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大堂保安職責

時間:2025-05-17 14:33:23 好文 我要投稿

大堂保安職責

大堂保安職責1

  一、值勤時間著裝整齊,站姿端正,語言文明熱情,禮貌地答復客人的詢問。對于進出公司的主要領導要行禮致意。

  二、將來自客人的意見及投訴及時報告給保安主任。

  三、控制客運電梯、自動扶梯的使用,制止施工人員乘坐客梯。

  四、對大堂內裝修施工人員進行管理,隨時檢查施工人員出入證。

  五、制止業戶攜帶動物進入大堂,制止衣冠不整及推銷、散發廣告人員上樓。

  六、制止通過大堂運送貨物和使用客梯運貨,特別情況需經客戶服務部批準。

  七、大堂區域內巡視,及時發現電梯事故和其它各類事件并加以處理。

  八、按規定時間啟用電梯及大堂燈具。

  九、值勤時應正確使用和保管好崗位內的所有物品,當班者應對本班次使用的物品負有全部責任,交接班應對物品的種類、數量及完好程度進行檢查登記。

  十、保持崗位內外的清潔衛生,以保證工作環境的清潔文明。

  十一、對需要移交下一班處理的'工作,應做好書面記錄,每班次值勤人員應盡力完成上班交辦的工作。

  十二、發揮工作主動性,積極參加培訓,搞好員工之間團結合作,完成上級交辦的其它任務。

大堂保安職責2

  崗位職責:

  1、受保安部經理領導,干脆接受部門主管和班組領班的工作指令;

  2、堅守崗位,親密關注一切事態的發生,剛好匯報并實行有效措施予以限制;

  3、按時上崗,并保持良好的精神面貌,全面駕馭監控、消防系統設施性能;

  4、仔細視察視頻幕,不放過任何可疑對象;

  5、如發覺異樣狀況,即時切換畫面,并向領班匯報,同時與有關部門聯系,弄清狀況,采取有效措施,防范于未然;

  6、每天要對火災報警系統進行測試,發覺問題剛好處理,并報告部門主管;

  7、若發生火警、火險、火災、搶劫、盜竊等事務,要堅決實行措施,按程序進行操作,切不行慌亂;

  8、定期對設施設備進行檢查,做好設備保養,保證監控、報警系統正常工作;

  9、如有重大接待或重要活動時,應定點錄像和監控保存資料,以備查詢;

  10、做好值班記錄,交接班清晰,做好消防限制室的衛生;

  11、按時間做好每日酒店背景音樂的播放和停止。

  12、在當班期間不得在監控中心閱讀報刊、雜志;

  13、不得在監控中心抽煙、吃零食;

  14、嚴格限制監控中心人員的進出,外來人員和施工人員需進入監控中心的必需經過部門經理的批準、通知方可放入,并做好外來人員登記;

  15、除EOD總值和總經理外其他人調看監控錄像必需經過保安部經理批準;

  16、交班時將值班期間的留意事項、待跟進事宜和設備運行狀況做好交接;

  17、完成上級交辦的.其他工作任務

  工作清單:

  每月:

  1、依據值班狀況,向干脆上級領班匯報值班狀況及提出合理化建議。

  2、參與每月部門工作例會。

  每周:

  1、每周參與本班的工作例會。

  2、向干脆上級領班匯報值班狀況及提出合理化建議。

  每日:

  1、參與本班班前、班后會。

  2、負責崗位區域的衛生清潔。

  3、做好交接班工作。

大堂保安職責3

  1.注意大堂出入客人的動向,細心觀察,保證賓館酒店和客人的生命財產安全。

  2.認真履行自己的崗位職責,保持高度的警惕,協助總服務臺辦理入住或離店手續,防止客人的行李丟失。

  3.維護大堂的秩序,對在大堂發生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止,使大堂保持高雅寧靜。

  4.注意保護大堂的公共設施,勸阻客人隨意敲擊和損壞大堂內的公共設施。不準有人躺在大堂賓客休息沙發上,以保持大堂文明的`環境。

  5.要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,發現此情況應立即委婉勸阻。

  6.有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍,或有衣冠不整的客人進入大堂時,要及時勸阻。

  7.夜深時要加倍警惕,注意警戒,對24∶00以后進入大堂的客人要認真觀察,發現可疑人員應上前詢問。

  8.不得在大堂和其他人閑聊。

  9.不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問。

大堂保安職責4

  1、著裝整齊、儀表端莊、有禮有節、不卑不亢。禁止當班時看書報、聽廣播、玩手機、抽煙、睡覺等,做與工作無關的事情。

  2、維護樓層區域的安全秩序,負責醫院財產的'安全管理。嫻熟駕馭各種消防設施的運用方法,會組織人員疏散。檢查區域內消防設施是否完好,發覺損壞,剛好上報部門主管。勸阻并處置員工、外部人員、施工單位攜帶易燃易爆物品及動火器具進入。

