新媒體營(yíng)銷論文

　　引導(dǎo)語：對(duì)于“新媒體”這個(gè)詞相信很多人都不陌生，那么要怎樣寫一篇有關(guān)新媒體營(yíng)銷的論文呢？接下來是小編為你帶來收集整理的文章，歡迎閱讀！

　　一、淺析新媒體市場(chǎng)環(huán)境

　　（一）淺析新媒體市場(chǎng)的發(fā)展基礎(chǔ)

　　在當(dāng)下的新媒體時(shí)代環(huán)境中，廣大受眾群體能夠通過多種媒體渠道獲取其感興趣的多元化信息，提升了各領(lǐng)域間的溝通頻率，從而強(qiáng)化了市場(chǎng)營(yíng)銷管理的可行性與有效性。簡(jiǎn)單來說，新媒體市場(chǎng)環(huán)境也意味著受眾群體能夠通過各類型的新媒體手段來獲取信息，諸多及時(shí)、有效且豐富的信息被人們所接收到以后，人們對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目的需求便可能由此而生。

　　（二）新媒體市場(chǎng)框架搭建的核心新媒體時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷最突出的一點(diǎn)內(nèi)容便是“：知識(shí)營(yíng)銷策略將會(huì)在新媒體營(yíng)銷中占據(jù)舉足輕重的地位，進(jìn)而對(duì)營(yíng)銷人員提出了較以往更高的專業(yè)性要求，熟悉各類型新媒體平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)程以及信息技術(shù)等等。”從某種意義上來看，新媒體時(shí)代與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建設(shè)發(fā)展幾乎同步進(jìn)行，促使市場(chǎng)以地域形式劃分的策略已經(jīng)弱化，取而代之的是以極佳的體驗(yàn)與口碑等內(nèi)容來吸引受眾群體關(guān)注營(yíng)銷事物本身，選定屬于企業(yè)或服務(wù)機(jī)構(gòu)自己的特定目標(biāo)市場(chǎng)，為某一層面的消費(fèi)者提供個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這才是新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略的核心基礎(chǔ)，也是當(dāng)下大數(shù)據(jù)時(shí)代環(huán)境中的媒體化營(yíng)銷模式。

　　二、新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析

　　（一）新媒體營(yíng)銷建立在網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)之上傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷指的是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳推廣活動(dòng)，最終達(dá)到銷售的目標(biāo)，而新媒體營(yíng)銷也有所不同，簡(jiǎn)單來說，新媒體營(yíng)銷是一種在新媒介環(huán)境下的營(yíng)銷活動(dòng)，主要依托現(xiàn)代信息技術(shù)的支撐來開展?fàn)I銷活動(dòng)。由此可知，新媒體營(yíng)銷涉及直復(fù)營(yíng)銷、整合營(yíng)銷等基本的市場(chǎng)營(yíng)銷理論，同時(shí)，還運(yùn)用到了網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)客戶端等技術(shù)平臺(tái)的功能，最終也起到了一種提高營(yíng)銷效率以及推廣產(chǎn)品及服務(wù)的作用。

　　（二）淺析新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷的核心策略

　　（1）新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷要順應(yīng)信息時(shí)代發(fā)展的主流趨勢(shì)。從實(shí)踐過程來看，新媒體市場(chǎng)環(huán)境及企業(yè)或組織機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定與管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)是相輔相成的。在實(shí)際進(jìn)行某類型產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，企業(yè)的決策者首要考慮的是該品牌的宣傳力度與市場(chǎng)影響力是否符合預(yù)期，尤其是在媒體信息繁雜多變的時(shí)代氛圍中，企業(yè)的營(yíng)銷模式必然要做出相應(yīng)的調(diào)整，只有順應(yīng)了新媒體環(huán)境的變化趨勢(shì)，才涉及產(chǎn)品本身的內(nèi)容以及質(zhì)量。

　　（2）新媒體沖擊下企業(yè)或機(jī)構(gòu)有必要調(diào)整營(yíng)銷模式。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的快速滲透，對(duì)于產(chǎn)品營(yíng)銷而言，企業(yè)在營(yíng)銷的過程中需要適當(dāng)調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)，轉(zhuǎn)變以往將產(chǎn)品作為銷售中的主體地位，而是更加注重客戶的體驗(yàn)感，從根本上激發(fā)客戶內(nèi)心的需求，從線上營(yíng)銷渠道入手，逐步推進(jìn)媒體化市場(chǎng)營(yíng)銷的步驟，并最終促成線下的實(shí)際交易。這種市場(chǎng)營(yíng)銷策略是當(dāng)今電商企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)微商或是媒體推廣等的主流營(yíng)銷模式。

