心里高度經典散文

　　心里高度其實是一個很泛泛的標準，到底是什么狀態才算有心里高度？然而，生活中我們又感覺到為人處事，與人交往，確實存在著心里高度問題。

　　比如你和領導交流，一般情況下（并非所有），領導的心里高度要比你高，他能在短時間迅速判斷你的目的，并開始牽引你。你和學識比你高的人交往，你總是害怕說錯話做錯事，因為在內心，你把自己的心里高度降得很低。

　　人都存在心里高度，這不足奇怪，這和一個人的性格、生存環境、地位、能力及學識相關，問題我們如何對待？一個是自己，一個是他人。

　　對自己而言，我們不能在內心把自己看貶，需知人生來平等，沒有高低貴賤，和任何人交往，我們都在同一高度，在某種特殊情況下，比如面對權力和上下級關系中，我們服從不是屈尊自己，而是在履行職業責任和職責，是一種社會人的基本能力和素養，并不代表我比別人低一等。在許多情況下，我們是自覺的錯位，把二者混為一談。

　　對別人，我們不能用心里高度打壓別人，需知尊敬和尊重是互相的，并不靠盛氣凌人和自以為是獲得他人的回報。更不能利用心里高度，以強勢的心理迫使對方順從。

　　一次，松下幸之助的一個銷售員推銷產品時，批發商向他抱怨：“松下產品質量太差，與其這樣還不如回去烤紅薯”，并要求推銷員把這話帶給老板。松下幸之助聽后非常生氣，他想找這個客戶辯論：松下電器一直為自己的高質量而自豪，產品從未淪落到如此。盡管他有充足的理由，但他思考后，決定還是一個回訪聆聽的心態去和客戶進行交流。

　　“前幾天，惹您那么生氣，實在抱歉得很！我聽了工作人員反映的情況，覺得太對不住您啦！”，那位批發商聽了這番話后反而紅著臉說：“不！是我給你們添麻煩了！我一時生氣說了些過頭的話。我做夢也沒想到，您會親自登門，失禮啦！您不要生我的氣”。一場紛爭就此化解，以后他們一直成為生意場上的好伙伴。

　　前段時間看到一個案例，說某單位一位領導，能力較能，作風干練，但就是常常搞一言堂，他認定的就是一定是對，大家必須服從，不能反對。當下屬有錯誤時，不依不饒，時常以“大智慧者”自居，自覺比別人聰明一等，感覺很好。可是有一天，他發現，他說得很多，大家都沉默不語，工作始終處于應付狀態，最后連最親近的人也相繼離開了他。他自己不得不提出辭呈，黯然告老還鄉。

　　一個人，要經常審視自己的心里高度，無論對誰，既不卑微自賤，卑躬屈膝，失去自信，毫無原則地下跪，也不要居高凌下，以強凌弱，自以為是。謙卑者心中不一定沒有高遠的天空，自傲者，也不代表他能力卓群，因為心里高度還關聯著人格、品格，也是智慧和修養的重要組成部分。

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