[優秀]投標書范本

　　投標書范本 篇1

　　鑒于_________物資采購招投標過程中，涉及到貴公司的商業或技術秘密，為保證秘密不致外泄，我方做出以下保密承諾：

　　1、此所述及的'保密信息是指我方在投標過程中直接或間接獲得的所有商業或技術信息（包括口頭、書面信息及資料）。

　　2、我方獲得的保密信息只用于本次招標工作，絕不用于其它用途。

　　3、我方將對從貴公司處得到的信息進行保密管理，采取措施防止信息的全部或任一部分泄露給第三方。

　　4、我方采取嚴格措施防止與本次投標工作無關的我方人員接觸保密信息，防止其泄露信息，如果發生泄密，我方承擔一切相關責任。

　　5、我方對內部因工作原因接觸到保密信息人員，進行保密教育，防止泄露信息。6。如我方有幸中標，此承諾書將持續生效。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

　　投標書范本 篇2

　　建設項目名稱：_________________

　　投標單位：____________________

　　投標單位全權代表：________________________

　　投標單位：（公章）

　　______年______月_____日

　　投標書范本 篇3

　　第一部分

　　一、標函內容

　　1、工程名稱：

　　建筑地點：

　　建筑面積：

　　建筑層數：

　　結構形式：

　　2、設計單位：

　　3、工程內容：

　　4、包干形式：

　　二、標價

　　1、總造價：

　　每平方米造價：________元；其中：直接費用________元，間接費用________元；

　　材料費________元。

　　2、其他費用：

　　三、工期

　　1、開工日期：_______年___月___日，竣工日期：_______年___月___日；合計天數_____天；

　　2、形象進度：

　　四、質量達到______等級，保證質量主要措施：_______________________________。

　　五、施工方法及選用施工機械：_____________________________________________。

　　第二部分

　　我們企業概況如下：

　　1、企業名稱：

　　地址：

　　2、企業所有制類別：

　　3、審定企業施工級別：

　　平均人數：

　　4、企業簡歷包括成立年限：

　　5、技術力量：

　　工程師以上人數：

　　助工人數：

　　技術員人數：

　　五級以上人數：

　　平均技術等級：

　　6、施工機械裝備情況：

　　7、營業執照：

　　批準機關：

　　執業號碼：

　　我們特此同意，在本投標書發出后的______天之內，我們都將受本投標書的約束，我們愿在這一期間（即從________年____月____日起至________年____月____日止）的任何時候接受貴單位的中標通知。一但我們的投標被接納，我們將與貴單位共同協商，按招標書所列條款的內容正式簽署__________________建筑安裝工程施工合同，并切實按照合同的要求進行施工，保證按質，按量，按時完工。我們承諾，本投標書（標函）一經寄出，不得以任何理由更改，中標后不得拒絕簽訂施工合同和施工；一但本投標書中標，在簽訂正式合同之前，本投標書連同貴單位的中標通知，將構成我們與貴單位之間有法律約束力的.協議文件。（如果招標書要求投標方提供銀行或上級部門擔保的，投標方應在投標書??中附上一份銀行或上級部門的履約保證書。）

　　投標書發出日期：________年____月____日________時

　　投標單位：（公章）

　　企業負責人：（蓋章）

　　聯系人：（蓋章）

　　電話：

　　地址：

　　投標書范本 篇4

　　一、 售后服務承諾

　　1、保修服務

　　我公司承諾所有產品3年內提供免費的維修、維護保養服務（人為或自然災害的原因損壞除外）。

　　2、本地化服務

　　在邢臺設有分公司，提供長期的本地化服務。

　　3、備品備件服務

　　核心設備提供備機，其他設備提供充足的備件，故障不能及時解決時及時更換備品備件，保證系統正常運行。

　　4、服務響應時間

　　保修期內，我公司承諾根據故障處理流程，0小時響應，常駐人員通過監控軟件遠程解決故障，如果通過監控軟件遠程不能解決，根據故障現場與市公安局的距離，現場技術人員將在0至3小時內趕到現場，并在8小時內完成用戶有故障產品的維修，8小時內無法解決問題的，更換備品、備件，12小時內恢復通信，故障解決后通知用戶并錄入檔案，將故障產品返廠維修并查找故障原因。

