水廠年度工作總結

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的水廠年度工作總結，希望對大家有所幫助。

水廠年度工作總結1

　　按照《關于開展20xx年縣級相關單位一般場鎮(zhèn)改造專項目標考核的通知》（新鎮(zhèn)領辦發(fā)[20xx]5號）的.要求，現(xiàn)將涉及我公司有關項目開展情況總結如下：

　　一、污水處理廠建設運行情況

　　自20xx年起，我縣分批先后建成了縣級污水處理廠1座（城市生活污水處理廠），鎮(zhèn)級污水處理廠10座（花源、普興、永商、興義、文井、永商永興場、方興、安西、新平萬街、花橋等污水處理廠）。目前，11座城鎮(zhèn)污水處理廠處理能力為萬m/d，基本實現(xiàn)了城鎮(zhèn)污水處理廠滿覆蓋。

　　為滿足城鎮(zhèn)發(fā)展需要，現(xiàn)正在加快實施城市、花源兩座污水處理廠二期1萬m/d的改擴建工作。改擴建完成后，我縣城鎮(zhèn)生活污水處理能力將達萬m/d。

　　現(xiàn)階段，城市、花源、永商永興場、文井、新平萬街等5座污水處理廠進行了環(huán)保“三同時”驗收，并正式投運；方興、安西等4座污水處理廠正在進行試運行，并正在向環(huán)保部門申請環(huán)保“三同時”驗收，轉入正式運行；興義、永商、普興等3座污水處理廠因規(guī)劃線路調整，配套管網(wǎng)未能實施，污水收率低，不能滿足環(huán)保驗收條件。

　　二、污水管網(wǎng)建設情況

　　自20xx年以來，由縣經(jīng)發(fā)局、水務局、建設局、園區(qū)

　　333管委會、國投公司、水投公司、城投公司及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建成了城鎮(zhèn)污水管網(wǎng)近200公里，其中縣城區(qū)污水管網(wǎng)約129公里（含工業(yè)園A區(qū)管網(wǎng)公里），污水收集率已達85%以上；鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠配套管網(wǎng)約為公里，污水收集率為55%左右。20xx年投資約8700萬元新建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水管網(wǎng)近18公里。現(xiàn)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)正在開展污水末端收集建設工作。

　　20xx年計劃投資約2500萬元開展花橋4S店道路及污水管網(wǎng)工程、新津縣花橋鎮(zhèn)花橋大道延伸線道路及配套污水管網(wǎng)建設工程等，設計污水管網(wǎng)約2公里。

水廠年度工作總結2

　　一、德陽污水處理廠運行及建設現(xiàn)狀。

　　1、德陽市第一污水處理廠采用傳統(tǒng)活性污泥法的氧化溝工藝對城市生活污水和企業(yè)污水一并處理，為污水的一級處理。投資1、35億人民幣，其中世界銀行貸款9300多萬元。處理能力每天10萬噸污水。于20xx年6月投產(chǎn)。試運行一年后，河東污水才進入污水處理廠，至20xx年達到8——9萬噸/天，現(xiàn)已滿負荷運行。根據(jù)主管部門粗略核算，直接成本0.32元/T，間接成本0.35元/T。由于政府還貸，回收居民污水費0.7元/T后，盈虧基本平衡。如果包括投資計算，處理每噸污水總成本約為1.1元，與國內其它小型污水處理廠處理成本大致相當。

　　按設計要求，經(jīng)處理后的污水排放濃度除氨氮未達標，懸浮物有時未達標外，BOD5、COD均達標。

　　目前正在設計建設的第二污水處理廠，處理能力一期5萬噸/天，二期5萬噸/天，處理工藝與第一污水處理廠相同。

　　2、什邡污水處理廠處理能力3萬噸/天，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同，已建成兩年。現(xiàn)在北京援建，正在進行管網(wǎng)改造重建，還未運行。

　　3、綿竹污水處理廠處理能力2.5萬噸/天，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同，災后重建資金建設。今年投入運行，效果很好，污水入廠濃度好于德陽。尚未開征居民污水費。很快將投建二期，處理能力2.5萬噸/天。

　　4、廣漢污水處理廠設計處理能力5萬噸/天，其中一期已運行三年，處理能力3.5萬噸/天，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同，污水入廠濃度好于德陽，處理效果好。

　　5、中江污水處理廠一期設計處理能力1.5萬噸/天，二期3萬噸/天，要求年底完成投入使用，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同。

　　6、羅江污水處理廠一期設計處理能力1萬噸/天，二期1萬噸/天，省環(huán)保局要求年底建成，但至今仍未動工。處理方法與德陽市第一污水處理廠相同。

　　二、存在的問題及建議。

　　以德陽市第一污水處理廠為例：處理污水量隨雨水豐、枯季節(jié)變化大，使污水入廠濃度變化也大。按設計污水一級處理，污水處理廠進廠濃度BOD5為200ML/升，COD400ML/升。實際運行沒有達到這個濃度，COD一般只有幾十或者200ML/升左右，BOD5一般也只有幾十或100ML/升左右，處理率為10——20%，低于30%，未達到國家要求。設備浪費大。

　　造成污水進廠濃度低，BOD5和COD濃度達不到設計要求的主要原因是污水管網(wǎng)沒有雨污分流，豐水季節(jié)雨水稀釋了污水濃度，第二、三季度數(shù)據(jù)看出比一、四季度明顯污染物濃度更低。枯水季節(jié)為什么進廠濃度也不高，達不到設計的進廠濃度值呢?從第一、四季度數(shù)據(jù)看，說明生活污水和幾大企業(yè)污水中本身污染物濃度低，居民用水和企業(yè)用水浪費大所致。另外，有可能規(guī)劃區(qū)地下水位上升，地下水滲入污水管網(wǎng)稀釋了污水濃度。

　　建議：

　　1、污水處理廠對收集污水管網(wǎng)進行徹底改造，雨污分流，提高污水中污染物進廠濃度，更好發(fā)揮污水處理設備的處理能力。

　　2、污水入廠濃度低而且COD與BOD5濃度比例失調造成生化效果差，出廠污水質量差，表現(xiàn)為污水出廠不清澈，懸浮物指標不合格。要改變這種狀況，仍然要強調雨污分流，提高入廠污水BOD5濃度，保持BOD5與COD濃度比例1：2。

　　3、目前規(guī)劃區(qū)綿遠河段污染狀況有所改觀，污染物濃度大大降低，唯有污水處理廠下游的八角斷面氨氮超標。之所以污水處理廠出廠口水質氨氮不合格，主要原因是污水處理廠沒有處理相關污染物的`設備。建議增加該裝置，使污水出口水質完全達標。

　　4、德陽市和其余各縣(市)污水處理廠均為污水一級處理設計，是否存在設計浪費的問題。即使雨污完全分流，進廠濃度仍達不到一級處理的設計值，甚至有時比二級處理能力的進廠濃度還要低。建議：德陽市第二污水處理廠和其它各縣(市)尚在設計或尚未開工建設的污水處理廠根據(jù)實際污水濃度狀況調整設計，以免造成投資及運行的雙重浪費。

水廠年度工作總結3

　　一、工作概述

　　自去年至今，本水廠全體員工團結協(xié)作，積極努力，取得了卓越的工作業(yè)績。在上級領導的正確指導下，我們以確保供水質量和保證用水安全為首要任務，堅持以人民的利益為中心，不斷推進工作創(chuàng)新和變革。各項工作在全體員工的共同努力下取得了顯著成績。

　　二、供水質量保障

　　本水廠重視供水質量的保障工作，加強了水源地的保護與管理。我們堅持嚴格的水質監(jiān)測體制，采取了多種有效的水處理技術，對飲用水的衛(wèi)生指標進行嚴格把關。經(jīng)過我們無數(shù)次的檢驗和調整，水質指標得到了有效地控制和提升。同時，我們還積極開展了供水管網(wǎng)的檢修和維護工作，確保水質在輸送過程中的持續(xù)穩(wěn)定。

　　三、用水安全保障

　　本水廠注重用水安全的保障工作，加強了水廠設備的維護與更新。我們及時清理和更換老化設備，加強了水廠的運行監(jiān)測和設備的自動化控制系統(tǒng)。通過建立完善的設備檢修制度和維護管理流程，我們保證了水廠設備的正常運行和高效穩(wěn)定。同時，我們還加強了用水安全宣傳工作，提高了用戶對用水安全的認知，促進了大眾的水資源合理利用。

　　四、節(jié)能減排工作

　　本水廠注重節(jié)能減排工作，加強了水廠能耗的管理與控制。我們采用了節(jié)能型設備和技術手段，優(yōu)化了供水工藝流程，減少了能耗損失，降低了運行成本。同時，我們積極推行水資源的.綜合利用，提高了水資源的利用效率，最大限度地減少了廢水的排放。

　　五、員工培訓與團隊建設

　　本水廠注重員工培訓與團隊建設，加強了員工的專業(yè)技能和業(yè)務素質。我們定期組織培訓和學習活動，提高了員工的水處理和設備操作技能。同時，我們加強了團隊合作和溝通，通過各類活動和交流，增強了員工的凝聚力和團隊意識。

　　六、存在的問題與改進措施

　　但是，我們也要清醒認識到在工作中仍存在一些問題。比如供水設備老化、人員配備不足等問題，嚴重影響了供水的穩(wěn)定性和高效性。針對這些問題，我們將進一步加大投入，加快設備的更新和升級，并通過加強人員培訓和招聘，完善人員配備。同時，我們還將加強與相關部門的合作，共同解決供水中的困難和問題，努力提升供水質量和用水安全。

　　七、工作展望

　　展望未來，我堅信，在全體員工的持續(xù)努力下，本水廠的工作將取得更大的發(fā)展和進步。我們將繼續(xù)以確保供水質量和保證用水安全為首要任務，不斷推進工作創(chuàng)新和變革。同時，我們將加強與用戶之間的溝通和互動，深入了解用戶的需求和意見，不斷優(yōu)化供水服務，為廣大市民提供更高質量的供水服務。

　　總之，過去一年我們取得了驕人的成績，但也存在一些問題。我們將以過去一年的工作總結為基礎，認真總結經(jīng)驗教訓，努力改進工作，進一步推進水廠的發(fā)展和進步。相信我們的努力和奮斗將為水廠的長遠發(fā)展打下堅實的基礎。

水廠年度工作總結4

　　又一年的工作即將結束，在這一年里，我代表污水廠運行部全體成員對我們的工作進行了深入總結。經(jīng)過我們的共同努力，污水廠運行部在過去的一年取得了不少成績，同時也面臨了一些挑戰(zhàn)。以下是我們的年底工作總結。

　　對于工作內容方面，我們污水廠運行部堅持以提高水質為核心，全面貫徹國家和地方污水處理政策，加大治理力度，加強對污水處理設備的維護和管理。我們采用先進的生物處理技術，有效降低了污水廠的排放標準，推動了環(huán)境保護工作的進一步發(fā)展。各項工作任務按計劃有序進行，并取得了顯著的效果。

　　在人員管理方面，我們堅持以人為本，注重員工隊伍建設，通過培訓和學習機會，提升了員工的業(yè)務水平和素質。我們舉辦了一系列培訓班和知識分享活動，幫助員工不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，為污水處理工作提供了堅實的保障。

　　在安全生產(chǎn)方面，我們高度重視工作安全，認真執(zhí)行安全操作規(guī)程，加強設備日常巡檢和維護，及時處理設備故障和隱患。通過加強安全教育和培訓，增強了員工的安全意識，確保了污水處理過程的安全穩(wěn)定運行。

　　在考核評估方面，我們積極參與各項評選活動，努力提高自身的業(yè)績和質量，取得了優(yōu)秀成績。我們的努力得到了上級領導的認可和贊揚，也增強了部門的凝聚力和向心力。

