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批評(píng)為什么不管用
-----孩子犯了錯(cuò)，上帝都會(huì)原諒。家長(zhǎng)之所以總不能原諒孩子，大概是因?yàn)殡x上帝太遠(yuǎn)了吧！
每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，可惜在現(xiàn)實(shí)中，只有孩子犯了錯(cuò)可能更容易招致批評(píng)。
為什么呢？
因?yàn)楹⒆映７稿e(cuò)？不對(duì)！
因?yàn)楹⒆有〔欢虑椋菀追稿e(cuò)？不對(duì)！
因?yàn)槲覀兏改傅难酃饪偸歉S著孩子的身影。是啊！孩子所有的舉止基本上都不能逃脫父母的掌握。一不留神在地上摔倒了，母親就會(huì)說(shuō)：“怎么這么不小心！”如果考試成績(jī)不理想，就會(huì)有聲音響起：“你看看，怎么考的這么差。”倘若不小心丟了東西，就會(huì)有個(gè)聲音說(shuō)：“怎么搞的你，總是丟三落四的。”對(duì)于剛遭受了打擊的孩子，還沒(méi)有從難過(guò)、委屈、痛苦甚至恥辱的情緒中走出來(lái)，往往就緊跟著一陣暴風(fēng)雨一樣的批評(píng)，心中甚覺(jué)不快，可也沒(méi)有什么辦法！只好也只能默默地默默地忍受，膽大的或許會(huì)頂幾句嘴，但這更會(huì)招來(lái)痛罵，實(shí)在委屈了也許會(huì)抽泣一下。哦！這下可更不得了，父母又會(huì)嚷著“哭什么哭！有什么好哭的！”而您有沒(méi)有想過(guò)？為什么您從早到晚總是不停地批評(píng)？為什么常常會(huì)對(duì)同樣的問(wèn)題進(jìn)行批評(píng)？難道就是因?yàn)楹⒆硬宦?tīng)話？不懂事？毛病太多？
您有沒(méi)有想過(guò)：您的批評(píng)為什么不管用？
有人感嘆，做人難！做女人更難！我想您現(xiàn)在一定還想說(shuō)，做母親更難更累啊！
我每天都到傳達(dá)室去取訂閱的雜志和報(bào)紙。有個(gè)值班人是一位老太太，她的孫女下學(xué)后也常來(lái)這里。有一天，我照例去取報(bào)紙，進(jìn)去后看見(jiàn)那個(gè)小姑娘正趴在桌子上寫(xiě)作業(yè)，而老太太正在教訓(xùn)她的小孫女：“唉！你是怎么搞的，寫(xiě)的字都這么難看！這個(gè)重寫(xiě)，那個(gè)也得重寫(xiě)！”邊斥責(zé)邊用手憤憤地?fù)芾∨⒌氖郑坪鯇?duì)小女孩用橡皮擦的動(dòng)作都嫌太慢。而那個(gè)小女孩緊緊地抿著嘴唇，眼里還默默地噙著淚，很不情愿地擦掉剛才寫(xiě)過(guò)的字。我好奇地上前看了看，原來(lái)是那種練習(xí)生字的作業(yè)，每個(gè)字要求寫(xiě)很多遍，而且是把生字寫(xiě)在米字格里，看得出來(lái)，這個(gè)小姑娘剛上學(xué)不久。有的字寫(xiě)的還不錯(cuò)，有的字寫(xiě)的就確實(shí)比較難看，不是在米字格里傾斜地掛著，要不干脆就把“腿”鉆出去了。我心里暗想，寫(xiě)成這樣也難怪，剛開(kāi)始嘛！我和老太太比較熟，連她的這個(gè)小孫女的名字我都知道，叫鶯歌。
于是我就說(shuō)：“大娘，您別著急，我和鶯歌說(shuō)說(shuō)。”老太太很高興地說(shuō)道：“對(duì)，你是搞教育的，你和她說(shuō)說(shuō)。”
我說(shuō)：“鶯歌啊，做作業(yè)呢？我看看！”
小姑娘似乎還在不愉快中，悶悶地應(yīng)聲說(shuō)：“噢！”
我拿起她的作業(yè)本說(shuō)道：“噢！是練習(xí)寫(xiě)生字啊，寫(xiě)的還真不錯(cuò)啊。”
小姑娘仿佛一下來(lái)了精神，便伸著頭一起與我看她的本子。
