實習生工作總結

時間：2022-12-18 11:19:05 實習總結我要投稿

實習生工作總結合集15篇

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，是時候寫一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編幫大家整理的實習生工作總結，希望對大家有所幫助。

實習生工作總結合集15篇

實習生工作總結1

　　時間過得很快，來到項目部工作已有半年。在這段時間里收獲了許多，慢慢的在成長，當然還存在許多的不足。有總結才有進步，才能發現自己的優缺點。具體總結如下：

　　一、業務能力方面：前期不足之處：

　　1、對有些部位的施工細節不熟練。例如：

　　（1）在澆筑立柱樁時對空樁的控制，嚴格控制混凝土澆筑的速度，首灌要快，然后再放慢澆筑速度，實時測量孔深以控制空樁深度；

　　（2）在地連墻成槽的過程中要勤測泥漿的性能，以便及時調整，在地連墻澆筑混凝土前填沙袋的這道工序中一定要注意丟沙袋的方法，在外放區填沙袋的時候要均勻，丟的過程中一定要要求施工人員將沙袋丟入外放區，嚴禁丟入鋼筋籠內，這兩道工序看似簡單，但要對地連墻的質量是至關重要的；

　　（3）在在基坑開挖的施工作業中，要實時關注地連墻是否侵線以及開挖標高的控制，每開挖出一段就要及時跟進測量，以便及時處理。這些施工中的細節問題都要及時總結及時發現，避免每一次的主觀錯誤。

　　2、有時候報檢不及時，在程序方面有些小錯誤，不過在后期都有及時改正。這樣的小錯誤也反映出我們年輕技術員在平時施工中沒有嚴格按程序施工，這在我們今后的工作重要嚴格規范遵守。

　　3、對現場的一些工作考慮不到，有些工作沒有及時上報給領導，導致一些沒必要的麻煩。對于現場的工作，我們年輕技術員要學著多角度的考慮問題，而且要多向經驗豐富的領工員、部長學習，對于初次接觸的施工問題要多方面聽取他們的意見。

　　4、現場工作交接班不清楚，有時候由于部門內部和部門之間沒有及時交接清楚導致工作沒有按要求完成，在這個問題上我們在平時的工作中一定要養成細致的習慣，對于施工作業、施工臺帳及資料有涉及到多個部門要及時溝通，做好口頭與書面的技術交底。

　　5、施工日志記錄有些地方不夠詳細，對于施工日志我們技術員要足夠重視，做好每天的記錄可以了解整個施工的情況和進度，有便于我們以后對下道工序的安排，可以及時發現問題，提前計劃，把自己分內的事情做得更好。

　　6、有些現場交底不到位，有時候跟班作業不到位，這就需要我們每個技術員要有高度的責任心，對于自己分內的事情一定要按質按量的完成。

　　二、交際協調方面：

　　和施工對交流協調缺乏經驗。在不斷的交流磨合中還是進步很大，在后期中有問題還是可以及時配合解決。相信在以后的處理問題中可以不斷進步；在和部門之間的交際協調方面也許不斷加強，做事要更加主動。

　　三、學習方面：

　　1、學習不夠主動，遇到問題沒及時請教。

　　2、缺少總結，圖紙看得不夠仔細。

　　3、缺乏方法，沒充分利用各方面的資源。后期要加強學習，制定計劃，當天的事情即日完成，在做資料中養成細心的習慣，尤其在施工現場中，要善于發現問題。

　　通過總結以往的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，不斷成長。

實習生工作總結2

　　伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節奏，20xx年就這樣快接近尾聲，經過這這個月的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟。

　　對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，自20xx年7月份從學校畢業，帶著一身稚氣在20xx年九月份到公司參加工作。從開始的對工作環境的茫然，到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中，我在一步步成長起來。由于所學的專業為機電一體化，比較偏重于數控加工工藝這方面，對機械加工有一些理論上的了解，并且在蕪湖美的也實習過倆個多月的時間，很快就熟悉了總裝和預裝的分工與任務，對廠的主要設備也有了初步的認識。不過在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對廠里的品牌和類型缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最高效率。

　　非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

　　工作心得：

　　1.工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我才能夠在廠里那么多的競爭下進入技術部。能夠積極自信的行動是這幾個月來我在心態方面最大的進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。減少因為自己對工作的不熟悉或者對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。

　　2.在幾個月的工作中，我學到了很多工作上和平常生活中的知識，也強化了工作的質量、效率、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

　　3.經過幾個多月工作的錘煉，我已經完成了從學校到社會的完全轉變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現自己的價值。我從來都是積極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認識到：細心、嚴謹是所應具備的素質，融會貫通、觸類旁通和不斷創新是平庸或優秀的關鍵因素

　　4.在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格新員工培訓總結求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。

　　經過半年年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

　　1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;在開發時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面還有很大的優化空間。

　　2.工作方式不夠靈活;在工作的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么才能提供高效率又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。

　　3.缺少平時工作的知識總結;這幾個月對工作的總結不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

　　4.做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象。

　　在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。

　　1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;

　　2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成;

　　3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

　　4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作;

　　5、精細化工作方式的思考和實踐。

　　其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。爭取更好的工作成績。

實習生工作總結3

　　十月份的日子過得飛快，如同馬路上疾駛過的車輪子般，轉瞬即逝。眨眼間不看就半月去了，誰曾想這原本是慢得如同蝸牛般在爬的暑假生活呢。有事兒做的感覺就是不同凡響。小小感慨下這半來個月，那滋味兒真是又酸又甜，更有苦有辣，咋么說也得總結一個，也不枉我一番汗水下去，免了那拋于腦后之憂。言歸正傳，既然是月小結麼，那么下面我就具體匯報下這半個月來的工作情況。

　　根據目前工作分工，我的主要工作任務是:(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。

　　我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。在這個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，本月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　回顧半月來，有錯誤，也有笑容，有熱情，也有幸喜。實習其實也就是一個相互學習的過程，工作考驗了我，我也得到了學習。這次實習是個加厚人生閱歷，值得珍惜的一個好機會.要么就不做，要做就要做到我所能達到的最好。所以很慶幸本身能找到這份實習的工作，固然時間不長，但還是取得了鍛煉，事實上，看清了本身的不夠，在學校學的東西都沒有用上，不過在工作中學到了不少的新學問，也鍛煉了本身的各方面的能力。

