運行，確保及時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)報警信號。
各營業(yè)網(wǎng)點和辦公區(qū)域要加強日常巡查，注意觀察是否有煙霧、異味、火光等異常情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
員工在工作過程中要保持警惕，如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或異常情況，要立即向本部門負責人或安全保衛(wèi)部門報告。
3. 預(yù)警發(fā)布與響應(yīng)
當火災(zāi)自動報警系統(tǒng)發(fā)出火災(zāi)報警信號或員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)跡象時，安全保衛(wèi)部門要立即核實情況，并向應(yīng)急指揮中心報告。應(yīng)急指揮中心根據(jù)火災(zāi)情況，決定是否啟動應(yīng)急預(yù)案。
如確認發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)急指揮中心要立即發(fā)布預(yù)警信息，通知各應(yīng)急救援小組迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場開展應(yīng)急處置工作。同時，要向全行員工發(fā)出警報，組織員工進行疏散。
各應(yīng)急救援小組接到預(yù)警信息后，要按照應(yīng)急預(yù)案的要求，迅速做好各項準備工作，攜帶必要的裝備和器材，趕赴火災(zāi)現(xiàn)場。在趕赴現(xiàn)場的過程中，要保持通訊暢通，及時向應(yīng)急指揮中心報告行進情況。
四、應(yīng)急處置
1. 火災(zāi)報警與初期撲救
當發(fā)生火災(zāi)時，現(xiàn)場人員要立即撥打“119”報警電話，并向本部門負責人和安全保衛(wèi)部門報告。同時，要利用附近的滅火器材進行初期撲救，控制火勢蔓延。
安全保衛(wèi)部門接到報警后，要立即通知滅火行動組趕赴火災(zāi)現(xiàn)場進行滅火救援。滅火行動組到達現(xiàn)場后，要迅速了解火災(zāi)情況，選擇合適的滅火器材和方法進行撲救。如果火勢較小，可以使用滅火器、消火栓等設(shè)備進行滅火；如果火勢較大，要立即采取措施控制火勢，等待消防部門的增援。
在火災(zāi)撲救過程中，要注意保護現(xiàn)場，防止破壞證據(jù)。同時，要注意自身安全，避免發(fā)生傷亡事故。
2. 人員疏散與救援
疏散引導組接到應(yīng)急指揮中心的疏散指令后，要立即組織客戶及員工進行疏散。按照預(yù)定的疏散路線和安全出口，用清晰、響亮的聲音引導人員疏散，提醒大家不要驚慌，保持冷靜，用濕毛巾捂住口鼻，低姿彎腰前行。
在疏散過程中，要逐個房間進行清查，確保所有人員都已疏散到位。對于行動不便的客戶和員工，要安排專人負責協(xié)助疏散。疏散到安全區(qū)域后，要及時清點人數(shù)，并向應(yīng)急指揮中心報告。
醫(yī)療救護組要在安全區(qū)域設(shè)立臨時醫(yī)療救護點，對受傷人員進行現(xiàn)場急救處理。對于重傷員，要及時送往醫(yī)院進行救治，并安排專人負責陪同和護理。
在人員疏散和救援過程中，要注意防止發(fā)生擁擠、踩踏等事故，確保疏散通道暢通無阻。
3. 火災(zāi)撲救與增援
滅火行動組要在消防部門到達之前，全力進行火災(zāi)撲救，控制火勢蔓延。如果消防部門到達現(xiàn)場，滅火行動組要服從消防部門的指揮，配合消防部門進行火災(zāi)撲救工作。
安全保衛(wèi)組要協(xié)助消防部門做好現(xiàn)場的警戒和交通疏導工作，為消防車輛和人員進入現(xiàn)場提供便利條件。同時，要保護好銀行的重要物資和財產(chǎn)安全，防止在火災(zāi)過程中遭受損失或被盜搶。
后勤保障組要根據(jù)火災(zāi)撲救的`需要，及時提供滅火器材、防護裝備、急救藥品等物資保障。同時，要為應(yīng)急救援人員提供必要的生活保障，確保應(yīng)急救援工作的順利進行。
4. 現(xiàn)場清理與恢復
火災(zāi)撲滅后，滅火行動組要對火災(zāi)現(xiàn)場進行清理和檢查，防止復燃。同時，要配合公安機關(guān)和消防部門進行火災(zāi)事故的調(diào)查處理工作，提供相關(guān)線索和證據(jù)。
安全保衛(wèi)組要解除現(xiàn)場警戒，恢復正常秩序。后勤保障組要組織人員對受損的設(shè)施設(shè)備進行維修、更換和環(huán)境清理，盡快恢復銀行的正常營業(yè)和辦公秩序。
