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品質部門年終工作總結（精選16篇）
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家整理的品質部門年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
品質部門年終工作總結 1
2025年，品質部門秉持“質量第一、預防為主、持續改進”的核心方針，統籌推進全流程質量管控工作，順利完成年度質量目標。全年公司產品一次合格率達99.5%，較去年提升1.3個百分點；客戶質量投訴率同比下降62%，客戶質量滿意度提升至98.2%；累計攔截不合格品XX批次，避免經濟損失XX萬元，為公司穩定市場份額、樹立品牌口碑提供了堅實保障，部門獲評公司“年度優秀管理團隊”。
精準施策筑牢質量防線，提升管控效能。前端管控上，牽頭梳理原材料采購質量標準，優化供應商準入與考核機制，全年完成供應商質量審核XX家，淘汰不合格供應商XX家，原材料入庫檢驗合格率達99.8%。過程管控中，建立“關鍵工序全監控、常規工序隨機抽檢”機制，配置專職檢驗人員XX名，全年開展生產過程質量巡查XX次，發現并督促整改過程質量隱患XX處；推動生產部門落實首件檢驗、末件比對制度，規范操作流程XX項。后端保障方面，嚴格執行成品檢驗標準，全年完成成品檢驗XX批次，檢驗覆蓋率100%；建立質量追溯體系，實現產品從原材料到成品的全流程溯源，全年協助解決售后質量問題XX起，追溯準確率100%。
存在不足：新型產品質量標準制定滯后，跨部門質量協同效率有待提升。2026年，部門將提前介入新品研發流程，同步制定質量標準；建立跨部門質量協同機制，定期召開質量協調會，進一步提升全鏈條質量管控水平。
品質部門年終工作總結 2
2025年，品質部門聚焦質量管理體系高效運行，扎實推進體系維護、審核優化等工作，確保ISO9001:2015質量管理體系、IATF16949汽車行業質量體系等有效落地。全年組織內部質量審核XX次，發現體系運行問題XX處，整改完成率99%；配合完成外部審核XX次、客戶二方審核XX次，均順利通過并獲得高度認可；修訂完善體系文件XX份，發布質量管理制度XX項，體系運行有效性顯著提升。
精準運維保障體系落地，提升管理效能。體系日常管控中，建立體系文件動態更新機制，及時對接行業標準與客戶需求變化，確保文件的適用性與時效性；開展體系文件宣貫培訓XX場，覆蓋全員XX人次，提升員工體系意識與規范操作能力。審核管理方面，提前謀劃內審方案，組建專業內審團隊，明確審核重點與標準；全程跟進外審、客戶審核過程，及時協調解決審核發現的問題，形成審核問題整改臺賬，實行“銷號管理”。體系優化上，收集各部門體系運行反饋意見XX條，結合審核發現的共性問題，開展體系優化專題研討XX次，推動將改進措施納入體系文件；引入過程方法與風險思維，完善體系運行監控指標XX項，提升體系對質量管控的'支撐作用。
存在不足：體系文件宣貫形式單一，體系與實際生產融合深度不足。2026年，部門將創新宣貫形式，采用案例教學、情景模擬等方式提升培訓效果；推動體系要求與生產流程深度融合，開展體系運行有效性評估，進一步發揮質量體系的管理價值。
品質部門年終工作總結 3
2025年，品質部門秉持“問題導向、閉環管理”理念，扎實推進質量問題收集、分析、整改與驗證工作，全年累計收集各類質量問題XX起，其中生產過程問題XX起、客戶反饋問題XX起、市場抽查問題XX起；通過系統性改進，產品不良率同比下降48%，重點質量問題重復發生率控制在1%以內，質量改進成效顯著。
精準攻堅提升改進實效，筑牢質量根基。問題收集階段，建立多渠道問題收集機制，暢通生產上報、客戶反饋、檢驗發現等渠道，形成“每日匯總、每周分析”的工作模式。問題分析中，運用5Why分析法、魚骨圖等工具，組織技術、生產、采購等部門開展專題分析會XX次，深挖問題根源，明確責任主體。整改推進上，建立“問題-措施-責任-時限”四維整改臺賬，跟蹤整改進度，協調解決整改難點問題XX處；對重大質量問題成立專項改進小組，實行“掛牌督辦”，全年完成重大質量改進項目XX項，累計節約成本XX萬元。驗證鞏固方面，整改完成后開展效果驗證XX次，確保問題徹底解決；總結改進經驗，將有效措施轉化為標準流程XX項，納入質量體系；開展改進案例分享會XX場，推廣優秀改進方法，提升全員質量改進意識。
