醫院科主任述職報告

時間：2024-05-15 11:10:42 述職報告我要投稿

醫院科主任述職報告

　　在我們平凡的日常里，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編整理的醫院科主任述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

醫院科主任述職報告

醫院科主任述職報告1

　　根據組織安排，我現己到中心衛生院任職，任職后，我感到了巨大責任和壓力，現在的工作，對我來說，既是一項全新的事業，更是一片嶄新的領域，許多方面需要我盡快熟悉和掌握，我深感重擔在肩，但是我會把壓力當作動力和挑戰，加強學習，不斷努力。下面主要匯報現在的工作：

　　一、加強自身建設，不斷增強管理能力。

　　在新的崗位上，虛心向老領導學習，嚴格要求自己，模范執行各項規章制度，使醫院分管各項工作進一步規范，履行好自己的.管理職能，做好分管工作。密切聯系群眾，樹立清廉之風，維護醫院聲譽、維護班子形象、維護群眾利益，做到讓患者滿意。

　　二、認真學習政治理論，提高政治思想水平。

　　認真學習和深刻領會科學發展觀，用科展的理論武裝頭腦，提高了政治思想水平和用科學方法解決問題的能力。加強黨建工作，嚴格執行《黨風廉政建設責任書》，以“創先爭優”活動為契機，做出廉政和服務公開承諾，做到“五帶頭”，并嚴格落實在自己的工作和行動中，奉公守法，不謀私利，廉潔勤政，廉潔行醫，帶頭遵守醫院的規章制度。把維護群眾利益作為一切工作的根本出發點和落腳點。實事求是，工作講原則、講政策，守紀律，以贏得班子成員及廣大職工的尊重、信任、和支持。

　　三、勇于學習實踐，推進醫院工作。

　　在工作中通過不斷學習和經驗積累，提高解決和處理協調問題的能力，在院長領導下，走群眾路線，積極開展工作，以分管工作為重，加強公共衛生十大項目，確立目標責任制定崗定員，圓滿完成上級和醫院交付的各項工作任務。不斷加強業務學習，對內科兒科臨床科室高標準嚴要求，已創“三好一滿意”為契機將理論和實踐相結合，嚴格遵守技術操作規范，以文明優質的服務對待每一個病人，不斷提高醫療技術水平，為廣大人民群眾的健康保駕護航，保障服務。形成職工上下一心一意謀發展，齊心協力干工作的良好氛圍。

　　四、廉潔勤政，克己奉公。

　　在院長領導下，做好分工的工作，認真履行職責，與院領導班子團結一致，精誠協作，小處事講原則，大事講風格，按規范程序辦事，積極協調有關科室的工作，不斷深入科室協調幫助和解決他們遇到的困難和問題，提出建設性工作建議。及時向院長匯報工作情況，接受建議，將醫院安排的工作，落實好。不斷加強院風院紀的檢查督導。把醫院的發展作為第一要務，立足把服務市場做大，把臨床學科做強，把醫療技術做精，內強素質，外樹形象。由于崗位職責轉變，我深感自己在管理水平、業務能力、人文科學等存在諸多不足，與組織和群眾要求還有一定的差距。站在這個新的起點，我將盡職盡責，努力學習，不辱使命，以回報組織的重托和群眾的信任。

醫院科主任述職報告2

　　現將本人述職報告如下：

　　一、政治思想

　　A講究道德品質，尊重領導、團結同志，熱愛集體、不損害公共財物、不整人害人，從不沾染壞習慣、壞作風、壞思想。

　　B講究醫風醫德：我從參加工作到此為止，就把醫德、醫風看得十分重要，對病人如親人，不分男女老幼、不分生人熟人、不分親人外人、不分富人窮人、不分官大官小、不分工人農民都一視同仁。從為向病人索取紅包和接受病人的賄賂。對待病人不分病種、不分輕重、不分就診早晚。不分白晝都一視同仁。從不給病人開搭車藥，盡量給病人開經濟實用的藥。從不拖延病人的病情。一切為病人著想。

　　二、業務技術

　　到達醫院后，努力把自己所學的理論知識，應用于臨床實踐，理論聯系實際，對技術精益求精。由于基層條件差，那時根本談不上什么輔助檢查，只有靠自己所學的書本知識去摸索臨床實踐，不段的總結經驗教訓，再將實踐上升為理論，不斷的理論到實踐，在由實踐到理論。

　　1、掌握全面技術：基層的'病人大多數患的是常見病、多發病、地方性疾病，季節性疾病。加上基層醫院人員少，干的工作很多，需要的技術要全面，需要的知識重點是廣度，不是深度，首先從廣度出發，然后再到深度。因為我們基層要應付的是各種各樣病人，而不是看哪一科或哪一個病。

　　2、掌握技術要有針對性：在基層醫院，遇到的病種相對來說有它的局限性，重危病人和疑難雜癥較少，有些病根本沒有，所以在針對廣度的同時，對當地常見的危重病和少見病、疑難雜癥。

　　3、發現問題及時解決1休克：最常見最突然的休克，是產科，外科的失血性休克和內科的大咯血和消化道潰瘍和肝硬化胃底靜脈破裂大出血及農藥中毒性休克。在基層沒有血源的情況下，搶救失血性休克難度相當大，但在沒有條件的基層醫院還不得不及時的積極的搶救，出了意外還不好向領導和病人家屬交代，所以還得因地制宜，就地取材，想方設法進行搶救，我就采取加大針頭號數，增加靜脈通道，快速大劑量的輸入等滲生理鹽水來補充血溶量，來爭取搶救機會，挽回病人的危及生命，使病人轉危為安，取得了滿意的效果。

　　以上便是我的述職報告。

醫院科主任述職報告3

　　2012年1月以來，在我院領導大力支持，尤其是下半年在新一屆領導集體的正確領導下，經過科室全體醫護人員團結努力，通過更新思想觀念、改進工作作風、強化管理，進一步增強科室員工的競爭意識和質量意識，圓滿完成了全年各項工作目標，現總結如下：

