主管應該怎樣說話

　　聰明的女人往往說話過快。她們一說一大段，并且期望別人能夠聽懂。男人往往懂得說話時有所停頓。女人應該放慢語速，增加停頓，讓聽眾聽懂她們說什么。

　　不當?shù)陌l(fā)聲會妨礙事業(yè)發(fā)展

　　在位于英國倫敦的一間小公寓的客廳里，伊馮娜-吉蘭以熱情而又拿腔作勢的聲音說：“男人們就像這樣坐著，四肢伸展。他們占去很多空間，他們的聲音也占去很多空間。”

　　然后，她突然站起，換成“絨毛兔子”的尖叫聲。她傻笑著說：“女人們，當她們做我這樣的動作時候，總是像小女孩一樣，兩腳并攏站立，她們就不會占據(jù)應有的空間。”

　　吉蘭女士是位演員、作家和聲音教練。17年來，她一直在向商界人士傳授言談舉止的技巧，其中有10多年是給在倫敦商學院就讀的高級主管授課。過去幾年，女人一直是她關(guān)注的重點，因為她相信不當?shù)陌l(fā)聲會妨礙其事業(yè)發(fā)展。

　　她對太刺耳、太嬌嫩以及太急促的聲音逐一進行了模仿。所有這些都屬于有問題的聲音，通常與緊張不安或呼吸困難有關(guān)。問題往往會在開會時暴露出來，因為女人通常會為會議做過度的心理準備，而忽略了體能準備。

　　她說：“我去過倫敦金融城，同存在嚴重問題的年輕女士一起工作。她們要么說話難以引起別人注意、要么太焦慮并準備過度，要么著裝不當。腰帶太緊、鞋后跟過高，都會影響自然發(fā)音。”

　　音高

　　聲調(diào)高的女人生來處于劣勢。美國聲音紊亂研究中心的民意調(diào)查顯示，人們更喜歡低沉、悅耳的聲音，對男女均是如此。刺耳的尖叫被美國人評為“最難聽”的聲音。這包括喜劇演員瓊-里弗斯和羅斯安尼-巴爾。巴爾的音高達377赫茲，而普通女性為200到230赫茲。

　　當然，強有力的高嗓音女士也不乏成功者，其中最著名的要屬瑪格麗特-撒切爾了。不過，她曾接受過聲音培訓，以大幅降低音高。

　　不過，許多聲音低沉的女士卻不知不覺在人為地提高音調(diào)。吉蘭女士自己的聲音突然變得如此尖銳，以至于我想捂住耳朵。她聲嘶力竭地說：“在商界，很多人會把聲音提到這么高。因為如果你想讓別人聽到，而且你還非常雄心勃勃，那么你就會被別人聽到。但這種聲音非常缺乏吸引力，而且有損于聲帶。”

　　節(jié)奏

　　個人風格和效果咨詢公司——Positive Presence的董事總經(jīng)理勞雷爾-赫爾曼認為，女人說話的節(jié)奏也會出現(xiàn)問題。她說：“毋庸置疑，聰明的女人往往說話過快。她們往往一說一大段，并且期望別人能夠聽懂。男人往往懂得說話時有所停頓。女人應該放慢語速，增加停頓，讓聽眾聽懂她們說什么。”

　　不自然的聲音必然會妨礙事業(yè)發(fā)展嗎？一些女人模仿瑪麗蓮-夢露的聲音，特別是同男人說話的時候。這或許會激怒其她女同胞，但對其事業(yè)卻會有幫助，至少短期內(nèi)是如此。吉蘭女士說：“那種聲音確實讓男人神氣十足、非常舒服，絲毫不用擔心競爭問題。”

　　男人往往也會遇到聲音和表達問題，比如演講準備的過于充分，過度依賴PowerPoint，用喉嚨而非隔膜發(fā)音，聲音乏味、難以引人注意等。許多解決方法對男女同樣適用。

　　想像力

　　吉蘭女士說，說話時要發(fā)揮想象力。想像一下你在給小孩講故事。“對于要消除恐懼的人來說，利用視覺想像非常重要。大膽想像未來，能多遠就多遠。一旦感覺到異常，聲音自然會發(fā)生變化。它將跟著感覺走。”

　　她說：“大聲朗讀、哼唱和傾聽別人的聲音，都會對人有幫助。這等于擁有一種有目的的聲音，非常好的舞臺語言。如果你即將參加一次重要會議，那么就閉上眼睛，從而割斷外界的刺激因素，用鼻深呼吸，達到能自我感覺的程度，幾乎就像是吹奏長蘆笛。這是一種非常有用的做法。”

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