會展管理專業(yè)畢業(yè)論文（通用8篇）

　　轉眼間大學生活即將結束，畢業(yè)前都要通過最后的畢業(yè)論文，畢業(yè)論文是一種有計劃的、比較正規(guī)的檢驗學生學習成果的形式，那么應當如何寫畢業(yè)論文呢？下面是小編整理的會展管理專業(yè)畢業(yè)論文，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　會展管理專業(yè)畢業(yè)論文 篇1

　　[摘要] 本文對會展管理信息系統的基本模式進行了仔細的 研究 ，認為對于開放式會展系統如果采取傳統的業(yè)務處理的模式，不能對會展活動進行有效控制，因此提出了面向管理的 應用 模式，其主要思想是構建會展系統的階段性控制，通過局部控制從而實現對整個系統管理的一種機制，這種機制將會展的管理工作轉換成為對會展的項目的管理和控制。

　　[關鍵詞] 會展管理會展信息管理會展管理信息系統

　　一、前言

　　會展是信息密集型的活動，具有前期準備時間長，實施時間短的特點，在整個會展期間，尤其是在臨近開始的短暫時間內，將會涌現出大量的、高密度的信息，這些信息必須要及時準確的進行處理。我們把它們又可以分成財務信息、接待信息、會議進程信息、人員信息、場館信息、物流信息、住宿信息等，通過這些信息流貫穿整個會展期間。

　　會展本身是很大概念的集合，按形式包括會議、展覽會、節(jié)慶等活動;按它們涉及和輻射的地域范圍，可分為本地的、全國的、國際性的;按組織規(guī)模和參觀人數分類，有小型的、中型的、大型的和特大型的。按會展的規(guī)格，可分成普通的、行業(yè)的、政府的和國際性的。小的會展則可以是本地的一個行業(yè)、組織或 企業(yè) 的活動，甚至是個人舉辦的類似于婚宴等。大型展覽會的參觀者可達數萬人以上，小型的會議僅僅幾十人。由于規(guī)模上具有明顯的差異、重要程度不同、主辦方等級、與會人數的多少，所有這些綜合因素使得在會展的組織管理上、運作上有多種模式，這樣不能用一個會展管理信息系統涵蓋所有類型的會展活動，所以會出現多種不同形式的會展管理信息系統，各種系統的信息處理的 內容 和流程也不盡相同。

　　會展活動具有非常鮮明的階段性，對于會議系統系來講，可分成策劃階段、接待階段、會議期間、結束階段、休會期間;而對于展會系統，又可以分成展前、展中和展后三個階段。兩者在前期工作方面具有很多相似之處。對每個階段的信息流程進行剖析，研究它們在不同環(huán)節(jié)的特點，不僅是設計會展管理信息系統的基礎，也是做好管理工作、組織工作的基礎。

　　二、信息管理模式的研究

　　由于會展形式的多樣性，為會展管理信息系統的研究內容、系統設計帶來很大困難，同時因為會展本身的特點，如果采用一般性的業(yè)務處理的模式，很難采用較為一致的框架來設計具有通用意義的會展管理信息系統。從業(yè)務處理層面來看，能夠處理的信息是相當有限的，僅僅限于客戶關系管理、會員管理、登記參會情況、場館展位預訂和租用等業(yè)務層面的信息;從信息處理流程來看，由于會展活動是一次性 發(fā)展 進程，從策劃到結束基本上屬于線性的過程，因此可以將會展信息系統看作一個開放式系統，不具有明顯的反饋和系統狀態(tài)控制的環(huán)節(jié)。這種面向業(yè)務層面的會展管理信息系統的生命力是不強的。

　　為解決上述矛盾，我們認為會展信息系統應突破以往管理信息系統設計基本模式，即一開始就應當設計一個為會展項目管理為目的，以會展項目管理、會務管理服務為主要研究內容，提供會展的項目策劃、進程管理上需要的信息。從這個意義講，雖然會展系統總的看來是一個仍然是一個開放式系統，但是在各個階段的管理方式上可以加強階段性、局部性的控制和管理，使會展系統和會展過程得到良好的控制，能夠達到系統預定的目標，因此這樣的會展系統不再是簡單的開放式，而是若干個良好控制的閉環(huán)子系統的在時間進程上有機地結合。

　　面向管理應用的會展系統，能夠很好的解決一般性和特殊性的 問題 。雖然會展活動的形式多樣性和多變性，但是從會展的管理和進程的角度來看，都可以劃分成策劃階段、接待階段、會展階段、結束階段、休會階段，完全可以忽略每次活動形式的差異，把各個階段的工作抽象成策劃、組織、落實和檢查的`研究內容，因此信息處理工作就轉換成把會展各個階段的項目的管理工作，系統的使用人員的主要工作就是制訂所要完成的工作列表(項目)，并對項目的執(zhí)行情況監(jiān)督和控制。在會展活動期間的所有業(yè)務處理工作都融會在系統管理中來，即在項目管理的前提下實現業(yè)務數據的處理，提升業(yè)務數據處理內涵、意義和針對性。

　　這種以項目管理為主的管理信息系統的應用模式在其他管理信息系統應用中并不常見，可以認為是會展管理信息系統的獨特之處。

　　三、以階段控制為主要 研究 目標

　　管理信息系統系統的主要功能是通過信息對 企業(yè) 狀態(tài)進行控制，而開放式會展系統缺乏反饋環(huán)節(jié)，不能實施有效的控制，我們研究的會展系統是在會展的各個階段實施控制手段，在各個局部上進行階段環(huán)節(jié)上的控制，即對整個階段達到控制的目的。

　　所謂控制在信息系統中可以有多種方式，在運用于項目管理方面，應當包括如下環(huán)節(jié)：策劃、落實、監(jiān)督、檢查、確認。會展項目之間具有比較強的時間和空間依賴性。時間依賴性是指項目的準備和執(zhí)行過程在時間軸上具有先后順序依存的關系，如果一個項目延誤了時間，其他項目又不能超越它的時候，就有可能造成整個活動的向后推移。在會展整個期間很多 工作又是并行運行的，各個部分工作完成的質量直接 影響 其他工作完成的好壞，當某個項目的物理屬性尚未建立或建立不完整、不完善的勢必影響其他項目的存在，這是空間上的依賴性。

　　會展活動的周期可能很長，但是真正舉行活動，僅僅是很短的幾天時間，其他時間都在籌劃和準備，它們的工作直接影響會展活動的順利舉辦和觀眾的滿意度，如果出現差錯和失誤，很難有機會彌補并挽回影響，因此有必要在舉辦的前期，將所有可能發(fā)生的 問題 和情況進行有效的評估和認真考慮，防患于未然，做到萬無一失。因此在會展信息管理上按階段對本階段要實施的項目進行有效的管理和控制，這就體現在會展活動的各個階段都存在管理上的周期，用于對會展項目工作的策劃，組織人員對各個項目分別落實，在會展項目完成情況監(jiān)督和檢查，對項目的實施的有效性進行確認，通過這種方式實現管理和控制。例如，會議的接待工作可用下表所示。

　　四、會展管理信息系統的策劃功能研究

　　會展包括會議和展會兩種形態(tài)，它們的信息管理工作有很大的區(qū)別，體現在控制的實體在形式上的不同，將其工作流程抽象成信息流之后，在很多方面具有相似之處，我們把它們歸類在基本功能之中。這里僅討論它們共同的、相似的處理功能。

　　在會展信息處理的基本功能包括：策劃功能、管理功能、營銷功能、信息發(fā)布、 網絡 注冊、財務管理、人力資源管理、后勤保障、邀請函管理等。其中最核心的工作是策劃功能，由于篇幅關系僅討論策劃的功能需求，對其他功能不做討論。