　　售后服務小組召開會議研究故障原因，并制定響應方案防止相同或相似的'故障再次發生。

　　5、巡回檢修服務

　　除了系統出現問題時及時響應外，客戶服務工程師還將到現場定期訪問（4次/年），其巡檢內容包括：

　　了解系統運行情況； 診斷操作系統問題； 解決客戶系統問題； 系統健康檢查； 預防性軟件安裝；

　　給予用戶與系統相關的技術支持及咨詢； 填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。

　　6、故障解決流程

　　7、特殊情況處理

　　如遇重大突發事件（如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等）或特殊時期（如系統軟件全面升級、上級檢查、執行重大任務等），確需人員值守時，我公司將派技術人員，提供7*24小時服務現場服務，直至系統恢復正常運行或特殊時期結束。

　　如果核心設備出現故障，影響全網或部分網絡正常運行，我公司將及時更換備機，恢復業務，保證將損失降到最低。

　　投標書范本 篇5

　　投標書范本 篇6

　　第一部分提高物業管理水平的整體設想與策劃6

　　第一章項目調研6

　　第二章管理目標——構建“文化社區”6

　　一、倡導“全員參與”的管理文化7

　　二、推廣“平等互動”的服務文化7

　　三、營建“和睦親善”的社區文化7

　　四、塑造“親和人文”的環境文化7

　　第三章長城盛世家園管理模式8

　　第四章擬采取的管理服務措施8

　　一、導入ISO9002質量管理體系8

　　二、實施“質量、成本雙否決”運作機制8

　　三、建立“加油站式”的員工培訓機制9

　　四、實現與大型住宅區的資源共享9

　　五、建立“物業管理信息島”9

　　六、倡導開放式的管理服務9

　　七、提供個性化的裝修套餐服務10

　　八、構建服務平臺——窯戶服務中心10

　　九、構建網絡化的物流鏈——虛擬倉庫10

　　十、管理體系的全面整合和提升11

　　十一、致力于共用設施、設備的循環改進11

　　十二、引入直飲水系統11

　　第五章管理目標及經營指標承諾12

　　一、管理目標承諾12

　　二、經營指標承諾12

　　第二部分管理處管理模式、工作計劃和物資裝備12

　　第一章管理模式12

　　一、管理模式12

　　二、盛世家園管理處組織架構13

　　三、創建盛世家園有效的服務價值鏈14

　　四、盛世家園管理處外部溝通導向圖14

　　第二章工作計劃15

　　一、前期介入工作計劃15

　　二、入伙接管工作計劃16

　　三、正常居住期工作計劃16

　　第三章管理處物資裝備計劃17

　　一、物質裝備計劃17

　　二、行政辦公用品計劃17

　　三、維修工具計劃18

　　四、護衛、消防裝備計劃18

　　第三部分促進銷售的建議和配合銷售的措施、承諾19

　　第一章銷售預測及定位19

　　一、長城盛世家園銷售分析及預測19

　　二、長城盛世家園銷售對象定位19

　　三、物業管理服務定位20

　　第二章銷售的建議20

　　—、會所提前投入運營20

　　二、招聘中年銷售人員20

　　三、建立團隊激勵體系21

　　四、重視客戶關系管理21

　　五、實現客戶承諾的統一21

　　六、成立銷售協調小組21

　　七、提供毛坯樣板房21

　　八、組織專家授課的促銷活動22

　　九、引入電腦購房查詢系統22

　　十、簽訂物業管理合同22

　　笫三章配合銷售的措施22

　　一、提供物業管理咨詢22

　　二、提供物業管理培訓23

　　三、提供護衛及保潔服務23

　　四、提供有形展示23

　　五、協助舉辦展銷活動23

　　六、開展業主意見征詢23

　　七、提供優質客戶服務23

　　第四章費用的解決辦法23

　　第四部分管理人員的配備、培訓、管理24

　　第一章管理服務人員的配備24

　　一、管理處人員配備24

　　二、管理人員配備方案及崗位要求24

