員工學習作風整頓心得體會

　　心中有不少心得體會時，好好地寫一份心得體會，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。到底應如何寫心得體會呢？以下是小編為大家整理的員工學習作風整頓心得體會，歡迎閱讀與收藏。

員工學習作風整頓心得體會1

　　俗話說：“金眼科，銀外科，哭哭啼啼小兒科”。面對只會哭鬧而不會表達和配合的小兒，兒科護士除了具有相當的理論知識，熟練操作技能，良好的心理素質外，還必須有處理應急的能力和較高的職業素質，隨著衛生體制改革的全面鋪開，聘用護士占護士比例的60%，其中低年資聘用護士占50%，而聘用護士入學門檻低，綜合素質均較低。為了提高兒科護理質量，更好為病兒提供優質服務，使病兒得到真正實惠，加強對聘用護士培訓是當務之急，筆者將從事兒科五年護理管理工作來，對聘用護士培訓的經驗總結如下，供護理同仁參考。

　　一、培養愛崗敬業的精神

　　兒科護理工作繁瑣，責任心強，家屬不易理解，收入低，隨時有聘用護士跳槽，為了穩定護理隊伍，保證護理質量，除了對每批新進聘用護士進行崗前教育外，還要定期進行職業道德教育，培養她們熱愛護理事業，具有為護理事業獻身的精神，只有從內心熱愛該項工作，才能樹立以病人為中心的整體護理觀念。

　　二、加強醫療安全教育，提高法律意識和自我保護意識

　　新的《醫療事故處理條例》出臺，將病人的合法權利還給了病人針對護理人員法律意識淡薄，科室應定期組織護理人員學習《醫療事故處理條例》及配套文件，使護理人員知法、懂法、遵守各種法律、法規、操作規程，依法行護。

　　查找病兒從入院到出院全過程中的安全隱患每月組織一次查找安全隱患的討論會。不斷查找，并制定切實可行的防范措施，以保證全過程的安全、高效、方便、周到。

　　三、轉變觀念，加強以人為本的服務意識

　　21世紀，客戶成為企業的第一資源，服務成為競爭的主體，護士的服務態度，服務質量，最直接反映了一個醫院的素質形象，是病人了解醫院的第一窗口。護士應明確，醫院沒有病人，就沒有護士存在的必要，醫院就要關門，護士就要失業，護士工作就是要病人滿意，病家滿意，把病人滿意作為護士服務理念和行業準則，進一步樹立以人為本的主動服務意識。

　　四、加強專項技能和應急能力的.培訓

　　隨著物質、文化生活水平的提高，家長對服務期望值越來越高，兒童是祖國的花朵，每個家庭的小皇帝。家長都希望護士為病兒的每一項操作都能一次成功，特別頭皮靜脈穿刺，而穿刺成功率受病兒的血管的分布，病兒疾病，護士的心理素質，臨床經驗等因素影響，如果一次未成功，家長就會投訴、埋怨，因此為了提高輸液成功率，我們對聘用護士采取一幫一帶教，并利用小白兔練習頭皮靜脈穿刺。

　　五、加強專科理論知識培訓，提高病情觀察能力和護理記錄書寫質量

　　兒科又名啞巴科，患兒是有苦難言護士只有具備一定專科理論知識，才能準確觀察病兒病情，及時發現病情變化，在工作中護士要善于勤巡病房，勤于觀察病情，這樣才能準確發現病兒病情變化，及時為醫生提供病情信息，才不會因疏忽延誤病兒的治療、搶救，然而要做好這項工作，護士必須有扎實的專科理論知識。因此，除了科內每月根據收治病人的情況組織一次業務學習和護理查房外，還要鼓勵護理人員參加院內外的學術活動，參加不同學歷層次繼續學習，閱讀相關的雜志，拓展知識面，另外在工作中還要不斷總結經驗，才能逐步提高病情觀察能力，更好適應護理工作。

　　護理記錄作為病歷的一個組成部分病人可復印，它可作為護患舉證倒置的依據，這就要求記錄真實、準確，大多數聘用護士均為初中畢業后讀護校，知識水平缺乏，而要準確、規范書寫護理記錄，必須具有一定專科理論知識，所以作為一個管理者，一定要重視聘用護士的理論知識培訓。

　　六、加強美感意識

　　有句話是“給好人學好人”，小兒處于生長發育階段，護士的言行舉止對兒童起到潛移默化的作用。護士舉止端莊，著裝整潔，儀表大方，說話禮貌，和藹可親，病兒家長就會感到親切、信賴、安全，反之就會持懷疑態度，對護士信任度下降，而許多醫療糾紛就是因為對護士不信任而誘發的，為此對每批新進聘用護士進行禮儀培訓，包括：儀表、語言、情感等。

