公務交往中如何介紹自己與他人介紹禮儀常識

時間：2022-09-01 11:33:51 禮儀常識我要投稿

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公務交往中如何介紹自己與他人介紹禮儀常識

　　1、自我介紹

　　自我介紹有四個要點需注意。

　　（1）宜先遞名片再介紹。這樣頭銜、職務就不必說，只需重復姓名，以免對方念錯。

　　（2）自我介紹時間要簡短，越短越好，直截了當，不宜連篇累牘。一般半會鐘以內即可結束。

　　（3）內容要全面。內容應當包含四個要素：單位、部門、職務、姓名。正規場合中需介紹齊全。

　　（4）倘若自己單位和部門頭銜較長的話，第一次介紹的時候一定要使用全稱，第二次才可以改簡稱。在國際交往中，用字母來做簡稱，也應在第一次介紹時用全稱，以免產生岐義。

　　2、介紹他人

　　誰當介紹人是比較重要的，比如社交場合的慣例，介紹人一般應該是女主人。在公務交往中介紹人一般是以下三種人。

　　（1）專業對口人員。專業人員請專家教授來辦講座，這個專業人員就有義務在專家教授跟本單位領導之間做個介紹。

　　（2）公差禮義人員，是專門負責接待的。

　　（3）如果來了貴賓的話，禮儀上講身份對等，在場人員里職務最商的作介紹。

　　公務禮儀與人際交往

　　公務禮儀

　　禮儀是人類社會生活中合乎禮制的行為規范，它是全體社會成員應該共同遵守的準則。這種規范準則，既有國家有關法律法規明文規定的，也有人們在實踐活動中的習俗所形成的。禮儀是社會文化和文明的標志，是約定俗成的人際交往準則，也是一個人是否具備文明道德修養的外在表現形式。

　　禮儀涉及社會生活及人們日常生活的方方面面。大至國家之間的往來，召開大型國際會議，國事訪問，隆重典禮儀式；小至個人之間的交往，一個握手、一聲問候。政治生活、社會活動、公務活動、人際交往，都需要禮儀規范。由此而來，產生了國務禮儀、政務禮儀、商務禮儀、外事禮儀、社交禮儀、家庭禮儀、習俗禮儀等等。而在種種禮儀當中，公務禮儀最為重要，它是和公務活動、職場行為緊密聯系的，直接影響公務活動的結果，因而對它的要求也最嚴格。

　　公務禮儀是禮儀的一個重要組成部分。公務禮儀既來源于國家和各級機關的法律法規及制度條文，又來源于生活中許多約定俗成的習慣做法。由于公務活動需要“公事公辦”，更多的是工作關系和業務往來，照章辦事是它的基本準則。這在一定程度上限制了人與人之間的心靈溝通和感情交流，加上利益關系、角色沖突和地位職務的不同，人際關系相對復雜。如果不用一定的禮儀加以規范，容易形成緊張的工作氛圍和人際環境，影響工作業績和辦事效率及人際交往。由此我們可知，公務禮儀是非常重要的。

　　人際交往

　　有人不自覺地犯有愛講負面話的毛病。這種人說起話來，總帶著不滿意的'、抑怨的口氣。上班一開口，先是說早上的油條不好吃、公共汽車老是等不來，然后又嫌早晨的開水燒得不夠開，茶葉沒有味兒。打起電話來先怪對方為什么響了好幾聲都不接，聊起天來必說老公臟又懶，兒子不爭氣，誰誰不講義氣，誰誰太摳門，誰誰妝畫得難看，誰誰菜燒得難吃等等。

　　跟這種人在一起交往，好像世上沒有幾件能讓她稱心如意的事。如果你留心統計一下，假如她一天講了一百句話，大概有九十九句是負面的。

　　愛講負面話的人，有時是過于理想化，用自己理想化的模式，去套生活中的現實，結果常常是事與愿違。還有的人是看問題過于狹隘偏頗，只考慮自己，不顧及其他，凡是不對自己脾氣的，都一概予以否定。另一種便是用放大鏡甚至是顯微鏡看人，將別人的微不足道的缺點放大。正如魯迅先生曾經比喻的，一位老夫子用一枚放大鏡去看美人那嫩白的胳膊，結果卻看到了皮膚間的皺紋和皺紋間的污泥。那么試想，如果再用顯微鏡去觀察，豈不就是駭人的細菌布滿全身了嗎！

　　老愛講負面話的人，很難與人友好交往，即使她并沒有直接說對方不好，但她那萬事皆不如意的心態，讓人很難同她找到舒心滿意的共同語言。久而久之，人們還會覺得此人太"刁"，難以相處，常常避而遠之，偶有接觸，也只好打個哈哈敷衍了事。總講負面話，最終會成難以與人相融的孤家寡人。

　　少說負面話的關鍵，是要有一個積極樂觀的心態。生活中并不缺乏美，而是缺少發現。正如有一個故事中講到的：一位老太太有兩個女兒，大女兒賣雨傘，小女兒賣冰棍。晴天雨傘賣不出去，老太太就埋怨老天為什么不下雨；雨天冰棍賣不動，老太太就抱怨為什么不趕快出太陽。后來有人開導她說，晴天你小女兒冰棍賣得火，雨天你大女兒雨傘賣得快，你天天都有高興事，還有什么可埋怨的呢？老太太一想，果然，于是臉上便由陰轉晴，心情也一下子就好起來了。同樣，與人相處，也要熱情大度，注意發現對方身上的閃光點。有時還需要用你身上的閃光點去照亮別人，讓大家的心境都明亮開朗起來。這樣，就會有更多的人愿意同你友好相處。

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