　　會展信息管理的策劃功能是為會議和展覽會的項目的起始階段的策劃服務的。在策劃中需要大量的信息和會展管理的經驗，根據會展項目的要求，如舉辦的時間和地點、會展的規(guī)格和性質，與會人員的級別和人數、會展覆蓋的地域范圍、最后要達成的效果，這些顯性和隱性的問題在會展策劃中是著重考慮的因素。由于會展活動具有非常明顯區(qū)別的階段性，不同階段的任務、工作重心也不同，因此策劃也應配合這樣情況，針對會展不同階段做相應的策劃。由于會展的信息量很大，因此在策劃時，必須認真對待工作出現的一些細節(jié)和可能發(fā)生的種種情況，并備有應對突發(fā)事件的緊急預案。

　　在策劃中制定的項目包括兩個方面的 內容 ：首先是確定項目內容，制定項目的基本內容，如項目名稱、達到的目標、完成或考核的指標，項目在準備過程中、必須安排具體的負責人落實該項目，并在指定的時間內，按照考核指標進行檢查;第二是項目之間流程關系，即項目之間的在時空方面存在某種耦合關系，確定項目的任務鏈和完成的時間鏈。我們把會展的信息管理的策劃功能，按照會展的不同階段進行劃分，以階段作為不同的研究對象，按籌備階段、準備階段、會前階段、期中階段、結束階段和休會階段的順序進行，然后在針對每個具體的階段作詳盡的策劃，逐步分解到具體的功能。對于不同階段設計不同的功能需求，這也是我們研究的重點，系統的所有功能需求都圍繞著策劃的功能需求展開進行的。

　　五、結語

　　通過對會展信息管理的 分析 和研究，此類信息變化和跨度等很大的信息系統，開放式是其主要特點，采用面向業(yè)務數據處理的模式不能對會展信息進行有效的管理和控制，筆者采用項目管理的研究 方法 ，以面向項目管理的模式對其各個發(fā)生階段進行局部控制，以項目的策劃、落實、監(jiān)督、檢查和確認的工作環(huán)節(jié)的形式實現局部上的反饋控制，從而達到對整個項目進行控制的目的，以這種方式組織的管理信息系統能夠較好地適用于不同形式的會展信息管理的需求。

　　會展管理專業(yè)畢業(yè)論文 篇2

　　淺談會展企業(yè)人力資源管理

　　摘要：在人、財、物、時間、信息這五種管理的要素中，人力資源越來越成為提高現代企業(yè)核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展的中心。會展企業(yè)能否把人放在一個重要位置上，能否把人看成是自身最寶貴的財富至關重要。

　　關鍵詞：會展企業(yè) 人力資源 管理

　　在現代會展企業(yè)的發(fā)展中，由于人力資源的能動性和可再生性，其越來越成為一種能給企業(yè)帶來巨大效益的無法估量的資本。會展企業(yè)只有取得有用的人才、合理使用這些人才、科學管理得到的人才并對人才進行有效開發(fā)，才能實現組織目標且在激烈的競爭中取得勝利。

　　一、會展企業(yè)人力資源管理的內容

　　會展企業(yè)人力資源管理是指會展企業(yè)為了創(chuàng)造企業(yè)價值，確保本企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現，根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力資源進行有效配置，通過對企業(yè)中員工的招聘、使用、培訓、績效考核、激勵、調整等等一系列過程，激發(fā)員工的積極性，挖掘員工潛能的管理活動。

　　這些活動主要包括：

　　1、人力資源計劃的制定

　　即根據會展企業(yè)的經營管理目標的需要，對企業(yè)各項工作的性質、崗位職責和素質要求進行科學分析，從而確定會展企業(yè)員工需求量和標準，做好相應的人力資源數量和質量的預測。

　　2、員工的招募與選拔

　　即根據會展企業(yè)的人力資源計劃，制定相應的用人標準、政策、選拔方法等，招募到企業(yè)需要的合格人員。

　　3、培訓與開發(fā)

　　主要是為了提高會展企業(yè)人力資源的素質而進行的不同方式、不同內容的培訓和提高。

　　4、績效管理

　　是會展企業(yè)通過科學的考核和獎懲體系調動員工積極性、提高工作效率的過程。

　　5、薪酬管理

　　薪酬管理是會展企業(yè)人力資源管理的重要內容。會展企業(yè)應該根據自身的特點選用合適的工資形式，對員工給予相應的報償。除了合理的工資外，會展企業(yè)還應建立科學的獎勵和津貼制度，并給員工提供一定的福利待遇，最大的發(fā)揮員工的主觀能動性。

　　二、會展企業(yè)人力資源管理的重要性

　　1、加強會展企業(yè)人力資源管理是保證會展企業(yè)經營活動順利進行的必要條件

　　會展企業(yè)的業(yè)務活動離不開人、財、物這些基本管理要素，而人是這些要素的中心，是決定性因素，如何實現會展企業(yè)人力資源的精干和高效，取得最大的使用價值是非常關鍵的。員工的勞動并不能孤立存在，必須建立在分工合作的社會勞動基礎之上，因此，要保證會展企業(yè)的經營活動正常開展，必須招募一定數量和素質的員工，并對與會展相關的工作中人與人、人與事之間的相互關系進行科學管理，使工作中的人與事、人與人、人與組織相互適應，有機結合，而這些正是會展企業(yè)人力資源管理的.基本職能。

　　2、加強人力資源管理是提高會展企業(yè)人力資源利用率、增強企業(yè)活力的前提

　　現代經濟環(huán)境中，會展企業(yè)要想在競爭中脫穎而出，就必須提高企業(yè)的素質，增強企業(yè)的活力。而會展企業(yè)的素質，歸根到底就是員工的素質;而會展企業(yè)活力的源泉也正是員工自主性、積極性的發(fā)揮創(chuàng)造。人力資源不同于自然資源，它是存在于人體之內的，是一種活的資源，所以會展企業(yè)在進行人力資源管理時不能使人消極被動地適應工作的需要，而是應該根據個人能力的特點，把人安置在最能充分施展其才華的最佳工作崗位上，事得其人，人盡其才。另外根據人力資源才智和能力的提高，對其工作崗位進行及時調整，使他的才能得到充分發(fā)揮。由此可見，會展企業(yè)人力資源管理不應該是消極的靜態(tài)的管理，而應是積極的動態(tài)的管理，這種動態(tài)管理能夠提高員工素質，激發(fā)員工的主觀能動性，是提高會展企業(yè)人力資源利用率，進而增強會展企業(yè)活力的關鍵所在。

　　3、加強人力資源管理也是會展企業(yè)創(chuàng)造良好的經濟效益和社會效益的保障

　　會展企業(yè)的競爭歸根結底就是人才的競爭，誰擁有掌握現代科技和市場經濟知識并富有創(chuàng)新精神的人力資源，誰就有可能在激烈的國內外市場競爭中占有一席之地。所以，會展企業(yè)的生存和發(fā)展，取決于會展企業(yè)中的人，特別是中高層管理人員能否順利完成企業(yè)的各項任務和目標。而各項任務和目標的完成又取決于完成任務和目標的人員的基本素質和能力，從這個意義上說，人力資源管理關系到會展企業(yè)的生存和發(fā)展。會展企業(yè)所擁有的各種資源都是受到特定條件限制的，如何用發(fā)揮人力資源低投入、高產出的特征，使企業(yè)獲取最大的經濟效益和社會效益，是現代會展企業(yè)應該思考的一個非常重要的問題。

　　三、目前會展企業(yè)人力資源管理存在的問題

　　1、會展企業(yè)管理人員管理技能欠缺

　　目前很多會展企業(yè)沒能為管理人員制定規(guī)范的培訓計劃，所以大多數管理人員只是憑直覺和經驗進行管理，由于管理人員自身能力的不同，管理水平參差不齊。

　　2、缺乏長久有效的激勵機制

　　目前，很多會展企業(yè)在設計激勵機制時，沒有充分考慮到會展策劃、設計、現場服務與管理等各不同崗位的共同點和差異，沒能充分調動員工的積極性和創(chuàng)造行。

