物業(yè)保潔員崗位職責

時間：2025-12-11 09:35:00 好文我要投稿

（合集）物業(yè)保潔員崗位職責15篇

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責使用的情況越來越多，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責等。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)保潔員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

（合集）物業(yè)保潔員崗位職責15篇

物業(yè)保潔員崗位職責1

　　1、遵守本單位和項目單位的規(guī)定、要求，盡職盡責根據(jù)操作規(guī)程及保潔標準所要求做好本責任區(qū)工作；

　　2、負責保潔工作的詳細實施，學習相關(guān)業(yè)務學問技能，接受培訓，駕馭清潔工具基本操作技能。

　　3、遵守正確的工作程序和方法，依據(jù)人流量多少隨時做好保潔工作，并定時巡察重點區(qū)域；

　　4、嚴格按相應操作規(guī)程運用、存放、保管保潔設(shè)備、設(shè)施，正確運用各種清潔藥劑，嚴禁奢侈。

　　5、向客戶宣揚衛(wèi)生常識，勸阻并制止不衛(wèi)生，不文明的現(xiàn)象和行為。有義務維護公共設(shè)施、設(shè)備的正常運用狀況，在保潔過程中，如發(fā)覺公共設(shè)施有損壞，應剛好上報。

　　6、清潔時，盡量回避客戶，對客戶提出的`要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領(lǐng)導，嚴禁正面拒絕；

　　7、執(zhí)行及有效完成上級支配的其他工作。

物業(yè)保潔員崗位職責2

　　1、根據(jù)服務內(nèi)容和服務標準對物業(yè)轄區(qū)進行清潔衛(wèi)生打掃，維護物業(yè)轄區(qū)的良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序；

　　2、剛好清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標語等；

　　3、對保潔范圍內(nèi)物業(yè)的'異樣狀況剛好向保安員或管理員匯報；

　　4、對亂扔廢棄物的現(xiàn)象應予以制止，并剛好清除；

　　5、妥當運用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節(jié)約、以舊換新，對無故損壞的酌情賠償。

物業(yè)保潔員崗位職責3

　　1、負責對樓道、道路、車庫、辦公區(qū)域、綠化帶等公共區(qū)域進行清潔。

　　2、負責對欄桿扶手、門窗、消防設(shè)施、信報箱、樓道開關(guān)、電梯轎廂等公

　　共設(shè)施進行清潔。

　　3、負責對生活垃圾、雜物進行收集清運，及垃圾桶/箱的清潔和消殺。

　　4、負責屋面、轉(zhuǎn)換層、排水溝渠、采光井、消防通道等進行清潔。

　　5、負責清潔工具、設(shè)備的清潔、保管、保養(yǎng)并統(tǒng)一堆放至規(guī)定區(qū)域。

　　6、負責禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的`現(xiàn)象和行為。

　　7、協(xié)調(diào)處理管理范圍內(nèi)的各類矛盾糾紛、投訴、突發(fā)事件。

　　8、配合協(xié)助并監(jiān)督集團公司各部門及項目部其他組別的工作。

物業(yè)保潔員崗位職責4

　　一、保潔員要聽從領(lǐng)導，服從工作安排，文明服務，禮貌待人對工作認真負責。

　　二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標準完成各項任務。

　　三、對樓道保潔的具體要求：

　　1、生活垃圾日產(chǎn)日清；

　　2、樓道每天清掃一次，整日保潔；

　　3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；

　　4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次；

　　5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；

　　6、樓道和單元門亂貼、亂畫當日清理；

　　7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。

　　四、對院庭保潔的具體要求：

　　1、道路和硬鋪地面每天清掃一次；

　　2、保潔箱每天清理一次；

　　3、院庭衛(wèi)生實行全天保潔

　　五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進行清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內(nèi)清理完畢，大雪組織集體清掃。

　　六、清掃工具個人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。

　　七、對公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時向后勤服務中心報告，否則視為失職。

　　八、為使以上各項條款得到充分落實，后勤服務中心負責人對樓道和院庭衛(wèi)生進行經(jīng)常性的.檢查，并及時進行總結(jié)。

　　九、完成后勤服務中心交辦的其它工作。

　　保潔員管理制度：

　　為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：

　　一、工作職責、工作守則及工作時間：

　　1.保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：大廈(休閑區(qū))、小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。

　　2.嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。

　　3、保潔員每天工作時間為：上午8：00―12：30下午14：00---18：30

　　4、休息日為周六(每月休二天)。

　　二、工作制度及標準細則：

　　1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

物業(yè)保潔員崗位職責5

　　一、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象，立即報告上級領(lǐng)導，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。

