市場營銷營銷培訓(xùn)計劃

時間：2022-06-09 19:42:54 培訓(xùn)計劃我要投稿

市場營銷營銷培訓(xùn)計劃3篇

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的市場營銷營銷培訓(xùn)計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

市場營銷營銷培訓(xùn)計劃3篇

市場營銷營銷培訓(xùn)計劃1

　　一、說明：

　　營銷類主要培訓(xùn)從事市場銷售、市場管理等工作人員。

　　二、培訓(xùn)目標(biāo)：

　　根據(jù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)初級工要求，通過培訓(xùn)使學(xué)員了解和掌握市場營銷的理論知識，操作技能和企業(yè)管理，能勝任銷售一線工作。

　　三、培訓(xùn)要求：

　　1、理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、實戰(zhàn)訓(xùn)練各環(huán)節(jié)有機(jī)統(tǒng)一，做到以實踐操作為主，加強(qiáng)學(xué)生的動手實踐操作能力。

　　2、以實際、實用、實效為目的，通過課堂講授、現(xiàn)場培訓(xùn)、自學(xué)、競賽等形式開展培訓(xùn)工作。

　　四、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、關(guān)于產(chǎn)品信息的了解：

　　（1）產(chǎn)品的基本性能。

　　（2）產(chǎn)品的基本功能和額外功能。

　　（3）產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢。

　　（4）產(chǎn)品的市場分析情況。

　　（5）產(chǎn)品的售后服務(wù)情況。

　　2、關(guān)于產(chǎn)品特定消費人群的了解：

　　（1）消費對象的確定。

　　（2）消費心態(tài)。

　　（3）消費需求。

　　（4）消費者消費目的。

　　（5）消費者消費關(guān)注點。

　　（6）消費者消費顧慮點。

　　3、對競爭對手的分析：

　　（1）競爭對手的市場分析。

　　（2）產(chǎn)品的比較。

　　4、銷售人員自身的分析。

　　（1）銷售人員自身形象。

　　（2）營銷語言、溝通技巧。

　　（3）銷售技巧及策略。

　　（4）企業(yè)文化及公司規(guī)章制度。

　　（5）自身的職業(yè)生涯規(guī)劃。

　　（6）人際關(guān)系。

　　5、自身形象及禮節(jié)禮儀。

　　（1）衣著打扮。

　　（2）商務(wù)禮節(jié)禮儀。

　　（3）專業(yè)形象塑造課程安排。

市場營銷營銷培訓(xùn)計劃2

　　一、培訓(xùn)目標(biāo)。

　　1、增長知識：銷售員肩負(fù)著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息，搜集市場情報等任務(wù)，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓(xùn)地主要目標(biāo)。

　　2、提高技能：技能是銷售員運用知識進(jìn)行實際操作地本領(lǐng)。對于銷售員來說，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力，如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場調(diào)查與分析地能力，對經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。

　　3、強(qiáng)化態(tài)度：態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念、價值觀念和文化環(huán)境。通過培訓(xùn)，使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去，使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。

　　二、培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)師。

　　培訓(xùn)講師和內(nèi)部經(jīng)驗豐富、業(yè)績高的銷售人員。

　　三、培訓(xùn)的對象。

　　從事銷售工作對銷售工作有一定的認(rèn)知或熟悉銷售工作的基層銷售人員、

　　四、培訓(xùn)的內(nèi)容。

　　1、銷售技能和推銷技巧的培訓(xùn)：

　　一般包括推銷能力（推銷中的聆聽技能、表達(dá)技能、時間管理等）、談判技巧，如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準(zhǔn)備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應(yīng)對反對意見等客戶異議、達(dá)成交易和后續(xù)工作、市場銷售預(yù)測等等。

