咨詢師述職報(bào)告

　　時(shí)間象奔騰澎湃的急湍，它一去無返，毫不流連，回顧這段時(shí)間的工作，取得的收獲不是一星半點(diǎn)的，將過去的成績匯集成一份述職報(bào)告吧。那么你有了解過述職報(bào)告嗎？以下是小編精心整理的咨詢師述職報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。

　　咨詢師述職報(bào)告1

　　一、年度工作總結(jié)

　　1）問題與不足

　　A、表達(dá)語速過快，做事有些急躁。在給大部分家長體驗(yàn)前中后期溝通過程中，溝通話語的速度快，沒能更好地照顧對(duì)方（家長）的反應(yīng)和接受信息的情況，導(dǎo)致傳達(dá)某些重要觀點(diǎn)和想法時(shí)，就不能更好讓對(duì)方吸收和理解，就讓溝通所要達(dá)到的目的性削弱；同時(shí)，家長半天沒有理解和不按自己的套路“出牌”的家長溝通就缺乏耐心，讓對(duì)方產(chǎn)生失去態(tài)度兇和不愿進(jìn)一步的交流的境況；

　　B、家長的把控不到位，推單的心理狀態(tài)不夠好。經(jīng)常為了把每個(gè)單子推到最大化而讓一部分體驗(yàn)后的家長流失，課時(shí)規(guī)劃、金額較大給家長嚇住和止步不進(jìn)行快速充值，主要原因是前期邀約體驗(yàn)時(shí)，對(duì)一部分家長的經(jīng)濟(jì)、教育意識(shí)和性格判斷過高和誤差，沒更好調(diào)整心態(tài)（以穩(wěn)單為主的心態(tài)）去進(jìn)行推單；

　　C、資源梳理不夠到位。自己之前聯(lián)系相對(duì)比較好的資源沒能及時(shí)梳理回訪，導(dǎo)致掉進(jìn)公共資源池被其他同事簽了，自己之前對(duì)系統(tǒng)強(qiáng)大便捷的功能利用不夠到位，跟訪的家長頻率不夠高。

　　2）收獲

　　A、大單意識(shí)增強(qiáng)了。之前最大單都在3萬多點(diǎn)，后面突破好幾次7萬上的單子，相對(duì)學(xué)會(huì)了合理把控家長把單子往大單推的方向和技巧，因?yàn)閷?duì)家長把控到位，大單才能讓自己感受到成就感和更好的完成更高的任務(wù)；

　　B、專業(yè)能力提升了，體驗(yàn)量有了很大的突破。面對(duì)家長對(duì)我們的方式、效果、資金、適合度、課時(shí)規(guī)劃、學(xué)科分析、孩子問題分析結(jié)合三好解決等問題能更好應(yīng)對(duì)和讓絕大多數(shù)家長的信服；同時(shí)促就了從原來每周1—2組家長體驗(yàn)量到現(xiàn)在每周3—7組家長，有體驗(yàn)量的保證才能對(duì)簽單完成任務(wù)的保證；

　　C、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力的提升。與咨詢、教務(wù)、師資和技術(shù)部門自己能跟好地溝通，各部們成員和領(lǐng)導(dǎo)溝通相關(guān)學(xué)生、家長和老師安排的問題處理事宜；面對(duì)相關(guān)問題如何與各部們伙伴更好的方式進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，讓問題得到更好地處理；

　　20xx年超額完成了業(yè)績指標(biāo)，做了2304910元，受到了嘉獎(jiǎng)。

　　二、20xx年目標(biāo)和工作思路

　　20xx年定的目標(biāo)是285萬。計(jì)劃從以下方面來促使自己達(dá)成目標(biāo)：

　　1、資源積累、體驗(yàn)單和轉(zhuǎn)化率

　　1）資源：陌拜、注冊(cè)資源、微信資源。

　　A、陌拜，每天上午50個(gè)陌拜電話號(hào)，保證6組以上意向積累客戶，整理至臺(tái)系統(tǒng)里，進(jìn)行定時(shí)跟蹤回訪；

　　B、注冊(cè)資源，及時(shí)梳理需要回訪跟蹤的.家長，分級(jí)別管理，按時(shí)期、意向、渠道進(jìn)行篩選公共資源池里再跟意向性資源，滿足后臺(tái)系統(tǒng)B意向資源充足，隨時(shí)有意向性強(qiáng)家長跟風(fēng)；