　　一、不斷擴大業務，順利完成本年度目標任務。

　　2012年是我科穩步發展的一年，完成了從老病區向新病房大樓的整體搬遷，通過科室硬件條件的改善和自身軟實力的加強，不斷擴大業務，增加神經系統病人尤其是腦血管病患者的疾病譜篩查及頸動脈彩超等血管評估檢查，經濟效益大幅度提高，病人數量較去年同期增加。截止2012年11月30日，共收住病人2315人次；病床使用率高達102.88 %，居全院前列；平均住院日10.8天；診斷符合率達98％；年收入達8497223.44元，同比增長60.02余萬元，增長率

　　7.6％；藥占比僅31.1%，凈收入明顯增加。實現神經內科二線班獨立化。實現神經內科門診專科化，門診就診人數也明顯增長，取得經濟效益和社會效益雙豐收。

　　二、深入開展思想教育，鼓勵及倡導主動服務意識。工作中用我們的“細心、耐心、愛心”呵護著每一位患者，加強與患者和家屬的溝通，用精湛技術、周到服務、貼心語言服務于患者，重塑“白衣天使”形象。在今年的'“三好一滿意”活動中，全科醫務人員不斷強化服務意識，開展自查自糾，深刻查找不足，加強自身素質培養，提高服務質量，使患者滿意在科室。科室主任和護士長從自身抓起，嚴格律己，躬身聽取患者及家屬意見，尋找不足，以求改進。

　　三、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平

　　2012年是等級醫院復審啟動年，科室以等級醫院評審為契機，以2012年版等級醫院評審細則為規范要求本科室各項醫療活動，嚴格醫療核心制度管理，積極提高醫療質量，以最佳狀態迎接等級醫院復審。

　　在科室加床多、業務量大、年輕同志多、工作經驗少、業務不熟練的情況下，科室業務學習更是緊迫，科室領導積極組織業務學習，定期開展每周1-2次的科室業務講座，要求有記錄，嚴格三級醫師查房制度。科室主任對全科室病人至少查房一次，一級護理病人查房2-3次，疑難危重病人隨時查房。積極組織疑難危重病人科內及院內討論，提高科室人員的業務水平。不斷總結經驗，查找不足，制定整改措施，遵循PDCA原則與方法，不斷提高科室的醫療質量水平。

　　制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。

　　①定期進行安全教育，做到制度化、常態化。

　　②定期對運行病歷進行檢查和評估，對歸檔病歷做到嚴格把關。

　　③定期對安全隱患進行檢查和評估：

　　④及時發現醫療（安全）不良事件并上報。

　　⑤做好急危值登記，合理用藥監測，臨床路徑及輸血治療管理。

　　四、注重人才隊伍建設

　　2012年醫院的學科建設飛速發展，為支持醫院其他學科科室的建設，科室從醫院大局出發，在人才、人員上做出了巨大的犧牲和貢獻。在此情況下，科室積極與二病區配合引進新來醫療護理人員共計9人，其中神經病學碩士研究生2人，本科畢業生2人，護理人員5人。留住原本科室考取碩士研究生趙興

　　利同志繼續在本科室工作，并任命為科室副主任，帶動科室人才發展計劃。

　　五、加強護理質量管理（詳見護理總結報告）

　　繼續實行護理質量管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求；重點監督護理核心制度的執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進措施；重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實；進一步規范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養護士樹立良好的職業形象；充分發揮臨床護理人才的優勢，提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。

　　六、通過宣傳及健康教育提升患者的就診率，定期板報宣傳，加大神經內科疾病預防、治療及飲食康復的宣教力度，并加強回訪，使患者得到關愛，認可醫院、醫生。

　　七、不足之處

　　科室人才梯度建設仍然不完善，醫療及護理人員緊缺，并且由此嚴重影響和制約科室進一步發展及壯大，這是次年工作中亟需解決的大問題。

　　科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高，科室主任的學科帶頭人作用需要加強，專科影響力也有待提高進一步提高。

　　總之，回顧過去，展望未來，神經內科一病區全體醫務人員有信心與二病區協作努力，把神經內科建設成臨泉縣縣人民醫院乃至全市二級醫院中的精品科室，在醫院的發展藍圖上抹上重重的一筆!

　　神經內科一病區

　　xx年12月5日

醫院科主任述職報告4

　　我叫xx，男，x族，現年x歲，現任x市人民醫院兒科主任，副主任醫師，內科系統黨支部書記。20xx年7月于x大學醫學院，在市醫院參加工作后，先后多次到x、x、x、x等地進修學習，提高自己的業務技能。堅持在臨床一線工作至今，多次被醫院評為先進工作者、優秀共產黨員。現將自己一年來的如下：

　　一、加強修養，提高自身醫德

　　一位希臘醫生在梧桐樹下發出了神圣的希波克拉底誓言，作為職業道德的圣典，這一誓言至今還在規范著白衣天使們的職業行為。我一直不能忘記，當年在大學初次知曉這一神圣誓言時的澎湃激情。多年的從醫經歷使我深刻地認識到：對醫生而言，醫術只是根，醫德才是魂，患者的利益高于一切。

　　作為一名醫生，最大的成就感就是為病人解除病痛，保護病人生命，得到病人的認可，要做到這一點，必須有高尚的道德品質，所以我經常以xxxx先進醫務工作者為榜樣，處處嚴格要求自己，激勵自己，想病人之所想，急病人之所急。從醫以來，我經常從自己微薄的工資中拿出一份幫助貧困病人，多次為病人墊付醫藥費，為危重病人捐款，送衣送飯送藥。

　　近年來，看病貴成為一個社會問題，隨之而來的是醫患關系的緊張和患者對醫生的信任危機。在臨床工作中，我作為一名主治醫師，千方百計為患者降低治療費用，通過聽診能確診的病，就不用儀器檢查。吃藥能治好的病，就不讓打針。能在門診治療的病，就不收住院。應用霧化吸入療法治療哮喘，患者購一支藥需近100元，而每次治療只需要3元錢的藥量，有的孩子沒等藥物用完就出院了。我大膽創新，在保證藥效的前提下，采取幾個患兒集中用一支藥的辦法，為每個患兒平均節省40元左右，3年來，這一辦法就為患者節省了4萬多元。受到了廣大患者的一致好評。