　　在面臨的挑戰(zhàn)方面，我們也存在一些問題，例如污水廠設備存在老化和維護不到位的情況，人員配備不足等。針對這些問題，我們已經(jīng)提出了具體的改進方案，并開始逐步推行，希望在未來的工作中取得更好的效果。

　　對于來年的工作，我們將繼續(xù)秉持“穩(wěn)定、安全、高效、環(huán)保”的.原則，進一步強化污水處理工作，提高水質標準，為地方經(jīng)濟和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。我們將繼續(xù)加強團隊建設，提高員工的工作技能和綜合素質，為污水廠運行部的發(fā)展奠定堅實基礎。

　　總而言之，污水廠運行部在過去的一年里取得了不俗的成績，但也面臨了一些挑戰(zhàn)。我們將總結經(jīng)驗，吸取教訓，努力克服問題，為明年的工作做好準備。相信在全體成員的共同努力下，污水廠運行部將取得更大的進步和突破。讓我們攜手并進，共同創(chuàng)造美好的明天！

水廠年度工作總結5

　　20xx年，xx自來水廠嚴格按照上級部門及鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的工作方針和任務部署，以提升xx鎮(zhèn)城市品質為核心，認真務實開展各項供水管理工作，現(xiàn)將全年工作情況總結如:

　　一、鎮(zhèn)區(qū)供水狀況。

　　20xx年xxa自來水廠供水總量為x萬立方米，售水量為x萬立方米，平均日供水量x萬立方米,水損率為x%。xx自來水廠以抄總表和抄表到戶相結合的形式進行供水管理，目前實現(xiàn)抄表到戶分別有居民區(qū)、塘邊、良邊、泉塘、牛楊、繆邊和坑口7個社區(qū)，抄表到戶用水戶約1.61萬戶，其余15個村（社區(qū)）均實行抄總表躉售管理。

　　備注：以上數(shù)據(jù)不含xx鎮(zhèn)黃沙河以西片區(qū)，即良橫片區(qū)。

　　二、水質化驗檢測。

　　xx自來水廠嚴格按照國家水質化驗標準，20xx年對全鎮(zhèn)13個供水管網(wǎng)末梢水抽樣點每日進行輪流抽檢化驗，檢測項目14個，出具《水質日常檢驗報告單》合計共243份；配合市水務監(jiān)測中心每月進行水質抽檢監(jiān)測，共收到《監(jiān)測報告》24份；配合鎮(zhèn)疾病預防控制中心每兩月進行水樣抽檢，共收到《水質樣品采集記錄表》5份，全年無出現(xiàn)水質異常情況，水質監(jiān)測合格率達x%。

　　三、供水管網(wǎng)設施升級改造及管網(wǎng)漏損率控制。

　　（一）20xxxx自來水廠扎實地開展老化水管改造工程，其中改造x上中路段x-x供水管道（球墨管）1.2公里，投資約120萬元。寮茶路段DN200供水管道x公里，投資約x萬元。鎮(zhèn)政府大樓老化水管改造項目，投資約x萬元。

　　（二）由于轄區(qū)內部分供水主管道使用年限較長，管道爆漏現(xiàn)象較往年頻繁，以及部分地下管線施工工程對自來水管道造成破壞，公司在20xx年的水損率為10.54%（不含良橫片區(qū)）。為確保達到市水務局漏損控制目標要求，xx自來水廠認真調研后開展了三項工作措施：

　　1.集中測漏。委托有資質的第三方管道測漏公司通過對轄區(qū)內使用年限較長的供水主管道進行集中測漏,已排查發(fā)現(xiàn)漏點42處，漏點搶修處理后，每年可挽回約280多萬立方米的水損，目前測漏工作仍在進行中及不斷發(fā)現(xiàn)新漏點，漏控工作成效顯著。

　　2.打擊盜水行為。自來水廠成立督查小組對轄區(qū)內的綠化路段、施工路段加強巡查監(jiān)管，并利用廣告宣傳發(fā)動群眾一起監(jiān)督和舉報，嚴格打擊盜水行為，20xx年共抓獲盜水行為5起，并做了相應的處理工作。

　　3.加強水表管理。安排人員對水表進行分類檢查，對x及以上的.水表每兩天檢查一次，對x-x水表每星期檢查一次以上，對出現(xiàn)異常的水表及時進行更換，其中20xx年x（含）以下的水表更換了256個，x-x水表更換了49個，x-x水表更換了34個，確保在用水表計量正常無誤。

　　四、提升企業(yè)服務水平。

　　為方便客戶繳費，xx自來水廠與時俱進，于今年年初正式開通微信繳交水費，并增加電子發(fā)票、非稅票、手機查詢等業(yè)務功能，群眾只需在移動端即可完成繳交業(yè)務。在水表報裝方面，xx自來水廠認真簡化水表報裝辦理流程，縮短各環(huán)節(jié)辦理時限（7天內完成），報裝材料減至兩份，企業(yè)最多三份材料就能辦理水表報裝，讓群眾倍感便捷和滿意。

　　五、實現(xiàn)村改居供水一體化。

　　按照東水務〔20xx〕524號及寮府辦復〔20xx〕532號的文件精神,配合xx鎮(zhèn)大力實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，推動美麗xx建設，xx自來水廠已于今年上半年對坑口、繆邊、泉塘和牛楊四個社區(qū)進行抄表到戶、落實同城同價管理。在完成村改居收編后，自來水廠實施規(guī)范化的管理，全面推進社區(qū)內的各項供水服務工作，包括業(yè)務辦理、抄表收費、設施維護、管網(wǎng)改造、用戶接訪等方面進行規(guī)范管理制度，不斷提升服務水平。

水廠年度工作總結6

　　根據(jù)總公司黨委的統(tǒng)一安排，按照民主評議干部的要求，現(xiàn)就今年的學習和工作情況，向大家匯報如下，請給予審議年終總結。

　　作為自來水廠廠長的職責是：我在制水公司的領導下，主持水廠的全面工作；按照制水公司下達的計劃、任務、我結合本自來水廠實際，合理組織生產(chǎn)，全面完成各項經(jīng)濟技術指標，安全優(yōu)質供水，不斷降低成本；負責全廠的生產(chǎn)管理、行政管理、財務管理、基礎管理、技術管理等項工作，充分發(fā)揮各職能部門作用，帶領全廠職工完成上級下達的各項任務。截止到x月份完成供水量x萬立方米，向尖崗蓄水x萬立方米，向常莊水庫蓄水x萬立方米；完成專項工程x項。出廠水濁度。

　　一、積極學習宣傳貫徹落實黨的路線、方針、政策和總公司各項改革發(fā)展要求

　　我認學習體會創(chuàng)新和與時俱進時代精神的重大意義；學習理解艱苦創(chuàng)業(yè)，保持勞動人民本色的現(xiàn)實意義；理解了全面建設小康社會的目標。

　　隨著改革的深入，凡是公司推進的改革和采取的措施，我都非常認真地向全體職工進行宣傳教育，積極想辦法貫徹落實。職工的思想觀念也有了很大的轉變，思想覺悟越來越高，表示堅定不移的執(zhí)行公司的決定，從而使黨的路線、方針和政策在我廠得到較好的貫徹執(zhí)行。

　　崗制作為x種激勵機制，1種管理方法，主要保護干好工作的`積極性，營造“爭著學、搶著干、創(chuàng)造性開展工作”的良好氛圍。由于把實行x崗制，定位于調動各級人員“爭、搶、創(chuàng)”積極性上。在試崗、待崗、拉低工資的人員，有精神壓力時，鼓勵他們從現(xiàn)在做起，努力工作。繼續(xù)執(zhí)行只要符合“爭、搶、創(chuàng)”任何1個方面，表現(xiàn)突出者，都要給予適當?shù)莫剟睿�獎勵�?shù)額甚至超過原崗位工資的獎勵制度。有效調動了他們積極參與改革和干好工作的積極性，使我們廠的3崗制和1崗多級制工作，按照公司的要求今年又1次的順利完成。

　　二、積極組織生產(chǎn)，安全優(yōu)質供好水

　　新的生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范的頒布，給我們制水企業(yè)提出了更高的要求。為提高水質，我支持汪廠長積極組織有關人員，探討如何在高藻水、水庫水厭氧、濾池截污能力差等條件下，加強水質管理，不斷提高水質，保證完成公司下達的水質目標年終總結。

　　1、加強對職工水質意識的宣傳，樹立水質第1的思想。要求各車間、科室、各級人員立足本崗位，以提高水質為目標，努力為提高水質做出貢獻。

　　2、采取措施充分發(fā)揮制水設施的水處理能力。一是加強清洗沉淀池的組織工作。根據(jù)天氣、時間、人員、物質準備情況，分別在x月x月份，及時組織全廠職工清洗沉淀池。在今年x月份兩股冷空氣來臨的兩天間隙期間，提前預測天氣情況，果斷組織職工對沉淀池進行清洗，既徹底清洗的沉淀池，也保護了職工免受寒冷之苦；二是x次酸洗了濾池，努力克服濾池設施老化截污能力降低的不利因素，保證在原水藻類高發(fā)等情況下，濾池作為重要工藝的功能。

　　3、建立原水檢測制度。根據(jù)每年源水變化的季節(jié)不同，我廠總結了近幾年的工作經(jīng)驗和摸索出的規(guī)律，制定了原水監(jiān)測制度。同時我提出原水監(jiān)測前移。加強對xx監(jiān)測點的檢驗工作，堅持對尖崗、常莊水庫的水質監(jiān)測，為生產(chǎn)提供了可靠的依據(jù)。

　　4、加強水質研究，應用高效凈水劑。今年藻類成為影響凈水生產(chǎn)的主要因素。藻類含量高x多萬。我就積極組織有關專業(yè)技術人員，進行研究試驗新型藥劑的水處理效果。分別進行了投加FL45C、HCA、硫酸銅、檸檬酸等除藻劑，進行殺藻試驗。取得了明顯的效果。

　　5、認真開展x杯活動和安全月活動

　　x杯和安全月活動每年都要開展，我非常注意每年對活動注入新內容。做到每年都有新主題、每年都有新提高。在去年重點搞好x個x活動的基礎上，今年提出每1位職工在活動期間做好計劃和總結。把安全月活動期間學到了什么，做到了什么，提高了什么作為內容寫出來，不斷提高職工的安全意識。

　　我支持主抓安全生產(chǎn)工作的宋廠長和生產(chǎn)科，重點加強安全工作的基礎工作。支持他們搞好每月每周的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。在各種會議上，強調加強職工的宣傳教育和安全知識的學習工作。組織職工認真學習活動方案，結合本崗位，重學安全規(guī)范和操作規(guī)程，嚴格按照規(guī)范進行操作，杜絕違章操作。

　　三、積極實施人才素質工程，提高職工整體素質

　　人才是造就供水事業(yè)的支柱。為提高員工的整體素質，我和班子成員采取了一系列積極的應對措施。

　　1、我從尊重人才、尊重知識、尊重創(chuàng)造的角度出發(fā)，強調只要是人才，只要是企業(yè)的員工，從管理人員到普通工人，都要達到各盡其能，各盡其才。“不管是運行人才，還是維修人才；不管是設備人才，還是水質人才；不管是管理人才，還是實干人才。可以這樣說，寫作的、演講的、體育的、創(chuàng)建的、基建的、培訓考核的、安全的，黨政工團的等方方面面的人才，只要有一份熱，就想讓他發(fā)1分光。只要愿意施展，就給她提供舞臺；只要“爭、搶、創(chuàng)”，就想重用你；只要你愿意干好工作，就給你機會”。

　　給予員工機會和壓擔子，把重要的工作交給他們去做，相信他們能夠出色的完成。這是激勵職工積極性的有效方法。應該說我們已經(jīng)脫穎而出一批年富力強、有專業(yè)知識、工作能力強，又踏實肯干，勇于奉獻的年輕骨干隊伍。同時讓老的骨干繼續(xù)發(fā)揮作用，尊重老同志，多發(fā)揮老骨干的作用，他們也是我們享用不盡的寶。

