論文摘要：談心是師生溝通的最好途徑，是師生之間心靈的碰撞，是情感的最好交流。談心可以消除和縮短師生間的陌生感和距離感，使學(xué)生能夠在寬松、和諧、愉悅的氣氛中接受教育，領(lǐng)悟道理。要達(dá)到這樣的教育深度和高度，除了把握最佳時(shí)機(jī)，還應(yīng)注意談心的對(duì)象、方法、場(chǎng)合。
關(guān)鍵詞：溝通、談心、時(shí)機(jī)、方法
“溝通從心開(kāi)始”，這是某一著名通訊品牌的廣告詞，然而它用在教育工作中也是合適的。我們與學(xué)生溝通也應(yīng)該走進(jìn)學(xué)生的心靈，了解他們的需要，傾聽(tīng)他們的聲音，這樣才能更好地做好學(xué)生的思想工作。談心就是與學(xué)生溝通最直接、最有效的方式。在多年的班主任工作中，我深刻體會(huì)到與學(xué)生談心，不但要把握好時(shí)機(jī)，還要根據(jù)不同的對(duì)象，采用不同的方法。
首先，班主任與學(xué)生談心要把握最佳時(shí)機(jī)
不要急于求成，對(duì)一些性格倔強(qiáng)或理解問(wèn)題比較偏激的學(xué)生，與其談心往往在“火頭”上談不成，對(duì)此不必操之過(guò)急，而要采取“冷處理”的辦法，等待時(shí)機(jī)成熟時(shí)再談。如在學(xué)校不方便，也可選擇家訪(fǎng)的方式談，場(chǎng)所變了，氣氛變了，有利于推心置腹地交流感情，因勢(shì)利導(dǎo)，解決問(wèn)題。
班主任還要善于發(fā)現(xiàn)和肯定學(xué)生的進(jìn)步，抓住這一談話(huà)的契機(jī)，談話(huà)時(shí)師生的感情融洽，學(xué)生有參與談話(huà)的積極意愿，就能敞開(kāi)心扉，接受老師的教育。有一個(gè)叫何展希的學(xué)生，他的智力不錯(cuò)，可是上課經(jīng)常睡覺(jué)，學(xué)習(xí)態(tài)度非常散漫，而且逆反心理很強(qiáng)，所以學(xué)習(xí)成績(jī)一般。經(jīng)過(guò)上學(xué)期多次談心，雖然有所好轉(zhuǎn)，但效果甚微。到了下學(xué)期，開(kāi)學(xué)初的一天，何展希找到我，主動(dòng)提出：自己想努力一點(diǎn)，爭(zhēng)取考上縣一中，希望老師幫他調(diào)整座位，找一個(gè)成績(jī)好的同學(xué)做同桌，能夠輔導(dǎo)他。我就抓住這個(gè)時(shí)機(jī)，和他進(jìn)行了一次深入細(xì)致的談心。并滿(mǎn)足了他的要求。在接下來(lái)的一周里，我留心觀(guān)察他，發(fā)現(xiàn)他上課睡覺(jué)次數(shù)少了，學(xué)習(xí)態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變，我又在班會(huì)課上公開(kāi)表?yè)P(yáng)了他，并再次找他談心，在肯定他前段時(shí)間表現(xiàn)的基礎(chǔ)上，指出他學(xué)習(xí)上還存在的一些問(wèn)題，鼓勵(lì)他，只要他堅(jiān)持下去，不斷完善自己，就一定能考上縣一中。在下學(xué)期的幾次模擬試中，何展希的成績(jī)穩(wěn)步提高，從上學(xué)期全級(jí)三百多名上升到一百多名，真的考上了縣一中。
在發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常時(shí)，班主任也應(yīng)及時(shí)與學(xué)生談心。我班黃瑞屏同學(xué)，成績(jī)不錯(cuò)，但在一次模擬試之后，由于數(shù)學(xué)成績(jī)考得比較差，整天垂頭喪氣，悶悶不樂(lè)，平時(shí)經(jīng)常與同學(xué)說(shuō)笑的她，一下子變得沉默寡言。我觀(guān)察到這種情況，找到黃瑞屏與她談心，對(duì)她進(jìn)行心理輔導(dǎo)，讓她放下思想包袱，重拾信心。第二天，課室里又可以聽(tīng)到黃瑞屏爽朗的笑聲了。