我接著又問(wèn)道：“對(duì)了，你給我指指看，哪個(gè)字你寫(xiě)得最好？”
小姑娘趕緊瀏覽了一下，快速地用稚嫩的手指按住其中的一個(gè)字。
我一看那個(gè)字的確還是不錯(cuò)的，接著又問(wèn)道：“噢，那哪個(gè)字又最不好看呢？”
我拖長(zhǎng)了聲音問(wèn)著，還未等把話全部說(shuō)完，小姑娘快速地從我手中奪走作業(yè)本，把其中一個(gè)寫(xiě)的不好的字趕忙擦掉了。
我贊許地點(diǎn)點(diǎn)頭講：“鶯歌，我想你一定可以寫(xiě)出一個(gè)比那個(gè)最好的字還好的字來(lái)！是嗎？”
小姑娘用力地點(diǎn)了點(diǎn)頭，在本上很快又寫(xiě)出了一個(gè)字，是那種很飽滿、頂天立地的好字。
我輕輕拍著她的頭說(shuō)：“好極了！你慢慢做吧，奶奶的話你不要不開(kāi)心啊！”沒(méi)有三分鐘，小姑娘的表現(xiàn)判若兩人。
老太太驚訝地說(shuō)道：“趙老師，這丫頭怎么這么聽(tīng)您的話？”我對(duì)她講：“罵并不是最好的辦法啊！鼓勵(lì)比批評(píng)效果好得多啊。”
俗話說(shuō)“玉不琢不成器”，對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)亦是如此。
批評(píng)作為一種教育手段，目的就是讓孩子能夠知道錯(cuò)誤的原因，以后能夠避免或改正。
但實(shí)際上，許多家長(zhǎng)有這樣的體會(huì)，和孩子好好地說(shuō)、講道理不管用，批評(píng)也不管用，著急了打一頓也還是不管用，怎么做效果都不好！反正就是：說(shuō)不聽(tīng)，罵沒(méi)用！打一頓，管一陣！
現(xiàn)在又是家長(zhǎng)思考的時(shí)候了。孩子犯錯(cuò)了，到底該如何管？如何教育孩子？錯(cuò)了就該批評(píng)嗎？
1、無(wú)用的批評(píng)
讓我們先看看家長(zhǎng)在批評(píng)孩子時(shí)的幾種現(xiàn)象與特點(diǎn)。
(1)批評(píng)情緒化
一旦孩子出現(xiàn)過(guò)失的時(shí)候，家長(zhǎng)的表現(xiàn)通常是情緒激動(dòng)，臉色發(fā)青，手舞足蹈，念念有詞，眼睛發(fā)直，聲音分貝高，語(yǔ)言速度快，一陣狂風(fēng)暴雨，真可謂酣暢淋漓！好了，說(shuō)完了，罵完了，心里也痛快了，也平衡了。而您可能不知道，當(dāng)家長(zhǎng)大費(fèi)口舌的時(shí)候，大多孩子心里算計(jì)的卻是：“現(xiàn)在是罵到一半了！”“再忍耐一下，就快罵完了！”家長(zhǎng)在呵斥孩子的時(shí)候也會(huì)突然停下來(lái)問(wèn)：“你聽(tīng)明白沒(méi)有？”孩子馬上反射說(shuō)：“聽(tīng)明白了！”“記住了沒(méi)有？”“記住了！”“以后還犯不犯？”“不犯了！”這時(shí)候如此痛快地敷衍只是為了早點(diǎn)結(jié)束這場(chǎng)暴風(fēng)雨。如果有攝像機(jī)的話，家長(zhǎng)看看自己的表情和表現(xiàn)，真可以說(shuō)是不堪目睹啊！
而孩子對(duì)您說(shuō)的話往往不是能倒背下來(lái)，就是根本不知道你說(shuō)過(guò)什么。只知道一點(diǎn)：我錯(cuò)了，所以你罵我！就連錯(cuò)誤帶來(lái)的愧疚、不安也隨著批評(píng)的咆哮聲煙消云散了。因?yàn)樗麄兒苊靼滓稽c(diǎn)，罵完了一般也就沒(méi)事了！孩子惟一做的和感興趣的事就是等待，等待這番責(zé)備的結(jié)束！最后的結(jié)果就是“口服心不服”，“你罵你的，我做我的”。
您能指望這種更多帶著個(gè)人情緒化的宣泄，主觀的批評(píng)有多大作用呢？其實(shí)，很多時(shí)候，沉默遠(yuǎn)比這樣的批評(píng)更有效。
