【優(yōu)選】門衛(wèi)工作職責15篇
門衛(wèi)工作職責1
一、門衛(wèi)人員肩負學校安全保衛(wèi)重任,要有高度的責任感,準時上崗,不得擅自離崗。
二、門衛(wèi)人員不得與他人閑談,及時做好來客來訪登記,并做好傳呼工作。
三、凡來訪人員、學生家長,須問清情況填寫來訪登記單,征得有關人員同意后,方可放行。
四、正確無誤收發(fā)信件、雜志,并及時送交相關部門人員。
五、按時做好大門的開關工作,做到門開人在。
六、課間不允許學生外出,如有外出學生須有由相關教師簽字的請假條,或有班主任陪同方可離校。
七、閑雜人員、推銷商品人員不得放進校。
八、當晚放學后,檢查學校、辦公室內電燈、電扇、門、窗是否關好,發(fā)現(xiàn)未關,應及時妥善處理,并向保衛(wèi)負責人匯報。
九、晚上值班要定時巡視校園,發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報或報警。
十、高度注視校外社會青年在校門口尋釁鬧事,發(fā)現(xiàn)苗頭及時報告保衛(wèi)處。
十一、門衛(wèi)人員如因工作失職,造成學校財產損失或人員傷亡,需承擔相應責任。
十二、協(xié)助有關人員做好張貼標語、通知等工作,并做好標語、通知的.管理工作。
十三、完成領導交辦的臨時工作。
門衛(wèi)工作職責2
1.門衛(wèi)人員嚴格落實“進場須知”的各項規(guī)定,仔細做好人員及車輛的進出記下工作。職工離場應憑“出場證”,并做好出人場時光的記錄和記下工作。外來人員普通不予進場,確經場長同意,只限生活區(qū),但一律填寫“會客單”。
2.應提升警揭,堅守崗位。做到不講私情,不給面子,一切按規(guī)則制度辦事,仔細管理好大門關,發(fā)覺特別情景應準時報告場部。
3.場內一切物資、產品及其他物品出場,須持“出門證”。門衛(wèi)人員有權檢査一切車輛和人員,發(fā)覺手續(xù)不全或可疑者應阻擋出場。
4.禁止外來人員進入生產區(qū),即使是公司批準同意的來客,也應經場長同意方可消毒入內。
5.做好來客接待工作,做到既熱烈周到又不違背原則。對來客需轉告的`事或托交的物品,應做好記錄,堅持準時無誤轉達給有關人員。
6.不準任意動用場部內線電話機直接同生產區(qū)人員通話或傳呼出場。確有急事時,警衛(wèi)人員應向場長請示,同意后方可舉行。
7.正確準時地做好全場報刊、書信的收發(fā)工作。
8.做好入場車輛的消毒記下工作,常常清洗大門人口處的消毒池,定時更換藥液。堅持門衛(wèi)內外及雞場大門口的清潔衛(wèi)生,并至少每一天消毒一次。
9.以上規(guī)定如有違背,將追究當班警衛(wèi)人員的職責,每次違背處以經濟處罰,情節(jié)嚴峻的作行政處分。
門衛(wèi)工作職責3
為了切實加強學校封閉管理,確保學校師生生命財產安全,特制定如下門衛(wèi)工作職責:
一、履行外來人員進出校門管理職責。
1、當外來人員需進出校門時,門衛(wèi)要對外來人員進行詢問,查錄其有關證件,辦理入校手續(xù),經同意后方可讓其出入;遇有異常或緊急情況要及時向辦公室迅速通報。
2、上課期間,門衛(wèi)不得允許家長到教室找學生。
3、門衛(wèi)要嚴禁社會閑雜人員(如業(yè)務推銷員、醉酒人員、等)進入校內。
4、進校人員須衣冠整齊,凡赤膊、奇裝異服者一律不準進校。
二、外來車輛進出校門管理職責。
1、在課間、就餐、集會、課外活動等學生在室外活動密集時或有學生在干道上活動時,門衛(wèi)不得允許機動車輛進出校門。
2、外來陌生機動車輛需要進入校門時,門衛(wèi)要進行詢問登記,并向相關領導報告,經同意后方可讓其進入。