水廠年度工作總結7

　　20xx年是xx市中心城污水處理廠投入生產(chǎn)運行的第x年，在今年x月份，我司維修部對全廠設備進行了大規(guī)模的檢修和更換，在正常的檢修過程中出現(xiàn)了一些突發(fā)事件，造成氨氮超標，經(jīng)過后期一系列的整改，目前我廠運行正常、出水達到合同約定的標準。從今年整體情況來看，無論是從工藝控制還是人員管理或是設備運行，都在運營的過程中取得了一些進步和成長，在市、區(qū)領導的關心與公司領導的支持下，xx市中心城污水處理廠全年生產(chǎn)運行基本穩(wěn)定，無重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。現(xiàn)將處理廠這一年來的工作總結如下：

　　一、運行概況

　　1、工藝控制

　　我廠x月份處理廠累計處理生活污水預計達到x萬噸，日均處理量約為x萬噸，最高日處理量為x萬噸，平均進水CODxmg/L，出水CODxmg/L，累計削減COD為x噸;平均進水氨氮xmg/L，出水氨氮xmg/L，累計削減氨氮為x噸;x-x月份產(chǎn)生剩余污泥x噸，共耗用PAM絮凝劑x噸，污泥含水率平均低于x%，其中x噸剩余污泥已全部運送至xx區(qū)生活垃圾填埋場進行無害化處理;x-x月份處理廠共用電總量為x萬度，月均耗電量約為x萬度;日均耗電量x度，平均噸水耗電量為xkw/h/噸。

　　我廠于20xx年x月末至x月末對反應池內曝氣設備進行檢修，在檢修結束恢復使用后，反應池內活性污泥出現(xiàn)不同程度的流失及減少，造成生化處理效率下降，出水氨氮超標。通過采取一系列恢復措施后，目前我廠運行穩(wěn)定，出水水質各項指標平均值檢測情況如下：CODcr36mg/L(標準值≤60mg/L)，BOD58.1mg/L(標準值≤20mg/L)，SS8mg/L(標準值≤20mg/L)，總磷0.3mg/L(標準值≤1.0mg/L)，氨氮4.5mg/L(標準值≤15mg/L)，符合《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標準》國家一級B標準的規(guī)定。

　　2、設備運行

　　自20xx年x月份運行以來，我廠已經(jīng)運行x年多，(法制宣傳活動總結)為保障處理廠設備的安全、高效、正常持續(xù)運行，今年對設備進行了全方位檢修、更換，除了按照設備說明做好零部件上油潤滑保養(yǎng)工作，延長設備使用壽命外，目前已經(jīng)完成的主要工作為：x臺曝氣風機的潤滑油及皮帶更換;x臺提升泵潤滑油的更換及止回閥的檢修;x臺推理器更換潤滑油;壓泥機系統(tǒng)更換潤滑油及高壓清洗系統(tǒng);x臺水閥及氣閥的檢修;x臺回流泵及污泥泵檢修;3#曝氣風機更換扇葉;3#潷水器更換液壓螺桿;紫外消毒設備更換燈管、套管及鎮(zhèn)流器;對生化池曝氣盤進行全面檢修、更換;對生化池在線監(jiān)測設備(污泥濃度計、溶解氧儀、液位計)進行全面的檢修、更換;完成對污水廠各池體旁防護欄桿刷漆、防腐工作;完善了中控系統(tǒng)等，我廠根據(jù)實際運行中出現(xiàn)的問題，逐漸完善設備設施操作規(guī)程，并對全部職工進行了培訓，保障污水處理廠設施、設備正常運轉。

　　3、化驗分析

　　污水處理廠化驗室通過對進、出水水質開展各項檢測工作，指導配合運營工作。根據(jù)化驗室監(jiān)測結果表明：今年x-x月份我廠運行穩(wěn)定，出水基本達標，x月、x月出水氨氮出現(xiàn)部分時段超標現(xiàn)象，化驗室在日常水質常規(guī)檢測基礎上加大了對各池出水氨氮的檢測頻率，為工藝調整提供依據(jù)。從今年x月底開始，出水逐漸恢復到達標，目前各池運行正常，各項污染物指標均達標排放。另外化驗室每月配合xx市環(huán)保局監(jiān)測站對污水廠水質進行取件監(jiān)測;配合在線監(jiān)測設備運營維護商對在線監(jiān)測設備做比對試驗、保證設備準確度;此外在做好處理廠日常檢測分析工作的同時，化驗室還承擔著相關數(shù)據(jù)的上報工作。

　　4、其它

　　今年我廠接待外來參觀及各級領導部門檢查達x多次，每次都爭取以最好的狀態(tài)迎接檢查和參觀任務，對各級領導提出的問題我們積極進行整改，好的意見積極采納。今年年xx月xx日，市政府x市長、區(qū)政府x區(qū)長、園區(qū)x主任、市環(huán)保局x局長、區(qū)環(huán)保局x局長等帶領專家組蒞臨我廠，在聽取了污水處理廠工作匯報的'基礎上，對我廠的實際運行情況進行了現(xiàn)場檢查，對我廠的整改情況及運行情況都給予了充分的肯定，專家組也為我廠的運行提出了寶貴的意見。

　　二、人員管理情況

　　1、人員培訓情況

　　目前污水處理廠在崗人員x名，其中管理人員x名、運行值班人員x名、化驗x名、財務x名、電氣維修x名、采購x名、廚師x名。今年結合處理廠實際運行，通過輔導+考試的形式，組織全廠人員培訓x次，考核x次。

　　通過一系列的培訓及考核，一方面使全廠職工更詳細的了解我廠運行的工藝流程和對工藝流程會產(chǎn)生較大變化的影響因素，以便在日常運行操作中及時掌控各個工藝參數(shù);另一方面也提高了全體職工的專業(yè)技術知識及操作水平，為建設一支專業(yè)的污水廠員工隊伍打下了較好的基礎。

　　2、管制制度

　　制度化、規(guī)范化的管理是污水處理廠發(fā)展的主要方向，今年我廠制定并完善了一系列的規(guī)章制度，包括各崗位的崗位責任制、安全生產(chǎn)管理制度、交接班制度、失職追究制度、衛(wèi)生管理制度、早會制度、化驗室管理制度、食堂管理制度、值班記錄填寫制度及運行報表管理制度，另外還根據(jù)實際運行情況，完善了設備操作規(guī)程、各類報表及生產(chǎn)資料。通過上述一系列規(guī)章制度及規(guī)范規(guī)程的實施，我廠的管理工作更上一步，為今后的正常運行打下了堅實基礎。

　　三、二期工程建設情況

　　1、二期工程進展情況

　　由于xx市城市發(fā)展需要，目前我廠已經(jīng)上馬的二期工程項目預計投資x萬元，主要建設兩座CASS池、一座格柵間及配套設備、管道及電氣安裝工程。二期項目于20xx年xx月xx日正式開工建設，至今已累計投資x萬元，目前二期兩座CASS生化反應池土建施工完成，細格柵間主體工程已完成，剩余格柵間的裝飾裝修部份預計將于明年xx月xx日前完成，其余二期配套的土建部份將于x月x日前全部完成并進行設備安裝，約x月底完成全部工作，爭取x月開始進水、調試、運營。

　　2、目前二期工程的工作重點

　　目前已經(jīng)進入冬季，由于xx市地理氣候因素，不宜繼續(xù)施工，當前的工作重點是二期土建工程的越冬防護工作，為明年的工作打下良好基礎，我們準備實施的措施是：

　　1)外墻采用砂石土等不膨脹材料進行回填x米。

　　2)內池壁粘貼xm高保溫板，池內注水xm深;24小時專人巡查、破，削減池內冰水對池壁的內壓力。

　　3)裸露在外的梁、柱四周采用保溫板或保溫棉覆蓋防護。

　　4)池體及池壁周圍裝置防護欄桿及警戒標識，加強日常管理和維護。

　　5)隨時跟蹤天氣變化，根據(jù)具體情況，采取相應的防范措施，嚴格按照我公司項目部越冬方案實施執(zhí)行，限度地平安順利的渡過這個冬季。

　　四、20xx年工作思路

　　20xx年對于xx市xx污水處理廠是非比尋常的一年，明年二期工程將會進入正式運行，屆時整個污水處理廠的日處理量能力將達到x萬噸，更多的壓力代表更多的動力，經(jīng)過今年全廠設備的檢修，我們相信新的一年，在市、區(qū)各級領導的關心和公司領導的支持下，我們全體員工必將一如既往，全力以赴，盡努力完成新年度各項任務及的工作目標，保證污水處理廠穩(wěn)定運行，設備正常運轉，出水達標排放，為污水處理事業(yè)交上一份滿意的答卷。

水廠年度工作總結8

　　xx污水處理廠在各級領導的關心指導下，各班組職工辛勤努力、協(xié)同合作下，確保完成了污水處理廠的穩(wěn)定達標運行。現(xiàn)將20年xx污水處理廠運行情況匯報如下：

　　一、xx污水處理廠節(jié)能減排完成情況

　　xx污水處理廠嚴格按公司及上級建設、環(huán)保、財政、水利、紀檢等部門要求，嚴格管理、常抓不懈保障了污水處理廠穩(wěn)定達標運行。xx污水處理廠自20年1月1日至20年12月末，共處理廢水423萬噸，處理負荷率達到77.3%，日均處理量達到1.16萬噸，進水COD平均濃度450.4mg/L，出水COD平均濃度65.0mg/L，實現(xiàn)化學需氧量減排1630噸;進水氨氮平均濃度58.2mg/L，出水氨氮平均濃度24.8mg/L，實現(xiàn)氨氮減排151.3噸;出水指標全部達到國家城鎮(zhèn)污水排放二級標準。

　　xx污水處理廠在線監(jiān)測數(shù)據(jù)與赤峰市環(huán)保局監(jiān)測平臺實時連接，定期向上級環(huán)保部門，建設部門、發(fā)改部門報送日報、周報、月報、季報、年度核查等材料;迎接國家環(huán)保部核查組、自治區(qū)環(huán)保廳檢查組、東部督查中心檢查組、赤峰市環(huán)保局檢查組、赤峰市環(huán)境監(jiān)察隊、赤峰市環(huán)境監(jiān)測站、旗政府、旗機關等多次檢查。圓滿完成各級環(huán)保、建設等部門安排布置的任務。

　　二、xx污水處理廠各車間設備運行情況

　　xx污水處理廠經(jīng)過5年的運行，由于設備老化、冬季凍脹、進水水質不穩(wěn)定、泥沙過多等原因，設備出現(xiàn)故障的頻次增多，磨損嚴重。如：進水格柵間及一泵房由于進水水質不穩(wěn)定，瞬時流量不易控制，泥沙、雜物過多等原因導致格柵不能正常運轉，已經(jīng)影響到污水處理廠的.正常穩(wěn)定運轉，導致污水處理效果降低。為保證污水穩(wěn)定達標，針對設備出現(xiàn)的故障，特別是進水格柵故障、污水提升泵故障、風機故障等我廠多次組織人員進行清淤、維修。保證了設備的正常運轉。安裝的COD在線監(jiān)測設備、氨氮在線監(jiān)測設備全部進行了比對監(jiān)測驗收，比對結果符合相關法律法規(guī)，并于通過了赤峰市環(huán)保局的驗收。

　　三、化驗室方面

　　xx自來水公司水質化驗室按公司要求對生活飲用水、污水進行化驗。共對生活飲用水水源井、清水廠出廠水、管網(wǎng)末梢水檢驗58次;完成污水自檢項目7項(水溫、PH、COD、氨氮、SS、溶解氧)，并對污水在線監(jiān)測系統(tǒng)出現(xiàn)故障后進行人工補測數(shù)據(jù)。檢驗結果均符合國家標準。

