微貸心得體會

時間：2023-01-10 10:34:36 心得體會我要投稿

微貸心得體會

　　我們心里有一些收獲后，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編收集整理的微貸心得體會，歡迎大家分享。

微貸心得體會

微貸心得體會1

　　20xx年x月xx日，我參加了縣行小微金融部進(jìn)行的微貸實(shí)戰(zhàn)輪訓(xùn)，經(jīng)過為期一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，既讓我對微貸業(yè)務(wù)有了新的認(rèn)識，也有機(jī)會與城區(qū)其他崗位業(yè)務(wù)人員共同學(xué)習(xí)探討，交流分享信貸工作經(jīng)驗(yàn)，使我對微貸工作較以往有了更深層次的認(rèn)識。現(xiàn)將此次培訓(xùn)的體會及收獲總結(jié)如下：

　　微貸技術(shù)是一門技術(shù)活，通過這幾天的陌拜與掃街活動，我才真正體會到城區(qū)客戶和鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的巨大差異，城區(qū)微貸客戶群體生意結(jié)構(gòu)有簡單有復(fù)雜，有的現(xiàn)金交易量大，有的基本不用現(xiàn)金交易，有許多客戶都有清晰明了的賬單，但更多的是沒有具體的財(cái)務(wù)管理等，如果按照以前傳統(tǒng)的信貸考慮和調(diào)查，無法分析客戶的還款能力，無法深層次的了解客戶的資產(chǎn)，負(fù)債甚至是人際關(guān)系，也就無法有效控制風(fēng)險。

　　但是運(yùn)用到微貸技術(shù)的話，客戶經(jīng)理在去往客戶現(xiàn)場調(diào)查前，就已經(jīng)根據(jù)客戶申請表和受理人詢問情況進(jìn)行好事前準(zhǔn)備，然后對客戶經(jīng)營情況、管理結(jié)構(gòu)、發(fā)展歷史進(jìn)行盤點(diǎn)，在調(diào)查過程中，注重觀察識別客戶經(jīng)營的細(xì)節(jié)，無論是對存貨的盤點(diǎn)，對應(yīng)收款的統(tǒng)計(jì)，或是對現(xiàn)金的清點(diǎn)，都要求有證據(jù)，有單據(jù)。從而進(jìn)行綜合分析是否有還款資金來源。

　　這要求我們微貸客戶經(jīng)理首先要有強(qiáng)大的責(zé)任心，不管進(jìn)行調(diào)查分析還是貸審會審批，都要以高度的責(zé)任心。其次，要有動態(tài)的貸后管理，貸后管理是微貸工作成功收回款的重點(diǎn)工作之一，讓客戶經(jīng)營情況時刻掌握于客戶經(jīng)理心中，積極及時與貼現(xiàn)人擔(dān)保人溝通，直至款完全歸還，最大程度控制風(fēng)險。

　　經(jīng)過這次實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，我對我行微貸業(yè)務(wù)的發(fā)展充滿信心，對我自己也充滿信心，接下來，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)短板，將微貸業(yè)務(wù)打造成樂園支行一個具有強(qiáng)勁競爭力的品牌。

微貸心得體會2

　　仲夏漸已退去，金秋如期而至，這是一個充滿豐收與喜悅的季節(jié)。很榮幸能夠參加市行的微貸培訓(xùn)，讓我與微貸有了二次相識。榮幸之余，也絲毫沒有忘記此行的目的。為期四天半的培訓(xùn)，我不忍心耽誤片刻，集中一切注意力，生怕錯過了老師的精彩講解。通過短短幾天的學(xué)習(xí)，我對微貸有了一定的了解，分享給大家來共同探討。

　　01核心文化—信貸五轉(zhuǎn)型

　　微貸顧名思義就是針對小微客戶發(fā)放的貸款，通過大量的實(shí)際操作，形成了一套解決信息不對稱和防范道德風(fēng)險的技術(shù)手段，創(chuàng)新了風(fēng)控模式，是一次信貸文化、信貸理念的全新變革，使信貸管理更加科學(xué)、規(guī)范、精細(xì)。它與傳統(tǒng)貸款的最大區(qū)別就是由以前的客戶提供報(bào)表與資料，轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艚?jīng)理通過交叉驗(yàn)證、自己制作報(bào)表，還原客戶的原始信息，數(shù)據(jù)更加真實(shí)準(zhǔn)確，風(fēng)險更加可控。它堅(jiān)持把廉潔高效作為核心競爭力，堅(jiān)持把客戶的第一還款來源作為唯一準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持把分期還款作為差別化貸后管理的重要手段，嚴(yán)格控制貸款用途。