　　2、產(chǎn)品知識：

　　是銷售人員培訓(xùn)中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶，銷售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來說，培訓(xùn)產(chǎn)品知識是培訓(xùn)項目中必不可少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括：本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的`原因及其簡易維護(hù)和修理方法等，還包括了解競爭產(chǎn)品在價格、構(gòu)造、功能及兼容性等方面的知識。

　　3、市場與產(chǎn)業(yè)知識：

　　了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，如經(jīng)濟(jì)波動對顧客購買行為的影響，客戶在經(jīng)濟(jì)高漲和經(jīng)濟(jì)衰退期不同的購買模式和特征，以及隨宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化如何及時調(diào)整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習(xí)慣偏好和服務(wù)要求等。

　　4、競爭知識：

　　通過與同業(yè)者和競爭者的比較，發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，提高企業(yè)的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶政策和服務(wù)等情況，比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。

　　5、企業(yè)知識：

　　通過對本企業(yè)的充分了解，增強(qiáng)銷售人員對企業(yè)的忠誠，使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中，從而有效的開展對顧客的服務(wù)工作，培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括：企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就；企業(yè)政策，例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為；企業(yè)規(guī)定的廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。

　　6、時間和銷售區(qū)域管理知識：

　　銷售人員怎樣有效作出計劃，減少時間的浪費，提高工作效率；銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。

　　五、培訓(xùn)的時間期限。

　　共計六天，根據(jù)情況可適當(dāng)調(diào)整。

　　六、培訓(xùn)的場地。

　　專業(yè)的培訓(xùn)基地、正規(guī)培訓(xùn)室，具有音響系統(tǒng)，白板，白板筆。

　　七、培訓(xùn)的方法。

　　1、講授法：應(yīng)用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓(xùn)多位員工，培訓(xùn)成本較低。缺點是學(xué)員缺乏練習(xí)和反饋的機(jī)會。

　　2、個案研討法：提供實例或假設(shè)性案例讓學(xué)員研讀，從個案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。

　　3、視聽技術(shù)法：運用投影、幻燈片及錄像進(jìn)行培訓(xùn)。通常與演講法或其他方法一同搭配進(jìn)行。

　　4、角色扮演法：給受訓(xùn)人員一個故事讓其演練。讓其有機(jī)會從對方的角度看事情，體會不同感受，并從中修正自己的態(tài)度和行為。

　　5、戶外活動訓(xùn)練法：利用戶外活動來發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作的技巧，增進(jìn)團(tuán)體有效配合。但需注意某些課程的安全問題，另外培訓(xùn)費用也較高。

　　八、培訓(xùn)預(yù)算。

　　1、培訓(xùn)講師2500元。

　　2、培訓(xùn)場地500元。

　　3、培訓(xùn)材料500元。

　　4、餐飲住宿1000元。

　　5、其它500元。

　　合計5000元。

市場營銷營銷培訓(xùn)計劃3

　　一．培訓(xùn)目的

　　根據(jù)公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃，加強(qiáng)市場營銷部的人力資源管理，特制定該部門員工的培訓(xùn)計劃，并旨在完成下列目標(biāo)：

　　1）提升整體市場營銷部人員的專業(yè)技能，從而提高企業(yè)運營的效益和效率，迎接企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的挑戰(zhàn)。

　　2）完善公司文化的建設(shè)，使公司文化深入人心，加強(qiáng)部門凝聚力

　　3）促使新員工更快地融入市場營銷部，并滿足老員工自身發(fā)展的需求

　　二．企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容安排

　　三．外部培訓(xùn)安排

　　考慮到營銷部門專有的特點，除公司內(nèi)部培訓(xùn)外，還應(yīng)開展企業(yè)外部培訓(xùn)，從而全方面提升營銷部門員工的實戰(zhàn)能力和團(tuán)隊合作能力，從而將公司內(nèi)部培訓(xùn)環(huán)節(jié)所學(xué)的理論應(yīng)用于實踐，深入掌握培訓(xùn)技能。外拓訓(xùn)練計劃按每個季度2次，其主要目的在于提升營銷人員以下四個方面的能力：