存在不足：復雜質量問題分析深度不足，改進措施長效性有待提升。2026年，部門將加強質量分析工具培訓與應用，組建跨部門技術攻堅團隊；建立改進措施有效性評估機制，定期開展“回頭看”，鞏固改進成效。
品質部門年終工作總結 4
2025年，品質部門聚焦供應鏈質量源頭管控，秉持“協同共贏、精準管控”理念，扎實推進供應商準入、考核、輔導等工作，全年完成供應商準入審核XX家，新增優質供應商XX家；供應商交付產品合格率達99.3%，較去年提升2.1個百分點；推動供應商整改質量問題XX處，供應鏈質量穩定性顯著提升，為公司產品質量筑牢源頭防線。
精準管控構建優質供應鏈，提升源頭質量。準入管控階段，制定嚴格的供應商準入標準，從資質、產能、質量保障能力、研發實力等維度開展全面審核，實地考察供應商XX家，杜絕不合格供應商進入供應鏈。日常考核中，建立供應商月度考核與年度評級機制，從交付合格率、整改及時性、服務水平等維度量化考核，全年完成月度考核XX次、年度評級XX次，根據考核結果實施分級管理，對A級供應商給予訂單傾斜，對不合格供應商啟動預警或淘汰流程。輔導提升方面，針對考核中發現的.問題，組織供應商質量培訓XX場，覆蓋供應商XX家；安排技術人員上門輔導XX次，幫助供應商優化生產流程、提升質量管控能力。同時，建立供應商質量信息共享機制，及時反饋產品使用過程中的質量問題，推動供應商持續改進。
存在不足：供應商風險預判能力不足，新興供應商管控經驗欠缺。2026年，部門將加強供應商市場調研與風險分析，建立供應商風險預警模型；完善新興供應商培育與管控流程，進一步優化供應鏈質量體系。
品質部門年終工作總結 5
2025年，品質部門秉持“客戶為中心、服務促提升”理念，扎實推進客戶質量需求對接、問題處理、滿意度提升等工作，全年響應客戶質量咨詢XX條，平均響應時長縮短至1.5小時內；處理客戶質量投訴XX起，整改完成率100%，客戶滿意度達98%；協助銷售部門完成客戶質量審核XX次，助力新客戶開發XX家，為市場拓展提供有力質量支撐。
精準對接客戶需求，提升服務效能。需求管理方面，建立客戶質量檔案，梳理不同客戶的質量標準與特殊要求，全年收集客戶質量需求建議XX條，推動產品質量與服務優化XX項。問題處置中，建立客戶質量投訴快速響應機制，接到投訴后立即成立專項處理小組，核實問題情況，制定解決方案，跟蹤整改落實，確保問題得到及時有效解決；對客戶反饋的.共性問題，納入質量改進計劃，從源頭提升產品質量。質量支撐上，協助銷售部門向客戶推介公司質量管控體系與優勢，提供質量檢測報告、體系認證證書等資料XX份；提前梳理客戶審核要點，組織各部門開展迎審準備，整改審核發現的問題XX處，確保審核順利通過。同時，定期開展客戶質量滿意度調研，形成調研分析報告XX份，為質量與服務優化提供數據支撐。
存在不足：客戶潛在質量需求挖掘不足，跨部門協同服務效率有待提升。2026年，部門將加強客戶需求深度調研，建立需求動態跟蹤機制；優化跨部門溝通協作流程，提升質量服務響應與解決效率，進一步提升客戶滿意度。
品質部門年終工作總結 6
2025年，品質部門秉持“以訓促能、以文化人”理念，扎實推進全員質量培訓與質量文化建設工作，全年組織各類質量培訓XX場，覆蓋全員XX人次，培訓考核合格率達100%；開展質量文化活動XX次，營造了“人人重質量、事事講質量”的良好氛圍，員工質量意識與技能顯著提升。
精準施策提升全員素養，厚植質量文化。培訓工作方面，制定年度質量培訓計劃，結合不同崗位特點開展個性化培訓，如針對生產一線員工開展操作規范與過程質量控制培訓，針對檢驗人員開展檢驗標準與設備操作培訓，針對管理人員開展質量體系與問題分析培訓；創新培訓形式，采用線上學習與線下實操相結合的方式，提升培訓效果。文化建設中，借助公司內網、宣傳欄、晨會等渠道，宣傳質量知識與先進案例；組織質量知識競賽、質量標兵評選、QC小組活動等XX場，激發員工參與質量管控的`積極性；發布《質量文化手冊》，明確質量價值觀與行為準則，推動質量理念深入人心。同時，建立培訓與活動效果評估機制，通過考核、現場抽查、意見征集等方式驗證成效，及時調整優化。
存在不足：培訓內容針對性與實用性有待提升，質量文化滲透力度不足。2026年，部門將深入調研各崗位培訓需求，優化培訓內容；創新質量文化活動形式，擴大活動覆蓋范圍，推動質量文化融入生產經營各環節。
品質部門年終工作總結 7
2025年，品質部門秉持“強基固本、提質增效”理念，扎實推進團隊建設與專業能力提升工作，部門整體履職能力顯著增強，順利完成各項質量管控任務，為公司質量工作高質量發展提供了堅實人才支撐。
