（精）醫(yī)院收費員崗位職責

　　在現在社會，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的醫(yī)院收費員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

醫(yī)院收費員崗位職責1

　　一、出納工作

　　1、嚴格執(zhí)行現金管理制度和結算制度，根據公司規(guī)定的費用報銷和收付款審批手續(xù)，辦理現金及銀行結算業(yè)務。

　　2、負責銀行賬戶的日常結算，包括銀行結算單據的填發(fā)、取得、核對。

　　3、保管現金、存單及其他各類有價證券，并定期盤點核對，如發(fā)現漲短，及時上報處理。

　　4、不得挪用現金或以“白條”抵庫，不得簽發(fā)“空頭”支票。

　　5、負責各項收付款業(yè)務及工資發(fā)放，做到及時準確，不得無故延誤。

　　6、登記現金、銀行存款日記帳，并做到日清月結。

　　7、根據帳務處理需要，及時將在手單據整理移交會計編制記賬憑證。

　　8、按時清理帳目，督促因公借款人員及時報帳，杜絕個人長期欠款。

　　9、負責在手稅務發(fā)票、收據、支票等票據的保管和安全。

　　10、完成領導交辦的其他事項。

　　二、行政工作:

　　1、負責招聘工作，應聘人員的預約、接待;

　　2、員工入職手續(xù)辦理，員工勞動合同的簽訂、續(xù)簽與管理;

　　3、公司內部員工檔案的建立與管理;

　　4、負責部門一些日常行政事務，配合上級做好行政人事方面的工作;

　　5、負責制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績效考核制度;

　　6、負責離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;

　　7、負責管理勞動合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔;

　　8、協(xié)助各部門做好節(jié)假日期間工作安排，包括值班安排、檢查門窗、關閉電源電腦等工作;

　　9、負責企業(yè)資產配置(包括辦公設備、辦公用品)的管理工作，包括清點、維護、登記等;

　　10、其他突發(fā)事件的處理。

　　9.參與公司績效管理、考勤工作，管理審核監(jiān)督員工每月考勤。10.配合常務副總進行公司的招聘工作，為公司引進優(yōu)秀的人才儲備。做好公司人事資料檔案的管理工作。

　　11.協(xié)助公司合同的擬定，及時跟進經理交代的.應收賬款的催收。12.配合工程部工程款項的支付，監(jiān)督管理工程部物資的使用。

　　13.完成總經理交代的其他事項。

醫(yī)院收費員崗位職責2

　　1．嚴格遵守國家的財經紀侓，熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項財務管理制度。

　　2．負責門急診掛號、收費工作，準確掌握各類醫(yī)保政策，嚴格執(zhí)行各項收費標準。

　　3．準時到崗，按時交接班，落實首接負責制，不推諉病人，做好窗口服務工作。

　4、備足零錢，收付現金時唱收唱付，與病人當面點清，開具財政部門監(jiān)制的票據，票據打印清晰。

　　5、嚴格執(zhí)行醫(yī)藥費用核對制度，憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄，并加蓋收費公章。做到不錯收、不少收、不漏收。

　　6．每日交班前要編制門診收入日報表，當日收入現金全部繳交財務部門。

　　7．每日盤點備用金，多繳少補，并做好盤點情況記錄工作。

　　8.認真保管和使用收費收據，不錯用，不跳用。

某某醫(yī)院

XXX

醫(yī)院收費員崗位職責3

　　1、收費員工作必須細心負責，態(tài)度熱忱和蕩，手工收費時字跡清楚，收據存根必須有收費員的姓名；電腦收費時，必須按操作規(guī)程掛號、收費。

　　2.正確掌握收費標準，熟悉業(yè)務，減少差錯，有錯必糾。

　　3.收付現金必須唱收、唱付，當面點清，開具收據，留有存根復核備査。

　　4.收費員要建立交接班制度，交班時現金必須按規(guī)定收存好，及時交清收入和現金。

　　5.負責電腦及打印機的維護。

某某醫(yī)院

XXX

醫(yī)院收費員崗位職責4

　　1、格遵守現金保管制度，每日收入的現金要及時送存銀行，庫存現金不得超過規(guī)定的.限額，確保現金的安全。

　　2、好欠費部門的催交工作，減少呆賬、死帳。

　　3、主任簽字的借據或通知外，不得任意挪用、私借現金給任何人。

　　4、月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務。

　　5、持科室的衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設工作。藥房人員工作職責。

醫(yī)院收費員崗位職責5

　　1、門診收費處負責辦理門診病員掛號和醫(yī)藥費收取工作。

　　2、收費人員工作必須認真負責、態(tài)度和藹、語言文明，耐心解釋，不刁難，不推諉病人;熟練掌握計算機操作技術，努力提高工作效率，縮短病人等待時間。

　　3、收費員每天提前半小時開始掛號，錄入掛號單時，必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實準確;在收到病人交付現金時，要唱收、唱付，當面點清，如有退費，需經院長簽字后方可辦理。。

