導(dǎo)游學(xué)習(xí)心得

　　在平日里，心中難免會有一些新的想法，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么要如何寫呢？下面是小編精心整理的導(dǎo)游學(xué)習(xí)心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

導(dǎo)游學(xué)習(xí)心得1

　　自己一直對導(dǎo)游這一行很有興趣，而且希望自己可以在以后的求職路上做這方面的工作，我自己有著這方面的興趣加上有這次機會讓我進一步了解和學(xué)習(xí)，所以選了這門課。

　　說實話在課堂上我能學(xué)到的東西是有限的而且僅僅是限于一些小的范圍內(nèi)，在您的課堂上我對于導(dǎo)游這個職業(yè)有了新的定義，從平時生活中我自己也能從其他的途徑了解到它的各方面信息，導(dǎo)游對從事這行業(yè)的人自身要求很高，以前我總是認(rèn)為自己可以好好利用我們職業(yè)來享受我的生活，我還記得上次在課堂上有個同學(xué)說她對旅游的理解就是開拓自己的眼界和心界，在我看來是一語驚醒夢中人，一語道破玄關(guān)，自己心中的模糊定義就被別人的兩個詞語給點破。

　　在學(xué)期學(xué)習(xí)中您用導(dǎo)游詞解說的這個方式來考察我們的學(xué)習(xí)，讓我理解到導(dǎo)游并不是單純的動動口就可以了還要加上一些態(tài)勢語言，例如站姿、手勢、眼神、表情，還得把這些處理的恰到好處，這樣就會增加講解的效果和魅力成功的引起游客的注意。我覺得導(dǎo)游這個職業(yè)實在需要很大的耐性，面對眾多的顧客有各方面的要求所以要做一個稱職的導(dǎo)游實在要付出很多。

　　以上僅是我個人這學(xué)期的學(xué)習(xí)心得體會。不管學(xué)什么總是會有所收獲的，關(guān)鍵看自己怎么利用這些收獲。

導(dǎo)游學(xué)習(xí)心得2

　　我從大學(xué)畢業(yè)開始從事導(dǎo)游工作，已經(jīng)十二年了，做過旅行社里幾乎所有職位，嘗遍了其中的酸甜苦辣，深感做導(dǎo)游的艱難，尤其是市場競爭的殘酷，已經(jīng)使導(dǎo)游的生存狀態(tài)變得更為嚴(yán)峻，曾經(jīng)立志要把導(dǎo)游作為一輩子的我，也對未來充滿了迷茫。

　　XX年5月，新旅行社管理條例的實施，其中對導(dǎo)游收入的保護性條款，讓我感受到了國家旅游局改變旅行社無序競爭、改善導(dǎo)游生存狀態(tài)的決心，而山東省旅游局開全國之先河，組建職業(yè)化導(dǎo)游團隊的舉措，更使我看到導(dǎo)游事業(yè)的光明未來。

　　組建一個高素質(zhì)的，能代表山東旅游水平的導(dǎo)游團隊，不是一句空話，嚴(yán)格的推薦選拔制度、導(dǎo)游收入保障制度以及系統(tǒng)且持續(xù)性的培訓(xùn)，為職業(yè)化導(dǎo)游團隊的良性發(fā)展，奠定了良好的基礎(chǔ)，再加上省局給我們創(chuàng)造的優(yōu)良條件，人教處老師們母愛般溫暖的親情化管理，更使我們?nèi)玢宕猴L(fēng)。

　　就拿三月份這次培訓(xùn)來說，學(xué)習(xí)內(nèi)容系統(tǒng)全面，學(xué)習(xí)形式豐富多彩，行程安排緊湊合理，劉鎂副處又一直悉心照料著一切。我的收獲很多，相信同學(xué)們也都一樣。

　　第一天的課程安排的很緊湊，除了上課就只有吃飯的時間，但是同學(xué)們都如饑似渴的吸收著每一點知識。

　　旅游設(shè)計院的陳國忠院長是旅游界的權(quán)威，他高屋建瓴的概括了山東豐富的旅游資源，并系統(tǒng)的梳理了“好客山東”旅游品牌的文化內(nèi)涵，，他開闊的思路和先進的理念，也使我們感悟良多。

　　下午山東省旅游局信息中心的閆向軍主任，通過形象生動的展示，為我們介紹了旅游信息化的意義，并為我們展望了旅游信息化的未來發(fā)展趨勢。使我們了解到旅游信息化的飛速發(fā)展，我省旅游信息化工作在全國的領(lǐng)先位置，但是信息商務(wù)對傳統(tǒng)旅游業(yè)的的沖擊，也給我們這些旅游從業(yè)者帶來了挑戰(zhàn)，我們意識到，人才依然是旅游業(yè)生存的根本，只有順應(yīng)社會發(fā)展，并不斷提升自身素質(zhì)，才能保證自己不被取代。