實習生工作總結4

　　經過近四周的生產實習，我們從感性上學到了很多東西，也對我們將來的學習和研究方向的確定產生了深遠的影響。經過這次實習豐富了理論知識，增強了操作本事，開闊了視野，并使我對以后的工作有了定性的認識，真是讓我收獲頗多。現將本次實習就實習資料以及未來自我努力的方向兩方面作畢業實習自我鑒定。

　　在實習的1個月時間里，我擔任工程部里面的巡檢工作，學習最基本的CDMA網絡知識、GSM網絡知識、室內分布系統知識。NOKIA手機工程模式和三星常用工程模式的認識跟應用。NOKIA測試手機使用的BCCH、CID、R_、RQ跟T_測試G網的網絡信號，三星手機使用的PN、ECIO、R_和T_測試C網的網絡信號。巡檢組員關于測試的方法和要求，室內分布代維服務資料和要求，用戶感受要求，網絡指標要求，工藝要求等。室內分布系統總臺賬中巡檢站點信息查找。分析CG網絡信號系統設計方案，繪畫系統原理圖跟設備安裝圖，從而弄懂網絡的覆蓋區域，饋線的走向，設備器件的參數等設計方案的要求。學習常用測量儀器的使用方法應用于室內分布系統整改、優化工程：結合更高的網絡質量要求和大網變化、有必要對已建的室內分布系統進行全面的測試評估、系統指標調測、整改方案實施、系統優化網絡優化。

　　經過實習，我才有了機會去應對著專業性人員，聽著他們對專業性的講解以及親自看到了許多的大型通信設備，這些都很有助于我們對知識的理解以及與實際相聯系，很益于我在以后的工作。實習讓我體會通信在國民經濟發展中所處的地位和所起的作用，加深對通信工程在生產生活中的感性認識，了解這些企業生產和運營的規律，學習這些企業組織和管理知識，鞏固了所學理論，培養了初步的實際工作本事和專業技術本事。此次實習經過各種形式我了解當前通信產業的發展現狀以及完美的前景。感受到了信息科技給今日帶來的完美生活，當然以后自我也要立志獻身于通信事業，重點研究移動通信新技術。

實習生工作總結5

　　四個月的實習生活就像一根手指的輕彈，從剛踏出校門時的失落和迷茫，到這一刻上班的淡定和從容。我明白這是我人生中的又一大挑戰，主角的轉變。

　　實習期間，我一直很謙虛，謹慎，對任何工作都很負責。現在在我現在的部門已經多次受到主任的表揚。我覺得這是因為大學兩年多的學習積累和技能培養，加上適應能力強，心態向上。

　　實習給我的只是初步的經驗積累，遠遠不夠走向社會。“只有吃苦了，才能做大師。”我必須遵守艱苦的精神。所以在未來，我會繼續努力，抓住每一個機會，迎接每一個挑戰，相信我一定會表演出精彩的一幕。

　　剛進市統計局的時候，不知所措。我不知道該怎么辦。我們按照領導的要求做了。剛開始，我點了一些文件，分發會議文件，協助領導開會，倒茶。這些都是非常簡單的任務，我們都努力去完成。剛來的時候經常聚餐，老師教的餐桌禮儀只在課堂上教。真正用上的時候，不知所措，遇到尷尬的時候。然而，正是因為如此，我們才能認識到錯誤并加以糾正。我們市統計局有7個實習生，所以我們不是每天都很忙，也不是每天都有事情做。大多數時候，我們在辦公室呆一整天，直到下班。之后，我走上了正軌。主要是幫忙收文檔，打印文檔等等。4月份，我和兩個同學被調到貴港市港北區統計局幫忙，主要是打電話，通知一些公司填表等等。在港北工作，每天都很忙。一個月后，我回到了市統計局。

　　第一，學習

　　通過在大學的學習，我的潛力得到了明顯的提升。懂得使用正確的學習方法，注重獨立思考。在以后的工作中，我會更加注重自己的學習，把大學里學到的理論知識和實際工作結合起來，做到學以致用。在未來的工作中，我會進一步豐富自己的專業知識，為自己更好地適應工作打下良好的基礎

　　第二，思想方面

　　進入大學后，我意識到學習好是不夠的。追求進步，思想進步也是必不可少的。作為當代青年，我們應該為祖國的建設貢獻自己的力量。大學期間，我一直以一個團員的標準要求自己，不斷加強群體修養，提高政治素質。

　　第三，工作方面

　　大學期間擔任學生會文化娛樂委員會委員兩年，在電臺工作。和同學在一起的兩年時間里，我努力、積極地為他們服務。工作熱情，工作努力，責任心強，有良好的組織溝通潛力，與同學團結一致，注重與其他學生干部合作，很好地完成各項任務，促進了團隊溝通與合作，贏得了大家的一致好評。

　　通過這次實習，我學到了很多課堂上學不到的東西，仿佛一下子成熟了，懂得了做事的道理，懂得了學習的好處，懂得了時間的寶貴，懂得了人生的真諦。明白世界上的生活不可能一帆風順，只要你有足夠的勇氣去應對生活中的每一個崗位！這讓我清晰地感受到肩上的重任，看清了自己的人生方向。也讓我意識到秘書工作要支持認真細致的工作態度，要有平和的心態和不恥下問的精神。無論發生什么事情，我都要時刻代表別人去思考，傾聽別人的建議，不要太心急，對自己做的事情負責，不要輕易承諾，努力兌現承諾。單位也培養了我的實踐潛力，增加了我的實際操作經驗，對實際財務工作有了新的開始，為我們以后的工作積累了更好的`經驗。我明白工作是一項充滿激情的事業，需要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得很重要的一點是，在這次實習期間，我第一次真正融入了社會，在實踐中了解了社會，掌握了一些與人交往的技巧。在接下來的一段時間里，我觀察了前輩們是如何與上級互動的，以及如何處理他們之間的關系。利用這個難得的機會也開拓了我們的視野，增加了我們的知識，并為我們今后進一步走向社會奠定了堅實的基礎

　　實習期間，無故曠工。本人勤奮好學，謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導。推薦虛心聽別人提出的作品，能仔細觀察，親身體驗，獨立思考，綜合分析。我也努力把學習中學到的東西運用到實際工作中，努力做到理論聯系實際，從而培養自己執著的奉獻精神和勤奮的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠服從命令，與同事相處融洽，尊重領導，工作認真負責，能夠保質保量完成任務。并且始終堅持一個原則：要么不做，要么做得最好。

