業(yè)務(wù)員升職感言

時間：2024-10-25 07:13:29 感言我要投稿

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業(yè)務(wù)員升職感言

　　在生活、工作和學(xué)習(xí)中，總有一些事或人讓我們感觸頗深，如此便可以寫一份感言將其記錄下來。那么到底應(yīng)如何寫感言呢？下面是小編為大家整理的業(yè)務(wù)員升職感言，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

業(yè)務(wù)員升職感言

業(yè)務(wù)員升職感言1

各位尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　在公司工作快2年時間里，我在工作，積累了一些實踐經(jīng)驗.通過學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)成功并不是想象中的那么困難：正確的目標(biāo)+詳實的計劃+頑強的意志=成功;人人都可以成功;經(jīng)營企業(yè)也是這樣。也正是因為學(xué)習(xí)，讓我獲得了知識，增長了自信，不但使我喜歡上了酒店行業(yè)，而且逐步明確了人生職業(yè)理想，爭取成為酒店管理領(lǐng)域的專家。大勝靠德。我是品德成功論的忠實信徒，但并不排斥個人魅力論。因此，我在把誠信作為自己核心價值觀的同時，也重視培養(yǎng)自己積極主動的心態(tài)以及維持良好人際關(guān)系的圓熟技巧。

　　下面是我在戛納店的一點感想：

　　我們酒店是以中低檔商務(wù)市場為目標(biāo)市場，所以在服務(wù)中突出“熱情、舒適、廉價與方便”的特點，注重標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，強化成本控制。

　　酒店的產(chǎn)品特點也決定了酒店的服務(wù)勞動密集度，使管理階層難以提供一種真實具體的考核與監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。因此，酒店的這種非實體性的產(chǎn)品給酒店的服務(wù)員提供了更大的道德風(fēng)險、機會主義和“搭便車”的空間。所以我們要注重過程管理，而不只是結(jié)果。因為酒店所提供的產(chǎn)品根本上有別于工業(yè)產(chǎn)品。服務(wù)的全過程性要求酒店實行全方位的管理;而服務(wù)的直接性則要求飯店實行靈活的管理.員工處在一種動態(tài)的服務(wù)過程之中，管理活動就是管理過程。因此，最有效的組織設(shè)計就是按照過程流動進行組織設(shè)置，圍繞著過程實現(xiàn)或完成分配各方面的職能人員，而各職能的橫向聯(lián)系及其相應(yīng)的組織就需要緊密配合，協(xié)調(diào)一致，才能完成一個完備的產(chǎn)品生產(chǎn)，因之也能克服單一的分工化和職能化的弊端。例如：明確的崗位職責(zé)和管理人員的場進行巡視，如果服務(wù)員對客人的眼神或手勢未做出反應(yīng)，管理人員會及時補臺為客人服務(wù)，客人較多時，管理人員協(xié)調(diào)服務(wù)員掌握好服務(wù)的節(jié)奏和順序。在管理過程中，管理者會面臨各種問題：市場的激烈競爭、設(shè)備的老化、獎金的不足、員工的抱怨、部門之間的矛盾、客人的投訴等，在困難和問題面前是畏縮不前，被動等待，還是主動想辦法去解決，這是管理者工作態(tài)度的不同表現(xiàn)。說得再多，問題沒有解決，工作目標(biāo)沒有實現(xiàn)，這不能說是管理者到位。

　　當(dāng)一個管理人員就要“以人為本、以客為先”。酒店員工作為“服務(wù)”的基本載體，成為酒店產(chǎn)品價值實現(xiàn)交換的重要中介，從面成為酒店在運轉(zhuǎn)管理過程中的一個“焦點”——酒店運轉(zhuǎn)管理的基本出發(fā)點與歸宿點。“以人為本”反映了現(xiàn)代酒店及其經(jīng)營者的一個基本管理思想：客人是酒店的衣食父母、財富源泉;員工則是酒店經(jīng)濟效益與社會效益的基本生產(chǎn)力。所以，如何調(diào)動員工的“敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)”的工作積極性，如何建立良性、有效的人力資源開發(fā)激勵機制，成為酒店運轉(zhuǎn)管理的一個核心問題。“以人為本”即以員工為利益之本、效益之源。然而，鑒于酒店的.客觀屬性，客人又自然而然地成為現(xiàn)代酒店運轉(zhuǎn)管理過程中的另一個更須倍加關(guān)注的“焦點”，即優(yōu)先于員工之先的“焦點”。沒有滿意的員工，就不會有客人的滿意;沒有微笑的員工，就不會有客人的微笑!

