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介入導管室護士長述職報告（通用8篇）
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，我們的工作又將告一段落了，回顧這段時間的工作，取得的收獲不是一星半點的，好好地做個總結并寫一份述職報告吧。怎樣寫述職報告才更能吸引眼球呢？下面是小編為大家收集的介入導管室護士長述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
介入導管室護士長述職報告 1
尊敬的領導、各位同事：
大家好！
我是介入導管室護士長xxx。在過去的一段時間里，我在領導的關心支持和同事們的共同努力下，認真履行護士長職責，努力做好科室管理工作。
在護理管理方面，我嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，確保醫(yī)療護理安全。加強對護理人員的培訓和考核，提高護理人員的專業(yè)水平和服務質量。注重團隊建設，營造和諧的工作氛圍，增強團隊凝聚力。
在業(yè)務工作中，積極配合醫(yī)生開展介入手術，確保手術順利進行。嚴格執(zhí)行無菌操作技術，加強對手術器械和物品的管理，防止交叉感染。關注患者的需求和感受，提供優(yōu)質的'護理服務，提高患者滿意度。
同時，我也注重科室的成本控制和物資管理。合理安排人員和物資，避免浪費。加強對設備的維護和保養(yǎng)，延長設備使用壽命。
回顧過去，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足之處。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的管理水平和業(yè)務能力，為科室的發(fā)展和患者的健康做出更大的貢獻。
謝謝大家！
介入導管室護士長述職報告 2
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
我是介入導管室護士長xxx。時光荏苒，在過去的這段時間里，我深感責任重大，始終以高度的敬業(yè)精神和飽滿的工作熱情投入到科室的管理與護理工作中。
在護理管理方面，我致力于建立健全各項規(guī)章制度，明確崗位職責，確保每一個環(huán)節(jié)都有章可循。嚴格執(zhí)行護理質量控制標準，加強對護理人員的培訓與考核，不斷提高護理團隊的專業(yè)水平。通過定期組織業(yè)務學習和技能演練，使大家熟練掌握介入導管室的各項操作規(guī)范和應急處理流程。
在日常工作中，積極協(xié)調醫(yī)護關系，確保手術的順利進行。合理安排護理人員的.工作崗位，根據(jù)手術的復雜程度和緊急情況，靈活調配人力資源。注重與患者及家屬的溝通交流，及時了解他們的需求和意見，努力為患者提供優(yōu)質、溫馨的護理服務。
在設備管理方面，我嚴格按照操作規(guī)程對各種儀器設備進行維護和保養(yǎng)，確保設備的正常運行。定期對設備進行檢測和校準，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。建立設備檔案，詳細記錄設備的使用情況和維修記錄，為設備的更新和升級提供依據(jù)。
同時，我也注重團隊建設，關心護理人員的生活和工作情況，及時解決他們的困難和問題。組織豐富多彩的團隊活動，增強團隊的凝聚力和向心力。
回顧過去，雖然取得了一些成績，但我也清楚地認識到自己還存在許多不足之處。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的管理水平和業(yè)務能力，帶領介入導管室護理團隊為患者的健康和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家！
介入導管室護士長述職報告 3
尊敬的各位領導、親愛的同事們：
大家好！
我是介入導管室護士長xxx。時光匆匆，在過去的這段時間里，我肩負著領導的信任與期望，帶領著科室護理團隊，努力為患者提供優(yōu)質的護理服務。現(xiàn)在，我將對過去的工作進行述職。
一、工作概況
介入導管室作為醫(yī)院的重要科室之一，承擔著各類介入手術的配合與護理工作。在日常工作中，我們始終堅持以患者為中心，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保手術的安全與順利進行。
二、護理管理
1. 完善制度建設。結合科室實際情況，制定和完善了一系列護理管理制度，包括崗位責任制、查對制度、消毒隔離制度等，使護理工作有章可循。
2. 加強人員培訓。定期組織護理人員進行業(yè)務學習和技能培訓，提高大家的專業(yè)水平和應急處置能力。同時，鼓勵大家積極參加學術交流活動，拓寬視野，不斷更新知識。
3. 強化質量控制。建立了嚴格的護理質量控制體系，定期對護理工作進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以整改。通過持續(xù)改進，不斷提高護理質量。
三、團隊建設
1. 注重溝通協(xié)調。積極與醫(yī)生、技師等其他科室人員進行溝通協(xié)調，建立良好的合作關系，共同為患者的治療提供優(yōu)質服務。
2. 營造和諧氛圍。關心護理人員的.生活和工作情況，及時解決他們的困難和問題。組織開展豐富多彩的團隊活動，增強團隊的凝聚力和向心力。
3. 發(fā)揮榜樣作用。作為護士長，我始終以身作則，嚴格要求自己，為護理人員樹立榜樣。在工作中，我勇于擔當，積極主動，帶領大家共同進步。
四、存在的不足
1. 在護理管理方面，還需要進一步加強精細化管理，提高工作效率。
2. 團隊建設方面，還需要不斷創(chuàng)新活動形式，增強團隊的活力和創(chuàng)造力。
3. 個人能力方面，還需要不斷學習和提升自己的管理水平和專業(yè)技能。