　　二、刻苦鉆研，提高業務水平

　　精湛的醫術，來自醫學理論的深入鉆研和實踐經驗的不斷積累。每天工作之后回到家里，針對工作中遇到的問題我經常潛心研究到深夜。為了提高自己的醫療水平，多次到外地學習，帶回國內外最先進的醫學發展動態。我還自費訂閱了各種醫學雜志，購買相關書籍，孜孜不倦地充電。把自己平常積累的筆記，裝訂成冊，摞起來比桌子還要高。先后在多家醫學雜志發表學術論文10多篇，并多次參加省內外兒科學術年會，在省內外兒科臨床醫學界展露頭角。堅持不斷地學習和注重臨床實踐，使自身的醫療水平不斷提高，對一些危重疑難疾病的診斷能力不斷增強。我經常在兒科工作例會上對科里同事們說，“我們干的雖然不是驚天動地的大事業，可我們手中托著的是一個個鮮活的小生命。我們的醫療水平高一些，患者的痛苦就會少一些。”

　　歷朝歷代，醫乃圣賢偉業，但要成為一代名醫，必須有高超的醫術，特別是醫學高度發達的今天，必須緊跟時代步伐，不斷更新自己的，與時俱進，不斷創新，掌握先進的診療技術，才能滿足病人的需求，時代的需求。所以選擇了醫生這個職業，就應該一切以病人為中心，以醫院、科室為家庭，以事業為伴侶。25年的工作經歷，我沒有節假日，沒有星期天，不論刮風下雨，無論酷暑嚴寒，我堅持一日兩查房，病人隨叫隨到。直到現在我對多年前的一例病例還記憶猶新，一位小兒驚撅的病兒在別處被誤診為癲癇，孩子不停的抽搐，吃藥打針無濟于事，到我處后，經過仔細的診查，最后將其確診為鼠藥氟乙酰胺中毒，即誤食滅鼠藥中毒，經過正確用藥，病兒轉危為安。強烈的責任感驅使我認識到，只有讓更多的人知道這種疾病，才能使更多的患兒遠離危險，于是我經過數天，撰寫了《小兒急性中毒189例臨床分析》，20xx年發表在《中醫基層醫藥》雜志第八卷第一期上，當時我就指出滅鼠藥是造成本地區兒童中毒及死亡的首要原因，并呼吁政府部門要加強滅鼠藥毒鼠強的管理，打擊非法制售毒鼠強的企業和小型作坊，保障廣大農村兒童健康成長。這篇論文引起了有關領導和媒體的高度重視，當年中央電視臺記者就到x采訪報報導毒鼠強的清繳工作，促進了x市鼠藥制售市場的規范化管理。

　　三、加強管理保證中心工作正常開展

　　一個科室特別是女人堆積的地方，人管人，哪個服哪個?只有制度約束，紀律管制。俗話說：人叫人動人不動，制度調動積極性。依照院方規定，我制定了嚴密的`各項制度，然后明確分工，明確職責。想把科室管理好、建設好，不僅要自己積極帶頭，象管家一樣管理科室，管孩子一樣管理病兒，更要科室的每位職工配合，“火柴擦燃引在頭，眾人拾柴火焰高。”在業務上，、我真正體會到僅靠自己一個人是不行的，平時多授課、帶教中把自己的知識盡其所能灌輸給其他兒科醫生，分批有計劃地選擇優秀人員到省級醫院進修。正是通過嚴格管理和言傳身教，使全科室每個醫生護士的業務水平突飛猛進，服務意識顯著增強，兒科業務收入顯著增加，就診人次比20xx年翻了一番，取得了良好的社會效益和經濟效益，多次受到醫院領導表揚。

　　20xx年x剛過，我們陸續接診了幾個手足口病患兒，當時這種疾病還未作為法定傳染病上報上級主管部門，但考慮到這種疾病具傳染性，對兒童的危害比較大，我們組織了科室及醫院二級會診，最后及時上報衛生部門，此為我省首批上報病例，為有關部門及時制定防控預案提供了依據。20xx年，問題奶粉引起小兒腎結石，我們也是在媒體還未曝光之前三個月就接診了這類病例，并進行了正確的診斷治療。問題奶粉事件在全國引起了極大反響，特別是廣大群眾對此尢為關心，一時間到醫院診治的人員暴增，我們兒科做為市里定點診治機構，在工作人員較少的情況下，加班加點對到醫院診治的病兒進行認真篩查，做到診斷正確，正規治療。每天接診的門診病人達到二百余例，住院病人100余例，為病人解釋病情，喉嚨變啞了，但看到病人對自己的病情有詳細了解，對我們說一聲謝謝時，我又感到一絲欣慰，做為人民醫院的一名醫生，為病人解除了痛苦，為政府分擔了社會責任，為黨的事業做出自己微薄貢獻，這就是最大的幸福。兒童病發病急，變化快，無論是去年發現的手足口病，還是今年流行的甲流感，都是以兒童為高發人群和高危人群，所以我們要高度重視，積極應對，重視每一個病人，保證每一個病人安全，我們掌握了先進的醫療儀器兒童呼吸機的使用方法，建立了兒童重癥監護病房，為病人的生命安全加上了一道安全閥。我們兒科病房現有兩個門診，門診病人達到200多人，住院70余人，取得了良好的社會效益和經濟效益，所取得的這些成績，都是黨組織培養教育的結果，是人民群眾愛護信任的結果，是同事同伴共同努力團結奮斗互相支持的結果，我們還要繼續努力，爭取為更多的病人服務，取得更大的成績。

　　懸壺濟世昭日燦，德高情重鑄醫魂。做為一個普通的醫務工作者，在以后的工作中，我將用一腔碧血和一顆丹心，把平凡的工作職責演繹成璀璨的生命樂章，把璀璨的生命樂章在平凡中升華，匯成一首雄渾的交響曲，向醫院及廣大人民群眾交一份滿意的答卷。

醫院科主任述職報告5

　　20xx年在院領導班子的正確領導下，我科緊跟各項部署，圍繞領導班子提出的"文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務贏院"的辦院宗旨，把握住我院品牌建設的三個重要環節"知名度、美譽度、誠信度"在創新管理，提高醫療水平更新醫療護理的.觀念，深化優質服務，加大了管理力度，工作取得了必須的成績。