其次，與學(xué)生談心也要注意方法
談心時(shí)要因人而異。不同的學(xué)生性格不同，因此，我們?cè)谡勑臅r(shí)要根據(jù)不同的人采取不同的方法。對(duì)學(xué)習(xí)好或思想進(jìn)步的學(xué)生,應(yīng)多用激勵(lì)性的語(yǔ)言,引導(dǎo)他們?cè)趯W(xué)習(xí)上和思想上取得更大的成績(jī),并且和學(xué)生談話(huà)的語(yǔ)氣應(yīng)莊重、嚴(yán)肅,使其明辨是非。而對(duì)那些學(xué)習(xí)成績(jī)較差或有自卑感的學(xué)生,盡量少說(shuō)刺激性較強(qiáng)的話(huà),語(yǔ)氣要平和,多發(fā)現(xiàn)他們身上的優(yōu)點(diǎn),多表?yè)P(yáng)、少批評(píng),這樣可以增強(qiáng)他們的信心,也便于做好這類(lèi)學(xué)生的輔導(dǎo)和思想教育工作。另外,男生性格粗獷,說(shuō)話(huà)直率;女生則性格溫和,說(shuō)話(huà)委婉。因此,班主任在談心時(shí),對(duì)男生宜用較為直率的語(yǔ)言,對(duì)女生則宜用細(xì)致而委婉的語(yǔ)言。我曾經(jīng)運(yùn)用“換位思維”的方法與學(xué)生談心，取得了很好的效果。溫細(xì)飛是一個(gè)比較調(diào)皮的學(xué)生，一天，她上課傳紙條，被班長(zhǎng)登記了她的名字。她十分憤怒，下課后，她當(dāng)著全班學(xué)生面指著班長(zhǎng)，罵她“八婆”、“二五女”等十分難聽(tīng)的話(huà)，班長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)哭了，其他同學(xué)馬上向我反映了情況。隨后，我把兩人找來(lái)，當(dāng)著兩人的面，我裝著笑臉問(wèn)溫細(xì)飛，問(wèn)她有沒(méi)有辱罵班長(zhǎng)，她兇巴巴地說(shuō)：“有”。我說(shuō)：“假如她像你一樣罵你，你會(huì)怎么樣，你高興嗎？”這時(shí)，她滿(mǎn)臉通紅，好像知道自己錯(cuò)了。我趁機(jī)說(shuō)：“你生氣了，受委屈了？”只見(jiàn)她頭更低了，并且流下了眼淚。我接著說(shuō)：“當(dāng)你罵班長(zhǎng)時(shí)，她的心情和你此時(shí)的心情一樣，難受極了。”最后，等她氣消了，我問(wèn)她：“你知道這樣對(duì)嗎？”她搖了搖頭。我見(jiàn)她有所悔改，就讓班長(zhǎng)原諒了她。這種“換位思維”法，就是當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，換個(gè)角度讓她去思考，她的做法給別人造成的傷害有多大，從而達(dá)到教育的目的。
人大都有“渴望被肯定”的心理傾向。中學(xué)生正處于生理、心理變化的關(guān)鍵時(shí)期，也是人生最大變化、最不穩(wěn)定的時(shí)期，此時(shí)尚未形成獨(dú)立的自我意識(shí)，非常在乎他人的看法，特別是老師的看法。 因此，教師由外到內(nèi)的正向鼓勵(lì)能滿(mǎn)足他們內(nèi)心的積極因素，形成肯定自我的意識(shí)。60多年前，我國(guó)著名的教育家陶行知的“四顆糖果”的故事一直在教育界傳為佳話(huà)。一次，陶行知看到學(xué)生王友用泥塊砸同學(xué)，當(dāng)即制止，讓他放學(xué)后到校長(zhǎng)室。