　　1）以提升團(tuán)隊理念、團(tuán)隊協(xié)作能力為主的戶外訓(xùn)練。

　　2）以提升溝通交流能力為主的戶外訓(xùn)練。

　　3）以提升創(chuàng)新思維能力為主的戶外訓(xùn)練。

　　4）以提升經(jīng)營管理能力為主的戶外訓(xùn)練。

　　培訓(xùn)將采用參與式培訓(xùn)法（頭腦風(fēng)暴法，角色扮演法和研究討論法），通過一系列的戶外訓(xùn)練，進(jìn)一步提升員工的業(yè)務(wù)能力并加強(qiáng)部門內(nèi)部的凝聚力，此外，也為各員工提供了一個輕松的相互交流溝通的平臺。

　　四．培訓(xùn)費用預(yù)算

　　1）企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師費用，共計____學(xué)時，每學(xué)時____元，共計____元。

　　2）外部培訓(xùn)，共計____學(xué)時，每小時____元，共計____元。

　　3）講義、教材支出共計____元。

　　以上培訓(xùn)費用全由公司承擔(dān)。

　　五．培訓(xùn)實施階段各部門職責(zé)

　　1）公司的培訓(xùn)工作主要由人力資源部牽頭組織開展，并根據(jù)不同的需求負(fù)責(zé)實施，市場營

　　銷部負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn)的落實工作。

　　2）外部培訓(xùn)主要由市場營銷部經(jīng)理負(fù)責(zé)，定期或不定期地追蹤培訓(xùn)效果。

　　3）人力資源部對各項培訓(xùn)的實施進(jìn)行跟蹤，要求各部門參訓(xùn)人員進(jìn)行簽到，作為員工年終

　　考評依據(jù)。

　　六．培訓(xùn)考核相關(guān)規(guī)定

　　1）每項培訓(xùn)完成后，由人力資源部通過對參訓(xùn)員工的出勤統(tǒng)計、課堂表現(xiàn)、反饋意見表等

　　進(jìn)行初級考核。初級考核設(shè)“優(yōu)、良、可、差”四個級別，被評“差”者須重新學(xué)習(xí)相同或類似的培訓(xùn)課程，直到成績?yōu)椤傲肌薄?/p>

　　2）根據(jù)課時內(nèi)容的不同，設(shè)計筆試、現(xiàn)場實操等考核方式，由人力資源部及相關(guān)部門對參

　　訓(xùn)人員進(jìn)行考核，考核通過后方為培訓(xùn)完成，并將每次考核結(jié)果進(jìn)行記錄；考核未通過者需進(jìn)行補(bǔ)考，三次考核仍未通過者根據(jù)其學(xué)習(xí)態(tài)度予以降薪、降職直至待崗處理。

　　3）培訓(xùn)完成后填寫《員工培訓(xùn)記錄卡》對員工的培訓(xùn)成績、表現(xiàn)進(jìn)行記錄，作為加薪、提升的考核的標(biāo)準(zhǔn)。

　　4）對公司內(nèi)部培訓(xùn)講師的考核主要通過授課教案的準(zhǔn)備、授課技巧、參訓(xùn)人員的反饋意見及參訓(xùn)人員整體的考核成績來進(jìn)行考核。根據(jù)考核結(jié)果評定兼職培訓(xùn)講師的等級，給予一定的培訓(xùn)獎金，并以此作為今后晉升、加薪的優(yōu)先條件。

　　七．建立員工培訓(xùn)檔案

　　為市場營銷部每一位員工建立培訓(xùn)檔案，并將培訓(xùn)的總結(jié)和培訓(xùn)結(jié)束后填寫完畢的《培訓(xùn)成績考核表》、《培訓(xùn)效果調(diào)查表》等歸入員工的個人檔案中，從而完善員工個人檔案的建立。

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