　　4、收費人員應在每天下午按時結帳，核對所開收據與所收現金是否相符，將款項及時送存銀行，不得借支、不得挪用和坐支，憑打印的.門診收入日報表，到財會科報賬。

　　5、收費員發(fā)現長、短款時，應及時向有關領導反映，及時查明原因，長款退還病人或交財務部門作賬務處理，短款在認真查明原因后，報財會科主任審查處理，長、短款要嚴格分開，不能以長補短。

　　6、收費收據領用要嚴格按照請領手續(xù)辦理，個人領用收據后要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據; 各種收據必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據，必須將原正副聯粘貼在字根上，并寫明注銷的原因。

　　7、收費人員必須堅守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴禁室內會客，不準由他人代替收費、填寫收據，否則追查處理。

　　8、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經許可不得入內。努力完成各項收費任務。

醫(yī)院收費員崗位職責6

　　一、層級關系

　　1、直接上級;資產部經理

　　2、直接下級:資產部主管

　　二、任職要求

　　1、23歲以上

　　2、熟悉各種相關法律、法規(guī)

　　3、對工作認真負責,以身作則,監(jiān)督安排各崗位的工作職責;

　　三、崗位職責

　　1、負責辦公室的`管理及公司內勤的管理工作。

　　2、了解部門內員工思想工作動態(tài),幫助解決工作難題。

　　3、負責本部門的工作計劃、總結、規(guī)章值得等各類起草文件的預審。

　　4、安排、檢查員工全面履行各自職責。

醫(yī)院收費員崗位職責7

　　1、嚴格遵守現金保管制度，每日收入的現金要及時送存銀行，庫存現金不得超過規(guī)定的'限額，確保現金的安全。

　　2、做好欠費部門的催交工作，減少呆賬、死帳。

　　3、除主任簽字的借據或通知外，不得任意挪用、私借現金給任何人。

　　4、每月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務。

　　5、保持科室的衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設工作。藥房人員工作職責。

醫(yī)院收費員崗位職責8

　1.門診收費員在醫(yī)院財務科領導下，做好收費和門診結算工作。收費人員要嚴格遵守國家的法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認真履行崗位職責，熟練掌握本單位電腦收費系統(tǒng)操作及本單位執(zhí)行的醫(yī)療服務收費標準，務必做到快而準，減少病人的排隊交費時間，門診收費員能準確按處方項目收費。

　　2.門診收費員負責處理門診病人各類款項的收取、核算、結算等。做到科目準確，數字清楚，字跡清晰，收費憑證完整，裝訂整齊，收費員當天收到的現金收入當日存入醫(yī)院在銀行開設的賬戶，做到日清、日結、日對，堅持每日清庫，禁止積壓。當日現金不得留存在單位收費室，若因此造成的'損失，由本人負責；不得挪用公款，不得弄虛作假，不得借款給任何人。

　　3.收費員要對自己使用的印章、醫(yī)療收費收據、帳單以及現金負責，必須妥善保管，嚴加防范，防止失竊。

　　4.收費員必須要以優(yōu)質的服務態(tài)度待人，不與交費人爭吵，對交費人的詢問要耐心解答，工作認真負責，保持科室安靜，禁止喧嘩說笑，收費中要思想集中、堅持唱收唱付，收、付款當面點清，否則與患者發(fā)生糾紛要追究收費員責任。