　　02核心競爭力—高效便捷

　　微貸對客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，堅(jiān)持“三個一”辦理標(biāo)準(zhǔn)，即一次性告知客戶所需準(zhǔn)備的材料；只讓客戶跑一次銀行；與客戶保持一杯水的關(guān)系。如何做到以上三點(diǎn)，就需要我們客戶經(jīng)理平時苦練本領(lǐng)，勤學(xué)勤動手善總結(jié)，以達(dá)到專業(yè)的人做專業(yè)的事。微貸提倡日間營銷，每晚總結(jié)上會，日事日結(jié)無積壓，當(dāng)天審批次日放款，真正地將微貸簡便快捷高效地傳遞給客戶。

　　03核心技術(shù)—交叉驗(yàn)證

　　隨著學(xué)習(xí)地不斷深入，對微貸的那份神秘感漸漸清楚。微貸的核心技術(shù)就是通過調(diào)查分析、交叉驗(yàn)證、制作三個報(bào)表：資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表。其中資產(chǎn)負(fù)債表于損益表做為兩個主要報(bào)表，能很直觀的展現(xiàn)客戶的經(jīng)營能力與還款能力，貸與不貸，貸多到少一目了然。客戶經(jīng)理通過交叉驗(yàn)證，集中解決銀行與客戶之間的信息不對稱問題，可以充分論證客戶這么多年的資本積累與口述的真?zhèn)巍Ｍㄟ^一系列的數(shù)據(jù)比對，做到了“數(shù)據(jù)比經(jīng)驗(yàn)更可靠”、“理性分析取代感性判斷”，讓貸款決策更加科學(xué)。

　　04核心保障—分期還款

　　微貸通過監(jiān)控客戶按月還款來分散貸款風(fēng)險，將風(fēng)控隘口前移，筑牢銀行資產(chǎn)的風(fēng)控體系。堅(jiān)持按月還款的還款方式，是一種經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證的科學(xué)還款方式，表象上看是銀行減少了利息收入，但是貸款本金每月在回歸，一旦出現(xiàn)逾期暴漏了風(fēng)險，銀行可以及時采取風(fēng)險補(bǔ)救措施。微貸要求客戶不能出現(xiàn)逾期，通過計(jì)算客戶的月可支，保證有足夠的現(xiàn)金流還款。

　　這次培訓(xùn)，開拓了我的思維，豐富了我的技術(shù)與方法，讓我對微貸的推廣充滿信心。在今后的工作實(shí)際中，我會不斷鉆研、勤于總結(jié)、學(xué)以致用，保持一顆空杯的心態(tài)去接收先進(jìn)的理念，掌握微貸的核心技術(shù)，用智慧開創(chuàng)美好新未來。

微貸心得體會3

　　20xx年10月底，互聯(lián)網(wǎng)上公布了我區(qū)聯(lián)社微貸部招聘的消息，經(jīng)過報(bào)名、筆試、面試、體檢等考核，我非常榮幸成功的應(yīng)聘上了這個期待已久的職位。至今已進(jìn)入微貸部一周，淺談一下這段時間的工作體會。

　　我區(qū)微貸業(yè)務(wù)已經(jīng)成功發(fā)展一年余時間，已經(jīng)發(fā)放各類貸款1億余元，能夠在這么短的時間內(nèi)發(fā)展的如此迅速，是因?yàn)槲①J部的每個人精確的在每個環(huán)節(jié)上按照微貸業(yè)務(wù)的要求，嚴(yán)格程序化管理，遵守每條行為準(zhǔn)則，細(xì)化每筆貸款的調(diào)查、分析以及發(fā)放，以高度的微貸事業(yè)責(zé)任心完成所有任務(wù)。

　　剛進(jìn)入微貸部，我們對微貸這項(xiàng)業(yè)務(wù)了解甚少，在微貸部肖主任以及各位師兄師姐的幫助下，我們開始對市區(qū)河?xùn)|片區(qū)開展“畫地圖”活動。就是將河?xùn)|片區(qū)的每條大街小巷里的所有的商戶一一登記，并按照街道名稱、店鋪地址、聯(lián)系電話以及從事的商業(yè)項(xiàng)目將這些信息歸總，制作成excel表格。這類信息的收集為我們以后宣傳我們的.產(chǎn)品奠定了良好的基礎(chǔ)，可以讓我們更加準(zhǔn)確、更加精細(xì)的開展以后的業(yè)務(wù)。雖然天氣寒冷、地域?qū)拸V，但是我們僅用了兩天的時間就將所有河?xùn)|片區(qū)的商戶做成了一個完成的表格。