精準發力鍛造優質團隊，提升履職效能。團隊管理方面，完善崗位職責體系，明確各崗位工作標準與考核要求，開展年度績效考核XX次，激發團隊工作積極性；優化人員配置，充實檢驗、體系、改進等關鍵崗位人員XX名，提升團隊整體戰斗力。能力提升上，制定部門年度培訓計劃，組織開展質量體系標準、先進檢驗技術、質量分析工具等專項培訓XX場，邀請行業專家授課XX次；組織團隊成員參與上級部門培訓、行業交流XX次，學習先進經驗與技術。實踐鍛煉中，安排年輕員工參與重大質量改進項目、客戶審核等工作，積累實戰經驗；開展內部技能競賽、案例研討XX次，提升團隊業務操作與問題解決能力。同時，加強廉政建設，組織廉政教育學習4次，筑牢團隊廉潔履職防線。
存在不足：團隊專業結構不夠合理，高端質量技術人才短缺。2026年，部門將加大高端技術人才引進力度，優化團隊專業結構；建立常態化學習交流機制，鼓勵員工考取質量工程師等專業資格證書，進一步提升團隊專業能力與綜合素養。
品質部門年終工作總結 8
2025年，品質部門始終秉持“質量第一、預防為主、持續改進”的`工作理念，以保障產品質量穩定、提升質量管理水平為核心，扎實推進質量管控、檢驗檢測、體系運維等各項工作，為公司生產經營順利開展提供了堅實的質量保障。現將本年度工作總結如下：
質量管控精準有效。建立全流程質量管控體系，覆蓋原材料入庫、生產過程、成品出庫等關鍵環節。本年度累計檢驗原材料1200批次，檢出不合格批次36批，不合格率3%，均及時退回供應商并督促整改；對生產過程開展巡回檢驗240次，重點監控關鍵工序參數，發現并整改工藝執行不規范、操作偏差等問題85處；完成成品檢驗1500批次，成品合格率達99.2%，較上年提升0.8個百分點。針對重點產品制定專項質量管控方案，開展質量專項審核12次，確保產品質量符合客戶要求。
體系運維與改進扎實推進。嚴格維護ISO9001質量管理體系運行，組織內部審核2次、管理評審1次，發現體系運行問題18處，制定整改措施并全部落實到位，順利通過外部第三方審核。建立質量問題追溯與改進機制，全年收集各類質量投訴與反饋42起，深入分析問題根源，制定糾正預防措施56條，整改完成率100%。通過持續改進，產品返工率下降15%，客戶滿意度提升至98.5%。
檢驗能力與團隊建設提升。優化檢驗檢測流程，更新檢驗設備15臺（套），提升檢驗精準度與效率，檢驗周期平均縮短20%。加強團隊專業能力培養，組織質量管控、檢驗技術等專項培訓8場，覆蓋全員60余人次，開展技能比武2次，提升檢驗人員專業素養。加強跨部門協同，與生產、研發、采購等部門建立常態化溝通機制，全年解決跨部門質量協同問題32件，形成質量管控合力。
反思不足，部門在新型材料檢驗技術掌握不足，質量預警的前瞻性有待提升。2026年，我們將加強新型材料檢驗技術學習，引入先進檢測方法；建立質量預警模型，提升風險預判能力；持續優化質量管理體系，推動品質管理工作再上新臺階。
品質部門年終工作總結 9
時光荏苒，2025年品質管理工作已近尾聲。本年度，品質部門以年度質量目標為導向，聚焦質量管控難點、痛點，扎實推進檢驗檢測、體系優化、質量改進等工作，有效提升了產品質量穩定性與質量管理效率。現將全年工作總結如下：
檢驗檢測工作嚴謹高效。完善檢驗檢測標準，修訂檢驗規程35份，確保檢驗工作有章可循。本年度累計完成原材料檢驗1050批次，不合格批次28批，不合格率2.7%，及時攔截不合格原材料流入生產環節；開展生產過程檢驗210次，設置質量控制點45個，發現并整改生產過程質量隱患78處；完成成品出廠檢驗1320批次，成品合格率達99.1%，較上年提升0.7個百分點。針對客戶定制化產品，制定個性化檢驗方案，確保產品符合定制要求。
質量改進與體系優化成效顯著。建立質量問題快速響應機制，全年處理生產過程質量異常25起、客戶質量投訴38起，平均處理時限縮短至2個工作日。開展質量改進項目10個，其中“降低某產品外觀不良率”項目成效突出，不良率從5%下降至1.2%，節約生產成本20余萬元。嚴格維護質量管理體系運行，組織內部審核2次，發現并整改體系問題15處，順利通過體系換證審核；推動質量信息化建設，上線質量管控系統，實現質量數據實時追溯與分析。
團隊建設與跨部門協同加強。加強檢驗人員技能培訓，組織內部培訓6場、外部培訓3場，提升團隊專業能力；建立檢驗人員績效考核機制，將檢驗準確率、問題發現率等納入考核，激發工作積極性。加強與生產部門的協同，派駐專人駐廠監督關鍵工序質量，全年協助生產部門優化工藝參數12項；與采購部門聯合開展供應商質量審核，審核供應商30家，淘汰不合格供應商5家，提升供應鏈質量水平。