　　四、污水處理廠提標改造及管網(wǎng)擴建工程、中水回用和污泥處理工程進度情況。

　　克什x污水處理廠提標改造工程總投資9946.40萬元，xx年完成提標改造工程綜合設備間、綜合制水車間、MBBR池改造、復合水解池、污泥泵房等建設工程，完成電纜鋪設、設備采購安裝等工作。進入調試運行階段，并于年底前完成環(huán)保驗收。中水回用及污泥處理工程計劃完成項目前期手續(xù)，計劃20年9月開工建設。

　　五、20年工作計劃

　　根據(jù)20年各車間設備運行情況，20年我廠計劃對部分運行時間長，故障率高的設備(如：鼓風機、格柵、水泵)進行專業(yè)的維修保養(yǎng)工作;計劃每年2次(氣溫回暖后5月份一次，入冬前10月份一次)對進水格柵間、進水泵房、生物濾池、二泵房沉淀的泥沙進行清理，以保證格柵、污水提升泵的正常運轉;加強化驗室管理，增加檢測項目、檢測頻率，保證實驗質量;努力學習，對污水處理工藝、國家新標準、新方法及污水處理法律法規(guī)等進行學習。努力增強員工專業(yè)素質、提高職工個人能力保證污水處理廠正穩(wěn)定達標運行。按公司及上級主管部門要求保證污水處理廠穩(wěn)定運行，為xx的節(jié)能減排貢獻自己的力量。

水廠年度工作總結9

　　20xx年是深圳大運年，這一年，***水廠全體員工圍繞保障大運會供水這一重點任務，精誠團結，全力以赴，通過強化巡檢和生產(chǎn)監(jiān)測、細化生產(chǎn)過程控制、全面的設備設施檢查、徹底的隱患整改、加強預案演練等方式方法，圓滿完成大運會期間供水任務，順利保障大運會期間安全平穩(wěn)供水；與此同時，借大運會的東風，水廠在水質水量、過程控制、安全管理、設備管理、人員素質、應急能力、節(jié)能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水廠運營管理水平，與大運會一起締造了“不一樣的精彩”。

　　一、發(fā)揮主觀能動性，超額完成全年供水任務

　　今年適逢第26屆大運會在深圳舉行，***水廠以開展“迎大運、創(chuàng)全國文明城市標兵”行動為契機，以確保大運安全供水為目標，克服員工新老交替等困難，狠抓內部管理，全力排除生產(chǎn)隱患，強化績效管理，加強與公安、水務和供電等部門的溝通，堅決杜絕各種影響供水的不利因素，盡力做到多供水。

　　二、加強生產(chǎn)過程控制，確保供水水質合格穩(wěn)定

　　水質是供水企業(yè)的生命線，讓市民喝上放心水，一直是水廠工作的重點，而今年大運會的召開，更令水質保障工作具有特殊的意義。

　　水廠源水采用東部網(wǎng)絡干線水源，源水濁度偏高，同時，源水水質隨季節(jié)、氣候變化幅度較大，水質極不穩(wěn)定。針對這種先天不利因素，我們在日常工作的基礎上，完善水質預警系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳送功能，并針對大運會和集團五十周年慶典期間保障供水的.需要，特別增加水質監(jiān)測和巡檢頻率，實施以生產(chǎn)運行參數(shù)控制結果為導向的績效考核等方法，加強了制水生產(chǎn)的過程控制，提高了水質掌控水平，形成一套科學的應對高濁度水和水質突變的應急措施，確保了水質合格穩(wěn)定，所有水質指標均符合國家最新飲用水水質標準要求，水質綜合合格率100%。

　　三、提高安全管理水平，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)目標

　　安全是各項工作的重中之重。水廠堅持安全教育和培訓，嚴格要求員工執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，對氯庫安全、高低壓配用電安全、設備運行安全等重點工作，狠抓落實，責任到人。為了備戰(zhàn)大運會，水廠在抓好日常安全工作的基礎上，進一步抓好硬建設和軟管理，全面提高安全管理水平，在保障大運會供水的同時，也確保了全年安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。

　　四、提高設備管理水平。

　　保持設備良好運行狀況 設備的平穩(wěn)運行是水廠正常生產(chǎn)的前提和必要保障，為了保持設備良好的運行狀態(tài)，水廠在大運會召開前對全廠設備進行了徹底的檢修，并在8月份前提前完成全年設備的維護保養(yǎng)計劃，全年共完成設備整改、維修和保養(yǎng)項目535項，這些維修為設備平穩(wěn)運行創(chuàng)造了必要條件，有效避免了被動搶修情況的出現(xiàn)。

　　五、提高生產(chǎn)人員素質，平穩(wěn)實現(xiàn)人員新舊交替 專業(yè)的運行人員是制水生產(chǎn)達標最重要的因素。

　　我廠運行人員具有數(shù)量少、年齡兩極分化、缺乏熟練工等特點，而且今年出現(xiàn)老員工退休和較多新人員入職的情況，因此，處理好人員新舊交替問題，幫助新入職運行人員適應崗位要求是當務之急。今年，我們組織了新入職人員專題培訓、新老員工經(jīng)驗交流會、新員工閉卷考試等多種形式的活動，對新入職運行人員進行全面培訓目前，絕大部分新入職員工能夠獨立操作，其余在崗人員的實操技能進一步提高，平穩(wěn)實現(xiàn)人員的新舊交替。

　　六、加強預案演練，提高應急處理能力

　　為提高應急處理能力，保障大運會期間生產(chǎn)安全，廠部組織生產(chǎn)人員認真學習了各種應急預案和安全操作規(guī)程，在此基礎上，5月上旬至7月中旬，我廠進行了多次的應急預案演習，其中包括了液氯泄漏、水質突變、突然斷電和特種設備故障等多個應急預案的演習，做到相關人員人人過關、不走過場。

　　七、提高精細管理水平，節(jié)能降耗出新績

　　在備戰(zhàn)和服務大運會的同時，水廠也不忘積極控制成本，向精細管理要效益，實現(xiàn)環(huán)保低碳發(fā)展。11年廠部通過優(yōu)化運行移峰填谷、加強用電管理、合理組合水泵以及不斷總結藥耗和水質的最佳配比等辦法，在節(jié)能降耗上取得新成績。

　　八、發(fā)揮支部領導核心作用，確保員工思想一致、隊伍穩(wěn)定

　　穩(wěn)定和諧的員工隊伍，是保障供水的基礎。黨支部以穩(wěn)定隊伍為工作重點，在上級黨委的領導下，扎實抓好領導班子建設，踏實做好黨員民主評議、紀律教育學習月等日常黨務工作，以紀念建黨90周年活動為載體，充分發(fā)揮黨支部的領導核心作用和黨員的模范帶頭，同時發(fā)揮工、青、婦組織的合力，大力開展幫扶活動和各種形式的文體活動。如及時掌握員工的生活困難，申請和發(fā)放困難員工補助，探視傷病員工、大力推動職工之家建設等；文體活動方面，今年水廠在保障大運會各項工作的同時，因時制宜地組織了登山、籃球賽、電影放映、讀書交流會等活動，其中團支部組織的“影院在身邊”的電影放映活動，因地制宜，花費少、效果好，廠團支部還獲得集團“先進團支部”的榮譽。

　　通過支部和工、青、婦組織各方面的工作，緩解了員工的困難，加強了員工與企業(yè)的情感聯(lián)系，激發(fā)了員工的工作熱情，為統(tǒng)一思想保供水、和諧穩(wěn)定度大運提供思想政治保障。

水廠年度工作總結10

　　xx年水務工作站在鄉(xiāng)黨委、政府及縣局業(yè)務主管部門的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照鄉(xiāng)黨委、政府及縣局的目標任務，牢固樹立全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展觀，通過各有關部門的能力協(xié)作和全鄉(xiāng)各族人民的共同努力，各項目標任務順利完成。

　　一、xx年度工作總結

　　1、農(nóng)田水利

　　xx年度完成了縣局安排項目投資25萬元的岔河村三家村大溝溝面改造工程，加強冬春修農(nóng)田水利和基礎設施建設，做好一庫兩壩的農(nóng)水調配，協(xié)助中山水庫的測設工作，測設煙水工程管網(wǎng)工程四件，管網(wǎng)長68960米。

　　2、人畜飲水

　　組織實施了壩干村捕獲量落組投資5萬元的接邊地區(qū)人畜飲水工程，測設實施了xx村xx一、二、三組的扶貧項目人畜飲水工程，規(guī)劃設計xx村蠻杏組的人畜飲水項目工程，統(tǒng)計上報了全鄉(xiāng)農(nóng)村飲水不安全項目，全年全鄉(xiāng)飲水工程共建水池18個，蓄水量184m3，架設管道長11.8公里，解決飲水困難戶154戶，770人，327頭大牲畜，總投資16萬元。

　　3、抗旱防洪工作

　　根據(jù)墨江哈尼族自治縣抗旱防汛指揮部文件精神，結合我鄉(xiāng)的實際，制定了龍舞箐水庫度汛計劃，成立了搶險應急隊伍，明確了抗旱防汛應預案，對本鄉(xiāng)一庫兩壩進行自檢自查，排除了不安全隱患，做到了全鄉(xiāng)安全度汛，做好一庫兩壩的.按時蓄水工作。

　　二、xx年的工作計劃

　　以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，遵循新時期中央水利工作方針和可持續(xù)發(fā)展的治水思路，按照縣、鄉(xiāng)的總體部置，以農(nóng)田水利建設為重點，以解決農(nóng)村飲水安全為突破口，繼續(xù)搞好農(nóng)村小型水利工程體制改革工作，認真學習實踐科學發(fā)展觀活動，實施好水資源開發(fā)、防洪保安、洪水安全、水資源保護等工作，加強機關飲水的管理工作及農(nóng)村安全飲水建設工作，深入扎實的開展農(nóng)田水利基本建設，加大全鄉(xiāng)的法律法規(guī)宣傳力度，堅持依法治水，依法管水，做好各項水利項目的儲備工作，積極爭取國家項目實施工程，認真做好抗旱防汛工作和一庫兩壩的蓄水調配工作，協(xié)助好中山水庫的后期工程工作，按照縣局、鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)人民政府的工作安排，積極完成各項水事工作任務，為水利事業(yè)建康發(fā)展服務

水廠年度工作總結11

　　今后的工作中，公司將縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設；牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾；樹立科學發(fā)展觀，以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作，為水務系統(tǒng)文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優(yōu)質高效的服務，為的發(fā)展做出自己的貢獻。

　　20xx年我們x水廠承包基礎商品水量為x萬立方米。面臨著勘探局的嚴峻形勢，年初我們歡水廠領導班子根據(jù)水廠實際情況，制訂了全年的工作部署，確立了工作重點，時至今日，全體員工的共同努力下，我們圓滿的完成了水廠各項生產(chǎn)工作。一年來，我們本著“爭創(chuàng)一流的生產(chǎn)、生活、人文環(huán)境；爭創(chuàng)有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、有影響力一流的水廠；爭創(chuàng)公司里最優(yōu)秀、最先進的品牌；爭創(chuàng)一流的經(jīng)濟效益”的指導思想，緊密圍繞生產(chǎn)經(jīng)營工作的重點，從強化基礎管理工作入手，朝著實現(xiàn)經(jīng)濟最大化方向努力，充分調動職工積極性、能動性，從而，實現(xiàn)了企業(yè)管理上水平、經(jīng)濟效益有提高的奮斗目標。面臨著供水商品水量全局范圍內仍繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)下滑的趨勢，經(jīng)過全體職工的共同努力，全年共完成商品水量x立方米（扣除x水源停產(chǎn)損失x萬立方米），全年超額完成商品水量x立方米，各項經(jīng)營成本均控制指標范圍內；生產(chǎn)工作及水源站基礎建設方面也取得了較好的成績，現(xiàn)將全年總結如下：