陶行知來(lái)到校長(zhǎng)室時(shí)，王友已等在門(mén)口戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地等候批評(píng)了。沒(méi)想到陶行知卻給了他一顆糖，并說(shuō)：“這是獎(jiǎng)給你的，因?yàn)槟愫軠?zhǔn)時(shí)，我卻遲到了。”王友驚疑地瞪大了眼睛。陶行知又掏出第二顆糖對(duì)王友說(shuō)：“這第二顆糖也是獎(jiǎng)給你的，因?yàn)槲也蛔屇阍俅蛉藭r(shí)，你立即就停止了。”接著，陶行知又掏出了第三顆糖 “我調(diào)查過(guò)了，你砸那些男生，是因?yàn)樗麄儾蛔袷赜螒蛞?guī)則，欺負(fù)女生；你砸他們，說(shuō)明你很正直善良，且有跟壞人作斗爭(zhēng)的勇氣，應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)你啊！” 王友再也控制不住自己的情緒，淚水奪眶而出，內(nèi)心的愧疚在吶喊，不由脫口而出：“陶校長(zhǎng)，你打我吧，我錯(cuò)了，我砸的不是壞人，是自己的同學(xué)啊……”陶行知這時(shí)會(huì)心地笑了，馬上掏出第四顆糖：“為你正確地認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，我再獎(jiǎng)給你一顆糖……”。“四顆糖果”的故事，可視為教育策略和方法的經(jīng)典范例，之所以在教育界傳為佳話(huà)，并為后來(lái)的教育工作者所推崇，就在于它蘊(yùn)含一種難能可貴的教育理念，折射出一種高超的教育藝術(shù)。它看起來(lái)平淡無(wú)奇，實(shí)質(zhì)上，陶行知在處理這件事時(shí)，主要采用了寬容的態(tài)度，以責(zé)人之心責(zé)己，以恕己之心恕人，他用贊賞的眼光來(lái)發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，觸及了學(xué)生的心靈；使受教育者產(chǎn)生了一種自責(zé)的心理，追求向上的力量，起到了“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果。
談心還要講究環(huán)境和氣氛。有的班主任習(xí)慣在課前、飯后、課間把學(xué)生叫到辦公室，當(dāng)著許多教師的面與學(xué)生談心。這對(duì)學(xué)生會(huì)造成很大的心理壓力，加上別的教師在一旁“敲邊鼓”，也會(huì)使學(xué)生心理上產(chǎn)生反感。這時(shí)候?qū)W生的心靈是封閉的，無(wú)論是苦口婆心的說(shuō)教，還是校風(fēng)班紀(jì)的教導(dǎo)，都不會(huì)產(chǎn)生好的效果。如果班主任把談心的時(shí)間安排在較充裕的時(shí)間里，地點(diǎn)安排在無(wú)其他教師干擾的地方，或校園里一個(gè)安靜的角落里，就容易取得預(yù)期的效果。 安排雙方座位，一般說(shuō)來(lái)并排坐比對(duì)面坐，更容易縮短談心雙方的距離，使學(xué)生有一種親切感，在這種情況下，學(xué)生對(duì)班主任最易建立信任和尊重。因而班主任提出的看法和要求都易為學(xué)生所接受。
總之，與學(xué)生談心是一門(mén)藝術(shù)，作為教師，應(yīng)當(dāng)好好地研究這門(mén)藝術(shù)。只有掌握靈活多樣的方法，才能做到與有不同特征的學(xué)生都達(dá)到心靈上的溝通，真正地起到塑造學(xué)生靈魂的工程師的作用。
劉鳳賢
[溝通從心開(kāi)始(語(yǔ)文版九年級(jí)選修教師隨筆)]相關(guān)文章：
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