蔣金鐲
口語交際是在一定的情境中相互傳遞信息、分享信息的過程，是人與人之間交流和溝通思想情感的基本手段。它不僅因在培養學生的聽說能力具有獨一無二的作用，也因它的情境性、互動性、主體間性，使用的最廣泛性，在培養學生交際能力和情感、態度、價值觀上也具有無法替代的作用。
總的來說，對于學生的個體發展，口語交際具有兩大功能：社會化功能和個性化功能，一方面，它能促進學生個體的社會化，另一方面，它也對學生的個性發展起著重要的推動作用。
一、 口語交際的社會化功能
人是一切社會關系的總和，在所有社會關系中，人際關系是最重要的關系。人際關系中存在著一定的規范性，人的社會化的關鍵是人際交往規范的習得，人際交往能力的培養。口語交際是人際交往的重要內容，它對學生的社會化起到很重要的作用。
學生通過口語交際能習得人際交往規范，培養人際交往能力。口語交際是一個雙向互動的過程，它講求合作原則和禮貌原則，如果違反了這些語用基本準則，就會造成各種各樣的交際失誤，影響交際活動的正常進行。而且，在口語交際中，場合的不同，對象的不同，內容的不同，都會帶來口語交際策略的變化。在家庭，面對的是親友，交流的主要是生活；在學校，面對的是老師和同學，交流的內容主要是學習；在商場，面對的是店員，交流的主要是買賣……這就要求學生有強烈的情境意識，“到什么山上唱什么歌”，千萬不能以自我為中心，不顧其他一切；這還要求學生有明確的角色意識，是什么的角色就用什么樣的語氣說話，不能只把自己作為一個學生來看；另外，還要求學生有變通意識，在交流的過程中，還要能細心觀看對方的面部表情和動作，根據情況及時調整自己表達的內容和方式，不斷轉換交際策略。當然，口語交際的這些要求都不僅僅是一些陳述性知識，它們是在具體的交際活動中習得運用的，它們更是程序性知識和策略性知識，帶有很強的應用性和自我認知效能，而這些要求的習得和運用，有助于學生文明的人際溝通和社會交往能力的培養。
二、 口語交際的個性化功能
首先，口語交際能促進學生個體思維的個性化。
現代語言學家邦文尼斯特認為，思維的可能性總是同語言能力不可分割。語言能力的提高，有助于思維品質的改善。和書面交際相比，口語交際中更具有即時性和現場性，因此，它對學生的思維敏捷性和靈活性要求更高，對學生思維個性化培養的作用也更大。在傾聽時，要求具備迅捷的聽記能力和內部建構能力，或同化，或順應，使它和原有的言語體系發生聯系，而這過程中，不同的學生個體，同化思維和順應思維就會有不同程度的發展。在表達時，要求具備迅捷的內部言語組織能力，以便達到表達與思維的盡可能同步一致，說得有條理，說得有針對性，同時，還要求注意表達的準確文明得體，便于對方的接受，在這過程中，不同學生發展的思維特征也是不一樣的，有的側重條理性，有的側重敏捷性，有的側重準確性。在應對時，要求具備敏銳的觀察力、敏捷的反應和對答能力，及時地和對方溝通，這時的思維發展更加體現出了多樣化。可以說，口語交際的過程是學生思維能力的不斷發展的過程，也是學生個體思維的個性化不斷得到加強的過程。當然，在口語交際中學生也能通過言語監控認識自己的思維特點，及時地調整和發展自己的思維能力。
其次，口語交際中還能促進學生個體情感態度、人格品質的個性化。
馬丁布伯曾說過，“我與你的對話不僅是言語上的你來我往，而是寓于‘生活深處’的具體體驗。”這種體驗帶有很強的個性化，它和個體的情感態度和人格品質的個性化是分不開的。比如《紅樓夢》中有個很有意思的細節，當史湘云、薛寶釵、林黛玉分別勸賈寶玉要改改他的性格時，他表現出來的是截然不同的言語反應，這固然有三人說話方式的不同造成的原因，主要還和他對三人的情感態度以及他本人的叛逆性格有很大關系。口語交際活動中學生的情感體驗也是如此，總會帶上很濃的個性化色彩。同樣的話，不同的人，不同的話，同樣的人，交際的情況都會有很大不同。
口語交際的過程，是學生情感態度、人格品質個性化體現的過程，也是它們不斷豐富和健全的過程。在傾聽中，學生可以感受和體驗到他人的情感和態度，這些情感和態度，或在學生心中引起美感，或在學生心中引起惡感，但它引發的審美鑒別和體驗，可以不斷豐富學生的心靈世界，充盈學生的精神領地。在表達時，學生不僅說出客觀物質世界的真，更是說出世界的善和美，說出自己的生存體悟，說出自己的生活感受，說出自己的喜怒哀樂，說的過程也正是學生情感不斷釋放和升華的過程。在應對的過程中，學生還可以通過自我監控和對方反饋，正確地認識和評價自己的情感態度，及時地調整心理世界中出現的相互矛盾的心理沖突，使它朝著健康和諧的方向發展。
總的看來，在口語交際中，學生通過交流彼此的價值觀、需要、情感、態度等，可以達到情感交融、心靈共振、精神相遇。而且，口語交際可以使學生利用或創造更多情感交流的機會來豐富自己的情感和人生體驗，從而健全個體的人格品質。
語文課程的價值取向在于幫助學生獲得較為全面的語文素養，促進學生個體的全面發展。李鎮西曾在中語會第七屆年會的大會發言中也說道：“真正充滿生命力的語文教育應該有兩個指向：生活和心靈。具體的說，語文教育一方面要把學生引向豐富多彩的社會生活；另一方面語文教育又要深入學生的心靈，指向他們的人格。”這兩個指向其實也正是指向學生個體的社會化和個性化發展目標。口語交際以其對學生發展的獨特的社會化功能和個性化功能，無疑有著十分重要的教學意義。
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