　　七、培養團隊意識

　　只有團結協作，才能提高工作效率，而每一個護士都有自己的人生觀、價值觀，還存在工作經驗，能力差異，作為管理者要對她們進行協調、整合，如進行合理分工、搭配，并給予幫助、引導、鼓勵，大家只有團結協作，步調一致，觀念統一，才能搞好護理工作。

　　八、重視對聘用護士的人文關懷

　　聘用護士已成為護理隊伍生力軍，后備力量，關愛她們的今天就是關愛她們的未來，部分聘用護士存在不同程度的自卑感，低人一等的思想顧慮，管理者除了在工作中嚴格要求她們以外，還要盡心盡力為她們提供一個寬松、和諧的工作氛圍，給予生活學習上更多的關懷，使她們安心工作。

　　兒科聘用護士經過培訓后，綜合素質均有較大的提高，她們大多安心本職工作，工作責任心強，服務態度好，服務質量高，深受病兒家長和同仁的好評，她們工作真正使病兒和家長滿意，兒科護理質量已逐步上了一個臺階。

員工學習作風整頓心得體會2

　　護士職業道德，就是通過對護士職業道德原則、護士職業道德規范的認識和體驗，使護士人員在意識中形成穩定的、能區別護士職業行為中的善良與丑惡、誠實與虛偽等方面的內心信念，從而將內心信念運用于工作實踐，在工作實踐中自覺調節個人的行為;并依照護士職業道德原則進行自我教育、自我改造、自我鍛煉、自我提高的活動。

　　一、護士職業道德修養的含義

　　護士職業道德修養包括兩層含義：一是根據護士職業道德的基本規范和具體要求進行的反省、檢查、自我評價、自我剖析;二是護士人員在護理崗位上形成的舉止、風貌、儀表、情操以及應達到的境界。因此，護士職業道德修養是通過對護士職業道德原則、規范的認識和體驗，使護士人員形成穩定的、能區別職業行為中的善良與丑惡、高尚與卑鄙、誠實與虛偽等方面的內心信念，并將內心信念運用于工作實踐，在實踐中自覺調節護士個人的行為，使之符合護士職業道德的一般要求和特殊要求。無論在有人或無人監督的情況下都能自覺地按照護士職業道德原則、規范行事;自覺接受道德教育。

　　二、正確認識自我

　　認識自我，就是作為主體對自身的認識、對自己與周圍環境的認識。護士職業道德修養中的自我認識，包括對自己工作能力、工作水平的認識和對護士職業中人際關系能力的認識。

　　正確認識自己的能力和水平，是人們從事職業活動的先決條件。護士人員要對自己的長處、短處、優勢和劣勢等，都要有比較客觀的、全面的估價，這樣才能有熱愛本職工作到干好本職工作。過高估計自己的能力，追求不切實際的職業目標，結果會一事無成：反之，過低地評價自己的實際水平，也容易造成畏縮不前，不見成效。正確認識自我，有利于正確處理職業中的人際關系。人的職業活動總是與職業內部、外部的人際相聯系。只有處理好人際關系，才能成為受歡迎的人。正確認識自己的長處和短處，是與人相處的前提。護士人員要從自己的工作經歷和切身體會中去認識自己。如果每個護士人員在自己的崗位上以最適合的工作方式去從事自己能夠做好的工作，護理工作效率就會大大提高。護士認識自我要通過媒介，以認識他人為中介，把對他人的認識當作一面對比鏡，從中更好的認識自己，努力找出自己的差距和不足，注意傾聽他人對自己的評價，虛心向同行學習，促使自己不斷進步。

　　三、嚴格要求自己

　　在護士職業道德修養方面，嚴格要求自己是一個具有優秀職業道德品質的護士人員的重要特征。護士天天和病人打交道，提供耐心、細心、親利力的優質服務是護十人員的職責;經常學習有關的法規、制度和先進的護理質量規范要求，不斷地提升護理質量的.規范標準，是護士人員走向國際化的行為標準：從點滴做起，從細微處著手，是護士人員養成職業榮譽感的良好品質保證。在工作中，時時嚴于律己，把握好是非界限，自覺地運用各種制度約束自己的言行，不僅做到自己遵紀守法，還能督促單位其他醫護人員遵紀守法，共同捍衛法律的尊嚴和人格的尊嚴，確保護士護理質量。

　　護士職業道德修養對護士人員來講是無止境的，可以說生命不息，道德修養不止。護士職業道德修養的最終目的，在于把職業道德原則和職業道德規范逐步地轉化為自己的職業道德品質，從而將職業實踐中對職業道德的意識情感和信念上升為護士職業道德習慣。一個真正懂得“修養”的人，應該始終抱著活到老、學到老、修養到老的堅定精神。在工作中堅持從大處著眼，從細微處著手，從現在做起，從點滴做起，在護士平凡的工作崗位上培養出良好的職業道德修養。從而更好地服務于患者、服務于社會、共筑和諧。

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