應(yīng)急指揮中心要組織召開火災(zāi)事故分析會，總結(jié)經(jīng)驗教訓，分析事故原因，提出改進措施和建議，防止類似事故再次發(fā)生。同時，要對在火災(zāi)應(yīng)急處置工作中表現(xiàn)突出的部門和個人進行表彰和獎勵，對存在問題的部門和個人進行批評和處罰。
五、后期處置
1. 善后處理
對火災(zāi)事故中的受傷人員進行妥善安置和救治，做好家屬的慰問、安撫工作，協(xié)助有關(guān)部門處理好傷亡人員的善后事宜。
對受災(zāi)客戶進行安撫和賠償，盡快恢復客戶的信任和業(yè)務(wù)關(guān)系。
組織對火災(zāi)受損的設(shè)施設(shè)備、辦公用品等進行清理、統(tǒng)計和評估，制定修復和補充計劃，盡快恢復銀行的正常營業(yè)和辦公秩序。
2. 事故調(diào)查與評估
配合公安機關(guān)和消防部門對火災(zāi)事故進行調(diào)查，查明火災(zāi)原因、事故責任和損失情況，提出處理意見和建議。
銀行內(nèi)部成立事故調(diào)查組，對火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作進行全面評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓，分析存在的問題和不足，提出改進措施和建議，形成書面報告上報上級主管部門。
根據(jù)事故調(diào)查和評估結(jié)果，對相關(guān)責任人進行嚴肅處理，追究其責任。同時，對在火災(zāi)應(yīng)急處置工作中表現(xiàn)突出的部門和個人進行表彰和獎勵。
3. 應(yīng)急預(yù)案的修訂與完善
根據(jù)火災(zāi)事故的調(diào)查和評估結(jié)果，結(jié)合銀行實際情況，對本應(yīng)急預(yù)案進行修訂和完善，提高應(yīng)急預(yù)案的科學性、實用性和可操作性。
定期組織開展應(yīng)急預(yù)案的培訓和演練，使員工熟悉應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和要求，提高應(yīng)急處置能力。同時，根據(jù)演練情況，對應(yīng)急預(yù)案進行進一步的修訂和完善。
六、培訓與演練
1. 培訓
制定消防安全培訓計劃，定期對員工進行消防安全知識和技能培訓。培訓內(nèi)容包括火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)報警、初期撲救、人員疏散、消防器材使用等方面的知識和技能。
邀請消防部門的專業(yè)人員進行授課，通過案例分析、現(xiàn)場演示等方式，提高員工的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。
新員工入職時，要進行消防安全培訓，使其熟悉銀行的消防安全制度和操作規(guī)程，掌握基本的消防安全知識和技能。
2. 演練
制定消防演練計劃，定期組織開展消防演練。演練內(nèi)容包括火災(zāi)報警、人員疏散、初期撲救、火災(zāi)撲救與增援等環(huán)節(jié)。
演練要結(jié)合銀行實際情況，模擬不同場景的火災(zāi)事故，提高員工的應(yīng)急反應(yīng)能力和實戰(zhàn)能力。演練過程中，要注重演練的真實性和有效性，確保員工能夠熟練掌握應(yīng)急處置流程和方法。
演練結(jié)束后，要對演練效果進行評估和總結(jié)，分析存在的問題和不足，提出改進措施和建議，不斷完善應(yīng)急預(yù)案和演練方案。
七、附則
1. 預(yù)案管理
本預(yù)案由銀行安全保衛(wèi)部門負責制定、修訂和解釋。各部門要根據(jù)本預(yù)案的要求，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案和實施細則，并報安全保衛(wèi)部門備案。
2. 預(yù)案實施時間
本預(yù)案自印發(fā)之日起實施。
銀行網(wǎng)點消防應(yīng)急預(yù)案 9
一、預(yù)案目的
本消防應(yīng)急預(yù)案旨在確保我行網(wǎng)點在面對火災(zāi)等突發(fā)情況時，能夠迅速、有序、有效地進行應(yīng)急處置，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，保障客戶和員工的安全，維護銀行的正常運營秩序。
二、組織結(jié)構(gòu)與職責
1. 應(yīng)急領(lǐng)導小組：由網(wǎng)點負責人擔任組長，成員包括安全保衛(wèi)部門負責人、客戶服務(wù)部門負責人及后勤支持部門負責人。負責全面指揮協(xié)調(diào)火災(zāi)應(yīng)急處置工作。
