物業(yè)自我評價（通用15篇）
無論是身處學校還是步入社會，我們經(jīng)常遇到需要寫自我評價的情況，自我評價是個人對自己思想、愿望、行為和個性特點的判斷和評價。你知道自我評價怎樣寫才規(guī)范嗎？下面是小編幫大家整理的物業(yè)自我評價，希望對大家有所幫助。
物業(yè)自我評價 1
彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作，從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況，了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責，對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解。在即將過去的兩個月時間里，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真學習業(yè)務知識，履行崗位職責，服從領導安排。作為一名公司的新進員工，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。
二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境，主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法，順利完成領導安排的各項工作。
三、做好前臺的門面工作，整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。
四、做好日�？爝f收發(fā)工作，簽收快遞后迅速送達并做好登記。
五、做好電話的接聽工作，回絕推銷騷擾電話，重要電話及時為相關部門轉(zhuǎn)接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關部門或相關人員匯報。
六．嚴格把關進出人員，非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意，禮貌應答，然后電話通知內(nèi)部相關人員允許進入的'才可放行。
七、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務。
除了前臺應完成的任務外，同時作為一名客服部的人員我還應該做好的有以下幾點：
一、 對于商戶咨詢和投訴的處理，應服務熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范，耐心細致的的受理并做好相應的記錄，如遇到處理不了的問題時，要先對客戶予以耐心安慰和解釋，穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領導處理解決。
二、 對于商戶的日常維修工作，接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話，以便維修部門跟進，迅速填寫好保修單移交給相關部門，待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。
三、 協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領導交托的其他工作。
試用期結(jié)束后又將是一個嶄新的開始，作為意邦的一份子，我會盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務，努力學習相關知識，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感謝領導給了我這次機會，我會在今后的工作中努力進取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力！
物業(yè)自我評價 2
本人自20xx年xx月xx日加入公司管理部，在公司領導的悉心關懷下，在公司各位同事的幫助和配合下，通過自身不懈的學習和實踐，在思想認識、專業(yè)技能、工作能力等各方面都有了很大的進步，在這里也誠懇的希望公司能夠給我一個施展的平臺。
在這個月的工作和學習中，自己的專業(yè)知識得到了很大的提升，在這里也感謝公司領導對我工作的指引和幫助，使我在專業(yè)技術上有了很大的進步�，F(xiàn)將個人工作自我評價如下：
一、在工作方面
我的工作主要是客戶接待以及和客戶的溝通，由于自己剛開始對物業(yè)的工作環(huán)境及經(jīng)驗不是很精通，對每個客戶的需求和不同要求都有一定的認識，在工作上遇到了很多困難，針對這些困難，我通過自學、向同事及其他相關工作經(jīng)驗的積累，在較短的時間內(nèi)便對物業(yè)的各項工作有了一定的了解。另外，在此期間通過自己的努力在各個方面都取得了比較優(yōu)秀的成績，在此期間特別感謝各位領導和同事。
1、由于房子及車輛使用的.各方面原因，客戶的交房流程還不是很了解。在此期間需繼續(xù)熟悉整個交房流程，由于工作經(jīng)驗的不足，在面對每個客戶接待流程時不能很好的把握和恰當?shù)奶幚�，這也需要自己在這方面繼續(xù)多加學習。
2、在電話接待來訪客戶的過程中，應盡量做到以誠相待，在客戶要求的期限內(nèi)盡量滿足客戶的合理要求，盡全力滿足客戶需求；要求自己在禮貌熱情的答應客戶，以及函數(shù)等方面做到謙虛謹慎，盡量避免出現(xiàn)語言不通的情況。