  3、巡邏時不得長時間停留在某一處,禁止運用客用設施。遇火警時應鎮靜冷靜,馬上通知中控值班員和部門主管,并組織現場撲救。

  4、妥當保管房間鑰匙,做好開、鎖房門的時間登記。

  5、按時完成上級臨時交辦的任務。

  6、發覺安全隱患剛好處理,并上報部門主管。

  7、做好交接班事項,并仔細填寫交接班記錄。

大堂保安職責5

  1、留意大堂出入客人的動向,細心視察,保證賓館飯店和客人的生命財產安全。

  2、仔細履行自己的崗位職責,保持高度的警惕,幫助總服務臺辦理人住或離店手續,防止客人的行李丟失。

  3、維護大堂的秩序,對在大堂發生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要馬上上前婉言勸告和制止,使大堂保持高雅安靜。

  4、留意愛護大堂的公共設施,勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂來賓休息沙發上,以保持大堂文明的`環境。

  5、要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,發覺此狀況應馬上委婉勸阻。

  6、有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍,或衣冠不整的客人進入大萱時,要剛好勸阻。

  7、夜深時要加倍警惕,留意警戒,對23:00以后進入大堂的客人要仔細視察,發覺可疑人員應上前詢問。

  8、不得在大堂和其他人閑聊。

  9、不得擅離職守,要熱忱禮貌、周到地回答客人的詢問。

大堂保安職責6

  崗位職責

  執行職位:監控員

  所屬部門:保安部

  涉及部門:保安部

  向上負責:保安部

  領班職級:員工級

  素質要求

  1、熟悉本崗位知識及技能,消防安全、法律法規知識;

  2、有效強的溝通、分析判斷綜合能力,具備處理一般突發事件應變能力。

  關鍵職責描述:實施酒店關于本職崗位建設工作,保證在安全、有效的壞境下支持各部門達成企業發展目標。

  崗位職責:

  1、受保安部經理領導,直接接受部門主管和班組領班的工作指令;

  2、堅守崗位,密切關注一切事態的發生,及時匯報并采取有效措施予以控制;

  3、按時上崗,并保持良好的精神面貌,全面掌握監控、消防系統設施性能;

  4、認真觀察視頻幕,不放過任何可疑對象;

  5、如發現異常情況,即時切換畫面,并向領班匯報,同時與有關部門聯系,弄清情況,采取有效措施,防范于未然;

  6、每天要對火災報警系統進行測試,發現問題及時處理,并報告部門主管;

  7、若發生火警、火險、火災、搶劫、盜竊等事件,要果斷采取措施,按程序進行操作,切不可慌亂;

  8、定期對設施設備進行檢查,做好設備保養,保證監控、報警系統正常工作;

  9、如有重大接待或重要活動時,應定點錄像和監控保存資料,以備查詢;

  10、做好值班記錄,交接班清楚,做好消防控制室的衛生;

  11、按時間做好每日酒店背景音樂的播放和停止。

  12、在當班期間不得在監控中心閱讀報刊、雜志;

  13、不得在監控中心抽煙、吃零食;

  14、嚴格控制監控中心人員的進出,外來人員和施工人員需進入監控中心的必須經過部門經理的.批準、通知方可放入,并做好外來人員登記;

  15、除EOD總值和總經理外其他人調看監控錄像必須經過保安部經理批準;

  16、交班時將值班期間的注意事項、待跟進事宜和設備運行情況做好交接;

  17、完成上級交辦的其他工作任務

  工作清單:

  每月:

  1、根據值班情況,向直接上級領班匯報值班情況及提出合理化建議。

  2、參加每月部門工作例會。

  每周:

  1、每周參加本班的工作例會。

  2、向直接上級領班匯報值班情況及提出合理化建議。

  每日:

  1、參加本班班前、班后會。

  2、負責崗位區域的衛生清潔。

  3、做好交接班工作。

大堂保安職責7

  職務概述:

  協助前廳部管理大堂秩序,做好前廳及樓層的防火防盜防安全事故工作。

  職責范圍:

  1.協助前廳部對門廳,大堂的`秩序進行管理。觀察進出人員,發現形跡可疑者和賓客違反治安管理行為,應及時向上級報告;

  2.協助前廳部建立安全管理制度,加強日常安全管理,管理內容包括客人住宿登記﹑離店結帳﹑客房鑰匙使用﹑貨幣兌換﹑行李運存﹑貴重物品寄放等;

  3.會同前廳部受理客人有關安全方面的報案和投訴,對客人向前廳部報案和投訴的失竊﹑人身意外等問題進行查處和答復;

