民政局畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生在大學(xué)期間都必須要面對(duì)以及經(jīng)過(guò)的一個(gè)基本過(guò)程，正確的認(rèn)識(shí)了大學(xué)生實(shí)習(xí)意義，給大家分享了民政局畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎借鑒！
在Xx社會(huì)服務(wù)中心的聯(lián)系和省民政廳介紹下，我有幸獲得了一次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，來(lái)到Xx市Xx區(qū)民政局報(bào)到實(shí)習(xí)。在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我始終以積極的工作態(tài)度和良好的精神狀態(tài)參與其中，并致力于探索和嘗試將社會(huì)工作專業(yè)理論與實(shí)際工作的相結(jié)合，從中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思自我，有效促進(jìn)了自我的專業(yè)成長(zhǎng)。
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)在忙碌又充實(shí)的每一天中畫上了圓滿的句號(hào)，基于當(dāng)下，著眼于未來(lái)，認(rèn)真仔細(xì)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是很有必要的。那么在此，首先就從我實(shí)習(xí)的單位開始介紹起。
一、實(shí)習(xí)單位概況
Xx市位于Xx中部，全市轄6縣1區(qū)，119個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，2個(gè)街道辦事處，市政府駐地為Xx區(qū)。總?cè)丝?01萬(wàn)人，其中農(nóng)村人口267萬(wàn)人。隨著科學(xué)發(fā)展觀的提出和群眾路線教育活動(dòng)的深入開展，關(guān)注民生問(wèn)題、保障民生事業(yè)蓬勃有序發(fā)展成為擺在政府面前的重要任務(wù)，而地方民政部門對(duì)此承擔(dān)著重大的責(zé)任。諸如城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、賑災(zāi)、五保戶、社會(huì)組織、基層政權(quán)民主建設(shè)、福利彩票、喪葬、婚姻等關(guān)乎民生問(wèn)題的事物都屬于民政部門的業(yè)務(wù)范疇。Xx市Xx區(qū)民政局是Xx區(qū)政府下設(shè)的政府職能部門，負(fù)責(zé)全區(qū)各項(xiàng)民政事業(yè)的開展。民政局下設(shè)雙擁辦、老齡委、救災(zāi)救濟(jì)股、社會(huì)救助股、社會(huì)福利股、民政綜合股等科室，同時(shí)還下屬三個(gè)事業(yè)單位，分別是Xx區(qū)殯儀館、Xx區(qū)殯葬所、Xx區(qū)救助管理站。
在對(duì)民政系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作業(yè)務(wù)有了初步的認(rèn)識(shí)后，為更好地實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能的運(yùn)用，我決定到基層第一線，用實(shí)踐檢驗(yàn)自己的能力水平和專業(yè)素養(yǎng)。于是我申請(qǐng)來(lái)到Xx區(qū)民政局下屬的事業(yè)單位Xx區(qū)救助管理站，救助站承擔(dān)著流浪乞討人員的救助、管理、教育、護(hù)送和安置以及對(duì)流浪未成年人實(shí)施保護(hù)性救助等工作。工作面向的人群多為弱勢(shì)群體，可以說(shuō)開展社會(huì)工作專業(yè)活動(dòng)有較大的空間。受助人員在參與社會(huì)互動(dòng)的過(guò)程中缺乏有效的參與方式，對(duì)自我能力的挖掘和整合能力不足，同時(shí)對(duì)自我認(rèn)知和接納處于明顯的不自信狀態(tài)，這就需要通過(guò)加以引導(dǎo)，幫助他們重新整合和接納自我，在社會(huì)實(shí)現(xiàn)互參與中增能。社會(huì)工作者以其專業(yè)特點(diǎn)和使命,理所應(yīng)當(dāng)?shù)爻袚?dān)了這個(gè)重要的任務(wù)。
Xx市救助管理站，其前身是始建于1954年5月的Xx收容遣送站。2003年8月1日，伴隨著新的《城市生活無(wú)著落的`流浪乞討人員救助管理辦法》出臺(tái)，正式更名為Xx市救助管站，隸屬于Xx市Xx區(qū)民政局，現(xiàn)有配編13人。根據(jù)《救助管理辦法》等相關(guān)政策規(guī)定，Xx市救助管理站是Xx市對(duì)城市生活無(wú)著落的流浪乞討人員實(shí)施臨時(shí)救助管理的工作機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)流浪乞討人員的救助、管理、教育、護(hù)送和安置;對(duì)流浪未成年人實(shí)施保護(hù)性救助。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不平衡，城鄉(xiāng)差距拉大，政府對(duì)于城市人口流動(dòng)的限制日益放寬，學(xué)校布局的改變，使得流浪乞討問(wèn)題日益凸顯。
