護士長述職報告

時間：2023-06-18 08:02:48 述職報告我要投稿

護士長述職報告

　　在當下這個社會中，報告與我們愈發(fā)關系密切，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編整理的護士長述職報告，希望能夠幫助到大家。

護士長述職報告

護士長述職報告1

各位領導、各位同事：

　　你們好！

　　我是外四區(qū)的護士長—李芙蓉，被任命為病區(qū)護士長至今已將近3年，時間過得真快，說句實話，剛接管外四區(qū)的管理工作時，我感到肩上的擔子非常沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，因為我沒有參與過護理管理工作，缺乏管理的實踐經(jīng)驗。值得慶幸的是，我在院長、護理部、各位主任及護長等領導的支持和幫助下化壓力為動力，穩(wěn)扎穩(wěn)打、一步一個腳印地走了過來，在這個崗位上我得到了很好的鍛煉和充分的發(fā)揮。現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

　　一、精湛的專業(yè)技術水平

　　作為一名護士長，精湛的專業(yè)技術水平是必備的條件，在未任護士長之前，我就是外四區(qū)的護理骨干，熟練掌握專科技術及危重患者的搶救配合，自任護士長以來，在原有扎實的理論基礎上，注重專業(yè)知識的學習和提高，精益求精，刻苦鉆研，熟練掌握心肺復蘇、氣管插管的配合等急救技術，參加并指導危重病人的搶救工作，主持護理會診、疑難病例的討論，解決護理疑難問題，指導護士制定護理計劃，保證護理措施準確、及時、有效地落實。對于呼吸機、高頻通氣機、多功能心電監(jiān)護儀、各種注射泵、輸液泵等儀器，我都能熟練操作，還可以簡單維修，因此，當遇到這方面問題時，護士都知道找“護士長”，無論是白天還是黑夜，無論是上班還是休息，我總是隨叫隨到。并在工作中不斷總結經(jīng)驗，我撰寫的多篇護理論文在《現(xiàn)代護理》、《廣東醫(yī)學院學報》、等核心期刊發(fā)表。現(xiàn)在又在攻讀護理本科，不斷的學習使我的專業(yè)知識更扎實，在下屬中樹立威望，成為科室學科的帶頭人。

　　二、率先垂范的表率作用

　　在護理的管理工作中，護士長起著承上啟下、溝通左右的作用，對科室建設舉足輕重。因此，我必須要當好帶頭人，在工作中嚴格要求自己，處處以身作則，走在前、干在前、吃苦在前，不計個人得失。嚴格地遵守各項規(guī)章制度，要求護士做到的，自己也要做到，不怕困難，不怕艱苦，還善于聽取不同意見，開展批評與自我批評，努力從各個方面完善自己，作好自身建設，在護士中間起到表率作用，最終得到大家的信任和愛戴。

　　三、護理質(zhì)量控制到位，保證護理安全

　　為了要把好環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關，我從基礎抓起，實行分項、分片、分段的嚴防細管，職責明確，并在全院率先實行APN連續(xù)性排班，減少頻繁交班次數(shù)，落實環(huán)節(jié)質(zhì)量控制措施，危重患者、特殊患者要進行床頭交接班。了解當班護士對患者病情是否全面掌握，病情觀察是否重點突出，護理問題及護理措施的落實情況。真正從源頭上堵住漏洞，把好關口，同時也加強護理服務活動過程的最終結果的監(jiān)控。定期進行質(zhì)量反饋，每月召開1次全區(qū)護士會，反饋護理部、督導組、病房指控小組檢查情況、護士長行政查房中患者反映的問題及好人好事，充分肯定成績，表揚優(yōu)秀，對存在的'問題進行分析，提出整改措施，達到質(zhì)量持續(xù)改進，全面提高護理質(zhì)量，自任護士長3年以來，外四區(qū)沒有出現(xiàn)任何醫(yī)療護理差錯事故、糾紛及護理投訴事件，在每次的護理質(zhì)量檢查中都名列前茅，獲得—度靜脈輸液管理單項獎，在、醫(yī)院管理年護理組的檢查中，都取得很好的成績，得到專家的好評。

　　四、為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務

　　在護理服務方面，我們給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。我們堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務，科室的經(jīng)濟效益和社會效益獲得了雙豐收，業(yè)務明顯增長，全年住院收入比增加了47萬元，全年基礎護理合格率達到97%；健康教育覆蓋率達到99 %；消毒隔離達到100 %；搶救儀器、物品完好率達到100%，病房管理96%；病人滿意度調(diào)查達95.7%，3年來我們把真誠的微笑送給患者，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護理服務向病人交上一份滿意的答卷。