　　3、會展企業(yè)缺少必要的人力資源規(guī)劃

　　由于會展企業(yè)有很明顯的淡旺季，展會集中時需要大量的人手，展會較少時人力需求量較低，因此，科學合理的人力資源規(guī)劃顯得非常重要。合理預測人力資源的需求并采取相關規(guī)劃措施保證在合適的時間得到合適的人才，既能降低會展企業(yè)人力資源成本，又能保證各項工作的順利開展。但目前很多會展企業(yè)經常保留少數員工，工作需要時再臨時聘任相關人員，對人力資源缺乏必要的規(guī)劃，這勢必會影響到服務的質量甚至會營銷到會展企業(yè)的經濟效益。

　　參考文獻：

　　[1]會展人力資源管理芻議[J].經營管理者.2010(02)

　　[2]周建華.會展業(yè)與經濟發(fā)展[J].社會科學戰(zhàn)線.2002(03)

　　作者簡介：陳榮榮(1977―)，女，河北省唐山人，大學本科，工商管理專業(yè)，石家莊職業(yè)技術學院講師，研究方向：工商管理。

　　會展管理專業(yè)畢業(yè)論文 篇3

　　引言

　　商業(yè)會展空間設計是會展設計師在特定的會展空間環(huán)境中，采用特定的視覺傳達手段，借助展示道具等相關設施，將商品信息和商品本身展示在消費者面前，并以此來影響消費者的心理、思想和行為，最終以讓消費者在其中獲取信息或受到啟迪、接受信息、購買商品并讓參展者獲取利潤為目的的創(chuàng)造性活動。其中，這樣一個特定的會展空間則是整個會展活動中提供一切的可能的平臺。現代商業(yè)會展空間設計是以空間規(guī)劃和視覺形象的塑造為主體，結合多方面的視覺元素(包括會展空間的空間實體、商品本身、展示道具、燈光、色彩、展示版面、多媒體設備等)，通過多維雙向交流，實現商品以及相關信息的有效傳播的空間。可見，現代商業(yè)會展空間是一個多元化的高度統一體，它的每一個部分都是信息傳達的載體，不僅僅是文字和圖形，會展空間里面所有的形態(tài)、材料、色彩和燈光等都共同承擔著傳達信息的任務，都會影響觀展者對空間本身的認知與感受。

　　1造型元素對空間感知的影響

　　造型藝術語言的構成，其形態(tài)元素主要是：點、線、面等，當然，作為新時代的學科藝術商業(yè)會展空間設計當然也不例外。

　　(1)點。在商業(yè)會展空間中，很多造型要素都可以看作點，只要相對于空間中的其他造型元素來講顯得足夠的小，而且是以位置為主要特征的。展場中的平面廣告或一個參展商標志在一個在展示道具上的應用，都可以視為點。雖然點的位置面積很小，但它在空間中的作用卻不可忽視，直接影響了觀展者對空間的認知與感受。例如，在下面的商業(yè)會展設計方案中標志的應用以及平面廣告的設置等，都是點元素的造型，給人帶來了輕松、活潑、生動的視覺感受。

　　(2)線。造型藝術設計中的線是點運動的軌跡，又是面運動的起點。商業(yè)會展空間設計中的線有直線、曲線之分，也有粗細之分。這些不同形狀的`線具有不同的表情與性格，進而帶給人們的視覺效應也是不同的，如下面的兩個方案設計中，直線帶給我們的是剛直、明確、鑒定的感覺，而曲線帶給我們的卻是自由、活潑、生動的感覺。

　　(3)面。面的表情呈現于不同的形態(tài)類型中，在二維的范圍中，面的表情總是最豐富的，畫面往往隨面的形狀、虛實、大小、位置、色彩、肌理等變化而形成復雜的造型世界，它是造型風格的具體體現。例如，面中最具代表性的"直面"與"曲面"所呈現的表情：直面(一切由直線所形成的面)具有穩(wěn)重、剛毅的男性化特征、其特征程度隨其諸因素的加強而加強。曲面(一切由曲線所形成的面)具有動態(tài)、柔和的女性化特征，其特征程度隨其諸因素的變化而加強(或減弱)。

　　2光對空間感知的影響

　　光是人們感知空間必不可少的條件，它是除了造型要素之外對空間產生較大影響的要素，對于商業(yè)會展空間設計來講，光線可以由自然光和人工照明兩種方式來獲取。

　　(1)自然采光。太陽光是地球上所有生物賴以生存的必要條件，它的光線照亮了展場內外的空間以及實體，光線的變化既可以使得空間氣氛活躍，也可以使得空間彌漫這陰沉的氣息，更重要的是它可以使得我們的我們空間轉折處的圍合程度發(fā)生轉變。由于巧妙地利用了太陽光的強光照射，使得原本清晰的空間變得模棱兩可，創(chuàng)造出了一個充滿想象力的意境。

　　(2)人工照明。人工照明可以隨需而取，創(chuàng)造特有的環(huán)境氣氛。巧妙、有效地綜合利用人工照明可有力地構筑空間的視覺效果，如渲染空間層次、改善空間比例、限定空間路線、增加空間層次、明確空間向導、強調空間中心等。豐富的人工照明設計手段，營造出了富于變化與想象力的空間環(huán)境，顯得格外的具有浪漫與溫馨氣息，迎合了婚博會年輕男女的心理需求，索尼科技展的現場環(huán)境，整個環(huán)境中采用了極具科技魅力的藍色調，使得展場的氛圍進一步得到了升華，而采用燈光直接照明的方式，更是進一步的凸顯了展品本身。

　　3色彩與材質對空間感知的影響

　　商業(yè)會展空間設計的頂棚、墻面、和地面以及各種展示道具、展示版面、飾品、陳設等都是由具體的材質構成的，它們都具有其固有的材質和色彩，色彩和材質除了具有功能意義和裝飾意義之外，對于參展者對商業(yè)會展的空間感知也有一定的影響，并會使人產生各種各樣的情感。

　　(1)色彩。研究表明，人在進入某個空間最初幾秒鐘內得到的印象，百分之七十五是來之對色彩的感覺。色彩的設計在商業(yè)會展空間設計中起著改變或者創(chuàng)造某種格調的作用，會給人帶來某種視覺上的差異和藝術上的享受。色彩是一種物理現象，通過人們的視覺感受產生一系列的生理、心理和類似物理的效應，形成豐富的聯想、深刻的寓意和象征，如冷暖、遠近、輕重、大小等，這不但是由于物體本身對光的吸引和反射不同的結果，而且還存在著物體相互間作用的所形成的錯覺。另一方面，色彩在對人產生各種生理反應的同時也會引起不同的心理聯想，如莊嚴、輕快、剛強、柔和、富麗、簡樸等，造成不同心理反應。巧妙地運用色彩的這些不同心理反應的現象，是進行商業(yè)會展空間設計必不可少的工作，可以使得我們的展場大放異彩。愛國者展場設計緊抓科技藍的主色調，營造了極富有科技感的展場氛圍。

　　(2)材質。材質的選擇是商業(yè)會展空間設計中一項重要的工作。在商業(yè)會展空間設計中材質與色彩一樣，對空間的大小以及空間的視覺效果也會產生一定的影響。材質有細膩與粗糙、光亮與灰暗、松軟與緊密之分。材質的紋理越細、表面越光潔，給人以空間擴大的感覺;反之，表面越紋理越大、粗糙，則會給人空間縮小的感覺。此外，還有一些與材質對空間起著類似作用的物質，如各類水體與草坪等廣義物質，也對商業(yè)會展空間的設計起著一定的影響。例如，平靜的水體由于它的通透性給人以擴大的感覺;相反，流動的水體給人以縮小的感覺。修剪平整的草坪比雜亂無章的草坪相比顯得更開闊等等。