自2003年8月新制度實(shí)施以來(lái)，面對(duì)從收容遣送到救助管理跨越式轉(zhuǎn)變的巨大挑戰(zhàn)，Xx市救助工作實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過(guò)渡，救助工作取得了階段性成果。首先，對(duì)救助管理的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了大規(guī)模更新改造。救助管理站拆除了原先遣送站的各種隔離柵欄和鐵門鐵窗，并增添了食宿、衛(wèi)生、洗浴等場(chǎng)地設(shè)施，為救助工作營(yíng)造了寬松舒適的環(huán)境。2013年10月初，位于火車站附近的新的救助站綜合大樓也將正式投入使用。流浪未成年人保護(hù)中心也將掛牌運(yùn)作。屆時(shí)，環(huán)境更加整潔舒適、設(shè)施進(jìn)一步完善、增加娛樂(lè)場(chǎng)所，這一切無(wú)不顯示著以人為本的人文關(guān)懷。其次，抓好轉(zhuǎn)制工作。救助站通過(guò)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)、加強(qiáng)管等方法，使干部職工掌握了救助工作的原則、內(nèi)容和方式方法，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和救助思想，使得思想觀念、管理方式、工作方式開始逐步發(fā)生轉(zhuǎn)變，為今后實(shí)行人性化、親情化服務(wù)，保障受助人員的基本生活奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再次，建立和完善各項(xiàng)管理制度。救助站制定了一系列工作制度和工作程序，逐步健全并使用救助管理信息系統(tǒng)，深入推進(jìn)救助管理工作規(guī)范化建設(shè)，更好地服務(wù)于流浪乞討人員，為他們提供自愿和無(wú)償救助。
二、實(shí)習(xí)崗位職責(zé)的內(nèi)容
Xx區(qū)救助管理站承擔(dān)著跨區(qū)接送城市流浪乞討人員的任務(wù)，其任務(wù)量之大，難度之深，都是不容忽視的。因此我在實(shí)習(xí)崗位要求：1.每周值班一次，每次兩天(每天24小時(shí)在崗);2.負(fù)責(zé)登記受助人員信息;3.對(duì)于特殊受助群體，如殘疾人、流浪兒童、精神疾病患者等進(jìn)行初步訪談和制定社會(huì)工作介入計(jì)劃;4.值班期外，還需參與街頭勸導(dǎo)、護(hù)送受助人員來(lái)站、離站工作。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
1.社會(huì)工作專業(yè)技法只有結(jié)合實(shí)際加以實(shí)踐才能發(fā)揮積極作用。任何一門學(xué)科需要的都不是紙上談兵，社會(huì)工作更是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，以此為藍(lán)本開展的社會(huì)工作專業(yè)活動(dòng)需要結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)專業(yè)技法加以靈活地運(yùn)用。
就我所在的實(shí)習(xí)地點(diǎn)Xx區(qū)救助管理而言，每年承擔(dān)的救助任務(wù)量重、救助難度大，被救助人員在地域、年齡、文化程度、身體狀況、精神狀態(tài)等方面存在巨大差異，如果單純地運(yùn)用一套救助模式顯然是不合理的。這里以年齡這個(gè)因素為例，來(lái)站接受救助的人員既有未稚氣未脫的少年兒童和年輕力壯的青年人，又有腿腳不靈便的耄耋之年的老人。針對(duì)少年兒童和老年人，我認(rèn)為應(yīng)該更多的為他們爭(zhēng)取保護(hù)性資源，以流浪未成年人保護(hù)中心和福利院為平臺(tái)，對(duì)暫時(shí)無(wú)法返鄉(xiāng)的未成年人和老人提供更人性化的救助，當(dāng)受助者進(jìn)入這些機(jī)構(gòu)后，社會(huì)工作者便可以有效利用機(jī)構(gòu)的場(chǎng)所和設(shè)施，有針對(duì)性地開展小組活動(dòng)或個(gè)案輔導(dǎo)。而對(duì)于青壯年，一方面，我們應(yīng)當(dāng)保持不批判的態(tài)度，給他們以積極地關(guān)注，讓他們覺(jué)得自己正在被關(guān)注;另一方面要引導(dǎo)和幫助他們對(duì)自己進(jìn)行重新探索和整合，必要時(shí)為他們爭(zhēng)取發(fā)展的資源。
目前Xx區(qū)救助管理站新的場(chǎng)所尚未正式投入運(yùn)營(yíng)，舊站的條件差，基礎(chǔ)設(shè)施不完善，沒(méi)有可供開展專業(yè)活動(dòng)的場(chǎng)地和設(shè)備，但這并不意味著社會(huì)工作的專業(yè)活動(dòng)因此只停留在喊口號(hào)的層面，其實(shí)只要用心，小事中也能體現(xiàn)社會(huì)工作對(duì)受助者的人文關(guān)懷。面對(duì)受助人員，我們給他們一個(gè)微笑、與他們握手、拍拍他們的肩膀、為他們遞上一杯水等等都可以讓他們放下防御體制，使得他們逐漸向你敞開心扉。在救助站實(shí)習(xí)這些日子，站里有兩個(gè)受助人員，一位是聾啞人、一位是孤寡老人，兩人都沒(méi)有查明戶籍所在地，所以一直在站里接受救助。起初他們帶有很強(qiáng)的防御機(jī)制，通過(guò)前文中提到的一些列方法，我一次又一次與他們耐心地溝通，如今的他們變得輕松了很多，也開始和救助站的工作人員溝通，不管是語(yǔ)言性的交流還是非語(yǔ)言性的交流，總之他們開始慢慢嘗試著重新融入社會(huì)，當(dāng)然就目前而言只是救助站這十幾個(gè)人范圍內(nèi)的小社會(huì)。起初救助站的大門是鎖著的，他們二人自從進(jìn)站后就再也沒(méi)出去，而我在說(shuō)服值班的工作人員后，陪著他們?cè)谥車鷷r(shí)常走走，再過(guò)了一兩天開始主動(dòng)打掃院子、洗自己的床單被套，還有他們也開始去喂院子里的狗兒......儼然，他們已經(jīng)對(duì)這里有了一種家的感覺(jué)，也開始過(guò)一種有尊嚴(yán)的生活。
而這一切成果的取得，都是將社會(huì)工作專業(yè)技法在實(shí)踐中加以運(yùn)用，才發(fā)揮出的巨大作用，因此我用一句詩(shī)來(lái)總括我的第一點(diǎn)心得，那就是"紙上得來(lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行。"
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