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結果思維心得體會

時間:2020-10-27 18:09:17 心得體會 我要投稿

結果思維心得體會范文

  當我們積累了新的體會時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣我們可以養成良好的總結方法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,以下是小編整理的結果思維心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

結果思維心得體會范文

  結果思維心得體會1

  一、認識結果

  1、結果無論對個人、企業都很重要

  個人人生價值由無數個結果中顯現,一個個形形色色的結果構筑了我們紛繁的繽紛人生。而正是無數企業員工努力而得到的小的結果構成了企業大的結果,企業的市場目標、發展戰略、發展規劃的無一不是要靠企業員工的做出一個個小的結果的前提而現實。企業中員工人人做不出結果,意味著企業的沒有業績,企業離衰亡也就只有一步之遙了!而企業中的個人做不出結果,意味著企業失掉了本該擁有的那份業績,對此在效益最大化的促使下,明智的決策者都會選擇換人接崗,如此個人也就逃脫不了被淘汰的命運!

  2、結果是經濟生活中聯系個人和企業的橋梁

  個人作為社會的最基本組成單位,是一切社會活動的主體。在經濟活動中,同樣是無數個理性消費者的個人和參加企業生產活動的企業員工構成了經濟社會中最主要的成員消費者和生產者。市場中,無數消費者根據自己偏好、產品價格、收入水平選擇適合自己的產品,而企業則根據消費者需求而形成的市場需求,制定生產計劃,管理組織生產并支付員工工資。這一切的生產、消費活動都是在一方為另一方提供了滿意的結果的前提下才能進行,換言之,企業給消費者提供了滿意的產品這個最終結果,能滿足消費者需求,具有使用價值和交換價值,因此消費者才會為商品買單,企業才能維持營業額并保持利潤長期發展下去。而企業員工則是為公司提供了勞務這個結果,公司從員工的勞動結果收獲了價值,因此公司為員工支付工資。如果員工單純為公司提供勞務,卻并未讓公司獲利甚至使公司蒙受損失,那即使員工的勞動強度再大,工作時間再長對公司而言都不能算作是做出了結果,相反僅僅停留在表面做做任務的層面上工作,不但自己薪酬得不到保障而影響個人發展,還會對公司造成巨大的資源浪費,無論對個人和公司而言都像是慢性自殺。

  3、結果的三要素

  判斷一件工作對企業而言是否產生了結果,需要從三個要素出發去做出判斷:

  1、結果是公司可衡量的。即是做出滿足公司發展戰略和執行方針的方案,能為公司領導做出正確的決策提供重要參考價值。

  2、結果是有價值的。即是做出的結果,能讓公司收獲利潤并且長期內還能持續獲利或不對公司獲利產生不良影響。

  3、結果是可交換的。結果必須是能交換,可以轉交客戶使用的。而商品價值恰恰也就體現于交換之中,可見結果須是一種商品。

  二、結果的三不等式

  1、態度≠結果

  態度能夠決定一個人的行為,而行為不一定就可以產生結果。有時候盡管我們擁有一顆吃苦耐勞、任勞任怨的上進心,凡事都主動請纓,爭相去做而唯恐不及,但后來結局往往總是事與愿違,或因為差錯或因為失誤,主動承擔下來的事情不是沒能完成就是雖然完成卻總是還有許多不盡人意的地方。這就是說結果和態度完全是兩個獨立的系統,縱然擁有勇于承擔任務和吃苦耐勞的態度,再辛勞,再努力地去工作卻未必就能做出公司需要的結果來。

  2、職責≠結果

  職責是工作范圍和邊界抽象概括,其實任何工作的職責都相對的。在一個需要集體合作才能完成的工作中,職責是只有在這個工作被完整劃分到整個集體成員門下,并且保證每個

  人都能按時、按質并且按量地完成自己份內工作的前提下才有意義。如果其中若干人不能按時到崗或者工作出現倏忽,導致工作在程序環節出現斷層,而自己還只是一味的堅持職責,認為別人缺席或者出錯事不關己,自己只要做好自己的事就好了。這樣注定是不能做出對公司有價值的結果的,而在工作失敗時我們卻還一味指責同事的失職,強調不是自己的過錯,如此不知反省的態度無疑將是錯上加錯。既然是團隊未能給公司提供有用的結果,還一味強調職責還有什么意義而言呢?人人都為自己的職責負責,整個集體卻都沒能為公司的結果負責,這是不是本末倒置了呢?

  3、任務≠結果

  任務就是一個執行的假象。做任務和結果的差別不僅是無數企業頭疼的心病也是困擾無數員工的疑惑。有時企業內部員工都盡職盡責,企業拿不到員工的做出結果,結果銷售額下滑,產品質量波動,業績也因此慘淡收場。而面對老板責怪,員工則開始疑惑:為什么我這么努力并且圓滿完成任務了,卻還是得不到老板的滿意而被責怪?這其實就是因為上下級結果定義的意識發生分歧造成的。員工執著完成的結果自以為是對老板、對公司最有用的,事實上這些結果對公司并不是最注重和最有價值的,而公司真正注重的結果卻沒有做出來。一個好的員工絕不是僅僅能夠完成公司交代的職責內的任務,而在于他對于結果的認識和追求。誰善于找到并做出對于公司最有價值的結果,誰就能為公司提供最大的價值,誰就是最好的員工