　　一、生產(chǎn)運行方面

　　1、標準化水源站建設方面。今年水廠將標準化工作作為全年的工作主線，各項工作都圍繞標準化工作來開展，由水廠主要領導親自主抓，并成立了標準化管理委員會，下設表閥井管理小組、水源站現(xiàn)場管理小組、單井管理小組、基礎資料管理小組，各小組由專人負責，定期對各項工作進行檢查、整改。針對公司的文件精神及考核細則，水廠成立了“千分制考核”專項領導小組，班子成員親自承包班組，各項考核項目均有專人負責。針對今年的各項工作，水廠領導年初就定下了“親自主抓、親自參加、親自安排、親自落實、以身作則”的工作作風。勞動競賽這一光榮傳統(tǒng)是調動員工積極性的有效形式，活動的關鍵是要有創(chuàng)新，適應新形勢的變化貼近實際求實效。去年的基礎上，水廠今年將評比細則更加的細化。

　　水廠每月對水源站進行一次評比活動，評比活動包括技術設備、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、單井管理等方面。通過這些評比活動，使得水源站的各項管理工作都上了一個新的臺階。評比中，水廠要求考評人必須做到公正、公平的打分。并評比后由專人進行匯總并對水源站進行通報，對評比第一名的水源站嘉獎x元。通過這些評比活動，有力的激發(fā)調動了員工的工作熱情，效果顯著。愛崗愛站的人多了、敬崗敬業(yè)的多了、出謀劃策的人多。為了能使班組爭先創(chuàng)優(yōu)，鉆二水源的女班長高冬梅同志，每天都任勞任怨的堅持自己的崗位上；老黨員黨員示范崗”活動，確立了五座“黨員示范井”，以黨員的先鋒模范作用來帶動水廠整體工作的提高。由站內系統(tǒng)運行方案的調配及加強水質管理工作上。合理的將水源井與供水系統(tǒng)進行了調配，杜絕了“大馬拉小車”的現(xiàn)象。水廠時刻對職工進行安全教育，并“安全生產(chǎn)月”期間大力宣傳安全知識，對職工貫徹安全意識，讓職工把安全生產(chǎn)放工作的首位，實行了嚴格的崗位制度、交接班制度，統(tǒng)一了廠服，正是由于領導的嚴格管理和職工的重視，使得水廠全年安全工作取得了較好的成績，各水源站無任何生產(chǎn)事故發(fā)生。

　　為了更好的抓好安全生產(chǎn)管理，水廠于今年下半年開展了一次以“x”為內容的活動，即千次巡檢無漏點、千次報表無涂改、千次化驗無差錯、千次修保無返工、千次操作無失誤、千天生產(chǎn)無事故。此項活動的開展更加有利于各項安全生產(chǎn)的開展。設備的平穩(wěn)運行離不開維修班全體同志的共同努力，正是由于他們強烈的工作責任心，使得水廠即使炎熱的夏季也能順利完成公司下達的離心泵一保、二保、大修、單井提下泵、加氯機維修保養(yǎng)、表閥井流程防腐等計劃內工作。水廠還開展了多次安全知識競賽，使廣大職工深切的感受到安全的重要性。同時水廠還組織維修班、技術組等有關同志進行兩周一次的水源站安全大檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)了很多的安全隱患。例如檢查中發(fā)現(xiàn)x單井內電纜漏電，經(jīng)過電工緊急處理避免了重大安全事故的發(fā)生；針對歡x單井外電纜漏電問題進行了整改，改為加套管入地。水廠每次發(fā)現(xiàn)后都立即整改，避免了多次事故的發(fā)生。

　　今年水廠嚴格執(zhí)行設備的一、二、三級保養(yǎng)，逐個設備的統(tǒng)計、分類，認真執(zhí)行保養(yǎng)時間采取專人負責，掛牌管理制度，做到不拖欠一臺設備漏失保養(yǎng)維修；加強對設備、管線的防腐工作，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。加強水源單井的維護管理。同時水廠成立檢查小組，對水源站進行定期或不定期的檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)，三座水源站泵類及配電設施標牌有的損壞，有的丟失，有的不規(guī)范。水廠領導根據(jù)這一現(xiàn)象投入了一定資金，將各水源站所有標牌按規(guī)范統(tǒng)一進行了更換。統(tǒng)一更換后的設備標牌，顯的更加規(guī)范化。水質的好壞用戶中一直是很敏感的，水廠這一方面下了很大力度，堅持長抓不懈，時刻保證水源站的水質檢測工作和消毒系統(tǒng)的正常運行。為了加強夏季細菌傳染的預防工作，水廠組織本廠職工對歡四過濾池、回收池，鉆二回收池進行了清洗，并購買了大量漂白粉等消毒劑，堅持對水源站內的過濾系統(tǒng)和回收池進行定期消毒，以確保水質，切斷傳染源。

　　二、經(jīng)營管理方面

　　1、水費收繳方面。為了完成承包指標，水廠年初將計劃完成的x萬立方米的商品水量進行季度、月分解。一年來，水廠以分解的實際水量為工作目標來部署每一端時期生產(chǎn)任務。針對x地區(qū)供水管網(wǎng)的復雜性和用戶的分散性，水廠今年3月份深入開展了供水調查工作，水廠對營業(yè)室合理進行調整，充實營業(yè)室人員，加大工作力度。營業(yè)室成員胡林會副廠長的帶領下，每天奔波于歡采和鉆二之間，對所轄區(qū)域的供水管網(wǎng)走向進行了解，以便杜絕跑水、不收費現(xiàn)象。營業(yè)室成員還堅持經(jīng)常性的管線巡查，堅持每周進行抄表一次，及時了解水表運行動態(tài)，避免水量損失，同時，水廠還進一步做好與各用戶的溝通協(xié)調工作，加大了水費的收繳力度。由于物業(yè)公司的成立，x地區(qū)增加了x多塊水表井，增加了用戶結算單位，各單位又都細算經(jīng)營成本帳，所以水費收繳工作顯得尤為重要也十分困難。特別是歡采物業(yè)公司，他們耗資十幾萬元安裝監(jiān)抄水表，對水廠的正常收費工作形成了很大障礙，加上今年的承包任務較重。為此，水廠領導年初就要求抄表工對水廠所屬的近x塊水表每周抄一次表數(shù)，防止因水表損失及表輪被卡等原因造成的`水量損失。工作中，營業(yè)室的班長鮑春富同志不顧身體不適，堅持每周一次的抄表巡線工作，及時的發(fā)現(xiàn)了水表損壞、管線漏點等多次，為水廠挽回了不必要的經(jīng)濟損失，同時他們工作也取得了較好的成績，順利完成了全年的經(jīng)營指標。

　　2、成本控制方面。今年來隨著油田改革和結構調整的不斷深入，給我們生產(chǎn)經(jīng)營形勢帶來了巨大變化，各用水戶以節(jié)約用水為突破口，來降低成本，使我們水廠經(jīng)營狀況遇到前所未有的挑戰(zhàn)。20xx年x水廠內部承包指標已經(jīng)壓縮到極端緊張狀態(tài)，為了保證完成任務，我們全面夯實各項基礎工作，減少水廠管理上的漏洞。積極深入開展“管理創(chuàng)新增效年”活動，嚴格控制非生產(chǎn)性支出，大力壓縮管理費用，帶動職工從大處著眼，小處做起，從點滴入手挖潛增效。全廠上下營造出一個人人爭做貢獻的濃厚氛圍。這種環(huán)境下，我們水廠抓好大的方面的同時把修舊利廢工作與班組職工的獎金掛鉤，引導職工大處著眼，小處著手，從自己的崗位做起盡可能的節(jié)約成本降低消耗，挖潛增效。

　　以往，水廠每次修理單井提出的潛水泵機組不是送到其他單位修理，就是放到庫房閑置，使得維修費用較大，為了從根本上解決這一問題，維修班人員通過努力鉆研潛水泵的維修業(yè)務，熟練的掌握了潛水泵機組的維修技術，今年以來，水廠維修班人員共計組裝電潛泵機組x臺次，節(jié)約修理費x萬余元。x源站有x個電動閥，每年的修理、維護、保養(yǎng)都由廠家來進行維修，費用支出較大。今年，水廠維修班人員通過學習，掌握了維修保養(yǎng)技術，這樣一來，水廠每年可節(jié)約修理費達x余元。水廠xx水源單井長期處于閑置狀態(tài)，為了節(jié)約生產(chǎn)費用，水廠將這四套電機組提取上來，并對揚水管進行了除銹防腐，以便再利用，對四套電潛泵經(jīng)過自行維修后都能投入正常使用，僅此一項就節(jié)約費用達x萬余元。同時電容費占去了每年水廠電費的很大一塊開支，我們結合生產(chǎn)和水的實際情況停用閑置變壓器，降低電容費。將鉆二水源站xkva的變壓器降為xkva，停運了x水源單井使用的xkw變壓器，為水廠節(jié)約容量費達x萬元。

　　三、隊伍建設方面

　　1、職工教育方面我們根據(jù)生產(chǎn)運行實際情況，年初新制定了職工教育培訓計劃、培訓科目、培訓內容，并有專人授課，同時到工作崗位進行實際操作演練，讓每位職工都認識到提高技術素質的重要性，為增加培訓力度和知識面，水廠把技術培訓同hse體系培訓、x質量體系培訓工作結合一起，堅持每周一課，嚴格按照“四個一”的要求對職工進行培訓，水廠不定期考試，以促進職工學習技術。通過培訓工作，提高了職工隊伍的整體素質，加深了職工的崗位意識、責任意識、安全意識及質量意識。

　　為了能更好的開展各項工作，今年水廠根據(jù)實際情況繼續(xù)學習其他單位進行學習以補充自己的不足。先后去曙采作業(yè)x公司、xx等單位參觀與學習，看看人家是怎么管理的。每次參觀學習后，水廠都組織座談會來查看自己的不足。通過學習，我們也學到了很多先進經(jīng)驗，并得到了實施。像設備掛牌管理、交接班制度管理卡、巡回檢查卡等都得到了實施，并取得了很好的效果。為了增強職工責任感使命感，我們認真開展了以《形勢、目標、責任》為主題的形勢任務教育活動，讓職工了解當前形勢，確立自己工作目標。另外，我們水廠圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這個中心，開展內容豐富形勢多樣的競賽活動，增強了職工的整體素質。例如開展了“兩個條例”知識競賽、運行泵工的水質化驗競賽、“節(jié)成本、降能耗、堵漏洞、精細管理、增效益”勞動競賽、安全知識競賽等。

　　公司教育培訓中心領導及水廠領導的大力支持下，水廠于20xx年x月順利舉辦了第x屆水泵操作工技術比賽。本次比賽以理論考試與實際操作考試相結合的方式進行，并由xx組成了評卷小組，采取當場打分，取平均分的方式。考試成績真實，評出了xx等人為水廠技術能手，并進行獎勵。此舉大大提高了職工學文化的積極性與自覺性。同時公司舉辦的技術表演賽中，歡水廠取得了團體總分第一名的好成績。歡水廠自去年來就注重對軟件資料的規(guī)范化管理，全廠范圍內開展了仿宋體“天天練”活動。今年水廠繼續(xù)堅持此項活動并成功的舉行了兩次鋼筆字仿宋體書法比賽。分階段、分層次進行全員性的鋼筆字仿宋體技法練習活動，并對優(yōu)勝者給予經(jīng)濟獎勵，促進了各項報表、記錄字跡的規(guī)范、工整。“仿宋體”練習的內涵的不僅僅于練字本身，而是潛移默化的磨練職工的意志，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的精神，通過這項活動的開展，水廠整體工作普遍有所提高，員工自身素質提高的同時，更實現(xiàn)了水廠各項工作的規(guī)范管理。水廠并指派技術組同志定期對各類軟件資料進行檢查，生產(chǎn)會上進行總評，此項活動的開展帶動了全員性的對整體基礎建設的提高。

