大學生ktv實習報告

時間：2021-09-02 17:39:40 實習報告我要投稿

大學生ktv實習報告

　　在當下社會，需要使用報告的情況越來越多，報告具有雙向溝通性的特點。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的大學生ktv實習報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

大學生ktv實習報告

　　一、實踐背景：

　　隨著當代社會的快速發展，作為一名大學生，只生長在父母、學校的庇護下是難以適應社會需求的，并且當代大學生正出現一種適應能力慢，對社會越來越不滿的現象。歸根結底這都是對社會不夠了解的原因造成的，因此，大學生很有必要進行社會實踐活動。以此來拓展自己的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會中的經驗，鍛煉提高自己的能力，以便在畢業以后能真正走入社會。

　　二、實踐時間：

　　20xx.3.2—20xx.5.4

　　三、實踐職務：

　　超市理貨員、前臺收銀員、包廂服務員、衛生清理員、服務生

　　四、實踐目的：

　　通過在娛樂行業中進行社會實踐，接觸社會上各式各樣的人，更清楚的認識這個社會，并且在實踐中學習一些待人處事的方法。重在鍛煉自己，給自己一個接觸、了解社會的機會。提高自己的社會實踐能力，適應社會的能力，進一步看清自己，為自己今后發展調整方向。

　　五、實踐所得：

　　1、工作期間獲得應得酬勞。

　　2、工作經驗，為人處世的一些方法，人生價值觀的改變。

　　六、實踐內容：

　　在這兩個多月中我一直上早班，工作時間為中午12:00—晚上21:30。工作內容主要為提升、優化服務質量。包括加強禮貌用語的'運用(“您好，歡迎光臨”，“祝您歡唱愉快”，“請帶好您的隨身物品，謝謝光臨，請慢走，歡迎下次光臨”，“小姐、先生請，有事情按服務鈴”，“好的是的，馬上來”“請稍等，馬上為你處理”“小姐先生，這邊請”“很抱歉，讓您久等了，為您送酒水”“對不起，打擾一下，請問您需要什么服務”等);熟悉酒水套餐(分為啤酒系列、洋酒系列、紅酒系列);盤貨(下班之前，清點超市內所有存貨，并做好記錄);迎賓，帶客;送酒水、小吃;送包間服務(開酒、調溫等);清包(幫助男服務生清掃包間內垃圾、娛樂后殘留酒瓶、瓜子皮，幫助拖地、刮地、擦鏡面玻璃等，地面粘濕，難度較大)。

　　配備工作四寶：筆、小本子、打火機、開瓶器。

　　配備工裝一套：白色襯衫、黑色短裙、黑色領帶、專用黑色上衣一件。

　　自備黑色布鞋(一雙)。

　　每天下午5點45準時點名，檢查儀容儀表、四寶，帶動禮貌用語，宣誓工作口號。然后清理各區域衛生。

　　七、個人意見：

　　1、加強對中層領導班子的管理，注重提高部分領導的個人能力。

　　2、完善管理政策，將區域劃分給個人，落實個人具體任務(如超市，懲治制度具體落實到個人，盡量避免全體員工集體受罰現象的出現，盡可能實現公平對待)。

　　3、建議對新員工進行崗前培訓，加強員工個人素質和綜合能力。

　　4、不要克扣員工身份證，因為這是作為一個合格中國公民的有效證件，不容隨便克扣或者沒收，免得出現不必要的麻煩。

　　5、應該跟就職員工簽訂必要合法的勞動合同，詳細規定雇傭關系的內部細節，盡量規范化、正規化。

　　作為新城的一份子，應該為新城未來的發展做出、貢獻自己一份力量。以上建議僅供參考，望領導可以借鑒采納。

　　只有領導與員工的齊心協力，才能把公司企業發展壯大，才能贏得更多的顧客，才能招聘到越來越好的員工，才能打響公司企業的名號，才能贏得更多的利益收入。有句話說的好：大家好才是真的好。這句話適應各個領域，適用每個人。

　　八、工作心得：

　　如果不能改變環境，那就要去適應它。當我適應了KTV環境之后，一切似乎都變得對得心應手。生活不再那么單調，每天接觸形形色色的人，本身就是一個挑戰。林子大了什么鳥都有，遇到蠻不講理的客人幾乎是家常菜，但只要及時調整心態，就沒有過不去的坎兒。同時要承認的是通情達理的的客人還是大多數。做事積極主動一點兒，公司要求掌握的就盡早盡好掌握，因為在被領導訓斥了之后還是要掌握。和同事處好關系，因為你生活在一個團隊中，不可能獨自完成公司交給你的所有任務。

　　在這里面上班，有苦也有甜。每天上早班，基本上沒有休班，工作量確實很大，一天下來腿腳都快跑折了，剛開始的時候，腳和腿都浮腫了，睡一覺起來走路都成問題。這里對衛生要求比較嚴格，稍微有點兒不合格就實行警告處分制度，讓我們這些實習生很是惱火與無奈，總覺著學生出來打個工多么不容易，還動不動就克扣工資、記處分等等??萬事開頭難，換個角度思考問題，只要堅持不懈，肯定會好起來的。開始的幾天的確有度日如年的感覺，一切都不熟悉，一切都得從零開始，所以很辛苦，但一切貴在堅持，只要心中有信念，一切困難都不是困難。經過幾天的磨合期，逐漸的適應了這里的環境，工作也沒那么累了，并且逐漸發現了工作中的樂趣。無論跟領導還是同事也逐漸熟悉起來，有時工作之余也開開玩笑。有同事們的陪伴，讓相對又苦又累的工作多了幾分輕松與歡樂，是你們豐富了我的人生，為我的生活增添了亮麗的一筆。

　　總結實習心得：

　　1、找工作時一定要如實講述自己的情況，公司肯定比你聰明。

　　2、踏實工作，及時剛開始你會覺得很累，但你的努力遲早會得到別人的肯定。

　　3、同時有困難時，伸出援助之手，不要不好意思，人都會感恩的。

　　4、尊重上級領導的決定，即使有錯誤，可以事后以合適的方式告知，絕對不可以當場頂撞領導。

　　5、與人相處要投其所好，但不要低賤。

　　6、微笑是解決問題的一個很好的辦法。

　　7、尊重不是別人給的，是自己爭取的。

　　8、不要試圖偷懶，即便只被領導發現一次，他也會覺得你經常偷懶。

　　9、收入和體力勞動是成反比的，要想獲得財富，還是要多動腦子。

　　雖然在這假期我沒有在我的專業知識，專業能力上有所提升。但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西，這次實習增強了我的辦事能力、交往能力，叫我懂得錢來之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。

　　通過這次實習，最重要的感受就是:命運掌握在自己手中，知識就是力量，努力學習，讓知識改變命運。第一次如此深刻的體會到賺錢是多么的不容易。