2. 現(xiàn)場指揮組：由安全保衛(wèi)部門負責人或指定人員擔任組長，負責火災(zāi)現(xiàn)場的初步判斷、人員疏散、初期滅火及與外部救援力量的對接。
3. 疏散引導組：由客戶服務(wù)部門員工組成，負責引導客戶和員工按照預(yù)定的疏散路線迅速、安全撤離到安全區(qū)域。
4. 滅火救援組：由受過基本消防培訓的`員工組成，負責使用網(wǎng)點內(nèi)的消防器材進行初期滅火，并配合專業(yè)消防隊伍進行后續(xù)救援。
5. 后勤保障組：由后勤支持部門負責，負責應(yīng)急通訊、物資供應(yīng)、傷員救治及現(xiàn)場秩序維護等工作。
三、預(yù)警與報警
1. 預(yù)警機制：網(wǎng)點應(yīng)定期進行消防安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)隱患。發(fā)現(xiàn)火情或接收到火災(zāi)預(yù)警信息時，立即啟動應(yīng)急預(yù)案。
2. 報警程序：發(fā)現(xiàn)火情后，立即撥打119報警，并報告給應(yīng)急領(lǐng)導小組。報告內(nèi)容包括火災(zāi)地點、火勢大小、是否有人員被困等關(guān)鍵信息。
四、應(yīng)急處置流程
1. 初期處置：發(fā)現(xiàn)火情后，滅火救援組迅速使用附近的滅火器、消防栓等設(shè)備進行初期滅火，同時通知其他人員疏散。
2. 人員疏散：疏散引導組立即啟動緊急疏散程序，通過廣播、喊話等方式引導客戶和員工沿最近的安全出口有序撤離，避免使用電梯。
3. 安全隔離：現(xiàn)場指揮組在確保自身安全的前提下，嘗試關(guān)閉火災(zāi)區(qū)域的.電源、燃氣等可能加劇火勢的設(shè)施，并設(shè)置警戒線，防止無關(guān)人員進入。
4. 外部救援配合：應(yīng)急領(lǐng)導小組負責與到達現(xiàn)場的消防、公安等部門保持密切溝通，提供網(wǎng)點平面圖、消防設(shè)施分布等信息，協(xié)助專業(yè)救援。
5. 傷員救治與安撫：后勤保障組負責聯(lián)系急救中心，對受傷人員進行初步救治，并安排專人安撫受驚客戶和員工，保持信息傳遞暢通。
五、后期處理
1. 事故調(diào)查：配合相關(guān)部門進行火災(zāi)原因調(diào)查，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出改進措施。
2. 恢復運營：在確保安全的前提下，逐步恢復正常營業(yè)秩序，對受損區(qū)域進行修復。
3. 心理干預(yù)：為受影響的員工和客戶提供必要的心理咨詢服務(wù)，減輕其心理壓力。
六、培訓與演練
1. 定期培訓：定期對全體員工進行消防安全知識培訓，包括火災(zāi)預(yù)防、初期滅火、疏散逃生等內(nèi)容。
2. 應(yīng)急演練：每年至少組織一次消防應(yīng)急演練，檢驗預(yù)案的有效性，提升員工的應(yīng)急反應(yīng)能力。
七、附則
本預(yù)案自發(fā)布之日起實施，由銀行網(wǎng)點安全保衛(wèi)部門負責解釋和修訂。根據(jù)實際情況，適時對預(yù)案進行評估和調(diào)整，確保其適用性和有效性。
銀行網(wǎng)點消防應(yīng)急預(yù)案 10
一、預(yù)案目的
為確保我行在面臨火災(zāi)等緊急情況時，能夠迅速、有效地采取應(yīng)對措施，最大限度地保障員工生命安全、保護客戶資產(chǎn)安全、減少財產(chǎn)損失，并維護銀行的正常運營秩序，特制定本消防應(yīng)急預(yù)案。
二、組織結(jié)構(gòu)與職責
1. 應(yīng)急領(lǐng)導小組：由行長擔任組長，副行長、安全保衛(wèi)部負責人、風險管理部負責人等為成員，負責全面指揮火災(zāi)應(yīng)急處理工作。
2. 現(xiàn)場處置小組：下設(shè)疏散引導組、初期滅火組、通訊聯(lián)絡(luò)組、安全救護組，各組職責如下：
疏散引導組：負責火災(zāi)現(xiàn)場的客戶與員工疏散，確保所有人員安全撤離至安全區(qū)域。
初期滅火組：由受過消防培訓的員工組成，負責火災(zāi)初期的撲救工作，使用滅火器等設(shè)備控制火勢。
通訊聯(lián)絡(luò)組：負責與外部消防部門、內(nèi)部各部門及應(yīng)急領(lǐng)導小組的通訊聯(lián)絡(luò)，確保信息傳遞暢通。
安全救護組：負責受傷人員的'初步救護，并協(xié)助專業(yè)救援人員開展工作。
三、預(yù)警與報警
1. 預(yù)警機制：定期檢查消防設(shè)施，開展消防安全教育與演練，提高員工消防安全意識。
2. 報警程序：一旦發(fā)現(xiàn)火情，立即按下手動報警按鈕，同時撥打119報警，并向應(yīng)急領(lǐng)導小組報告。報告內(nèi)容包括火災(zāi)地點、火勢大小、是否有人員被困等。