　　4結語

　　對于現代商業(yè)會展空間設計而言，影響我們對空間感知的要素也許還不止如上所述的幾點，特別是處于新時代背景下高科技高技術的迅猛發(fā)展下，影響商業(yè)會展空間感知的要素也在悄然的與之增進。但是，我們還是要時刻謹記，現代商業(yè)會展空間是一個多元化的高度統一體，其中的每一要素都是信息傳達的載體且都共同承擔著傳達信息的任務，都會給我們的觀展者帶來影響，進行商業(yè)會展空間設計時都應全面的去規(guī)劃去處理。

　　參考文獻

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　　會展管理專業(yè)畢業(yè)論文 篇4

　　【摘 要】基于網絡環(huán)境設計了展會現場管理系統，探討了該系統在會展教學中的運用情況，為信息教學在會展專業(yè)中的進一步開展提供思路。

　　【關鍵詞】展會現場管理系統 會展專業(yè)教學 運用

　　隨著網絡技術的發(fā)展普及，展會現場的管理越來越依靠信息系統的參與，會展教學設計也必須緊扣行業(yè)發(fā)展動態(tài)。在會展教學過程中引入展會現場管理系統不僅符合行業(yè)需求更是對傳統教學方式的大膽改革。本文基于網絡環(huán)境設計了展會現場管理系統，探討了該系統在會展教學中的運用情況，為信息教學在會展專業(yè)中的進一步開展提供思路。

　　一、展會現場管理系統在會展專業(yè)教學中運用的優(yōu)勢

　　(一)實現情景模擬會展企業(yè)操作模式，提高學生的實踐能力

　　會展專業(yè)模擬教學軟件能高效模擬實會展企業(yè)運作模式，使得學生能掌握書本上所講的展會業(yè)務在實際應用中是如何操作的，可讓學生明白在策劃一個展會的過程中都需要哪些環(huán)節(jié)與要素，更重要的是學生的職業(yè)崗位能力得到鍛煉，從而能進一步提高實踐工作能力。

　　(二)增強教師與學生的互動教學

　　互動教學在學校教育中是很重要的一環(huán)，會展模擬教學軟件打破了枯燥的傳統講授教學模式，能利用網絡資源加強教師與學生在會展知識方面的溝通與交流，讓學生成為課程主導，老師成為學習的協作者，充分調動學生學習的自主性和積極性。

　　(三)進一步提高教學質量

　　教育教學質量是是每一位教師的生存之本，在展覽現場管理系統已經廣泛運用于各類展會的形勢下，在會展教學中應用嘗試引入展覽現場管理系統，不僅能使會展教育與當下會展業(yè)發(fā)展保持同步，更使會展教育理論知識與與實踐知識充分結合起來。真實的`系統教學能做到生動直觀、動手參與，有利于學生充分掌握會展業(yè)專業(yè)知識，同時對于老師在教學、備課方面有很大幫助，從而最終提高教學質量。

　　培養(yǎng)出適合行業(yè)需求人才是我國高等職業(yè)教學的目標，針對會展行業(yè)發(fā)展速度快、網絡技術運用廣泛、行業(yè)實踐性強的特點，在會展教學中充分運用現代化手段，以會展行業(yè)實際使用的展會現場管理系統為基礎，結合會展教學特點進行改善使用，學生就可以不受場地和時間限制進行實踐訓練。展會現場管理系統在會展教學中的運用不僅可以提高學生實踐動手能力和職業(yè)崗位能力，還能夠彌補會展教學的先天不足，提高教學質量。

　　二、展會現場管理系統的構建設計

　　基于網絡環(huán)境和會展教學的可操作性，筆者嘗試創(chuàng)建一個展會現場管理系統，系統主要包括前臺網上注冊、現場證件制作、后臺觀眾管理、門禁管理、后臺補錄、會后數據處理幾大內容，系統基本涵蓋了展覽現場工作的業(yè)務環(huán)節(jié)。系統總體功能結構圖詳見圖1。

　　(一)前臺網上注冊

　　前臺網上注冊專業(yè)觀眾通過網絡進行注冊換取進入展會的通行證件，前臺注冊的系統中要包括個人信息、照片、單位名稱、單位地址、行業(yè)類型或單位主要產品和服務、單位的行業(yè)地位(如何評判地位的標準待定)、郵編、職務、電話、傳真、手機、姓名、電子郵件、從何處知悉本展會、關心何種產品類型等。網上注冊系統可以對證件進行在線辦理，專業(yè)觀眾注冊信息審核通過后，系統將反饋信息發(fā)送到申請人手機或者郵件中通知審核結果并生成獨特ID號和條形碼現場觀眾持證明現場領取證件就可以了。前臺網上注冊的流程圖見圖2。

　　(二)現場證件制作

　　在展會現場管理系統的現場證件制作環(huán)節(jié)中，可以對軟件進行初始設置，對當前展會名稱、制證臺號的設置，同時對證件種類、打印信息、打印信息位置、證件卡 號、防偽等進行一一設置，以便對制作出的證件規(guī)范、統一的標準。可以讓學生在靈活輕松的學習氛圍中掌握制證過程中不同模板、不同證件、不同打印信息的設置。

　　(三)后臺觀眾管理

　　展覽的現場管理軟件在后臺觀眾管理中可以對對數據進行日常維護管理包括：數據導入和查重、單個新增、修改編輯、刪除、導出excel表、快捷查詢等。更重要的是系統可以對獲得的數據進行統計分析。

　　(四)門禁管理

　　在展覽現場管理軟件中包含會展門禁管理的幾個內容：

　　1.流量統計。系統可對展會期間參觀觀眾的總流量進行統計，也可統計每個時段的人流量，從而統計出展會期間觀眾參觀的高峰期和低峰期，這些流量統計數據可以為主辦方在現場秩序的管理和控制方面提供數據依據。

　　2.證件信息顯示。系統可顯示持證觀眾證件的基本信息，如果是個性化的證件會顯示持證人姓名、單位、照片、條碼信息等制證信息，制證信息的顯示可以幫助門禁工作人員對參觀觀眾證件的合法性進行有效的控制，能保障會展現場的安全秩序。通過系統在教學中的使用，老師解決了無法形象表達講授、無法情景再現模擬的問題。

　　3.時間和日期的設定及管理。系統可以讓學生模擬根據主辦方要求設置有效的刷卡時間段，緩解人流高峰，同時也可對某一類角色進入場館的日期、時間和次數進行限制。系統可對展會現場持證人所持的證件進行有效的鑒別，對不符合進出館日期、時間、次數或與系統顯示不一致的假證 件報警提示，用聲音來提醒門禁工作人員對該持證人進行相應的限制。

　　(五)后臺補錄

　　展覽現場管理軟件在設計中還考慮到會展現場信息獲取的實際情況，可以對展會現場所搜集到的名片信息、調查表信息進行補錄，能最大程度地豐富展會數據，利于今后的招商招展。

　　(六)會后數據處理

　　展覽的統計及評估工作是會展管理的重要內容，會展教學軟件的設計也必須考慮到此環(huán)節(jié)的設計。在教學軟件中可以讓學生學會如何對展覽數據進行查詢整理，如何實現對數據的補填。同時，數據分析報告是展會現場服務獲得的成果之一，是對展會收集的所有數據進行匯總統計的結果。學生要學會靈活系統設置需要分析統計的數據內容，實現觀眾基本信息和調查表信息以及調查表信息之間的交互統計生成數據報告。

　　三、總結

　　在會展教學中引入展會現場管理系統是對會展教學改革的一種全新大膽嘗試，但是由于硬件軟件等方面的制約，該系統在教學中的運用還需要進一步調整完善。一是展會現場管理系統畢竟是運用于會展企業(yè)管理工作，并不能完全滿足在教學工作的需要，對其的使用還有待進一步“教學化”處理。二是過于依賴展會現場管理軟件會降低學生對真實展會的認知，反而不利用培養(yǎng)學生解決展會突發(fā)事件的應變能力。所以對展會現場管理軟件的利用應該有計劃有步驟的辯證使用。雖然通過分析發(fā)現系統的引入對會展教學而言是利弊共存的狀態(tài)，但總體上是利大于弊，應該給予推廣。值得提出的是，作為會展專業(yè)的教師應認識到展會現場管理系統并不能替代傳統的實踐教學，還是要注重對學生實踐能力的培養(yǎng)，這樣才能培養(yǎng)出符合會展行業(yè)需求的人才。