　　C、微信資源，每天打過的6組以上意向性家長進(jìn)行微信維護(hù)，利用平時(shí)上班前、中午休和下班時(shí)間進(jìn)行定向部分家長感情維護(hù)，增強(qiáng)印象。

　　2）體驗(yàn)單。每周至少3組以上的體驗(yàn)單，周四前沒達(dá)到再從之前體驗(yàn)單、水單、需要加緊家長補(bǔ)習(xí)時(shí)間中挖掘，保證體每周驗(yàn)量；

　　3）體驗(yàn)轉(zhuǎn)化率。每周控制簽單率在60%以上，單底10000以上，若沒有達(dá)到單底1萬，下一周就要提升體驗(yàn)量和簽單率，盡力保證目標(biāo)單底金額。

　　2、工作能力提升

　　1）專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。小初高各年級(jí)階段的學(xué)科專業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)技巧、年級(jí)特點(diǎn)、相應(yīng)年級(jí)段重難點(diǎn)知識(shí)系統(tǒng)梳理，進(jìn)行熟練掌握，做到熟能生巧能力，在給家長和學(xué)生交流溝通中快速以最專業(yè)知識(shí)回答，展現(xiàn)給家長學(xué)生我們的專業(yè)能力，進(jìn)一步獲取家長學(xué)生的信任感；

　　2）家庭教育知識(shí)學(xué)習(xí)。現(xiàn)在很多學(xué)生逆反，與父母關(guān)系不好，家長也急需要專業(yè)解答和分析及幫助，快速與家長產(chǎn)生共鳴及獲取家長的信任，為簽大單增加籌碼；

　　3）豐富工作以外的知識(shí)面。關(guān)注時(shí)事新聞；通過行業(yè)信息的攝入，通過實(shí)時(shí)了解行業(yè)相關(guān)信息變化和動(dòng)態(tài)，讓自己的思想不固化和滯后；

　　4）逐漸結(jié)合家長提出相關(guān)行業(yè)信息和常規(guī)問題的回答話術(shù)更新，讓在趨于同質(zhì)化的教育培訓(xùn)行業(yè)“洗腦”過的家長，感受到我們學(xué)校與其他地方的相對(duì)獨(dú)特之處，避免家長拿“到處地方一樣說的”問題堵我們的嘴，溝通和推單被動(dòng)。

　　咨詢師述職報(bào)告2

　　畢業(yè)后，我如愿以償?shù)某蔀橐幻�心理學(xué)教師，轉(zhuǎn)眼就是11年。我在傳授心理學(xué)知識(shí)的同時(shí)也在不斷和學(xué)員及周圍的人進(jìn)行交流，了解了很多人的心理現(xiàn)狀。我發(fā)現(xiàn)周圍有很多人存在自己不能解決的心理問題，渴望得到幫助。

　　我盡我的努力去幫助他們。每當(dāng)撫平一個(gè)受傷的心靈的時(shí)候，我總是感到無比的欣慰。在幫助他們的同時(shí)我也收獲了快樂和尊重，但也常常感到力不從心，希望能尋找機(jī)會(huì)提高自己，為更多的人提供幫助。

　　我熱愛心理健康教育工作，一直以來以"你的快樂就是我的快樂，你的成長就是我的成功"為宗旨，主動(dòng)熱情地投入到心理健康教育工作中去。我分別從以下幾個(gè)方面開展我的工作:

　　一、廣泛宣傳

　　利用學(xué)校"心理之窗"、黑板報(bào)、心理健康知識(shí)宣傳單以及心理小報(bào)設(shè)計(jì)等多種途徑宣傳心理健康知識(shí)。從實(shí)際出發(fā)，自己選材，自行設(shè)計(jì)整理，貼近學(xué)生成長需要，激發(fā)他們對(duì)心理健康知識(shí)的興趣;另一方面，在準(zhǔn)備過程中，自我學(xué)習(xí)，自我提高。

　　二、上好心理健康教育課

　　針對(duì)我校學(xué)生實(shí)際情況，開展課程教學(xué)，分別設(shè)計(jì)新生環(huán)境適應(yīng)、人際關(guān)系處理、情緒調(diào)節(jié)、學(xué)習(xí)心理調(diào)試這幾個(gè)部分，通過集中的課堂教育讓學(xué)生接觸了解心理知識(shí)，讓學(xué)生理解自身的心理狀態(tài)，并學(xué)會(huì)一些自我調(diào)試的方法。

　　三、開展心理講座

　　利用班會(huì)課的時(shí)間，針對(duì)學(xué)生共有的心理困擾，指導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自身存在的一些困惑，鼓勵(lì)學(xué)生采用合適的方式排解內(nèi)心的困惑。

　　四、開展心理訪談工作

　　心理訪談工作是心理健康教育重要的組成部分。隨著學(xué)生學(xué)習(xí)壓力的增大，競爭的'激烈，青春期的躁動(dòng)以及一系列青少年常見的心理問題，他們迫切的需要心理輔導(dǎo)以擺脫不良的情緒困擾。我校心理訪談工作充分發(fā)揮其職能作用，相應(yīng)開設(shè)了電話訪談、信件訪談、學(xué)生個(gè)體或團(tuán)體訪談、家長訪談。

　　從訪談的內(nèi)容看，學(xué)生的心理困惑主要涉及新生適應(yīng)(學(xué)習(xí)、生活)，人際關(guān)系處理、家庭關(guān)系等問題，針對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)與生活中遇到的各類心理困惑，從心理專業(yè)角度為他們解釋、建議，幫助他們順利度過心理困惑期。一般情況下，學(xué)生主動(dòng)預(yù)約心理訪談，并在約定好的時(shí)間來陽光心苑訪談室，如有必要，也會(huì)主動(dòng)聯(lián)系個(gè)別學(xué)生，了解學(xué)生的心理狀況。

　　五、做好教科研工作

　　教科研工作是教師自我提高，對(duì)專業(yè)知識(shí)深度認(rèn)識(shí)的過程。是理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐總結(jié)理論的過程。在對(duì)教學(xué)、訪談過程中，遇到的案例及時(shí)做好記錄，加強(qiáng)教學(xué)反思，保持專業(yè)成長。

　　我校這一年來的心理健康教育工作已經(jīng)步入日常化。但同時(shí)，在做自我總結(jié)的過程中，不難看出我作為學(xué)校心理老師，自身存在的一些不足，比如，由于剛才加工作不久，很多能力還在積累的過程中，暫時(shí)沒有能夠做到面對(duì)工作得心應(yīng)手，還需要多多學(xué)習(xí)。在參加工作以來，我也積極參加一些觀摩、培訓(xùn)，去揚(yáng)州市邗江中學(xué)學(xué)習(xí)，參加上海師范大學(xué)沈勇強(qiáng)教授的餓心理沙盤培訓(xùn)，高郵教師進(jìn)修學(xué)習(xí)組織的為期一年的新教師培訓(xùn)。

　　總之，成績屬于過去，在未來的心理健康教育工作之路上，我仍需要繼續(xù)努力，讓我校心理健康教育工作能夠取得更加輝煌的成績。

　　咨詢師述職報(bào)告3

　　畢業(yè)后開始從事心理咨詢師的工作，在這個(gè)崗位上已經(jīng)從事了5年。心理咨詢師是一個(gè)助人自助的職業(yè)，在幫助他人的同時(shí)，也讓自己得到了快樂。