　　（3）新媒體營(yíng)銷手段與市場(chǎng)環(huán)境的契合將起到產(chǎn)品服務(wù)推廣的決定性作用。現(xiàn)階段，隨著新媒體時(shí)代發(fā)展的逐漸明朗，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式已經(jīng)不適用于當(dāng)下人們的需求，即便是有一定消費(fèi)能力的人群，也在信息的洪流中選擇有一定媒體影響力的產(chǎn)品或服務(wù)，一方面，這類型產(chǎn)品服務(wù)是有一定的質(zhì)量保障；另一方面，消費(fèi)者也得到了心理上的慰藉與滿足，這是新媒體營(yíng)銷手段的特別之處。從總體來看，新媒體營(yíng)銷手段與市場(chǎng)環(huán)境的契合度越高，則產(chǎn)品或服務(wù)的推廣效能就越明顯，尤其是在當(dāng)前碎片化營(yíng)銷廣泛鋪開的媒體渠道中，新媒體營(yíng)銷的影響力不容小覷。例如，網(wǎng)絡(luò)微商營(yíng)銷推廣等，已經(jīng)侵入到了絕大多數(shù)現(xiàn)代人的網(wǎng)絡(luò)空間，必然會(huì)有一定比例的人群被發(fā)展成為微商等服務(wù)主體的準(zhǔn)客戶，并最終達(dá)成實(shí)際的銷售結(jié)果。

　　三、新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)綜述

　　新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新的價(jià)值十分突顯，近乎改變了整個(gè)社會(huì)行業(yè)的運(yùn)作模式，激勵(lì)著傳統(tǒng)行業(yè)在新時(shí)代環(huán)境中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。隨著新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略的不斷融合與應(yīng)用，新媒體營(yíng)銷終將突顯其獨(dú)特的實(shí)踐效能，輔助并規(guī)范現(xiàn)代企業(yè)或是社會(huì)各領(lǐng)域組織機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新領(lǐng)域也逐步成熟起來。

　　（一）新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新發(fā)展并非一蹴而就

　　實(shí)質(zhì)上，新媒體是一種技術(shù)類型的科學(xué)，依托多種科技手段來實(shí)現(xiàn)理想化的媒體宣傳目標(biāo)，或者說，當(dāng)人們?cè)谘芯啃旅襟w市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，往往會(huì)應(yīng)用到有關(guān)技術(shù)科學(xué)的內(nèi)容。在目前，盡管新媒體技術(shù)對(duì)于人們來說已經(jīng)不再陌生，且經(jīng)過了實(shí)踐磨合，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)積累了很多，這些都是新時(shí)代環(huán)境下促動(dòng)人類社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的珍貴研究資料，由既往的研究?jī)?nèi)容可知，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新發(fā)展并非一蹴而就，則始終處于一種動(dòng)態(tài)化的發(fā)展變動(dòng)之中，與社會(huì)產(chǎn)業(yè)格局的發(fā)展保持較高的一致性。在現(xiàn)階段的城市社會(huì)環(huán)境中，幾乎人人都擁有至少一部手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端設(shè)備，從而建立起自身與外界進(jìn)行信息溝通的橋梁。例如，微信APP，其中的微信公共平臺(tái)則是移動(dòng)營(yíng)銷方面最為典型的案例，也是當(dāng)前發(fā)展最為快速地移動(dòng)軟件，而且，微信在不久前也推出了獨(dú)立的營(yíng)銷推廣平臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目，為各大企業(yè)做針對(duì)不同客戶群體的廣告宣傳，其新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷效應(yīng)巨大。

　　（二）新媒體環(huán)境下的信息傳播方式的變動(dòng)對(duì)于營(yíng)銷管理創(chuàng)新至關(guān)重要

　　在新媒體時(shí)代下，實(shí)際上，受眾處于一種被動(dòng)的信息接收狀態(tài)，特別是當(dāng)某些商業(yè)機(jī)構(gòu)或傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)制性推廣宣傳的過程中，消費(fèi)者所能夠參與的營(yíng)銷傳播活動(dòng)的空間是極其有限的。因此，在新媒體市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中所采取的策略要圍繞著受眾獲取信息的渠道而展開。例如，當(dāng)下時(shí)代中，微信、微博已經(jīng)是絕大部分現(xiàn)代人生活中普遍接觸的事物，而依托微信、微博等新媒體平臺(tái)所產(chǎn)生的商業(yè)化營(yíng)銷行為是目前主流的市場(chǎng)營(yíng)銷模式。即便如此，在碎片化信息“狂轟濫炸”的信息平臺(tái)之上，人們也會(huì)動(dòng)用自身的“自主選擇權(quán)”來應(yīng)對(duì)新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)其自身生活的侵入，具體表現(xiàn)為“：接收對(duì)自己有益的信息，同時(shí)屏蔽掉無用的垃圾信息等”。這對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷而言，也意味著消費(fèi)者自己決定與哪個(gè)商業(yè)組織建立連接，人們?cè)诟黝愋蜖I(yíng)銷活動(dòng)中享受信息傳遞的快捷性的同時(shí)，也在極力避免其中的一些無用信息侵占正常的生活。因此，可以說，在新媒體時(shí)代氛圍中，與其說是商家采取一定的市場(chǎng)營(yíng)銷策略來推動(dòng)市場(chǎng)，不如說是消費(fèi)者選擇優(yōu)質(zhì)的企業(yè)或是服務(wù)機(jī)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)主動(dòng)消費(fèi)，而在這一過程中，商家所要做的便是努力提升自身的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)而在新媒體環(huán)境中起到口碑宣傳的效應(yīng)。