　　一、加強學習，提高自身素質

　　積極參加群眾路線教育實踐活動，認真落實科學發展觀，始終和黨中央持續一致，用心響應院領導的各項號召，遵紀守法，遵守各項規章制度，醫德醫風正派。在業務上，努力鉆研專業知識，利用早會、查房進行理論聯系實際學習，鞏固了專業知識，學到了國內外新動向新知識，提高了整體業務水平。

　　二、調動醫護人員積極性，團結一致做好本職工作

　　調動全科室人員積極性，增強凝聚力，工作中以身作則，嚴于利己，寬以待人，充分信任每一位醫護人員，充分發揮每一位醫護人員的主觀能動性，對他們的工作做出公平、公正的評價，以理服人，以德理科。發揚科室人員始終如一的團結向上的精神氛圍，處理好科主任與他們之間的關系，處理好醫護關系，處理好醫護與患者的關系，使大家把自身的發展融入到科室發展的整體發展之中，只有科室團結才有向心力，科室各項事業才能得到充分的發展壯大。科室醫護人員嚴格遵照各項規章制度，遵紀守法，用心響應各項號召，醫護人員技術水平和服務水平深受患者及家屬的好評。二甲復審工作準備充分，來科檢查項目順利達標。

　　三、加強醫療質量管理，高度重視醫療質量安全

　　認真執行各項規章制度，積極參加全院各項會議，經常利用早會和工作中進行醫療安全學習，認真學習執行病例書寫規范，會診制度、首診醫生負責制度、早晚x制度，做好術前討論，疑難病例討論，死亡病例討論，認真執行抗生素應用規范，處方書寫規范，增強法律意識，時時防范醫療糾紛和醫療事故發生。

　　四、響應醫院號召，用心開展新項目

　　在實際工作中，嚴格執行范圍內開展業務，一年中開展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術一例，腦積水腹腔分流術腹腔端導管介入手術一例，左大腦半球膠質瘤手術一例，(由于各種原因過去不敢開展的手術此刻已經盡量開展起來)全年無醫療糾紛及事故發生，營造了安全舒適的工作環境。

　　五、重視梯隊培養建設

　　我科成立近20年，科室成立至今，注重人才培養和梯隊建設，科內醫生基本到達全員進修學習，專業技術水平逐步得到提高，現主任醫師一人，今年晉升主任醫師批件下來三人，原有副主任醫師兩人，醫生技術隊伍全員已到達高級職稱水準，為科室可持續性發展奠定了良好基礎。

　　六、努力創造兩個效益

　　今年我科經過全體醫護人員的努力工作，社會效益明顯提高，經濟效益創歷史，全年患者住院人數1400余人，全科經濟收入752萬元，和去年同期比超額完成74萬元，全年無醫療護理投訴。

　　七、不足之處

　　1.業務學習還不夠系統完善，不能持之以恒，2.顱腦損傷患者住院人數逐年減少，我們盼望我院早日搬遷120急救中心早日歸還我院。

　　寒冬辭舊歲，瑞雪迎新年，新年到來之際，感謝院領導和全院職工對我科的關心、支持、和幫忙，預祝大家新年快樂，身體健康，工作順利，幸福相伴永久。

醫院科主任述職報告6

　　我是某科室科長，我以身為一名醫生的驕傲和我們科室近年來的成績，向大家匯報我的工作。

　　一、科室建設和管理

　　從科室建設和管理層面說，過去的一年中，我們主要側重于科技創新和內部管理提升。秉承以人為本的原則，我們將科研成果更好地應用到臨床實踐中，讓患者在更短的時間里得到更有效的治療。同時，為了優化工作流程，我們重新審查并調整了內部管理體系，實現了人力資源的合理配置。

　　二、技術創新與團隊建設

　　在技術創新方面，我們不僅加強了與國內外同行的交流，借鑒先進的技術和理念，不斷更新我們的醫療技術和服務。在團隊建設方面，我們有序進行人才培養，保證了醫療服務的優質和高效。

　　三、廉政建設和公眾責任

　　在醫療領域，廉政建設是我們必須處理好的問題。科室設立廉政辦公室，針對科室內存在的違反醫德醫風問題進行全面整改。通過設置透明的環節，最大程度地消除“紅包醫生”等不良現象。

　　作為一家公立醫院，我們更應該積極履行公眾責任，以患者為中心，全力服務人民群眾，堅決抵制過度醫療，確保醫療服務的公平公正。

　　回望過去，我們有許多值得驕傲的成就。但同時也要清醒的看到，我們還有許多需要改進和提高的地方。作為科主任，我深知還有許多工作需要我們去做。

　　未來，我希望能堅持以人民為中心的.發展思路，不斷提升科室內部管理效能，加強廉政建設，提升科研創新能力和臨床診療技術，為盡快實現科室的全面提升做出努力。

　　讓我們攜手共進，以更高的責任感和使命感，致力于提升醫療服務質量，維護社會公平正義，服務人民大眾，共同構建和諧醫患關系。讓我們再接再厲，為實現科室的目標，為醫院的發展，為全面推進我國醫療事業的發展貢獻出我們的一份力量!

醫院科主任述職報告7

　　20xx年在院兩委的領導和分管領導以及全體職工的支持下，本人認真履行科室負責人的崗位職責，帶領客服中心全體人員圍繞醫院中心工作，較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務。經過一年的工作，不斷調整和完善客服工作思路，明確了各項工作任務，客服中心的工作進一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級和同行的認可。現將主要工作情景報告如下：

　　一、廉潔自律，樹立模范帶頭作用。

　　本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規定，結合警示教育活動和科學發展觀教育要求，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則，對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任，把協調好醫患關系、服務好患者、服務好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協調醫患關系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對員工服務中存在的缺陷和不足以幫忙、宣導為主，幫忙患者和臨床解決了很多問題，工作成績，得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用，難事和棘手事親自做，對下屬工作中的困難積極主動供給幫忙和支持，在工作量較大，任務緊的時候，自覺加班以保證各項工作的按時完成，保證科室工作正常運轉。