3、門衛(wèi)要禁止各類車輛在校門口內外隨意停放,車輛停放整齊有序。
三、履行學生進出校門的管理職責。
1、學生在上學、放學期間進出校門時必須憑借學生證,門衛(wèi)要認真審查出入學生證,對無證學生進出校門時,門衛(wèi)暫不允許其進出校門。
2、對于無證學生進出校門時,門衛(wèi)要及時進行詢問并與其班主任聯(lián)系,當場證明確認后,方可讓該學生出入校門,并做好有關記載備查。
3、學生在校學習期間需外出時,必須持有班主任審批的規(guī)范的`書面請假條。門衛(wèi)要認真審查請假條和學生胸卡,留存學生證,做好出校登記;該學生返校時,門衛(wèi)做好入校登記并返還學生證。
4、對于外來人員進校接學生離校,門衛(wèi)除認真審查學生請假條和學生證并做好登記外,還必須向學生詢問接送人員身份,確認無疑并做好記載,方可讓其離校。對可疑人員門衛(wèi)要嚴禁其帶學生離校,并及時向學校報告。
5、住讀學生在(寒暑假除外)攜帶有被套等住宿用品離校時,必須持有該班主任批準手續(xù),門衛(wèi)方可讓其離校,否則門衛(wèi)不得讓其離校。其他攜帶物品出校門者,應向門衛(wèi)遞交有關證明或說明情況證實后才能離校。
四、其他工作職責。
1、學校大門要二十四小時處于關閉落鎖狀態(tài),當有人因工作需要進出學校時,門衛(wèi)要及時開啟和關閉。
2、門衛(wèi)要發(fā)放報刊信件等事務工作需暫離校門時,必須同時鎖上大小校門和門衛(wèi)室。
3、門衛(wèi)在工作期間不得擅離崗位,不得在校門內外打牌、聊天,不得關上門衛(wèi)室門在內值班。在無車輛和人員進出校門期間,門衛(wèi)要保持大門上鎖,掩上小門,在門衛(wèi)室外活動。
4、負責保持校門周圍環(huán)境衛(wèi)生整潔,墻面干凈無亂張貼,無車輛亂停亂放。
5、門衛(wèi)要保證上班時間。(學生在校期間,門衛(wèi)24小時有人值班
門衛(wèi)工作職責4
為切實保障學校教學工作健康有序地開展,切實保護廣大師生的人身財產安全不受侵害,創(chuàng)造安全穩(wěn)定的校園環(huán)境,從源頭上杜絕學校安全責任事故的發(fā)生,制定門衛(wèi)人員安全管理崗位細則如下:
一、學校在正常教育教學工作期間,應關閉校門,嚴禁非教學人員,機動車輛隨意進入學校。
二、學校門衛(wèi)人員應認真查驗進入學校的外來人員的.相關證件(工作證、身份證、介紹信等),門衛(wèi)必須與學校教師聯(lián)系確認后,方可允許來訪人員進入學校。
三、外來人員進入學校必須進行登記,對拒不出示證件或不能證明其身份的,拒不登記的人員,門衛(wèi)有權拒絕其進入學校,并做好解釋工作。
四、在上課期間,學生確因特殊情況需出校門時,必須經班主任同意(班主任和教導處簽署學生出門證),門衛(wèi)查驗出門證后方可放行且將出門證備檔。
五、門衛(wèi)人員要加強對帶入或帶出學校的物品的盤查,確保學校和師生的人身財產安全,對帶出的物品必須請示學校領導同意并查驗后方可放行。
六、門衛(wèi)人員必須按學校的要求做好節(jié)假日、雙休日、防汛、上課期間的值班以及其它重大活動時的值班。發(fā)現(xiàn)問題及時向學校領導或110、120、119等部門。
七、門衛(wèi)人員非經校長(或主管領導)同意,嚴禁外來車輛、人員進入學校或占用教室。
九、門衛(wèi)人員要做好校門口環(huán)境衛(wèi)生整治,做好校門口學生家長及車輛疏散工作,確保師生出入校門通道的安全、暢通,做好校門通道及校園的治安工作。