　　五、培養(yǎng)一流的護理團隊

　　多年來，我在工作上始終嚴于律己，作為一名護士長、一位護理管理者，我十分注重對護理人員的教育和培養(yǎng)。對所有護士的能力都能做到心中有數(shù)，合理安排；在護理組長的培養(yǎng)、選拔上，大膽啟用，勇于承擔責任，為她們能夠盡快成長傾注了大量的心血。制定了危重病人的護理質(zhì)量標準、專科操作指南、各種規(guī)章制度等，并以身作則，使全科護士都能養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L；經(jīng)常組織護理人員學習各種專科護理知識和技術，如呼吸機的正確使用、心電圖異常心律的判別、危重癥患者各種管道的護理等；結合病房的實際情況設立了早會提問，在全科護士中形成了善于觀察、善于思考、善于總結的學習習慣；同時我院每年承擔了大量的來自各地的護理進修人員和大中專院校實習護生的培訓任務，我安排優(yōu)秀護理骨干一對一帶教進修護士和實習護生，時刻強調(diào)臨床業(yè)務能力訓練。在注重業(yè)務訓練的同時，鼓勵大家在業(yè)余時間加強學習，想盡一切方法為大家創(chuàng)造學習條件。在我的示范與帶領下，科室形成了比、學、趕、幫、超的良好學習氛圍，現(xiàn)在科室大專學歷的護士占90%以上，每年有多位護士在省級期刊發(fā)表論文。

　　六、今后的發(fā)展方向

　　（一）加強科研意識，如申報課題、開展新技術、國家級論文發(fā)表等。

　　（二）提高臨床帶教檔次，如多媒體課件等。

　　在醫(yī)院領導、護理部、各位主任及護長的幫助與支持下，我的工作逐漸顯露出了成效，得到了患者及家屬的稱贊，得到了領導和同事的認可，多次被評為先進工作者、優(yōu)秀護士長、優(yōu)秀黨員，并榮獲“湛江市優(yōu)秀護士長”稱號。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，我堅信只要通過不懈的努力，只要把滿腔的熱情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把病房的工作開展得更好！

　　謝謝！

護士長述職報告2

　　緊張而忙碌的即將結束，擔任ICU護士長這一年多的期間，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使ICU的護理工作得以正常運行，根據(jù)年初的計劃，圓滿地完成了今年的護理工作，取得了一定的成績。現(xiàn)總結如下：

　　一、完善病房設施，加強病房管理

　　ICU是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有ICU病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增添了兩臺心電監(jiān)護儀、一臺亞低溫治療儀、更新升級了血氣分析儀，并更換了各種心電監(jiān)護儀舊的導聯(lián)線，并安裝了開水供應設施，以及各種生活設施，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務于患者，使得ICU的病房條件較前有了很大的改善。

　　二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度

　　ICU危重病人較前明顯增多，醫(yī)療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，個別護理人員工作責任心不夠強，因此在原有制度的基礎上進行了不斷完善和修改，制訂了ICU護士入科須知、ICU工作流程及A、P、N班護士職責等以保證ICU的護理工作正常運轉(zhuǎn)。

　　三、優(yōu)質(zhì)服務示范病房開展、績效考核的落實

　　在護理部的大力支持下，我科于九月份開展了優(yōu)質(zhì)示范病房，根據(jù)科室的特點，在原有的基礎上，不斷改進科室工作，努力為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。并將人性化服務落實到護理工作的各個環(huán)節(jié)，在不斷的.探索和改進中，ICU的優(yōu)質(zhì)護理服務工作質(zhì)量與日俱增，患者及家屬的滿意度也大為提高。通過認真落實績效考核工作，使護理人員的責任心及工作積極性有了很大的提高。

　　四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)，加強自身建設

　　由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此護理人員的素質(zhì)如何，將直接關系到ICU的工作效率。這一年來，ICU護士的培訓工作是我工作之重點，在ICU護士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓，外出學習，自學與考核相結合等辦法。結合我科情況定期舉辦科內(nèi)業(yè)務講座及護理查房，使我科每一位護理人員均能獨立完成PPT的制作，并提高了她們的講課水平。一年的培訓使得ICU護士能勝任日常工作，大多數(shù)護士成為ICU熟練人才。

