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電信業(yè)務協(xié)議書
電信綜合業(yè)務合作協(xié)議書
二О一四年xx月
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
為滿足甲方對電信綜合業(yè)務服務的需求,共同促進信息服務業(yè)的不斷發(fā)展,甲乙雙方依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》及相關法律、法規(guī)，本著友好合作、平等互利、共同發(fā)展的原則，經平等協(xié)商，就電信綜合業(yè)務合作相關事宜達成一致意見，并簽署如下協(xié)議。
第一條 第二條 合作項目
一、 項目名稱：中國電信綜合業(yè)務
二、 項目地點：
第三條 雙方的權利和義務
一、 甲方的權利與義務
（1） 甲方有權利要求乙方在協(xié)商的時間內，按照甲方認可的技術方案的要求開通
業(yè)務，所有業(yè)務必須符合中國電信綜合業(yè)務辦理要求。
（2） 甲方有權通過客戶服務熱線（10000）咨詢乙方所辦理業(yè)務、服務、資費方
面的信息，對乙方進行監(jiān)督考核。
（3） 甲方有權利要求乙方每天按時正常營業(yè)。
二、乙方的權利和義務
（1） 乙方應按時完成甲方所要求的業(yè)務任務，并保證業(yè)務質量符合中國電信行業(yè)
標準的要求。
（2） 乙方按照信息產業(yè)部統(tǒng)一規(guī)定的資費標準向用戶收取相關通信費用。
（3） 乙方提供的電信服務業(yè)務質量標準需符合國家信息產業(yè)部頒布的相關業(yè)務標準。
（4） 乙方應保證每天按時正常營業(yè)，每項業(yè)務信息保證真實有效。
第四條 所有權或管理權變更
服務原則 用戶至上，用心服務在本合同有效期內甲乙雙方若發(fā)生所有權或管理權的變更，從而影響到本協(xié)議的合作和經營，變更方應提前30天書面通知另一方，并及時向所有權或管理權的受讓方移交本協(xié)議，以便繼續(xù)履行本協(xié)議相應條款。任何一方變更，都不影響本協(xié)議履行；如果任何一方變更造成本協(xié)議不能履行的，變更無效。
第五條 協(xié)議有效期限
無異議，本協(xié)議自動順延，順延的期限為 年。若任一方希望在期限屆滿時終止協(xié)議的，須提前一個月以書面形式通知對方。
協(xié)議期內，如遇國家政策、法規(guī)調整及自然災害等不可抗力因素，導致該協(xié)議不能履行或不能完全履行，雙方將根據有關政策、法規(guī)，修改、調整本協(xié)議之內容或終止本協(xié)議。
第六條 變更 協(xié)議變更、延續(xù)和終止
一、變更： 知另一方，若另一方對變更的協(xié)議內容有異議，應在收到書面通知后一周內與變更方協(xié)商，另一方逾期未提出異議的，變更方將視為雙方同意新的協(xié)議條款。
二、 延續(xù)：期限屆滿后，若雙方無異議，本協(xié)議自動順延，順延的期限為 年。
若任一方希望在期限屆滿時終止協(xié)議的，須提前一個月以書面形式通知對方。
三、 終止：在本協(xié)議有效期內，遇有下列任何一種情況，本協(xié)議自行終止：
1、 2、 3、 4、
經雙方協(xié)商一致解除；因不可抗力或其他意外事件造成協(xié)議無法履行的； 因一方嚴重違反協(xié)議，損害雙方利益的；因一方嚴重違反協(xié)議，致使本協(xié)議的目的不能實現的。
四、 本協(xié)議有效期 年，協(xié)議有效期自協(xié)議簽訂之日起算。期限屆滿后，若雙方在本協(xié)議終止前，甲乙雙方應向對方付清所有應付的款項，在款項結清前任何一方均無權要求終止本協(xié)議，并有權向對方追回所欠的費用，以及由此引起的所有損失。
第七條 保密條款
一、議有效期內和協(xié)議終止后，任何一方都不得向第三方透露協(xié)議的內容。
二、 除本協(xié)議規(guī)定之工作需要外，未經對方事先書面同意，任何一方不得擅自使用、刪改、復制對方的商業(yè)信息、技術及其他資料。
第八條
一、 甲、乙雙方對本協(xié)議的具體內容負有保密責任，未經對方書面同意，在本協(xié)不可抗力方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
二、 甲、乙雙方任何一方，因不可抗力或者其他意外事件，使得本協(xié)議的履行不可能、不必要或者無意義的，任一方均可以解除本協(xié)議。遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本協(xié)議、解除或遲延履行本協(xié)議的，全部或部分免除責任，但在該方當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力或其他意外事件的，不免除責任。
三、 甲、乙雙方任何一方，因不可抗力或其他意外事件，不能履行或不能完全履行本協(xié)議的，應在合理期限內，將事件情況以書面形式通知另一方并向另一方提交相應的證明。
四、 本協(xié)議履行期間，由于政府行為（禁止性）或國家政策變化致使本協(xié)議不能履行的，本協(xié)議自一方收到另一方書面通知之日起終止；但仍可部分履行協(xié)議的，繼續(xù)履行。
五、 不可抗力或意外事件發(fā)生后，雙方應迅速采取措施，盡力減少損失，并在24小時內向雙方通報情況，以最大程度地減輕可能給對方造成的損失，并按在協(xié)議條款約定的時間內以書面形式向對方通報損失情況和清理、修復的費用。
第九條 違約責任
若甲、乙雙方任何一方不履行本協(xié)議中的義務或者履行義務不符合本協(xié)議要求的，非違約方有權同時采取以下任何救濟措施：
一、 要求違約方繼續(xù)履行義務；
二、 要求違約方采取及時、合理的補救措施；
三、 要求違約方對其違約行為所造成的損失承擔賠償責任；
第十條 爭議解決
雙方同意，因本協(xié)議有關事宜引起的任何爭議按如下方式解決：
一、 如遇不可抗力事件致使未能全部履行本協(xié)議的義務、或發(fā)生因履行本協(xié)議而引起的與本協(xié)議有關的爭議時，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；
二、 若協(xié)議各方未能就爭議達成一致時，則雙方中任何一方都有權向仲裁委員會提起仲裁，并適用該會仲裁規(guī)則。
第十一條 特別條款
一、 甲乙雙方須真誠合作、互利互惠以為用戶提供最佳電信服務，在協(xié)議有效期內及屆滿后，考慮到雙方投資合作的基本權益保證的因素，甲方若與其他電信運營商合作的，應事先征得乙方書面同意。
二、 乙方承諾提供優(yōu)質的電信服務，若乙方服務標準不能達到國家信息產業(yè)部相關規(guī)定，由此引起用戶投訴的，一切責任由乙方承擔。
三、 甲、乙雙方應嚴格遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和中華人民共和國信息產業(yè)部的有關規(guī)定，任何一方不得從事非法經營活動，若一方違反該條款，其產生的后果自行承擔。
四、 本協(xié)議未盡事宜，經甲、乙雙方協(xié)商后，可書面簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。
五、 本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效，協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)
一份。
甲方： 乙方：
代表人：（簽字） 代表人：（簽字）
年 月 日 年 月 日
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