公司文案工作計劃

　　時間過得可真快，從來都不等人，很快就要開展新的工作了，該好好計劃一下接下來的工作了！計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編收集整理的公司文案工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司文案工作計劃1

　　第一，年度目標

　　通過微博和微信、百度百科、知網、貼吧等微信官方賬號等自媒體平臺，廣泛影響用戶，正確引導輿論方向，促進品牌形象塑造和有效傳播，進一步推動產品銷量增長。

　　二、溝通原則

　　頭盔應進一步了解企業、文化和產品的優勢，確定核心溝通點，創造積極的輿論。進一步找到目標受眾，細分目標人群，分析特征，根據其不同特征進行針對性的傳播。

　　第三，溝通方式

　　針對不同人群傳播不同的核心訴求；

　　使用受眾喜歡的語言和方法傳播信息；

　　利用受眾使用的網絡形式傳播信息；

　　通過概念構建、口碑管理、事件營銷等方式廣泛傳播產品。

　　(一)建筑概念

　　1.話題制造(通過微博微信傳播)

　　Hip幫助鄉村愛情8的`故事傳播和宣傳產品，如:揭秘——鄉鎮8劇組的名星喜歡吃什么零食？(初牧香休閑小吃)；

　　據說現在很多名人都喜歡吃“零壓力”的休閑零食。不知是否屬實。！什么是“零壓力”零食？這東西長什么樣？

　　2.圖片故事(通過微博、微信、論壇、貼吧等平臺傳播)

　　通過上傳語音和視頻，反映出一個不講理的買家，總是惡意挑釁，說話難聽，但客服人員一直都是禮貌回答，通過正面告知，反映出客服的水平，以此來引導...

公司文案工作計劃2

　　一、年度目標

　　通過微博、微信等公眾號，百度百科、知道、貼吧等自媒體平臺傳播，廣泛覆蓋影響用戶，正確引導輿論方向，推動品牌形象塑造和有效傳播，進一步促進產品銷售增長。

　　二、傳播原則

　　進一步了解企業及文化，產品優勢，明確核心傳播點所在，制造正面口碑輿論。進一步找到目標受眾，細分目標人群，進行特性分析，依據其不同特性，進行有針對性地傳播。

　　三、傳播方式

　　針對不同的人群，傳播不同的`核心訴求；

　　利用受眾喜歡的語言和方式來傳播信息；

　　利用受眾習慣的網絡化形式來傳播信息；

　　利用概念打造、口碑管理、事件營銷等方式廣泛進行產品傳播。

　　（一）概念打造

　　1、話題制造（通過微博微信傳播）

　　借助鄉村愛情8劇情植入傳播，宣傳產品，如：揭秘——看看鄉8劇組的明星大腕們都喜歡吃什么零食？（雛牧香休閑零食）；

　　據說現在很多名人大佬都喜歡吃“零壓力”休閑零食，不知道是不是真的？！到底什么是“零壓力”休閑零食？這種東東長什么樣呢？

　　2、圖片故事（通過微博、微信、論壇、貼吧等平臺傳播）

　　通過上傳語音視頻的形式，體現一位無理取鬧的買家，老是惡意挑釁，出言不遜，但是客戶人員一直很禮貌地予以解答，通過正面告知，體現客戶服務的水準，以此來引導……

公司文案工作計劃3

　　①、與銷售部一起努力，開拓市場份額，建立銷售渠道，努力提高酒店市場占有率。

　　②、做好客史資料統計，特別是常住客及商務客，擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。

　　③、繼續實行售房銷售提成獎勵制度，激勵前臺的推銷意識，促進其積極性。接待員應在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日入住情況靈活掌握房價，強調“只要到前臺的客人，我們都要想辦法讓客人住下來的宗旨，爭取更多的入住率。

　　④、每月對客房出租率、出租額進行報表式分性，共同探討其中的原因，讓員工看到酒店實際情況，“參與”管理，清楚的了解酒店客房出租的實際態度。

　　⑤、注重各部門之間的協調工作。部門與部門在工作中難免會發生摩擦，協調的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同客房、銷售、餐飲等部門都有著緊密的工作聯系，如出現問題，要主動和相關部門進行協調解決，避免事情的惡化。

　　2、管理

　　①、根據酒店及前廳部管理規章制度，崗位標準操作程序，嚴格要求員工，對違反制度的員工進行相應的處罰。

　　②、服務質量是酒店品牌的本質特征，樹立良好的品牌形象，首要的就是抓員工的素質，員工的服務質量，為更好的加強部門的服務，每天為更好的另強由大堂副理對前廳各部進行衛生、服務質量的督促、檢查。