　　【參考文獻】

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　　[3]黎冬媛，朱春媚.基于RPID的會展網絡信息管理系統設計[J].現代計算機，2011(11)

　　會展管理專業(yè)畢業(yè)論文 篇5

　　會展項目管理實訓課程是培養(yǎng)會展管理類專業(yè)人才的核心實踐課程，該課程實施效果的好壞，直接關系到會展管理專業(yè)人才的培養(yǎng)質量。自2002年會展管理類專業(yè)開辦以來，各高校在會展項目管理實踐教學上進行了許多積極的探索，目前多數高校采用的是展會現場服務實踐為主，課內單項實訓為輔的實踐教學模式。由于受展會時間、現場服務內容等條件的限制，該模式存在：“實踐內容不系統、與理論教學內容差距較大、學生專業(yè)素養(yǎng)及實際操作技能難以得到全面提升”等問題。為此，本文在借鑒財務、營銷等沙盤模擬實訓課程教學成功經驗的基礎上，對會展項目管理沙盤模擬實訓課程的內容及教學實施等問題進行了較深入的探討，提出了一種新的教學思路，以解決目前會展項目管理實訓課程教學實施中遇到的問題。

　　一、會展項目管理沙盤模擬實訓課程教學的基本構想

　　會展項目管理沙盤模擬實訓課程是把會展項目的基本狀況和管理運作任務全部展示在模擬沙盤上，將復雜、抽象的管理理論以最直觀的方式讓學生體驗、學習的體驗式情景教學方式。其基本構想包括：教具設計和教學實施。首先，課程的教具由6-8張沙盤盤面組成，分別代表6-8個相互競爭的會展項目管理團隊，沙盤盤面按照會展項目管理過程劃分為啟動管理區(qū)、計劃管理區(qū)、執(zhí)行與控制管理區(qū)以及項目結束管理區(qū)四大區(qū)域，每個管理區(qū)域內設置有具體工作任務，例如：啟動管理區(qū)域內設置有：團隊組織與分工、編寫項目建議書及可行性研究報告等工作任務。其次，教學實施前應把會展項目所處的內、外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則及條件展示在盤面上，再由學生組成6-8個相互競爭的團隊，在沙盤上進行3-5年的運營與管理模擬實訓，實訓要求學生將團隊組織、戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、成本控制、進度控制、質量控制、合同管理、風險管理等管理理論與方法滲透到每項工作任務的實際操作中。學生通過參與模擬經營->對抗演練->教師評析->學生感悟等一系列實訓活動，會對會展項目管理全過程有一個真實的體驗，完成理論知識與實踐操作的有機結合、團隊協作精神的培養(yǎng)、管理技能及決策能力的提高。

　　二、會展項目管理沙盤模擬實訓課程的教學內容及實施步驟

　　(一)會展項目管理沙盤模擬實訓課程的教學內容

　　會展項目分為會議、展覽與特殊活動三種類型，會展項目管理沙盤模擬實訓課程的教學內容可以按照各高校人才目標的`要求選擇其中兩種或一種類型的會展項目進行實訓，所選項目經營周期設定為每年舉辦一次，要求舉辦三到五次。實際教學中可依據教學需要采用指定項目模擬競爭與非指定項目探索創(chuàng)新兩種方式中的一種，但無論選擇哪一種，均應要求學生依據所學專業(yè)知識及會展項目管理程序，完成組織搭建、人力資源分配、資金籌集與管理、項目營銷、人員溝通、沖突與風險解決等各項管理工作及書面報告，通過書面報告的評析，檢驗所做管理工作及決策的有效性及正確性。

　　(二)會展項目管理沙盤模擬實訓課程的教學實施步驟

　　1、組織準備工作

　　組織準備工作是會展項目管理沙盤模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內容包括三項工作：首先，教師講解課程的性質、任務、操作過程，使學生對該課程有所認識；其次，依據學生的意愿進行分組，每組一般為5-6人，可將一個班的學生組成了6-8個相互競爭的模擬團隊；最后由學生協商確定項目經理、策劃、運營、財務、人力等主要管理崗位人選，明確崗位責任，要求在3-5年的模擬經營過程中，應進行崗位互換，以體驗角色轉換后考慮問題出發(fā)點的相應變化，讓學生學會換位思考。

　　2、確定項目，進入初始狀態(tài)

　　如果選擇指定項目模擬競爭方式實施教學，教師應宣布項目，說明項目的歷史背景、明確項目的主題、講明該項目所擁有的各類資源、所處的市場環(huán)境及要遵循的市場規(guī)則，使學生對所要進行的項目有一個較清楚的認識，并把從老師那里獲得的人、財、物及客戶資源等基本信息展示到沙盤盤面上，為下一步項目的運營管理做好鋪墊。如果選擇非指定項目進行探索創(chuàng)新方式實施教學，教師應組織學生查閱相關資料，讓學生們依據查閱的資料，發(fā)現并確認市場機會，確定會展項目的類型、主題、基礎資源及市場條件，并將資源及市場條件展示在沙盤上，進入運營管理的初始化狀態(tài)。

　　3、開展項目管理，進行競爭模擬

　　開展項目管理、進行競爭模擬是會展項目管理沙盤模擬實訓課程的主體部分，應按會展項目管理程序展開。教師指導學生進入項目第一個經營周期的啟動管理區(qū)，開始組織管理團隊、明確分工及職責，按要求完成區(qū)域規(guī)定的各項工作任務及經營管理文件的編寫，然后再依次進入計劃管理區(qū)、執(zhí)行與控制管理區(qū)以及項目結束管理區(qū)，完成每個區(qū)域內的相關的工作任務及經營管理文件的編寫，最后學生將第一個經營周期內形成的所有經營管理文件按要求整理成冊，上交指導教師，指導教師講評后，學生在總結經驗教訓基礎的上，再依次進入第二、第三個經營周期的模擬經營與管理。具體實施中要注意商業(yè)競爭氛圍的營造，應注意以下幾方面：

　　●每個經營周期結束后，應對經營成果及經營過程中生成的管理文件進行評析、總結，按經營效果及利潤進行排序，以鼓勵先進，鞭策落后。

　　●下一個經營周期開始前，要求學生針對上期經營存在的問題，應做好人員崗位的調整、經營計劃與策略的調整，爭取進步，取得更好的經營效果及利潤。

　　●經過3-5個經營周期的循環(huán)上升式的訓練，要評定出最終的優(yōu)勝團隊，給予獎勵。

　　在這個過程中學生會產生思想的碰撞，在學會溝通與協作、逐步感悟管理理論運用的魅力、深刻體驗經營的艱辛與競爭的壓力的過程中，提升個人管理決策能力。

　　4、現場案例解析

　　現場案例解析是沙盤模擬課程的精華所在，教師對項目每個經營周期學生上交的書面報告將進行分析和評價，指導學生深刻反思該經營周期的運營與管理成在哪里？敗在哪里？競爭對手情況如何？是否需要對項目下一個經營周期的發(fā)展戰(zhàn)略及經營管理方式進行調整？教師將應結合課堂整體情況，找出大家普遍困惑的問題，對現場出現的典型案例及模擬經營中所形成的經營成果數據，用學生所學過的管理理論進行深入刨析，讓學生深刻感悟管理理論知識在管理實踐中的運用，在鞏固所學過的管理理論的同時，逐步提高分析問題、解決問題的能力。