　　（三）新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新模式的可復(fù)制性極為有限

　　與傳統(tǒng)的媒體傳播方式相比，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷無論從產(chǎn)品營(yíng)銷渠道、消費(fèi)者接收信息的方式還是管理創(chuàng)新模式等方面，都有所差異，總體來看，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷的受眾范圍較為廣泛，突破以往傳統(tǒng)媒體推廣方面的框架限制，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來推進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售。其次，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷具備跨時(shí)空的特性，實(shí)質(zhì)上，只要人們有消費(fèi)的意愿，便能夠在最短的時(shí)間以及空間范圍內(nèi)，達(dá)成交易。最后，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷的直觀性與交互性都較強(qiáng)，商家往往采取線上營(yíng)銷的方式來積累潛在的客戶，并借助多元化的媒體手段，虛擬體驗(yàn)營(yíng)銷，其核心內(nèi)容是以商家服務(wù)為基礎(chǔ)平臺(tái)、以商品為道具，從而為消費(fèi)者提供一種以體驗(yàn)式營(yíng)銷為基本銷售策略的一體化O2O服務(wù)。這就不得不提到的一點(diǎn)關(guān)鍵內(nèi)容是，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略的核心是媒體手段與技術(shù)平臺(tái)，主要依托線上與線下營(yíng)銷相結(jié)合（O2O）的模式來進(jìn)行實(shí)際的運(yùn)作，就是把線上的消費(fèi)者帶入到現(xiàn)實(shí)的商店中去，在線支付購(gòu)買某些商品，這樣一來，商家便可以將線上的客戶納入到線下客戶管理系統(tǒng)之中，從而實(shí)現(xiàn)流程化技術(shù)服務(wù)等目標(biāo)

。以上所提到的是新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新模式的可復(fù)制運(yùn)作部分，但鑒于市場(chǎng)始終處在一種動(dòng)態(tài)化的趨勢(shì)之中，如若完全復(fù)制以往的新媒體營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)來拓展市場(chǎng)，則起到的推廣營(yíng)銷效果是極為有限的，因?yàn)槿藗儗?duì)于新媒體營(yíng)銷模式的接受程度存在一定的局限，也就是為何管理缺失的微商或組織機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)中曇花一現(xiàn)的根本原因所在，主要與初期的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研以及客戶群體細(xì)分等管理手段的實(shí)施過程有關(guān)，而且，絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)微商并沒有在短時(shí)間內(nèi)建立起自身獨(dú)有的品牌，這就容易給受眾群體留有一種非專業(yè)的負(fù)面印象。所以，基于新媒體營(yíng)銷模式的產(chǎn)品及服務(wù)推廣模式要與時(shí)俱進(jìn)，切忌完全照搬以往的產(chǎn)品營(yíng)銷策略，因不同服務(wù)或產(chǎn)品的營(yíng)銷管理方式不僅相同。此外，傳統(tǒng)模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)依托售前、售后服務(wù)來拓展新的市場(chǎng)，并積累更多的準(zhǔn)客戶，同樣，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷管理也借鑒了此種模式。例如，易趣網(wǎng)平臺(tái)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)采取了二十四小時(shí)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)更新服務(wù)界面產(chǎn)品的管理模式，并能夠保證及時(shí)回答客戶的線上疑問，這就能夠在一定程度上保證客戶對(duì)新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷管理的滿意度優(yōu)良。

　　四、結(jié)束語

　　“新媒體”市場(chǎng)營(yíng)銷策略的提出是建立在信息技術(shù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上的，且與現(xiàn)代人所關(guān)注的焦點(diǎn)有著密切的聯(lián)系。從實(shí)踐過程來看，可將新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略及其管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)靈活應(yīng)用于不同類型的行業(yè)領(lǐng)域之中，新媒體營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛟谝欢ǔ潭壬蠌浹a(bǔ)傳統(tǒng)營(yíng)銷管理的不足，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷創(chuàng)新，順應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，構(gòu)建起一種基于新媒體渠道的營(yíng)銷管理與服務(wù)模式，為現(xiàn)代人帶來更大的便利與更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)資源。

　　作者:張艷 單位:國(guó)家新聞出版廣電總局