　　五、落實電子病歷、規(guī)范了護理文書的書寫

　　我院從2月份更新了新系統(tǒng)，逐步落實了電子病歷，護理人員通過醫(yī)院的培訓與自學，均掌握了新系統(tǒng)的使用。在原有護理評估的基礎上，增加了約束帶使用告知書、護理記錄中體現(xiàn)了管道滑脫、壓瘡及鎮(zhèn)靜的動態(tài)評分。

　　六、科研工作已初步開展

　　我科在院領導及護理部的大力支持下已初步開展了兩項科研課題：“集束化護理干預腦卒中患者肺部感染的臨床研究”與“羧基斯坦預防肺部感染的應用研究”已在課內(nèi)進行了培訓，增強了科內(nèi)護理人員的科研意識，使她們對護理科研有了進一步的了解。

　　20xx年度我科共搶救危重病人294余例，成功277人，死亡17人。成功率為94%，成功搶救了重度有機磷農(nóng)藥中毒、ARDS，MODS，急重癥上消化道出血，特重度顱腦外傷，心肺復蘇術后，多發(fā)傷等危重癥患者，使搶救成功率大大提高，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視，支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設上取得一定成績，但也存在許多的缺點，有待進一步改善。

護士長述職報告3

尊敬的院領導、親愛的同仁們：

　　首先感謝護理部及護士長對我的信任，讓我有機會在護理組長的崗位上鍛煉。自11月負責科室護理教學工作以來，在醫(yī)院和護理部的領導下，在科護士長的支持下，通過全體同事及學生共同努力，圓滿完成了本年度教學任務。

　　一、計劃教學

　　根據(jù)各學校教學計劃要求及護理部制定的相關教學計劃，結合本科室的具體情況，制定了詳細的教學計劃、入科培訓計劃、出科理論及護理操作考試并嚴格按計劃進行考核。對新入科的實習生詳細介紹本科特點及病房管理制度。按照教學計劃要求安排好護生的實習，嚴格遵照護理本、專、中專學生實習大綱安排臨床教學。每月組織護理講課1～2次，使其了解本科常見病種護理常規(guī)及圍手術期護理，健康宣教；每月組織護生參加護理查房至少一次，教學查房1—2次，并組織疑難護理討論會，讀書報告會等教學活動，實習結束前，對護生基礎護理，基礎技能操作，專科護理以及基礎理論進行考核，根據(jù)考核結果，實習表現(xiàn)等，對護生的政治思想、服務態(tài)度、工作能力、業(yè)務技術水平等作出評價，及時填入實習手冊中，最后由護士長審查簽名。督促各帶教老師定期完成護理帶教記錄本。

　　由于骨二區(qū)是一個高風險科室，所以在認真執(zhí)行已制定的教學計劃同時還新加入了有關醫(yī)療安全的相關內(nèi)容如加強查對制度，消毒隔離制度，職業(yè)暴露及其標準預防原則等內(nèi)容的學習。11月，還專門邀請ICU主任孟啟勇對全科在職護士及實習護士進行CPR配合及除顫儀使用的培訓。

　　二、嚴格學生管理，防范護理差錯

　　嚴格落實實習護士管理規(guī)定，負責學生的考勤，經(jīng)常了解實習學生在本科室的實習情況，如有違紀、差錯或其他特殊情況發(fā)生，及時向護長匯報，對學生進行規(guī)范、系統(tǒng)的管理。全年實習生未有醫(yī)療問題出現(xiàn)，未出現(xiàn)違反紀律情況。嚴格做好實習生的'考核。本年度共對實習護士進行理論考核50人次，合格率100%；操作考核合格率100%。

　　三、選擇合適帶教老師，因材施教

　　選擇帶教認真、負責、有豐富臨床理論和實踐經(jīng)驗、善于表達和與人溝通的帶教老師進行帶教。因臨床護士素質(zhì)參差不齊，對于帶教老師的培訓，在這一年度做得不夠好。本人認為，在帶教工作開始之前，科室應培訓帶教老師，統(tǒng)一教學標準，加強老師自身的專業(yè)和教學水平。所以，對帶教老師的培訓，是來年帶教工作的重點之一。本科室相對固定帶教老師帶教。在帶教中以各種形式，結合醫(yī)院特點，帶思想、帶作風、帶技術，使護生能運用所學知識指導實踐，盡快掌握基本工作和基本操作。帶教過程中要求帶教老師做到放手不放眼，鼓勵護生細心、大膽。重視培養(yǎng)護生的自身調(diào)節(jié)能力，在保證外在表現(xiàn)良好的情況下，重視自身情緒和其他狀況的調(diào)節(jié)，自我疏導，自我學習，授人以漁。