　　二、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和認為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。

　　三、及時辦理業(yè)主（住戶）對保潔質(zhì)量提出的意見和建議，不得與其發(fā)生爭執(zhí)。

　　四、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。

　　五、認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。

物業(yè)保潔員崗位職責6

　　1、指導、編排及監(jiān)察清潔工作。監(jiān)督，檢查各項目各保潔崗位工作狀況，管理各崗位現(xiàn)場工作;負責轄下物業(yè)片區(qū)巡察，對轄下物業(yè)項目衛(wèi)生及小區(qū)環(huán)境工作進行專項檢查。

　　2、每日巡查所轄項目清潔衛(wèi)生，綠化工作，確保內(nèi)外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

　　3、每日檢查報單完成狀況，剛好跟進并督促解決重大報單。

　　4、每月合理支配各項目現(xiàn)場保潔人員排班，負責項目保潔人員崗位的'調(diào)配及支配。

　　5、每月制訂日常消耗品申購安排，負責保潔物料統(tǒng)計、管理。

　　6、組織開展新入職保潔員和現(xiàn)場人員的技能指導培訓，提高保潔服務質(zhì)量。

　　7、建立并管理垃圾清運費用臺賬，監(jiān)督管理垃圾清運工作。

　　8、負責家庭保潔業(yè)務相關(guān)開展工作，監(jiān)督家庭保潔增值服務質(zhì)量。

　　9、負責處理各項目業(yè)主對保潔服務的投訴。

　　10、領(lǐng)導交辦其它工作。

物業(yè)保潔員崗位職責7

　　（一）職場責任：

　　1。儀容端正，穿著整齊，服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。

　　2。按照公司要求的高標準進行責任區(qū)內(nèi)的清掃作業(yè)。

　　3。及時糾正責任區(qū)內(nèi)裝修垃圾和生活垃圾混亂行為。

　　4。按時收集公司的生活垃圾，清掃到指定的`地方，定期殺死公司的公共部分。

　　5。協(xié)助保衛(wèi)部做好公司安防工作，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應及時向管理處負責人匯報。

　　6。完成公司臨時派遣的其他工作。

　　（二）工作要求和標準：

　　1。按時上下班，不遲到早退。

　　2。走廊每天清掃、涂抹、拖動一次，要求地面清潔、無污垢、屋頂、角落沒有蜘蛛網(wǎng)，墻面不亂畫，不定期巡視。

　　3。地面無垃圾，無積水，設(shè)施設(shè)備無灰塵，無蜘蛛網(wǎng)。

　　4。清掃責任區(qū)的生活垃圾，要求垃圾箱外觀清潔，地面無污垢，桶內(nèi)無異味。

　　5。清理廣場、車庫等公共區(qū)域衛(wèi)生。

　　6。廁所每天清掃不得少于二次，隨時清掃，地面清潔，無異味，無蚊蠅。

物業(yè)保潔員崗位職責8

　　（一）職場責任：

　　1.儀容端正，穿著整齊，服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。

　　2.按照公司要求的.高標準進行責任區(qū)內(nèi)的清掃作業(yè)。

　　3.及時糾正責任區(qū)內(nèi)裝修垃圾和生活垃圾混亂行為。

　　4.按時收集公司的生活垃圾，清掃到指定的地方，定期殺死公司的公共部分。

　　5.協(xié)助保衛(wèi)部做好公司安防工作，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應及時向管理處負責人匯報。

　　6.完成公司臨時派遣的其他工作。

　　（二）工作要求和標準：

　　1.按時上下班，不遲到早退。

　　2.走廊每天清掃、涂抹、拖動一次，要求地面清潔、無污垢、屋頂、角落沒有蜘蛛網(wǎng)，墻面不亂畫，不定期巡視。

　　3.地面無垃圾，無積水，設(shè)施設(shè)備無灰塵，無蜘蛛網(wǎng)。

　　4.清掃責任區(qū)的生活垃圾，要求垃圾箱外觀清潔，地面無污垢，桶內(nèi)無異味。

　　5.清理廣場、車庫等公共區(qū)域衛(wèi)生。

　　6.廁所每天清掃不得少于二次，隨時清掃，地面清潔，無異味，無蚊蠅。

物業(yè)保潔員崗位職責9

　　1、負責監(jiān)管項目的保潔工作，提出管理意見及合理化建議。

　　2、負寫字樓、辦公樓的日常和專項保潔、蟲控、綠化、垃圾處理等;