  4.通過巡邏﹑監控以及各類報警﹑防火系統對客房區域的客房﹑樓面﹑通道﹑電梯的安全進行檢查和控制;

  5.協助房務部建立客房管理,樓面及客房服務員崗位責任的,安全工作制度,并督促檢查其實施;

  6.及時向房務部了解住宿客人的動態情況,發現和查處發生在客房區域的各類刑事﹑治安﹑災害事故﹑事件。

大堂保安職責8

  1. 正常情況下以跨立式(立正式)站在大堂門口指定位置,適當時間內可在大堂內流動檢查,衣著整潔,精神飽滿,接待客人應主動熱情,彬彬有禮,用語規范,應對得體,表現出較高的素質修養。

  2. 當發現客戶雙手提(拿)著重物進出大堂或至電梯有困難時,應主動提供幫助。

  3. 大堂是客人出入酒店的必經之地,必須時刻注意客人的一舉一動,仔細觀察客人舉動,發現問題及時處理。如:對客人的.行李及其他物品,要防止他人換領或順手牽羊,造成惡劣影響。

  4. 維護好大堂的正常秩序,對在大堂爭吵、喧嘩、到處亂串的個別人員要婉言勸說和制止,保持大堂高雅、肅靜。

  5. 注意保護大堂設施,不準客人隨意刻畫、拍照、敲擊和損壞,不允許在大堂休息處睡覺,不準出租車司機進入大堂拉客。

  6. 嚴格把好第一關,高度警戒,發現精神病患者禁止衣冠不整人員進入酒店。如:男士穿背心、穿拖鞋等;酒店內謝絕推銷、商品兜售或其他閑雜人員進入;禁止客人帶盒飯、寵物進入酒店(特殊情況除外)。

  7. 深夜時加倍警惕,防止犯罪分子進行破壞。

  8. 對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人,要勸其交保安部代為保管。

  9. 酒店員工不準由正門出入,若有正門出入者要扣留,查詢其工作部門及姓名交其部門教育,責其檢討,如屢次不改者可將此人情況匯報給人力資源部。

  10. 維護大堂門口的交通秩序,引導車輛的行駛和行人的過往,保障車輛和行人安全,使門前暢通無阻;

  11. 對來店的客人要彬彬有禮,無論是對步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎,對乘車來的客人要協助迎賓員照料客人下車,若客人要求將車停放在停車場時要引到適當的位置停車,若沒有停車位要向客人或司機解釋清楚,并介紹客人將車停在附近的公共停車場;

  12. 若有旅游團入店時,需疏通車道或安排歡迎隊伍,并要在客人抵達酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置,做好歡迎旅游團的安全準備工作;

  13. 對離店的客人要歡迎他們下次光臨,對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進行查詢,對實屬客人的行李要予以放行,并幫助行李員將行李搬上車;

  14. 禁止貨車、摩托車、自行車、等車輛進入或停放(郵政車除外)

  15. 與各崗位協調好,保持車道暢通。

大堂保安職責9

  1.注意大堂出入客人的動向,細心觀察,保證賓館飯店和客人的生命財產安全。

  2.認真履行自己的崗位職責,保持高度的警惕,協助總服務臺辦理人住或離店手續,防止客人的行李丟失。

  3.維護大堂的秩序,對在大堂發生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止,使大堂保持高雅寧靜。

  4.注意保護大堂的`公共設施,勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發上,以保持大堂文明的環境。

  5.要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,發現此情況應立即委婉勸阻。

  6.有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍,或衣冠不整的客人進入大萱時,要及時勸阻。

  7.夜深時要加倍警惕,注意警戒,對23:00以后進入大堂的客人要認真觀察,發現可疑人員應上前詢問。

  8.不得在大堂和其他人閑聊。

  9.不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問。

大堂保安職責10

  1、留意大堂出入客人的動向,細心視察,保證賓館酒店和客人的生命財產安全。

  2、仔細履行自己的崗位職責,保持高度的`警惕,幫助總服務臺辦理入住或離店手續,防止客人的行李丟失。

  3、維護大堂的秩序,對在大堂發生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要馬上上前婉言勸告和制止,使大堂保持高雅安靜。

  4、留意愛護大堂的公共設施,勸阻客人隨意敲擊和損壞大堂內的公共設施。不準有人躺在大堂來賓休息沙發上,以保持大堂文明的環境。

  5、要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,發覺此狀況應馬上委婉勸阻。

  6、有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍,或有衣冠不整的客人進入大堂時,要剛好勸阻。

  7、夜深時要加倍警惕,留意警戒,對24∶00以后進入大堂的客人要仔細視察,發覺可疑人員應上前詢問。

  8、不得在大堂和其他人閑聊。

  9、不得擅離職守,要熱忱禮貌、周到地回答客人的詢問。

大堂保安職責11

 。1)提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規定》做好上崗執勤準備,準時交接班,對管轄區的設施進行檢查,發現異常情況及時報告。

