建立富有成效的創(chuàng)造型團(tuán)隊(duì)論文
現(xiàn)代的社會(huì)進(jìn)入了以信息技術(shù)廣泛運(yùn)用為特征的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場競爭越來越激烈。在這樣的環(huán)境下，一個(gè)公司或組織要想求得生存和發(fā)展，就必須建立起創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)，并激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的的創(chuàng)造性。也只有最大程度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造潛能，才能使自己的產(chǎn)品、服務(wù)或管理具有最強(qiáng)的競爭力。
所謂創(chuàng)新就是對(duì)某個(gè)無法用簡單易行的方法或程序來解決的問題所產(chǎn)生的具有發(fā)明創(chuàng)造或獨(dú)創(chuàng)性的行為。現(xiàn)有的科學(xué)研究資料表明，絕大多數(shù)人都沒有能發(fā)揮自身所具有的潛在創(chuàng)新能力，因而實(shí)際的表現(xiàn)行為遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于潛在的發(fā)展水平。因此，作為一個(gè)組織，就要激發(fā)起所有組織成員潛在的創(chuàng)造性才能。而要實(shí)現(xiàn)這一才能的途徑只有有一條，那就是建立一個(gè)開放的，充滿生機(jī)與活力的組織環(huán)境，并調(diào)動(dòng)各種激勵(lì)措施來維持這個(gè)組織環(huán)境的良性循環(huán)，最大程度地發(fā)揮富有創(chuàng)造性人才的聰明才智。
一、在尊重富有創(chuàng)造性團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性的基礎(chǔ)上，建立富有成效的創(chuàng)造型團(tuán)隊(duì)
行為學(xué)家的研究發(fā)現(xiàn)，盡管富有創(chuàng)造性人的行為不拘常規(guī)，各具特色，但還是具有一些共同的特質(zhì)：十分自信、獨(dú)立意識(shí)強(qiáng)且富有冒險(xiǎn)精神。為此，他們也常常要面臨失敗、窘迫和種種是非詰難的考驗(yàn)。因此，富有創(chuàng)造性的人才具有非凡的忍耐力與堅(jiān)持性。他們可以全身心地投入到所從事的創(chuàng)造性活動(dòng)中去，廢寢忘食，通宵達(dá)旦，達(dá)到忘我的境界，顯示出超人的精力。他們也是冒險(xiǎn)主義者，處處顯示出幽默情調(diào)和令人不可思議的好奇心，有強(qiáng)烈探索周圍世界的欲望。因此，要想?yún)f(xié)調(diào)好這些極富有創(chuàng)造性的人才，管理者就必須建立起有效的創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。筆者認(rèn)為，建立創(chuàng)新型團(tuán)體應(yīng)考慮如下幾個(gè)方面：
注重完善創(chuàng)新機(jī)制。創(chuàng)新活動(dòng)有其特定的規(guī)律，必須依據(jù)這些規(guī)律建立相應(yīng)的機(jī)制。在鼓勵(lì)人們創(chuàng)新的同時(shí)，必須意識(shí)到創(chuàng)新活動(dòng)必然有一定的風(fēng)險(xiǎn)。
如何盡可能地降低風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)是建立創(chuàng)新型團(tuán)體應(yīng)考慮的重要問題。準(zhǔn)確的選題、系統(tǒng)的思考、精心的設(shè)計(jì)、認(rèn)真的態(tài)度、靈活的措施和堅(jiān)強(qiáng)的毅力是必不可少的。即使如此，也不能保證創(chuàng)新就一定成功。如何看待和對(duì)待創(chuàng)新中的風(fēng)險(xiǎn)，反映了組織的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)觀念，也從另一個(gè)方面表明了組織創(chuàng)新機(jī)制的健全狀況。
全面靈活的創(chuàng)新機(jī)制，就應(yīng)該意識(shí)到鼓勵(lì)創(chuàng)新的同時(shí)，也就是在鼓勵(lì)冒險(xiǎn)。
我們都喜好成功，喜歡如愿以償，因此創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)可以建立各種獎(jiǎng)勵(lì)基金。獎(jiǎng)勵(lì)基金的設(shè)置應(yīng)資助創(chuàng)新的行為和過程，而不僅僅資助創(chuàng)新的結(jié)果。由于沒有絕對(duì)的真理，因此時(shí)間成為檢驗(yàn)錯(cuò)誤的最有效的手段。而失敗往往是成功之母，許多失敗都給人以啟發(fā)，通過糾正錯(cuò)誤、通過吸取教訓(xùn)，獲得新的成功，歷史上不乏此類范例。從這個(gè)意義上，我們不僅應(yīng)該鼓勵(lì)成功，同時(shí)也應(yīng)該鼓勵(lì) “健康失敗”——— 鼓勵(lì)那些有道理的、有啟迪作用的、含有新知識(shí)的失敗。因此，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新建設(shè)中，也應(yīng)注意失敗中的創(chuàng)新。
建立發(fā)達(dá)的信息系統(tǒng)。信息是人類活動(dòng)的重要依據(jù)，形成有效地階段性跳躍式的創(chuàng)新活動(dòng)必須有準(zhǔn)確可靠的信息作支持。因此，創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)建立健全先進(jìn)的信息系統(tǒng)。而這個(gè)信息系統(tǒng)不僅能夠積聚組織內(nèi)外的各種信息，而且能夠分析信息所擁有的內(nèi)涵，為創(chuàng)新型組織中的各個(gè)部位的人員提供行動(dòng)的依據(jù)。