　　5.每日終了，門診收費員將當日收費金額進行匯總，正確地編制門診結算報表并及時上報財務科，一式二聯，連同現金或銀行解款

　　單交財會部門出納員，日報表由財務科相關人員核對認可并簽字后，一聯留門診收費處作為交款收據，一聯留存會計記帳。

　　6.收費票據的使用，必須專人專用，不互相串用，否則追查票據人

　　的責任。

　　7.收費票據要按規(guī)定順序使用，上下聯內容金額必須相符相等，如

　　發(fā)現在收據上弄虛作假要嚴厲處罰，作廢的單據要在廢票上注明“作廢”字樣，不得隨意撕毀。

XXX

醫(yī)院收費員崗位職責9

　　描述：

　　1.負責醫(yī)院收費窗口日常收款工作；

　　2.解答病人提出的有關費用問題及查詢；

　　3.做好醫(yī)保劃卡記賬和日常收款工作；

　　4.負責退費手續(xù)辦理；

　　5.負責保管各種票據、現金和印章。

　　職位要求：

　　1.財務、會計相關專業(yè)、中專及以上學歷，有會計從業(yè)資格證；

　　2.熟悉本專業(yè)的基礎理論知識，能熟練操作計算機；

　　3.有相關工作經驗者優(yōu)先。

醫(yī)院收費員崗位職責10

　　一、層級關系

　　1、直接上級:資產部副經理

　　2、直接下級:資產部辦公室文員、收費員、管理員

　　二、任職要求

　　1、男女不限,23歲以上

　　2、中專學歷以上,熟悉相關工作知識,一年以上工作經驗

　　三、崗位職責

　　1、協(xié)助副經理及經理處理日常工作。

　　2、協(xié)助副經理負責本部門的工作計劃、總結、規(guī)章值得等各類起草文件的預審。

　　3、認真完成領導布置交辦的'其他工作。

醫(yī)院收費員崗位職責11

　　１、負責病人入院登記、收取病人住院預交款、輔助檢查記費、出院結帳工作，協(xié)助病房進行欠費催收，清理計算機系統(tǒng)中空白戶頭。住院收費處組長協(xié)助財務科長管理組內日常事務，督促各工作人員認真履行崗位職責。

　　２、不斷提高政治思想覺悟，保衛(wèi)國家財產安全。

　　３、牢固樹立以病人為中心的思想，增強服務意識，使用禮貌用語，儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。

　　４、按照規(guī)定的收費標準，合理組織收入，準確收取各項費用，應收不漏。 主動備好小鈔，工作中唱收唱付。

　　５、遵紀守法，遵守紀律，不遲到不早退，不串崗，不做與工作無關的事情。

　　６、遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務，努力提高業(yè)務技術及電腦操作水平，打的'準、收的快，確保工作質量。

　　７、熟悉、掌握醫(yī)保政策，準確結算基本醫(yī)保、農保等各類病人費用，耐心解釋病人關于費用、醫(yī)保政策等方面的凝問。

　　８、嚴格執(zhí)行醫(yī)院現金管理制度、欠費管理制度、退款制度，對帳制度、交帳制度，交接班制度。

　　９、愛護機器，嚴格操作規(guī)程，確保機器安全完好。

　　10、每天清點所收現金，日清月結， 發(fā)現長短款，分析原因，如實上報。

　　11、妥善保管各種記費資料，不得遺失。

　　12、搞好科室之間的溝通，團結協(xié)作。

　　13、提前１０分鐘到崗，作好上班前相關準備工作。

　　14、完成各級領導交辦的其他工作任務

醫(yī)院收費員崗位職責12

　　1、收費人員工作必須認真負責,態(tài)度和藹,語言文明，耐心解釋，不刁難，不推諉病人；熟練掌握計算機操作技術，努力提高工作效率，縮短病人等待時間。

　　2、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴格落實每天的.工作任務。

　　3、當有車主對所繳費用產生異議時，向車主耐心解釋，文明熱情的服務。

　　4、在停車場道閘系統(tǒng)出現故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理。

　　5、負責日常停車場道閘系統(tǒng)清潔護理工作，發(fā)現系統(tǒng)異常需及時通知班長并報告管理處處理。

　　6、完成領導交辦的其他工作。

醫(yī)院收費員崗位職責13

　　（一）、在財務科長的領導下，應用住院收費信息系統(tǒng)做好住院收費、結算及報表工作。要熟悉計算機性能，愛護設備，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，能處理工作中出現的小問題，做到專機專用，不得做其他之用。