　　二、加強學習提高素質、盡責履職。

　　俗話說打鐵還需自身硬，為了能夠適應不斷發展變化的.客服工作要求，一年來本人自覺加強學習法律法規和相關業務知識。

　　1、經過兩年半的函授學習，今年本人取得了xx學院法學專業大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫院投訴管理》相關知識和醫患關系相關法律法規知識，帶動全體客服人員共同提高。

　　2、為更好的保管和利用檔案，不斷提高醫院客戶服務水平，今年10月，本人參加了xx省檔案局組織的72學時《檔案綜合技能網絡教育》培訓，考試成績優秀。同時本人利用所學檔案知識對醫院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進行調研和實踐;

　　3、工余時間，本人積極培養健康向上的興趣愛好，加強中國傳統文化的研習，成效顯著，20xx年獲政府文藝獎《xx市政府文藝百花獎三等獎》和《xx市政府百花文藝獎銀獎》等表彰。

　　三、業務工作再上臺階

　　1、20xx年，我們改善了新入院病人拜訪方式，由原先的人工拜訪改為信息通知拜訪，大大提高了拜訪成功率，讓患者明白客服中心隨時為其供給幫忙，更為貼心和溫馨。經過改善服務，患者的來電來訪率成倍增加，為樹立醫院品牌形象和不斷提升服務水平奠定了良好的基礎。

　　2、百姓健康講壇公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效，受眾增加xx余人次。

　　3、為提高門診患者滿意度調查的客觀準確率和回收率，節儉人工成本，今年我們經過很多調研構思與反復改善，在網絡中心的幫忙下，推出門診滿意度調查系統，全年患者點擊評價xx余人次，平均完成問卷xx余份。

　　4、為提高患者滿意率數據檢索利用與統計效率，今年本人利用很多業余時間自學數據庫軟件ACCESS，獨立編寫開發和完善了《患者滿意度調查分析系統》對采集的數據可進行橫向和縱向比較分析。該系統受到同行的青睞。

醫院科主任述職報告8

各位領導，各位同事：

　　大家好!

　　一、加強學習，提高自身素質

　　積極參加群眾路線教育實踐活動，積極響應院領導的各項號召，遵紀守法，遵守各項規章制度，醫德醫風正派。在業務上，努力鉆研專業知識，利用早會、查房進行理論聯系實際學習，鞏固了專業知識，學到了國內外新動向新知識，提高了整體業務水平。

　　二、調動醫護人員積極性，團結一致做好本職工作

　　嚴格遵照各項規章制度，遵紀守法，積極響應各項號召，醫護人員技術水平和服務水平深受患者及家屬的好評。二甲復審工作準備充分，來科檢查項目順利達標。

　　三、加強醫療質量管理，高度重視醫療質量安全

　　認真執行各項規章制度，積極參加全院各項會議，經常利用早會和工作中進行醫療安全學習，認真學習執行病例書寫規范，會診制度、首診醫生負責制度、早晚制度，做好術前討論，疑難病例討論，死亡病例討論，認真執行抗生素應用規范，處方書寫規范，增強法律意識，時時防范醫療糾紛和醫療事故發生。

　　四、響應醫院號召，積極開展新項目

　　五、重視梯隊培養建設

　　我科成立近xx年，科室成立至今，注重人才培養和梯隊建設，科內醫生基本到達全員進修學習，專業技術水平逐步得到提高，現主任醫師一人，今年晉升主任醫師批件下來三人，原有副主任醫師兩人，醫生技術隊伍全員已到達高級職稱水準，為科室可持續性發展奠定了良好基礎。

　　六、努力創造兩個效益

　　今年我科經過全體醫護人員的努力工作，社會效益明顯提高，經濟效益創歷史，全年患者住院人數xx余人，全科經濟收入xx萬元，和去年同期比超額完成xx萬元，全年無醫療護理投訴。

　　七、不足之處

　　1、業務學習還不夠系統完善，不能持之以恒。

　　2、顱腦損傷患者住院人數逐年減少，我們盼望我院早日搬遷xx急救中心早日歸還我院。

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

醫院科主任述職報告9

尊敬的各位院長、各位院領導、各位科室領導及職工代表:

　　大家好!

　　首先，感謝科室主任及各位醫生和護士對我工作的支持，也感謝各位領導對我工作的關心，讓我在這個崗位上不斷地成長。手術室是個工作量大、壓力也比較大的科室。由于手術室工作的特殊性，導致了長期要面對各種手術的壓力，實在是不容易。選擇了麻醉就意味著要對病人更多的付出，但至少我在精神上得到了滿足。下面，我把自己近一年的工作情況向大家匯報一下：

　　一、在臨床業務方面

　　我從事麻醉科工作已經xx年了，服務的對象主要為各類手術病人，我認為，醫患溝通是構建和諧醫患關系的第一步，而“以病人為中心，實施醫患溝通”是適應市場經濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式，在為病人治療過程中，我學會換位思考，將病人的疾苦放在第一位，尊重病人“知情權，選擇權，隱私權”，建立良好的醫患關系。

　　二、臨床工作情況

　　一年來，主要圍繞麻醉科業務范圍即臨床麻醉、危重癥處理、老年和小兒麻醉三大領域開展工作。

　　三、質量控制方面

　　在擔任主任期間，在完成臨床本職工作的同時，協助科主任負責科室日常管理工作。在院領導的關心支持下，我和科主任、護士長一道勤奮扎實工作，十分重視醫療、護理質量，認為這是我們一切工作的保證。要求低年資醫師和護士虛心求教，經常督促他們加強理論學習，對臨床操作水平薄弱的問題加強培訓;遇到特殊情況及時報告，能夠做到令行禁止。認真學習臨床質量控制標準，在臨床操作方面加強督導，及時溝通，嚴格執行“新農合”和城鎮醫保制度，把握檢查、用藥指征，避免醫療資源的浪費和病人的`不必要支出，嚴格執行病人告知原則，充分尊重病人的知情權，加強醫患之間的溝通、交流，減少醫患糾紛。嚴格執行診療常規、用藥原則，不僅憑印象、經驗治療患者，不擅自“創新”，在日益復雜的醫療環境中保證“嚴謹細實”的工作作風，避免醫患雙方的醫療風險。