實習生工作總結6

　　作為一名實習生進入公司已有兩個月，通過公司級、廠級、車間及工段班組級的大大小小的各項安全培訓，特別是我們空壓工段組織的不定期、不間斷的非常具有針對性的安全培訓，我深知在我們的公司里，安全生產的重要性及安全意識已經深入每位職工的心中。只有做到了安全，才能談保生產，創效益，所以員工的安全承載著公司的發展，在崗位上更需要每位員工時刻注意安全，而安全不僅是對公司負責，更是對自己和家人的負責。

　　安全是首要的，這要求我們必須去了解、熟悉公司的每一個危險源，無論我們在什么崗位都需要穿戴好勞保用品。只有我們時刻警醒，時刻把安全放于心間，才能做到“高高興興上班來、平平安安回家去”;不要忽視身邊很小的危險源，針對安全問題，我們還要學會處理一些小毛病、小問題。作為公司的一員，我們更要遵守公司的規章制度，違規者必受其處罰，我們每一個員工都有義務為公司的安全發展做出努力，實現安全生產。

　　總之安全第一，步步驚心。我們都是中午的太陽，為了明天的你依然能陽光明媚，請每一位員工都要自覺提升安全意識，自覺遵守公司的規章制度。

實習生工作總結7

　　1引言

　　根據學校的要求，本人在20xx年8月21日開始為期五周的時間在中國銀行蘇州吳中支行進行了畢業實習。在中國銀行吳中支行實習期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我熟悉了中國銀行的主要經濟業務活動，系統地學習并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務工作，對關于銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。現在就將這次畢業實習的具體情況及心得體會作一個系統的歸總和小結。

　　2實習時間

　　20xx年3月

　　3實習地點

　　中國銀行蘇州吳中支行

　　4實習的目的

　　通過在中國銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯系實際，增強自我解決實際問題的能力。

　　通過在中國銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經濟業務活動，較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。

　　通過在中國銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅定地基矗

　　5企業概況

　　5.1中國銀行介紹

　　中國銀行，全稱中國銀行股份有限公司，是中國大型國有控股商業銀行之一。中國銀行的業務范圍涵蓋商業銀行、投資銀行和保險領域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構，在全球范圍內為個人和公司客戶提供全面和優質的金融服務。按核心資本計算，20xx年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。

　　中國銀行通過全資子公司中銀集團保險有限公司及其附屬和聯營公司經營保險業務。其中，在香港擁有中銀集團保險有限公司及其六家分公司、中銀集團人壽保險有限公司、東亮保險專業有限公司和堡宜投資有限公司，在內地擁有中銀保險有限公司，澳門地區有聯豐亨保險有限公司。成立于1992年7月的中銀集團保險有限公司在香港保險市場經營一般保險業務，業務品種齊全繁多，業務量多年位居當地同業前列。

　　中國銀行是中國國際化程度最高的商業銀行。1929年，中國銀行在倫敦設立了中國金融業第一家海外分行。此后，中國銀行在世界各大金融中心相繼開設分支機構。目前，中國銀行擁有遍布全球29個國家和地區的機構網絡，其中境內機構超過10,000家，境外機構600多家。1994年和1995年，中國銀行先后成為香港、澳門的發鈔銀行。

　　20xx年6月1日、7月5日，中國銀行先后在香港證券交易所和上海證券交易所成功掛牌上市，成為首家A+H發行上市的國有商業銀行。按截至20xx年12月31日的市值計算，中國銀行為全球第四大銀行。

　　5.2關于中國銀行的業務

　　商業銀行業務是中國銀行的傳統主營業務，包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。

　　6實習過程

　　在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項業務，熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。

　　6.1在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求

　　在銀行大堂跟著大堂經理學習，大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容：解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機，還有就是解答他們有關理財產品的問題。由于實習的時候正值央行加息，所以有很多老年客戶來銀行辦理轉存業務，對這么年長的客戶，需要提供取號、填寫存單、核對、領去休息區等候以及領去柜臺辦理業務等一系列的服務。當然在服務的過程中最重要的是學會微笑服務。

　　6.2到吳中西路支行學習,了解銀行的基本業務及其流程

　　我在網點從事的是柜員工作，中國銀行儲蓄業務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業務等。憑證由每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學習柜員間每天交接工作時的對賬，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。我還學習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統中事中監督和事后監督的重大意義。

　　另外，在這個過程中，我還學習了點鈔、憑證翻打、文字錄入等技能，這都是一個合格柜員的基本功，雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難，第一次接觸的時候覺得很復雜，但接觸多了，我才發現這都是熟能生巧的事。每天練習了也就覺得沒那么困難了。

　　在網點，我還學了一些對公業務。銀行對公業務中最常見的是票據業務。在票據業務中第一步是票據的核驗，主要是核驗印鑒，每個開戶的單位都會在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時候，首先利用的是電子核鑒系統，如果電子核鑒系統通過的話就可以辦理相應的業務，但是有時候，由于印泥的質量問題，或者是敲章的時候方法不對，使得印鑒在機器中不能核驗通過，這時候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時預留的印鑒卡，然后把支票上的印章折掉一部分，把剩余的部分與印鑒卡上的核對，這里面最關鍵的一點是不能自己說通過就行了，要得到業務經理的許可，也就是說要讓業務經理也核對一遍。

　　由于從20xx年3月1日開始，央行發出通知使用新的票據，所以3月1日前后對公柜臺特別擁擠，我的一個新的任務就是賣支票，支票包括現金支票和轉賬支票兩類，在空白支票上要敲好銀行的行號，名稱，還有開戶單位的賬號等，這幾天下來，我每天的手都是酸酸的，不過能得到客戶的一句肯定或者一聲謝謝，再累我也覺得值了。