　　要做好骨二區(qū)的護理帶教工作，首先要對帶教老師嚴格要求，其次切身從帶教工作出發(fā)，根據(jù)護生的特點，人性化的實施帶教方法，教導其增強法律意識、職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)、內(nèi)外兼修等。嚴格的要求、專業(yè)的培訓最終使護理事業(yè)得以發(fā)展和壯大。

　　謝謝大家！

　　述職人：xxx

　　xx月xx日

護士長述職報告4

　　時光飛快地流逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將xx年以來各項工作總結如下：

　　一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)

　　這一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

　　二、狠抓護理業(yè)務培訓

　　作為一個中西醫(yī)結合內(nèi)科綜合的科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識；在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

　　針對這一現(xiàn)實，我果斷地決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

　　三、嘗試文化管理，力求做出特色

　　多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

　　四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度

　　比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的`內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

　　五、不斷學習總結，提高自身素質(zhì)

　　俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。

　　六、不足之處和努力方向

　　面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

　　因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

　　1、力爭在護理科研方面有所突破；

　　2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

　　述職人：

　　xx月xx日

護士長述職報告5

　　20xx年是我踏上護理管理崗位的第一年，本人能夠踏實工作，銳意進取，認真鉆研工作方法，總結工作經(jīng)驗，立足本職崗位，帶領全科室所有護理人員，積極參加單位建設，在取得成績的同時，也充分認識到了自身的不足。說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，務必擁有過硬的本領，才能服眾;第二是因為我第一次成為一名護理管理人員，感到自我在如何帶領所有護理人員建好科室的方法、點子還不多。但在院領導及護理部領導的幫忙下還是基本完成了的工作任務。下方，我就將本人今年以來的履職狀況做如下表述：

　　一、主要工作

　　(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，確保護理工作的正常有序的開展，圓滿了完成了禽流感(H7N9)的防治工作。

　　(二)對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上做出合理的調(diào)整和完善。為內(nèi)科、外科、皮膚科、眼科、口腔科、耳鼻喉科門診補充了搶救藥品和物品，并進行規(guī)范化管理，確保搶救藥品和物品完好率100%。

　　(三)加強了高危藥品和無菌物品的`管理。高危藥品做到標識醒目，定點、定區(qū)放置;無菌物品規(guī)范放置，確保在有效期內(nèi)使用。

　　(四)不斷深化安全管理，強化安全意識。做好安全護理工作，安全工作是一切工作的基礎，更是所有成績?nèi)〉玫那疤帷Ｒ虼耍龊冒踩o理不僅僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求護理人員嚴格遵守各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和護理服務規(guī)范，尊重病人，了解病人，重視心理護理和精神關懷，密切巡視，同時對科室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。

　　(五)了解護理學科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務學習，強化三基訓練，學習新業(yè)務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，科內(nèi)每月一次個案護理查房，加強科室業(yè)務學習，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練;加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的推薦，以便護理工作的開展和改善，真正做到想病人所想，急病人所急。

　　(六)在護理部的安排下，到上級醫(yī)院進行PICC置管和維護的學習，通過學習進一步協(xié)助全院PICC置管工作的開展，提高護理技術水平。

　　(七)在院領導的支持下，門診各科醫(yī)護人員和信息科、客服中心共同合作，對門診病人的就診流程進行了優(yōu)化改善。由原先的二次分診改為一次分診，縮短病人的排隊時光。

　　(八)在工作至之余，自身能夠不斷學習，注重提高自我的業(yè)務水平。

　　二、存在問題

　　(一)科室管理方面尚不能盡如人意，個別診室有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。

　　(二)個別護理人員在護理服務規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠，主要原因在于護士長缺乏管理方法和經(jīng)驗。

　　(三)年輕護士的業(yè)務水平和專業(yè)技能不高，護士長對年輕護士的要求不夠嚴格，未能真正落實護理人員的培訓工作。

　　三、下步打算

　　(一)繼續(xù)學習專業(yè)素質(zhì)，明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍，以自身的素質(zhì)帶動全科，提高全科室的護理水平。

　　(二)在管理的潛力上要有明顯的進步。這一點還是要通過不斷的學習才能到達。積極向書本學，向同事學，向領導學，學習先進的方法和理論，并在工作中不斷的總結經(jīng)驗和教訓。

　　(三)遵紀守法，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴以律己，以身作則，積極來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。