十、門衛(wèi)安全管理責任區(qū)域,堅持有崗就有職,有職就有責的原則,如因門衛(wèi)人員不認真履行職責,玩忽職守,發(fā)生的傷亡事故、財產損失,必須承擔相應的法律和經濟賠償責任。
門衛(wèi)工作職責5
一、遵守上、下班時間。
二、嚴格執(zhí)行企業(yè)員工進出廠制度,堅持原則,一視同仁,按制度辦事。
三、嚴格執(zhí)行接待和會客制度,外來人員聯(lián)系工作及私人會客必需辦理登記手續(xù)。
四、上班時集中精力,不干私活,不喝酒,不打瞌睡,不參與消遣活動,更不能把傳達室當作消遣場所。
五、各類材料出廠一律憑供銷科出門證為準,并檢查物、證是否相符,憑證每天封存保管,當日送交保衛(wèi)科。
六、車輛出廠區(qū)同樣憑放行證明,并且對廠區(qū)門外屬于企業(yè)的車輛要強化巡查。
七、發(fā)現(xiàn)出進廠中可疑人員,應按時查問,并立刻報告保衛(wèi)科處理。
八、夜間必需強化巡查,發(fā)現(xiàn)廠區(qū)內電、水、門窗、消防設備等不關閉或擔心全情況,應按時實行補救措施,并于次日報告保衛(wèi)科查處。
九、熟識企業(yè)治安環(huán)境情況,嫻熟把握運用治安、消防報警電話和消防裝備。
十、忠于職守,并做到語言文明、禮貌待人,不借故刁難,不以職謀私。
門衛(wèi)工作職責6
崗位職責
一、在實習培訓處主任的領導下,做好專業(yè)(技能)的'等級考核工作,并建立檔案。
二、在本處室主任領導下,聯(lián)系落實學生實習基地,并協(xié)助各班主任做好實習學生安排工作和實習情況信息反饋。并建立檔案。
三、協(xié)助處室主任做好各專業(yè)技能比賽的組織工作,并選拔校代表隊,安排訓練,報名參賽等工作。并建立檔案。
四、在處室主任的領導下,做好應歷屆畢業(yè)生就業(yè)、工作情況的追蹤調查研究工作。并建立檔案。
五、協(xié)助處室主任做好我校優(yōu)勢專業(yè)短期培訓的拓展工作。
六、填寫上報有關統(tǒng)計表格,并建立檔案。
七、完成處室的事務工作及一切應急任務。
八、認真參加政治學習和各項活動,堅持管理育人。
九、日常上班須考勤。
門衛(wèi)工作職責7
東?h教育局《關于切實加強學校門衛(wèi)管理的通知》(東教安1號)文件精神下發(fā)后,平明中心小學馬上召開全鎮(zhèn)完小校長、教學點負責人、幼兒園園長會議,就切實做好學校門衛(wèi)管理工作制訂相關措施,做法如下:
一、學校決定成立安保辦,安保辦主任由政教處主任楊廣軍同志擔任,另外聘請年富力強、有責任心與敬業(yè)精神、能吃苦耐勞且經過一定培訓的朱同傳同志擔任專職門衛(wèi)工作。
二、進一步明確門衛(wèi)人員職責,切實加強進出人員管理工作。
學校建立了嚴格的進出人員登記制度,對來訪者身份證明、事由、被訪者姓名、來訪時間等進行嚴格登記。對一般來訪者,通知被訪者到警衛(wèi)室門前接待,嚴禁來訪者隨便進出校園。學生集中上下學時段,值周領導、值日教師均在校門口維持秩序。對留守兒童離校均由班主任隨車護送到家。
三、做好自查自糾和家長的教育引導工作。
安保辦組織專人對學校安全工作進行自查,并邀請派出所干警認真查找學校安全保衛(wèi)方面的問題與隱患,堵疏補漏,防患未然。同時,安保辦還下發(fā)了關于安全工作告全鎮(zhèn)家長一封信,引導家長切實增強防患意識,提高家長和學生的安全意識與自我防護能力。
四、保證經費投入,為學校的.安保工作提供必要的物質保障。
學校已在警衛(wèi)室大門前安裝了探頭,并擬購買警棍、橡膠棍、報警電話等必要的安保器材,力爭安保投入足額到位,不留缺口。
門衛(wèi)工作職責8