四、應(yīng)急響應(yīng)
1. 啟動預(yù)案：應(yīng)急領(lǐng)導小組接到報警后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，各小組迅速到位。
2. 疏散與救援：疏散引導組迅速組織人員按預(yù)定路線撤離，確保無遺漏；安全救護組對受傷人員進行初步救護。
3. 初期滅火：初期滅火組在確保自身安全的前提下，使用消防器材進行初期滅火，控制火勢蔓延。
4. 通訊聯(lián)絡(luò)：通訊聯(lián)絡(luò)組保持與內(nèi)外部的通訊暢通，及時更新火情信息，協(xié)調(diào)各方資源。
五、后期處理
1. 事故調(diào)查：配合消防部門做好火災(zāi)原因調(diào)查，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出改進措施。
2. 恢復運營：在確保安全的前提下，逐步恢復銀行正常運營，同時做好客戶安撫工作。
3. 心理援助：為受影響的員工提供必要的心理援助，幫助其盡快恢復正常工作狀態(tài)。
六、培訓與演練
1. 定期培訓：每年至少組織一次全體員工參加的消防安全培訓，提高員工的消防安全意識和自救互救能力。
2. 應(yīng)急演練：定期舉行消防應(yīng)急演練，檢驗預(yù)案的有效性，提升各小組的協(xié)同作戰(zhàn)能力。
七、附則
1. 本預(yù)案自發(fā)布之日起實施，由銀行安全保衛(wèi)部負責解釋和修訂。
2. 隨著法律法規(guī)、外部環(huán)境及銀行內(nèi)部情況的變化，本預(yù)案將適時進行更新和完善。
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一、預(yù)案目的
本預(yù)案旨在確保我行在面對火災(zāi)等緊急情況時，能夠迅速、有序、高效地采取應(yīng)對措施，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，保障客戶和員工的生命安全，維護銀行的正常運營秩序和社會穩(wěn)定。
二、組織機構(gòu)與職責
1. 應(yīng)急領(lǐng)導小組：由行長擔任組長，副行長、安全保衛(wèi)部負責人、各部門經(jīng)理為成員。負責全面指揮火災(zāi)應(yīng)急處理工作，決策重大事項，協(xié)調(diào)各方資源。
2. 現(xiàn)場指揮組：由安全保衛(wèi)部負責人擔任組長，負責火災(zāi)現(xiàn)場的緊急疏散、初期滅火、人員搜救等具體指揮工作。
3. 滅火行動組：由經(jīng)過培訓的保安人員和志愿者組成，負責使用消防器材進行初期火災(zāi)撲救。
4. 疏散引導組：由各部門指定人員組成，負責引導客戶和員工按照預(yù)定路線迅速、安全撤離至安全地帶。
5. 通訊聯(lián)絡(luò)組：負責內(nèi)外部通訊聯(lián)絡(luò)，包括報警、向上級部門報告、與消防部門溝通等。
6. 后勤保障組：負責提供應(yīng)急物資、醫(yī)療救助、心理疏導等支持。
三、預(yù)警與報警
1. 預(yù)警機制：定期檢查消防設(shè)施，開展消防安全培訓，提高員工消防安全意識。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患立即整改，無法立即整改的應(yīng)上報并采取臨時措施。
2. 報警程序：發(fā)現(xiàn)火情，立即按下手動報警按鈕，同時撥打119報警，并報告應(yīng)急領(lǐng)導小組。報告內(nèi)容包括火災(zāi)地點、火勢大小、是否有人員被困等。
四、應(yīng)急響應(yīng)
1. 初期處置：滅火行動組迅速攜帶消防器材到達現(xiàn)場，按照“小火早滅、大火快逃”的原則進行初期滅火。
2. 緊急疏散：疏散引導組立即啟動緊急疏散預(yù)案，通過廣播、喊話等方式引導客戶和員工沿安全出口有序撤離，確保無遺漏。
3. 安全警戒：現(xiàn)場指揮組設(shè)置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進入火場，同時保護現(xiàn)場重要資料和財產(chǎn)安全。
4. 醫(yī)療救護：后勤保障組配合專業(yè)救援隊伍對受傷人員進行初步救治，并及時送往醫(yī)院。
5. 信息通報：通訊聯(lián)絡(luò)組及時向上級部門、監(jiān)管部門及媒體通報火災(zāi)情況，保持信息暢通。
五、后期處理
1. 事故調(diào)查：配合消防部門開展火災(zāi)原因調(diào)查，總結(jié)經(jīng)驗教訓，制定改進措施。