　　(四)嚴格按行為規(guī)范要求護理人員，按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾;以病人為中心，做到服務周到、態(tài)度和藹、語言禮貌;做到病人滿意、領導滿意;病人對護士的滿意度達90%以上。

　　(五)與同事互相協(xié)作，積極配合各科室工作圓滿完成各項護理任務。

　　(六)嚴格落實各項護理工作計劃，有計劃、有目標地對全科護理人員開展業(yè)務學習，定期進行考核，尤其要注重年輕護士工作潛力的培訓和提高。

　　(七)積極支持和參與護理部和大科的各項工作。

　　門診工作是平凡而辛勞的，對于護理管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，期望大家一如既往地支持我，及時地為我更正自我身上的缺點，找出不足。我明白這只是一個起步，以后的路還很長，我堅信只要通過不斷的努力，我就必須會把門診、感染科護理管理工作開展的更好。

護士長述職報告6

尊敬的各位領導，各位同仁：

　　大家好。

　　感謝各位院領導打照了這個公平競爭的平臺，也感謝領導們一如既往的支持和幫助，讓我有勇氣站在這競聘的講臺上，這將是我跨越人生歷程的又一個嶄新的目標。

　　競聘護士長，我認為自己具有以下的優(yōu)勢：連續(xù)七年的臨床護理工作讓我在業(yè)務技術上成長并成熟，十年管理崗位的歷練，尤其是近三年民營醫(yī)院全科護士長工作的經(jīng)歷，讓我對于各種專科疾病的護理技術又有了明顯的提高與發(fā)展，并積累了較多的護理管理與應對突發(fā)事件的經(jīng)驗，這將是我今后做好護士長工作最有力的支撐。

　　如果能夠競聘為護士長，我要做好以下幾方面的工作：

　　一、做一個有效的管理者

　　在護理部的`統(tǒng)一安排部署下，結合科室的實際，有計劃的開展工作，合理安排自己的時間，即重業(yè)務，又不輕管理，并經(jīng)常審視自己的工作效率。作為一名管理者，即要懂得放權，又要兼顧指導，用護士之所長，多鼓勵溝通，少批評和指手畫腳，使科室同事形成團結協(xié)助的氛圍，充分發(fā)揮科室的團隊效能。

　　二、做一個有威信的管理者

　　突出的業(yè)務能力是護士長樹立威信的基礎，在今后的工作中，我將堅持不懈的學習業(yè)務知識，不斷掌握新知識，新技術，努力做到以技服人。在日常工作中，嚴格自律，要求護士做到的自己首先要做到。當遇到突發(fā)事件時，敢于挺身而出，冷靜分析，沉著處理。在工作中時刻注意調(diào)整自己的心態(tài)，以積極向上的態(tài)度面對工作。并及時有效的解決護士思想上，工作上的難題，使科室形成積極、樂觀、主動的工作氛圍。

　　三、做一個善于溝通的管理者

　　要求自身并帶動科護士加強人文素質(zhì)的學習及培養(yǎng)，不斷提高溝通的技巧，從患者的需求出發(fā)，進行個性化服務，誠懇的傾聽患者的意見和批評，努力構建和諧的護患關系。同時加強與醫(yī)生的溝通與交流，多商量，多協(xié)作。密切配合醫(yī)生做好臨床診療工作。

　　上述是我競聘護士長后粗略的工作設想，而具體的證明將在未來的每一個日子展開，請各位領導給我這個證明的機會。謝謝！！

護士長述職報告7

各位領導，各位同事:

　　大家好!

　　首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的護士述職報告，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。

　　對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。今年四月，院領導很信任的人任命我為輸液中心護士長，我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時間的了解，本著關心，愛護，尊重，理解科室?guī)孜蛔o士姐妹的態(tài)度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。

　　輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個人的修養(yǎng);一個動作，可以折射出一個人的品質(zhì);一件小事，會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，在制度上約束自己。

　　要加強管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，積極進取，真正以病人為中心，服務周到，態(tài)度和藹，語言文明，努力把工作做細，做實，做扎實，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。

　　工作中，這種人性化服務不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部，它可以擴展到方方面面，大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救，小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑，對他們也許就是整個春天。在我的帶動下，我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的。我們付出的'只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。

　　沒有規(guī)矩不成方圓，有了良好的醫(yī)德，我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細則，明確各班職責，從我做起，帶領大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個人得失，沒有時間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實，保障了最高效，最積極的工作熱情。