3、要做好客戶來訪登記和來電的接待工作，要注意公司的形象，給客戶留下良好的印象�？蛻魜碓L登記，認真對待，處理好客戶來訪的每一個細節(jié)，既要做好客戶來訪前的接待工作，更要做好來訪時的洽談工作，確保每一個客戶都能夠成為來訪的客戶人。
4、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
二、工作中
本人在工作中，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，這些問題都有待于在今后的工作中加以改進。
總之，隨著公司業(yè)務的不斷拓展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮學習，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務水平，適應時代對我們的要求。
三、未來
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
物業(yè)自我評價 3
我來xx物業(yè)管理公司工作已半年多，在這里工作期間，雖然沒有為物業(yè)公司做出多少貢獻，也沒有做出值得炫耀的成績，但今天我能站在這，說明我所做的工作是被大家認同的，能得到大家的認可，我感到無比的榮幸。
作為一名保安員原以為盡力做好本職工作，盡力為業(yè)主服務，積極為公司提供意見，總結(jié)自己的經(jīng)驗就已盡到責任。但這還不夠，我們還應該從經(jīng)驗中學習他人的長處，迷補自己的不足，盡最大努力做到最好，從而才能更好的提高工作效率，雖然我們在平凡的崗位上工作，但只要我們比別人多干一點，多努力一點，認真去對待每件事，就會得到公司及大家的'認可，我們要做到干一行，愛一行，專一行、精一行。
這次被評選為公司13年度優(yōu)秀員工，我感到非常榮幸，感謝公司對我的厚愛與信任，感謝領導對我工作中的幫助及認可，感謝同事們對我工作的支持與配合，希望在今后的工作中能起到一個傳幫帶的作用，我沒有什么可炫耀的業(yè)績，只是在物業(yè)管理工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)認真對待每一件事情，服從領導管理，完成上級交給的各項任務。使自己的才能得到最大的發(fā)揮，我想在今后的服務工作中也是這樣，抱著務實認真的工作態(tài)度，不斷的發(fā)掘出自我潛能，讓這個榮譽鞭策自已不斷進步，始今后的工作做的更好，我深信一份耕耘一份收獲從點滴做起，從工作實踐中積累經(jīng)驗，使工作技能不斷提高，為以后工作墊定堅實基礎，提高綜合素質(zhì)，讓我們在共同的努力下為明天的xx物業(yè)而進步，使之成為最大最強的一流物業(yè)管理公司。
讓我們一起努力奮斗吧，忘記昨天失敗的我，把握今天奮斗的我，擁抱明天成功的我。
物業(yè)自我評價 4
時光飛逝，白駒過隙，歲月如梭......大學四年轉(zhuǎn)瞬即逝，仿佛昨天才喜出望外的來到大學，即將依依不舍的離開古色校園，猶如穿梭游覽于大學校園的一過客，短短四年卻是我們?nèi)松凶顬閷氋F的一段。
學習上，我系統(tǒng)全面地學習了本專業(yè)的理論基礎知識，同時把所學的理論知識應用于實踐活動中，把所學知識轉(zhuǎn)化為動手能力、應用能力和創(chuàng)造能力，力求理論和實踐的統(tǒng)一。在學習和掌握本專業(yè)理論知識和應用技能的同時，還努力拓寬自己的知識面，培養(yǎng)自己其他方面的能力;積極參加學生科協(xié)及科學研究活動中的各項活動。
本人對工作能夠細心有耐性，自學能力強，有責任心，有相當?shù)膶I(yè)知識，具備良好的團隊合作精神，踏實肯干，積極上進。有團隊合作精神，能夠虛心向他人學習，樂于助人，有較強的組織及領導策劃的能力。
在大學的第四年里，我通過的富力集團不同的樓盤進行全方面的`物業(yè)助理實習后，使我對物業(yè)管理的工作內(nèi)容有了更進一步的了解，對物業(yè)管理中不同崗位的職能分配有了較全面的認識，從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗。而且通過2個多月來的實習使自己的社會經(jīng)驗得到很大程度的豐富積累，物業(yè)管理這份工作主要都是通過與業(yè)主溝通來使其管理工作得到順利進行，這對于以后從事其他行業(yè)也有很大的幫助。
作為一名應屆畢業(yè)生，我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗，但是，你也可以想象它是一張白紙，你能夠在上面畫出你想要的圖畫，只要你能夠給與機會，它必定能夠成長為你所需要的人才!我自信能憑自己的能力和學識，在畢業(yè)以后的工作和生活中能克服各種困難，不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標。
物業(yè)自我評價 5
20xx年初我就到xx物業(yè)有限公司進行實習，在實習期間，我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業(yè)管理相關工作，注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的.感性與理性的認識。
回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對xx管理處的物業(yè)管理工作計劃的開展有了進一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