　　從事心理咨詢師工作深受著我的個(gè)人成長經(jīng)歷的影響。

　　1987年，我出生在一個(gè)農(nóng)民家庭，雖然家庭不富裕，但是得到了父母和太婆滿滿的愛。小時(shí)候，父母經(jīng)常外出打工，但是每次回來都會(huì)給我?guī)�點(diǎn)好吃的，在同齡人眼中，我是非常幸福的。因?yàn)楦改竿獬龃蚬ぃ�所以我跟著太婆的時(shí)間比較長，那時(shí)候我覺得太婆是我這個(gè)世界上最最重要的人，她在我睡覺之前跟我猜謎語，給我唱山歌，白天帶著我出去看戲曲，那時(shí)候的我，是一個(gè)快樂自由的小天使。父母和太婆的愛讓我從小沐浴在愛的環(huán)境中，她們愛我，我也愛她們。在我六歲那年，我妹妹出生了，那時(shí)候，我天真的以為她們會(huì)偏愛妹妹，因?yàn)樗�比我小，更需要照顧，本來該上學(xué)前班的我早上不肯去上學(xué)，媽媽陪著我去學(xué)校，然后我又偷偷跟在媽媽后面回到了家，我記得媽媽非常生氣，但是沒有打我，我記得媽媽跟我說我和妹妹一樣重要，她愛我們，再后來我漸漸的發(fā)現(xiàn)，媽媽說的對(duì)，她對(duì)待我和妹妹都非常公平，有什么東西都要一分為二。因?yàn)槊妹玫某霈F(xiàn)，我又多了一個(gè)小伙伴，我學(xué)會(huì)了照顧他人，并且有好東西都喜歡與人共享。在這個(gè)家庭中，父母很恩愛，太婆對(duì)我們也是照顧有加，童年的我在快樂中成長。

　　小學(xué)和初中，我學(xué)習(xí)都非常順利，初中畢業(yè)考進(jìn)了縣重點(diǎn)高中，進(jìn)入高中，學(xué)習(xí)壓力開始增大，高一時(shí)，學(xué)習(xí)成績下滑厲害，一度心理變得很自卑，開始不愛學(xué)習(xí)，上課犯困，課后作業(yè)不會(huì)做，物理化學(xué)成績特別差。那時(shí)候，學(xué)校里經(jīng)常會(huì)有心理老師來輔導(dǎo)成績下滑厲害的學(xué)生，我自然而然的被叫去談話了。我只記得那個(gè)心理老師非常的和藹可親，很有耐心，她不像其它老師一樣，看著令人敬畏，而是像自己的朋友一樣，我把自己的學(xué)習(xí)狀況告訴她，她很耐心的幫我分析，鼓勵(lì)我，告訴我高一只是高中的起點(diǎn)，暫時(shí)的落后是能追回來的，只要認(rèn)認(rèn)真真的在課堂上聽好老師的課，課后認(rèn)認(rèn)真真完成作業(yè)，成績就能趕上來，她給了我非常大的信心。談話后，我開始努力課堂上認(rèn)認(rèn)真真聽課，課后作業(yè)認(rèn)真去完成，高一結(jié)束時(shí)，我的語文數(shù)學(xué)英語成績都上來了，只是物理化學(xué)還是落后于別人，于是高二分文理時(shí)，我選擇了文科，我繼續(xù)認(rèn)認(rèn)真真的在課堂上聽課，課后認(rèn)認(rèn)真真完成作業(yè)，高二第一學(xué)期期末時(shí)，我就考了班里第5名，那時(shí)的我真的非常激動(dòng)，我對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣，后來一直學(xué)習(xí)都很認(rèn)真。高二第二學(xué)期結(jié)束時(shí)，我太婆去世，這件事對(duì)我打擊非常大，太婆是我生命中最重要的人，我一直跟著她長大，她很愛我，我也很愛她。她的突然離世，讓我覺得世界很崩潰，生活很沒意思，那段時(shí)間我老是隱隱約約覺得太婆就在我身邊，可能沒多久就見到了。上課時(shí)、晚自習(xí)時(shí)、睡覺之前都會(huì)莫名其妙的流眼淚，我開始變得很消極。班主任發(fā)現(xiàn)了我的異常，又找來了那位心理老師，在心理老師的開導(dǎo)下，我終于想明白了，人這一生總會(huì)有一天離開這個(gè)世界的，太婆去了另一個(gè)世界，她肯定希望我快快樂樂的活著。我非常感謝那位心理老師，她讓我走出了心理障礙，讓我對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)生活產(chǎn)生了濃厚的興趣。高考時(shí)，我也以優(yōu)異的成績考上了重點(diǎn)大學(xué)，老師和家人都為我感到高興。我想，要是沒有那位心理老師的話，我還不知道此刻的我身在何處呢。