　　三、作業服務人員配備方案及要求25

　　第二章管理服務人員的培訓26

　　一、培訓工作的指導思想26

　　二、培訓系統的實施運作26

　　三、培訓內容及目標28

　　四、管理人員培訓計劃30

　　笫三章管理人員的管理31

　　—、量才錄用，培養提升31

　　二、默契合作，充分授權32

　　三、定期考核，績效為本32

　　四、獎懲嚴明，優勝劣汰32

　　第五部分財務管理及經費收支測箅33

　　第一章財務管理33

　　—、財務管理模式33

　　二、財務管理措施33

　　三、管理服務費及代收代繳費的收取34

　　四、維修基金的管理和使用34

　　第二章日常物業管理經費收支測算34

　　一、物業管理資金的籌措與使用34

　　二、測算依據及說明35

　　三、物業管理服務費標準的測算35

　　四、物業管理服務費的盈虧分析37

　　五、增收節支的措施38

　　笫三章社區便民服務及特約服務38

　　一、我們的.服務思路38

　　二、服務項目39

　　第六部分日常管理41

　　第一章前期介入42

　　一、協助做好銷售工作，力爭物業管理成為樓盤銷售的賣點42

　　二、開展業主服務需求凋查42

　　三、進行物業交付前的實操性工作42

　　四、按規范實施接管驗收43

　　五、承擔前期介入所需費用43

　　第二章業主入住43

　　一、辦理入住高效迅捷43

　　二、入住期的便民服務措施44

　　第三章二次裝修管理44

　　一、加強宣傳，正確引導44

　　二、嚴格審批，加強巡查44

　　三、依法管理，以理服人45

　　四、謹慎驗收，不留隱患45

　　第四章業主投訴處理45

　　一、投訴受理45

　　二、投訴處理45

　　三、投訴回訪46

　　笫五章安全管理46

　　一、治安形式分析46

　　二、安全管理的措施及對策46

　　第六章車輛及交通管理47

　　一、對機動車輛的管理47

　　二、對自行車的管理47

　　笫七章消防管理47

　　一、消防管理目標47

　　二、加強消防教育宣傳和培訓演練工作47

　　三、加強二次裝修的消防管理48

　　四、建立長城盛世家園消防快速反應分隊48

　　第八章環境保護與管理49

　　一、環境保護49

　　二、環境管理49

　　第九章裙樓商鋪的管理50

　　一、加強裙樓商鋪的裝修管理51

　　二、加強裙樓商鋪用房的管理，維持正常的經營秩序51

　　笫七部分物業維修養護計劃和實施51

　　第一章物業維修養護管理51

　　一、技術力量配備51

　　二、基金使用51

　　三、制度保證52

　　四、建立和完善公用設施設備、共用部位的維修檔案52

　　第二章公用設施設備的維修養護53

　　一、維修養護范圍53

　　二、公用設施設備日常管理及維護計劃表53

　　第三章共用部位的維修養護57

　　一、維修養護范圍57

　　二、共用部位維修養護計劃表57

　　笫八部分會所的經營管理58

　　第一章會所的經營管理模式59

　　第二章會所經營項目的設置59

　　第三章會所的消費模式60

　　第九部分社區文化建設60

　　投標書范本 篇7

致：_________________學院學生食堂

　　根據項目(采購編號：__________________)招標文件的要求，我投標人正式授權下述簽字人(姓名)代表投標人__________公司(投標單位名稱)和投標人法定代表人、本項目項目經理，提交投標文件1套(正本1份，副本2份)。我單位經研究接受招標采購單位招標文件提出的各項條件，此建筑工程投標書制作，其有關內容分述如下：_________________

　　經考察現場并仔細研究了上述工程的招標文件、圖紙及相關資料全部內容后，我方愿以最終報價人民幣(大寫)伍拾萬元整(小寫50元)的總價，并按上述招標文件、圖紙及相關資料的條件要求承包上述工程的實施，完工和維修。其中文明施工費________元。