批評(píng)的目的是為了讓孩子認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題，理解和接受正確的建議，并在行動(dòng)中改正。作為對(duì)一次過(guò)失的分析和評(píng)價(jià)應(yīng)該是非常理性的。在這個(gè)過(guò)程中，發(fā)點(diǎn)脾氣難免，發(fā)點(diǎn)牢騷也能接受，發(fā)泄就有失分寸了。
試想，這樣的一種情緒如何博得孩子的尊重，如何使孩子信服，又如何能讓孩子聽(tīng)從呢？
(2)批評(píng)泛濫化
有時(shí)候，我們的家長(zhǎng)在批評(píng)孩子的時(shí)候，聲音慷慨激昂，語(yǔ)速飛快，大腦活躍，思維跳躍，聯(lián)想豐富，上綱上線。比如說(shuō)本來(lái)就是個(gè)打了碗的事情，就能從這件事想起從前丟鑰匙、丟錢(qián)、丟面子（因?yàn)闇y(cè)驗(yàn)考砸了)，還能扯到打架、看電視、玩游戲等。總之，只要能想起來(lái)的事就可以像電影鏡頭一樣重放。真可謂，旁征博引，引經(jīng)據(jù)典，直說(shuō)得孩子眼皮一翻，嘴角一撇，脖子一扭，腦袋一低，心想：你愛(ài)說(shuō)啥說(shuō)啥吧！也不嫌口渴？哼！
批評(píng)要有針對(duì)性，對(duì)當(dāng)前的問(wèn)題有什么說(shuō)什么，就事論事就好了，而絕不可責(zé)備這次過(guò)失，連帶以前老賬也一并算上。這種把“陳年老賬”重提的做法只會(huì)讓孩子對(duì)家長(zhǎng)感到厭煩、討厭和憎惡，而且由于其他事情拉扯得太多，沖淡了當(dāng)前主題，主要矛盾就容易被弱化和忽視。令人失笑的是，往往有家長(zhǎng)說(shuō)著說(shuō)著就停下來(lái)了，怎么了？原來(lái)是一下子忘了該說(shuō)什么了！只好自我解嘲地說(shuō)道：“哼，看看你，把我都?xì)夂苛耍 ?/p>
試想，這樣令孩子懷恨又游離主題的批評(píng)怎么可能有利于問(wèn)題的解決？
(3)批評(píng)簡(jiǎn)單化
很多時(shí)候，孩子犯錯(cuò)后，家長(zhǎng)的表現(xiàn)往往是該批評(píng)的時(shí)候不批評(píng)，不該批評(píng)的時(shí)候亂批評(píng)。很多家長(zhǎng)都遇到過(guò)孩子賴(lài)床的現(xiàn)象，往往是一邊催促，一邊數(shù)落，而孩子卻把這當(dāng)作是背景噪音。根本沒(méi)有起到批評(píng)的作用。因?yàn)楹⒆雍芮宄稽c(diǎn)，如果走著上學(xué)會(huì)遲到的話，家長(zhǎng)一定會(huì)有辦法讓孩子按時(shí)到學(xué)校的，有車(chē)可以送，沒(méi)車(chē)可以打車(chē)啊。
曾有個(gè)家長(zhǎng)問(wèn)我這種情況怎么辦？我說(shuō)很簡(jiǎn)單，你不管他就完了，遲到了自然會(huì)有學(xué)校批評(píng)他。就是因?yàn)槟阌蟹N種辦法可以不讓他遲到，是承擔(dān)孩子賴(lài)床后果的擋箭牌，所以他才有信心地沉著地賴(lài)床，你罵他何用？
像這類(lèi)的情況有很多，就是家長(zhǎng)只對(duì)現(xiàn)象做批評(píng)，而沒(méi)有采取實(shí)際有效的解決辦法。
(4)批評(píng)急躁化
有許多時(shí)候是這樣的，孩子甚至還沒(méi)意識(shí)到錯(cuò)誤即將或已經(jīng)來(lái)臨，還不能深刻意識(shí)到錯(cuò)誤能帶來(lái)什么樣的后果，我們的家長(zhǎng)卻已經(jīng)急不可耐，氣不打一處來(lái)，通常是眼到、口到，甚至手也到了。