　　6.3到業務管理部學習,了解中行日常的運作

　　業務管理部屬于中行的管理部門，對于中行的日常運行起著舉足輕重的作用。在業務管理部，我閱覽一些余額表和憑證，還學會了如何使用復印機，打印機，掃描機和傳真機。

　　業務管理部的重要職能之一是收發各類郵件。銀行有一個郵件收發的系統，在這里你能看到各種notes，當然省行的一些文件也是通過這個系統下發的，在漸漸了解了部門的職能，接著就開始了最基層的工作“轉發郵件”。這是一項細活，有從省行發來的各種加急通知，需要轉發至本行內部相應的部門或本市各支行有關部門。這份工作要求你能用最快時間分辨信件內容分類及對應的部門。我統計了一下，絕大多數的信件都需要抄送給“個金部主任”及“負債、中間業務團隊”。所以這兩個部門負責的內容之多我想誰都清楚了。舉個例子，“負債、中間業務團隊”里的“中間業務”是一個很統籌的概念，大凡提及基金、保險、黃金等等負債內容都歸這個部門管轄;ATM、網點建設都歸“渠道”管轄;資產、貸款都是抄送給“消貸”部門;碰上反洗錢，就要抄送給特定的一位領導了。我這份工作聽說是一位職員辭職后遺留下來的，一直是張師傅在兼做，于是這成了我接下來每天每時每刻必做的功課，真高興終于有了能展現自己的機會。很多時候有些緊急郵件不會回復，得一次次地跑去問師傅，幾天下來已經能基本熟練操作了，很有成就感。

　　6.4學習營銷和客戶關系管理

　　6.4.1 收集客戶信息

　　銀行要進行客戶細分，針對不同客戶的需求提供個性化服務，確立自身的市場定位和經營戰略，就必須對自身客戶的價值有一個更加全面深入的了解。要解決這個問題最直接的辦法就是在與客戶的接觸中盡可能多地搜集與獲取客戶各方面的信息，在保護客戶商業機密和個人隱私的法律前提下，對群體客戶信息進行深層次。多視角的分析，對社會金融機構的客觀數據和結構性變化進行對比分析，建立一個完整、科學、客觀的客戶需求及市場變化的信息分析制度。我每天的工作之一是整理客戶的信息，然后把相關信息錄入電腦。當然，主管對我嚴格要求，讓我務必好好保存客戶信息，不能有外泄的情況發生。

　　6.4.2 做好客戶聯系，取得客戶信息反饋

　　銀行要做好客戶服務，從客戶那里得到有價值的反饋信息非常重要。從這些反饋信息中，銀行可以學到許多有利于業務發展的東西，比如客戶購買銀行的主要產品只是為了得到免費贈送的禮品，客戶可能覺得銀行的網站導航不太方便等等。了解到諸如此類的重要信息，銀行可以做出相應的調整，例如：改進網站設計、產品或服務，廣告以及營銷策略等，這樣會更好地加強客戶關系管理。

　　6.4.3 “商戶通”的營銷

　　長城商戶通是中國銀行順應電子支付日益普及的趨勢，為方便商戶收支款項而推出的新產品。以專用固定電話機為支付設備，以長城借記卡為結算賬戶，提供安全方便快捷的金融服務功能，讓銀行開在您的身邊。

　　由于銀行業務繁忙，所以有關“商戶通”的一些業務就由我這個實習生來完成。王經理來到一臺電腦前，她開始教我熟悉“商戶通”產品的審核手續，我只記得她最后告訴我“數字絕對不能出錯”。“商戶通”業務是指為個體批發業主安裝一臺電話POS機具作為支付終端，與申請人借記卡卡號、電話號碼和電話終端綁定，方便快捷，中行正在大力發展這個。我的審核手續說起來其實相當乏味，需要核對“工商注冊名”、“工商注冊號”、“法人代表姓名”、“刷卡電話號碼”、“終端PSIM卡號”、“銀行戶名”、“身份證”、“聯系方式”與“經辦人”。這一切都在“終端支付系統管理平臺”上操作，需要每一筆“業務維護”的“初審”和“終審”。一開始我看得眼睛都直了，生怕出錯，一條號碼來回看上三五遍才罷休。不一會兒王經理過來催了要審核表，心里咯噔一下，實習并不是為了不出錯，我這么慢吞吞的永遠不會有好的績效。于是加快速度，卻不馬虎，順利完成了十家企業的終端申請審核。我突然明白，人無完人，犯錯這未嘗不是件好事。做事，需要的是膽大心細。

　　7實習的心得與收獲

　　雖然這只是五個星期的實習，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基矗而盡快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態度。

　　在學校期間我就已經學習過一些關于銀行方面的課程，例如《商業銀行業務與經營》、《貨幣銀行學》、《中央銀行學》、《投資銀行學》等等，這些都為我在銀行的實習打下了一定的基矗

　　這次實習過程中，讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業務管理部學習，因為這些都屬于銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年大學里所學知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。

　　在這次實習過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎實務尤其顯得重要。

　　另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

　　當一個月的實習時，我收獲的不只只是各方面的專業知識的提高，還有就是做人做事的道理。

實習生工作總結8

　　實習單位：內外婦兒，十個月中，詮釋了人生的酸甜苦辣，但更重要的是能對知識的全新記憶和理解，在工作中升華了自我價值。按照學校和醫院要求，在帶教老師的指導下，我的實習才得以以句號結束。現將報告總結如下：

　　一、積極角色轉化：：

　　學校和社會，有著本質的區別。學校里我是虛擬醫生，到了醫院我就得是真正的醫生。老師一對一的指導，也從學校全班同一課的教學方式有所不同，語言溝通技巧的提高是角色轉變的條件，病情觀察能力是角色轉變的促進。所以正確轉變角色是關鍵，關系到整個實習過程中的收獲。

　　二、端正態度，心系病人：

　　救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫聞工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作，努力提高服務質量，讓每一位患者滿意。以白求恩、南丁格爾精神為價值所在，燃燒自己照亮別人。

　　三、學習有計劃：

　　每天的交接班查房，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎技能操作。實習的及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍，或向老師及的人請教，以更好的加強理論知識與臨床的結合。按照學校和醫院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學查房，病例討論，這些培養了我們書寫、組織、表達等各方面的能力。

　　四、積極擴展技能專長：

　　記得有位老師對我說過，一位好醫生他一生只看一種病，只做一種手術。這話很有道理，為什么醫院分科細節化，就是為了精益求精的技藝水平。在我們實習中除了要掌握大綱要求的內外婦兒全科醫生外，其次更重要的是擴展自己興趣所想的技能專長，以提高業務水平。