　　精湛的技術是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加注意加強自己的業(yè)務水平，提高自己的各項護理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我?guī)ьI大家一起討論小兒頭皮針的進針角度，方位，固定方法，小兒發(fā)熱的護理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認真執(zhí)行三查七對制度，根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀察病情變化，隨時了解患者情況，確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫(yī)德，熱情的服務，精湛的技術保障了門診工作的順利進行，換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。

　　述職人：

　　xx月xx日

護士長述職報告8

　　時光如梭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為過去，我科在護理部的領導下，在科主任的大力支持下，全科護士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。同時，積極投身于"二甲醫(yī)院等級評審"的活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改善，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：

　　一、以"一切以病人為中心，提倡人性化服務"為理念，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務。

　　護理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務，繼續(xù)推行職責制整體護理工作模式，為患者帶給全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護理工作，科室護理小組多次開會討論護士排班方案，實行彈性排班，每個護士負責8-14個病人，注重年資新老、潛力強弱的搭配，體現(xiàn)能級對應，以到達配置，滿足優(yōu)護要求，確保各項護理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。全科護士也積極探索，不斷把優(yōu)質(zhì)護理服務做精、做細做到深入人心，以到達讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標。此次的二甲評審更是給了我們一次與展示的機會，各級領導來我們科督促、檢查、指導，加強了我們的工作理念，提高了我們的工作品質(zhì)。開展優(yōu)質(zhì)護理服務后，職責護士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時發(fā)現(xiàn)本組工作的不足，并及時糾正，避免了差錯的發(fā)生;基礎護理做到位，晨晚間護理比以前更到位。

　　二、結合《中醫(yī)護理工作指南》要求，深化"以病人為中心"的服務理念，應用中醫(yī)護理技術，豐富優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。

　　將中醫(yī)基礎理論、中醫(yī)護理特色技術和服務流程融入基礎護理和專科護理服務中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護基本原則的基礎上，將中醫(yī)的飲食、情志、康復、養(yǎng)生、保健等護理知識運用到健康教育當中，制定中醫(yī)健康教育處方，進一步完善中藥足寓穴位拔罐、耳穴埋豆、溫灸等中醫(yī)護理操作。

　　三、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度

　　護理人員把病人的'呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一思考，把病人的滿意作為第一標準。主班護士真誠接待新入院病人，把病人送到床前，主動向病人及家屬做入院宣教。職責護士向患者主動介紹、主動宣傳、主動解答疑問、主動溝通，做到了"護患溝通規(guī)范化"。認真執(zhí)行治療前后的告知程序，尊重病人及家屬的知情權，解除病人及家屬的顧慮。在護理服務上真正做到了"四送"、"一聽、一解"，即：送問候、送方法、送知識、送快樂、聽心聲、解難題。護士能夠按照級別護理服務要求，認真做好基礎護理，專人負責晨間護理質(zhì)量，巡視病房時清理病房，持續(xù)病房的清潔、整齊，讓患者感到舒適、安全。對生活不能自理的患者，指導并協(xié)助家屬給患者洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，持續(xù)患兒"三短、六潔"。科室每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質(zhì)量差的護士給予了批評教育。患者滿意率基本到達95%以上。

　　四、加強病區(qū)安全管理和護理過程中的安全管理

　　1、我科主要為老年病人，入院宣教時，護士第一時間向病人強調(diào)安全的重要性，并進行墜床、跌倒的風險評估，并落實有效的防護措施，如：在高危病人的病床都掛'防跌倒'警示標識，向家屬及病人交代注意事項，取得配合，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時，告訴患者請勿走動，并加擋。

　　2、建立科室質(zhì)控護士護理質(zhì)量督查小組，職責分工明確，每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行查對制度，在治療、給藥前至少同時使用兩種方法核對患者身份，落實率140%。規(guī)范使用腕帶標識，使用合格率140%。保證急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完好率140%。加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。貼合率98%。發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。

　　五、定期進行護士培訓，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質(zhì)。

　　以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導，每月對不同層級的護士進行理論知識與技能培訓，重點是中醫(yī)基礎知識、技能方面，提高了護士中醫(yī)理論及技能水平，為中醫(yī)特色護理服務的開展扎實基礎，并經(jīng)過考核全部掌握。

　　六、存在的問題

　　1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強"三基"及專科理論知識。

　　2、護理質(zhì)量仍需進一步提高。

　　3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。

　　4、健康宣教有待進一步加強。

　　5、優(yōu)質(zhì)護理服務需進一步深化

　　我科護士付出了汗水，也承載了收獲，我們還有許多不足，但我們不氣餒，讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng)新的動力，認真做事、積極做事才能把護理工作做好。在下一年里以優(yōu)質(zhì)護理服務活動為契機，建立護理服務品牌和護理文化，努力打造一個優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護理隊伍，為我院向三級醫(yī)院進升而努力!