2. 恢復運營：在確保安全的`前提下，盡快清理現(xiàn)場，修復受損設(shè)施，恢復正常營業(yè)。
3. 心理干預(yù)：為受火災(zāi)影響的人員提供必要的心理支持和輔導。
六、培訓與演練
1. 定期培訓：每年至少組織一次全體員工參加的消防安全培訓，提高員工的消防安全知識和自救互救能力。
2. 應(yīng)急演練：每年至少舉行兩次消防應(yīng)急演練，檢驗預(yù)案的有效性，提升應(yīng)急響應(yīng)速度和協(xié)同作戰(zhàn)能力。
七、附則
本預(yù)案自發(fā)布之日起實施，由銀行安全保衛(wèi)部負責解釋和修訂。隨著法律法規(guī)、銀行運營環(huán)境及消防安全要求的變化，適時對本預(yù)案進行更新和完善。
銀行網(wǎng)點消防應(yīng)急預(yù)案 12
一、預(yù)案目的
為確保我行在面臨火災(zāi)等緊急情況時，能夠迅速、有序、高效地采取應(yīng)急措施，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，保障客戶和員工的生命安全及銀行資產(chǎn)安全，特制定本消防火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。
二、組織架構(gòu)與職責
1. 應(yīng)急指揮領(lǐng)導小組
組長：行長/副行長，負責全面指揮火災(zāi)應(yīng)急工作。
副組長：安全保衛(wèi)部經(jīng)理、運營部經(jīng)理，協(xié)助組長進行決策，協(xié)調(diào)各部門行動。
成員：各部門負責人、消防安全管理人、保安隊長等。
2. 現(xiàn)場處置小組
疏散引導組：負責引導客戶和員工迅速、有序地撤離到安全地帶。
滅火救援組：負責初期火災(zāi)的`撲救，配合專業(yè)消防隊伍進行滅火。
通訊聯(lián)絡(luò)組：負責與外部消防、醫(yī)療等部門聯(lián)系，確保信息暢通。
安全防護組：負責現(xiàn)場秩序維護，防止次生災(zāi)害發(fā)生，保護重要資料和財產(chǎn)。
三、預(yù)警與報警
1. 預(yù)警機制：定期進行消防安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)隱患。安裝煙霧探測器、自動噴水滅火系統(tǒng)等消防設(shè)施，確保其正常運行。
2. 報警程序：
發(fā)現(xiàn)火情，立即按下手動報警按鈕或使用對講機、電話向應(yīng)急指揮領(lǐng)導小組報告。
應(yīng)急指揮領(lǐng)導小組接到報警后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知各小組到位。
通訊聯(lián)絡(luò)組撥打119報警，報告火災(zāi)地點、火勢大小、是否有人員被困等信息。
四、應(yīng)急處置
1. 疏散與撤離：
疏散引導組迅速打開所有安全出口和疏散通道，使用應(yīng)急照明和疏散指示標志引導人員撤離。
優(yōu)先疏散老人、兒童、孕婦及行動不便者。
確認所有人員已安全撤離后，關(guān)閉門窗，防止火勢蔓延。
2. 初期滅火：
滅火救援組穿戴好個人防護裝備，使用滅火器、消火栓等消防設(shè)施進行初期滅火。
盡量避免進入火場深處，等待專業(yè)消防隊伍到達。
3. 醫(yī)療救護：
如有受傷人員，安全防護組應(yīng)立即進行初步救治，并聯(lián)系120急救中心。
確保急救通道暢通無阻。
4. 現(xiàn)場保護：
安全防護組負責現(xiàn)場警戒，防止無關(guān)人員進入火災(zāi)現(xiàn)場。
配合消防部門調(diào)查火災(zāi)原因，提供必要的信息和資料。
五、后期處理
1. 事故評估：應(yīng)急指揮領(lǐng)導小組組織相關(guān)部門對火災(zāi)事故進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出改進措施。
2. 恢復運營：在確保安全的前提下，逐步恢復銀行正常運營。
3. 善后處理：對受傷員工進行慰問，協(xié)助處理相關(guān)保險理賠事宜。對客戶進行安撫，恢復客戶信心。
六、培訓與演練
1. 定期培訓：每年至少組織一次消防安全知識培訓，提高員工的消防安全意識和自救互救能力。
2. 應(yīng)急演練：每年至少組織一次消防火災(zāi)應(yīng)急演練，檢驗預(yù)案的`有效性和員工的應(yīng)急反應(yīng)能力。
七、附則
本預(yù)案自發(fā)布之日起實施，由銀行安全保衛(wèi)部負責解釋和修訂。在執(zhí)行過程中，如遇到特殊情況或發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時向應(yīng)急指揮領(lǐng)導小組報告，以便及時修訂和完善預(yù)案。