一、培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務，提升核心競爭力。
在實習中，我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設計開發(fā)的"一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)"物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括："一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)"三大體系，是一個利用網(wǎng)絡、電子商務、科技手段來提升物業(yè)管理水平和服務質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡"一站式服務"、"最佳保安"的特色管理服務。從而，實現(xiàn)了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提升了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
二、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度；對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職安保員的培訓力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等培訓，從而增強安保員的工作責任心和整體素質(zhì)；強化服務意識，樹立"友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在"的服務職責，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務，形成了管理處一道亮麗的風景線。
三、加強人力資源管理，創(chuàng)"學習型、創(chuàng)新型"企業(yè)。
嚴把員工招聘關。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)；招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。
物業(yè)自我評價 6
我從20年xx月xx日公司，所轄陽光100城市廣場管理處，從事保安工作。在此期間，我在所在崗位兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，勤勤懇懇，作好本職工作。
我來自XX區(qū)，原籍重慶黔江區(qū)，將于20xx年6月畢業(yè)于重慶航天職業(yè)技術學院物業(yè)管理專業(yè)，目前，擁有“重慶市物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書”，在此期間，還參加了全國高等教育自學考試，攻讀重慶工學院工商企業(yè)管理專業(yè)，以獲取本科文憑及相關學位。
在1個月時間中，通過對白班和夜班的分別體驗,我深刻的認識到物業(yè)服務過程中，服務本身是無形的，護衛(wèi)工作作為業(yè)主最能切身感受到服務質(zhì)量的工作之一，其責任重大，主要職責有防火、防盜、防毒、防事故;控制物品外流;控制外來可疑人員等，使業(yè)主生活在安定的環(huán)境中.從而使物業(yè)達到保值增值的目的，因此，我經(jīng)過深思熟慮后，特申請成為公司的一名正式員工。
在陽光100管理處工作的這段時間，我一直對我的專業(yè)知識戀戀不忘，我很希望能在貴公司得到物業(yè)管理員/事務員這樣專業(yè)對口的工作，能有機會將理論聯(lián)系實際，鍛煉一下。以更好的`熟悉物業(yè)服務工作，更好的為業(yè)主服務，為公司創(chuàng)造財富。
最后，我期望能在工作中竭盡所學，發(fā)揮出專業(yè)特長，為公司創(chuàng)造效益。衷心祝愿公司事業(yè)發(fā)達，蒸蒸日上，早日步入一流物業(yè)服務企業(yè)的行列。
物業(yè)自我評價 7
首先，感謝您給我機會到xx物業(yè)管理有限公司xx分公司從事辦xxx工作。
剛來公司，因為之前對物業(yè)這個行業(yè)接觸比較少，并且感覺到之前在這個位置上的同事做得非常的優(yōu)秀。我就感覺到了一種無形壓力，有點懷疑自己是不是能做到很優(yōu)秀。有點不自信，總是怕自己做不好，做的不對。因為有很多的東西和公司一些事務都不是很熟悉。因此我知道剛開始的一段時間我的工作做得很不好。
但是，我比較幸運的是有同事的幫助和朋友的鼓勵，讓我一步一步的進步和適應這份工作到現(xiàn)在的熱愛這份工作。在特地感謝辦公室領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
工作中讓我感悟到要時刻把握自己的崗位職責，深刻認識該職位處于承上啟下，對內(nèi)對外“關節(jié)點”的重要作用。必須很好地承擔秘書，參謀、協(xié)調(diào)、服務和聯(lián)絡等具體工作。時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，遵守公司的紀律，提高工作效率。