　　三、會展管理沙盤模擬實訓課程設計及實施中應注意的問題

　　(一)會展沙盤模擬實訓過程中指導教師的重要作用

　　雖然整個模擬過程都是學生們自行運作，但是指導教師在其中所起的作用是非常重要的。要求指導教師不但要擁有會展管理及運營方面的專業(yè)知識，還要具備較強的指導、協調和控制能力，最好具有會展管理及運營方面的實際經驗。因此，各高校在課程開設初期，應聘請會展項目管理專家參與課程設計與實施，以解決專業(yè)教師實際工作經驗不足的問題。

　　(二)課程要體現商業(yè)競爭氛圍，避免將課程變成主題班會

　　其間的重要區(qū)別在于：課程要求每個經營周期均要形成管理文件及經營成果，每個經營周期結束后，指導教師要對每個團隊的經營成果及管理文件進行評析、總結與排名，以激勵學生繼續(xù)努力，爭取成為最終優(yōu)勝團隊。學生通過“積極參與-教師講評-自我總結——改進管理”這樣3-5個經營周期的競爭訓練，經歷了挫折、失敗與成功，個人專業(yè)素養(yǎng)及實際操作技能將得到全面的提升。

　　(三)在開展會展管理沙盤模擬實訓課程的教學過程中，教師必須注意引導學生誠信和親歷親為

　　誠信是的企業(yè)生存之本，是會展項目作大作強的重要保障，也是學生未來健康發(fā)展應具備的基本素養(yǎng)。在課程實施過程中教師要及時糾正那些投機取巧、不講誠信的學生的不當行為，引導他們樹立誠信經營的觀念和踏實的工作態(tài)度，讓他們懂得學習的目的是為了提高自己，提倡勇于面對挫折和失敗的精神。

　　(五)會展項目管理沙盤模擬實訓課程可設立評獎制度，以鼓勵學生競爭、創(chuàng)新的精神

　　例如：優(yōu)勝團隊可以獲得在校園內組織一次真實模擬的機會，項目啟動經費，可從校實驗費用中劃撥一部分，不足部分鼓勵學生通過商業(yè)運作的方式予以解決，為了激勵學生的熱情，對于模擬實戰(zhàn)的收益及經費節(jié)余可留給學生自行分配。

　　(六)會展項目管理沙盤模擬實訓課程的教學安排

　　會展項目管理沙盤模擬實訓課程在教學安排上可與會展項目管理理論課程相配合，也可以在所有專業(yè)課學完之后，獨立開設。無論采用哪一種方式都是要以提高學生鞏固理論知識、提高應用技能、開拓創(chuàng)新能力為目標。

　　會展項目管理沙盤模擬實訓課程是解決會展項目管理實訓的一種新思路，但尚存在諸多的問題，本文僅就會展項目管理沙盤模擬實訓課程的教學內容及實施步驟等問題作了一些探討，拋磚引玉，希望能引起業(yè)內人士更深入的討論與研究，以推進我國會展管理專業(yè)人才培養(yǎng)質量的提高。

　　會展管理專業(yè)畢業(yè)論文 篇6

　　摘要：隨著時代的迅猛發(fā)展，我國的會展旅游業(yè)也隨之發(fā)展了起來，在快速發(fā)展和快速消費的大環(huán)境下，我國的會展旅游還沒有形成一個成熟的管理模式，存在著會展旅游市場發(fā)展不規(guī)范、辦展重復、政府職能不明確等很多問題。所以，本文就我國會展旅游的特性，結合國外會展旅游管理模式的經驗，提出更好更適合我國會展旅游的管理模式，從而促進我國會展旅游業(yè)的良好發(fā)展。

　　關鍵詞：會展旅游；管理模式；思考

　　會展旅游是以舉辦研討會、論壇會、商務會議等各類會務活動和展覽從而開展的一種旅游形式。會展旅游從兩個角度來說，一方面是指以展覽和會議為目的的旅游，其中包括了出于工作需求開展的會議旅游和展覽旅游等，另一方面是指從為會展活動舉辦提供與旅游相關的服務中獲取一定收益的活動。會展不受氣候和季節(jié)的影響，從而使旅游的服務線得以延長，增加了城市設施的使用率，提高城市知名度，推動了旅游行業(yè)的發(fā)展。

　　一、國內外會展旅游發(fā)展和管理模式的現狀

　　（一）國內外會展旅游的發(fā)展。從國際會展旅游行業(yè)的發(fā)展現狀看，會展業(yè)是西方國家事件產業(yè)和旅游業(yè)的重要領域，會展旅游已經逐漸成為商務旅游領域的產業(yè)支柱。在西方國家，展覽業(yè)的產值占世界各國GDP的1%，如果加上有展覽業(yè)產出的其他行業(yè)的相關收益，展覽業(yè)在全球經濟的比重高達8%。與此同時，近年來參加會展的人數也在同比上漲。我國會展旅游的發(fā)展十分迅猛，明顯高于我國其他行業(yè)經濟總量的增長，其年增長速度達到了20%以上。但是，我國旅游業(yè)處于轉型期，而傳統的旅游業(yè)受到其影響，增長速度逐漸減慢。我國各地政府積極參與并帶動會展行業(yè)的發(fā)展，掀起了展館建設的高潮，使得會展旅游業(yè)得到了發(fā)展。但是我國的會展旅游還處在發(fā)展階段，有許多的不足。比如很多城市注重于會展場地、設施的建設，而忽略了對旅游業(yè)人才的培養(yǎng)，對環(huán)境的提高和改善。相比較國外而言，我國會展旅游政府干預的過多，以及管理模式還存在著很多的問題。我國會展旅游發(fā)展不成熟，因此我們需要借鑒國外會展旅游行業(yè)的經驗，從而推動我國會展旅游的發(fā)展。

　　（二）國外會展旅游管理模式的現狀。現階段，國外的會展旅游業(yè)已經呈穩(wěn)步的趨勢發(fā)展了，形成了一套由市場主導和政府主導的成熟的管理模式。

　　（1）市場主導管理模式。市場主導管理模式是由政府提供支持，市場完成會展旅游資源的配置。而不同國家的政府間接支持有不同的'形式，各具特色。市場主導管理模式的主要特點如下。例如在美國，商業(yè)機構和貿易組織不需要政府的審批即可進入會展旅游業(yè)，是以市場主導管理運行的。而政府的職能是在后期進行審核認證，對會展工作進行監(jiān)督和指導，并不是直接進行干預的。美國國際會展管理協會在美國是會展業(yè)唯一且權威的行業(yè)協會，其主要職責是維護行業(yè)的合法權益，協調會展和會員之間的關系等。這樣的行業(yè)協會與政府相輔相成，為會展旅游市場的管理打下了基礎，使得會展旅游業(yè)得以更好的發(fā)展。

　　（2）政府主導的管理模式。政府主導管理模式是指政府在會展旅游的發(fā)展中，為其提供各項服務，創(chuàng)造優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境，政府發(fā)揮著直接作用。例如，在德國的會展旅游業(yè)發(fā)展中，它有國家級會展機構———貿易會展和會展業(yè)聯盟，這些是由德國政府授權，具有權威性的管理協調機構，對本國的會展旅游業(yè)進行統一的管理。德國會展旅游業(yè)的成功，歸功于政府的大力支持，德國政府在發(fā)展城市建設和經濟開發(fā)時，會首要考慮到會展旅游業(yè)的發(fā)展，聯邦政府會做出專門的預算，為企業(yè)辦展參展提供有利的條件，得到政府的經費資助。德國的公司一般都有自己的會展場館，一般都是由政府出資建設的。展覽公司一般是由政府控股，企業(yè)管理，這也為德國高水準的專業(yè)會展打下了基礎。盡管政府在會展旅游業(yè)中占主導的管理模式，但行業(yè)協會也發(fā)揮著重要的作用。