　　一個管理人員還要有敢于承擔(dān)責(zé)任，關(guān)鍵時刻上得去，這是管理者在管理到位中的作用體現(xiàn)。靠規(guī)章管理是簡單的管理，但讓被管理者心服則不易。這就要求管理者除了自身品德、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬外，還得掌握管理的技巧和方法，用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法去處理事、管理人;善于溝通，掌握人際交往的藝術(shù);學(xué)會激勵員工的技巧，善于調(diào)動人的積極性;

　　要是公司給我這個機會我覺得在以后的管理當(dāng)中應(yīng)當(dāng)做到以下幾點：

　　一服務(wù)員要不斷培訓(xùn)的服務(wù)常識，要是基礎(chǔ)服務(wù)還沒做好，更不用提個性化服務(wù)了。二是管理督導(dǎo)有問題。管理人員到場對服務(wù)進行現(xiàn)場督導(dǎo)，達到補救效果.三是給予客人足夠的重視與關(guān)注。

　　誠然，在日新月異的當(dāng)今社會，在日趨激烈的人才競爭中，我還欠缺很多，但我相信，若有幸得到公司全體同仁的信任和指導(dǎo)，具有謙虛好學(xué)、務(wù)實上進、追求卓越以及堅韌性格和奮斗精神的我，定能在您的指導(dǎo)下，在豐富的實際工作中不斷提高，日趨完善。同時，我也會竭我所能獻出我的才智，以報答領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩。

業(yè)務(wù)員升職感言2

　　謝謝您，Gibson先生。能繼您之后成為海外業(yè)務(wù)部經(jīng)理，我感到萬分的榮幸。

　　坦白說，這次升遷令人意外。我想這主要是對團隊工作的肯定，肯定了我們的`自動自發(fā)，團結(jié)工作。

　　同樣地，我得感謝公司上下全體同仁們的熱心與發(fā)奮表現(xiàn)，由于他們的發(fā)奮，Action公司針對海外的銷售計劃已經(jīng)順利地推動了。

　　以后我仍期望與大家持續(xù)往來，雖然我將成為部門主管，我的意思是說，我絕不會正因這次的升遷就沾沾自喜、自傲自大，我的門永遠(yuǎn)是開著的。再次謝謝大家。

業(yè)務(wù)員升職感言3

　　首先，我很感激公司給我這次升職的機會，讓我從普通的業(yè)務(wù)員的職位升職為業(yè)務(wù)部門主管，這次升遷令人意外。我想這主要是對團隊工作的肯定，肯定了我們的自動自發(fā)，團結(jié)工作。

　　另外，我也總結(jié)了這次升職的原因，主要是因為我目前具備兩個優(yōu)勢：

　　1、我的資源，我是很努力的搜集相關(guān)的資料，并且勤于跑市場，積累了豐富的客戶資源，這樣十分利于我的業(yè)務(wù)開展，同時能夠與團隊中的其他成員達成默契的合作。

　　2、心態(tài)，我覺得我的心態(tài)此刻還是堅持的很好，一向以陽光的、進取的一面應(yīng)對大家，我覺得急性子和慢性子的是有區(qū)別的，可是并不是說慢性子就沒有前途，因為慢，要看他怎樣慢。如果是慢到每次都耽誤事情，那當(dāng)然不可取，如果是慢到事事胸有成竹，那就是慢的藝術(shù)，因為那是一切盡在掌握、自信的表現(xiàn)。

　　其次，公司對我的升職也再次向每位員工傳達與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的'那份工作，就會有回報的平凡道理；對于新人，要經(jīng)的起磨練，耐的住寂莫，機會隨時都會留給有準(zhǔn)備的人；做為公司的管理層，我們要起到傳幫帶的作用，傳承企業(yè)文化，為公司創(chuàng)造更多的效益。

　　最終，我將會在以后的工作中把這份感激與感恩化作行動，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，在企業(yè)做大做強的道路上執(zhí)著前行，努力做到更好，這就是我的升職感言，多謝大家。

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