　　四、個人感想

　　作為科室主任，在管理方面我認真履行自己的職責。麻醉科是醫院技術要求高、風險較大的科室，容易發生醫療差錯事故和醫療糾紛，我與科主任團結一致，協助科主任完善科室各項規章制度，使麻醉科工作有章程，技術有規范。自己深知所處的位臵，能正確處理好與科主任的關系，當好科主任的助手和參謀，對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。經過長時間的體會和驗證，我覺得作為一名主任一定積極為科室的發展獻計獻策。科室忙，大家一起忙;下班晚，我一定比大家更晚;在科室要求別人做到的，自己首先要做到，在這方面沒有一個人是有特權的;每當科室值班人員生病、家中有事及工作緊張等人員缺乏時，能夠主動替班或不休息倒班，緩解大家的工作壓力。

　　五、存在問題

　　自己感覺還有很多的不足，譬如參與科室管理的勁頭還需提高，和相關領導的工作協調溝通還需加強等等，我相信，在各級領導、科主任和同志們的幫助下，我會努力改進。

　　總之，自己做的一些工作，是與大家的共同努力分不開、與領導的關懷分不開，今后，還要更加努力，面對困難，竭力克服。以一個普通人對待同志熱情，對待工作積極，并虛心學習，聽取意見，圓滿完成任務，緊跟院領導的步伐，在上級領導的關心支持下，依靠全科醫護人員，團結一致，迎接新的挑戰。

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

醫院科主任述職報告10

尊敬的各位領導、同事：

　　下面就20xx年藥房的各項工作情況向各位領導、同事匯報一下，希望大家能夠對藥房的工作提出寶貴的意見和建議。

　　一、規范管理

　　為了工作的順利完成，根據科室的實際制定了藥房調劑操作規范,具體要求是調劑藥品要細心、提問要耐心、對患者要有愛心；對藥品品種、數量、效期要勤查看；提前備藥，保障供應；提前溝通，及時反饋。

　　這些措施的實施，減少了在工作中的失誤和差錯，在下半年有效地提高了工作效率。

　　二、個人執行力情況

　　（1）團結、愛護科室員工。他們有問題、有困難，盡自己所能予以幫助。

　　（2）全局意識。從醫院的利益去考慮問題，不計辛苦、不計得失，盡最大努力去完成工作。

　　（3）嚴格要求自己，少提要求多幫助引導。凡事要想在前、學在前、做在前，以實際行動帶動科室成員。

　　（4）對相關領導臨時交辦的工作，做到及時認真、準確保質保量。

　　在這一年中自己以務實的工作態度贏得了科室人員的尊重，也帶動了他們的工作熱情。

　　三、完成任務指標

　　藥房全年調配西藥處方39101人次，慢性病處方3533人次，中草藥處方3456人次，煎藥20xx人次，品處方719人次；

　　全年處方合格率在80%，未完成年初制定的處方合格98%的任務；

　　特殊藥品管理吸取13年的教訓,本年度由我親自審核、發放、處方的登記，做到了賬物相符、登記完整。

　　本年度根據科室實際情況組織科室人員進行了，藥事管理基本知識、品及精神的藥品相關法規、抗菌藥物的臨床應用。本科人員自我學習的習慣有待提高。

　　在忙碌中完成了全年工作，同時感謝院領導和各科室的支持，綜合全年的管理，藥房工作還有許多不盡人意之處，但作為藥房管理人員的'我,需要以質量考核為基準去評價自己的工作，并努力地完善自我。今后我會在各項不足中彌補自己的缺點，逐漸完善各項工作。

　　四、20xx年工作思路

　　1、明年的第一要務就是要適應各種變化，重視學習，促進人員素質的大幅度提高。、

　　2、嚴格按照處方書寫規范進行處方質量控制。

　　3、特殊藥品嚴格按《品管理辦法》及有關規定執行，做到賬物相符、登記完整。

　　4、加強服務意識，提高服務質量，提高溝通能力和對患者的服務水平，做到患者和醫生滿意。

　　5、加強工作責任心,發藥時做到認真負責,對每張處方做到仔細查對,發現問題及時與醫生聯系,杜絕差錯事故的發生。

　　藥房：XXX

　　20xx年X月X日

醫院科主任述職報告11

　　時間荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和科主任的關切與干脆領導下及同事們的關切與幫助下，刻苦鉆研業務學問，努力提高理論學問和嫻熟地駕馭了各項臨床檢驗技術。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、科室前輩的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。詳細狀況述職如下：

　　一、注意理論學習，不斷提高自身素養，努力提升工作實力

　　人的思想政治素養的靈魂是理論素養，提高自身素養的基礎是學習，提升工作實力的源泉還是學習。我堅持把學習擺在重要位置，不斷提高業務水平和工作實力。自覺遵守國家的各項法律條規，不斷提高工作實力，確保工作操作的程序性、規范性、肅穆性。堅持嚴格要求自己，倡正氣，禁邪氣，時刻做到自重、自省警、自勵。思想上不斷完善，政治上不斷求強，業務上不斷求精，使自身綜合素養不斷提高，更好地適應日益艱難的工作任務須要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，忠于職守、勤奮敬業、真抓實干，切實為病人辦好事、辦實事，堅持做到廉潔奉公、不斷學習、不斷進取。

　　二、愛崗敬業，仔細履行工作職責，努力提升工作質量

　　回望20xx，似乎不止20xx，我們婦幼臨床檢驗的.每一年狀況概括似乎都是年初的關愛婦女普查年中的兒童體檢年尾老師體檢及各種補查。今年補查特殊多，單位體檢的，入托的，老師的。還有今年各種神季節也特殊多。這xx個神節給我們婚檢工作帶來極大的考驗。加上婦產科新加病床，門診人群增加給我們工作也不斷的增加壓力。還好我們都年輕，我們都不怕苦。我們接著發揚干一行，愛一行，鉆一行的工作作風，以高度的責任感、使命感和工作熱忱，主動負責地開展工作。