工作這段時間讓我深深的感覺到了，自己的工作實踐經(jīng)驗的不足和不能很好做到領導交待下來的工作任務。以及現(xiàn)在的工作思路，還沒有很好的條理性。但是，我相信我在以后的工作當中，可以做更好。
因此，我制訂了一個工作計劃。首先，培養(yǎng)努力的工作的.態(tài)度，每天要多整理一些有關的資料，做好領導的好助手。從工作中尋找樂趣，讓自己更熱愛這份工作，為公司做好文字處理工作。掌握記錄的基本方法，為業(yè)務方面提供第一手資訊。培養(yǎng)自己善于交流的習慣，為公司做好對外的窗口。誠心誠意地待人交際，節(jié)約公司的經(jīng)費開支提高工作效率。
但是我還是希望領導能夠時刻指點我的工作和工作中的不足，讓我及時的改進和提高工作能力。愿意接受領導長期考驗。而且我建議公司所有的成員，能相互信任，相互扶助，相互交流和學習。
我于20xx年10月23日根據(jù)崗位需要成為公司的試用員工，目前擔任辦公室文字助理一職，負責公司以及辦公室的文字處理工作。在試用期屆滿之際，基于以下幾條原因，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工：
1、因現(xiàn)任工作與以前工作性質(zhì)相同，所以能較快熟悉勝任本職工作，希望早日得到公司認同，以便更積極深入開展工作。
2、目前本人各方面能力尚需提升之處還很多，為發(fā)展自身能力，也為了更好提高工作能力，需制定個人發(fā)展的近期及長遠目標，而在工作位置不安定的前提下，此事無從著手。
3、生活各方面開支較高，而目前剛?cè)牍�，薪酬轉(zhuǎn)正前有折扣，支撐困難，希望早日達到收支平衡，解決后顧之憂，全力投入工作。
物業(yè)自我評價 8
本人對于工作能夠細心有耐性，自學能力強，有責任心，有相當?shù)膶I(yè)知識，具備良好的團隊合作精神，踏實肯干，積極上進。有團隊合作精神，能夠虛心向他人學習，樂于助人，有較強的組織及領導策劃的能力。
在四年的大學生活期間，不僅筑就了我扎實的理論知識體系，并且通過各項豐富的實踐活動，提升了我的綜合能力。為了適應社會發(fā)展的需求，我認真學習各項專業(yè)知識，發(fā)揮自己的特長，挖掘自身的潛力，結(jié)合每年的暑期社會實踐機會，從而逐步提升了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織及管理技能。尤其是在大學二年級的時候有幸能夠成為了房地產(chǎn)研究學會的宣傳部部長，這不僅使我繪畫創(chuàng)作能力得到充分的發(fā)揮，而且從中通過與房地產(chǎn)的專業(yè)人士的溝通交流，增強了自身的專業(yè)知識，并且還學會了領導組織一項活動的流程、方法等等。
"學而知不足"是我大學期間學習及工作的動力。在大學課程學習的過程中，我覺得光只是學習學校所安排的專業(yè)課程是十分的不足夠的，一項工作要做的好，除了要靠豐富扎實的專業(yè)知識之外，其一些課余知識的學習的幫助也是十分重要的。因此，我自學了Office、Access、Photoshop等電腦軟件。除此之外，由于自己本身對日語有著濃厚的興趣，因而以自學的方式進行學習。通過一年的學習，我現(xiàn)在已經(jīng)達到日語3-4級的'水平，能夠與日本人進行基本的交流。以后我還會不斷學習，不斷豐富自我，我覺得自己還是個蠻有毅力的人，相信以后我會變得更加出色。
在大學的第四年里，我通過的富力集團不同的樓盤進行全方面的物業(yè)助理實習后，使我對物業(yè)管理的工作內(nèi)容有了更進一步的了解，對物業(yè)管理中不同崗位的只能分配有了較全面的認識，從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗。而且通過2個多月來的實習使自己的社會經(jīng)驗得到很大程度的豐富積累，物業(yè)管理這份工作主要都是通過與業(yè)主溝通來使其管理工作得到順利進行，這對于以后從事其他行業(yè)也有很大的幫助。
作為一名物業(yè)管理專業(yè)的大學應屆畢業(yè)生，我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗，但是，你也可以想象它是一張白紙，你能夠在上面畫出你想要的圖畫，只要你能夠給與機會，它必定能夠成長為你所需要的人才!我自信能憑自己的能力和學識在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難，不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標。
物業(yè)自我評價 9
作為一名物業(yè)管家，我認為自己具備以下幾點優(yōu)勢：
1. 扎實的專業(yè)知識
我擁有良好的物業(yè)管理知識與實踐經(jīng)驗，參加了多次物業(yè)管理專業(yè)的培訓和考試，對物業(yè)管理法律法規(guī)、房屋維修保養(yǎng)、綠化工程等方面有著深入的了解，能夠有效地協(xié)調(diào)處理物業(yè)維修、管理等工作。
2. 敏銳的.觀察力和分析能力
我對物業(yè)管理工作有著極高的敏銳性，能夠很快地發(fā)現(xiàn)問題和改進空間。同時，我在數(shù)據(jù)分析方面有一定的經(jīng)驗，在大量數(shù)據(jù)中能夠發(fā)現(xiàn)特別的現(xiàn)象和趨勢，進而采取相應的措施。
3. 積極主動的工作態(tài)度