護士長述職報告9

　　轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)生活在xx醫(yī)院3個多月了，習慣了慢節(jié)奏的生活和工作規(guī)律，習慣了沒有娛樂的枯燥生活。兄弟姐妹們都全情投入工作中，自己的各方面也在不斷進步中。

　　工作在ICU的這3個多月，我已熟練掌握了這里的各種搶救儀器的使用及報警處理、各種穿刺、插管和搶救的配合等，所分管過的病種主要有：腎衰竭、頭部外傷、到刺傷、呼吸衰竭、敗血癥、鉤端螺旋體病、剖腹探查術后、腸梗阻、人工肛造口術后、血氣胸、腦出血、癲癇狀態(tài)、車禍致大出血、腫瘤切除術后、肺挫傷、高空墜落傷、自殺、電擊傷、蜂窩組織炎等。印象很深的是有個兩歲的小孩，因為調(diào)皮被爸爸打成頭顱血腫切開引流，頭的左側長長的縫針，看著讓人心疼;小男孩上著呼吸機，每次吸痰時，細細的管子插入氣管插管里，小男孩就會有劇烈的反應，這時我的心都在跟著震動。

　　科室的護士都很愛護這個小病人，我們每個人一上班首先去看看他，了解情況，后來他漸漸清醒拔除了氣管插管。小孩看我們的眼神我總覺得很憂郁，呆呆的，沒有活潑，要轉(zhuǎn)到兒科的時候我申請一起去照護，我們抱著他轉(zhuǎn)到兒科的小床的時候定定看著我們，好像是不舍得我們。后來我在兒科病房看到這個小家伙竟然張開雙手讓我抱，他媽媽覺得很奇怪，我告訴她我是ICU護士，我曾經(jīng)護理過他，他現(xiàn)在看起來活潑很多，很好動，我從包里掏出兩個奧運會的吉祥物送給他，臨走時小家伙竟然給我飛吻。

　　科室新來了一名從診所調(diào)來的護士，我原來的帶教老師給她進行個人小講課，現(xiàn)場講解和操作各種儀器，講到呼吸機管道和參數(shù)調(diào)節(jié)的時候，突然說讓我來講解，然后我用不是很流利的英語講解示范完畢之后，輪到新護士來操作了，在管道連接上我已經(jīng)指出3個錯誤并糾正，護長聽見就說：“Good teacher。”帶教的老師還說我的英語在不斷進步。

　　在ICU單獨分管病人，有次新來的護士給一個病人抽取血標本扎了兩針沒有成功，請年資較高的護士嘗試了3針都沒有抽到，因為不是我分管的病人，但是我看見病人很痛苦，不忍心，我一針就成功了，病人用克里奧語問是不是抽到了，當?shù)玫娇隙ɑ氐綍r，臉上竟然很憨厚地對著我笑。我親手把他轉(zhuǎn)送到普通內(nèi)科男病房，走的時候他握著我的手說：“Thanks a lot，I will miss you。”護士的每個操作都牽動著病人的心，我此時此刻深有體會;努力提高語言的同時，我主動要求分管清醒的病人，加強與病人的'溝通，也達到提高自己英語水平的目的。

　　在醫(yī)院的工作人員，包括醫(yī)生和護士，非常忽視無菌觀念，我雖然工作在這里，但是每從事一項護理操作我還是嚴格遵守無菌等操作規(guī)范，開始他們很不理解，她們認為中國護士做多很多復雜無意義的工作，但卻不知道這樣可以避免發(fā)生院內(nèi)感染;后來也慢慢接受了我的做法。

　　我能充分體會到病人的感受，面對病人的恐慌，我要用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況我要用耐心去感化，對待搶救危重病人我要以鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓病人感動、讓醫(yī)生欣慰。

護士長述職報告10

尊敬的各位領導，各位同仁：

　　大家好。

　　感謝各位院領導打照了這個公平競爭的平臺，也感謝領導們一如既往的支持和幫助，讓我有勇氣站在這競聘的講臺上，這將是我跨越人生歷程的又一個嶄新的目標，護士長競聘述職報告。