　　接下來山東省旅游局國際旅游開發(fā)中心牛國棟主任為我們介紹了“觀世博、游山東”，他以幽默風(fēng)趣的的語言為我們概括了世博會的歷史以及中國與世博會的淵源，XX上海世博會舉辦的意義，作為位于京滬中間的山東，將在其中起到重要的作用，作為旅游工作者，我們應(yīng)當(dāng)為“觀世博、游山東”做出我們的貢獻。

　　晚飯后國信旅行社的張曉國總經(jīng)理犧牲了自己的休息時間，為我們做了精彩的授課，張總是我們的前輩，他以自己從業(yè)二十余年的經(jīng)驗為我們闡釋了做導(dǎo)游的境界，并以歷史發(fā)展為主線，描述了山東古老輝煌的文化，又從沿途講解的角度，以點帶面的概括了千里民俗線的講解要點，為我們提供了清晰的講解脈絡(luò)。

　　一整天的授課結(jié)束了，幾位專家前輩分別從橫向縱向不同的角度概括了山東旅游，使我們受益匪淺。

　　第二天我們驅(qū)車趕赴煙臺，六個小時的車程也成了課堂，各地優(yōu)秀的導(dǎo)游員分別介紹了自己家鄉(xiāng)，有歷史、有文化、有民俗，大家展現(xiàn)著自己，也學(xué)習(xí)著別人，馬源的講解高屋建瓴、思路清晰，馬連姍的講解委婉細(xì)膩，王培培的講解生動活潑，都給我們留下了深刻的印象。

　　煙臺的職業(yè)化導(dǎo)游團隊成員為我們做了煙臺當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游服務(wù)，以親切生動的語言和各種喜聞樂見的方式為我們展示了美麗的`煙臺。

　　在蓬萊閣的游覽我們領(lǐng)略了全國最好的講解員的風(fēng)采，她們發(fā)自內(nèi)心的甜美笑容讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng)，細(xì)致的講解和動聽的聲音猶如涓涓流水，為美麗的蓬萊仙境錦上添花、畫龍點睛。在這里我們還學(xué)習(xí)到更寶貴的東西，那就是先進的管理制度，原來這樣高水平的服務(wù)，是以系統(tǒng)持續(xù)的培訓(xùn)和嚴(yán)格的考核為基礎(chǔ)的，墻上懸掛嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)微的規(guī)章制度，成為大家學(xué)習(xí)的典范。

　　在煙臺的兩天，我們還參觀了三個葡萄酒酒莊，被濃濃的酒香熏陶著，醉心于葡萄酒海岸的風(fēng)光和深厚的酒文化。另外蓬萊三仙山和龍口南山集團，以其氣勢恢弘的建筑布局和精美絕倫陳設(shè)收藏，為我們留下了極其深刻的印象。

　　在這幾天的行程中，無論參觀、休息、行車、吃飯，大家無時無刻不在交流著學(xué)習(xí)心得，記得以往帶團時，導(dǎo)游們見面都是在說購物加點，有沒有賺錢，客人是否難纏；而現(xiàn)在，導(dǎo)游們討論的是如何提高文化素質(zhì)和導(dǎo)游技巧，說的是對導(dǎo)游工作的感悟。同學(xué)中最大的已經(jīng)四十多歲，最小的只有二十出頭，但是不分年齡工齡，大家都在努力吸取彼此的經(jīng)驗和長處。

　　最令我們感動的是敬愛的“劉媽媽”。 在這次長達一周的培訓(xùn)中，馬不停蹄的日程，連我們都幾乎吃不消，劉媽媽一直陪伴著我們，為我們安排著吃住行和學(xué)習(xí)參觀，在車上，我們累了還可以休息，她卻始終打起精神，傾聽考量著每一個人的講解。最難得的是她對我們每一個人的關(guān)心和疼愛，以及對導(dǎo)游隊伍建設(shè)的高度責(zé)任感，每次我們說起導(dǎo)游工作的艱辛，她都陪著一起掉淚，令我們心生溫暖。最后在車上，當(dāng)我們齊聲叫她“劉媽媽”的時候，很多人都哽咽的發(fā)不出聲，有很太多感慨如鯁在喉。

　　導(dǎo)游是一個看似光鮮，實則辛苦的職業(yè)，卻被很多人誤解著。而山東省職業(yè)化導(dǎo)游團隊的建立給了我們很多信心，連續(xù)的兩次培訓(xùn)都如同一次洗禮，使我們看到了導(dǎo)游生涯的目標(biāo)和希望，更增加了我們作為一名導(dǎo)游員的社會責(zé)任心和使命感。

　　山東導(dǎo)游的春天就要到來了，但是受益者不能僅僅是我們這幾十個人，我們應(yīng)該構(gòu)建導(dǎo)游培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，由全國名導(dǎo)帶動全省導(dǎo)游，由全省名導(dǎo)帶動各市導(dǎo)游，再由各市名導(dǎo)帶動縣級導(dǎo)游，把學(xué)習(xí)的精神和傳播文化的使命感一層層傳遞。

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