我始終認為工作需要積極主動，因此在工作中我總是想盡一切辦法去做好工作，關注每一個細節(jié)，盡可能地讓業(yè)主滿意。
4. 高效的溝通協(xié)調(diào)能力
作為物業(yè)管家，我需要和很多人溝通，例如物業(yè)公司上下級、物業(yè)員工、保安員、維修人員、業(yè)主等等。我在溝通中善于表達和傾聽，能夠讓大家更好地理解彼此，提高溝通效率和工作質(zhì)量。
綜上所述，我認為我有自信和能力勝任物業(yè)管家的工作，會繼續(xù)努力，做好自己的工作，讓每一位業(yè)主都滿意。
物業(yè)自我評價 10
我是一個充滿熱情且具有細心周到服務精神的物業(yè)客服人員。
作為一名物業(yè)客服人員，我深知自己的職責是為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務和保障，確保業(yè)主的居住和生活質(zhì)量。因此，無論何時何地，我都會保持敬業(yè)的精神，全心全意地服務業(yè)主。
我的工作風格是充滿熱情，耐心細致。對于每一位業(yè)主的需求和問題，我都會認真傾聽，仔細分析，細致回復。我從不急于求成，而是堅持提供最完善的解決方案，以確保業(yè)主的問題得到有效地解決。
我的服務態(tài)度也是備受業(yè)主贊譽的。我總是微笑著迎接業(yè)主的來訪，積極引導他們順利進入大廈，耐心回答各種問題。如果遇到困難、矛盾和糾紛，我也能夠保持冷靜，客觀公正地處理和解決。
在工作中，我注重與同事和業(yè)主之間的.溝通和協(xié)作，創(chuàng)造積極向上的工作氛圍。我樂于分享我的知識和經(jīng)驗，并樂于接受他人的建議和幫助。我認為只有整個團隊合作，才能為業(yè)主提供更好的服務。
作為一名物業(yè)客服人員，我還深知自己需要不斷提高自己的能力和素質(zhì)。因此，我努力學習和拓展自己的業(yè)務知識，了解物業(yè)行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)。同時，我也積極參加各種培訓和交流活動，與同行業(yè)的同事進行交流，提升自己的專業(yè)水平和服務質(zhì)量。
最后，我要感謝業(yè)主對我的支持和信任。我一定會繼續(xù)努力，爭取為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)、周到、滿意的服務，讓大家都能夠享受到愉悅的居住和生活體驗。
物業(yè)自我評價 11
我身為一名普通物業(yè)管理員，我的工作職責主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策，不斷提升、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，與時俱進地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作，盡最大能力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關系，盡職盡責地做好每一項工作，始終保持昂揚的精神狀態(tài)，堅持服務為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，維護好公司良好的形象。身為公司一員，這些都是我必須做到的。
在xx-xx年x月份接管了移動大廈的管理，這是我對外業(yè)務接管的第一個寫字樓單位，而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負責人，開始的時候面臨種種的困難，在公司各部門的大力支持下，經(jīng)過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對設備管理、安全管理我制定了一套嚴格的管理制度，由于管理力度到崗到人，致使在每個季度的客戶調(diào)查中都得到了移動公司領導的好評，客戶滿意率達到xx%以上。
在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難，例如：客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高，為滿足小區(qū)住戶的要求，我部門作出了大量工作，并制定了相應有效的措施。
1.積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況，及時把我的'工作漏洞做好，提升管理力度。
2.加強裝修的巡檢，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象�？刂坪醚b修時間，為住戶提供一個安靜的休息環(huán)境。
3.加強人員出入管理，每月對小區(qū)安全管理員進行培訓，每季度進行業(yè)務考試，提升了我的安全管理員的素質(zhì)，認真檢查人員的出入，有效控制了外來人員的進出，為住戶提供一個安全的居住環(huán)境。
經(jīng)過我們共同的努力，小區(qū)服務管理逐漸得到了業(yè)主的認可，在消防安全方面，本部門定期對員工進行消防知識培訓和消防演習，不段提醒員工安全至上不能掉以輕心，做好各種應變、應急措施在其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火，消防系統(tǒng)故障率只有x%,消防安全率達到x%,為服務單位提供了一個安全的工作環(huán)境。
物業(yè)自我評價 12
