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產(chǎn)品質(zhì)量要如何提升
“質(zhì)量”這個(gè)詞相信大家并不陌生，在現(xiàn)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，各行各業(yè)都在積極的提升自己產(chǎn)品的品質(zhì)，依照著GB國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，不斷的改善、進(jìn)步。市場(chǎng)是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的命根，是啊，質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的命，企業(yè)的魂，只有品質(zhì)好，才有市場(chǎng)，才能贏得廣大消費(fèi)群體的認(rèn)可。品質(zhì)有改善，企業(yè)才有進(jìn)步，有發(fā)展。
很榮幸，我成為星瑩家具公司的一員，作為公司品管部一員，我對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量了解多少？付出多少？下面淺談一下我對(duì)提升品質(zhì)的膚淺認(rèn)識(shí)：
一、人品素質(zhì)決定產(chǎn)品質(zhì)量：
一個(gè)人無(wú)論干哪一行都要有職業(yè)道德，一個(gè)產(chǎn)品的好壞也體現(xiàn)著一個(gè)人的自身素質(zhì)。干一行就得愛(ài)一行，要有愛(ài)崗敬業(yè)，以廠(chǎng)似家的心態(tài)。我記得以前看過(guò)知名企業(yè)“蒙牛”集團(tuán)總裁――牛根生說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“有德有才，破格錄用，有德無(wú)才，培養(yǎng)使用，有才無(wú)德，挑選使用，無(wú)德無(wú)才，絕對(duì)不用”。可想公司員工素質(zhì)，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和企業(yè)的命運(yùn)影響有多大。
二、質(zhì)量五步法：
質(zhì)量五步法即是5個(gè)WHY：
1、員工自己是否清楚在本崗位做什么？
2、自己是否知道應(yīng)該怎么做？
3、自己是否知道做到什么程度才合適，才是合格品？
4、如果不這樣做會(huì)給產(chǎn)品帶來(lái)什么樣的后果？給我們星瑩帶來(lái)什么樣的后果？
5、如果不這樣做自己會(huì)承擔(dān)什么樣的責(zé)任？
三、過(guò)程品質(zhì)控制：
我們應(yīng)遵照公司及客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、工藝文件要求，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)工序管理，嚴(yán)謹(jǐn)過(guò)程因素控制。
1、遵循“三檢一控”原則，即：首檢、自檢、互檢，自己控制產(chǎn)品的合格率。
2、要有三不作戰(zhàn)的質(zhì)量理念，即不接受不良品，不制造不良品，不流出不良品，樹(shù)立上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍⻊?wù)的思想，把下道工序看成是我們的顧客，做到人人把好質(zhì)量關(guān)，顧客滿(mǎn)意我喜歡。
3、在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)即時(shí)向上級(jí)報(bào)告，即時(shí)將不合格品與合格品隔離開(kāi)，并做好標(biāo)識(shí)，將品質(zhì)問(wèn)題消亡在盟芽狀態(tài)，確保品質(zhì)零缺點(diǎn)。
四、細(xì)節(jié)質(zhì)量：
我曾看過(guò)汪中裘著的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)，當(dāng)中見(jiàn)證了世界一些聞名企業(yè)細(xì)節(jié)質(zhì)量，使其興衰的實(shí)事。就拿我們來(lái)說(shuō)，哈非斯客戶(hù)產(chǎn)品前段時(shí)間的返工臺(tái)面工藝線(xiàn)漏白、表面結(jié)巴處理不平等細(xì)節(jié)問(wèn)題，打回返工，這說(shuō)明我們工作在細(xì)節(jié)上還做得不夠，這要是遇上客戶(hù)來(lái)驗(yàn)貨，發(fā)現(xiàn)這些細(xì)節(jié)問(wèn)題，可能就不會(huì)這樣簡(jiǎn)單了，會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失，影響產(chǎn)品信譽(yù)度。
所以各工序，人人都要認(rèn)真認(rèn)真，再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致，再細(xì)致，寧愿事前仔細(xì)檢查，不可事后返工。
總之：作為星瑩家具的一員，大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致，圍繞公司的質(zhì)量方針，你思考，我思考，品質(zhì)提升難不倒。
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