　　一旦我方中標，我方保證按照招標文件規定的開工日期即：20__________年_____月_____日開工至20__________年_____月_____日，共計_________天(日歷日)內竣工并交付全部工程。工程質量達到國家施工驗收規范合格標準。

　　如果我方中標，我方將按照規定提交履約擔保。

　　我方的金額為人民幣______元的.投標保證金(現金)與本投標文件同時遞交。

　　我方同意本投標書在招標文件規定的投標有效期截止前一直對我方有約束力，且隨時按此投標書中標。

　　投標人同時宣布同意如下：_________________

　　1、已詳細審閱招標文件，將嚴格按照本項目招標文件的規定參與本次招標活動，保證報價文件不偏離招標文件的規定。

　　2、同意投標文件具有法律約束力，報價如被確定為中標報價，保證按招標文件的規定與采購人簽定合同。

　　3、保證所提供所有資料的真實性和有效性，并同意隨時按要求提供可能另外要求的與投標有關的任何證據或資料。

　　4、保證如被確認為成交人，能夠嚴格按照與采購人簽定合同的規定及時完成各項工作，并滿足采購人其他的合理要求。

　　5、無條件地、不可撤銷地保證向采購代理機構支付總額人民幣壹萬元(￥10000元)的投標保證金,承諾如有下列情形之一時，采購代理機構有權不予退還：_________________

　　(1)開標后，我方在投標有效期內撤回投標;

　　(2)提供虛假材料謀取中標;

　　(3)在收到中標通知后,我方未能按中標通知書規定的時間和地點與采購人簽訂合同。

　　投標單位：_________________

　　地址：_________________

　　負責人：_________________

　　聯系電話：_________________

　　日期：_________________

　　投標書范本 篇8

xx公司：

　　我公司在此鄭重承諾，對我公司代理的產品進行跟蹤服務。有問題，24小時內到達現場處理解決，對用戶提出的要求及時解決。如果我公司售后服務達不到要求，我公司愿承擔一切后果責任。

　　售后服務聯系電話：xxxx

　　特此承諾！

　　xxx公司

　　20xx年x月x日

　　投標書范本 篇9

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方：將都勻筑勻大廈2臺電梯22層1000kg提升速度

　　1.6/S生產廠杭州新馬電梯有限公司，電梯使用已有十多年，特檢所年審時，提出整改如不整改存有安全隱患電梯不得使用，1、增加上行超速安全裝置（夾繩器），2、更換全部接觸器，3、安全開關，4、控制主電腦板，及其它相關零件（附更換件清單）。

　　一、工期：收到預付款十天內材料全部到貨，現場施工時間六至八天，申報驗收。

　　二、我公司在施工期間應有今后保修單位人員參加檢查驗收是否按更換清單零部件更換。

　　三、更換下來的原材料歸甲方所有乙方不得運走，施工時甲方電梯管理人員應配合乙方工作，施工期間應保持一臺電梯運行。

　　維修程序

　　一、更換限速器，安裝上行超速。

　　二、更換控制柜內接觸器。

　　三、更換井道轎廂各安全開關。

　　四、檢查地坑，轎頂各功能達到安全運行，保證年審合

　　格。

　　五、更換轎廂對重導靴加油，主機換機油（機油甲方自購）。

　　六、檢查每層廳門、門鎖天關，更換部份門下腳，轎門下腳二臺均更換，廳門上坎，地坎衛生，機房轎頂井道地坑全面清理衛生。

　　七、全部維修調整工作完成，電梯投入試運行達到要求后再更換控制主電腦板，全面調試合格由乙方負責填寫自檢報告由甲方及時申報特檢所驗收。

　　八、付款方式：雙方簽訂二臺電梯維修合同，預付40000.00元，提供收款收據結算時提供發票肆萬元整，維修整改完畢，特檢所驗收合格，乙方提供發票結清余款合同完成。乙方更換的零部件在正常使用12個月內如有質量不良自然損壞乙方免費負責更換。