“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”？再者“不知者還不為過(guò)”呢！
人犯錯(cuò)誤是正常的，而頭一次經(jīng)歷某些事情的時(shí)候犯錯(cuò)更是正常的！但家長(zhǎng)卻沒(méi)有給孩子足夠的時(shí)間和空間去體驗(yàn)錯(cuò)誤，嘗試挫折，孩子甚至都不知道犯了什么錯(cuò)，批評(píng)和責(zé)備就已經(jīng)接踵而至。這種急于求成、急功近利、急躁冒進(jìn)的批評(píng)，往往扼殺了孩子的創(chuàng)造力，限制了孩子的發(fā)展。
為什么有很多孩子對(duì)學(xué)習(xí)缺乏興趣呢？就是由于家長(zhǎng)在學(xué)習(xí)活動(dòng)中過(guò)早地干涉、過(guò)多地介入、頻繁地干預(yù)、瑣碎地品評(píng)、莫名地批評(píng)，導(dǎo)致孩子對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了恐懼、厭倦和逆反的心理。
2、什么時(shí)候批評(píng)
當(dāng)孩子第一次犯錯(cuò)誤后，您只需要告訴他為什么錯(cuò)了，怎么做是對(duì)的就行了。在指導(dǎo)的時(shí)候，對(duì)孩子保持尊重的態(tài)度可以讓他也尊重您的意見(jiàn)，耐心細(xì)致的講解讓他明白錯(cuò)誤的原因及后果，善解人意的情緒讓他不會(huì)被失敗的陰影束縛。
如果孩子再次犯了類(lèi)似的錯(cuò)誤，也許是孩子還不太熟悉正確的方法，也許教訓(xùn)不夠深刻讓他忽視。我們首先應(yīng)該對(duì)他的原因進(jìn)行分析，如果是前者的話，就要講清楚，把事情說(shuō)明白，再給他機(jī)會(huì)去做；如果是后者的話，才應(yīng)該對(duì)他做適當(dāng)?shù)呐u(píng)。
3、應(yīng)該批評(píng)什么
在孩子開(kāi)始或接觸新的事物的時(shí)候，由于認(rèn)識(shí)不深，準(zhǔn)備不足，行為表現(xiàn)不太合理，出了偏差和錯(cuò)誤也在情理之中。這時(shí)候需要的是幫助，而不是批評(píng)！
第一次錯(cuò)了可以理解，第二次錯(cuò)了可以諒解，再錯(cuò)就不能容忍了。在這個(gè)時(shí)候進(jìn)行批評(píng)是合理的！我很喜歡一句話，“態(tài)度決定一切”，錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)就是更多是由于態(tài)度的問(wèn)題而產(chǎn)生的。所以批評(píng)是針對(duì)態(tài)度的，不是針對(duì)事情本身的；批評(píng)是針對(duì)重犯和再犯的，要給孩子第一次改錯(cuò)機(jī)會(huì)。但是我們的家長(zhǎng)往往表現(xiàn)在首犯時(shí)就批評(píng)，這會(huì)讓孩子感覺(jué)很委屈！
而當(dāng)錯(cuò)誤和問(wèn)題再次出現(xiàn)后，比如不理想的成績(jī)單拿回來(lái)后，家長(zhǎng)不是心平氣和地與孩子一起分析原因，更多是對(duì)成績(jī)本身進(jìn)行埋怨，為自己的不滿向孩子發(fā)泄，而這種盲目的批評(píng)是很不利于孩子接受和改正的。
4、怎么進(jìn)行批評(píng)
讓我們舉個(gè)實(shí)際的案例來(lái)說(shuō)明，有個(gè)初中的男孩很愛(ài)玩電子游戲，經(jīng)常逃課，為此很影響功課，家長(zhǎng)非常著急，那么該怎么辦呢？
(1)首犯要說(shuō)理