不足方面，部門在質量成本管控意識不足，對新型質量管理工具的應用不夠熟練。2026年，我們將加強質量成本分析與管控，降低質量損失；深入學習并應用六西格瑪、QC七大工具等先進質量管理方法；持續強化團隊建設，提升品質管理整體水平。
品質部門年終工作總結 10
2025年，在公司領導的指導與各部門的支持下，品質部門堅守質量管控底線，以提升產品競爭力為目標，扎實推進各項品質管理工作，在質量管控、體系運維、團隊建設等方面取得良好成效。現將本年度工作總結如下：
全流程質量管控到位。嚴格執行原材料入廠檢驗標準，本年度累計檢驗原材料1350批次，不合格批次42批，不合格率3.1%，均及時處理并跟蹤供應商整改情況；加強生產過程質量監控，開展巡回檢驗260次，發現并整改操作不規范、設備精度不足等問題92處；強化成品檢驗管控，完成成品檢驗1650批次，成品合格率達99.3%，較上年提升0.9個百分點。開展庫存產品質量復檢工作，復檢產品800批次，發現并處理不合格產品5批次，確保庫存產品質量安全。
體系建設與質量改進并行。完善質量管理體系文件，新增體系文件12份、修訂28份，提升體系文件的適用性與指導性。組織內部審核2次、管理評審1次，發現體系運行問題20處，制定整改計劃并全部落實到位，順利通過外部審核。建立質量改進激勵機制，鼓勵全員參與質量改進，全年收集員工質量改進建議65條，采納并實施32條，產生經濟效益35余萬元。針對高頻質量問題開展專項整治行動3次，整改完成率100%，有效提升了產品質量穩定性。
檢驗能力與宣傳教育提升。升級檢驗檢測設備，新增高精度檢測儀器10臺，提升檢驗檢測精準度；優化檢驗流程，減少檢驗冗余環節，檢驗效率提升25%。開展質量宣傳教育活動6場，通過張貼質量標語、發放宣傳手冊、案例分享等形式，提升全員質量意識；組織質量管理知識培訓5場，覆蓋各部門員工200余人次，營造“人人關心質量、重視質量”的.良好氛圍。
存在不足，部門在供應商質量管控的深度不足，對上游供應鏈質量風險的預判能力有待提升。2026年，我們將建立供應商分級管理體系，加強供應商全生命周期質量管控；提升供應鏈質量風險預判能力；持續優化質量管理體系，推動品質管理工作高質量發展。
品質部門年終工作總結 11
2025年是品質部門深耕質量管控、持續提升管理水平的一年。本年度，我們以“精準管控、持續改進、賦能生產”為核心，扎實推進各項品質管理工作，有效保障了產品質量，為公司業務拓展提供了有力支撐。現將全年工作總結如下：
質量檢驗工作精準高效。制定詳細的檢驗計劃，明確檢驗項目、標準與頻次，確保檢驗工作有序開展。本年度累計完成原材料檢驗1180批次，不合格批次33批，不合格率2.8%，均及時反饋采購部門并督促供應商整改；開展生產過程檢驗230次，重點監控關鍵工序的.工藝參數與操作規范性，發現并整改質量隱患88處；完成成品檢驗1480批次，成品合格率達99.2%，較上年提升0.8個百分點。為提升檢驗精準度，組織檢驗人員開展技能比對活動3次，檢驗準確率保持在99.8%以上。
質量改進與體系優化成效突出。建立質量問題追溯體系，實現從成品到原材料、從生產環節到操作人員的全鏈條追溯，全年追溯質量問題35起，均精準定位根源并完成整改。開展質量改進項目12個，其中“優化某產品裝配工藝”項目使產品裝配不良率下降60%，顯著提升了生產效率與產品質量。嚴格維護質量管理體系運行，組織內部審核2次，發現并整改體系問題16處；推動體系信息化建設，實現體系文件線上管理與審核流程線上流轉，提升體系運維效率。
跨部門協同與團隊建設加強。加強與研發部門的協同，在新產品研發階段提前介入，參與制定產品質量標準與檢驗方案15項，從源頭把控產品質量；與生產部門聯合開展質量管控培訓，提升生產人員質量意識與操作規范性。加強團隊建設，組織內部業務學習4場、外部專業培訓3場，提升團隊專業能力；建立合理的績效考核機制，激發員工工作積極性與主動性。
不足方面，部門在新型產品檢驗技術儲備不足，質量數據分析的深度與廣度不夠。2026年，我們將加強新型產品檢驗技術研發與學習；深入開展質量數據分析，挖掘數據背后的質量問題與改進方向；持續強化跨部門協同，提升品質管理整體效能。
品質部門年終工作總結 12
2025年，品質部門始終堅守“品質是企業生命線”的理念，以年度質量目標為抓手，扎實推進質量管控、檢驗檢測、體系改進等各項工作，有效提升了產品質量水平與客戶滿意度。現將本年度工作總結如下：