　　五、觀察與聆聽：

　　患者對醫生有一套屬于自己的評價體系，這個評價體系的核心就是醫技與醫德。在社會里，醫德往往是評價醫生修養的直接體現。在醫院里各形各色的人無奇不有，不同階級、不同職業、不同信仰，我們需要細心觀察與聆聽他們發自內心深處的聲音，特別處于社會最基層、最困難的群眾，盡自己所能幫助他們。有些醫護人員把金錢作為看病治病的目的，喪失良心的開天價藥，敗壞醫學的圣神與崇潔。觀察與聆聽，為病人所想，還身價一個獨一無二的崇高地位，從而樹立正確的人生身價值觀。

　　六、要善于總結，適應社會發展：

　　十個月的實習我收獲了嗎？我還有不足嗎？我以后要怎么做？我們要通過為什么來了解自己，完美自己。社會的衡量不是僅憑一種能力，而是一種綜合素質的標準。在學校是好學生，在社會里你是好人才嗎？你學習優異但你處事關系令人緊張，其實你稱不上好學生好公民。善于總結，取長補短，一月后、一年后，定會刮目相看。社會的發展離不開你，我的發展必將推進社會的進步。

　　運動是時時存在的，又是無處不在的。同樣的，人生就是在不斷的學習中得到提高、完善的。現在的結束只是為下一個階段開始打下基礎。我又將重新整裝，確定新的目標，迎接下一個階段的學習。

　　今天揮手告別校園，明天張揚青春的智慧與激情，譜寫新的歷史篇章。

實習生工作總結9

　　懷著忐忑的心情來到xx電力公司，準備接一個學生實習。我面對的一切都是那么新鮮。以前一直期待像大人一樣工作，貢獻青春為人民服務。現在這個機會終于來了，我很開心，但同時也覺得有責任。既然工作了，就要多學習知識，多了解做人。要想不被社會拋棄，就要不斷充實自己，提升自己，充實自己。

　　剛到公司的時候，進了人生第一個部門，遇到了第一個領導。在系里長輩的指導下，每天都可以學到很多新東西。

　　第一，學會畫高層次的圖。每天早上來辦公室，打開電腦，坐下開始畫畫，經常坐一天。在師傅的耐心和無微不至的細心指導下，一開始總是會犯錯，最后自己也能做到，每天都在成長。雖然每天都重復一件事，就是畫畫，但心里還是覺得挺滿足的。至少我把一件事學好做好了，獨立完成了一件事。

　　然后，學會填寫塔的列表。剛開始對各種電桿都不熟悉，對電桿上的材料感到不解。科長拿了一份《貴州省農村電網10kv及以下架空配電線路典型設計圖集》給我，意味深長地說：“好好看看，以后會很有用的”。于是慢慢了解了桿型和各種材質的搭配方法。紙上談兵不切實際，期待有機會跟著長輩下鄉驗線。

　　每天我們追上太陽，八點半出發。記得第一次下鄉是去微信，那是周六。科長拉著我耐心的指給我看：什么是支桿、門桿、直桿、角桿、拉桿等等。那天，我的腳很痛，汗水流了一臉。累是有一點，但心里一直是開心的。

　　下鄉驗收是進步最快的時間。你不僅鍛煉好了，還知道了很多材料和新知識。五眼關節、橫擔、抱箍、拉條等。這些材料以前只在圖集上看到過，現在終于在現場看到了，真的很激動用手去感受。每當我從長輩那里學到新的東西，我就覺得生活真的很美好。真的感謝他們不厭其煩的教和講。也覺得不知道的地方太多，需要學習的東西太多。我很高興在接受過程中看到并有機會接觸到那些“新朋友”。

　　長輩知道的太多，有時候太忙，我就“偷偷”向他們學習。我真的可以從他們的言行中學到很多。在驗收線上，施工隊的缺陷逃不過他們的眼睛：“拉線松了，電桿掉了5根，導線與地面的距離不夠……”等等。他們努力的時候那么帥，我真想有一天也能像他們一樣。

　　我們在陽光下出發，在月光下返回。雖然有時候有點苦，有點餓，有點熱，有點累，但一想到萬家燈火，孩子在燈下讀書，老人在燈下慈祥地看著，幸福的感覺就油然而生。所以，不管你走了多少路，出了多少汗，大家都覺得值得，臉上總是洋溢著幸福的笑容和輕松的心情。朋友遇到我，第一句話就是“你又曬黑了”。我不僅不沮喪，而且發自內心的驕傲。

　　因為我一直相信，付出是沒有回報的，不付出是沒有回報的。衷心感謝長輩們孜孜不倦的教導，讓我明白了實事求是，待人真誠，虛心學習，勤于實踐是生活和工作的基本原則。

　　前面的路還很遠，我需要腳踏實地，一步一個腳印的走下去。

實習生工作總結10

　　教育實習能檢驗我們所學的知識，加強理論與實踐的結合，又能使我們更加了解和熟悉教師工作，加強我們的綜合能力，對于我們師范生是非常重要。在實習開始之前，指導老師就要求我們在做好知識準備的同時也要做好心理準備，特別要注意角色轉換，每人的一言一行都要以教師的標準來要求自己，要有耐心、愛心和恒心。

　　這三個月是我過得最充實，最辛苦的也是最有成就感和最有挑戰性的一段快樂時光，這段日子里，我終于體會到了要做好一名教師，并不像想象中的那么容易，也體會到了作為一名教師的光榮與責任。我帶的是高二215班的選修課《網絡技術應用》。

　　在這三個月里，作為一名實習教師，我能以教師身份嚴格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛護實習學校的學生，本著對學生負責的態度盡全力做好班主任及教學的每一項工作；同時作為一名實習生，能夠遵守實習學校的規章制度，尊重實習學校領導和老師，虛心聽取他們的指導意見，并且和其他實習生一起團結協作完成實習學校布置給我們的任務，很好的塑造了我們教育技術專業的形象，給實習學校留下好的印象。現將實習期間的教育教學工作和班主任工作的基本情況總結如下：

　　一、教育工作方面

　　1、聽課

　　實習期間，我擔任的是七中215班的信息技術實習老師。教學工作最基礎的方面是聽課，實習教學工作的第一件事也是聽課。實習期間的聽課不再是以前讀書時那種專門聽老師講課的內容，而是聽指導老師講課的教學方法，講課思路等等；學習指導老師的教學經驗，和處理課堂的方法，調控課堂的能力與學生互動的技巧等等。每周我都會聽指導老師的課和實習隊同學的課，每次老師都會點評我們的課，指出我們的不足和可取之處，無形中受惠很多。

