與領導相處的禮儀知識要點

　　在工作中與領導相處是有一定技巧的，領導不會主動和你套近乎，你也不能對領導表現得過于拉攏，更容易顯得矯情和虛偽。那么我們跟領導相處的禮儀知識有哪些呢？下面是小編整理的相關資料，希望對你有所幫助。

　　1、辦公室同事相處禮儀

　　真誠合作：接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。

　　寬以待人：在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點糾纏不休，要明了人非圣賢，孰能無過的道理。

　　公平競爭：不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應憑真本領取得競爭勝利。

　　主動打招呼：每天進出辦公室要與同事打招呼；不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

　　誠實守信：對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。

　　2、與上級相處的禮儀

　　尊重上級：樹立領導的權威，確保有令必行。不能因個人恩怨，而泄私憤、圖報復，有意同上級唱反調，有意損害其威信。

　　支持上級：只要有利于事業的發展，有利于接待工作，就要積極主動地支持上級，配合上級開展工作。

　　理解上級：在工作中，應盡可能地替上級著想，為領導分憂。

　　不管自己同上級的私人關系有多好，在工作中都要公私分明。不要有意對上級套近乎、溜須拍馬；也不要走另1個極端，不把上級放在眼里。上下級關系是1種工作關系，自己作下屬時，應當安分守己。

　　3、匯報和聽取匯報的禮儀

　　遵守時間：匯報工作時要遵守時間，不提早，也不推遲。

　　注意禮貌：先敲門經允許后才進門匯報。匯報時要注意儀表、姿態，做到文雅大方、彬彬有禮。

　　語言精煉：匯報時口音清晰，聲音適當，語言精煉，條理清楚。

　　匯報結束后應等到上級示意后才可告辭：告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時，要主動說謝謝或請留步。

　　聽取下級匯報時，也應遵行以下禮儀：

　　守時：如果已約定時間，應準時等候，如有可能可稍提前一點時間，并作好記載要點的準備以及其他準備。

　　及時招呼匯報者進門入座。不可居高臨下，盛氣凌人。

　　善于傾聽：當下級匯報時，可與之目光交流，配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態動作。對匯報中不甚清楚的問題及時提出來，要求匯報者重復、解釋，也可以適當提問，但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。

　　不要隨意批評、拍板，要先思而后言：聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。

　　要求下級結束匯報時可以通過合適的體態語或用委婉的語氣告訴對方，不能粗暴打斷。

　　當下級告辭時，應站起來相送：如果聯系不多的下級來匯報時，還應送至門口，并親切道別。

　　拓展知識：和領導溝通需要注意什么

　　1、了解領導的真實意圖。

　　如果想掌握領導的真實意圖，就需要我們作為下屬去觀察領導的行為、語言，從平時的大事小事中，多留心觀察領導是通過怎樣的方式來表達 "心聲 "的。

　　通過觀察，我們了解領導的真實意圖，了解他們的內心，才能有的放矢地進行溝通。記錄下領導的關鍵詞，無論是在工作中，還是與領導相處時，都要突出這些關鍵詞，關注方向，還要讓領導明白，你在聽他布置的工作。

　　2、相處過程保持自信。

　　在領導面前，要始終保持自信，無論是談工作，還是簡單的交流，你都不能表現出自己脆弱的一面。只有這樣，領導才能從你的自信中讀懂你對工作的態度，才能放心地把重要的工作交給你。

　　3、真誠地打招呼，保持微笑。

　　偶然遇到領導，或路過領導辦公室時，要真誠禮貌地主動打招呼，臉上始終保持微笑，從細節上給別人留下深刻印象，從而提升自己在別人心中的好感。

　　4、注意場合和分寸。

　　與領導相處，最重要的是注意場合，保持分寸。無論與領導的關系是好是壞，在某些場合，都要保持一定的尊重和禮貌，語言、行為不能越界，不能目中無人，為所欲為，口無遮攔。

　　5、有自己的主見。

　　領導者不喜歡有太多意見的下屬，但更不喜歡那些唯唯諾諾、左右搖擺的下屬。在與領導相處的過程中，要有自己的原則，保持自己的意見。

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