銀行網(wǎng)點消防應(yīng)急預(yù)案 13
第一條
為加強和規(guī)范我行消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，根據(jù)《中華人民共和國消防法》以及《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，結(jié)合本行實際，特制定本消防安全應(yīng)急預(yù)案。
第二條
制定消防應(yīng)急預(yù)案，是為了在單位面臨突發(fā)火災(zāi)事故時，能夠統(tǒng)一指揮，及時有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救，避免火災(zāi)現(xiàn)場的'慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
第三條
成立消防安全應(yīng)急指揮小組，負責本單位火災(zāi)現(xiàn)場指揮，消防安全應(yīng)急指揮小組由單位負責人和分管領(lǐng)導及有關(guān)部門成員組成。消防應(yīng)急指揮小組職責：指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務(wù)消防隊開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災(zāi)，協(xié)調(diào)配合公安消防隊開展滅火救援行動，具體分工如下：
1、林同志負責立即組織人員進行撲救。
2、吳同志負責組織人員疏導被困人員、維持現(xiàn)場秩序。
3、張同志負責立即同醫(yī)院、公安、消防部門的聯(lián)系，說明詳細事故地點、事故情況，并派人到路口接應(yīng)。
4、謝同志負責現(xiàn)場物資、車輛的調(diào)度。
第四條
根據(jù)人員的變動及時調(diào)整消防小組人員，每年對消防人員進行業(yè)務(wù)知識培訓和實戰(zhàn)演習，教育全體職工學習滅火器使用常識，掌握防火滅火器滅火要點和自救器材的完好情況，及時更換過期和失效的滅火器，保證滅火器的正常有效。
第五條
火災(zāi)事故應(yīng)急措施
（一）報警：單位員工、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應(yīng)立即向監(jiān)察保衛(wèi)部報告，根據(jù)火情可直接撥打“119”報警電話進行報警。
（二）接警：監(jiān)保部門接警后，應(yīng)立即向行領(lǐng)導和消防應(yīng)急指揮小組報告，通知各工作小組和消防隊啟動應(yīng)急預(yù)案。
銀行網(wǎng)點消防應(yīng)急預(yù)案 14
一、總則
1. 目的
為有效預(yù)防、及時控制和妥善處理銀行網(wǎng)點可能發(fā)生的各類火災(zāi)事故，提高應(yīng)對火災(zāi)風險的能力，保障員工和客戶的生命財產(chǎn)安全，維護銀行的正常運營和社會穩(wěn)定，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
2. 適用范圍
本預(yù)案適用于本銀行網(wǎng)點內(nèi)發(fā)生的各類火災(zāi)事故的應(yīng)急處置。
3. 工作原則
堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，加強火災(zāi)預(yù)防和消防設(shè)施建設(shè)，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。
快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對。在火災(zāi)發(fā)生時，各部門和人員應(yīng)迅速響應(yīng)，密切配合，形成合力，確保應(yīng)急處置工作高效有序進行。
以人為本，確保安全。在應(yīng)急處置過程中，應(yīng)始終把保障員工和客戶的生命安全放在首位，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
二、組織指揮體系及職責
1. 應(yīng)急指揮中心
成立以銀行網(wǎng)點負責人為組長，各部門負責人為成員的應(yīng)急指揮中心。負責全面指揮和協(xié)調(diào)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作，制定應(yīng)急決策，下達應(yīng)急指令，調(diào)配應(yīng)急資源，組織應(yīng)急救援隊伍和社會力量開展救援行動。