1、嚴格執(zhí)行公司考勤制度,負責員工出勤打卡管理,對遲到、早退人員進行登記。上班期間員工出入公司須持其主管領導簽字的《上班時間出入證明》方可放行。
2、負責對來訪人員登記,在接待單位或聯(lián)系人同意前方可準其入內,出門時應收回來訪回執(zhí)條。
3、嚴禁小孩和無關人員進入公司,違者罰款50元。
4、負責公司安全監(jiān)控和消防監(jiān)測裝備的電視屏幕的監(jiān)控及錄像帶的保管。發(fā)現(xiàn)情況,按時通知巡邏人員到現(xiàn)場查看。
5、對外來車輛進行標準管理,指引到指定地點停放。
6、嚴格檢查出廠人員和車輛所帶物品,全部物品出公司必需要有相應管理部門出具的.放行條方可放行,私自放行罰款50元。給公司造成損失的,按損失價值的50%—XXX%進行賠償。
7、負責公司報刊、雜志、信件的收發(fā)和分轉工作。
8、負責公司大門口和門衛(wèi)警衛(wèi)室的清潔衛(wèi)生。
門衛(wèi)工作職責9
1、門衛(wèi)實行二十四小時值班制,按時開關小區(qū)大門。
2、文明禮貌待人,對外來人員進行查詢,先登記,后讓其進入小區(qū),拒絕無關人員隨意進入小區(qū)。
3、對車輛出入小區(qū),要進行檢查登記,遇到可疑人員或車輛應及時報告或報警。
4、認真負責小區(qū)的信件、報紙、雜志的傳遞、分送工作。
5、為小區(qū)住戶提供便民服務進行登記。
6、負責好本部位及周圍環(huán)境衛(wèi)生,并做好值班記錄和交辦工作。
門衛(wèi)工作職責10
1.制定學校治安保衛(wèi)小組工作制度、職責。
2.每月至少召開一次治保會議,檢查安全情況,發(fā)現(xiàn)問題主動向領導匯報,及時整改工作中存在的問題,杜絕隱患。
3.加強重點部位管理,做好消防安全管理,做好臨時工管理工作。
4.積極貫徹上級有關指示,配合公安部門查處案件。對內部單位發(fā)生的刑事案件、治安事件和災害事故要注意保護現(xiàn)場,進行調查分析和處理。
5.加強寄宿生管理,檢查各項制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題會同有關部門商定解決辦法,確保寄宿生的人身和財產安全。
6.負責學校重大活動的安全保衛(wèi)工作。負責排除校外的`干擾,確保學校教育教學秩序的穩(wěn)定。
7.負責放學路隊護送的協(xié)調工作。
8.定期向學校領導小組和所在地派出所報告保衛(wèi)工作情況。
9.配合其他工作小組開展好各項綜合治理工作。
門衛(wèi)工作職責11
熱愛本職工作,具有較強的職責心,對員工和來訪人員,接待要熱烈主動,時刻維護公司利益和形象,對工作仔細負責、實事求是對待每個人、每項事。
一、時刻堅守工作崗位,不得任意無故離崗、脫崗、空崗。
二、來訪客人必需記下備案,送貨客戶入門記錄,出門查驗收貨單并檢查車輛是否夾帶本公司產品及配件等,有問題立刻扣留并報告廠辦室處理,正常的放行。
三、外出員工要把出廠時光、緣由、回到時光一一記下清晰。正在上班人員必需有本部門主管領導簽字方可放行。
四、兒童及閑雜人員不得任意放行入廠,更不行入生產區(qū),車輛要在規(guī)定區(qū)域停放,不得亂停亂放。
五、成品出廠要收取出門證,并查驗所裝數量與出庫單是否相符,保存好出門證以備后用。
六、晚上不得任憑放員工出廠門,回家返廠的.員工必需在晚8點以前回廠。
七、負責打掃廠院、大門前的衛(wèi)生,負責兩個廁所衛(wèi)生及維護,保證其正常使用。
門衛(wèi)是公司對外的第一窗口,所以工作人員必需堅持個人和工作現(xiàn)場的整潔、干凈、衛(wèi)生,維護好公司的良好形象。多謝合作!