　　3、檢查和指導項目保潔的工作，確保達到標準;

　　4、巡視抽查項目，并定期組織項目保潔培訓;

　　5、定期向公司領(lǐng)導匯報工作，匯報保潔工作的`完成情況。

　　6、執(zhí)行上級指派但不限于上述范圍之工作。

物業(yè)保潔員崗位職責10

　　1、遵守本單位和項目單位的規(guī)定、要求，盡職盡責按照操作規(guī)程及保潔標準所要求做好本責任區(qū)工作；

　　2、負責保潔工作的具體實施，學習相關(guān)業(yè)務知識技能，接受培訓，掌握清潔工具基本操作技能。

　　3、遵守正確的工作程序和方法，根據(jù)人流量多少隨時做好保潔工作，并定時巡視重點區(qū)域；

　　4、嚴格按相應操作規(guī)程使用、存放、保管保潔設(shè)備、設(shè)施，正確使用各種清潔藥劑，嚴禁浪費。

　　5、向客戶宣傳衛(wèi)生常識，勸阻并制止不衛(wèi)生，不文明的現(xiàn)象和行為。有義務維護公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況，在保潔過程中，如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞，應及時上報。

　　6、清潔時，盡量回避客戶，對客戶提出的`要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領(lǐng)導，嚴禁正面拒絕；

　　7、執(zhí)行及有效完成上級安排的其他工作。

物業(yè)保潔員崗位職責11

　　1、服從公司管理人員和商場管理人員的雙重管理。對領(lǐng)導提出的保潔要求做好、做仔細。

　　2、嚴格本部門考勤制度，有時間觀念，不遲到不早退、有事情需要請假時，應得到公司管理人員的同意，并由公司告知商場方管理人員后方可請假。不請霸王假。進出門禁須打卡。

　　3、誠實、守信做事認真不計較。商場內(nèi)的任何東西，都不得私自帶走或者偷拿。不貪小便宜。做好自己份內(nèi)的事，不生是非，不談閑話。

　　4、保潔員的`崗位職責嚴格按照公司要求統(tǒng)一著裝，保持衣冠整潔。講文明懂禮貌，自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習慣。對商場客人應用禮貌用語，服務態(tài)度周到。

　　5、公共場所每天清潔2次以上，對于公共場所地面的維護很重要，如果發(fā)現(xiàn)有臟的地方，應及時做好清理工作。地面、樓梯無灰塵污漬、口痰、垃圾。

　　6、衛(wèi)生間清潔每日清掃、沖洗公廁三次以上，保證蹲坑無積物，便池無污垢，洗手盆臺面無污漬，鏡面無痕跡，地面清潔，廁所無異味。

　　7、垃圾桶內(nèi)垃圾應及時傾倒。垃圾桶內(nèi)的垃圾應不超過垃圾桶的三分之二，垃圾車每次裝運垃圾后，及時用水將垃圾箱沖洗干凈。

　　8、公司保潔員崗位職責定期清理貨梯、扶梯衛(wèi)生，貨梯內(nèi)保持干凈無雜物，無異味。扶梯扶手無灰塵，玻璃清潔后無污垢。

　　9、每日清掃各大門前公共衛(wèi)生，保證門前無雜物、大塊垃圾。

　　10、商場地面會做定期保養(yǎng)，比如大理石翻新、地板打蠟等，所以作為商場保潔員應該按照以上商場保潔員崗位職責做好日常保潔工作。

物業(yè)保潔員崗位職責12

　　一、保潔員必需每天準時上班，做到不遲到不早退，聽從安排及管理。

　　二、上班報到時必需填好每日上班時間考勤表。

　　三、在員工更衣室換好工作服，帶好工作證。

　　四、上班時間不允許做工作外的事情，(例如：發(fā)短信閑聊，織毛衣等)要做到人走清潔工具跟隨，不亂放。

　　五、上班時間不允許在公共區(qū)域(或辦公區(qū)域)熱鬧或聚會閑聊，上班時間工作交談聲音小點。

　　六、工作時間做好工作記錄，每月發(fā)工資前提交工作記錄和考勤記錄。

　　七、時刻要意識到客人走后該清理的物品(例如：茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等)。

　　八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛(wèi)生，做到一人一崗，各負其責，公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。(例如：衛(wèi)生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤毛巾折疊整齊)。