  (2)保持儀表整潔,舉止、言語禮貌。

  (3)當班前不得飲酒,吃異味食物。

  (4)認真做好車輛停泊指揮工作,檢查車輛的物品,核對貨物與放行條是否相符,并將放行條存放在值班室信箱內。

  (5)當值時,無論監聽到非本崗管轄區內的任何報警信號,在未得到上級主管指令時,絕對不能擅離本崗位,必須相應加強對本轄區監管,協助通報巡樓保安員迅速前往現場處理。

  (6)密切注意崗位區域動態,認真做好正門以及大堂秩序工作。

  (7)加強施工人員管理,嚴禁無施工證者進入廣場,指引持證者要在指定通道進出,攜離之物品須有放行條。嚴禁攜帶易燃易爆物品進場施工,特殊情況需獲管理處批準后可執行。

 。8)必須保持通道暢通無阻,對違例者規勸其離開。

 。9)密切注意管轄區周邊的`治安動態,如發現人流中有異常情況苗頭,要提高警惕,并及時通報當值主管及各外圍崗保安員,必要時采取有效措施。

 。10)協助監控轄區內的衛生狀況,發現臟亂現象要及時報告當值領班,由當值領班通知清潔工處理。

  (11)嚴禁無關人員及衣冠不整者進入廣場內。

 。12)執行工作任務過程中,如有特殊情況不能處理的,要即時向領班報告。

 。13)熟悉消防知識,掌握各種器材使用方法。

  (14)密切保持與其它崗位聯系,互相通報工作情況。

大堂保安職責12

  主要職責:安全、秩序、整潔、文明,處理突發事件。

  一、安全:

  保護營業大堂、自助銀行等區域銀行和客戶的財產、設備及人身安全;

  做好銀行人員為ATM機加鈔時的安全警戒;

  協助押運人員作好款箱進出及現金調運的安全防范工作;

  時刻保持高度警惕,關注可疑情況和可疑人員,每十五分鐘對大堂、自助銀行、貴賓室和大門外進行一次巡視;

  根據銀行工作人員的要求,做好大額存取現客戶的護衛工作。

  二、秩序:

  維護營業現場良好工作秩序;

  幫助和引導客戶到相應柜臺、自助機具辦理業務;

  提醒客戶遵守“一米線”和銀行的.其他規定;

  禮貌、策略地制止客戶在營業大廳的不文明行為;

  維持門前交通秩序,引導客戶車輛停放;

  對可疑人員和?寇囕v進行盤查。

  三、整潔:

  保持營業廳內地面、墻面整潔,及時清除污物垃圾;

  保持桌面、柜面整潔,隨時將業務憑證、宣傳單、煙灰缸等物品擺放整齊;

  每日營業終了將大廳和門口打掃干凈;

  發現機具設備不能正常運行、設施物品損壞等情況應立即報告和處理。

  四、文明:

  按規定著裝上崗,包括制服、帽子、領帶、武裝帶、皮鞋,保持儀容整潔;

  站立巡視,適當就坐調節體力,站有站相、坐有坐相,保持良好警姿;

  堅守崗位,不遲到、早退,有事須請假;

  不擅離崗位,不做與本職工作無關的事情;

  嚴禁酒后上崗,不在工作區域用餐、吸煙;

  中午有半小時就餐時間;

  崗位上不大聲喧嘩,不與人聊閑天;

  對待客戶文明禮貌,不做不負責的回答和結論,自覺維護農行良好形象和聲譽。

  五、處理突發事件:

  如遇突發(案情)事件,應迅速作出準確的反應和判斷,避免人員傷亡和財產損失;及時向支行保衛部門和網點負責人匯報,防止事態擴大。

大堂保安職責13

  1.注意大堂出人客人的動向,細心觀察,保證酒店和客人的生命財產安全。

  2.保持高度警惕,協助總服務臺辦理客人人住或離店手續,防止客人的行李丟失。

  3.維護大堂的秩序,對在大堂發生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止,使大堂保持高雅寧靜。

  4.注意保護大堂的`公共設施,勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發上,以保持大堂文明的環境。

  5.要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂縛、亂坐,發現此情況應立即委婉勸阻。

  6.小孩在大堂追逐打鬧、玩耍,或衣冠不整的客人進人大堂時,要及時勸阻。

  7.夜深時要加倍警惕,注意警戒,對24:00以后進入大堂的客人要認真觀察,發現可疑人員應上前詢問。

  8.不得在大堂和其他人閑聊。

  9.不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問。

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