2. 滅火行動組
由網(wǎng)點保安人員和部分男員工組成。負責火災(zāi)現(xiàn)場的滅火工作，使用滅火器、消火栓等消防器材進行滅火，控制火勢蔓延，協(xié)助消防部門進行火災(zāi)撲救。
3. 疏散引導組
由大堂經(jīng)理、柜員和部分女員工組成。負責組織客戶和員工的疏散引導工作，按照預(yù)定的疏散路線，迅速、有序地將人員疏散到安全區(qū)域，確保疏散過程中人員的安全，防止發(fā)生擁擠、踩踏等事故。
4. 安全保衛(wèi)組
由保安人員組成。負責火災(zāi)現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作，設(shè)置警戒區(qū)域，阻止無關(guān)人員進入火災(zāi)現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序，保護現(xiàn)場財物安全，協(xié)助公安機關(guān)開展調(diào)查工作。
5. 醫(yī)療救護組
由具備一定醫(yī)療急救知識的'員工組成。負責對受傷人員進行現(xiàn)場急救處理，如包扎傷口、心肺復蘇等，及時將重傷員送往附近醫(yī)院進行救治。
6. 后勤保障組
由綜合管理部門人員組成。負責應(yīng)急物資的保障工作，提供滅火器材、防護裝備、急救藥品等物資，確保應(yīng)急處置工作的順利進行；負責與外部相關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，如消防部門、醫(yī)療部門、公安部門等，爭取外部救援力量的支持。
三、預(yù)防預(yù)警
1. 火災(zāi)預(yù)防
加強消防安全管理，建立健全消防安全制度，落實消防安全責任制，定期開展消防安全檢查和隱患排查，及時整改火災(zāi)隱患。
加強對員工的消防安全培訓，提高員工的消防安全意識和自防自救能力，定期組織消防演練，使員工熟悉本崗位的火災(zāi)危險性和消防設(shè)施的使用方法，掌握火災(zāi)報警、滅火和疏散逃生的技能。
加強對銀行網(wǎng)點內(nèi)電氣設(shè)備、線路的管理，定期進行維護和檢查，防止電氣火災(zāi)的發(fā)生。嚴禁私拉亂接電線，嚴禁使用大功率電器設(shè)備。
加強對易燃易爆物品的管理，嚴格執(zhí)行易燃易爆物品的儲存、使用和運輸規(guī)定，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
2. 預(yù)警監(jiān)測
安裝火災(zāi)自動報警系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)，對銀行網(wǎng)點內(nèi)的火災(zāi)情況進行實時監(jiān)測。定期對消防設(shè)施進行檢測和維護，確保其正常運行。
設(shè)立消防安全巡查員，定期對銀行網(wǎng)點進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患和火災(zāi)苗頭，及時采取措施進行處理。
加強與周邊單位和居民的溝通與聯(lián)系，建立火災(zāi)預(yù)警信息共享機制，及時獲取周邊火災(zāi)信息，做好防范準備。
四、應(yīng)急響應(yīng)
1. 火災(zāi)報警
一旦發(fā)生火災(zāi)，現(xiàn)場人員應(yīng)立即撥打“119”火警電話報警，并向銀行網(wǎng)點負責人和應(yīng)急指揮中心報告。報警時應(yīng)詳細說明火災(zāi)發(fā)生的地點、火勢大小、燃燒物質(zhì)、有無人員傷亡等情況。
火災(zāi)自動報警系統(tǒng)報警后，值班人員應(yīng)立即確認火災(zāi)情況，如確屬火災(zāi)，應(yīng)立即啟動本應(yīng)急預(yù)案，并通知相關(guān)人員趕赴火災(zāi)現(xiàn)場。
2. 初期火災(zāi)撲救
火災(zāi)發(fā)生后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即使用附近的滅火器、消火栓等消防器材進行滅火，控制火勢蔓延。滅火行動組應(yīng)迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，按照滅火操作規(guī)程進行滅火。
在滅火過程中，應(yīng)注意保護自身安全，避免被火燒傷、燙傷或吸入有毒氣體。如火災(zāi)無法控制，應(yīng)及時撤離現(xiàn)場，等待消防部門的救援。
3. 人員疏散與救援
疏散引導組應(yīng)立即組織客戶和員工按照預(yù)定的疏散路線進行疏散，疏散過程中應(yīng)引導人員用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿前行，防止吸入煙霧。同時，要注意安撫人員的情緒，避免發(fā)生恐慌。