門衛(wèi)工作職責12
作為一名門衛(wèi),我已經在這個崗位上工作了兩年多的時間。在這段時間里,我積累了不少經驗和體會,這些經驗與體會,不僅僅是關乎門衛(wèi)工作本身,更涉及到與人打交道、解決問題以及保持良好工作狀態(tài)等方面。通過這些體會,我認識到門衛(wèi)工作的重要性,并深刻體會到做好門衛(wèi)工作的關鍵。
首先,門衛(wèi)工作是一個綜合性、責任重大的工作。門衛(wèi)室是進出單位的第一道防線,門衛(wèi)也是單位與外界溝通的紐帶。我們要熱情有禮地接待來訪的人員,并核實身份、登記信息。在工作中,我們要能熟練運用門禁系統(tǒng),確保進出的人員與單位工作有關,并根據不同的來訪目的提供相關的'服務與指引。在保障單位安全的前提下,我們要用友善、耐心的態(tài)度對待每一個進出單位的人員,確保他們感受到單位的溫暖與關愛。
其次,門衛(wèi)工作需要具備高度的責任心。門衛(wèi)室24小時不間斷值守,無論是白天還是半夜,我們都要保持警覺,隨時應對可能出現(xiàn)的安全問題。我們要密切關注進出單位人員的動態(tài),確保門衛(wèi)室內外的安全環(huán)境。同時,我們也要主動承擔起維護單位形象和秩序的責任,積極清理門衛(wèi)室周邊的環(huán)境衛(wèi)生,并協(xié)助管理單位處理突發(fā)事件。
然后,門衛(wèi)工作要求我們具備較好的應變能力。在門衛(wèi)工作中,經常會遇到一些特殊情況和問題,比如遲到人員的處理、未帶通行證的訪客等。在這種情況下,我們需要冷靜應對,權衡利弊,根據單位規(guī)定和自身判斷,及時作出正確的決策。與此同時,我們還要虛心向同事請教,提高自己處理復雜問題的能力,以做出更有效和合理的決策,保證門衛(wèi)工作的良好開展。
最后,門衛(wèi)工作需要保持良好的工作狀態(tài)。作為一名門衛(wèi),我們要具備良好的精神狀態(tài)和工作品質。我們要時刻保持警覺和專注,主動與來訪人員交流溝通,力求給予最好的服務。同時,要保持積極向上的心態(tài),時刻準備迎接各種工作挑戰(zhàn)。在繁忙的工作中,我們也要注意保持身心健康,堅持適度的鍛煉和休息,以更好地完成門衛(wèi)工作。
總之,門衛(wèi)工作是一項綜合性的工作,需要我們具備熱情服務的態(tài)度、高度的責任心、較強的應變能力以及良好的工作狀態(tài)。通過這些年的工作與積累,我深刻認識到了門衛(wèi)室工作的重要性,并體會到了如何更好地完成門衛(wèi)工作的關鍵。我將不斷努力,為門衛(wèi)工作貢獻自己的力量,做好工作,為單位的安全與形象保駕護航。
門衛(wèi)工作職責13
一、學習貫徹教育法規(guī),認真學習和詳細了解國家、政府管與幼兒園安全管理的法規(guī)和文件,提高對門衛(wèi)工作重要性的認識,把保護幼兒生命和廣大教職工的安全、國家的財產當作自己的神圣職責,放在工作的首位。
二、執(zhí)行幼兒園工作計劃,制定本部門工作計劃,接受園長的檢查、指導,定期匯報工作,對園長負責。
三、按照幼兒園的規(guī)定時間開放大門,嚴格作息時間,同時也熱情對待幼兒家長,為他們提供各種方便。
四、陌生人入園必須出示證件進行登記,對來訪者要問明來由,及時與園長聯(lián)系。拾荒者和一切閑雜人員不得進入園內,如一經發(fā)現(xiàn),及時問明情況并勸其離園。