　　九、中午領(lǐng)導休息時，請勿打擾。(例如：送報紙、擦桌子等)。

　　十、下雨時，客戶雨傘要負責放到傘架上，并將地面上雨水清潔干凈。

　　十一、整理好的'報紙及其它物品，未經(jīng)甲方同意，禁止保潔員私自出售。

　　十二、上班時間有事外出，必需向甲方請假，并將請假時間記錄于考勤表。

　　十三、保潔員打掃衛(wèi)生間時，有客人進入時，保潔員應極時回避。

　　十四、下班前，大堂公共地面必需塵推一次，垃圾桶清理，檢查是否關(guān)好門窗、水龍頭、電源開關(guān)。是否整理好保潔工具和清潔用品(例如：梯子、拖把等)。

　　十五、保潔員必需做到對公司管理保密，對工作負責。

　　十六、保潔人員上班時間應保持通信聯(lián)絡(上班手機保持開通)，以便管理人員有事能急時找到工作人員。

物業(yè)保潔員崗位職責13

　　1.準時到崗，每天靖掃分區(qū)道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次;

　　2.垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉(zhuǎn)站;熟悉各自分工及所負責范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對其負全部責任，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;熱愛本職工作，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣、不販臟、不怕累;

　　3.積極參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關(guān)清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質(zhì);

　　4.維護小區(qū)清潔衛(wèi)生，對不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時勸阻和制止;

　　5.完成公司交辦的.其它臨時性工作。

物業(yè)保潔員崗位職責14

　　1.準時到崗，每天清掃分區(qū)道路，綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次；

　　2.垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉(zhuǎn)站；

　　3.熟悉各自分工及所負責范圍內(nèi)的情節(jié)衛(wèi)生情況，對其負全部責任，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；

　　4.熱愛本職工作，養(yǎng)成良好地衛(wèi)生習慣，不販臟，不怕累；

　　5.積極參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關(guān)清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質(zhì)；

　　6.維護小區(qū)清潔衛(wèi)生，對不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時勸阻和制止；

　　7.完成公司交辦的其他臨時性工作；

　　物業(yè)保潔員崗位職責1.按規(guī)定做好園區(qū)外圍、公共區(qū)域及車庫的`清潔工作;

　　2.負責每日的垃圾清運工作;

　　3.保持外圍道路無雜物，園區(qū)環(huán)境美化;

　　4.做好公共區(qū)域通道內(nèi)果殼箱內(nèi)的垃圾及煙蒂的清理工作，確保垃圾傾倒入內(nèi)的空間; 5.及時跟進外圍施工后現(xiàn)場的清理工作;

　　6.完成領(lǐng)導交辦的其他工作，做好部門內(nèi)外相關(guān)協(xié)作工作。

物業(yè)保潔員崗位職責15

　　1、上班時間（特別科室除外）：早上6：00—8：30、上午9：30—11：30、中午13：30—17：00，上班時間不閑聊、不做私事（科室領(lǐng)物資幫忙推車除外）。

　　2、病房衛(wèi)生員每天負責8：30大小便、血標本的送檢，其他時間只負責搶救病人標本的.送檢（在無實習生的狀況下），送檢時不要遺失、損壞標本（留意需送到ICU、心內(nèi)科的標本不要送到檢驗科，每次送檢前詢問護士）。

　　3、外圍環(huán)境衛(wèi)生隨時做到保潔，保持地面無垃圾、花池花盆內(nèi)無煙頭。

　　4、病房做到“三掃兩拖”：“三掃”即早上6：00、中午13：30各掃一次、下午下班前掃一次，”兩拖”即早上6：00、中午13：30各拖一次，其他時間隨時做到保；ICU除做到“三掃兩拖”外每搶救一次病人做到保潔一次；手術(shù)室每臺手術(shù)結(jié)束后做到保潔一次。

　　5、保持門、窗臺、窗玻璃、紗窗、病床、床頭柜、壁柜、電視機、設(shè)備帶、輸液架、標識牌、報刊架、墻群、洗手池、下水管道等處無灰塵、污跡；衛(wèi)生間無尿垢、異味；室內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)。

　　6、垃圾桶每日傾倒一次，特別狀況隨時處理，保持垃圾桶干凈。

　　7、病房床頭柜每天用“8、4”消毒毛巾抹一次，做到“一桌一巾”。

　　8、出院病人的床單位、床頭柜、壁柜用“8、4”消毒液做好終末處理（每天上午查看病房工作一覽表或詢問主班護士），假如出院病人有物品遺留剛好交科室護士長保管。

　　9、做到“四輕”：即開關(guān)門輕、走路輕、說話輕、掃地拖地輕。

　　10、培育良好品德，做到拾金不昧。

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