　　步入大學(xué)，我繼續(xù)認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)。大學(xué)生活是很豐富的，大學(xué)里同學(xué)之間的貧富差距也很明顯，有時(shí)候我也會(huì)在想，為什么我不是生在一個(gè)富有家庭呢，要想什么就有什么。后來我開始看心理學(xué)方面的書，上帝說：每個(gè)生靈的生命都是美的。生活中總有些人會(huì)去模仿別人，忘記自身的特點(diǎn)，常�？匆妱e人穿的衣服很漂亮，就會(huì)想著也去買，但穿在自己身上是否合適，卻不去考慮。不要活在別人的影子里，我就是我，不是別人的翻版，我的存在就是為了實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，我的每一種行為別人都無可替代，因?yàn)橹挥幸粋�(gè)獨(dú)特的我。大踏步的向前走，留下屬于自己的腳印，才能夠活出真正的自己。大學(xué)里，我看了很多心理學(xué)方面的書，并且在學(xué)校的心理輔導(dǎo)室勤工儉學(xué)做助理，生活變得很充實(shí)，那段時(shí)間，和心理輔導(dǎo)老師一起幫助了很多同學(xué)，也讓自己變得很快樂。從那時(shí)候開始，我就希望自己畢業(yè)了也能從事這一行業(yè)，做一名優(yōu)秀的心理學(xué)老師，幫助那些需要幫助的同學(xué)朋友。正如我所愿，2009年畢業(yè)時(shí)，我真的從事了心理咨詢老師這一職業(yè)。

　　我當(dāng)心理咨詢老師主要面向的`對(duì)象是中學(xué)生和大學(xué)生。我覺得自己當(dāng)心理咨詢老師的優(yōu)點(diǎn)是：

　　1、扎實(shí)的心理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，這些年不斷的學(xué)習(xí)研究心理學(xué)。

　　2、我也是從學(xué)生時(shí)代走過來的，能夠非常理解學(xué)生的想法，知道她們想要什么，什么是好的，什么是壞的。曾經(jīng)有學(xué)生，也是和我當(dāng)年一樣，剛進(jìn)入高中，成績下滑厲害，上課犯困，課后作業(yè)不會(huì)做，學(xué)生自己著急，家長也著急，我用當(dāng)年那位心理老師開導(dǎo)我的方法開導(dǎo)這位學(xué)生，逐漸引導(dǎo)他上課認(rèn)真聽講，課后認(rèn)認(rèn)真真完成作業(yè)，給他足夠的信心，鼓勵(lì)他，告訴他成績下滑落后只是暫時(shí)的，他本來就是一位優(yōu)秀的學(xué)生，短時(shí)的落后是能夠彌補(bǔ)回來的。后來這位學(xué)生也如愿的考上了重點(diǎn)大學(xué)，目前他還在大學(xué)里學(xué)習(xí)，聽說學(xué)習(xí)還不錯(cuò)，他也會(huì)聯(lián)系我，有時(shí)候遇到不順心的事也會(huì)找我談心，把我當(dāng)成好朋友。我很開心自己能夠幫助到他。