　　本協議具有法律效力，供甲、乙對方共同執行本協議共兩份，甲、乙方各執一份。

　　甲方代表人：年 月 日

　　乙方代表人：年 月 日

　　投標書范本 篇10

　　致：___________________________________

　　根據貴方為___________________________________項目招標采購貨物及服務的投標邀請___________________________________

　　（招標編號），簽字代表______________________（全名、職務）經正式授權并代表投標人____________________（投標方名稱、地址）提交下述文件正本一份和副本一式_______份。

　　（ ）開標一覽表

　　（2）投標價格表

　　（3）貨物簡要說明一覽表

　　（4）按投標須知第 4、 5條要求提供的全部文件

　　（5）資格證明文件

　　（6）投標保證金，金額為人民幣____________________元。

　　據此函，簽字代表宣布同意如下：

　　1.所附投標報價表中規定的應提供和交付的貨物投標總價為人民幣____________________元。

　　2.投標人將按招標文件的規定履行合同責任和義務。

　　3.投標人已詳細審查全部招標文件，包括修改文件（如需要修改）以及全部參考資料和有關附件。我們完全理解并同意放棄對這方面有不明及誤解的權利。

　　4.其投標自開標日期有效期為____________________個日歷日。

　　5.如果在規定的開標日期后，投標人在投標有效期內撤回投標，其投標保證金將被貴方沒收。

　　6.投標人同意提供按照貴方可能要求的與其投標有關的一切數據或資料，完全理解不一定要接受最低價格的投標或受到的任何投標。

　　7.與本投標有關的一切正式往來通訊請寄：

　　地址：___________________________________郵編：___________________________________

　　電話：___________________________________傳真：___________________________________

　　投標人代表性名、職務：___________________________________

　　投標人名稱（公章）：___________________________________

　　日期：______年___月___日

　　全權代表簽字：_________________

　　三、開標大會唱標報告格式

　　開標大會唱標報告

　　投標單位全稱

　　序號投標設備名稱數量投標價（萬元）交貨期

　　交貨地點備注

　　投標單位：法人授權代表：

　　（公章）（簽章）

　　__________年__________月_____________日

　　說明：唱標報告在開標大會上當眾宣讀，務必填寫清楚，準確無誤。

　　四、投標設備數量價格表格式

　　投標設備數量價格表

　　招標文件編號：______________單位：_________________ ____________萬元

　　序號設備名稱設備價其它費用投標價

　　（設備總價與其他費用總金額之和）

　　數量

　　（臺）單價總價運輸費調試費品備件費總金額

　　投標單位：（蓋章）______________________ 法人授權代表：（簽字）__________________________

　　五、企業法人營業執照影印件

　　企業法人營業執照影印件，實行許可證制度的，還須提供生產許可證影印件。

　　企業法人營業執照影印件

　　六、投標企業資格報告

　　投標企業資格報告

　　須知

　　1.投標人投標時，應填寫和提交規定的格式 、格式2，以及提供其它有關資料。

　　2.對所附表格中要求的資料和詢問應作出肯定的回答。

　　3.資格文件的簽字人應保證他所作的聲明以及回答一切問題的真實性和準確性。

　　4.投標人提供的.資格文件將由投標人和買方使用，并據此進行評價和判斷，確定投標人的資格和能力。

　　5.招標人對投標人提交的文件將予以保密，但不退還。

　　6.全部文件應以中文書寫，正本 份，副本_______份，按投標人須知第 8體條封裝。

　　格式 資格聲明

　　（招標機構）___________________________________：

　　為響應貴方_______年____月____日第_________號招標邀請，下述簽字人愿意參加投標，提供貨物需求一覽表中規定的（貨物品目號和名稱），提交下述文件并證明全部說明是真實的和正確的。

