效能建設學習心得體會

　　當我們積累了新的體會時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，通過寫心得體會，可使我們今后少走彎路。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編為大家整理的效能建設學習心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　效能建設學習心得體會1

　　20xx年，是 “機關效能提高年”，全局集中多次學習了《xx區(qū)有關優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的規(guī)定》、《xx區(qū)直機關效能建設績效考核辦法》、《xx行政許可（服務、收費）事項辦理效率評定辦法》等有關文件，通過近段時間的學習，結(jié)合自身工作，我對提高機關效能建設主要有以下幾方面體會：

　　一、轉(zhuǎn)變觀念、深刻領會“以人為本”的服務理念。

　　在服務中心窗口履行公務中，往往是代表政府機關、代表全局的形象去執(zhí)行公務的，所以在紀律上一定要遵守、作風上一定要嚴謹，在態(tài)度上一定要熱情，要做到“文明服務、微笑服務、主動服務、使用文明用語，服務熱情。”

　　二、解放思想，強化績效意識。

　　在推動科學發(fā)展中爭創(chuàng)更多業(yè)績，對自己負責的每一項工作，都要求自己做到穩(wěn)中求進，好中求快，千方百計、確保完成，都要高標準、嚴要求，干就干好，精益求精，要爭名進位。在中心窗口三個月來，已經(jīng)辦理··26家，審核··40多家，能當場辦理的絕不讓辦理者跑第二趟，不能夠當場辦理的，能夠嚴格按照服務承諾制度在規(guī)定時間里給予辦理。

　　三、積極改進作風提升效能，全面落實效能建設。

　　在現(xiàn)實工作中，要時時刻刻不忘記給自己充電，積極學習業(yè)務知識，提升政治業(yè)務素質(zhì)，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，對群眾提出的問題要嚴格做到解答問題認真實行首問負責制、一次性告知制，對受理的業(yè)務能夠做到限時辦結(jié)制、服務承諾制度。認真落實窗口實行服務內(nèi)容、辦理程序、申報資料、申報實現(xiàn)、收費標準“五公開。”

　　四、 提高學習，集中精力把工作做出成效。

　　隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，出現(xiàn)的新問題、新的矛盾也會越來越多、越來越復雜，這對我們的能力是一種考驗，要求我們機關工作人員不但要向書本學習的同時，還要向?qū)嵺`學習，學習是順應時代發(fā)展的客觀需要，應該牢固樹立自覺學習、系統(tǒng)學習、終身學習的理念，把學習與工作有機結(jié)合，這真是所說的：學到老，用不了。機關工作的`效能，直接影響黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行和廣大人民群眾根本利益的實現(xiàn)、維護和發(fā)展；直接影響我區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的實施和目標的實現(xiàn)。為此，我要致力于多學習、多充電，真正把廣大群眾對我們工作的滿意作為衡量我工作的標準。以積極的姿態(tài)和實際行動投身于“機關效能建設提高年”活動。

　　效能建設學習心得體會2

　　新年依始，我院開展機關效能建設工作動員大會，這標致著我院全體干部職工在院領導的帶領下，正進入一個新的發(fā)展時期，如何進一步解放思想、抓住機遇、開拓進取、熱情工作，是擺在我們面前的重要課題。為此，醫(yī)院在全院范圍內(nèi)就機關效能建設開展了一場行政效能建設整頓活動。在這次活動的學習中，我受益非淺，主要體會如下：

　　一、機關效能建設重在思想觀念的更新

　　思想解放、觀念更新，是重要的投資軟環(huán)境。在解放思想、更新觀念的過程中，要特別注重克服影響軟環(huán)境建設和經(jīng)濟發(fā)展的二個主要思想障礙。一是滿足于現(xiàn)狀，圍步自封，缺乏緊迫感和危機感。二是部門的本位主義，這是當前加快我院發(fā)展步伐的最主要障礙。加強行為規(guī)范，堅決消除政出多門，各行其是的'現(xiàn)象，為經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境。