五、機動車輛未經允許不得進入園內,尤其在幼兒放學時及雨雪天更注意避免發(fā)生任何交通事故。
六、幼兒放學及園工離園后要及時關門鎖門
七、夜間及節(jié)假日要堅持園內巡邏制度,前后樓及重點部位,如園長室、財務室、食堂等更要確保安全。
八、堅持崗位,工作時間不做和工作無關的`私事,不得擅離職守,徹底杜絕幼兒走失現(xiàn)象。
九、除做好門衛(wèi)工作外,并要保證做好門衛(wèi)包干區(qū)的衛(wèi)生工作。
十、完成園領導交辦的其他工作。
門衛(wèi)工作職責14
一、遵守作息制度,按時開關大門,值班做好記錄;
二、鎖好大門,嚴防幼兒從大門走失;
三、負責接待來訪,非本園人沒進入必須填寫《會客單》,經與有關部門聯(lián)系后允許進園,會客完畢,接待不員要在《會客單》上簽字,出門時由門衛(wèi)收回;
四、不允許閑雜人員入園;
五、禮貌接待家長或相關來園客人;
六、做好生個關注本園的'適齡兒童的登記工作,以增加本園的會員量;
七、積極做好來、離園的園外家長車輛的疏導工作;
八、保護園內財產,嚴防園內物資未經批準帶出園外;
九、注意防盜,每天晚上檢查一遍全園門窗,重點部門要檢查二次,寫出檢查記錄,發(fā)現(xiàn)一般事故及時報告園領導,重大險情立即報警;
十、會應會突發(fā)事件,會報火警、匪警,掌握防火技能;
十一、收發(fā)工作做到及時準確,無差錯;
十二、搞好傳達室內外衛(wèi)生和公共區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,拉圾、碴土當天清理;
十三、工作時間不傳私人電話,接打電話不超過5分鐘。
門衛(wèi)工作職責15
1、門衛(wèi)崗位職責
門衛(wèi)崗位是一個很重要的職位,他們的職責主要包括:對前來的人員進行身份證查驗;進行門衛(wèi)登記,如車號等資料;管理小區(qū)住戶小區(qū)卡;
監(jiān)視小區(qū)周邊環(huán)境,及時發(fā)現(xiàn)外部威脅;負責場地管理,包括車位分配和景觀維護。
2、工作管理制度
門衛(wèi)崗位的工作管理制度主要包括以下幾方面:
靠崗制:門衛(wèi)崗位需要進行固定值班制,按照值班表和工作時間排班,保證每個時間段都有門衛(wèi)在值班;
巡邏制:門衛(wèi)需要進行巡邏,保證小區(qū)環(huán)境安全;
隊伍規(guī)模:根據小區(qū)規(guī)模等因素,門衛(wèi)隊伍的規(guī)模需要有所措施,保證門衛(wèi)崗位的人數足夠;
反滲透管理:門衛(wèi)需要加強反滲透管理,尤其是在一些敏感時段,例如元旦,重大節(jié)日等,要增加巡邏次數,提高警覺程度;
站內保密:門衛(wèi)崗位需要做好站內保密工作,不得將公寓的合同信息、住戶信息等泄露給未經授權的人。
3、工作實施方式
門衛(wèi)崗位的工作實施方式主要有以下幾種:
痕跡式管理:門衛(wèi)需要對所有外來人員進行身份驗證,并記錄身份信息;
車牌號碼管理:對每個進入小區(qū)的車輛都要牢記車牌號碼,并填入日志;
信息管理:對每個進入小區(qū)的人員都要進行信息管理,如果有亂入小區(qū)或者無故闖入小區(qū)行動,應追究責任并下線;
環(huán)境監(jiān)控:門衛(wèi)應及時發(fā)現(xiàn)并處理外部威脅,報告安保部門。
4、崗位管理制度
門衛(wèi)崗位的崗位管理制度主要包括以下幾方面:
崗位級別:門衛(wèi)按照等級排名,分為初級、中級和高級等幾個級別,等級越高,工資水平越高;
崗位訓練:對門衛(wèi)進行持續(xù)的崗位培訓,提高門衛(wèi)做好管理工作的能力;
崗位考核:對門衛(wèi)進行考核,具體考核標準應由管理部門制定;
崗位保險:為門衛(wèi)提供一定的保險保障,確保他們工作的安全。
5、崗位職責說明
門衛(wèi)崗位的職責包括以下幾點:
對進入小區(qū)的人員進行身份驗證;
管理進出小區(qū)的車輛,登記車牌等信息;
監(jiān)督小區(qū)內環(huán)境,尤其是在敏感時段時增加巡邏次數;環(huán)境衛(wèi)生處理,包括垃圾分類和小區(qū)衛(wèi)生保潔等;歡迎和引導訪客,解答他們的各種問題;監(jiān)視和預防小偷等外部威脅。
6、職責分配及安排
門衛(wèi)的`職責分配及安排應按照以下步驟進行:制定門衛(wèi)分配計劃,包括制定門衛(wèi)值班表,確保每個時段都有門衛(wèi)在崗;
確定門衛(wèi)人員數量,考慮到小區(qū)的規(guī)模等因素,確定門衛(wèi)的人數;
確定門衛(wèi)的崗位職責,門衛(wèi)的職責應與崗位相關的標準相一致,制定門衛(wèi)崗位責任文件。
對門衛(wèi)進行培訓和考核,提高他們的服務質量,確保他們的工作能力提高。
7、管理標準
門衛(wèi)管理的標準應包括以下幾個方面:
狀態(tài)良好:門衛(wèi)必須保持良好的和態(tài)度,對業(yè)主的請求及其它問題進行耐心詢問和解答;
工作準確:對于進出小區(qū)的車輛或者人群,門衛(wèi)必須對其進行嚴格的身份驗證,并進行記錄;
保密工作:對于小區(qū)的業(yè)主信息等,門衛(wèi)必須做好保密工作;操作規(guī)范:門衛(wèi)需要遵守制度條款,執(zhí)行操作規(guī)范,做到各項工作安全有序地進行;
規(guī)矩得當:門衛(wèi)要遵守公共行為準則,做到言行得體,具有良好的服務態(tài)度。
8、工作監(jiān)督
門衛(wèi)崗位的工作監(jiān)督應包括以下幾個方面:
監(jiān)督崗位職責的執(zhí)行效果:要監(jiān)督門衛(wèi)在執(zhí)行崗位職責方面是否準確和到位,是否按門衛(wèi)計劃完成了工作任務;
監(jiān)督服務態(tài)度:要監(jiān)督門衛(wèi)對來訪者的服務質量,確保安全服務質量;
監(jiān)督崗位管理執(zhí)行情況:要監(jiān)督門衛(wèi)崗位管理是否有效實施、行動是否標準;
監(jiān)督行為規(guī)范:要監(jiān)督門衛(wèi)的行為規(guī)范是否到位,是否具有一定的公共意識;
9、工作獎勵機制
門衛(wèi)崗位的工作獎勵機制應包括以下幾方面:
等級晉升:根據崗位職責完成情況和業(yè)績表現(xiàn),門衛(wèi)可以升職,晉升相應的等級,晉升的多少應由管理部門制訂;
優(yōu)秀獎:根據門衛(wèi)的工作表現(xiàn)和表現(xiàn)出的服務態(tài)度,給予一部分額外獎勵;
工作優(yōu)先選擇:員工優(yōu)秀表現(xiàn)者,相對較大的晉升概率或者其他福利獎勵;
工作職稱評定:提供擁有指定職稱的員工所獲得的福利獎勵。
10、工作考核制度
門衛(wèi)崗位的工作考核制度應包括以下幾個方面:
考核標準:根據崗位職責和體現(xiàn)工作職責的標準制定考核標準;
考核積分:根據考核標準,制定科學的門衛(wèi)考核積分制,對門衛(wèi)進行考核;
考核計劃:制定門衛(wèi)考核計劃,使門衛(wèi)可以及時了解自己的工作表現(xiàn),并且學習與他人的差異和經驗;
合理分配:要根據考核的結果,為優(yōu)秀員工分配更多的工作機會和更多的獎勵。
11、工作時間表
門衛(wèi)崗位的工作時間表應包括以下幾個方面:
工作時間:每天工作時間不定,工作時間應根據門衛(wèi)規(guī)定值班表制定。
休息時間表:每周有兩個固定的休息日,具體休息日應由管理部門制定;
考勤制:門衛(wèi)需要進行考勤,只有在考勤達標之后,才能享受其工資待遇;
值班制:根據制定的值班計劃,一個崗位由兩個門衛(wèi)巡邏和輪崗。
12、工作權力規(guī)范
門衛(wèi)的工作權力規(guī)范應包括以下幾個方面:
強制權力:門衛(wèi)應具備法律權力,當遇到非法的進入小區(qū)行為時,需要向法律機構告知;
記錄權力:門衛(wèi)需要記錄進入小區(qū)的人員和車輛信息,直到他們離開;
客戶交流權力:門衛(wèi)需要向進入小區(qū)的人員傳達系統(tǒng)的pol、措施或者對保護的需要加入建議;
調查權力:門衛(wèi)崗位需要人員進行調查,獲取情況,準備預案,并匯報給安保部門。
13、工作安全保障
門衛(wèi)的工作安全保障應包括以下幾個方面:合理安裝監(jiān)控設備,確保實時監(jiān)控和威懾;安裝室內按墻報警,做到發(fā)生事故立即報警;
應急預案:制定完善的應急預案,當事發(fā)時能夠緊急應對;手部防護:門衛(wèi)需要攜帶手部防護器械,防范針 刺傷等意外情況;
方便工具:門衛(wèi)需要具有各種方便工具,能夠保證門衛(wèi)工作順利進行。
14、工作環(huán)境規(guī)范
門衛(wèi)的工作環(huán)境規(guī)范應包括以下幾個方面:
衛(wèi)生及時清理:管理部門要做到經常清理工具的深度衛(wèi)生;相對尋常:門衛(wèi)工作的空間應尺寸相對一定職工住宅;空氣流通:管理部門要提供良好的通風環(huán)境,讓門口崗位員工的工作空氣得到及時補充;
清潔物品:管理部門要按時清潔工具,保證工作出現(xiàn)干凈訴求;
環(huán)境亮度:門衛(wèi)所在的環(huán)境要充足而明亮,保證工作環(huán)境清晰明亮。
15、工作痕跡重現(xiàn)機制
門衛(wèi)的工作痕跡重現(xiàn)機制應包括以下幾個方面:
管理系統(tǒng):門衛(wèi)的工作記錄要進行電腦管理,紀錄歷史;審核機制:對于門衛(wèi)工作的跟蹤和回顧,必須有一種審核機制。
檔案保管:門衛(wèi)工作過程中的有關材料,必須得到妥善保管。服務歷史查找:管理部門隨時可以上網查詢門衛(wèi)所提供的歷史服務記錄,方便后續(xù)計劃設計。
【門衛(wèi)工作職責】相關文章:
門衛(wèi)工作職責12-16
小區(qū)門衛(wèi)職責12-16
小區(qū)門衛(wèi)職責10-15
公司門衛(wèi)職責08-18
學校門衛(wèi)工作職責12-03
門衛(wèi)安全職責03-12
[經典]門衛(wèi)安全職責03-12
門衛(wèi)的崗位職責12-08
公司門衛(wèi)職責[精品]08-18
高中門衛(wèi)職責08-27