全流程質量管控扎實有效。嚴格原材料入廠檢驗，本年度累計檢驗原材料1250批次，不合格批次38批，不合格率3%，均及時處理并跟蹤整改，確保原材料質量合格；加強生產過程質量監控，設置關鍵質量控制點50個，開展巡回檢驗250次，發現并整改生產過程質量問題95處；強化成品檢驗，完成成品檢驗1550批次，成品合格率達99.4%，較上年提升1個百分點。開展客戶退回產品分析工作，分析退回產品45批次，找出問題根源并制定改進措施，有效降低了產品退回率。
體系運維與質量改進并行推進。嚴格維護ISO9001質量管理體系運行，組織內部審核2次、管理評審1次，發現并整改體系運行問題19處，順利通過外部第三方審核。建立質量改進常態化機制，全年開展質量改進活動8次，解決高頻質量問題28個；推動QC小組活動開展，成立QC小組6個，完成改進項目8個，產生直接經濟效益40余萬元。加強質量文檔管理，規范質量記錄、檢驗報告等文檔的編制與歸檔，確保質量數據完整可追溯。
檢驗能力與質量宣傳提升。更新檢驗檢測設備12臺（套），提升檢驗檢測能力；組織檢驗人員參加專業技能培訓6場，提升檢驗人員的專業素養與操作技能。開展“質量月”“質量提升周”等主題宣傳活動5場，通過案例講解、知識競賽、技能展示等形式，覆蓋全員180余人次，提升了全員質量意識。加強與客戶的質量溝通，全年走訪客戶20家，收集客戶質量需求與建議32條，為質量改進提供了重要依據。
存在不足，部門在質量預警機制建設不完善，對潛在質量風險的'預判能力不足；跨部門協同的效率有待提升。2026年，我們將建立健全質量預警機制，提升風險預判能力；優化跨部門協同流程，提升工作效率；持續推進質量改進，為公司高質量發展提供堅實保障。
品質部門年終工作總結 13
2025年，在公司全員的共同努力下，品質部門聚焦質量管控核心任務，扎實推進檢驗檢測、體系優化、質量改進等工作，圓滿完成年度質量目標，有效提升了產品質量穩定性與質量管理水平。現將本年度工作總結如下：
質量檢驗工作嚴謹規范。完善檢驗檢測標準與流程，修訂檢驗規程32份，確保檢驗工作標準化、規范化。本年度累計完成原材料檢驗1080批次，不合格批次26批，不合格率2.4%，均及時攔截并督促供應商整改；開展生產過程檢驗220次，發現并整改工藝執行不到位、設備故障等質量隱患72處；完成成品檢驗1380批次，成品合格率達99.3%，較上年提升0.9個百分點。針對特殊訂單產品，組織專項檢驗小組，確保產品質量符合客戶特殊要求。
質量改進與體系建設成效顯著。建立質量問題快速處置機制，全年處理生產過程質量異常22起、客戶質量投訴35起，處理完成率100%，客戶滿意度提升至98.6%。開展質量專項改進項目9個，其中“降低某產品尺寸偏差率”項目使偏差率從4.5%下降至1%，節約生產成本25余萬元。嚴格維護質量管理體系運行，組織內部審核2次，發現并整改體系問題14處；推動體系與生產、研發等業務流程深度融合，提升體系運行效能。
團隊建設與跨部門協同加強。加強檢驗人員隊伍建設，組織內部培訓5場、外部培訓2場，提升團隊專業能力；建立檢驗人員技能等級評定機制，激勵員工提升技能水平。加強與采購部門的協同，開展供應商質量培訓3場，提升供應商質量管控能力；與生產部門聯合開展質量復盤活動4次，總結生產過程質量問題的'經驗教訓，提升生產環節質量管控水平。
存在不足，部門在質量信息化建設滯后，質量數據的分析與應用能力不足；對新型質量管理理念的學習與應用不夠深入。2026年，我們將推進質量信息化建設，提升數據管理與分析能力；加強新型質量管理理念的學習與應用；持續強化質量管控，推動品質管理工作再提升。
品質部門年終工作總結 14
2025年，品質部門始終以“持續提升產品質量、賦能企業高質量發展”為目標，扎實推進質量管控、檢驗檢測、體系改進、團隊建設等各項工作，取得了良好的工作成效。現將本年度工作總結如下：
全流程質量管控精準發力。嚴格執行原材料入廠檢驗制度，本年度累計檢驗原材料1320批次，不合格批次40批，不合格率3%，均及時處理并跟蹤供應商整改情況；加強生產過程質量監控，開展巡回檢驗270次，重點監控關鍵工序的'操作規范性與工藝參數穩定性，發現并整改質量隱患98處；強化成品檢驗管控，完成成品檢驗1620批次，成品合格率達99.5%，較上年提升1.1個百分點。開展產品質量一致性檢查工作，檢查產品批次50個，確保產品質量均勻穩定。
