打造高職文秘專業理實一體化教學模式的思考論文

　　高職文秘專業與我國高職教育的發展歷史基本同步，都是從20世紀80年代開始的。隨著社會經濟的迅猛發展，高職教育的地位日益突出，而“從專業結構、院校構成、在校生規模來看，面向第三產業的文科高等職業教育已經占據了高等職業教育的重要地位”，其中高職文秘專業，作為我國秘書教育的主體，開設至今為國家培養了數以幾百萬計的各類秘書人才，為經濟快速發展做出了不可磨滅的貢獻，現在我國對秘書人員的需求量已達千萬以上。然而，令人擔憂的是，高職文秘專業開設的增長率逐年下滑，其入校新生報到率逐漸下降，在校生申請轉換專業的比例逐年上升，畢業生則漸漸在職場陷入“供”與“需”錯位、就業困難的窘境。究其原因，主要是眼下我國的秘書培養目標、高職院校文秘專業教學模式與社會實際需要明顯脫節，“這已經嚴重影響到我國秘書隊伍的質量和數量。如何探索和重新建構專業的教學模式成為當前高職院校文秘專業亟須研究和解決的課題”。而高職文秘專業教學模式的重新建構，也應秉承高職院校“瞄準崗位，熟悉職業，具有較強的操作和動手能力”的辦學理念，圍繞高職教育“以服務為宗旨、以就業為導向、以能力為本位”培養高端技能型人才的核心任務，順應高職教育教學模式改革的大勢，著力打造切實可行的理實一體化教學模式。

　　一、理實一體化教學模式的含義、優勢

　　(一)何為理實一體化教學模式所謂理實一體化，就是理論實踐一體化或理論教學與實踐教學一體化。而理實一體化教學模式，“是指盡可能創設與職業崗位一致的教學環境，以真實工作任務及其工作過程為依據整合、序化教學內容，科學設計學習性工作任務，充分利用多媒體教學設備和生產設備，采用現代教育技術手段，通過教、學、做相結合來完成某一教學任務的一種將理論教學和實踐操作技能訓練融為一體的教學模式”。該教學模式力圖使學生“動”起來，“以培養學生綜合職業能力為目的，是目前職教界公認的高職院校專業課堂教學最佳模式之一”。當然，這種教學模式也很適合高職文秘專業的課堂教學。

　　(二)理實一體化教學模式對傳統教學模式的跨越

　　我們可以通過與傳統教學模式的比較，看清理實一體化教學模式的優越性：從表1我們可以看出，理實一體化教學模式的確更優于傳統教學模式，“也體現了高職教育的特色”，“成了高職教育的選擇”。

　　二、高職文秘專業實施理實一體化教學模式的障礙

　　雖然理實一體化教學模式有諸多優點，但要在現實教學中踐行、推廣，往往還會有這樣那樣的障礙。其主要問題有：

　　(一)存在認識局限

　　一些教師對理實一體化教學模式缺乏學習、研究，對它只是一知半解，甚至存在偏見，又由于缺少改革的壓力、動力，加上習慣養成的惰性，往往避重就輕而繼續采用傳統教學模式，使得理實一體化教學模式受到冷落。還有的教師認為，上公開課或參賽時應采用理實一體化教學模式，但在日常的教學工作中則不必那樣做，因為有關部門不會因此而多算工作量。這樣就使得理實一體化教學模式難以普及。

　　(二)支持條件不足

　　要全面實行理實一體化教學模式，離不開場地、設備等硬件的支持，但一些學校對文秘專業不重視，加之經費緊張、現代化教學設備更新換代快、尋找合適的校外實訓實習基地較難等因素，造成了校內實訓室或實驗室種類單一、不適用，設備簡陋、陳舊和落后，校外實訓實習基地奇缺的局面;再加上實訓的管理、考核不夠嚴格，實訓課時只是象征性地給一些或進行平均分配，不考慮實際需求和不同課程的差異性，因而必然導致實踐教學效率低下、水平不高，對理實一體化教學模式的實施、推廣相當不利。

　　(三)教師缺乏經驗

　　理實一體化教學模式的實施，“要求教師既為講師又為技師;既要有系統的理論知識，又要有豐富的實踐指導經驗;既要能組織整個教學活動，又要能管理實習設備、工具和材料等”，但“高職院校的文秘專業教師往往是從校門到校門簡單角色的轉變，大部分沒有深入一線的秘書工作經驗”，對設備、工具、材料的養護維修、改造更新也知之甚少，因而難免“設計的實踐項目、應用的教學軟件不科學，和實際實踐環節脫節，操作性不夠強”，這些情況都會給教師踐行理實一體化教學模式帶來實際困難。

　　教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》(教高〔2006〕16號)文件中指出，要“加大課程建設與改革的力度，增強學生的職業能力”，要“改革教學方法和手段，融‘教、學、做’為一體，強化學生能力的培養”。由此可見，盡管理實一體化教學模式的推行存在種種阻力，但它代表了高職教育教學模式改革的方向，可以說勢在必行。

　　三、如何打造高職文秘專業理實一體化教學模式

　　(一)認清理實的短長

　　關于高職文秘專業課堂教學模式的主要類型，筆者認為應包括理論教學模式、實踐教學模式和理實一體化教學模式三大類。而前兩者是后者的基本支撐點，后者是前兩者的融合之物。實際上，理論教學模式和實踐教學模式各有優缺點。

　　由表2我們可以得出結論，理論教學模式和實踐教學模式各有長短，前者并非一無是處，基礎支撐作用仍在，可與后者形成互補;后者適應高職教育教學的需求，對打造理實一體化教學模式至關重要，起著龍頭引領的作用。