　　2、班子建設方面抓好生產(chǎn)經(jīng)營的同時，水廠領導班子加強理論學習，健全了水廠的各項規(guī)章制度，團結一致，全心全意為職工辦好事、辦實事。今年班子成員的總體要求就是團結好、思路好、形象好、業(yè)績好。領導班子始終認為員工的小事就是廠領導的大事。為了做到這些，班子成員和其他單身職工一樣吃住一起，大大小小的任何事情上，從不搞特殊化。廠長xx每周日下午乘交通車回xx，水廠一住就是一周，用自己的實際行動影響大家，使我們遠離公司的邊遠水廠全廠員工都能安心工作，員工隊伍穩(wěn)定，班子團結一心；副廠長胡林會以身作則，吃苦前，克服孩子小等困難，出色地完成各項工作。

　　廠領導經(jīng)常深入到職工當中了解職工情況，掌握職工思想動態(tài)，盡力解決職工實際困難，慰問困難職工；每逢節(jié)日，廠領導都親自上水源站慰問值班工人；水廠還為各個班組配備了醫(yī)藥箱，里面裝上各種醫(yī)療用品，以備職工急用。廠領導時刻到都關愛著職工，努力為職工創(chuàng)建一個和諧的工作、生活環(huán)境，努力營造家的氛圍，從而有效地激發(fā)了職工的工作熱情。局黨委書記xx20xx年局四屆四次全委擴大會議上提到了做好新形勢下思想政治工作和群眾工作要認真貫徹的幾項原則，其中包括：堅持貼近生活、貼近實際、貼近群眾的原則；堅持思想政治工作和經(jīng)濟工作相融合的原則；堅持解決思想問題與解決實際問題相結合的原則；堅持尊重人、理解人、關心人的原則等等。水廠領導通過對這次會議的學習，深深的知道求真務實的重要性。

　　深知職工的困難就是領導工作的出發(fā)點。日常工作中，水廠領導通過了解干部員工的思想動態(tài)有針對性的開展各項工作。為員工辦好事、辦實事是我們班子成員總思考的問題。具體工作中也體現(xiàn)了很多。例如x地區(qū)蚊子多，職工夜間值班環(huán)境較差，水廠領導就為三座水源站配備了空調，以來改善職工工作條件；水源站每名職工到生日時，水廠都為其送上一份賀卡并組織班組為該同志集體過生日；水廠領導每月都對困難職工家庭進行定期走訪。職工x家庭困難、父親又突然病逝，單位領導親自看望，并安排車輛處理后事及對其進行困難補助xx元。之所以能做到這些，廠領導就是要把歡水廠營造一種家的氛圍，讓員工愛崗敬業(yè)、愛站如家。

　　穩(wěn)定員工隊伍是歡水廠班子一項長期的重要工作。我們廠領導班子本著對公司負責、對水廠負責、對員工負責的原則，認真做好扎實的思想政治工作。一年來，通過開展各項工作、文體活動，領導班子團結一心，員工隊伍奮發(fā)向上，水廠的各項工作都取得了較好成績。

　　四、20xx年工作打算

　　20xx年，水廠不但要鞏固20xx年取得的成績，更要完成公司下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營指標，同時注重內部挖潛、外部增效。20xx年，水廠還要抓好x質量體系認證工作及提高職工素質加強培訓工作。設備管理方面，做好日常設備的一保、二保、三保及水池清洗、濾池維護、表閥井維護保養(yǎng)、管網(wǎng)巡線、配電系統(tǒng)維護保養(yǎng)等工作。爭取20xx年，x水廠的各項工作都取得較好的成績。

　　以上是我水廠20xx年的工作總結，成績面前我們水廠也看到了有許多做的不到之處，生產(chǎn)管理上還存薄弱環(huán)節(jié)，明年的工作中我們將克服困難，加大工作力度，完善各項管理措施禰補不足，為完成公司下達的各項生產(chǎn)任務而努力。

水廠年度工作總結12

　　20xx年，在區(qū)政府的高度重視和總公司的正確領導下，公司堅持以污水處理為核心，優(yōu)化控制工藝，精心維護設備，認真化驗分析，確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定，各項工作取得明顯成效，圓滿完成各項工作目標。現(xiàn)將石洋公司20xx年的工作總結如下：

　　一、攻堅克難，確保尾水達標排放

　　污水處理系統(tǒng)是否穩(wěn)定運行、尾水是否達標排放是我們工作的核心，重中之重的工作。

　　20xx年全年進水量成上升趨勢，特別是20xx年4月開始，進水量急劇增加，達到設計負荷5萬噸處理能力。從8月份開始，水量增至6萬噸，系統(tǒng)超負荷運行，負荷率達到120%，公司克服了進水量大，持續(xù)時間長等不利因素，實時調整工藝方案，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。全年共處理污水20xx.6萬噸，負荷率達到109%，與20xx年相比增加177萬噸。

　　出水主要指標：COD：17.1mg/l(標準值≤60mg/l)，BOD：5.3mg/l(標準值≤20mg/l)，SS：5.1mg/l(標準值≤20mg/l)，總磷：0.63mg/

　　l(標準值≤1.0mg/l)，氨氮：0.3mg/l(標準值≤8mg/

　　l)，完全達到《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標準》(GB18918—20xx)國家一級B標準，無一例超標事故，且大多數(shù)的指標優(yōu)于國家一級A的標準。

　　二、盡職盡責，加強設備維護與管理

　　設備是污水處理系統(tǒng)的核心，良好的設備運行狀態(tài)是污水處理工作的關鍵。今年是公司不間斷運行的第五年，設備已進入故障頻發(fā)期，設備維護保養(yǎng)工作日益增多。20xx年共完成設備保養(yǎng)及故障處理60余次。同時完成氧化溝內推進器基礎加固，堰門維修及所有推進器、攪拌器換油工作;改進斜式輸送機支撐，對核心設備表曝機外加散熱風扇。配合設備廠家完成細格柵維修，輸送機絞龍更換工作。

　　今年，為加強水下動力設備保養(yǎng)維修工作，借鑒市排水公司經(jīng)驗，并報區(qū)政府同意，采取外包方式共完成11臺次的專業(yè)保養(yǎng)和維修工作，使推進器、攪拌器和水泵常年保持最佳工作狀態(tài)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。按照崗位職責設備部堅持做到設備管理“三要”。

　　即、一要堅持每天巡視檢查，作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除。二要堅持設備管理例會，集中分析故障原因，及時整改，杜絕相同故障再次發(fā)生。三要嚴控維修成本，對需維護的零部件，力求廠內維修。一年來，設備的利用率85%，完好率100%。在確保設備最佳運行的同時，設備部加強變配電用電安全管理，專人負責公司用電管理，定期檢測驗電工具，消防器材，發(fā)現(xiàn)隱患能及時上報，及時處理。對于夜間電壓過高影響設備運行安全的問題，多次向區(qū)供電部門反應，協(xié)調變電站，調整區(qū)間電壓。通過設備部的不懈努力，公司用電環(huán)境得到改善，確保了設備的安全穩(wěn)定運行。

　　無人值守、遠程控制是一個全新課程，隨著配套建設的七座污水提升泵站陸續(xù)投入使用。經(jīng)生產(chǎn)辦公會研究，委派專人負責泵站的日常運行管理工作，每周對七座泵站巡查、安檢，掌握各泵站的運行狀態(tài)，合理分配提升水量，確保系統(tǒng)穩(wěn)定高效運行。

　　三、兢兢業(yè)業(yè)，完成水質分析任務

　　進、出水質化驗分析是污水處理工藝參數(shù)調整的重要依據(jù)，要求時效性、準確性、客觀性。化驗人員克服工作量大，水樣多等困難，全年準確及時化驗分析水樣一萬余次。同時對七座污水提升泵站的跟蹤取樣，進行水質分析，為系統(tǒng)運行提供詳實、準確的水質數(shù)據(jù)。

　　化驗室不僅準確記錄各項化驗數(shù)據(jù)，及時正確上報化驗結果，還存儲化驗數(shù)據(jù)萬余個，歸檔原始記錄百余本。全年無一例錯誤數(shù)據(jù)，無一次漏檢水樣。圓滿完成了全年水質分析工作。在危險藥品管理方面，嚴格按照公司管理制度，安排專人專賬管理。對于劇毒藥品，集中、定點存放，安排專人取用，并嚴格執(zhí)行使用申報流程，明確記錄藥品使用量，使用目的，杜絕有毒、有害藥品流失造成危害，確保了化驗藥品的安全。

　　四、認真負責，完成污泥脫水工作

　　剩余污泥的濃縮脫水外排是整個生產(chǎn)的重要組成部分。進水量急劇增加，不僅增加了處理系統(tǒng)的運行負擔，而且增加了污泥脫水車間的工作壓力。為確保污水處理正常運行，經(jīng)生產(chǎn)辦公會研究，將污泥脫水車間從中控室獨立出來，并任命一名車間負責人。于今年元月起重新調整污泥脫水泥車間班次，由輪崗制改為專人專崗制。一年來，污泥脫水車間人員精細配藥、準確投加，熟練操作污泥脫水設備，順利完成污泥脫水工作。污泥含水率控制在78.5%以內，達到年初制定的含水率小于80%的考核目標，出廠污泥6390噸。

　　在做好日常污泥濃縮脫水工作的同時，還加強脫水藥劑及除磷藥劑的申購、消耗、庫存等登記工作和生產(chǎn)臺賬的'整理工作。積極配合中控室完成除磷藥劑投加工作，全年投加藥劑60噸，共2400余袋;配合設備部完成設備搶修工作，共計20余次。

　　五、細化管理，為污水處理工作保駕護航

　　公司一直遵循管理出業(yè)績，管理出效益的理念，將管理工作放在首要位置。

　　今年是公司深化流程規(guī)范化管理的第一年，公司通過考勤機規(guī)范了日常考勤流程;通過《設備故障消缺單》規(guī)范了設備維修流程;通過《物資申購單》規(guī)范了物資采購流程，通過《進、出庫單》規(guī)范了物資領用流程。同時，參照總公司的《考勤管理制度》，重新細化了公司的考勤管理制度，明確了遲到，早退處罰措施。

　　在日常工作管理方面，公司也重視員工的專業(yè)知識和業(yè)務技能學習。今年公司內共完成5次培訓，主要包括安全生產(chǎn)設備維修，保養(yǎng)，消防安全，系統(tǒng)操作四個方面。選送一人參加湖北省環(huán)境保護廳組織的自行監(jiān)測培訓，選送一人參加高級化驗工培訓，并取得了《高級化驗工》證書。

　　公司高度重視安全生產(chǎn)，定期組織安全知識學習定期組織安全工作檢查，定期召開安全生產(chǎn)例會。并重新細化了安全管理制度，完善安全應急預案。做到及時發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。通過全公司干部職工的共同努力，安全生產(chǎn)工作得到進一步加強，安全生產(chǎn)工作達到了生產(chǎn)要求，一年來，公司無一例人員安全事故，無一例生產(chǎn)安全事故。

　　六、存在的問題和下一步的工作打算

　　20xx年，公司克服了重重困難，圓滿完成了全年的工作任務。雖然取得了一定的成績，但工作中還存在一些問題。

　　1、由于處理系統(tǒng)長期超負荷運行，造成生化系統(tǒng)不穩(wěn)定，出水水質波動較大。

　　2、七座污水提升泵站相繼運行，現(xiàn)有人員對泵站的運行管理缺乏經(jīng)驗。

　　3、尚未找到適合我公司的污泥最終處置工藝，剩余污泥不能妥善處理。

　　針對以上問題，我公司打算如下：

　　1、增加水質分析頻次，實時調整工藝方案，進一步提高生化系統(tǒng)活性，確保尾水達標排放。

　　2、針對技術人員匱乏的問題，公司擬打算面向社會招聘專業(yè)技術人才，同時加強現(xiàn)有人員的技能培訓，為泵站的運行維護和二期改擴建投產(chǎn)做準備。