  三、如何做好結果

  1、結果定義,學會外包思維和換位思考

  明確結果定義,是員工能否做出對于公司最有價值的結果前提。而學會換位思考和外包思維有助于幫助我們明確做什么樣的結果對于公司最有價值。外包思維要求把老板當成自己的顧客,那么顧客什么情況下愿意給自己支付工資呢,那就是為客戶創造了價值的時候,并且只有當我們提供給客戶的價值越大,我們的重要性也就越不易被取代。反之當有人能給客戶提供比我們提供更有價值、更便宜和跟優質的服務,我們就會被簽服務終止合約而被淘汰。因此我們必須要時刻保持危機意識,努力提高自己的服務價值來不斷提升自己的競爭力。同時在換位思考的前提下將有助于我們進一步發掘客戶的潛在需求,從而始終能夠維持為其提供最迫切需要且最具價值的服務。所謂知己知彼,百戰不殆,只有真正站在客戶的角度上去思考,才能真正找到客戶所需要的核心價值所在,這也就是客戶真正想要的結果。

  2、精心準備,以結果為導向

  在結果的實行做出計劃的階段,一切以結果為導向是計劃制定最根本的執行方針。任何事情即使是在一開始確定好了方向,也不能保證就能一直按照原定的`方向執行下去直至成功。結果的執行也是如此,俗語常說凡事預則立,不預則廢。我們能夠找到企業所需要的結果所在是做出對于企業有價值結果的前提,而為結果的執行制定實行計劃,預先針對結果執行過程中的可能出現的關鍵問題設計應對措施,并對實行過程中的關鍵點、階段性成果進行不間斷檢查則是保證我們的工作朝著能夠對企業產生最有價值的結果的保證。

  3、執著行動,執行力是能夠產生結果的行動

  有了目標和計劃,最后就只剩下執行了,而執行力是能夠產生結果的行動。可見行動未必就有可能,而結果才是檢驗員工的執行力的唯一標準!只有認識真正能對產生價值的結果,堅定不移地以此為目標并制定完善的實行計劃,步步為營將計劃付諸行動,產能交出有價值的結果。為公司創造價值,更為自己的人生寫上濃墨重彩的一筆!

  結果思維心得體會2

  結果是檢驗價值的唯一標準——我們做的任何事,如果沒有結果則等于零。在走上銷售這條路之后,我深刻的明白這個道理。我們上學是為了學以致用這個結果,我們工作是為了實現價值這個結果,我們存活在這個世界上是為了體會人世間的苦辣酸甜這個結果,換言之,如果學不到知識則沒有結果,工作混日子等于沒有結果,活在世上無法為家庭為公司為社會做出貢獻同樣是沒有結果。既然沒有結果,不如不學,不工作,不活!

  人與動物最大的區別就是人有著無窮的智慧,我們能追求一切美好的,幸福的東西并通過自覺的努力得到它,但前提是,為此做的每件事它都必須有結果,當一個又一個大大小小的好的結果累積起來,我們的生活,家庭,工作甚至命運也會隨之而發生改變,正如賴董在課堂上所講的“思路決定出路,結果改變人生!”

  任務不等于結果——任務是形式,結果是事實

  “我已經按照你說的做了”,“我已經盡最大的努力了”,“我該做的都做了”,大家應該對這樣的話并不陌生,或許此時此刻,您正在說,看似事情做了道理通了,可就是沒有結果,所以“任務不等于結果”完成任務是對程序過程負責,收獲結果是對價值目的負責,而完成任務不等于拿到結果。

  態度不等于結果——態度是開始,結果是真實

  市場經濟不相信眼淚。我們需要鼓勵勇于承擔責任的,同時我們也要懲罰沒有提供結果的人,絕對不能功過相抵.態度好應該鼓勵,沒有結果就應該承擔責任,不能因為好的態度而抹煞了沒有提供結果而帶來的損失,必須清楚的知道態度好是態度問題,結果不好是商業原則問題。就像我們去菜市場買菜,我們不會因為同情而送給別人200塊,我們選擇在哪個攤位買菜是因為菜的質量,如果他的菜沒有別人好或者一樣好我們只能出一樣的價錢,只有這樣才能夠回歸到最基本的商業原則

  職責不等于結果——態度是開始,結果是真實

  職責只是對工作范圍和邊界的抽象概括,沒有結果意識,職責就是空有其表。會吃飯沒用,會吃并且能飽才行!現在很多人,只能接受職位范圍內的事情,不論有沒有結果,結果是好是壞,始終都是沒有結果“與我無關”,甚至沒想過結果,如同傀儡。

  借口不等于結果——找借口是阻礙自己成長的最大障礙

  諸葛亮從來不問劉備,為什么我們的箭那么少,關羽從來不問劉備,為什么我們的士兵那么少,張飛從來不問劉備,兵臨城下我該怎么辦,于是有了諸葛亮草船借箭,關羽過五關斬六將,張飛據水斷橋等一系列傳奇故事,至今仍在坊間流傳,堪稱經典。失敗的人永遠在找借口,成功的人卻一直在找方法。找借口代表著逃避,害怕,無法面對結果,我們為自己找的種種理由其實都是由內心深延伸出來的一種陋習。博皓的價值準則里就有一句“絕不找借口!”當真正做到并能擔當責任的時候,成功也就離我們不遠了。

  

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