五、未來展望
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷改進工作中的不足之處。進一步加強護理管理，提高護理質量；加強團隊建設，打造一支更加優(yōu)秀的護理團隊；不斷提升自己的綜合素質，為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康做出更大的貢獻。
謝謝大家！
介入導管室護士長述職報告 4
尊敬的各位領導、親愛的同事們：
大家好！
我是介入導管室護士長xxx。時光荏苒，轉眼間一年即將過去。在這一年里，我在醫(yī)院領導的正確領導下，在科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，以提高護理質量為核心，以確保患者安全為目標，認真履行護士長職責，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：
一、加強學習，提高自身素質
作為一名護士長，我深知自己肩負的責任重大。為了不斷提高自身的綜合素質和管理水平，我積極參加醫(yī)院組織的各種學習培訓活動，認真學習黨的路線方針政策、法律法規(guī)和護理管理知識，不斷拓寬自己的知識面和視野。同時，我還注重向身邊的優(yōu)秀護士長學習，借鑒他們的管理經(jīng)驗和方法，不斷提高自己的管理能力和水平。
二、加強護理管理，提高護理質量
1. 建立健全各項規(guī)章制度。結合科室實際情況，制定和完善了介入導管室的各項規(guī)章制度、崗位職責和操作規(guī)程，使護理工作有章可循、有據(jù)可依。
2. 加強護理人員培訓。定期組織護理人員進行業(yè)務學習和技能培訓，提高護理人員的專業(yè)水平和業(yè)務能力。同時，鼓勵護理人員積極參加學術交流活動，不斷更新知識和觀念。
3. 加強護理質量控制。建立了嚴格的護理質量控制體系，定期對護理工作進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以整改。同時，加強對護理不良事件的管理，認真分析原因，制定改進措施，防止類似事件的再次發(fā)生。
三、加強團隊建設，提高團隊凝聚力
1. 關心愛護護理人員。關注護理人員的工作和生活情況，及時解決他們的實際困難和問題。同時，積極為護理人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間，激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造性。
2. 加強溝通協(xié)調。積極與醫(yī)生、技師等其他科室人員進行溝通協(xié)調，建立良好的合作關系，共同為患者的治療和康復提供優(yōu)質服務。
3. 組織開展團隊活動。定期組織護理人員開展團隊活動，如戶外拓展、文藝表演等，增強團隊的.凝聚力和向心力。
四、加強安全管理，確保患者安全
1. 加強安全教育。定期組織護理人員進行安全教育培訓，提高護理人員的安全意識和防范能力。同時，加強對患者及家屬的安全教育，告知他們注意事項和風險防范措施。
2. 嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。嚴格執(zhí)行介入導管室的各項操作規(guī)程，確保手術的安全和順利進行。同時，加強對手術器械和設備的管理，定期進行維護和保養(yǎng)，確保其性能良好。
3. 加強應急管理。制定了完善的應急預案，定期組織護理人員進行應急演練，提高護理人員的應急處置能力。同時，加強對應急物資的管理，確保應急物資充足、完好。
五、存在的不足和改進措施
在過去的一年里，雖然我在工作中取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是管理經(jīng)驗還不夠豐富，管理水平還有待進一步提高；二是創(chuàng)新意識還不夠強，工作方法還需要不斷改進；三是溝通協(xié)調能力還有待進一步加強。
針對以上存在的不足，我將采取以下改進措施：一是加強學習，不斷提高自身的管理水平和綜合素質；二是勇于創(chuàng)新，積極探索新的管理方法和工作模式；三是加強溝通協(xié)調，建立良好的合作關系，共同為患者的治療和康復提供優(yōu)質服務。
總之，在過去的一年里，我在工作中取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自身的綜合素質和管理水平，帶領科室全體護理人員，為患者提供更加優(yōu)質、高效、安全的護理服務，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家！
介入導管室護士長述職報告 5
20xx年是我踏上護理管理崗位的第一年，本人能夠踏實工作，銳意進取，認真鉆研工作方法，總結工作經(jīng)驗，立足本職崗位，帶領全科室所有護理人員，積極參加單位建設，在取得成績的同時，也充分認識到了自身的不足。說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領，才能服眾；第二是因為我第一次成為一名護理管理人員，感到自己在如何帶領所有護理人員建好科室的方法、點子還不多。但在院領導及護理部領導的幫助下還是基本完成了20xx年的工作任務。下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述：
一、主要工作
（一）根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，確保護理工作的正常有序的開展，圓滿了完成了禽流感（H7N9）的防治工作。
（二）對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上做出合理的'調整和完善。為內科、外科、皮膚科、眼科、口腔科、耳鼻喉科門診補充了搶救藥品和物品，并進行規(guī)范化管理，確保搶救藥品和物品完好率100%。