在疏散過程中，如發(fā)現(xiàn)有人員被困，應(yīng)立即報告應(yīng)急指揮中心，組織救援力量進行救援。救援人員應(yīng)在做好自身防護的前提下，進入火災(zāi)現(xiàn)場，尋找被困人員，并將其安全救出。
安全保衛(wèi)組應(yīng)在疏散通道、安全出口等位置設(shè)置警戒標志，引導疏散人員有序撤離，防止無關(guān)人員進入火災(zāi)現(xiàn)場。同時，要維護現(xiàn)場秩序，確保疏散過程的安全。
4. 醫(yī)療救護
醫(yī)療救護組應(yīng)在安全區(qū)域設(shè)立臨時醫(yī)療救護點，對受傷人員進行現(xiàn)場急救處理。如受傷人員傷勢較輕，可進行簡單的包扎、止血等處理；如受傷人員傷勢較重，應(yīng)立即撥打“120”急救電話，送往附近醫(yī)院進行救治。
在等待救護車到來期間，醫(yī)療救護人員應(yīng)密切觀察受傷人員的病情變化，采取必要的急救措施，維持受傷人員的生命體征。
5. 火災(zāi)現(xiàn)場保護與清理
火災(zāi)撲滅后，安全保衛(wèi)組應(yīng)負責保護火災(zāi)現(xiàn)場，未經(jīng)消防部門許可，任何人不得擅自進入火災(zāi)現(xiàn)場。同時，要協(xié)助公安機關(guān)開展火災(zāi)事故調(diào)查工作，提供相關(guān)線索和證據(jù)。
后勤保障組應(yīng)組織人員對火災(zāi)現(xiàn)場進行清理，清理過程中要注意防止火災(zāi)復燃。對受損的設(shè)備、設(shè)施和物品進行統(tǒng)計和評估，制定修復和補充計劃，盡快恢復銀行網(wǎng)點的正常運營。
五、后期處置
1. 善后處理
對受傷人員及其家屬進行慰問和安撫，協(xié)助做好醫(yī)療救治和賠償?shù)裙ぷ鳌?/p>
對因火災(zāi)造成的財產(chǎn)損失進行統(tǒng)計和評估，按照相關(guān)規(guī)定進行理賠和補償。
組織員工對火災(zāi)事故進行反思和總結(jié)，分析事故原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出改進措施，防止類似事故再次發(fā)生。
2. 調(diào)查評估
配合消防部門、公安機關(guān)等相關(guān)部門對火災(zāi)事故進行調(diào)查，查明火災(zāi)原因、事故責任和損失情況。
應(yīng)急指揮中心應(yīng)組織對本應(yīng)急預(yù)案的實施情況進行評估，總結(jié)應(yīng)急處置工作的經(jīng)驗和不足，提出改進意見和建議，對應(yīng)急預(yù)案進行修訂和完善。
六、培訓與演練
1. 培訓
定期組織員工進行消防安全知識培訓，邀請消防專家進行授課，講解火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)報警、滅火方法、疏散逃生等知識和技能。
對新入職員工進行消防安全培訓，使其熟悉銀行網(wǎng)點的消防安全制度和操作規(guī)程，掌握基本的消防安全知識和技能。
組織滅火行動組、疏散引導組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療救護組等應(yīng)急救援隊伍進行專項培訓，提高其應(yīng)急處置能力和業(yè)務(wù)水平。
2. 演練
制定年度消防演練計劃，定期組織開展消防演練。演練內(nèi)容包括火災(zāi)報警、初期火災(zāi)撲救、人員疏散與救援、醫(yī)療救護、火災(zāi)現(xiàn)場保護與清理等環(huán)節(jié)。
通過演練，檢驗和評估本應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。同時，提高員工的消防安全意識和應(yīng)急處置能力，增強各部門和人員之間的協(xié)同配合能力。
在演練結(jié)束后，應(yīng)對演練情況進行總結(jié)和評估，分析演練中存在的問題和不足，提出改進措施和建議，不斷完善應(yīng)急預(yù)案和演練方案。
七、附則
1. 預(yù)案管理
本預(yù)案由銀行網(wǎng)點負責制定、修訂和解釋。根據(jù)實際情況和演練評估結(jié)果，適時對預(yù)案進行修訂和完善，確保預(yù)案的科學性、有效性和可操作性。
2. 預(yù)案實施時間
本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。
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