　　1.由（制造廠商）提供的（貨物品目號和名稱）參加投標。授權書 份正本， 份副本。簽字人代表該制造廠家并受其約束。

　　2.制造廠家的資格聲明，有 份正本，______份副本。

　　3.下述簽字人在證書中證明本資格文件中的內容是真實的和正確的，同時附上我方銀行（銀行名稱）出具的資信證明。

　　制造廠家：授權簽署本資格文件人：

　　名稱：___________________________________簽字：__________________________________________

　　地址：___________________________________打印的姓名：____________________________________

　　電話：___________________________________職務：__________________________________________

　　傳真：___________________________________電話：__________________________________________

　　郵編：___________________________________

　　投標書范本 篇11

××公司：

　　我公司在此鄭重承諾，對我公司代理的產品進行跟蹤服務。有問題， 24小時內到達現場處理解決，對用戶提出的要求及時解決。如果我公司售后服務達不到要求，我公司愿承擔一切后果責任。

　　售后服務聯系電話：×××××××□□

　　特此承諾！

　　×××公司

　　201×年×月×日

　　投標書范本 篇12

　　器械設備有限公司就此次對投標xx理工學院工業微生物重點實驗室建設項目

　　三標包第11項名稱：不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器，型號：LDZ—50KBS，生產廠家：

　　所售產品售后作如下承諾：

　　—、服務方式

　　1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。

　　2、現場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現場分析原因，制定方案，排除故障。

　　二、服務承諾

　　1、服務響應及時；

　　2、解決問題有效；

　　3、服務過程規范；

　　4、服務內容全面。

　　對本公司提供的設備均不少于規定保修期，如在此期間出現質量問題，我公司將派專門工程師，1小時內響應，16小時內到達現場，24小時內解決問題，如在24小時內不能解決的，當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。

　　三、售后服務內容

　　1、產品質保期內免費保修，五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。

　　激光

　　2、每次服務完畢后，都會向客戶提交正規的售后服務報告。

　　3、服務計劃：詳見投標文件內容。

　　4、備品備件：詳見投標文件優惠備品備件。

　　飛秒滂

　　5、聯系方式：詳見投標文件售后服務網點。

　　6、安裝調試：免費提供貨物的安裝調試，根據預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調試。。

　　7、資料：安裝完畢、免費提供必需的'文檔及全部有關本次工程項目的資料。

　　四、優惠條件

　　設備產品保修期內，我公司將利用許可時間（節假日）免費對產品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶后顧之憂。

　　投標單位公章：xx器械設備有限公司

　　20xx年x月x日

　　投標書范本 篇13

致xxx：

　　我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格嚴格按照國家三包標準執行，嚴格按照廠家帶給質保期進行質保。

　　對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”保證如下：

　　①七日內免費退貨；

　　②八至十五日免費換貨；

　　③整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。

　　在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，并承擔由此造成的所有經濟損失；產品過質量保證期以后，產品出現故障需更換配件，我公司只收配件工本費，免收人工費。嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的.職責和義務。

　　保證所帶給的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規定的質量、規格和性能要求；

　　對本次采購項目中交換機、服務器等設備帶給三年質保、郵件服務器軟件帶給三年免費升級服務；帶給三年免費上門維護服務和技術支持；帶給代用機和備品備件服務。

　　技術支持熱線：xxxx

　　技術支持與咨詢服務監督電話：xxxx

　　特此保證！

　　投標單位名稱：xxx

　　投標單位授權代表姓名：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　投標書范本 篇14

　　xx公司向您保證我們的產品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產，現對我公司生產的產品帶給如下質量保證：

　　1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率到達100%。

　　2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產品自身出現質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內給您帶給相應的有償服務。

　　3、屬于下列狀況之一的不給予免費保修，但能夠實行合理的有償服務。

　　超過保修期；不能帶給購買憑證的`；

　　未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的（個性注意發生進水、摔壞以及人為的損壞）；

　　客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的；

　　使用非正規的劣質通信電纜造成的損壞；

　　由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的；

　　其它非產品自身原因造成的故障或損壞。

　　4、產品使用過程中出現問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬于產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案，質保期內需要現場處理，保證48小時到達現場。

xxx

20xx年xx月xx日

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