我從20年xx月xx日公司，所轄陽光101城市廣場管理處，從事保安工作。在此期間，我在所在崗位兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，勤勤懇懇，作好本職工作。
我來自XX區(qū)，原籍重慶黔江區(qū)，將于20xx年6月畢業(yè)于重慶航天職業(yè)技術學院物業(yè)管理專業(yè)，目前，擁有“重慶市物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書”，在此期間，還參加了全國高等教育自學考試，攻讀重慶工學院工商企業(yè)管理專業(yè)，以獲取本科文憑及相關學位。
在1個月時間中，通過對白班和夜班的分別體驗，我深刻的認識到物業(yè)服務過程中，服務本身是無形的，護衛(wèi)工作作為業(yè)主最能切身感受到服務質(zhì)量的工作之一，其責任重大，主要職責有防火、防盜、防毒、防事故；控制物品外流；控制外來可疑人員等，使業(yè)主生活在安定的環(huán)境中。從而使物業(yè)達到保值增值的目的，因此，我經(jīng)過深思熟慮后，特申請成為公司的一名正式員工。
在陽光101管理處工作的這段時間，我一直對我的專業(yè)知識戀戀不忘，我很希望能在貴公司得到物業(yè)管理員/事務員這樣專業(yè)對口的工作，能有機會將理論聯(lián)系實際，鍛煉一下。以更好的.熟悉物業(yè)服務工作，更好的為業(yè)主服務，為公司創(chuàng)造財富。
最后，我期望能在工作中竭盡所學，發(fā)揮出專業(yè)特長，為公司創(chuàng)造效益。衷心祝愿公司事業(yè)發(fā)達，蒸蒸日上，早日步入一流物業(yè)服務企業(yè)的行列。
物業(yè)自我評價 13
物業(yè)管家是一個新興職業(yè)，隨著現(xiàn)代社會對于居住環(huán)境與居住品質(zhì)的重視，物業(yè)服務業(yè)也隨之發(fā)展壯大。而作為物業(yè)服務業(yè)中的關鍵角色，物業(yè)管家不僅僅需要具備扎實的專業(yè)技能，還要具備親和力、主動性、靈活性等一系列軟實力，才能成為物業(yè)服務行業(yè)的佼佼者。在這篇文章中，我將自我評價自己作為一名物業(yè)管家。
首先，在專業(yè)技能方面，我擁有較為扎實的基礎知識與豐富的實踐經(jīng)驗。在物業(yè)管理、建筑工程、消防安全等領域都有較為深入的理解與實踐，從而能夠更好地解決業(yè)主的各類問題。同時，我也保持持續(xù)學習的態(tài)度，不斷更新知識，學習新的技術，以提升自己的綜合素質(zhì)。
其次，對于業(yè)主和住戶來說，親和力尤其重要。作為一名物業(yè)管家，在與住戶之間的交流中，我始終保持溫和親切的態(tài)度，關注業(yè)主的需求，盡可能地滿足他們的`期望。在協(xié)調(diào)住戶的矛盾、解決投訴上，我始終能夠用心傾聽，理解業(yè)主的訴求，耐心溝通，積極解決問題。
第三，我們面對的是生活環(huán)境與居住品質(zhì)，因此我深知主動性、主觀能動性是成為優(yōu)秀物業(yè)管家不可或缺的品質(zhì)。對于一些常規(guī)工作，如定期檢查設施、維修設備、對小區(qū)環(huán)境進行巡視等工作，我始終關注工作前后的細節(jié)和日常維護，保持關注度和主動性。此外，在面對突發(fā)事件或緊急情況時，我能夠始終保持冷靜，聚焦核心問題，有條不紊地落實行動計劃，確保業(yè)主的安全和利益得到保障。
最后，靈活性也是我作為一名物業(yè)管家的優(yōu)勢之一。在物業(yè)管家這一職業(yè)中，無論是客戶的需求還是困境，都存在各種各樣的變化，這就要求我們必須具備足夠的靈活性，在不同的情況下，采取不同的方法，確保問題得到妥善處理。同時，還要善于在工作中創(chuàng)新，探索各種新的工作方式，隨時調(diào)整工作思路和方法，以保持工作的高效性和優(yōu)越性。
總之，作為一名物業(yè)管家，專業(yè)技能、親和力、主動性、靈活性都是必需品，而我相信，憑借我不斷提升自我的努力，我能夠在這些方面不斷發(fā)揮出更優(yōu)秀的表現(xiàn)，為業(yè)主提供更專業(yè)、更貼心、更優(yōu)秀的物業(yè)服務。
物業(yè)自我評價 14
轉(zhuǎn)眼來已兩月有余，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件，對我來說真的不是一件易事！
來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問題；有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題！時間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進步，也是我人生路上的進步吧！來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么，給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學習！前臺接待員其實是很鍛煉人的，對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也是公司所需要我們所有員工做到的！
我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感！