體系運維與質量改進扎實推進。嚴格維護質量管理體系運行，組織內部審核2次、管理評審1次，發現并整改體系運行問題21處，順利通過外部審核。建立全員參與的質量改進機制，全年收集員工質量改進建議72條，采納并實施38條，產生經濟效益45余萬元。開展質量專項整治行動4次，針對原材料質量波動、生產過程不良率偏高等問題進行集中整改，整改完成率100%，有效提升了產品質量穩定性。
檢驗能力與質量宣傳提升。升級檢驗檢測設備18臺（套），引入先進的檢驗技術與方法，提升檢驗檢測的精準度與效率；組織檢驗人員開展技能培訓7場，提升團隊專業能力。開展質量宣傳教育活動6場，通過內部宣傳欄、微信工作群、專題講座等形式，普及質量管理知識，提升全員質量意識；組織各部門開展質量經驗分享會4次，促進質量管控經驗的交流與推廣。
存在不足，部門在供應商質量協同管理不足，對供應商的技術支持不夠；質量改進項目的長效性有待提升。2026年，我們將加強供應商質量協同管理，提供技術支持與培訓；建立質量改進項目長效跟蹤機制，確保改進效果持續穩定；持續優化質量管理體系，為公司發展提供更堅實的質量保障。
品質部門年終工作總結 15
在即將到來的20xx年，品質部將煥新工作姿態，緊密跟隨公司既定的總體質量策略與品質目標，通過實行一套標準化的質量管理體系流程，來加強產品質量的規范性管理。此舉旨在提升公司產品的質量基準，從而確保完全達到客戶的最終期望。
一、部門組織構架
目前，品質部的QC人員明顯不夠，進料檢驗（IQC）1人，裁床QC（裁床IPQC）1人，車縫制程控制QC（車縫巡查IPQC）2人，手工制程控制QC（手工巡查IPQC）1人，針控QC1人。質檢人員（未算在品質部內）有：車縫質檢5人，手工質檢3人，絲印繡花質檢1人，根據明年的銷售值，明年的生產規模將要逐漸擴大，而且產品將會越來越豐富，訂單量也會越來越大，加上品質部的職責范圍牽涉甚廣，各個工作責任制都需要細分，后期發展需要，品質部還需增加人員、具體人員編制如下：
1、QA主管1人
品質稽核（QE）2人
品質工程（QA）2人
品質工程師1人
品質統計（文員）1人（總計：7人）
2、IQC組長1人
IQC（主料）1人
IQC（輔料）2人
車縫巡查（FQC）8人
手縫巡查（FQC）3人
包裝巡查（FQC）1人
最終出貨QC（OQC）1人
外發QC3人
繡花絲印QC1人
品質統計（文員）1人（總計：22人）
二、質量體系程序
（1）、根據目前現有的質量體系標準，暫有幾個參考版本：
1、ASTM標準
2、EN71歐盟標準
3、為了制定符合公司具體情況的《檢驗計劃》與《檢驗標準》，我們參考了GB系列及其他相關標準。然而，僅有標準是不夠的，我們還需加強對品質部門的各項優化工作，涵蓋人員專業技能提升、檢驗流程精簡及作業指導書的明確化。目前我們在尺寸控制方面的檢驗，特別是產品的外觀及特殊要求上，缺乏足夠詳盡且操作性強的規定，這導致品質管理人員難以對產品的外觀質量做出一致且準確的評判。通過建立一套全面的標準化體系，我們旨在使品質檢驗工作趨向高效、精確和統一，從而避免在原材料檢驗、生產過程檢驗及成品檢驗中出現標準不一、流程復雜的問題。
（2）、加強各個檢驗流程標準的培訓，充分使每個品質人員都認識到產品的結構、制作方法、檢驗標準，因各個崗位的.不同，對品質人員的責任制將慢慢的細分化，職責分工就越來越細，品質人員的需求越來越多，達到產品的標準要求越來越健全，因此需要的品質人員對品質意識也越來越高，所培訓的品質技能知識需求越來越廣。在下個年度里，準備每個月進行質量技能掌握知識水平考核，準備用“筆試”與“口試”的方法來進行考核。通過系統的、標準的、專業的品質技能培訓，讓品質人員能夠盡快的從產品的開始到最終檢驗，都能夠遵循產品的標準檢驗要求，正確流程程序運作，最終達到顧客滿意。
（3）、品質體系運行情況
1、品質部的組織構架（已經建立，需要的人員配置，不斷新增中…）
2、品質部的部門職責（已經建立…）
3、品質部的崗位職責（已經建立…）
4、品質管理體系（已經制定，但需要支持…）
5、品質工作流程（已經制定，但需要支持…）
6、檢驗標準（已經制定，但需要支持…）
7、供應商評估管理（需要長期進行考核…）
8、來料檢驗控制（每批次檢驗控制…）
9、制程檢驗控制（每天控制…）
10、出貨品質控制（每天每批次控制…）
11、現場質量管理控制（每天控制…）
12、6S工作活動（推行中…）
13、檢測設備工具管理（長期進行…）
14、文件管理與質量統計（長期進行…）
15、不良品處理（每批次處理…）
16、品質部門目標（已經制定…）
17、績效考核（待定，計劃中…預計下個月完成）