　　二、我國會展旅游管理模式的思考

　　（一）我國會展旅游管理模式的現狀。目前，我國會展旅游業(yè)的領導體制還不夠完善，沒有形成專業(yè)的會展旅游管理部門和組織。上到國務院、下到各省市都有資格對下屬單位參展辦展提供批文。這樣難免會造成管理無序、多方辦展、重復辦展等問題，從而影響會展行業(yè)的規(guī)律發(fā)展。整體來看，我國的會展旅游業(yè)是屬于政府主導管理模式的，但是我國政府主導所行使的職能不同于國外的政府主導管理模式，這是因為我國的會展旅游業(yè)還處于初步發(fā)展的階段，政府職能的行使出現了缺位和錯位的現象。在我國逐步走向市場經濟的過程中，會展的管理方法、體制還沒有及時得到充分的變革，管理方法還不能完全的適應市場的發(fā)展需要，造成了會展旅游市場運作機制的低效。民間行業(yè)在國際會展旅游業(yè)發(fā)展的過程中發(fā)揮著重要的作用，其形成了行業(yè)自律的機制，規(guī)范了會展旅游市場，推動了會展旅游的健康發(fā)展。但是在我國的會展旅游行業(yè)中，很多城市還沒有形成行業(yè)協會的管理機構，而且政府也沒有真正做到“政企分開”，這也就導致了政府主導不力甚至沒有主導的現象。

　　（二）我國會展旅游管理模式的發(fā)展對策。通過上述分析，我國應該正確處理好政府、企業(yè)、協會和相關行業(yè)之間的關系，走向市場化、規(guī)范化、產業(yè)化的政府主導管理模式的道路。政府職能需要從具體辦展向總體引導轉變。政府應該盡快轉變職能，由具體的辦展向總體的導向轉變，做好角色定位，在會展旅游中起到催化劑的作用，從而促進我國會展旅游業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。政府需要集中在會展場館基礎設施和配套服務的建設，支持國企參展，制定會展旅游的運行和行業(yè)規(guī)則，為會展旅游業(yè)提供良好的大環(huán)境。各城市的地區(qū)政府還應根據本地的經濟發(fā)展狀況和固有資源指定適合本地區(qū)的會展旅游規(guī)劃，促使會展業(yè)和旅游業(yè)的有機融合。政府應將權力轉交給行業(yè)協會，充分發(fā)揮行業(yè)協會的作用，加強協會之間的聯系。行業(yè)協會要了解國內外的會展旅游業(yè)的發(fā)展，會展協會和旅游協會要共同參與到會展旅游市場的管理和發(fā)展規(guī)劃中，優(yōu)勢互補，規(guī)范會展旅游市場的發(fā)展。要加強會展業(yè)和旅游業(yè)之間的合作，使兩者利益達到最大化。旅游企業(yè)要積極配合會展公司舉辦會展活動，會展公司也要大力支持旅游企業(yè)的發(fā)展，雙方通過溝通合作的方式實現共贏，從而更好的促進會展旅游業(yè)的發(fā)展。

　　結語：

　　隨著會展旅游行業(yè)近年來穩(wěn)步發(fā)展的趨勢，市場主導管理模式將成為會展旅游業(yè)發(fā)展管理模式的必然趨勢。但就目前的發(fā)展狀況來看，我國旅游業(yè)的發(fā)展還是以政府主導管理模式為主，這就要求政府逐漸將行政管理的職能轉接到行業(yè)協會手中，使行業(yè)協會的功能得以充分的發(fā)揮，建立健全的會展旅游發(fā)展環(huán)境，加強政府、協會和企業(yè)間的緊密聯系，達到相互協調和合作。

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　　會展管理專業(yè)畢業(yè)論文 篇7

　　一、會展項目的風險相關內容

　　（一）會展項目的風險來源

　　會展項目最大的特點就是具有很大的不確定性，這些不確定性會在項目活動的實際開展中對會展項目造成很大的影響，影響會展活動的預期目標，甚至造成財產損失或者人員傷害等，這些不確定性因素是會展項目風險的總體方面的來源。從小層次來講，會展項目活動中會有很大的人流量，所以，會展人員的行為也是會展項目風險的重要來源，他們的行為能夠直接影響到會展項目的風險的受控程度。另外。會展的設備等設施也會成為風險的來源，例如設備安置不當，設備牢固性不強等造成一系列人員傷害或者財產損失等。這些會展項目的風險來源是風險管理策略研究的重要參考依據。

　　（二）會展項目的風險類型

　　會展項目在具體的開展過程中會存在多種多樣的風險，這些風險由于歸納的原則不同，所以就會出現不同類型的風險。例如，通常我們把影響會展項目目標進度的風險稱為進度風險，對會展項目實施階段產生影響的風險稱為實施風險；如果按會展項目風險的來源歸納可分為外部風險和內部風向，外部風險主要是由于會展外部環(huán)境等原因造成的，內部風險主要是由于會展項目開展中會展的內部因素引起的風險；如果按風險的屬性特征分類，會展項目的風險類型可分為技術風險、財務風險、市場風險等。除此之外，會展項目風險也可分為質量類風險、預算類風險、時間類風險等。總體來講，會展項目風險的類型不同會導致風險管理不同從而影響風險管理策略的研究。

　　（三）會展項目風險的主要特性

　　針對會展項目風險來講，其自身的一些特性是我們研究風險管理策略不可忽視的重要因素。會展項目風險主要有四大特性。一是風險事件的隨機性，在會展項目的開展過程中，有時會不可預料的出現一些風險事件，這類風險事件不再預期的計劃或者意料之中，是隨著某些突變因素而發(fā)生的偶然性事件，因此，在實際的風險管理過程中對這種隨機性事件的處理是具有一定的難度的，需要提前做出相應的應對突變策略；其次是風險的漸進性，會展項目風險的出現往往不會是一層不變的，會隨著項目活動的階段呈現不斷變化的趨勢，可能是越來越復雜化，也可能是隨著階段的不同其風險程度不斷減弱的趨勢，針對這種風險的漸變特性，在會展項目風險管理過程中需要根據風險的變化特點來采取相關策略進行風險處理；再者就是風險的相對可預測性，這一特性在實際上是有利于風險的管理的。在會展項目開展之前通過預測相關風險可以在實際活動過程中及時應對項目風險，減少風險的損害；最后是風險的潛在損失特性，既然是風險就會對實際的活動造成不同程度不同類型的損失，會展項目風險的這一特性也是進行風險管理最為重要的因素，風險管理的目標就是最大化的減輕風險帶來的損失，保證會展項目順利的進行。因此，會展項目風險的這些特性能夠對風險管理的規(guī)劃產生很重要的影響，在進行會展項目風險管理策略的研究中必須依據這些特性來制定相關方案。

　　二、會展項目風險管理

　　（一）會展項目風險管理的概念

　　會展項目的風險管理主要是指在實際的會展項目開展活動中相關管理人員通過對可能影響會展開展的不確定因素進行預測評估，然后綜合分析，采取有效的'防治措施來避免風險的發(fā)生或者最大化降低風險，保證會展項目的順利開展，達到預期的效果。

　　（二）會展項目風險管理的相關特性

　　會展項目風險管理的特性影響著風險管理策略的研究。會展項目風險管理具有時效性、有償性、動態(tài)性以及信息依賴性等特性。時效性，會展項目風險管理的時效性主要是指在會展的不同階段所面臨的風險是不同的，所要承擔的責任也是不同的。對于組織者來講，根據這一特性只需要分析好每個階段的風險然后采取措施承擔這些風險即可;有償性，會展項目風險管理的有償性主要是指在實際的會展項目開展過程中用來防治或者最大化降低風險時所要付出的必要性的財力和人力等成本；動態(tài)性，會展項目風險管理是隨著會展項目活動的相關因素的變化而變化的一個的動態(tài)管理過程，當會展項目的相關因素發(fā)生變化時，原有的相關風險就會發(fā)生變化，因此對風險的管理也就需要重新計劃實施；信息依賴性，會展項目的風險管理首先需要獲得關于風險本身的大量信息，并且分析相關信息來進行管理，因此，會展項目風險管理具有很強的信息依賴性。