　　競聘護士長，我認為自己具有以下的優(yōu)勢：連續(xù)七年的臨床護理工作讓我在業(yè)務技術上成長并成熟，十年管理崗位的歷練，尤其是近三年民營醫(yī)院全科護士長工作的經(jīng)歷，讓我對于各種專科疾病的'護理技術又有了明顯的提高與發(fā)展，并積累了較多的護理管理與應對突發(fā)事件的經(jīng)驗，這將是我今后做好護士長工作最有力的支撐。

　　如果能夠競聘為護士長，我要做好以下幾方面的工作：

　　一、做一個有效的管理者

　　在護理部的統(tǒng)一安排部署下，結合科室的實際，有計劃的開展工作，合理安排自己的時間，即重業(yè)務，又不輕管理，并經(jīng)常審視自己的工作效率。作為一名管理者，即要懂得放權，又要兼顧指導，用護士之所長，多鼓勵溝通，少批評和指手畫腳，使科室同事形成團結協(xié)助的氛圍，充分發(fā)揮科室的團隊效能。

　　二、做一個有威信的管理者

　　三、做一個善于溝通的管理者

　　上述是我競聘護士長后粗略的工作設想，而具體的證明將在未來的每一個日子展開，請各位領導給我這個證明的機會。謝謝！！

護士長述職報告11

　一年來，在院領導的正確領導下，在醫(yī)院各科室的支持和幫助下，在本科室全體工作人員共同努力下，較好的完成了本科各項工作任務，保證了科室工作的安全穩(wěn)步運行，取得了一定的成績，現(xiàn)總結如下：

　　一、科室管理進一步加強，工作流程進一步理順。

　　今年我們相繼出臺了《康復診療指南/規(guī)范》、《住院患者康復治療的相關規(guī)定》、《康復科病歷質(zhì)量管理》、《康復科質(zhì)量控制標準》、《康復科意外緊急處理預案》、《定期康復治療與訓練效果評定的標準與程序》、《華科大醫(yī)院康復醫(yī)學科患者知情同意書》等相關規(guī)定，讓全科所有工作人員都清楚科室的工作目標及個人的工作任務和工作要求，做到規(guī)范治療，避免差錯事故的發(fā)生。

　　二、堅持理論知識的學習，打造學習型團隊。

　　1、堅持每周二科周會制度，以傳達周一院周會精神，讓科室全體職工了解醫(yī)院現(xiàn)階段的`主要工作情況。

　　2、每半月組織一次科室業(yè)務學習，以病例討論和科室內(nèi)講課為主，學習了《Bronnstrom》、《關節(jié)松動術》、《推拿手法》、《偏癱的社區(qū)康復》、《麥肯基療法》、《心肺復蘇》、《腦卒中吞咽障礙的治療》等。

　　3、每半年邀請外院知名教授來本科交流指導工作，今年月邀請了同濟醫(yī)院康復科劉雅麗教授來我科交流腦卒中的診斷與治療;12月邀請協(xié)和醫(yī)院康復科xx主任來院交流指導“頸腰椎間盤突出的康復治療”。

　　4、積極外出學習與培訓，參加了院外各類新技術、新方法xx21人次，其中包括《言語語言康復治療》、《神經(jīng)病學術年會》、《睡眠治療》、《肌內(nèi)效貼的應用》、《武漢針灸學會學術年會》、《頸腰椎間盤突出康復治療的新進展》《腦卒中新進展xx》等。

　　5、我科有4名技師參加全國成人本科繼續(xù)教育學習。

　　三、積極引進和運用新技術。

　　1、引進BOBATH球，對腰椎間盤突出的患者進行康復運動訓練，以提高和鞏固康復治療效果。

　　2、引進肌內(nèi)效貼，主要用于運動性損傷的治療，調(diào)整肌肉表現(xiàn)、減輕疼痛、減輕水腫、增加關節(jié)活動度。不但增加了治療的手段，而且提高了經(jīng)濟效益。

　　四、推介科室，擴大服務半徑。

　　一年以來，我院病人每月都在增加，經(jīng)濟效益從每月1-2萬左右提升到三萬左右。目前，病人的總數(shù)達到康復科治療的上限，經(jīng)濟效益處于飽和狀態(tài)，經(jīng)濟收入達到一個瓶頸，康復科要想做大，首先要解決的是優(yōu)化病人結構，提高經(jīng)濟效益。

　　五、年工作計劃：

　　新的一年里，我們將繼續(xù)引進新的技術和項目：

　　1、與兒科合作，開展小兒自閉癥的治療;

　　2、與神經(jīng)內(nèi)科合作，開展抑郁癥、老年癡呆、睡眠障礙等康復治療。

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