18、品質培訓（新的人員增加新培訓，再階段性培訓…）
19、不良品的成本控制（每天…）
20、改善方案與品質活動（爭取做到全員參與品管，先制定后實施）
三、總結
鑒于公司正處于初始發展階段，品質部門也剛成立不久，我們懇請公司高層給予品質部充分的支持與重視，以便全面展開品質管理工作，確保產品符合既定的質量標準，滿足客戶需求，縮減客戶投訴事件，從而增強公司信譽度。我們提倡全員參與質量管理，致力于生產優質產品，并不斷追求創新，以保證客戶滿意度持續提升。品質部在扎實履行自身職責的同時，也會積極響應公司的每一項改革舉措，并提出具有實操性的改進建議，推動全員質量意識的普及，制造卓越產品，鼓勵創新思維，確保每位客戶的滿意。我們堅持人本理念，領導層以身作則，力求實現公司上下全員參與質量管理，形成人人注重品質、共同促進邦馬發展的良好氛圍。
品質部門年終工作總結 16
今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作。現將一年以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證，謝謝！
一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程
今年品管部業務和人員狀況是：品管部人力少：僅有x人，到x月份時只有x人。控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、工程、售后，還包括體系建設、5S管理等工作。加之公司在今年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了品質控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：
1.采用日志（原來就有）對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，我主要做跟蹤，保證總體任務的完成。
2.對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業，規范操作。針對原來的進料和出貨檢驗方法和判定標準大多掌握在技術員手上，檢驗員檢驗時要經常去問的情況，親自查找產品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等10多份文件，為作業員提供判定準則。
3.建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤結案率、工程項目監理合格率等，并將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核，確保品質監控的質量。
4.加強業務知識學習，部門]經理親自隨（x和工程調試人員下工地，熟悉工程施工、調試和質量檢查方面的知識。現已熟悉了工程監理的整套動作流程。以便于在部門人力緊張時，親自下工地進行各項工程質量監控工作，確保部]工作任務的完成。
二、完善質量管理體系，確保體系正常運作
1.在x總的領導下積極準備，并于今年x月份一次通過了AQA（美國質量認證國際有限公司）對我司質量管理體系的年度監督審查。并取得AQA頒發的證書；
2.為確保體系的正常運作，按照公司質量管理體系要求于x月份組織了-次內部質量體系審核，共發現不符合項x個，發現的問題部分已糾正，其它進行中；
3.按照質量管理體系的要求協助總經理于今年x月份完成了管理評審會議。并負責會議決議的執行跟蹤；
4.設計統計報表完善質量記錄和質量統計。現已形成品質周報和月報統計，能直觀的反映各工段質量狀況，以便于各責任單位采取有效措施即時改善；
5.完善公司質量目標指標，并制定了完整的統計和糾正預防措施作業辦法；
6.新增了《監視和測量裝置控制程序》，對檢測儀器的管理作出規定，完善了公司質量管理體系文件；
7.修改了《產品管理委員會職能》文件，規范公司對新產品研發過程的質量控制；
8.擬制了《庫存品返工作業流程》文件，規范了對已入庫成品出現質量問題的返工作業；
9.為生產線設計了《返修統計報表》和過程質量監控成套統計表格協助生產線加強制程質量控制。
三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段