　　（三）會展項目風險管理的相關內容

　　會展項目風險管理主要包括風險管理規(guī)劃、項目風險的識別、項目風險的度量、制定風險的應對措施、項目風險的監(jiān)測與控制。項目風險管理規(guī)劃主要就是確定在實際的管理過程中如何進行項目風險管理活動，也包括制定相關風險管理計劃等；項目風險的識別指的是確定項目的風險類型有哪些，基本特性是什么以及產生的主要影響，最后制定出相應的會展項目風險事件識別報告；項目風險的度量主要包括項目風險的定性度量以及定量度量等相關工作，這些相關度量工作又包括風險發(fā)生可能性的度量、后果嚴重程度的度量、風險影響范圍的度量以及風險發(fā)生時間的度量等；項目風險應對規(guī)劃簡單來講就是制定項目風險應對計劃，通過對項目風險嚴重性的考慮來制定相應的應對計劃，對嚴重性較高的項目風險來制定風險應對計劃能夠產生很好的效果，對相對嚴重性不高的風險可以適當放松計劃的制定；項目風險的監(jiān)測與控制就是在整個會展項目活動過程中依據項目風險管理計劃來監(jiān)測風險發(fā)生及變化，從而采取相應的措施控制項目風險。

　　三、會展項目的風險管理策略

　　（一）依據會展項目風險的相關內容進行相關風險管理

　　會展項目的風險相關內容主要有風險的來源、類型以及特性等，不同的內容對風險管理的影響不同。在實際的會展項目風險管理過程中，應該提前分析相關風險的來源以及類型，在依據風險的相關特性制定管理方案。例如，針對由不確定因素引起的項目風險可以提前預測好這些不確定因素，制定多種應對策略來處理這類風險。對于人為因素引起的風險可以在實際的會展活動中控制約束規(guī)范相關人員的行為來減少風險發(fā)生的概率。

　　（二）采取多樣化的會展項目風險管理策略

　　會展項目風險管理策略需要多樣化。首先需要風險的預防策略，對可能發(fā)生的風險進行預測估計，然后事先改變會展項目的相關計劃來預防項目風險，避免風險的發(fā)生。例如，在實際的會展項目開展過程中可以適當的選擇放棄某部分項目來避免風險的發(fā)生，也可以提前做好計劃以及處理應對的方案。其次做好預防和較少損失的工作，對已發(fā)生的風險及時采取應對策略把風險帶來的損失較少到最低。具體來講，可以對相關會展工作人員進行安全防范教育或者培訓；加強現場監(jiān)控，保證會場能夠在監(jiān)控之下進行；加強治安工作等。再者是接受或共擔風險，接受風險主要是對于會展項目影響較小的一類風險而言的，此類風險發(fā)生時可以及時安排相關人員疏散，進行醫(yī)療救治等。共擔風險主要是通過與其他組織合作來降低會展項目風險發(fā)生的可能性；最后是做好保險工作，這一風險管理策略主要是通過借助保險機構或者公司來分擔風險。多樣化的會展項目風險管理策略能夠對不同類型的風險進行及時的應對處理。

　　四、結語

　　會展項目的風險管理是會展活動開展的重要工作之一，通過對會展項目風險管理策略的研究，依據會展項目風險的相關內容采取多樣化的管理策略，能夠很好的應對不同的項目風險，保證會展項目的順利進行。

　　會展管理專業(yè)畢業(yè)論文 篇8

　　摘要：《會展項目管理》是一門比較抽象但又重要的課程，我院會展專業(yè)采用學做一體的模式對本課程進行了設計。

　　關鍵詞：會展項目管理;課程設計;學做一體

　　1《會展項目管理》課程簡介

　　1.1課程主要內容與目標

　　本課程是利用項目管理的一般原理，結合會展項目的具體特點，對會展項目的啟動、計劃、實施、控制、財務管理、風險管理和項目后評估等內容進行學習，使學生了解會展項目管理的流程，掌握會展項目管理的基本理論和方法。本課程旨在培養(yǎng)學生的專業(yè)能力(策劃能力、項目管理和組織能力、項目現場掌控能力等)，方法能力(信息收集能力、評價能力、自學能力等)和社會能力(團隊協作能力、溝通控制能力等)。

　　1.2課程地位與性質

　　《會展項目管理》是會展策劃與管理專業(yè)的必修課，同時也是一門核心課程，起著承前啟后的作用，它是對《會展概論》、《會展實務》、《會展營銷》、《會展策劃》等課程的綜合應用，在整個會展策劃與管理專業(yè)的課程體系上起著關鍵性作用。

　　2課程設計的基本原則

　　本課程以市場化運作的校園展會活動為載體，采取項目管理方法，由學生在專業(yè)教師的指導下自主策劃并組織一個真實的會展項目，并以此貫通《會展策劃實務》、《會展營銷》等專業(yè)核心課程。

　　2.1學生主體原則

　　本課程在教學過程中，采取“以任務為主線、以學生為主體”的任務驅動教學法，教師只負責理論指導和答疑解惑。在項目啟動階段，根據任務設置了宣傳推廣、招展、招商、現場管理與服務、物品準備五個小組，之后，民主選舉了項目經理和五位組長，之后，每位組長招兵買馬，建立了自己的隊伍。在整個課程教學過程中，學生同步完成了校園展會項目的啟動、計劃、實施、控制、收尾等一系列工作，真正實現了學做一體。

　　2.2情景真實原則

　　與其他課程的課內模擬實訓不同，本課程的實訓是在真實情景下完成的，在操作過程中，同學們會遇到各種各樣的問題，比如按計劃到教室做宣傳，卻發(fā)現教室內學生不多或者對宣傳內容不感興趣，因為是真實的工作，他們就需要想辦法應對這些意外情況，這種鍛煉是課內實踐不可能實現的。

　　2.3能力本位原則

　　一方面，會展專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè)，需要學生具備良好的動手能力；另一方面，從教育理論角度出發(fā)，學做一體也是理想的教學模式，早在1900年，杜威就提出“最好的教育就是‘從生活中學習、從經驗中學習’”，所以，在本課程的教學中，我們以培養(yǎng)學生動手能力為核心目標，采用理論-實踐-理論-實踐的模式，即先在課堂上介紹相關理論，然后讓學生去完成相應的工作，遇到困難后再回頭學習相關理論，尋找對策，然后付諸實踐，解決問題。

　　2.4技能與素養(yǎng)并舉原則

　　根據我們對會展公司的調查，他們對員工的期望，除了業(yè)務操作能力外，還包括良好的`應變能力、創(chuàng)新能力、交流溝通能力、團隊合作能力等，這些能力在學做一體的項目分組操作過程中都能得到有效提升。

　　3課程設計的主要內容

　　學生在大一開設《會展實務》課程時，已經舉辦過一次校園展會，當時主要是訓練展會操作的相關技能，本屆展會在學生已經熟練掌握展會業(yè)務操作的基礎上進行，主要訓練學生項目管理的技能，經過師生的共同努力，展會在第十六周成功舉辦。

　　4課程實施總結與反思

　　4.1小組長的重要性

　　經同學們民主選出的小組長們各個盡職盡責，善于開拓、創(chuàng)新，為展會的圓滿成功發(fā)揮了重要作用。

　　4.2學校的大力支持

　　學校及系部領導高度重視、大力支持、精心指導，協調相關部門為展會提供了場地、水電、醫(yī)療、安保等便利，從而為課程的教學實踐提供完善的外界環(huán)境。

　　4.3合理安排人員的重要性

　　本屆展會完全由同學們自主選擇小組，結果因招展工作難度大、報名人數最少，影響了招展的成效。在以后的教學中，可以設置任務難度系數，鼓勵勇于挑戰(zhàn)自我的同學參加招展組。

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