　　之后的幾天，我們被各自分配到每個師兄師姐門下學(xué)習(xí)。跟著他們調(diào)查客戶、收集資料、辦理抵押登記、填寫報(bào)告等學(xué)習(xí)讓我受益匪淺。在調(diào)查每戶客戶的時候，師兄師姐們都是做到細(xì)致入微，準(zhǔn)確的詢問每個客戶的每項(xiàng)信息，如家庭資產(chǎn)情況、家庭負(fù)債情況、每月收入及開銷情況等等。他們不僅僅在詢問客戶，也在傾聽客戶，根據(jù)客戶說的每一句話詢問一個關(guān)聯(lián)的問題，但是對于客戶信息已經(jīng)涉及商業(yè)秘密的信息進(jìn)行嚴(yán)格的保密，以高度的責(zé)任心對待每一個客戶，時時刻刻尊重客戶，沒有因?yàn)榭蛻艚?jīng)營產(chǎn)品或者規(guī)模小、交流語言沖突、經(jīng)營行業(yè)低微等而歧視客戶，這種優(yōu)秀的職業(yè)道德行為是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的。最令我欽佩的是師兄師姐們的敬業(yè)精神。一方面他們每天必須要營銷大量的客戶，否則就沒有可分析的客戶；另一方面要確保客戶及時用款，受理客戶后，必須要進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查。白天營銷客戶、現(xiàn)場調(diào)查客戶。晚上回來整理調(diào)查報(bào)告，向貸審會陳訴。甚至有一次師姐張絲絲從早上8點(diǎn)就開始現(xiàn)場調(diào)查客戶，然后辦理之前已經(jīng)受理客戶的抵押登記，接著回辦公室整理之前調(diào)查的客戶資料。坐下不到5分鐘，又接到客戶預(yù)約的電話，要去現(xiàn)場調(diào)查客戶，后一直到下午時分才回到辦公室，完全沒有休息的時間，甚至是連中午飯都是一袋小小的餅干。

　　雖然才進(jìn)入微貸部一周多的時間，但是我學(xué)到了很多東西。他們的職業(yè)道德操守，他們的敬業(yè)精神，他們對工作的細(xì)致程度以及對工作的熱愛使我更加堅(jiān)定了我的決心，我會更加努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，學(xué)習(xí)職業(yè)精神，我為我是我區(qū)聯(lián)社微貸部的一員而自豪！

微貸心得體會4

　　20xx年3月，互聯(lián)網(wǎng)上公布了我省聯(lián)社微貸部招聘的消息，經(jīng)過報(bào)名、筆試、面試、體檢等考核，我非常榮幸成功的應(yīng)聘上了信用聯(lián)社微貸客戶經(jīng)理的職位。至今已進(jìn)入微貸部三個月了，淺談一下這段時間的工作體會。

　　我社貸業(yè)務(wù)已經(jīng)成功發(fā)展三個月，已經(jīng)發(fā)放各類貸款35萬元，其中抵押貸款4筆,共計(jì)金額23萬元,公務(wù)員信用貸款2筆,12萬元,能夠在短時間內(nèi)開展業(yè)務(wù)，是因?yàn)槲①J部的每個人精確的在每個環(huán)節(jié)上按照微貸業(yè)務(wù)的要求，嚴(yán)格程序化管理，遵守每條行為準(zhǔn)則，細(xì)化每筆貸款的調(diào)查、分析以及發(fā)放，以高度的微貸事業(yè)責(zé)任心完成所有任務(wù)。

　　剛進(jìn)入微貸部，我們對微貸這項(xiàng)業(yè)務(wù)了解甚少，在微貸部徐主任以及各位個貸師兄師姐的幫助下，我們開始對縣城區(qū)開展“畫地圖”活動。就是把馬邊城區(qū)份成三大區(qū)域,我們?nèi)齻€微貸經(jīng)理一人負(fù)責(zé)一片區(qū)域,然后對自己區(qū)域內(nèi)的每條大街小巷里的所有的商戶一一了解，為以后宣傳我們的產(chǎn)品奠定良好的基礎(chǔ)，可以讓我們更加準(zhǔn)確、更加精細(xì)的開展以后的業(yè)務(wù)。

　　在這三個月里，我們在個貸師兄的指導(dǎo)學(xué)習(xí)下。跟據(jù)微貸調(diào)查客戶要求,開始學(xué)習(xí)收集客戶資料、辦理抵押登記、填寫報(bào)告等,這段時間的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺。在調(diào)查每戶客戶的時候，我們都做到細(xì)致入微，準(zhǔn)確的詢問每個客戶的每項(xiàng)信息，如家庭資產(chǎn)情況、家庭負(fù)債情況、每月收入及開銷情況等等。我們不僅僅要詢問客戶，也要傾聽客戶，根據(jù)客戶說的每一句話詢問一個關(guān)聯(lián)的問題，但是對于客戶信息已經(jīng)涉及商業(yè)秘密的信息進(jìn)行嚴(yán)格的保密，以高度的責(zé)任心對待每一個客戶，時時刻刻尊重客戶，沒有因?yàn)榭蛻艚?jīng)營產(chǎn)品或者規(guī)模小、交流語言沖突、經(jīng)營行業(yè)低微等而歧視客戶,做到作為一名微貸客戶經(jīng)理應(yīng)有的敬業(yè)精神。

　　雖然才進(jìn)入微貸部三個多月的時間，但是我學(xué)到了很多東西。提升了自己的職業(yè)道德操守，對工作的細(xì)致程度也有了提升,在以后的工作中，我會更加努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，學(xué)習(xí)職業(yè)精神，讓自己以后的業(yè)務(wù)做的更加出色.

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