相關(guān)人員職責(zé)要求試題參考
相關(guān)人員職責(zé)要求
姓名：
部門：
職務(wù)：
一、 填空題（20*5分）
1、企業(yè)負(fù)責(zé)人是本單位 的主要責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)企業(yè)日常管理。
2、企業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提供必要的條件，保證 和質(zhì)量管理人員有效履行職責(zé)，確保企業(yè)按照 要求經(jīng)營藥品。
3、企業(yè)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員定期對藥品進(jìn)行檢查，做到 相符，質(zhì)量完好，防止藥品的 失效和變質(zhì)，以及差錯(cuò)事故的發(fā)生；
4、企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)重視顧客意見和投訴處理，主持 的處理和重大質(zhì)量問題的解決和質(zhì)量工作的改進(jìn)。
5、質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)質(zhì)量 、假劣藥品、藥品不良反應(yīng)的審核，對不合格藥品提出處理意見并對處理過程實(shí)施監(jiān)督。
6、質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)藥品驗(yàn)收的管理，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和 藥品采購、儲(chǔ)存、陳列、銷售等環(huán)節(jié)中的`質(zhì)量工作。
7、質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織 的校準(zhǔn)及檢定工作
8、驗(yàn)收員按驗(yàn)收 和驗(yàn)收 的要求對到貨藥品逐批驗(yàn)收。
9、驗(yàn)收員嚴(yán)格按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收方法和 進(jìn)行驗(yàn)收和抽取樣品。
10、驗(yàn)收員應(yīng)做好 記錄，在驗(yàn)收記錄上簽置姓名和驗(yàn)收日期。
11、驗(yàn)收員驗(yàn)收不合格的，在 中注明不合格事項(xiàng)及處理措施
12、營業(yè)員嚴(yán)格遵守企業(yè)紀(jì)律、 ，執(zhí)行相關(guān)質(zhì)量管理制度及程序。
13、營業(yè)員每日做好當(dāng)班責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、 、整理、定價(jià)、調(diào)價(jià)、養(yǎng)護(hù)、退庫、效期跟蹤等作業(yè)。做好 ，擬定請貨單。
14、營業(yè)員保證 符合企業(yè)規(guī)定，對顧客禮貌招呼， 服務(wù)，文明用語。
15、營業(yè)員掌握并不斷提高服務(wù)技巧、 ，不斷熟悉藥品知識，及時(shí)掌握新品種的藥學(xué)內(nèi)容，銷售藥品做到 ，并且正確說明用法、用量和注意事項(xiàng)，務(wù)必提醒顧客要認(rèn)證閱讀說明書，不得 和欺騙顧客。
16、處方審核員負(fù)責(zé)執(zhí)行藥品分類管理制度，嚴(yán)格憑 銷售處方藥。
17、處方審核員 對有配伍禁忌或超劑量的處方，應(yīng)當(dāng) 調(diào)配、銷售。
18、處方審核員指導(dǎo)營業(yè)員 擺放及陳列藥品，防止出現(xiàn)錯(cuò)藥、混藥及其它質(zhì)量問題。 19、收銀員要有良好的 品質(zhì)，嚴(yán)守商業(yè)秘密，熱愛本職工作，責(zé)任心強(qiáng)，工作任勞任怨，具有熟練的 和基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識。
20、駐店藥師嚴(yán)格按要求進(jìn)行 ，月考勤合格天數(shù)達(dá)到 天以上。
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