（三）加強了高危藥品和無菌物品的管理。高危藥品做到標識醒目，定點、定區(qū)放置；無菌物品規(guī)范放置，確保在有效期內使用。
（四）不斷深化安全管理，強化安全意識。做好安全護理工作，安全工作是一切工作的基礎，更是所有成績取得的前提。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質量。為此要求護理人員嚴格遵守各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和護理服務規(guī)范，尊重病人，了解病人，重視心理護理和精神關懷，密切巡視，同時對科室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
（五）了解護理學科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務學習，強化三基訓練，學習新業(yè)務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，科內每月一次個案護理查房，加強科室業(yè)務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練；加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想，急病人所急。
（六）在護理部的安排下，到上級醫(yī)院進行PICC置管和維護的學習，通過學習進一步協(xié)助全院PICC置管工作的開展，提高護理技術水平。
（七）在院領導的支持下，門診各科醫(yī)護人員和信息科、客服中心共同合作，對門診病人的就診流程進行了優(yōu)化改善。由原來的二次分診改為一次分診，縮短病人的排隊時間。
（八）在工作至之余，自身能夠不斷學習，注重提高自己的業(yè)務水平。
二、存在問題
（一）科室管理方面尚不能盡如人意，個別診室有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。
（二）個別護理人員在護理服務規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠，主要原因在于護士長缺乏管理方法和經(jīng)驗。
（三）年輕護士的業(yè)務水平和專業(yè)技能不高，護士長對年輕護士的要求不夠嚴格，未能真正落實護理人員的培訓工作。
三、下步打算
（一）繼續(xù)學習專業(yè)素質，明年爭取在專業(yè)素質方面有個質的飛躍，以自身的素質帶動全科，提高全科室的護理水平。
（二）在管理的能力上要有明顯的進步。這一點還是要通過不斷的學習才能達到。積極向書本學，向同事學，向領導學，學習先進的方法和理論，并在工作中不斷的總結經(jīng)驗和教訓。
（三）遵紀守法，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。
（四）嚴格按行為規(guī)范要求護理人員，按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾；以病人為中心，做到服務周到、態(tài)度和藹、語言文明；做到病人滿意、領導滿意；病人對護士的滿意度達90%以上。
（五）與同事互相協(xié)作，積極配合各科室工作圓滿完成各項護理任務。
（六）嚴格落實各項護理工作計劃，有計劃、有目標地對全科護理人員開展業(yè)務學習，定期進行考核，尤其要注重年輕護士工作能力的培訓和提高。
（七）積極支持和參與護理部和大科的各項工作。
門診工作是平凡而辛勞的，對于護理管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，希望大家一如既往地支持我，及時地為我更正自己身上的缺點，找出不足。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，我堅信只要通過不斷的努力，我就一定會把門診、感染科護理管理工作開展的更好。
介入導管室護士長述職報告 6
時光飛速，轉眼又是一年，回想去年，我院眼科醫(yī)院、新院、寧南醫(yī)院一一落成，發(fā)展不斷壯大，而今年，更是值得慶賀，不僅順利通過了衛(wèi)生部“三甲復審”工作，還先后獲得眼科、臨床護理等兩項重點專科。作為一名年輕的護士長，隨著時間的推移，在院領導和護理部的指引及幫助下，我慢慢理解了護士長這個角色，懂得如何團結一致、人文化管理，圓滿完成了各項護理工作，現(xiàn)總結如下：
一、嚴格落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，保障護理安全
1、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構成，按照護理部要求，重新制定各班工作職責及流程，分工明細，各盡其職。
二、核心制度的落實
（1）主班與治療班每天下午對病房醫(yī)囑進行大核對，小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫(yī)囑，每周護士長周一、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題，提高護理質量，保障護理安全。
（2）治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標簽及位置，在治療時嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，定期提問核心制度，讓每位護士銘記于心，將理論運用到臨床工作中。
（3）規(guī)范診療醫(yī)囑本、長期及臨時輸液卡格式，字跡清晰，顏色一致。