　　2、備課

　　教學工作的第二個方面就是備課。一般在實習的第一周以聽課為主，但聽課的同時要準備好自己上課的內容，也就是備課。備課是教學的開始，備課不僅僅要聯系書本上的內容，還要和學生的實際生活相聯系，還要考慮學生原有的知識水平，學生的接受能力，學生對課堂的反應，教學實際情景等方面的情況。在備課的時候，我都會寫教案和制作上課的PPT，在備好課后，我一般都要自己試講一兩遍，一來熟悉授課內容，二來用來查缺補漏。直到自己認為非常完美了才可以上講臺講課。這一系列的環節我都非常認真地對待，以爭取在講臺上發揮出更加好的效果。

　　3、講課

　　教學工作最重要的環節就是上講臺講課，這個步驟是把前面所有工作拿到實際環境中去的重要一步。在這個過程中，就可以看到每位教師的真正實力，每位教師是否在前面的過程中認真對待，是否把上講臺講課當作一件重要的事，是否對實習學校、對學生負責。以前作為學生聽課，目的是學習知識；現在作為教師上課，是為了學生學習。目的不一樣，我們的注意點就不一樣。剛看教材的時候，我覺得40分鐘怎么就說一兩頁書；后來經過備課、上課，我發現要講解的問題很多，學生的接受能力有限，一節課能說完幾頁書就已經很不錯了。講課帶給我們最初、最大的感受是，講臺下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓練的同學，而是真正的學生。他們不會像自己的同學那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問，甚至走神、開始說話等。

　　教師既要講授知識，又要管理課堂紀律，并且與學生進行個別交流。我在剛開始時心情特別緊張，由于經驗不足和應變能力不是十分強，課堂出現了實習老師會經常會犯的問題：備課“太完美”了，一直按自己的思路講，不夠顧慮到學生的反應；語速過快、提問技巧不夠到位等，但這些問題在經過指導老師的提點后在后面的課中逐漸得到了改善和克服。

　　4、監考

　　經過大大小小的考試，以前覺得監考是一件非常榮幸的事情，感覺可好了。正好遇上七中的幾次月考，讓我有幸當了次監考老師。不過感覺不怎么，太閑了覺得很無聊，孩子們認真思考答卷，我卻度分如年。不過作為監考老師，最起碼不能干擾學生，比如有的考場里幾個老師就會聊天等。也不能縱容學生去作弊，這樣不僅對其他學生不公平，也害了他們自己。

　　二、班主任工作方面

　　實習期間，我擔任的是七中高二215班的實習班主任。本班屬于理科班，男生多女生少。但總體來講，班級學習的基礎較好，學習氣氛濃厚，很多尖子生多出自這個班。在班主任的帶領下，樹立了良好的班風，集體的凝聚力是很強的，能擔任此班的副班主任，我深感榮幸。剛接手班級，我第一周就盡快地把全班同學的名字記下來，能給學生親切感，也拉近了與學生的距離。接下來的時間，我常下到班級跟同學進行交流，了解學生情況。

　　除了常規工作外，我利用信息技術課，組織了兩次圍繞大學夢的主題班會，分別是“讓理想起航”和“我的大學夢”。我親自搜集資料做成PPT，然后和他們一起交流，并提前和他們說有不懂得可以隨時打斷來提問。我發現他們對這些很感興趣，當然我的目的是讓同學們了解大學，向往大學，進而煥發斗志，樹立理想，明確目標和努力方向。后來一個學生給我寫了張小紙條說他不再迷茫了，找到了努力的方向了，并說謝謝我，這讓我很受感動

　　通過這些活動提高了班級的凝聚力，提升了學生的集體榮譽感。跟學生一起參加這些活動，也讓學生感到了我是和他們在一起的，為他們加油，使他們感受到了我對他們的支持與鼓勵，我們的交流更多了，我們的距離越來越近了。在實習中，我遇到的最大難題就是如何教育染了不良風氣、不把老師當回事的學生。他們這個年紀是最叛逆的階段，我明白不能以惡制惡，我們要多去關心他們的成長。所以在平時我就特別留意那些學生，多去找他們談心，了解他們的基本情況，在課堂上不時提問他們，讓他們感覺到老師在關注、關愛他們。當他們有一點點進步的時候，我就在班上表揚他們，激發他們的自信心。幾個月過去了，取得了較好的成效。

　　從整個班主任實習來看，我覺得收獲很多。當我第一次站在學生講臺上的時候，我有點緊張，但現在我能非常自如地面對50多位同學。從班主任那學習到了怎樣管理班級的知識，技巧和技能等。在與學生溝通的過程中，發現了不少學生都存在的一定的問題，如學習基礎差，跟不上班，但很想努力學；聰明但自控能力差；上課愛開小差；對異性有好感等等。我及時地給學生做思想工作，開導他們，幫助他們樹立積極的心態，并給他們講大學的美好時光，鼓勵他們努力學習，考上自己理想的大學。但在這個過程中，我因為初次涉及有些問題，如給學生做心理輔導工作，不是十分清楚用什么樣的話安慰或開導更有效，在處理學生緊急情況的時候，還沒有更多的經驗等。這些情況都還是需要更多時間的磨合才會得到提升的。總的來說，班主任教學工作方面我得到了很大的提高，這是我走向教師崗位的重要一課。

　　三、反思小結

　　為了更真實得到教學反饋，在實習的最后我讓同學們在紙條上寫下對我的建議和評價。孩子們應該是最有發言權的。從上交上的紙條，我也意識到了在教學過程中自己的很多不足和缺陷。比如說話聲音低，有個學生說坐在后排根本聽不到；課堂紀律不好，學生們做其他事情我也沒去管，把他們慣壞了；上課不給他們開機等等。為此，在今后的課堂中，我要尤其注意以下兩點：

　　1、講課的聲音一定要洪亮，大聲，保證最后一排學生都能聽到。

　　2、課堂的調控和應變能力還有欠缺，有待加強。在遇到突發事件時，自己往往還不夠清醒，不能很好的處理。我認為一個教師最主要的基本功還是體現在課堂的控制上，我應該朝著這個目標不斷努力。

