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保潔員工作個人述職報告

時間:2023-05-24 16:39:46 述職報告 我要投稿
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保潔員工作個人述職報告

  在人們素養不斷提高的今天,報告的使用成為日常生活的常態,寫報告的時候要注意內容的完整。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的保潔員工作個人述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

保潔員工作個人述職報告

  20xx年上半年已經過去,保潔綠化部全體人員在公司各級領導的正確指導及精心組織下,以飽滿的熱情、奉獻創新的精神,取得了階段性的成績。面對過去的半年,總結工作實踐過程中我們所做出的改變,同時也要總結現有工作中出現的新問題,不斷改進工作方法,管理理論及實踐水平,同時計劃下半年工作內容,并請領導指正和審核:

  一、工作基本概況:

  1、加深理解,提高服務意識。實行了每月召開月例會及培訓學習,通過例會讓員工及時了解公司動態及工作中的優缺點,并及時做改正不足的地方,通過學習使大家更深入的理解何為服務、如何做好服務及日常工作。通過學習讓大家有了團隊的意識,在保潔緊急缺編的情況下,服從安排將工作兼顧,讓保潔質量未受影響。

  2、落實董事長提出的學習年,提前安排好每月的培訓計劃,其學習過的內容為企業文化、公司規章制度、儀容儀表、文明禮貌用語、日常工作技巧、各種清潔劑的使用方法等服務知識。保潔綠化部普遍人員文化程度相對較低、年齡偏大、接受能力較差,采取一對一的講解,讓員工從心里理解并能學以致用。

  3、合理安排分配保潔綠化工作,實行責任到個人,制定周工作總結計劃,落實到位。將綠化員以前的隨意性休息,改成了周六、周日錯天休息制,確保了區域內無缺崗現象,每天對小區的保潔質量進行督促,實行了日檢查制,對發現的問題及時整改,以確保小區的環境衛生質量;每個衛生日對小區各衛生死角、車庫進行徹底的大掃除。

  半年來,保潔沖洗小區主干道路面、架空層、廣場、車庫等各2次,清洗水池6次,未交房空房衛生大掃除5套,清刷小區周邊紅磚1次,清洗、拋光電梯不銹鋼門共27扇。

  在確保小區工作質量的前提下,上半年家政特約服務出工122人次,共計服務時間為418。3小時,服務費用總計為5844元,為部分保潔綠化員增添了適當的收入。

  小區綠化日常工作因綠化工不穩定上半年經常出現缺編,導致小區綠化出現苗木茂盛、雜草重生等現象,養護工作做不到位。為了讓小區環境美觀不受影響,上半年聘請外小工對小區綠化地的雜草進行清除,共計用工時為81個;這

  樣綠化人員就可以及時對草坪進行修剪、造型、打藥,根據氣候變化時進行澆灌、施肥、補苗和病蟲防治等工作,保證區內的綠化養護質量。

  5、完善了綠化考核管理制度,結合實際情況,合并了保潔綠化部組織架構;

  二、存在的問題:

  半年來,我部門在相續完成各項工作的過程中,同時也暴露出一些不足之處:1、保潔綠化人員服務意識、團隊意識有待提高;專業化知識遠遠不夠;2、質量管理落實不到位,檢查發現的問題,糾正力度不夠。

  3、獎懲制度還不健全,執行不力。

  4、物業管理人員水平與專業管理人員水平還有一定的差距。

  三、下半年工作總結計劃:

  下半年我部結合目前的實際工作情況,著重在以下幾個方面進行改進:

  1、所有員工加強學習,提高專業水平和業務技能;

  2、落實好保潔綠化員片區劃分責任制,做到人員精減、工作質量要提高;

  3、加強保潔綠化工作的細節管理,主抓細節問題上的保潔綠化作業問題,落實好考核工作機制,對于保潔綠化員每天所清掃、修剪區域進行多頻次的檢查,從組長到主管,從主管到區域管家分為三級制檢、抽查工作,同時為保潔綠化員每天設立較為準確的時間節點,并按時完成工作;人員管理上實行人性化管理,爭取增加保潔綠化員的業余生活,不斷提高員工的積極性;

  4、我們將深化改革保潔綠化服務的標準及規范,不斷創新,保潔逐步地將垃圾分類處理,衛生間、大廳、樓道等作業溫馨提示牌落實到位;綠化殺蟲將使用3米長桿噴管,取代以前爬樓梯不安全的噴灑,啟用塑料條繩打草刀頭,以后將不再請大量人力拔草,為公司節約一定的人員成本;創造更為專業化的保潔綠化服務體系;

  5、進一步完善各項管理規章制度,特別是獎懲制度;并進一步合并為《保潔綠化管理制度》;

  6、把安全工作和節約工作作為日常工作的重點來抓,通過具體的措施和制度來落實到每一項工作內容中;我們知道,雖然在上半年我們取得了不少的成績,但我們深刻的認識到我們的不足,專業性不強。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在下半年里,我們將通過吸取教訓,總結經驗,借鑒學習的方法,不斷創新,充分發揮員工的主觀能動作用,為小區提供專業化、真誠化、及時化的管家式保潔綠化服務,將保潔綠化部門的管理工作及培訓工作落實到位,深化改革保潔綠化服務的制度及規范,努力為申浦打造一流的保潔綠化服務團隊。

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