　　3、我覺得自己是一個(gè)非常有耐心的，能夠無條件傾聽和接納學(xué)生的心理老師。曾經(jīng)遇到這樣一個(gè)學(xué)生，馬上要進(jìn)入高三了，父母卻離婚了，她非常傷心，覺得好好的一個(gè)家就散了。雖然之前她們家里父母也經(jīng)常會(huì)吵架，她就希望通過自己的學(xué)習(xí)成績來轉(zhuǎn)移父母的注意力，她經(jīng)常會(huì)考高分，父母會(huì)表揚(yáng)她，有時(shí)候高興了就帶她一起外出就餐，全家人在一起，其樂融融，她一直很努力，希望通過自己感化父母，讓父母和好，讓家庭團(tuán)圓�？墒牵�在她快進(jìn)入高三時(shí)，父母還是離婚了，她頓時(shí)覺得世界塌了，學(xué)習(xí)沒有任何動(dòng)力了，家已經(jīng)散了，自己再怎么努力，父母也不可能和好了。于是她開始?jí)櫬�，上課睡覺，下課也睡覺，整天沒精神，考試瞎做題目，成績一塌糊涂。她們班主任找到了我，讓我?guī)兔﹂_導(dǎo)開導(dǎo)。我首先非常耐心的傾聽了這位學(xué)生的苦衷，她覺得父母都不在一起了，沒人關(guān)心自己了，活著沒意義了，我就開導(dǎo)她父母只是父母，她們有自己的生活，而自己就是自己，自己要為自己活著，生活里還有很多別的精彩需要自己去發(fā)現(xiàn)，我們不是專門為了父母而活著的，父母生了我們，接下來的生活就要我們自己創(chuàng)造。雖然父母離婚了，但是她們還是生我們養(yǎng)我們的父母，和我們有著血緣關(guān)系的，雖然他們沒有生活在一起了，但是我跟他們還是分不開的，他們也還會(huì)一如既往的愛我們的，學(xué)習(xí)是自己的事情，關(guān)系著自己將來的發(fā)展前途，父母還是會(huì)為我們考了好成績而高興的。在我的多次耐心指導(dǎo)下，該學(xué)生終于想開了，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，這次的學(xué)習(xí)目的不是為了父母，而是為了她自己。去年，這個(gè)學(xué)生參加了高考，成績不錯(cuò)，她還給我發(fā)過短信，告訴我，她爸媽雖然離婚了，但是還是很關(guān)心她。

　　當(dāng)了這么多年心理咨詢老師，當(dāng)然也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己不足的地方。面對(duì)有些學(xué)生，有時(shí)候也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)驗(yàn)不夠，能力不足。我有遇到過這樣一個(gè)大學(xué)生，進(jìn)入大學(xué)后，他非常努力學(xué)習(xí)，但是即使再努力學(xué)習(xí)，成績還是很一般，于是，他覺得自己很笨，不像別的同學(xué)見多識(shí)廣，覺得自己沒有理想了，也不想讀書，生活懶散，最后想退學(xué)。在我的多次輔導(dǎo)下，他還是選擇了退學(xué)，出去打工了，父母對(duì)他很失望。那時(shí)，我曾經(jīng)想過要是我的經(jīng)驗(yàn)再豐富一些，方法再多一些，也許他就不會(huì)退學(xué)了。

　　做為一名心理咨詢老師，不管這條路有多難，我都會(huì)一直努力走下去，我熱愛這份職業(yè)，在未來的路上，我還需要充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，積累更加豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，去幫助那些需要我?guī)椭�的人，我要成為一名�?yōu)秀的心理咨詢師。

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