（4）每天嚴格交接班，老年絕對臥床患者，定時翻身拍背，做好皮膚的護理，防止并發(fā)癥的發(fā)生。
（5）做好轉交接工作，尤其全麻術后的交接工作，在今年的交接工作中，由于發(fā)現(xiàn)及時，積極成功搶救了一例全麻術后心跳呼吸驟停的患者。
三、責任組長每天檢查病歷的書寫，對出現(xiàn)的問題，以便簽形式留言，督促年輕護士不斷成長，護士長每周不定時檢查病歷，保障病歷的準確性。
1、人文管理，協(xié)調科室順利發(fā)展
2、病房管理是護士長的主要職責所在，只有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問題，每天晨會主動與夜班、白班共同交接班，每周二科室大交班，隨時巡視病房，與患者溝通交流，詢問患者心理感受。
3、身邊隨時攜帶小筆記本，將科室出現(xiàn)的問題記錄下來晨會反饋，每月科會集中反饋，保證每一位護士均能了解科室發(fā)展的動態(tài)，使科室順利發(fā)展。
4、每月護理查房去除以往按部就班模式，選擇科室病重病人為查房題目，科室所有人員均提前復習，由護士長隨機指定人員進行講授并提問，業(yè)務學習自定題目，制作幻燈，全科講授，充實護士長及科室護理人員理論知識，調動大家積極性。
5、定期與其他科護士長交流管理經(jīng)驗，取長補短，提高護理管理能力。
6、在護理部及科主任的支持下，參加了衛(wèi)生部舉辦的“萬名護理管理人員培訓班”和骨科COA高峰論壇會議，充實管理知識，提升管理能力，提高管理質量。
7、做好一次性耗材的管理，杜絕浪費，防止過期。
8、組織科室人員積極參加醫(yī)院各項活動，在今年趣味運動會中獲得了優(yōu)秀獎，學制度用制度比賽中獲得三等獎，全院授課比賽中獲得二等獎，科室均給予了一定的獎勵，并鼓勵大家今后再接再厲，踴躍參加，發(fā)揮才能及光芒。
四、強化培訓，提升護士綜合素質
護理操作及理論定期組織大家進行專科操作及理論的`學習，利用晨會定期抽查掌握程度，在醫(yī)院組織的理論和操作考試中，我科護士考試合格率100%。
護理科研今年護理人員忙于工作，忽略了護理科研的重要性，使得今年發(fā)表的文章較少，通過研究生期間學習的科研知識，主動向科室人員講解，凡是遇到有疑問的課題，大家主動查閱參考文獻，共同探討可行性，爭取在明年的工作中爭取發(fā)表2～3篇核心文章。
彈性排班每周排班前根據(jù)病人的病情、手術日、不同時段的護理工作量及護士的能力和需求等5個因素實行彈性排班，滿足大家需求，促進科室和諧發(fā)展。
繼續(xù)教育俗話說“活到老，學到老”，醫(yī)學是一門復雜的學問，需要大家不斷繼續(xù)學習，才能夠提高自身綜合素質，年初給大家定一個學習的目標，年底考核，作為評優(yōu)的標準之一，讓大家主動學習，主動交流，并爭取為大家提供更多的出去交流和進修的機會。
五、深化優(yōu)質護理服務，提升護士及患者滿意度
1、認真落實優(yōu)質護理服務內涵，對臥床患者做好基礎護理，為病人提供舒適的環(huán)境，定期檢查優(yōu)質護理服務落實情況。
2、改革原有工作模式，科室共有xx名護士，故實行責任制整體護理，即每位護士根據(jù)病房病人的數(shù)量分管2～3個病房，負責病房病人的一切治療，為病人提供連續(xù)而優(yōu)質的護理服務。
3、為了把護士還給病人，使護士有更多的時間為病人服務，在院領導及護理部領導的幫助下，實現(xiàn)了藥品、器械及物資的下收下送。
在辛勤的工作中，20xx年即將過去，在完成醫(yī)院工作目標的同時，我們本著“以病人為中心”，給病人送去了光明，帶來了生活上的福音，然而略感遺憾的是今年護理科研論文及新技術、新業(yè)務相對薄弱，希望在新的一年里，讓我們繼續(xù)攜起手來，團結一致，踏實敬業(yè)，在圓滿完成工作的同時，重視科研培訓，加大科研力量，灌輸科研意識，使骨二科護理人員不僅在工作中表現(xiàn)一流，在科研立項及新技術、新業(yè)務上仍與時俱進，走在醫(yī)院的前列，為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻！
介入導管室護士長述職報告 7
尊敬的領導、同事們：
你們好！
20xx年兒科在院黨委和護理部的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，積極響應院及護理部對各項工作要求，認真完成各項工作，努力提高護理技術水平，開展優(yōu)質護理服務，圓滿的完成了組織交待的各項工作任務，使我院成功晉升三級乙等綜合醫(yī)院。這標志著我院在醫(yī)院管理、技術服務水平和綜合實力的質的飛躍。為了更好地做好明年兒科的護理工作，我按照護士長工作職責，作如下述職報告，敬請領導和同志們批評指正。
一 、嚴抓核心制度的落實，確保護理安全
核心制度是保證護理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時期，更要加強核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴格交接班制度和查對制度，確保搶救設備的完好，搶救藥物無過期，賬物相符。堅持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對，每周護士長大查對1-2次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的'準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，通過檢查，提高了各護理環(huán)節(jié)的工作質量及每位護士的質量控制能力。
二、完善各項工作，加強護理質量管理