　　3、污泥最終處置不僅是公司面臨的問題，也是賀東市乃至全國都面臨的一大難題。我公司打算從污泥堆肥，焚燒，干化，碳化四大方面尋求解決適合我公司污泥處置的一條路徑，達到污泥減量化、無害化、穩(wěn)定化和資源化的目的。

　　20xx年，公司全體員工團結一心、努力拼搏，確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定，尾水達標排放，圓滿完成了各項工作任務。在新的一年，我公司必將一如既往，全力以赴，加倍努力完成各項任務，爭取向我區(qū)人民交一份滿意的答卷。

水廠年度工作總結13

尊敬的周總、王總

　　首先祝新年快樂，祝公司興旺發(fā)達

　　20xx年已經(jīng)過去，20xx年即將到來，下面我將入職以來的工作學習情況以及20xx年的初步計劃做以下匯報：

　　一、入職公司的工作內容

　　20xx年10月我到玫瑰園飲用水有限公司任公司水廠廠長，負責水廠的全盤管理工作，主抓生產(chǎn)、安全、質量、設備、人員及材料管理等工作。

　　二、各項工作的完成情況

　　1、生產(chǎn)任務完成情況

　　本人到職以后，將原來的生產(chǎn)流程進行了進一步的完善，按照本單位的具體情況將部分生產(chǎn)人員重新進行組合，形成了比較規(guī)范的生產(chǎn)管理體系，實行了定員定崗，對每個崗位的職責進行了規(guī)范和明確，制定了績效考核制度，制定出完整的生產(chǎn)管理辦法和切合實際的生產(chǎn)流程。能夠堅持按計劃指揮、保證生產(chǎn)，通過全體員工的共同努力20xx年全年共完成銷售2376885萬桶，其中10—12月共完成總產(chǎn)621206桶，比上年同期超出58544桶。保證了工作量的順利完成，使產(chǎn)品質量、送達等項目都達到了公司、客戶要求，較好的完成了任務。

　　2、安全生產(chǎn)的落實情況

　　本人根據(jù)公司、糧庫的安全總體要求，組織制定了本單位的安全考核細則，從查隱患入手，把安全基礎工作放在首位，堅決做到不安全不生產(chǎn)，對單位現(xiàn)所有設備、水管、電路進行了檢修，基本上達到了安全要求。同時檢查出的安全隱患及時進行了整改。同時還組織了廠房周圍的粉刷，屋面防水和廠房周圍地面的清整工作，使整個工廠的廠容廠貌煥然一新，得到了改善，今年下半年沒有發(fā)生任何安全事故，達到了預期安全生產(chǎn)目標的要求。

　　3、設備運轉管理工作

　　由于設備的不穩(wěn)定而增加停產(chǎn)時間給生產(chǎn)帶來了許多影響，近一段時間從實際出發(fā)，指定專人進行了設備保養(yǎng)穩(wěn)定工作，在保證生產(chǎn)的前提下，對設備進行了不間斷測試，盡量使設備工作正常，目前已經(jīng)達到了正常生產(chǎn)要求，沒有因為設備造成任何生產(chǎn)影響，本人還從抓基礎工作入手，制定了設備保養(yǎng)及檢修管理辦法，較好的改變了原來設備管理上落后的局面，保證了設備正常運轉和生產(chǎn)任務的完成。

　　4、材料管理方面

　　本人在材料管理方面按照公司要求制定了本單位材料管理細則，規(guī)范了材料管理流程，使原來的許多不規(guī)范現(xiàn)象有了改善。在材料的發(fā)放上采取了由專人領取，并嚴格按程序辦事，避免了材料的浪費。在輔料、工衣的使用上規(guī)定了定額發(fā)放制度，建立了嚴格的原材料出入庫制度，余量和殘料的再利用管理辦法。基本上達到了產(chǎn)品單項成本核算的要求。積極配合公司組織進行了每月的清倉查庫，通過不定期的整理、整頓，使許多閑置材料得到了合理利用，降低了材料的庫存。

　　三、在培訓管理方面

　　定期不定期地積極組織各項學習活動，能夠按照公司要求認真學習，認真領會其精神實質。通過學習使我對公司的戰(zhàn)略布置有了更進一步的了解，對自身的責任有了更清醒的認識，對本企業(yè)的發(fā)展方向更加明確，對企業(yè)的發(fā)展充滿了信心。通過對員工的'培訓，使他們從質量、安全等意識都有所提高，嚴格要求了規(guī)范生產(chǎn)制度和崗位職責。

　　四、工作中存在不足

　　1、在學習、培訓上疏于放松，對食品行業(yè)生產(chǎn)存在認識不夠。因此應繼續(xù)努力學習鉆研行業(yè)知識，增加知識的寬度，看清發(fā)展方向，這樣才能做好本職工作。

　　2、在工作中有時因自己管理的不到位，有時造成影響生產(chǎn)的不協(xié)調現(xiàn)象;有時急于生產(chǎn)進度對現(xiàn)場環(huán)境有忽視現(xiàn)象，對現(xiàn)場的管理有一些不到位，現(xiàn)場許多物品未歸類，這就需要進一步加強管理。

　　3、由于急于生產(chǎn)對質量控制的不夠，出現(xiàn)質量投訴問題，對設備運行保養(yǎng)的監(jiān)查力度不夠，就需要我在今后工作中加以改進。

　　五、20xx年的工作計劃

　　在新的一年中，我將從以下幾點做出努力，做好工作。

　　1、加強行業(yè)知識學習，努力管理水平，抓好自己分管的各項工作，進一步制定出合理的切合實際的管理辦法，使管理上有新的提高。

　　2、加大廠里的考核力度，拉開前后線的收入檔次，做到分配合理，提高一線生產(chǎn)人員的積極性，創(chuàng)在更好的效益。

　　3、通過組織學習，加強培訓，嚴把質量關，爭取每一桶產(chǎn)品都為合格，為客戶做好服務，為銷售做好保障，進一步穩(wěn)定物流配送，保證生產(chǎn)、運輸正常有序。

　　4,20xx年加強團隊建設是主要目標，在保證提高產(chǎn)量的同時，穩(wěn)定提高有效產(chǎn)能，保證生產(chǎn)的有序進行。

　　5、堅持做好現(xiàn)場6S管理工作，堅持每天巡查，積極整改，使現(xiàn)場管理達標。嚴格控制和降低生產(chǎn)成本投入，充分利用現(xiàn)有的資源，努力提高產(chǎn)量、質量。

　　6學習好的經(jīng)驗和管理辦法，做到揚長避短，進一步提高認識，開拓視野，用自己的全部精力，完成上級交給的各項生產(chǎn)任務。

　　以上是自己的工作和學習總結，不當之處，請周總審核。

水廠：xxx

20xx年xx月xx日

水廠年度工作總結14

　　20xx年即將過去，回顧這一年，在公司領導的關心栽培和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，按照公司的要求，履行好崗位職責。在思想方面有了更進一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解。現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

　　作為一名年輕的企業(yè)員工，自覺提高學習積極性。通過電視新聞、網(wǎng)絡、雜志認真貫徹黨的基本路線方針政策，并以此指導個人的言行。思想上的領悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。

　　在這一年里，我本著認真負責的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作：

　　1、搞好水費計算、審核工作，做到精確無誤。每月對客戶用水量進行用水情況分析，對于用水量變化較大的，及時通知便民服務隊，分析查找原因，并及時與客戶溝通解決。

　　2、熱心的為客戶提供業(yè)務咨詢服務，心系客戶，想之所想，盡自己所能為客戶排憂解難，對客戶提出的咨詢做到有問必答，及時回復，為客戶提供優(yōu)質熱忱的服務。

　　3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作，月初登記新增用戶卡片，將已填滿的用戶卡片更新，用戶信息重新整理填寫。

　　4、通過信息平臺發(fā)送短信通知用水客戶及時繳納水費。在規(guī)定時限內對欠費用戶進行催繳，對欠費超過兩個月拒不繳納的，報送至便民服務隊進行停水整頓。

　　5、對用水客戶的姓名和聯(lián)系電話進行登記和更新，月底整理當月新增的客戶信息，打印好并存檔。

　　6、通過發(fā)送郵件等方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達代收水費明細報表，為較遠地區(qū)打卡客戶提供詳細的用水信息。

　　總結這一年的情況，我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤，但離上級領導的要求和同事的期望還存在著一定的差距，在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善。今后，我將努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改進，認真學習與工作有關的文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，不斷的總結與反省，提高業(yè)務水平和工作效率，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。

　　20xx年是我人生的一次轉折點，我有幸成為XX水業(yè)的一名員工，從7月到現(xiàn)在，半年很快過去了，在公司領導及部門同事的關心與協(xié)助下，我基本已經(jīng)能夠勝任這份工作崗位。將自己在這段時間的工作狀況和感想，做總結如下

　　一、熟悉水廠工藝流程和操作

　　通過半年來的日常工作和學習積累使我對制水工作崗位有了一定的認識。目前水廠采用的制水工藝流程，從水源地至集水池通過進水泵房進入水廠，再經(jīng)過加藥間消毒，平流池沉淀、過濾等環(huán)節(jié)，最后通過送水泵加壓輸送到城市管網(wǎng)。我們制水崗位運行工的主要職責是負責業(yè)主正常供水，保證水質，水壓，各生產(chǎn)工藝設備的使用操作。協(xié)助維護機械設備以及生產(chǎn)區(qū)的安全、衛(wèi)生工作等。

　　二、遵守各項規(guī)章制度，嚴于律己

　　在中水生產(chǎn)過程中，制水工作崗位雖然任務并不復雜，但責任重大，不允許出一點差錯，因為關系用戶用水安全，自從來到水廠制水崗位工作，我時時刻刻嚴格要求自己，認認真真地履行崗位職責，團結同事，聽從領導安排，有大局意識和全局觀念，有什么不懂就虛心向各位同事及領導請教，半年來，我的工作能力有了很大提高，基本具備了獨立的操作能力。在工作中，我嚴格遵守交接班制度，及安全操作規(guī)范等制水崗位的規(guī)章制度，加強三勤，嚴守安全規(guī)程，工作中勤奮細心，遇到意外情況，及時向部門主管反映。

　　三、面臨的不足和合理化建議

　　（一）存在的主要不足之處

　　1、理論學習的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別在本職工作中，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高；

　　2、更多的深入下去、深入到相關工藝細節(jié)中還不夠，存在著坐靠的現(xiàn)象；

　　3、如何在本職崗位工作中堅持大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強。

　　（二）合理化建議

　　1、工作流程優(yōu)化，從業(yè)務全過程的角度摸清現(xiàn)狀、找出問題的關鍵點，對業(yè)務流程進行徹底的分析和改進，讓生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加標準化。

　　2、管理模式的的優(yōu)化，一個好的管理模式能夠提高生產(chǎn)效率、能夠協(xié)調人際關系和調動員工的積極性，能是組織的資源得到有效整合，以達到組織的既定目標。

　　3、獎懲制度的優(yōu)化。

　　四、規(guī)劃自己今后的打算

　　1、繼續(xù)堅持”愛崗敬業(yè)、講求奉獻”的工作作風。

　　2、深入學習”與時俱進、力求創(chuàng)新”的工作方法。

　　3、繼續(xù)秉承”團結協(xié)作，善謀合力”的工作態(tài)度。

　　雖然我在半年的工作中取得了一定成績，但離上級的要求和同事的期望還有一定的距離，主要表現(xiàn)在工作主動性還不足，專業(yè)知識以及實際操作還不夠熟練。

　　對此，我將在今后的工作中努力學習，遇到問題多想辦法，積極出點子，做好好廠區(qū)衛(wèi)生，高標準嚴格要求自己，積極主動的學習制水工藝各個環(huán)節(jié)的原理和細節(jié)，各設備維護技術。20xx年是我人生中重大的轉折點，在今后的工作中，我還將不斷總結與反省，不斷鞭策與充實自己，提高自身素質，為水廠發(fā)展做出自己的貢獻，努力工作與水廠共同進步，共同成長。