實習生工作總結11

　　我于20xx年11月14日正式到公司頂崗實習，至今已有兩個月了，歲月如梭，回顧這兩個月時光猶如昨日，初到公司，經歷了一個從不了解到熟悉再到適應的階段，經歷了很多事情，自己的工作在摸索中和領導的幫助中，一步一步前進，直至今日，有一種“柳暗花明又一村”的感覺，在工作中，一直在思考怎樣能提高自己的工作效率以及各部門的工作效率、怎樣做好自己的角色、工作中什么話該說什么話不該說、怎樣激勵情緒低落的員工、怎樣與不同身份地位的人交際、怎樣使工作程序化、系統化、條理化甚至使我們公司更加規范化，從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創新篇章。

　　回顧過去

　　吸取教訓、總結經驗，必將有利于自己的前行，回顧過去，是為了更好地展望未來。現將此階段工作做如下簡要的回顧與總結：

　　在此階段主要在整理公司內部各個工地的隱蔽資料以及公司已經簽訂的各類合同等，在校期間曾在院辦檔案室實習檔案管理工作，在整理歸檔工作中還算是比較得心應手，有種學以致用的感覺。理論用于實踐，實踐檢驗真理，我很慶幸自己來到公司正逢塑料城一期驗收工作，這是本公司第一次進行工地驗收工作，一個工地從開工到竣工，關于工地的消防安裝資料有很多，所有資料公司存檔一份，還要交由甲方、消防大隊、監理等部門，在這驗收工作階段中也遇到很多問題，從而發現了自己工作中的疏忽以及梳理了檔案歸檔整理的流程及對個別資料的要求。

　　1、在資料分類中，首先把各個工地的所有資料分開，再把同類的資料整理在一起，比如開工報告、驗收、測試、試驗、運行記錄、簽證單、技術核定單以及消防部門審核意見書、報審材料等，經過工作的實際經驗得知，一般情況下確保所有資料一式四份，其中原件2份，復印件2份，原件由本公司及消防部門各保存一份，復印件分別交由甲方及監理。在平時收到已辦理完的資料時，應在空余時間就把資料整理成四份，分別保管并注明是原件還是復印件，這樣不至于到了驗收階段時手忙腳亂，同時也避免資料混亂；

　　2、之前對于資料的性質及作用不是很了解，在保管中出現了問題，把涉及經濟的技術核定單放在了鐵皮柜里但是沒有鎖，沒有充分考慮到安全性，在之后的工作中應把涉及經濟的技術核定單等資料原件應單獨放置保管或把原件鎖在檔案柜里；

　　3、關于收集供貨方材料的合格證、驗收報告、供貨證明等資料，通過與上層領導的商討，改善工作流程，提高工作效率，在訂貨時就給供貨方說明需向本公司提供的所有資料，并留下聯系方式便于辦公室資料員及檔案部工作，提高其工作效率。經過實踐證明，雖然提高了一些工作效率，但是仍存在一些問題還有待明年改進、優化。諸如供貨方所交的材料不齊全、檔案部和采購部聯系不緊密，檔案部缺少供貨方的具體聯系方式等；

　　4、在合同管理工作中，目前公司上層領導的要求是及時找到需要查閱的合同，告知其具體事項。直至今日，在我部門的合同共有三類，購銷合同、勞務合同（與施工班組簽訂的合同）、承包合同（與甲方簽訂的合同），合同的份數也不多，目前合同管理工作較為簡單輕松，合同畢竟涉及到公司的隱秘信息，在保管工作中我一直注意其安全性并不外泄其合同的內部信息。

　　5、在行政人事管理工作中，初到公司首先是了解公司各部門以及公司的運營流程及狀況，收集員工各意見及發現公司目前存在的內部問題，了解公司主要人員的信息情況，根據與上層領導的交流初步制定了一些各部門和公司內部的規章制度及工作流程，其中部分制度仍有待商榷，在此工作中考察了自己思維的縝密性，在一些方面還有待改進，有時思考問題不夠全面，但大體上能夠做到井井有條。這是自己第一次體驗從事行政人事管理工作，雖然具體涉及的人事工作內容不多，大部分的工作也只局限于紙上談兵，沒有實施。進入公司以來發生了不少事情，漸漸發現自己有時太過于情緒化，有時似乎忘記了自己作為中層管理者應該做的事，偶爾過于沖動，然而這些是作為管理者的最大忌諱，所以，長久以來我一直在思考并提醒自己：作為中層管理人員怎樣適當控制好自己的情緒、調整自己的心態以及怎樣積極影響員工；協調員工與上層領導的關系及與公司的關系；因人而異，轉換溝通方式；做好上傳下達的工作，并且讓領導及員工滿意；不斷充實自己，學習中層管理者的技能；最終目標是使公司整體呈現出一片和諧團結、欣欣向榮的繁榮景象。通過中層管理人員的工作實踐，我在自己身上找到了曾經未曾發現的缺點，使自己更加全面的認識自己。

　　6、完成陳姐的其他工作任務要求，通常是公文寫作工作，諸如寫請款報告、公司內部通知等，雖然在大學期間公文寫作是必修課程，但在這一方面的實際工作中還有待改進。

　　展望未來

　　每個人都希望自己前途無量，通過自己的努力得到物質及精神方面的滿足，我也不例外。當然，我深知自己目前的能力，與心目中的目標還有很長一段距離，但是我相信勤奮與好學會有助于我漸漸縮短實現目標的距離，對此我希望明年自己能在以下方面有所提高：

　　1、在行政人事管理工作，強化自己的溝通交際藝術、控制自己的情緒、時刻調整自己的心態、積極影響員工，同時也希望自己能具體涉及參與到管理工作中，能全方面的充實自己，提高自己的能力。這份工作是對我的一個全面挑戰，但是我喜歡有挑戰性的工作，喜歡不斷充實自己，提升自己的知識能力。

　　2、在檔案管理工作中，優化改進其工作流程和工作方式，分類保管好公司內部資料，改進實施收集報審資料的制度，提高自己部門與資料部的工作效率，使工作井井有條的運轉。

　　3、在助理工作中，如果公司人員結構安排有需求，我希望自己同時也能擔任助理的職務，在助理工作中能學到各方面的知識能力，同時也能參與涉及到公司各個方面，也有利于自己更加快捷的全面了解熟悉公司，在大學期間主修文秘專業，相信自己能夠勝任這個職位。