按三級醫(yī)院要求認真完成各階段工作，嚴格執(zhí)行各項工作制度，明確崗位職責，規(guī)范操作流程。嚴格按照操作規(guī)范，合理排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，并在實際工作中應用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹立服務意識，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。護士長每天深入病房，檢查指導護理工作，了解病人對護理工作滿意度及不足，對存在的問題及時給予糾正。
三、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
四、下一步工作打算
1、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修、培訓，進一步熟練專業(yè)技能。
2、進一步加大科室管理力度，和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作，為爭創(chuàng)保健院先進科室做好準備。總之，一年來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內強素質，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為患兒提供優(yōu)質的護理服務，做出了顯著的成績。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進取，更好地為患者服務，為醫(yī)院的爭創(chuàng)“三級醫(yī)院”的建設做出自己新的貢獻。
介入導管室護士長述職報告 8
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
首先感激大家能用一顆認真的心來聽我的護士述職報告，期望各位會因為我的報告而有一個好心境。
20xx年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。今年四月，院領導很信任的人任命我為輸液中心護士長，我深深地意識到，肩上多的是一份職責，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢經(jīng)過一段時間的了解，本著關心，愛護，尊重，理解科室?guī)孜蛔o士姐妹的態(tài)度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口，在那里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，能夠反映出一個人的修養(yǎng)；一個動作，能夠折射出一個人的品質；一件小事，會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，在制度上約束自己。
要加強管理，首先是在思想上提高自我，端正工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，真正以病人為中心，服務周到，態(tài)度和藹，語言禮貌，努力把工作做細，做實，做扎實，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。
工作中，這種人性化服務不單是體此刻科室內部，它能夠擴展到方方面面，大到參加各種突發(fā)事件的搶救，小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不明白該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什么需求，是否需要幫忙，把他們領到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑，對他們也許就是整個春天。在我的`帶動下，我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情景下，都會微笑著應對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。
沒有規(guī)矩不成方圓，有了良好的醫(yī)德，我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下，我和大家一起齊制定了科室的各種工作細則，明確各班職責，從我做起，帶領大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個人得失，沒有時間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實，保障了最高效，最積極的工作熱情。
精湛的技術是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加注意加強自己的業(yè)務水平，提高自己的各項護理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我?guī)ьI大家一起討論小兒頭皮針的進針角度，方位，固定方法，小兒發(fā)熱的護理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認真執(zhí)行三查七對制度，根據(jù)藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀察病情變化，隨時了解患者情景，確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫(yī)德，熱情的服務，精湛的技術保障了門診工作的順利進行，換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。
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