　　在此，我向各位領導致以謝意。

　　一、以提高職工隊伍素質為目的重點強化學習教育

　　堅持學習，以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面。

　　因此，我們在認真組織學習公司三會精神的同時，對職工進行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟理論和專業(yè)知識的學習，基本做到了學有體會、學有記錄，通過學習不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。

　　通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以XX為榜樣，重實干、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，為不影響用戶正常用水。

　　早x時XX分上班，午間不休息，對凈水車間的錳砂進行了全面更換，不僅節(jié)省了資金，而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員后，克服人員少，維修任務多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務的按時完成，受到了職工群眾的一到好評。

　　二、以提高經(jīng)濟效益為目的，廣泛開展了群眾經(jīng)濟創(chuàng)新活動

　　根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排，一年來，我們在繼續(xù)開展五個一活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮。

　　今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的.生產(chǎn)和生活用水。

　　在合理化建設和技術革新活動中，我們注意挖掘企業(yè)內部潛力，開展技術改造，克服浪費現(xiàn)象，對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證。

　　我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由于設計不合理造成的大馬拉小車現(xiàn)象，節(jié)約電費XX元，通過修舊利廢活動，修復閥門x個，節(jié)省材料費支出XX余元。

　　三、強化工會民主管理和維權力度，廣泛推選廠務公開

　　職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權、建議權、參政權、監(jiān)督權的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營指標以及相關的責任等內容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權的落實。

　　同時我們還就職工關心的熱點，如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。

　　四、以穩(wěn)定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程

　　職工是工會組織的服務對象，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點，一年來，我們以暖工程為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。

　　為了了解職工的生活狀況，我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎上，利用星期天、節(jié)假日對重點困難職工進行重點走訪，及時了解他們生活中的實際困難，在走訪中，我們感到當前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。

　　針對這種狀況，年春節(jié)前夕，我們在爭取局慰問金XX元的基礎上，又自籌資金XX元，對困難程度比較嚴重的XX戶職工進行了慰問補助，幫助他們度難關。

　　同時在今年上年，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調查，走訪的基礎上，對XX戶XX人的長補戶，進行了調整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時公司領導還與相對較困難的x戶職工結成幫扶對子，受到職工群眾的擁護，為企業(yè)減輕了負擔，穩(wěn)定了職工隊伍。

　　五、發(fā)揮組織優(yōu)勢，用健康向上的文體活動占領職工思想陣地

　　為活躍職工的文化生活，年我們在在資金短缺的情況下，先后在XX節(jié)日先后開展了辭舊迎新聯(lián)歡會迎新春橡、圍旗富及慶、三八五一十、歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動。

　　用健康向上的文體活動占領每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線。

　　六、真抓實干，家庭經(jīng)濟有了長足發(fā)展

　　自來水公司自年一月減員XX人后，公司根據(jù)每個人的年齡、工作年限制定了相應的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費。

　　為了職工在待崗期間能夠生活好，公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟，堅持做到三抓一落實既：

　　一、抓宣傳、促進家庭經(jīng)濟的普及;

　　二、抓信息和技術指導，增強服務職。

　　半年來，在市委、市政府的指導下，在市水務局的領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，充分發(fā)揮帶頭作用，繼續(xù)堅持“獻身、負責、求實”的水務精神，精誠團結、努力拼搏，確保了我市十幾萬人的用水安全。

　　一、任務指標完成情況

　　二、取得的主要成績

　　1、措施得力，確保了城區(qū)供水安全

　　上半年，供水總量萬噸，售水總量萬噸。在內部管理上，我們繼續(xù)堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各種用戶的用水需求，及時合理地調節(jié)供水量，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源的供水壓力點;繼續(xù)堅持了測壓點定時匯報壓力制度，對供水管網(wǎng)進行動態(tài)監(jiān)測，確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序。

　　月份，我們派一名水質化驗員到鄭州學習水質化驗知識，并到安陽購置了濾器、玻璃器皿等多種化驗器材，增加了耗氧量化驗指標，大大地提高了我們的化驗水平，使城市供水水質更加優(yōu)良。

　　2、立足根本，供水面積再度拓寬

　　我們緊跟城市發(fā)展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領域。上半年新鋪設南二環(huán)東段管米，管米;槐樹池—管米;行政中心球墨鑄鐵管米;以上零量戶接水多米，滿足了信訪局、藥檢局、力源熱力公司、保潔公司、槐樹池、清華苑等用戶的用水需求，新接總表塊，發(fā)展用戶戶。

　　3、強化管理，增收節(jié)支取得新成效

　　一是在降水損上我們提升了水損分析例會質量，建立了水損分析例會專用記錄本，對每月水損分析例會都詳細記錄，打印成冊，以便及時對比分析;提高了測漏治漏工作的時效性，上半年共測出暗漏點個，搶修以上突發(fā)性爆漏事故起，急時更換丟失閥門余套，上門服務用戶余次，大大減少了管網(wǎng)漏失;加大了供水市場巡查力度，上半年共查處私接用戶戶，盜水戶戶，不規(guī)范用水戶，濫用消防栓用水處，對每一起案件，都進行了嚴肅處理。

　　二、是規(guī)范了收費管理

　　上半年我們加大力度，對混合用水戶的性質進行嚴格劃分，嚴格按標準征收水費;對管網(wǎng)雜亂的用水戶進行規(guī)范，對貿(mào)易結算表在院內的，統(tǒng)一移到了院外，不僅降低了管網(wǎng)的漏失，而且減少了不良用水事件發(fā)生;加大了三抄表督查力度，及時發(fā)現(xiàn)了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。

　　三、是壓縮開支，降低辦公費用

　　在實行材料統(tǒng)一采購和財務審批一支筆制度的基礎上，還加強了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，比如對公文用紙，能油印的決不復印，能兩面復印的決不一面復印，有效地降低了辦公用品的消耗。

　　同時，在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施，取得了顯著成績，降低了供水成本。

　　4、狠抓落實，規(guī)范管理再上新臺階

　　上半年，我們規(guī)范管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫，在“落實”上求效益，針對年初制定的任務目標，各科室、每個人都能夠嚴格按制度辦事，嚴格按各項標準操作，呈現(xiàn)出了一派只干不說，默默奉獻的工作新局面。上半年規(guī)范城區(qū)內不符合標準井表坑個，規(guī)范不同性質用水戶余戶，無一起工程事故和不安全事故發(fā)生。

　　5、與時俱進，信息化管理成效顯著

　　年初，我們加大了公司微機管理力度，在各科室都配備了專業(yè)的微機管理人員，并由微機組對他們進行了業(yè)務知識培訓。公司網(wǎng)站的成立，使公司各科室及時掌握了供水方面的相關數(shù)據(jù)，開通一條便捷的通道，大大提高了工作效率。林水風采、新聞報道、供水服務等欄目，使每個職工及時了解了公司供水動態(tài)，學習了許多新的供水知識。同時，國際互聯(lián)網(wǎng)的開通，大大開闊了職工的視野，提高了職工的整體素質水平，為公司的發(fā)展注入了新的生機和活力。

　　6、再接再厲，三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健

　　上半年三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健，形式喜人，對穩(wěn)定職工情緒，加快公司發(fā)展起到了舉足輕重的作用。一是宏業(yè)公司承攬各種社會工程萬元;制定了一系列井蓋銷售措施，改進了井蓋制造工藝，增加了兩個花色品種，向外銷售井蓋套。二是離子水廠改進了制水工藝，加大了宣傳力度，特別是利用“情系萬民”活動，在廣場設置了宣傳點，使用戶對離子水有了進一步的認識，上半年向外銷售離子水桶，發(fā)展離子水用戶戶，免費為用戶清洗飲水機臺，維修飲水機余臺。

水廠年度工作總結15

　　20xx年，縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，公司緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，公司被x供水協(xié)會縣鎮(zhèn)委員會命名表彰為“全國優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè)”。

　　一、以人為本，狠抓隊伍建設

　　以人為本，狠抓隊伍建設，不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，狠抓黨風廉政建設的同時，結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須三個文明建設中起表率作用。

　　公司制定了教育、培訓、宣傳工作計劃，組織干部職工通過思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作，把黨的方針、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X行動。此外，公司還堅持開展“假如我是用戶”的討論，引導職工換位思考；開展“十佳職工”、“先進集體”、“文明科室”評選等活動，激發(fā)職工的集體榮譽感，引導職工關心企業(yè)、愛惜自己的工作崗位，為企業(yè)塑造一個團結協(xié)作、健康向上的良好風氣，進一步促進了企業(yè)的健康發(fā)展。

　　為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等服務規(guī)范入手，采用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，積極組織職工認真學習服務規(guī)范和考核標準，要求各部門嚴格按服務規(guī)范開展工作。采用請進來送出去的方法，先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進行了技術培訓和復審培訓，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核，截止到目前共有人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為x%。

　　二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質供好水

　　十萬噸新水廠一期工程年已順利竣工，為確保新水廠按計劃年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排，對操作人員進行了前期培訓，對凈水設施進行了精心調試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準予入網(wǎng)，于月日正式對外供水。

　　新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質供好水”的要求，狠抓內部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴格按操作規(guī)程操作，嚴把水質關。此外，公司還投入萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)個測壓點進行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，最高日供水量已突破萬噸，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持左右，各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準，全年水質綜合合格率達x%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應有的貢獻，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。

　　三、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象

　　由于房屋產(chǎn)權的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權部門對于總表內的供水設施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。

　　為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會服務卡、戶表改造調查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關領導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。

　　今年一季度，政府的網(wǎng)站“問計于民”上，許多市民提出“抄表到戶”這個熱點問題要盡快解決。為把這項民心工程辦好，沒有財政補貼及配套政策的情況下，公司經(jīng)研究決定：把抄表到戶做為年的一項重點工作來抓，抽調專業(yè)人員成立戶表改造辦公室，從月日起，采取公司貼人工費，用戶每戶僅需出元費用的`辦法，進一步降低改表費用，減輕用戶的負擔；對低保戶等困難群體按照有關程序給予適當減免。

　　公司自降低改表費用以來，受到了廣大用戶的好評，也受到了縣政府有關部門的關注。月日，縣政協(xié)與部分市民代表對公司的戶表改造工作進行了進行了專題調研，并到現(xiàn)場視察，對公司不等不靠，主動服務用戶的做法給予了高度評價。截止到月底，共完成戶表改造戶，為戶低保戶等困難群體按照有關程序減免了部分費用。

　　四、積極開展創(chuàng)建活動，推動精神文明建設和作風建設

　　20xx年是水務系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年，也是南京市文明城市創(chuàng)建年，公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常業(yè)務工作中，與業(yè)務工作一起布置，一道考核。組織有關人員上街開展服務咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關注的戶表改造、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府的網(wǎng)站，便于用戶查詢、監(jiān)督。

　　為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等細節(jié)入手，制定了《窗口服務管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“自來水公司”標識的黃帽子。投入萬多元，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級，規(guī)范了公示內容，向社會公開招聘了名窗口服務人員。重新印制了“三來”服務信息單，嚴格實行用戶簽單制度；規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進服務質量的進一步提高，公司班子成員與有關部門一道，對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務人員服務質量等進行為期三天的突擊抽查。

　　通過各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾進行服務，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗面，表揚信封。

　　為認真聽取社會各界對供水服務工作的建議和意見，進一步提高服務質量，公司先后于月日、月日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設性的意見，并對公司的服務質量和服務效率給予了表揚。

　　五、存在問題

　　這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存不足之處，干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質還有待進一步提高；服務質量上離行風建設的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。

【水廠年度工作總結】相關文章：

水廠年度工作總結08-30

水廠工作總結09-18

水廠員工年終工作總結06-26

水廠年度工作總結范文（精選16篇）12-16

水廠年終工作總結（精選12篇）06-22

水廠職工工作總結06-04

水廠年度考核個人總結07-30

水廠年終工作總結（精選20篇）01-11

水廠個人年終工作總結08-21