團課五四青年節特輯心得體會

　　我們有一些啟發后，就很有必要寫一篇心得體會，這樣可以不斷更新自己的想法。但是心得體會有什么要求呢？下面是小編為大家整理的團課五四青年節特輯心得體會，希望能夠幫助到大家。

　　x月x日下午，我第一次參加了我院組織的“青春心向黨建功新時代”主題團日活動，感觸很深。通過這次團課的學習，使我更加明確了作為新青年的政治使命和責任感，讓我對黨和團有了更深的認識，堅定了我加入中國共產黨的決心。

　　青年時期是一個可塑性很強的時段，往往許多的潛能都被自我的各種理由所忽視，比如在一些為人處世與人際共同方面缺乏自信心。記得剛剛步入工作崗位時在與患者溝通中經常被患者提出的問題所難倒，讓我找不到自己的價值所在，不想上班，不敢回答患者的問題。每當我有這樣的想法的時候，我就會想到科室里的其他同事們是如何與患者溝通，既解決了患者的疑問又避免了語言上的沖突。在那段困惑的日子里我虛心請教，每一位同事都是我工作上的老師。日復一日，大家都毫無保留的把經驗傳授給我，讓我漸漸適應了這份工作。

　　記得x年x月份，工作時遇見過一個老大爺在繳費處不斷徘徊，身邊沒有家屬陪同，我主動上前詢問后，得知大爺是一位老紅軍，已經九十四歲高齡了，兒女都在外地，自己一人來醫院就診。在了解情況后，我主動幫助大爺繳費、取藥、取報告單。大爺十分感動，一直對我說謝謝，檢查結束后，在我送他離院的路上，他向我敬了一個十分標準的軍禮，問下次來院就診可不可以再找我，我點點頭笑著回答道：“當然可以呀”。紅軍老大爺的信任讓我心頭泛起一股暖流。其實，這樣的事例在我們服務中心每天都有，孤巢老人的陪檢、重癥病人的護送、糾紛投訴的處理、便民服務等，主動幫助患者的服務意識在我們日常工作中隨處可見，雖然我們沒有工作在臨床一線救死扶傷，但在工作中幫助他人對于我們來說也是一種感動。

　　通過這次團課學習我也發現了在我身上的許多不足之處，在今后的工作之中，我會以的精神面貌去面對患者，樹立我院良好形象，真真切切為患者考慮，耐心細心的為患者解答疑惑，對弱勢群體、孤寡老人提供幫助、陪同檢查，讓患者在我院真正體會到“看病不求人”，始終把患者的需求放在第一位，用我的熱情為患者提供質便捷的服務。也希望通過我的熱情去感染身邊的每一個人，讓他們少一絲不滿，多一份理解，讓院領導們放心，讓患者及家屬滿意。

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