20xx年，我們品質部繼續恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶提供期望的工程和服務”的.質量方針，兢兢業業、踏實苦干，為寧波項目經理部的穩步發展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術難題，嚴格執行產品質量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學習運用，更好的完成了項目部對我們部門]的各項要求。也就在這一年，我們品質部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術質量部的實力。在龍年即將到來之際，我將竭盡全力繼續做好大家的榜樣和領頭羊，引領技術質量部各同仁在新的一年為寧波項目經理部的發展做出更大的貢獻。
20xx年在品質管理方面主要做到了以下幾個方面：
一、完善質量管理，健全規章制度，把質量職責落到實處
質量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標。細化系統試壓包管理辦法，嚴格要求執行，從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等情況的出現，提高工程質量和施工進度。同時，督促施工隊認真自檢，各技術負責人對自己負責的工號或區域不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長對質量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查；
同時，積極配合監理、業主單位每周一進行安全、質量大檢查。每周六通過例會形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發現和及時整改相應的通病及質量問題。促進質檢員不斷的增強質量意識，及工作的主動性和積極性得以提高。
二、嚴格執行精細化管理制度，確保工程質量
質量報表及資料管理方面，進一步完善分專業分區域，專人工程質量負責制，專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋情況，保證質量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據可查，提高項目竣工資料驗收效率。
在技術、質量人員培訓與管理上，-方面加強對技術質量部技術人員的培訓，單人負責一個工號或一個區域的施工計劃、質量控制、工程量的核算以及與監理、業主溝通處理施工中產生的問題，另一方面加強對施工作業人員的培訓，安排作業人員參加相關考試，要求特種作業人員持證上崗。通過有計劃的培訓，加強了相關人員的質量意識，減少了質量問題的出現。通過精細化的質量管理，項目部各施工隊在成品保護的質量上有了進一步的提高，更重要的是，技術質量部各專業技術人員認識到精細化管理的重要性，自覺努力地學習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長期發展帶來不可估量的作用。
再次，我們技術質量部目前形成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時準備提供幫助。這一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂去接替其工作，我們從沒有出現過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質量打折；再比如，面對新同事的工作指導（如進入現場組織個部門對新生進行職責及部門]工作內容進行培訓，多次組織新同事召開總結會等）或現場實體負責（安排各新同事到每個裝置，各負其責）等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。
最后，我感覺我們品質部的專業能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設定的計劃，“讓每個技術人員都能各自負責一個項目”，我認為大家都在努力向這個目標靠近，而且越來越近。“有比較才有鑒別”，我們的技術人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現出了極強的上進心和學習熱忱。
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