　　針對自己工作中的薄弱環節，抓緊各項法律法規政策的學習，努力熟識醫院的各項工作。不恥下問，虛心向老同志請教，主動參加醫院領導安排的各項工作，主動參與醫院的各種培訓。通過參與培訓，使我對各種法規制度及各種業務學問有了較系統的了解，豐富了學問，同時還使我更加熟煉地駕馭了醫院檢驗工作的思路和要求，適應了工作。參與了自治區和市里舉辦的各種培訓，開闊了視野，進一步明確了工作方向，充分相識檢驗工作在診療過程中的重要性。嚴格根據醫學生誓言的要求，做到一切以病人為中心，一切為病人著想。嚴格要求自己，注意源頭防治，在工作中接受監督，并遵守醫院出臺的一系列管理制度及規定。嚴格落實醫院的要求，加強個人日常工作的作風學習，并接受各種監督。我始終堅持以仔細、負責、一絲不茍為工作宗旨，仔細完成好上級領導安排的各項工作，狠抓個人行風效能建設，努力轉變個人工作作風。工作中，主動完成好醫院交辦的各項任務，努力做到不辜負領導信任，不愧對同志賜予的支持敬重。嚴格要求自己，主動主動地探討探究檢驗工作中遇到的各種新問題和新方法，工作中始終保持“創新”的理念。

　　三、日常生活嚴格要求，真誠待人

　　保持不驕不躁、艱苦奮斗的良好作風，不自滿、不擺架子，始終把自己擺在低位，與同事、同志同等相處，敬重領導，關切同事，克己謙讓，樂于助人，真誠相待。嚴格執行民主集中制原則，開展指責和自我指責，仔細虛心聽取同事的看法建議，領導和同事之間關系相處很好。把單位當成自己的家一樣，愛惜公物，勤儉節約，從節約一滴水一度電做起，仔細管理好財和物。

醫院科主任述職報告12

　　尊敬的各位領導、各位同事，下午好！

　　我從20xx、9月份開始擔任兒科副主任，至今已3年多，首先，感謝我們科的胡主任、孫主任及各位醫生和護士對我工作的支持，也感謝各位領導對我工作的關心，才得以讓我在這個崗位上不斷地成長。兒科是個特殊的科室，工作量大、工作強度及壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性，加班是常事。再加上兒科的經濟收入又較低，獎金基本墊底，和別科的差距越來越大，造成了付出和收獲的不平衡。既然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出。下面，我把自己這三年多的工作情況向大家匯報一下：

　　一、認真工作、任勞任怨

　　自從擔任科室副主任，協助胡主任做好科室的各項醫療工作。這3年多來，最主要的工作就是通過全科人員的共同努力，規范科室的規章制度，規范醫療行為，督促年輕醫生完成病歷，近3年無乙級病歷，成為市級重點學科；圓滿完成了二甲評審中兒科方面的工作，并獲得專家的認可。兒科服務對象為兒童，工作中所面對的是焦急的家長、哭鬧的孩子，良好的醫患溝通是構建和諧醫患關系的第一步，而以病人為中心，實施醫患溝通是適應市場經濟體制改革而形成的`全新服務模式和思維模式，在為病人治療過程中，我學會換位思考，將患兒的疾苦放在第一位，尊重家長知情權，選擇權，隱私權，建立良好的醫患關系。近年來，由于新醫改的推廣，我科住院患者劇增，危重患者多，加班加點，早出晚歸，已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時，提高服務質量，改善服務態度，急患者之所急，想患者之所想，得到了廣大患者的信任和支持，提高了社會效益。

　　二、不斷提高自身業務素質

　　作為一名醫生，光說不練是嘴擺式，雖說溝通好了可以為臨床工作打下良好的開端，但真正把病治好才是硬道理。不斷的學習才能充實自己，才能使自己的業務能力不斷的提高，才能更好的服務于臨床。這三年里通過自己的努力，取得了碩士學位、晉升為副主任醫師。

　　三、以后的工作打算

　　兒科的發展面臨著機遇與挑戰，新大樓啟用后病床數增加近一倍，新生兒科工作的開展迫在眉睫。如何保證上新樓后床位的利用率，如何將兒科的醫護人員凝聚在一起都是一個不小的挑戰。本人為人耿直、有啥說啥、情商不高、且能力并不突出、創新性不強，如能繼續擔任科室副主任，將盡自己最大的能力，協助主任、團結同事，更好的完成兒科工作。

　　謝謝大家！

醫院科主任述職報告13

　　一、在思想政治方面

　　一年來，我堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想并在實際工作中，近期，又在院黨總支的領導下，學習了十八屆三中全會報告，深刻領會其內涵，并已提交了學習心得。

　　二、在臨床業務方面

　　我知道，作為一名科室負責人，我始終堅持高標準、嚴要求，努力在管理與醫療技術上下功夫，加強安全醫療隨著我科住院患者劇增，危重患者多，加班加點，早出晚歸，已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時，提高服務質量，改善服務態度，“厚德精醫，仁愛創新”，得到了廣大患者的信任和支持，提高了社會效益。

　　三、臨床工作量和任務完成情況：

　　我科今年收治病人489人，手術病人434人，病人周轉快，再加上我們還要負責一部分門診病人的治療，因此工作量較大。我們在過去的一年里全年已實現總收入188.6萬元，與上一年度相比，圓滿地完成了院里下達的經濟指標，這一成績的取得是與我科全體人員的努力是分不開的.。

　　四、質量控制方面：

　　我科十分重視醫療、護理質量，認為這是我們一切工作的保證。

　　嚴格執行“新農合”和城鎮醫保制度，把握檢查、用藥指征，避免醫療資源的浪費和病人的不必要支出，嚴格執行病人告知原則，充分尊重病人的知情權，加強醫患之間的溝通、交流，減少醫患糾紛。嚴格執行診療常規、用藥原則，不僅憑印象、經驗治療患者，不擅自“創新”，在日益復雜的醫療環境中保證“嚴謹細實”的工作作風，避免醫患雙方的醫療風險。

　　總之，自己做了一些工作，但是與大家的共同努力分不開。與領導的關懷分不開，今后，還要更加努力，面對困難，竭力克服。以一個普通人，一位黨員，一名干部，對待同志熱情，對待工作積極，并虛心學習，聽取意見，圓滿完成任務，緊跟黨中央的步伐，在上級領導的關心支持下，依靠全科醫護人員，團結一致，迎接新的挑戰。