　　③、一如既往的做好部門衛生質量、儀容儀表、禮貌禮節的檢查工作，營造酒店高氛圍，為客人提供更優質的服務。

　　④、建立“優秀員工”評定細則，并由部門崗位推薦候選人，由部門所有員工投票，對員工進行獎勵。

　　⑤、要貫穿折總“少用人，用好人”的觀念，做到一人多責，一崗多能。總機與前臺進行工作串換，前臺在人員充足的情況下在大門值班。使前廳的每個人都對本部工作熟悉。更好的服務于客人。

　　⑥、我酒店所處的地理位置存在著一定制約性，為了不斷加強酒店的知名度，要求前廳部員工對每一位進入酒店的賓客提供熱情詳細的問訊服務，爭取吸收更多的散客。

　　⑦、通過對員工服務質量、衛生質量的控制，并及時指正，在規范化的基礎上為客人提供個性化、特色化服務，力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應，增加酒店的美譽度。

　　⑧、開展標準化、程序化培訓。對前臺員工進行“前臺服務用語”、“技巧銷售客房”、“問訊服務”、“常見問題處理”和“失誤補救技巧”等的專題培訓。

　　⑨、定期召開客房部、前廳部每月協調例會，每月由部門負責人輪流主持，歡迎員工踴躍參加，不同部門員工之間提出問題，相關部門做好協調，協調會后，主持部門把協調內容以備忘錄的形式下發至相關部門，日后以制度執行。

　　培訓計劃

　　前廳部深知，沒有培訓就不可能有長足的進步，為員工組織各種形式的培訓：現場培訓、實踐考核等等。4月份因崗位人員流動較大，老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來了較大的影響，及時針對剛入職的新員工重點進行禮儀、形體、程序、應知應會、消防等方面

　　的培訓，適時灌輸一些服務細節、理念，讓新員工盡早進入服務工作中。并結合酒店相關培訓的工作，前廳部崗位進行鞏固加強，以更好的提升服務水平。在5月份里前廳部將繼續加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量；穩定員工隊伍，減少員工的流動性；

　　1、具體培訓計劃如下：

　　①、加強預訂技巧的'培訓，不斷提高房間的入住率。

　　②、強化對住店客人進行拜訪，爭取更多的回頭客。

　　③、開展各崗位的標準化、程序化培訓。

　　④、部門內部進行業務知識的交叉培訓。

　　⑤、每月對各崗位的案例進行總結、分析、討論。

　　⑥、對員工進行“怎樣留住客人”的專題培訓。

　　⑦、做好新員工的入職培訓工作。

　　⑧、每月5號和20號為經理給全體員工的培訓；

　　⑨、員工的服務意識、禮節禮貌、熱情及主動服務的培訓；

　　繼續跟進好總機特色服務的標準，已制定出前廳部應知應會，內容包括湖南各景點、長沙的來歷、酒店周邊的小吃、各類商場等等，要求每位話務員都非常了解并能回答自如；針對話務員接電話語速、音質、音色會做一些現場指導，能讓每一位接聽電話的人能從話務員的口中聽得出“微笑”。

公司文案工作計劃4

　　作為中高檔建筑，花園二期在一期價格的基礎上增加了260元/平方米。因此，為了使整個銷售工作順利、完美地執行。更好的與銷售中心并肩工作，完成二期銷售任務。在此，我們計劃公司制定以下工作計劃，并希望監督其實施:

　　一、開市前的'鳥瞰圖要在6月8日前設計制作。

　　2.沙盤:6月9日前實施沙盤制作，公司6月底完成制作(尺寸、戶型等。)

　　3.場景照片:6月2日前完成花園的場景拍攝，主要用于日后宣傳使用的實景照片。

　　4.DM單:6月5日前完成設計制作，6月10日前完成印刷工作(確定印刷數量和規格等)。)

　　5.樓書:拍完現場，鳥瞰后，6月15日前完成設計工作，月底完成印刷工作。

　　6.現場廣告牌:6月20日前完成，確定應該在哪里，多大。怎么做？

　　7.6月10日前，完成銷售部近10平米廣告的鳥瞰圖和門楣燈箱的制作。

　　8.6月底要完成開業活動的規劃報告，并努力落實報告。

　　9.6月20日前，向銷售中心實施銷售過程中的客戶管理系統表單和廣告評價方法。

　　10.6月20日前落實花園銷售培訓計劃(與X落實培訓細節、流程、內容講師、時間等。)

　　二、廣告策劃方案要在6月15日前確定口號。

　　2.6月15日前確定開篇廣告內容，設計廣告樣本。

　　3.預測6月20日前的開播廣告。

　　4.6月20日前做好廣告媒體計劃。

　　5.對開篇廣告進行評估調整后，制定強勢銷售期的廣告內容，設計制作廣告樣本。

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