　　(二)比例適當的融合

　　鑒于理論教學和實踐教學各有利弊，對打造理實一體化教學模式都不可缺少，于是就有必要把控好兩者在理實一體化教學模式中所占的比例。那么，怎樣的比例才是適當的呢?我們可參照教育部提出的在高職教育教學中“實踐教學比重應達到總學分(學時)的一半以上”的意見，把實踐教學的參融比例大致定為51%或更多。具體來說，由于必須要完成授課計劃基本內容的緣故，理論教學參融比例不宜少于三分之一，即33.3%;而因為實踐教學的條件要求和付出成本較高，技術難度較大，其參融比例則不宜多于三分之二，即66.7%。如果比例再提高，對于承擔著繁重教學任務的高職院校文秘專業教師來說，是不現實的。

　　當然，“理實一體化教學模式不是指理論與實踐的簡單組合，而是指在教學過程中，打破理論課、實驗課和實訓課的界限，將理論教學與實踐教學有機地融合在一起，這種融合包括時間和空間的融合、知識與能力的融合。理實一體化教學模式提倡理論和實踐交替進行，‘理中有實，實中有理’”。還有在理實一體化教學模式的打造過程中，理論教學與實踐教學的有機融合不會是一蹴而就的，它們需要經歷一個磨合滲透、互補統一、優化建構、形成合力、漸入佳境的過程。同時，也需要任課老師不斷地進行實踐、摸索和總結，以便最終能熟練運用，這樣才能充分發揮理實一體化教學模式應有的作用，大幅度提升高職文秘專業的教學質量。

　　(三)把握踐行的要點

　　要使高職文秘專業理實一體化教學模式的打造落到實處，還必須要了解、把握其實施的關鍵環節。具體來說教師要做到以下幾點：

　　1.適應教學模式的變化，注意課堂秩序、學生安全的管理。“理實一體化”教學往往會極大地調動學生學習的積極性，使課堂氣氛相當活躍，這是在傳統的講授課上很少見到的，但此時容易出現秩序混亂、局面失控和忘記安全等問題，這就要求教師要適度調控并做好提醒與監督工作。

　　2.在備課過程中對所任課程進行模塊項目化改造，注意教學過程的設計和教學方法的調整。對文秘專業課程內容可分別對待，“盡量做到以過程性知識為主、陳述性知識為輔，增強課程與實際工作親和度”。必要的理論知識(陳述性知識)，可采用傳統講授教學模式或講座的形式，一般不超過整個教學時間的三分之一。與實務關聯度大的內容(過程性知識)，采用理實一體化教學模式，對課程進行模塊項目化處理，設計好具體的工作任務，做好實訓分組，讓學生進入模擬的工作情境，想象、體驗實際的工作過程，使其在學中做、在做中練，動手能力得到提高，團隊協作意識得到鍛煉，從而有利于縮短課堂教學與職業崗位的距離，提高教學的實用性和效率。在教學方法上，要多采用實踐教學的方式、方法，比如項目制作、案例研討、情景模擬、角色扮演、在線互動等，并借助多媒體技術和手段，增強教學的生動性、趣味性，重點突出學生動手能力和職業素質的培養。

　　3.要采用適合“理實一體化”教學的教材。“傳統教學模式‘理’與‘實’分步進行，教材往往也是分開的，理實一體化教學模式的推行，要求教材的重點要在操作技能上，要圍繞技能訓練，理論知識針對性要強，充分體現理論指導實踐的功能，突出實用性和可操作性。”在預訂教材時，盡量選擇采用理實一體化教學模式或實踐教學模式的教材。任課教師也可參與開發并使用參編的“理實一體化”教材，還可嘗試自編采用理實一體化教學模式的教材或教輔材料供文秘專業學生使用。

　　4.以實訓促進理實一體化教學模式的推行。可由“理實一體化”教學向各種實訓延伸;由課程單項實訓(如應用寫作技能實訓、秘書禮儀實訓、檔案管理實訓等)向綜合實訓(如秘書職業資格考證、秘書職業技能大賽等)擴展，再向頂崗實習(包括校內頂崗實習、校外頂崗實習)擴展，力求使理論與實踐有機結合，使學習活動與工作崗位、過程零距離對接，使專業理論課程學習與職業技能訓練融為一體。另外，還可外聘企業中的秘書、行政助理等專業人士到學校任兼職教師，參與日常的“理實一體化”教學，這些專業人士畢竟熟悉秘書實務中的很多技巧，通過他們的言傳身教，可凸顯“理實一體化”的教學效果。

　　5.進行考評機制的革新。運用高職文秘理實一體化教學模式進行教學，在評定學生成績時，要“改變傳統的以理論考核為主的考評機制，理論與實務兩手都要抓，兩手都要硬”。要把學生的理論知識運用能力、操作技能水平以及創新意識、能力等都作為考核范圍，但操作技能水平的考核比重應占一半以上。“評定成績的時候，要重在看學生完成的質量、所需時間、完成流程的合理性等，實行過程控制，采用等級評分制。”

　　四、結語

　　高職文秘專業理實一體化教學模式的打造、推行，是高職教育教學模式改革的重大舉措，它使高職文秘專業的教學活動更加優化、高效，更有利于培養學生的秘書職業能力及綜合素質，也更能適應行業、產業及社會對秘書人才的需求。而高職院校文秘專業的教學質量也會因此不斷提高，促使畢業生就業率逐漸上升，從而滿足社會經濟發展和產業結構調整對從事服務、管理工作的文科技能型人才的需要，這將有助于扭轉高職文秘專業不利的生存局面。

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