　　二、有利于改進機關作風，提高服務質(zhì)量

　　科室醫(yī)務工作人員在履行自己的工作職責中，往往是代表整個醫(yī)院去執(zhí)行公務的。應該加強醫(yī)患之間的溝通，在患者就醫(yī)時，應該耐心為患者排憂解難，認真仔細地解除病人的痛苦。

　　三、有利于營造優(yōu)質(zhì)高效的服務環(huán)境，提高辦事效率

　　目前，我們的軟環(huán)境建設中確實存在辦事效率低，不講勤政，不講效能的問題。這其中的原因是多方面的，至關重要的就是機關效能建設沒有落實到位，管理不嚴，措施不力。只有加強機關效能建設，改進工作，完善管理，促進工作人員講和辦事效率，提高行政效能，才能達到營造優(yōu)質(zhì)高效的服務環(huán)境的目的。

　　四、有利于改善環(huán)境，加速發(fā)展

　　大量事實證明，如果我們不從根本上解決各級領導班子和干部隊伍中存在思想作風不適應，工作作風不適應等制約經(jīng)濟發(fā)展的突出問題，不僅會引起群眾的不滿，而且會阻礙改革開放政策的落實，妨礙發(fā)展。加大機關效能建設的力度，結(jié)合各自的工作職能和實際情況，集中力量進行標本兼治，綜合治理，全面加強干部隊伍建設，從而有效地消除制約經(jīng)濟發(fā)展和不利社會穩(wěn)定、安全的因素，加速經(jīng)濟發(fā)展的步伐。

　　因此，機關效能建設不僅不能放松，而且要加大力度和全面深化，為加快我院的經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍。

　　效能建設學習心得體會3

　　我辦按照市委、市水務局的統(tǒng)一部署和要求，自今年以來，全面開展了以“強素質(zhì)、提效能、強服務、促發(fā)展”為主題的機關效能建設，精心組織，認真實施文秘部落，使干部素質(zhì)有了顯著增強，工作作風有了明顯轉(zhuǎn)變，各項工作得到穩(wěn)步推進。

　　一、主要做法

　　（一）全面發(fā)動，創(chuàng)造良好效能氛圍為加強對效能建設的有效領導，建立了效能建設領導小組，并把機關效能建設列入全辦的重要議事日程，作為當前一項重要工作來抓，就專題召開了兩次全辦職工會議，研究部署本辦效能建設。組織全辦同志對辦公室進行衛(wèi)生清掃，使辦公室內(nèi)外煥然一新，機關形象大大改觀。

　　（二）建章立制，鐵手整治不良作風。機關效能重在制度建設。在辦公室會議上對各項制度專題組織全辦學習，對違反效能懲戒制度的個別工作人員進行嚴厲批評，根據(jù)機關和群眾反應強烈的個別辦公室工作作風存在的突出問題，效能建設領導小組立即進行專項整頓，使該辦公室整體工作有了明顯好轉(zhuǎn)。對違反效能懲戒有關制度的機關干部做到?jīng)Q不手軟，發(fā)現(xiàn)一個處置一個。同時實行嚴格的上下班考勤制度，平時進行不定期抽查，并對工作人員考勤及請銷假情況進行公示。

　　二、初步成效

　　（一）、提高了學習的效能，干部素質(zhì)明顯增強。干部的主要工作任務就是服務，沒有高素質(zhì)就沒有好服務。加強有效學習，提高干部隊伍綜合能力。通過“效能我先行”互動講壇、工作案例講評等形式，職工參與學習的積極性和能動性空前高漲，平時學習業(yè)務知識已成為一種自覺行為。同時大家把平時在工作中遇到的難事、辦成的實事都拿到講壇上進行事例講評，從開始大家不敢提問到后來的搶著提問題，而且提的問題層次越來越高，很多知識在問答中得到充實，很多難題在講評中迎刃而解，達到了學以致用的'目的。通過互動的形式提高了學習的效能，增強干部的綜合能力。

　　（二）、提高了服務的效能，機關作風顯著轉(zhuǎn)變。

　　（三）提高了工作的效能，各項事業(yè)扎實推進。

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