　　正確的目標永遠是前行的方向與動力，希望明年能得到上層領導的更多指點與幫助，同時也希望自己更加務實勤奮的工作，爭取早日在工作上做出優異的成績，實現自己的目標，為自己和為公司創造出更多的價值及效益！

實習生工作總結12

　　本人自進入公司工作以來，我緊緊圍繞公司的中心任務，立足化驗室工作崗位，認真履行職責，任勞任怨的工作在這個崗位上，勤學苦練，努力工作，掌握了一定的技術，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得一定的進步。現將我的工作情況總結如下：

　　一、時刻加強自身學習，強化個人能力

　　化驗室工作影響環境問題，可靠的數據提供說話的依據。因此，做好化驗室工作非常重要。我作為一名化驗員，要想干好化驗室的工作，就必須要強化學習，不斷提高個人技能和業務素質。我們深入揭陽市污水處理廠實習研究，從中我學習了很多東西，也鍛煉了自己。

　　二、認真實干、客觀嚴謹

　　作為一名化驗員，始終以高度的責任心，在實際工作過程中本著客觀、嚴謹、細致的原則，在日常的分析工作中做到實事求是、細心審核、勇于負責，嚴格執行化驗室規章制度、儀器操作規程和相關的質量標準。對不真實、不合理的數據嚴格進行復查審核，確保數據正確不出問題。

　　三、加強安全教育，提高安全意識

　　在實驗室工作安全意識和環保意識相當重要。在實際工作中，我堅持抓安全毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實做細。熟記各項安全措施，遇事不能慌。

實習生工作總結13

　　實習期間我能快速的適應公司的環境，融入企業的團體，用心跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都是從一個逐步的點到面的認識，我慶幸也感謝有這樣一個實習的機會，能夠在就業前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信。

　　在實習時，我認認真真完成任務，我積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。我抱著踏實的態度來做事，虛心點往往能得到別人的認同，里面員工的朝氣、團結和熱情，以及對工作認真負責的態度讓我深受感動！

　　在思想行為方面，我作風優良、待人誠懇，能較好處理人際關際，處事冷靜穩健，能合理地統籌安排生活中的事務。

　　時間總是無情，在臨別時，跟經理道別，跟同事道別，茫茫人海，也許以后都不再相見，但我會記住這段時間他們對我熱心的照顧和無私的幫助，至此，我的社會實習工作圓滿結束。其間還有太多種種是不能用言語表達的，但我會一直記得這次經歷，并會牢記大家的教誨，在將來很好的鞭策自己，努力學習，努力邁向人生的新臺階。

　　這次的經歷是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了這么深的感受，正應了那句話：社會是一所最好的大學，果然沒錯。展現在自己面前的是一片任自己鞭策的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續創造更多的價值。

實習生工作總結14

　　銷售是一項報酬率非常高的艱難工作，也是一項報酬率低的輕松工作。以下是一篇關于“銷售實習工作總結”的范文，供您參考借鑒，希望對您有所幫助！

　　xx年已過，在此銷售實習工作期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對我的銷售實習工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

　　簡要總結如下：

　　我是xx年x月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識，為了迅速融入到銷售實習工作中去，我一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經理和同事對我的幫助！

　　通過不斷的學習專業知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。

　　在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

　　現存的缺點

　　對于市場的了解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。

　　市場分析

　　我所負責的區域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。廣西區域現在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單。現在廣西政府招標要求250000以下，排氣量在2。5以下，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。

　　寧夏的經銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發銀川。

　　國產車這方面主要是a4，a6。幾乎是從天津港要車，但是價格沒有絕對的優勢。青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時咱的價格是有優勢的，但是天津去西藏的運費就要8000元，也就沒什么優勢了。

　　從xx年x月xx日到xx年xx月xx日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，XX年的年銷量達到80臺，利潤達到160000，開發新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心！

　　隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

　　xx—xx年工作計劃

　　<1>深入了解所負責區域的市場現狀，準確掌握市場動態

　　<3>不斷的增強專業知識

　　最后，感謝公司給我這個銷售實習工作的機會，我會嚴格遵守職業操守，朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協作，讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。

實習生工作總結15

　　這一次實習說到底是一次歷練，這是我第一次進入社會，第一次進入自己的崗位。一開始我還自信滿滿，覺得自己在大學的成績不錯，進入了社會了也一定差不了多少。但是當我真正的進入這份工作之后，我才知道實踐和理論隔著一座無比長的天橋，想要走完這一段路，還需要我付出更多的努力和汗水。所以面對過去的那幾個月，我想先對我這段實習工作進行一次總結。

　　在人事部門的時間不短了，已經差不多有了三四個月了。從我剛開始進來的那個時候起，我就知道這份工作并不是一份簡單的工作。想要做好人力資源的工作，首先除了要有負責的'態度之外，還要有敏銳的觀察力和判斷力。一開始我是跟著我師傅xxx學習，做她的助理。跟著她的那一段時間，我學習到了很多。因為以前自己在學校的時候太盲目自信，所以失去了很多學習的機會，這次能夠再有一次這樣的機會，我當然會很珍惜。

　　之后跟著我師傅學習的日子里，我一直都很刻苦，沒有放棄任何學習的機會。而且從我師傅的身上，我也學會了很多很多，比如說該怎么去更妥當的溝通，該用什么方式去挑選更好的人才。這些都是可以從我師傅身上學會的。所以我真的非常的感恩我的師傅，因為她的帶領，我進步了太多太多，也真正的開始成長起來。

　　后來我也逐步的掌握了這一份工作的技能和要求，所以我也開始慢慢脫離我師傅的帶領了，我開始自己獨立的工作，獨立的學習。他人往往有時候只是我們一個階段里的領路人，如果我還想持續成長的話，我必須要脫離出來，去找到自己的領域，對自己的領域進行突破和探索。這也是我從這一段實習工作中領悟到的。

　　一個人的獨立性是非常重要的，也是我需要去提升的一件事情。加上我是剛剛步入社會，這一點也就要更加注意了。只有當自己真正的獨立起來了，接下來的路才會充滿自信，才會更加順利。作為一名企業的人事，我深知自己身上背負了怎樣的責任，我會秉持初心，帶著堅持，一路前行。我定不會辜負公司這么長時間對我的培養和栽培，往后歲月，我會把最好的狀態放在這份工作中，繼續前行，爭取得到領導和公司的肯定，提升自己的水平，爭取更高的平臺！

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