在建立創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，要建立起團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的機(jī)制。創(chuàng)新并非是一次性的，應(yīng)該是階段性跳躍式，企業(yè)必須在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)采取合適的方式開展創(chuàng)新，只有這樣才能保持企業(yè)的競爭力，而實(shí)現(xiàn)階段性跳躍式發(fā)展，就必須具備良好的組織建設(shè)措施，形成良好的創(chuàng)新氛圍。實(shí)踐證明，成功的創(chuàng)新常常是動(dòng)態(tài)的、漸進(jìn)的改革過程，每次改變都需要掌握恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、適宜的方法和合適的`目標(biāo)、為使組織整體不斷進(jìn)步，必須進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。
在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中，每個(gè)成員的個(gè)人愿景與團(tuán)隊(duì)整體的愿景相包容、相協(xié)調(diào)，并運(yùn)用有益于整個(gè)發(fā)展的心智模式，形成組織的共同愿景；通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，適時(shí)地在各個(gè)方面吐故納新，是團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀念適應(yīng)時(shí)代的要求，運(yùn)行模式不斷進(jìn)步，并提高團(tuán)隊(duì)行為（包括領(lǐng)導(dǎo)行為）的知識(shí)化、科學(xué)化：從而形成動(dòng)態(tài)的、持續(xù)發(fā)展的、積極進(jìn)取和有機(jī)協(xié)調(diào)的社會(huì)組織。
強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)與一個(gè)民族很相似，懶惰的、好逸惡勞的團(tuán)隊(duì)必然要死亡；而勤勞的、善于思考的、追求進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)常常是興旺發(fā)達(dá)。創(chuàng)新的目標(biāo)是革除弊習(xí)，精化工作程序，突出創(chuàng)新，是積極進(jìn)取的，因此，適合于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)文化應(yīng)該具有以下特征：
互助的工作氛圍；
誠懇而善意的批評(píng)精神；
融洽的人際關(guān)系；
強(qiáng)烈的負(fù)責(zé)熱情；
濃厚的創(chuàng)新欲望。
二、管理創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)
創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)要統(tǒng)籌好促使其創(chuàng)造性才能得以發(fā)揮的環(huán)境諸因素。因此，即使在工作伊始就存在種種限制與不利因素，也不可壓制他們潛在的創(chuàng)造欲望。有遠(yuǎn)見的管理者必須清醒地意識(shí)到，在對(duì)待富有創(chuàng)造性人才強(qiáng)烈要求改變工作環(huán)境的問題上，萬萬不可簡單魯莽行事，接觸中要機(jī)智靈活，富有熱情，而且絲毫不得顯示出高人一等的優(yōu)越感，用恩賜的態(tài)度去對(duì)待他們。否則，就會(huì)澆滅他們不斷涌起的創(chuàng)新火花。如著名的微軟公司，就特別注重員工的個(gè)性，允許員工穿最隨意的服裝上班，讓員工自己選擇上班的時(shí)間。富有創(chuàng)造性的員工的行為常常與傳統(tǒng)和世俗格格不入，顯得“離奇古怪”。這就要求組織，尤其是管理者，不但要有較好的包容性，而且還要有很好的鑒別能力，能夠區(qū)分富有創(chuàng)造性員工的“離奇古怪”行為和行為不良員工的頹廢行為。
管理創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)要注意如下幾個(gè)方面的問題：
彼此尊重的融洽的上下級(jí)關(guān)系；
提倡信息交流的開放性輿論導(dǎo)向；
管理階層的積極支持與合作，對(duì)下級(jí)的建議給予公正和始終如一的關(guān)注；
高度重視極富創(chuàng)造性的成員，合理安置，使其擺脫日�，嵥楣ぷ鞯氖`，全身心投入創(chuàng)造性行為中去；
給予適度的思考時(shí)間，以便下屬有機(jī)會(huì)進(jìn)行創(chuàng)造性想象和從事創(chuàng)造性工作；
避免對(duì)下屬不成熟的，帶個(gè)人色彩的評(píng)價(jià)，既要把握下屬的長處又要了解其短處，只要在短處不影響其長處的發(fā)揮和工作完成的情況下，就不要過與苛求，而是通過引導(dǎo)、培養(yǎng)去幫助他們；民主的管理風(fēng)格。這樣能夠容忍并維持一些激進(jìn)想法在一定程度上的存在。
創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，同樣，創(chuàng)新也是一個(gè)組織的生命線。然而，創(chuàng)新活動(dòng)必須以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)，因此，建立一個(gè)高效的創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)對(duì)一個(gè)組織來說至關(guān)重要。由于創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)具有獨(dú)特的特征，作為管理者，需要據(jù)其實(shí)際特征和要求實(shí)施針對(duì)性的管理，充分激勵(lì)和激發(fā)創(chuàng)造型團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造潛力。
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