有些企業(yè)為了鼓勵員工，讓員工的工作更積極，會定期的評定出優(yōu)秀員工，進行獎勵，那優(yōu)秀員工申請報告怎么寫?下面YJBYS小編為大家收集整理了電信優(yōu)秀員工申請報告范本，供大家參考。

優(yōu)秀員工申請報告

　　記得剛到電信的時候，為了盡快掌握公司業(yè)務知識，我犧牲了所有的節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業(yè)務知識，特別是在新業(yè)務開展初期，為了能使業(yè)務順利開展，我除了上班鉆研業(yè)務知識外，還時常利用下班時間翻閱相關資料，總結出了一套比較適用的工作方法。在支局所擔任支局長期間，更讓我感受到任務的艱巨，以及增強班組凝聚力的重要性。因為支局所主要是經(jīng)營發(fā)展，為了做好新務業(yè)推廣，在公司和部室下達指標后，我苦思冥想，招集支局成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實可行的各階段營銷計劃和營銷方法，并組織業(yè)務培訓，與村組積極溝通，征得了他們的理解和認同。由于考核辦法科學、公正、支撐有力，每次活動極大地調(diào)動了員工的積極性。我時刻告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表著公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤解的用戶時，我總是牢記“用戶至上，用心服務”的服務理念，用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒有忙完，到了下班的時間卻渾然不知，這時一位用戶推門而入，一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細的話單。疑惑終于打開了，原來用戶的孩子在小靈通上開通了短信業(yè)務，因沒有及時取消，造成每月扣除20元包月費。當我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消了短信包月后，用戶不但沒有了當時進來時的那種粗魯，反而慚愧地對我說： “真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動，還是電信的服務態(tài)度好!”聽了這段話，我終于理解了“服務”這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對用戶，如何做好服務工作…….那就是“以誠待人、求真務實!”

　　除了業(yè)務發(fā)展外，基礎管理和社會溝通也是支局所管理工作中不可忽視的一部分。為了提升營業(yè)所的服務質(zhì)量，我和其他支局在服務上頗有經(jīng)驗的營業(yè)員進行交流、探討，制定了相關服務考核辦法，同時我還會不定期按照服務考核中的條款對營業(yè)廳及營業(yè)員進行檢查，并將檢查結果隨時進行通報、指正，最終加大了營業(yè)所對服務的考核力度，從而對提升服務質(zhì)量奠定了基礎。

　　在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理得非常好。在工作中除了互相學習外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自內(nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。記得我有一位同事，性格非常內(nèi)向，由于本身不善于言談，加上工作中稍微有點壓力，就表現(xiàn)得精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率，同時也影響了整個部門的工作效率。看到這種情況后，我主動找他一起出去吃飯，談工作，從側面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn)，主要原因一個是工作方法上欠缺，另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當前的工作狀態(tài)，提高工作效率，我主要利用業(yè)務時間幫助他處理一部分工作，并和他一塊商量怎樣處理。

　　申請人

　　年月日