這個(gè)孩子雖然學(xué)習(xí)成績(jī)還可以，但自制力比較差，對(duì)后果預(yù)見(jiàn)不足，所以在有可能的時(shí)候就想跑出去玩游戲。當(dāng)出現(xiàn)這種情況后，家長(zhǎng)應(yīng)該耐心說(shuō)明這樣做的后果，還要表達(dá)對(duì)孩子的信任和期望。重要的是要孩子明白這樣的做法有什么不當(dāng)之處！而切不可大發(fā)雷霆，動(dòng)輒打罵！約翰洛克說(shuō)的“說(shuō)理是對(duì)待兒童的真正辦法”就是這個(gè)意思。
(2)重犯要約定
可是這個(gè)孩子又遇到能出去玩游戲的機(jī)會(huì)，而禁不住誘惑，又偷著跑出去玩游戲。家長(zhǎng)就應(yīng)該嚴(yán)厲告訴他這樣做是不行的。鑒于他再一次出現(xiàn)了這樣的錯(cuò)誤，就要和孩子約定一個(gè)方案，并要求孩子作保證，并表示如果再犯，他將接受什么樣的懲罰。當(dāng)然是雙方都可以接受的辦法。同樣切不可大發(fā)雷霆，動(dòng)輒打罵！
在這里我要特別說(shuō)明的是，孩子要比大人更講“義氣”的。在這樣的信任和尊重下，孩子很難再犯，即使想玩，事先也會(huì)與家長(zhǎng)打招呼的。
(3)再犯要懲罰
當(dāng)然孩子畢竟是孩子，他又犯錯(cuò)了。
但家長(zhǎng)有兩種選擇，一是保持沉默，并讓他明白您已經(jīng)知道發(fā)生的一切，并告訴他你保留采取懲罰的權(quán)利，但現(xiàn)在還不打算實(shí)施。或是根據(jù)約定，讓孩子踐諾，接受懲罰，并再次讓他說(shuō)出如果再犯，他該怎么辦！同樣切不可大發(fā)雷霆，動(dòng)輒打罵！
通過(guò)以上的做法，孩子哪里好意思再犯錯(cuò)！當(dāng)然，我曾和這個(gè)男孩談了很多，了解到他的父母根本不讓他玩，所以我與他的父母也做了協(xié)商，就是每周在固定的時(shí)間容許他玩游戲，在具體實(shí)施的過(guò)程中，情況也有過(guò)反復(fù)，但過(guò)了不久，孩子就不再曠課逃學(xué)了，就連規(guī)定時(shí)間內(nèi)的游戲也玩的少了。后來(lái)，這個(gè)同學(xué)告訴我，他以前去玩游戲不僅是因?yàn)楦吲d，而且還是想氣氣他家人！
在前言里我就談過(guò)，孩子的錯(cuò)誤更多是由于家長(zhǎng)教化不當(dāng)造成的。因?yàn)殄e(cuò)誤和失敗，孩子已經(jīng)受到了懲罰，已經(jīng)感受到痛苦和不幸了，做家長(zhǎng)的不找自己的原因，怎么還好意思向孩子發(fā)火？所以出了問(wèn)題后，家長(zhǎng)的反應(yīng)和表現(xiàn)非常重要，如果更多的是主觀愿望的責(zé)備，情緒失控、生氣和打罵，那么是很失禮和無(wú)能的，是缺乏風(fēng)度、缺乏理解、缺乏信任、缺乏教育能力的表現(xiàn)，這樣的做法只會(huì)讓孩子看不起。
所以所謂的批評(píng)還是以對(duì)話和交流為主，不過(guò)是更偏重于對(duì)錯(cuò)誤的思想和行動(dòng)的思索和檢查，為了解決問(wèn)題和避免錯(cuò)誤再次發(fā)生，批評(píng)也是一場(chǎng)有約定和要求的對(duì)話。
當(dāng)孩子犯了錯(cuò)誤之后，家長(zhǎng)應(yīng)該先想想自己有什么不對(duì)！自己有什么做得不足？所以我經(jīng)常建議家長(zhǎng)，能否和孩子先說(shuō)一聲“對(duì)不起”。有很多家長(zhǎng)聽(tīng)取我的建議，后來(lái)告訴我說(shuō)，當(dāng)對(duì)孩子說(shuō)了“對(duì)不起”后，在表達(dá)了對(duì)孩子的內(nèi)疚后，批評(píng)教育的效果特別好，甚至母子抱頭大哭，那一瞬間，所有的不快和隔閡都也被這淚水沖洗掉了。
只要家長(zhǎng)說(shuō)得在理，那時(shí)候孩子想不聽(tīng)您的話也難。
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