“你不要大聲斥責(zé)他，要當(dāng)著全班的面把他搞成不注意聽講、坐不安穩(wěn)的壞典型--你要做的完全不是這樣的事，我勸你輕輕走到他跟前，握住他的雙手，把他從童年美妙的獨(dú)木舟上引渡到全班學(xué)生的認(rèn)識(shí)的快艇上來。”蘇霍姆林斯基在談到如何對(duì)待不注意聽講、想“溜號(hào)”的學(xué)生時(shí)如是說。一語敲醒夢(mèng)中人，這話的確讓我受益匪淺。
從走上講臺(tái)，成為一名神圣的高中語文教師開始，我自認(rèn)為自己很能成為一名合格的教師：課堂上板起面孔，嚴(yán)格要求學(xué)生的學(xué)習(xí)。但是，作為一名新教師，學(xué)校一開始派其擔(dān)任的一般是特長(zhǎng)班級(jí)，這種班級(jí)，不愛學(xué)習(xí)的學(xué)生頂撞老師或完不成作業(yè)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，甚至在課堂上公開調(diào)皮搗蛋的也有。每次，碰到這種學(xué)生和課堂上的突發(fā)事件，缺少閱歷和經(jīng)驗(yàn)的我都是當(dāng)堂處理：即刻點(diǎn)名點(diǎn)姓，甚至公開批評(píng)，當(dāng)堂指責(zé)。
這種處理方式，可能當(dāng)時(shí)挺見效，但是，在沒有建立起和諧、友好的師生關(guān)系之前，決不利于師生間的關(guān)系融洽。長(zhǎng)而久之，學(xué)生就會(huì)對(duì)我敬而遠(yuǎn)之、望而生畏，不利于師生間關(guān)系的進(jìn)一步發(fā)展，還可能使師生關(guān)系僵化。
高一時(shí)，我教的班級(jí)里，有一個(gè)叫邢立的男生，一開始上課作業(yè)不交，課堂上 堅(jiān)持不了十分鐘就睡覺。我在課下找過他不下N次，和風(fēng)細(xì)雨地和他講道理，他每次話都不多，但是，就是沒有長(zhǎng)進(jìn)。半年多的時(shí)間過去了，我通過跟其他老師的交流，發(fā)現(xiàn)這個(gè)孩子是吃硬不吃軟。于是，在課堂上，只要他一趴下睡覺，我就立即提問他問題，回答不上來，就讓他站著。作業(yè)寫不完，就讓他課下去辦公室里寫；課文背不過也讓他到辦公室去背。這樣，一個(gè)月下來，邢立同學(xué)再也不在語文課上睡覺或開小差了。語文課堂上反而顯示出很靈活的課堂應(yīng)變能力和不錯(cuò)的文化底蘊(yùn)。但是，隨著老師的表揚(yáng)和提問次數(shù)的增多，他反而表現(xiàn)出來自高自大和驕傲自滿的情緒，時(shí)常公開提問老師一些莫名其妙的問題，來挑釁老師的“權(quán)威”。或者在老師講課過程中，出現(xiàn)一點(diǎn)知識(shí)上的疏漏和差錯(cuò)時(shí)，他就以一種很不友好的起哄方式來逼問老師。
課后，我找到邢立，試圖跟他交流一下：“邢立，你先后半年的時(shí)間變化簡(jiǎn)直太大了。從一開始的課堂睡覺到現(xiàn)在的語文課堂上思維敏捷，我正在竊喜你身上的偉大變化呢！同時(shí)，也在竊喜自己對(duì)你的教育的初步成功。可是，最近的語文課堂，我感覺你的氣勢(shì)好像并不友善呀？能告訴老師為什么嗎？”邢立很坦率：“老師，我不喜歡你的性格和課上對(duì)待我的方式，我的語文，在初中和小學(xué)本來就很好。”
于是，我明白了我對(duì)邢立的教育是過于急于求成了。在以后的課堂上，每次邢立“找茬”時(shí)，我總是首先克制自己的情緒，表揚(yáng)他的進(jìn)步和發(fā)現(xiàn)問題的能力。課下，我又通過班主任，了解到邢立同學(xué)生活在一個(gè)父母離異的家庭里，父母都又分別成立了自己的家庭，對(duì)他的關(guān)心不多。邢立的性格很倔強(qiáng)、叛逆，跟自己的母親說話就好抬杠。于是，我開始在課后私下關(guān)心邢立的生活，通過生活細(xì)節(jié)來感化他、教育他。半年之后，在邢立上高二的那個(gè)暑假，他終于跟我成了朋友，對(duì)我是知無不言，言無不盡。很喜歡問我生活中的問題并要我給他指路。
課堂上的突發(fā)事件打亂了教學(xué)的正常秩序，雖出乎教師預(yù)料，卻是復(fù)雜多變的教學(xué)活動(dòng)中不可避免的，有其發(fā)生和存在的必然性；因此對(duì)之既不要驚慌失措，更不必大動(dòng)肝火。
處理突發(fā)事件的應(yīng)變策略，我認(rèn)為，至少應(yīng)遵循以下三點(diǎn)原則：
其一，不要激化矛盾，盡量化解矛盾，大事化小，小事化了，事情復(fù)雜當(dāng)堂解決不了的，妥善擱置，留待課后解決，盡量少的花費(fèi)處理時(shí)間，保證教學(xué)秩序的迅速恢復(fù)。
其二：因勢(shì)利導(dǎo)，靈活變通，化消極因素為積極因素，保護(hù)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，切不可任意責(zé)罰，傷害學(xué)生的自尊心。
其三，營(yíng)造融洽和諧的課堂教學(xué)氛圍，是組織控制課堂教學(xué)的根本保證和理想追求。
課堂氛圍，亦即課堂氣候。猶如花草只有在適宜的氣候條件下才能茁壯成長(zhǎng)的道理一樣，學(xué)生智能的開發(fā)、知識(shí)的增長(zhǎng)及心靈的發(fā)育也需要教師營(yíng)造融洽的課堂氣候。
營(yíng)造課堂氛圍的核心是師生情感間的交流和融會(huì)。
營(yíng)造課堂氛圍的基礎(chǔ)是教師高超的教學(xué)技能，對(duì)教材深刻的挖掘、深入淺出的闡釋、循循善誘的指導(dǎo)和引導(dǎo)。
孫慧美
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