此致

敬禮

　　述職人：xxx

　　20xx年x月xx日

醫院科主任述職報告14

　　xx年在院領導班子的正確領導下，我科緊跟各項部署，圍繞領導班子提出的"文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務贏院"的辦院宗旨，把握住我院品牌建設的三個重要環節"知名度、美譽度、誠信度"在創新管理，提高醫療水平更新醫療護理的觀念，深化優質服務，加大了管理力度，工作取得了必須的成績。

　　一、加強學習，提高自身素質

　　用心參加群眾路線教育實踐活動，用心響應院領導的各項號召，遵紀守法，遵守各項規章制度，醫德醫風正派。在業務上，努力鉆研專業知識，利用早會、查房進行理論聯系實際學習，鞏固了專業知識，學到了國內外新動向新知識，提高了整體業務水平。

　　二、調動醫護人員用心性，團結一致做好本職工作

　　調動全科室人員用心性，增強凝聚力，工作中以身作則，嚴于利己，寬以待人，充分信任每一位醫護人員，充分發揮每一位醫護人員的`主觀能動性，對他們的工作做出公平、公正的評價，以理服人，以德理科。發揚科室人員始終如一的團結向上的精神氛圍，處理好科主任與他們之間的關系，處理好醫護關系，處理好醫護與患者的關系，使大家把自身的發展融入到科室發展的整體發展之中，只有科室團結才有向心力，科室各項事業才能得到充分的發展壯大。科室醫護人員嚴格遵照各項規章制度，遵紀守法，用心響應各項號召，醫護人員技術水平和服務水平深受患者及家屬的好評。二甲復審工作準備充分，來科檢查項目順利達標。

　　三、加強醫療質量管理，高度重視醫療質量安全

　　認真執行各項規章制度，用心參加全院各項會議，經常利用早會和工作中進行醫療安全學習，認真學習執行病例書寫規范，會診制度、首診醫生負責制度、早晚__制度，做好術前討論，疑難病例討論，死亡病例討論，認真執行抗生素應用規范，處方書寫規范，增強法律意識，時時防范醫療糾紛和醫療事故發生。

　　四、響應醫院號召，用心開展新項目

　　在實際工作中，嚴格執行范圍內開展業務，一年中開展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術一例，腦積水腹腔分流術腹腔端導管介入手術一例，左大腦半球膠質瘤手術一例，(由于各種原因過去不敢開展的手術此刻已經盡量開展起來)全年無

　　醫療糾紛及事故發生，營造了安全舒適的工作環境。

　　五、重視梯隊培養建設

　　六、努力創造兩個效益

　　今年我科經過全體醫護人員的努力工作，社會效益明顯提高，經濟效益創歷史，全年無醫療護理投訴。

　　七、不足之處

　　1.業務學習還不夠系統完善，不能持之以恒，

　　2.顱腦損傷患者住院人數逐年減少，我們盼望我院早日搬遷120急救中心早日歸還我院。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

醫院科主任述職報告15

尊敬的各位領導、各位同仁：

　　午時好。我代表放射科向各位就20xx年工作做一匯報：回顧過去，展望未來，在過去的一年里，放射科在醫院的正確領導和關心支持下，以及全院人員的協調配合下，全科人員的辛勤工作和努力下，完成了全年的各項任務指標，到達了預期的目的，取得了優異的成績，現將放射科全年工作述職如下：

　　一、管理方面

　　1.在工作中我們始終以職責、榮譽、團結、積極的醫院文化鑄就和諧，和諧凝聚力量。始終堅持與醫院持續高度一致，服從領導，聽從指揮。一年來，作為科主任以身作則，率先垂范、忠于職守，盡職盡責，盡力做好科室的管理工作，當好一線參謀工作，做好上傳下達工作的`橋梁作用，僅有我們不斷改變自我，發展自我，完善自我，做好本職工作，才能體現出自我價值，不辜負醫院對我們的信任和厚望，科室工作的開展，任務的完成，管理資料的整理，經市上年度工作檢查組專家給予很好的評價。

　　2.機器設備維修保養做到專人負責，專人管理，專人維護，請專人維修，保證機器正常運轉，科室人員定期培訓機器操作操作規范，杜絕差錯事故發生而影響正常工作秩序。

　　3.診斷報告書寫嚴格執行報告書寫規范，科室人員采取集中學習與自學相結合，不斷提高專業技能，診斷貼合率到達90%，為臨床帶給正確的診斷治療依據。

　　二、接診人次及業務收入

　　全年接診人次238724人項次，經濟收入2425252.00元，與去年同期比較經濟收入增加170064.00元，增長率8%。

　　三、質量控制

　　在持續去年成績的同時，加強科內組織領導，加強業務學習，定期組織及分配科內大夫講課任務，大家認真學習，同時派專人與臨床科室溝通聯系，征求意見，方便醫患，完善了各種軟件建設，分類組織，分類管理，有制度、有落實，各種會議記錄、學習記錄齊全，全體人員按照各項規章制度進行工作，履行自我的職責，且分工明確。工作中杜絕亂收費、私收費及不收費的現象。

　　四、醫德醫風及優質服務

　　(1)以病人為中心，以滿意為標準，用心響應醫院號召，為病人就診帶給方便，熱情服務，遵紀守法，愛崗敬業，全年無醫療安全糾紛事故發生。

　　(2)我科人員認真遵守醫院的各項規章制度，遵守勞動紀律，任勞任怨，且用心配合醫院的各項優質服務工作，對每一位來我

　　科檢查的患者都能禮貌接待、認真解說，并且百問不煩，使他們認識到有病早治，無病早防的重要性，用心配合檢查工作。

　　存在不足：

　　1.科室人員不足，學科梯隊建設層次不合理。

　　2.知識結構單一，知識更新速度緩慢。

　　3.主動服務意識不強，還需進一步提高。

　　4.設備方面：x機陳舊老化，故障率高，維修費用高，影響業務拓展。

　　近年病員量不斷增加，一臺DR每一天在高峰期以不能滿足投照需要，病人候診時間長、意見多，直接影響工作和醫院聲譽。

　　20xx年工作設想及推薦：

　　1.加強管理，抓教育、抓質量、抓制度、抓服務，規范工作流程，優化結構，深化改革，穩步發展，提高質量，轉變觀念，不斷推動“以病人為中心”的主動服務模式。