　　（二）、辦理住院病人要先收預交押金或記賬單，并根據病情妥善安排。

　　（三）、凡病區(qū)、科室送來的.住院病歷、醫(yī)囑，須及時核對并作補充記賬錄入，不得錯分或丟失。

　　（四）、實行住院病人費用一日清單制度。住院病人的住院費用每天結算向病人公布，及時打印催款通知單，通知病區(qū)負責人及病人家屬交款。

　　（五）、對住院病人費用要嚴格按收費標準結算，不得隨意提高收費標準。嚴禁多收、少收或漏收。

　　（六）、對出院病人費用的結算，時間要抓緊，費用要算準，在結清費用后方可出據出院證明。

　　（七）、保護資金安全，每日要規(guī)定時間將所收的支票現金一并上繳財務科。

　　（八）、負責通知死亡病人家屬及時結算住院費用。

　　（九）、按時做出日報、旬報、月報表，并分別經制表人、復核人、負責人簽章后報送財務科。

　　（十）、及時記好各種賬簿，每月與財務科核對發(fā)生額、余額，做到賬賬相符。

　　（十一）、完成領導臨時交辦的各項任務。

醫(yī)院收費員崗位職責14

　　一、門診收費處、住院處組長職責

　　（一）、在財務科長領導下，做好門診收費處、住院處收費、及管理工作，嚴格執(zhí)行收費標準，杜絕不合理收費。

　　（二）、執(zhí)行《門診收費工作制度》、《住院處工作制度》，不斷改進工作，提高工作效率，指導工作人員完成各項任務。

　　（三）、做好思想政治工作，教育全體同志廉潔勤政，嚴格遵守國家的財政制度、法令和有關法規(guī)，敢于同違反制度的現象做斗爭，模范地遵守職業(yè)道德規(guī)范。

　　（四）、定期組織業(yè)務學習，不斷提高收費人員的業(yè)務素質。

　　（五）、掌握各臨床科室業(yè)務開展基本情況，主動與各科室聯系，相互配合，提高服務質量，提高病人滿意度。

　　（六）、及時審查相關日報表，做到數字準確、書寫正規(guī)，醫(yī)保醫(yī)療結賬、報賬及時，賬賬相符。

　　（七）、組織病人欠款情況排查，并按要求做好病人欠費的催收工作。病人住院期間發(fā)生欠費要及時通知臨床科室催交。

　　（八）、做好會計檔案。資料的'收集、整理、保存、移交工作。

　　二、門診收費員職責

　　（一）、在財務科長的領導下，應用門診收費信息系統(tǒng)做好門診收費、結算及報表工作。要熟悉計算機性能，愛護設備，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，能處理工作中出現的小問題，做到專機專用，不得做其他之用。

　　（二）、按規(guī)定價格和收費標準進行收費。

　　（三）、收付現金做到唱收唱付，當面點清，開出收據，留有存根。做到日清日結，及時將日報表和款項交財務科出納員、收入會計審核登記。使用收據要按順號領用。

　　（四）、嚴格交接班手續(xù)，當班的問題由當班人員負責解決。

　　（五）、做好防盜工作，每日按規(guī)定將收的支票和現金一并上繳。留存少量零款不得超出規(guī)定限額，不得私留公款或轉借他人，不得私留病人收據。保管好款項、收據和收費專章，收費專章不得轉借他人和作非收費業(yè)務使用。

　　（六）、如發(fā)現長款、短款現象，不得自行以長補短，應將長短款情況分別登記，報主管領導酌情處理。

醫(yī)院收費員崗位職責15

　　一、層級關系

　　1、直接上級;資產部主管

　　2、直接下級:無

　　二、任職要求

　　1、男女不限,23歲以上

　　2、中專學歷以上,熟悉相關工作知識,一年以上工作經驗

　　三、崗位職責

　　1、必須熟知自己所分管區(qū)域的基本情況(戶數、結構、戶型、面積、租戶姓名、家庭成員、租戶職業(yè)、聯系方式等)。

　　2、每天不少于二次巡視檢查分管區(qū)域樓房和公共設施,做好巡查記錄與工作日記,并負責樓房和環(huán)境衛(wèi)生的檢查以及監(jiān)督工作

　　3、熱情接待并陪同租戶驗房,協(xié)調各部門按時保質地做好整改工作,做好未交房和空置房的管理,并負責保管好公共用房、場所鑰匙的管理工作。

　　4、對租戶的咨詢,投訴要熱心接待,做好記錄,及時處理,定期上門回訪,征求租戶對管理工作的看法和意見,及時總結經驗,改進工作方法。

　　5、按時收取租金,物業(yè)管理費、采暖費、空調費、水電費等各項費用,收費率應達到90%以上。

　　6、負責協(xié)調各部門對分管區(qū)域內樓房的.定期維修保養(yǎng),及時收集各種資料、歸檔并妥善保管。

　　7、及時完成上級主管交辦的其他任務。

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