來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費，一次偶然的機會認識了一位二棟的業(yè)主，他一直在問我關于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備，雖然當初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的.幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識！后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費，盡管只有xx元，而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽感！
以上是我在這段時間所學習到的，出來工作不能只為了學習，還需要為公司創(chuàng)造價值，雖然本人與20xx年xx月xx日來到服務中心，為進一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平，本人自愿承諾以下幾點：
1、按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。
2、接聽業(yè)主來電時，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話，清晰報道：“您好，這里是物業(yè)，請問您有什么事嗎？”認真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量詳細答復，通話完畢時，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝，再見！”
3、撥打業(yè)主電話時，當電話接聽后，主動向?qū)Ψ街乱詥柡颍澳�，這里是物業(yè)”，使用敬語，確認其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“謝謝，再見”。
4、當業(yè)主到服務中心求助或投訴，進門口時，主動起立，以微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好，請問您有什么事情嗎？”認真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，及時協(xié)調(diào)處理，確保回訪率x%，業(yè)主告辭時，主動起身，并說：您慢走，歡迎再來！”
如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款xx元，并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生，利用下班時間！
物業(yè)自我評價 15
作為一名物業(yè)客服，我認為自己具有以下幾個亮點：
第一，良好的溝通能力。作為物業(yè)客服，與居民的溝通非常重要。我始終保持著耐心和真誠的態(tài)度，傾聽居民的需求和意見，并及時提供解決方案。我善于傾聽并理解居民的問題，不僅僅是了解他們的需求，更是了解他們的感受。通過積極主動的溝通，我能夠及時了解和解決居民的問題，提升居民對物業(yè)服務的滿意度。
第二，高效的問題處理能力。在處理居民的問題時，我注重及時有效的解決方案。我深知居民對物業(yè)問題的期望值，因此在處理問題時，我會盡快采取行動，確保問題能夠迅速得到解決。我總是主動跟進并及時回復居民的咨詢，如果遇到無法立即解決的問題，我會告知居民具體的處理進展和時間，并積極與相關部門合作，推動問題的解決。
第三，靈活的協(xié)調(diào)能力。在物業(yè)工作中，有時會遇到居民之間的糾紛或者與其他部門的配合問題。我善于在各方利益之間進行平衡，并找到雙贏的解決方案。我善于處理矛盾，積極溝通并盡力化解矛盾，確保各方滿意。同時，我也能夠與其他部門密切合作，及時溝通并協(xié)調(diào)解決問題，以確保整個物業(yè)服務的高效運行。
第四，細致周到的工作態(tài)度。作為物業(yè)客服，我深知自己的'工作關乎居民的日常生活質(zhì)量。因此，我始終保持細致周到的工作態(tài)度。無論是與居民的溝通，處理問題，或者工作記錄，我都始終保持精益求精的態(tài)度。我注重細節(jié)，確保所有的工作都能夠得到妥善處理，從而提升居民對物業(yè)服務的滿意度。
第五，持續(xù)學習的精神。物業(yè)行業(yè)發(fā)展迅速，涉及的知識面廣泛。作為一名物業(yè)客服，我不斷學習新知識，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能。通過參加培訓和學習交流，我能夠不斷更新自己的知識，提高自己的工作能力。同時，我也樂于與同事分享我的經(jīng)驗和知識，推動整個團隊的共同進步。
綜上所述，作為物業(yè)客服，我具有良好的溝通能力、高效的問題處理能力、靈活的協(xié)調(diào)能力、細致周到的工作態(tài)度和持續(xù)學習的精神。這些亮點使我能夠更好地為居民提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務。未來，我將繼續(xù)努力學習和進步，為居民創(chuàng)造更好的居住環(huán)境和服務體驗。
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